软件需求分析案例
软件工程案例分析
一、阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：（1）信用卡申请。
非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。
如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS ，用信用卡号和密码激活该信用卡。
激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
（2）月报表生成。
在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。
信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
（3）信用卡客户信息管理。
信用卡客户的个人信息可以在 CCMS中进行在线的管理。
每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。
（4）信用卡交易记录。
信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
（5）交易信息查询。
信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。
表1—1和表1—2给出了其中两个用例的概要描述。
［问题1］）将表1—1和表1—2中的（1）~（10）填充完整。
［问题2］除了表1—1和表1—2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名称即可）［问题3］用400字以内文字，简要说明用例获取的基本步骤。
［问题4］用例除了使用表1—1和表1—2所示的形式描述外，还可以使用UML的用例图来表示。
分别用50字以内文字，解释UML用例图中扩展用例和抽象用例的内涵。
二、阅读以下关于工作流系统性能分析的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
某企业正在创建一个工作流管理系统，目前正处于过程定义阶段，即创建工作流模型阶段。
软件需求分析案例
图书馆管理信息系统的2层数据流程图有： 图书馆管理信息系统的 层数据流程图有：图书 层数据流程图有 采编系统数据流程图、图书借阅系统数据流程图、 采编系统数据流程图、图书借阅系统数据流程图、 图书查询系统数据流程图、 图书查询系统数据流程图、图书预定系统数据流 程图、读者留言系统数据流程图、 程图、读者留言系统数据流程图、图书维护系统 数据流程图、 数据流程图、读者管理系统数据流程图和电子读 物系统数据流程图。 物系统数据流程图。
3
n
有指定的图书馆工作人员来帮助顾客像使用一般 书目索引一样使用基于电脑的工具。 书目索引一样使用基于电脑的工具。图书馆也必 须联网到其他的图书馆，以满足馆际互借的要求。 须联网到其他的图书馆，以满足馆际互借的要求。 这些相互连接的图书馆允许顾客可以直接访问它 们的馆藏。 们的馆藏。 图书馆工作人员的最后职责是获取和淘汰馆 藏图书。在获取新书的过程中， 藏图书。在获取新书的过程中，他们试图在满足 顾客的要求和达到广泛的收集之间取得平衡。 顾客的要求和达到广泛的收集之间取得平衡。当 图书的内容已经过时并且没有历史价值时， 图书的内容已经过时并且没有历史价值时，这本 图书将被淘汰。理想情况下，当一本书过时后， 图书将被淘汰。理想情况下，当一本书过时后， 它只有在一本内容更新的书在馆藏中代替它时才 会被淘汰。 会被淘汰。
19
n
n n n n n n
n
数据项组成： 借阅日期）＋ 数据项组成：OrderDate （借阅日期）＋ BookName（书名）＋ ）＋RederID（读者账号）＋ （书名）＋ （读者账号）＋ ReaderName（读者姓名）＋ ）＋O_Quantity（借阅 （读者姓名）＋ （ 数量） 数量） 数据流量： 数据流量：1000部/日 部日 高峰流量： 高峰流量：5000部/日 部日 数据流编号： 数据流编号：D03 数据流名称： 数据流名称：填写借阅记录 简述： 简述：填入借阅表的记录 数据流来源： 数据流来源：P2_13 检查合格的借阅图书信息录人 到借阅库中 数据流去向： 数据流去向：借阅库
软件安全需求分析
《软件安全需求分析》xx年xx月xx日CATALOGUE目录•软件安全需求概述•识别安全需求•分析安全需求•验证安全需求•管理安全需求•实践案例分析01软件安全需求概述软件安全需求是关于软件系统在面对潜在的威胁或攻击时，为确保系统的机密性、完整性和可用性而提出的一系列要求。
这些要求包括对系统进行安全防护、检测和响应的能力。
重要性随着信息技术的快速发展和广泛应用，软件系统面临着越来越多的安全威胁。
确保软件系统的安全性已经成为信息安全领域的重要任务之一。
软件安全需求分析是确保软件系统安全性的关键步骤之一，它能够识别潜在的安全威胁，提出相应的安全措施，降低或消除潜在的安全风险。
定义定义与重要性VS安全需求与功能需求的关系安全需求是功能需求的一部分安全需求是软件系统在功能方面的一种表现，它与功能需求密切相关。
一个安全的软件系统需要满足一系列的安全标准或规范，而这些标准或规范可以转化为具体的功能需求。
安全需求与功能需求的区别虽然安全需求与功能需求有密切的联系，但它们之间也存在一些区别。
功能需求关注的是系统应该做什么，而安全需求关注的是系统如何保护自己和用户的信息不受攻击或损害。
在软件开发过程中，需要将安全需求与功能需求结合起来考虑，以确保软件系统的安全性和可用性。
0102确定安全目标首先需要明确软件系统的安全目标，这些目标应该与系统的实际应用场景相关联。
例如，银行系统的安全目标可能是保护客户的账户信息和交易记录不被未经授权的访问或篡改。
识别潜在威胁根据确定的安全目标，需要识别出可能对系统造成威胁的各种因素。
这些威胁可能来自外部的攻击者、内部的恶意用户或系统的自身漏洞等分析安全需求针对每一种潜在的威胁，都需要分析相应的安全需求。
这些需求包括对威胁的检测能力、防护能力、响应能力等制定安全策略根据分析的安全需求，需要制定相应的安全策略。
这些策略包括对用户的身份认证、访问控制、数据加密、日志记录等验证与测试制定安全策略后，需要对其实施效果进行验证和测试。
《软件需求分析》课件
关系定义
定义实体之间的关系，如 关联、依赖、聚合等。
实体关系图绘制
使用图形化工具绘制实体 关系图，展示实体之间的 关联关系。
Part
04
需求规格说明
需求规格说明编写
确定需求来源
明确软件需求来自哪些方面，如用户、市场、技术等 ，确保全面覆盖。
编写规范统一
遵循统一的编写规范，确保需求规格说明的清晰、准 确和一致性。
需求分析的过程
需求调研
通过与用户沟通、调查问 1
卷、现场观察等方式，了 解用户需求和业务场景。
需求确认
4
将分析出来的需求与用户 进行确认，确保双方对需 求的理解一致。
需求分析
2
对收集到的需求进行整理
、分类、抽象，形成系统
需求。
需求评审
3 对分析出来的需求进行审
查和评估，确保需求的正 确性和完整性。
访谈技巧
注意倾听、引导和追问，以获得深入的需求 信息。
记录和分析
详细记录访谈内容，并进行分析，提取关键 需求。
问卷调查
设计问卷
根据软件的功能和目标，设计合理的问卷。
选择调查对象
确保调查对象的代表性和广泛性。
发布和收集问卷
通过适当的渠道发布问卷，并确保问卷的完整性和准确性。
数据分析
对收集到的数据进行统计分析，提取关键需求。
详细描述
社交网络平台用户数量庞大，用户交互频 繁，对系统的可用性和响应速度要求极高 。同时，由于社交网络平台的功能更新频 繁，需求变化较快，需求分析需要关注系 统的可扩展性和灵活性。此外，社交网络 平台还需要考虑用户隐私和数据安全等问 题。
THANKS
感谢您的观看
非功能需求定义
软件需求分析案例
软件需求分析案例某公司的管理人员希望开发一款能够帮助员工进行任务管理和团队协作的软件。
该软件需要满足以下需求：1. 任务管理功能：- 员工可以创建新任务，并设置任务的优先级、截止日期和负责人。
- 员工可以查看自己被分配的任务，并标记任务的完成状态。
- 员工可以根据任务优先级和截止日期进行任务排序和筛选。
2. 团队协作功能：- 员工可以与团队成员分享任务，并设置任务的可见性和编辑权限。
- 团队成员可以在任务中进行讨论和留言，以便更好地协作和交流。
- 员工可以查看团队的任务进度和提醒团队成员完成任务。
3. 日程管理功能：- 员工可以创建个人日程，并设置日程的时间、地点和备注。
- 员工可以查看自己和团队成员的日程，并进行日程的编辑和调整。
- 软件可以自动提醒员工即将到来的日程和任务的截止日期。
4. 报表统计功能：- 管理人员可以查看团队成员的工作量和任务完成情况的报表统计。
- 报表统计功能可以根据时间段、员工和任务进行筛选和统计。
- 报表统计功能可以以图表和表格的形式展示统计结果，便于管理人员进行决策和评估。
5. 安全与权限管理：- 软件需要有登录和身份验证功能，确保只有授权的员工能够访问和操作系统。
- 管理人员可以设置员工的角色和权限，以便控制员工的操作。
- 软件需要有数据备份和恢复功能，确保数据的安全性和可靠性。
综上所述，该软件需求分析包括任务管理功能、团队协作功能、日程管理功能、报表统计功能和安全与权限管理。
这些功能能够帮助公司提高员工的工作效率和团队的协作能力，提升整体的管理水平和业绩。
软件需求分析案例
业务主管：对于业务人员提出的业务系统问题和 EMAIL 建立问题，需要由 业务主管来审核。业务主管被授权审核一类或者多类问题。
3
软件学院教学实践案例
IT 主管：负责审核本 IT 部门报给其他 IT 部门的问题。并对问题单的处理进 行管理。
动作执行者： 问题提交人员
状态来源：已受理
发生的动作 通过确认
约束条件 状态流向 操作提醒. 已解决关闭 无.
未通过确认，驳回给问题 处理人员
关闭
已受理
问题处理人员.
信息反馈 问题处理人员、选择链条上的所 有下级 IT 部门、问题提交人员 无
描述：对于一些无意义的问题直接关闭掉，问题终结。
状态来源：请求关闭、待分配
动作执行者：各级 IT 部门的问题分配人员
状态来源：未提交、待审核、审核中（来至下不同级别的 IT 部门）、已受理
（来至不同级别的 IT 部门）
发生的动作
约束条件 状态流向
操作提醒.
信息反馈
关闭
关闭
无.
问题提交人员，可选择相关人员
未解决关闭
未解决关闭
无.
问题提交人员，可选择相关人员
指派
已受理
问题处理人员
分公司系统管理员：负责 IT 问题管理和知识管理系统的管理工作，主要负 责分公司一级公司用户角色的指定。组织机构的管理。
问题提交人员：问题提交人员是指提交业务系统问题、网络问题、EMAIL 问题和 EMAIL 建立问题的人员。根据规定，问题提交人员只能提交指定类别的 问题。
问题分配人员：问题分配人员是 IT 部门负责问题分配的角色，他/她将所有 的问题分配给相关的问题处理人员。问题分配人员被授权分配一类或者多类问 题。
软件需求追踪(案例)
软件需求追踪（案例）1. 引言本文档旨在追踪和记录软件项目的需求，以确保项目开发过程中的需求管理和控制。
通过有效的需求追踪，可以提高软件开发项目的质量和效率，以满足客户的需求和期望。
2. 案例背景本案例涉及一家电子商务公司，他们计划开发一个新的在线购物平台。
该平台旨在提供用户友好的界面，方便用户搜索和购买商品。
为了实现这一目标，公司决定采用软件需求追踪来管理他们的项目。
3. 需求追踪过程需求追踪过程包括以下几个关键步骤：3.1 需求识别在需求识别阶段，团队与客户沟通并确定项目的关键需求。
这些需求可能包括用户界面设计、产品功能、性能要求等。
3.2 需求分析和规范在需求分析和规范阶段，团队详细分析需求，并将其规范化为可量化和可测量的要求。
这些要求将用于后续的需求验证和测试。
3.3 需求验证在需求验证阶段，团队使用合适的方法和工具验证需求的正确性和完整性。
这可以通过原型、模型、用户反馈等方式进行。
3.4 需求跟踪在需求跟踪阶段，团队追踪和记录每个需求的状态和实现情况。
这有助于确保项目在开发过程中满足客户的需求，并及时进行调整和优化。
4. 工具支持为了更好地实施需求追踪过程，团队可以使用专门的软件工具来辅助需求管理。
常见的工具包括需求管理系统、跟踪表格和项目管理软件。
5. 结论软件需求追踪在项目开发中起到至关重要的作用。
通过识别、分析、验证和跟踪需求，可以确保项目按时交付、符合客户的期望，并提高项目的质量和可靠性。
电子商务公司应该充分利用需求追踪来管理他们的在线购物平台项目，以实现成功的软件开发。
软件工程需求分析报告案例范文
软件工程需求分析报告案例范文1. 引言本文档是针对某公司新开发的在线购物平台项目的需求分析报告案例。
本报告的目的是明确项目的需求，并提供给开发团队和其他相关利益相关方，以便准确地开发和交付满足客户需求的产品。
2. 项目背景某公司计划开发一个在线购物平台，该平台旨在为用户提供一个方便、安全、友好的购物体验。
用户可以在平台上浏览和购买各种商品，并通过多种支付方式完成购买。
3. 需求概述3.1 用户需求平台主要面向普通用户，用户需求包括但不限于以下几点： - 用户可以浏览商品目录，包括商品名称、价格、描述等信息。
- 用户可以搜索商品，根据关键字或类别进行搜索。
- 用户可以添加商品到购物车，并在购物车中编辑商品数量、删除商品等操作。
- 用户可以选择合适的支付方式，如银行卡支付、支付宝支付等。
- 用户可以查看订单信息，包括订单编号、商品信息、订单状态等。
- 用户可以评价已购买的商品，并参与商品的评分和评论。
3.2 管理员需求除了用户需求外，平台还需要满足管理员的需求，以方便系统管理和运营。
管理员需求包括但不限于以下几点： - 管理员可以添加、编辑和删除商品，包括商品名称、价格、描述等信息。
- 管理员可以查看和处理用户的订单，包括确认订单、发货、取消订单等操作。
- 管理员可以管理用户账号信息，包括添加、编辑和删除用户信息。
- 管理员可以查看和统计销售数据、用户活跃度等信息。
4. 功能需求基于上述需求概述，我们将详细列出平台的功能需求，包括用户功能和管理员功能。
4.1 用户功能需求1.用户注册和登录：–用户需要提供有效的邮箱和密码进行注册，注册后可以登录平台。
–用户可以通过第三方账号（如微信、支付宝）登录。
2.商品浏览和搜索：–用户可以浏览商品目录，按照不同的分类进行查看。
–用户可以使用关键字搜索商品，系统将返回相关的商品结果。
3.购物车管理：–用户可以将商品添加到购物车，并随时查看购物车中的商品。
软件工程需求分析案例
11.假设你在一所职业高中工作，负责该校信息系统的建设与维护。
财务科长请你研究用学校拥有的微型计算机生成工资明细表和各种财务报表的可能性。
请详细描述你用结构化分析方法分析上述问题的过程。
答：通常，结构化分析过程包括问题定义、可行性研究和需求分析3个阶段。
下面分别叙述这3个阶段的分析过程。
（1）问题定义从何处着手解决财务科长提出的问呢？立即开始考虑实现工资支付系统的详细方案并动手编写程序，对技术人员无疑是很有吸引力的。
但是，在这样的早期阶段就考虑具体的技术问题，却很可能会是我们迷失前进的方向。
会计部门（用户）并没有要求在学校自己的计算机上实现工资支付系统，仅仅要求研究这样的可能性。
后者是和前者很不相同的问题，它实际上是问，这样做预期将获得的经济效益能超过开发这个系统的成本吗？换句话说，这样做值得吗？优秀的系统分析员还应该进一步考虑，用户面临的问题究竟是什么。
财务科长为什么想研究在自己的计算机上实现工资支付系统的可能性呢？询问财务科长后得知，该校一直由会计人工计算工资并编制财务报表，随着学校规模扩大工作量也越来越大。
目前每个月都需要两名会计紧张工作半个月才能完成，不仅效率低而且成本高。
今后学校规模将进一步扩大，人工计算的成本还会进一步提高。
因此，目标是寻找一种比较便宜的生成工资明细表和各种财务报表的办法，并不一定必须在学校自己的计算机上实现工资支付系统。
财务科长提出的要求，实际上并没有描述应该解决的问题，而是在建议一种解决问题的方案。
这种解决方案可能是一个好办法，分析员当然应该认真研究它，但是也还应该考虑其他可能的解决方案，以便选出最好的方案。
良好的问题定义应该明确地描述实际问题，而不是隐含的描述解决问题的方案。
分析员应该考虑的另一个关键问题，是预期的项目规模。
为了改进工资支付系统最多可以花多少钱？虽然没人明确提出来，但是肯定会有某个限度。
应该考虑下述3个基本数字：目前计算工资所花费的成本，新系统的开发成本和运行费用。
(word版)软件需求分析(案例)
案例one：教学管理系统〔用例驱动的交互式需求获取〕以一个教学管理系统JXGL的分析与设计作为例如，说明用例驱动技术在软件工程开发中的应用。
高等学校的教学管理内容十分丰富，工作繁多。
作为一个例如，规定开发教学管理系统JxGL只处理每学期的课程选修注册和学生的成绩管理。
教学管理系统JXGL的用户是学校的学生、教师和教学管理员。
学生使用JXG系统查询新学期将开设的课程和授课教师的情况，选择自己要学习的课程，并进行登记注册。
学生还可以使用JXGL系统查询自己的课程成绩。
教师使用JXGL系统查询新学期将开设的课程、参加听课的学生情况，以及学生的考试成绩。
教学管理员使用JXGL系统进行教学管理，包括新学期的课程选课注册管理和学生成绩管理。
1.需求描述:对教学管理系统JXGL要求提供两个方面的效劳:(1)选课管理，负责新学期的课程选课注册工作;(2)成绩管理，负责学生成绩管理。
在选课管理方面应填写的用户需求描述如下。
(1)录入与生成新学期课程表教学管理员在新学期开始前录入新学期课程，打印将开设的课程目录表，供师生参考选择。
假设某课程的实际选课学生少于10人，那么停开该课程，把该课程从课程目录表中删除;假设某课程的选课学生多于30人，那么停止选课。
(2)学生选课注册新学期开始前一周为选课注册时间，在此期间学生可以选课注册，并且允许改变或取消注册申请。
每个学生选课不超过4门课程。
每门课程最多允许30名学生选课注册。
学生可以在图书馆、各系资料室、学生宿舍等处的计算机上联网进行选课注册。
在选课注册结束后，教学管理员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门和授课教师。
(3)查询可以查询课程信息、学生选课信息和学生、教师信息。
学生、教师、教学管理员可以查询课程表，获得课程信息。
查询的关键词以是:课程名，授课教师名，学分。
教师、教学管理员可以查询学生选课情况。
查询的关键词可以是:学生名、程名，授课教师名，学分。
学生只允许查询自己的选课信息，不允许查询别人选课信息。
软件需求案例
软件需求案例一、引言。
在当今信息化社会，软件已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
随着科技的不断发展，软件需求也在不断增长，为了更好地满足用户的需求，开发一款符合用户期望的软件变得至关重要。
本文将以一个软件需求案例为例，探讨软件需求的重要性以及如何进行需求分析。
二、案例描述。
某公司决定开发一款智能家居控制软件，该软件可以实现对家中各种设备的远程控制和智能化管理。
用户可以通过手机或平板电脑等智能设备，实现对家中灯光、空调、窗帘等设备的远程控制，并且可以设置定时开关、场景模式等功能。
同时，该软件还可以实现对家庭安防设备的监控和管理。
三、用户需求分析。
1. 用户群体。
该软件的主要用户群体为家庭用户，他们希望通过该软件实现家中设备的智能化控制和管理，提升家居生活的便利性和舒适度。
2. 功能需求。
用户希望该软件具备远程控制、定时开关、场景模式设置、设备状态监控等功能。
同时，用户还希望软件能够智能识别家庭成员，实现个性化的智能控制。
3. 用户体验。
用户对软件的界面设计、操作流畅性、响应速度等方面有较高的要求，希望能够通过简单直观的操作，轻松实现对家庭设备的控制和管理。
四、系统需求分析。
1. 硬件需求。
该软件需要支持多种智能设备，包括灯光、空调、窗帘等家庭设备，同时需要支持多种智能家居控制协议，如Wi-Fi、蓝牙、ZigBee等。
2. 软件需求。
该软件需要支持多平台，包括iOS、Android等主流操作系统，同时需要具备良好的兼容性和稳定性。
3. 安全需求。
考虑到家庭设备的远程控制可能存在安全隐患，软件需要具备严格的安全防护机制，保障用户数据的安全性和隐私保护。
五、总结。
通过以上需求分析，我们可以清晰地了解用户对智能家居控制软件的需求，以及系统在硬件、软件和安全方面的需求。
在开发过程中，我们需要充分考虑用户的实际需求，结合系统的实际情况，设计出一款功能完善、安全稳定的智能家居控制软件，为用户提供更便利、舒适的家居生活体验。
软件工程实用案例 第4章 结构化需求分析
3项目范围 3.1 第一版范围 3.2 后续版本范围 3.3 限制与排除
4项目环境 4.1 操作环境 4.2 涉众 4.3 项目属性
词汇表 参考资料 附录
4.3 需求获取
4.3.3 选择信息的来源
• 1. 涉众
• 包括用户、客户、领域专家、用户替代源(市场人员、销售人员) 等。
4.4 需求分析
4.4.1 过程建模
4.4.1.1 数据流图
3. 分层结构 （3）N层图
图4-12 功能分解示意图
4.4 需求分析
4.4.1 过程建模
4.4.1.1 数据流图
3. 分层结构 （3）N层图
图4-13 食物订货系统的1层图
4.4 需求分析
4.4.1 过程建模
4.4.1.2 微规格说明
正式规定文档所需具有的条件或能力。
(3) 对(1)或(2)所描述的条件或能力的文档化表述。 其中，(1)是从用户角度定义的，(2)是从开发人员、
系统的角度定义的。
4.1 需 求
4.1.2 需求的层次
需求通常体现为三个层次：业务需求、用户需求和系 统需求。
4.1 需 求
4.1.2 需求的层次
4.3 需求获取
4.3.2 定义项目前景和范围
• 1.明确问题
P1 决策者：生产的废品过多。
• 2.发现业务需求
BR1：提供销售订单的准确性，减少因此而产生废品。
BR2：提供销售订单的准确性，在使用后3个月内，减少50%因此而产生 的废品。
4.3 需求获取
4.3.2 定义项目前景和范围
• 3.定义解决方案及系统特性
4.3 需求获取
4.3.4 需求获取的方法
软件需求变更管理案例分析及解决方案
软件需求变更管理案例分析及解决方案典型场景：最近比较烦，烦客户！我们现在正在给XX做一个电子政务项目，其中有一项功能是网上婚姻申请登记功能。
因为前一段取消了强制性体检这个环节，所以我们的工作流程也相应的变更。
没想到客户从中得到启发：我们的许多工作流程做好后改动的可能性很大，干脆给我们做成可定制的功能，我们提一个最大的功能集合，你们做好了我们自己就可以随需而变，嗯，这样好！可是对项目组来说这可是个灾难啊！因为可定制的功能往往意味着工作量的倍增！分析：先说说大家对于这种现象的应对方法吧。
最典型的是通过与客户的沟通来解决问题。
怎么样沟通呢？因为尤其是对于软件项目的合同很难在签订之初就能够精确定义的每项功能，所以靠合同是帮不上忙的。
我和许多IT公司的老总们作交流，大家往往只有苦笑：有什么办法呀，客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做滚蛋！想做的公司多着呢。
所以你看合同是没用的，那怎么办呢？通常都是通过感情联络争取客户的同情。
就像上面的场景中谈到的一样，明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩呀，“凭什么不给我们做，这可是合同范围内的工作！”。
因为原来只说要实现工作流，而没有谈到定制的工作流算不算。
问题出来了，看看怎么办吧。
当然了，如果现在遇到类似的问题，您的组织都可以举重若轻的化解，那您就不用往下看了。
我们常听到一句话就是“合情合理”，大家说这有什么好希奇的呀，老生常谈！不过这句话在软件项目的变更管理中却有独特的表现形式。
从感情上与客户去沟通很重要，但是您注意到它只做了一半工作，还有一半工作需要去讲理。
大家会反驳我说：讲什么理！我们的客户就是上帝，让你做你就做！哪儿那么多废话呀你。
我注意到一个社会现象：客户方的直接项目负责人从年龄上来看往往有年轻化的趋势——三四十岁居多。
这些人有什么特点呢？首先从教育程度上讲他们往往都接受过正规教育，所以还比较讲理——或者是因为现在职位还不够高（开玩笑）？其次这些人是真正希望在工作上出成绩的。
软件需求分析案例
软件需求分析案例在软件开发过程中，需求分析是非常重要的一环。
它直接影响着软件的最终质量和用户体验。
本文将以一个虚拟的在线购物软件为例，介绍软件需求分析的过程和方法。
首先，我们需要明确软件的功能需求。
对于在线购物软件来说，用户可以浏览商品、加入购物车、下单购买、查看订单等是基本功能。
但是，针对不同的用户群体，可能有不同的需求。
比如，对于普通用户来说，浏览商品的速度和界面友好度可能更为重要；而对于商家来说，后台管理功能可能更加关键。
因此，我们需要对不同用户的需求进行分析，以确保软件满足各方的需求。
其次，我们需要考虑软件的性能需求。
在高并发情况下，软件需要能够快速响应用户的请求，保证系统稳定运行。
同时，对于数据的存储和处理能力也有一定的要求。
在这个案例中，我们需要考虑用户量大时，系统的负载能力和性能表现。
另外，安全性也是软件需求分析中需要重点考虑的问题之一。
在在线购物软件中，用户的个人信息和支付信息都需要得到保护。
因此，我们需要分析软件在数据传输、存储和处理过程中的安全性需求，确保用户信息不被泄露和攻击。
最后，用户体验也是软件需求分析中至关重要的一环。
在这个案例中，我们需要考虑用户在浏览商品、下单购买、查看订单等过程中的体验，确保界面友好、操作便捷。
同时，对于不同终端的适配也需要进行分析，比如在手机端和电脑端的界面展示和操作方式可能有所不同。
综上所述，软件需求分析是软件开发过程中至关重要的一环。
通过对功能需求、性能需求、安全性需求和用户体验需求的分析，可以确保软件开发的顺利进行，最终交付一款满足用户需求的优质软件产品。
软件需求分析报告案例
《高校课程调度系统》软件需求规格说明书a.引言a.1目的高校教务管理工作是高等教育中的一个极为重要的环节,是整个院校管理的核心和基础。
面对种类繁多的数据和报表，面对手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐。
随着计算机及通讯技术的飞速发展，高等教育对教务管理工作提出了更高的要求。
尽快改变传统的管理模式，运用现代化手段进行科学管理，已经成为整个教育系统亟待解决的课题之一。
根据全国高校教学管理软件市场的需求，开发完成教学管理系统尤其是课程调度管理系统迫在眉睫，为计算机管理课程调度工作提供全面的解决方案。
a.2预期的读者和阅读建议本需求分析说明书适用于该项目客户、业务或需求分析人员，用户文档编写者，项目管理人员，项目产品开发人员，产品测试人员，技术支持人员。
a.3产品的范围高校课程调度系统，是一个集先进的关系和文档数据库技术、多媒体技术于一身的课程调度管理系统的解决方案。
本系统结构清晰、自动化程度高、运行速度快、用户界面友好、课程调度工作味道浓厚、使用灵活方便，可大大提高高校教务管理部门的工作效率，规范各类课程调度管理工作的业务流程。
本系统适合各类高等院校的各级教学、教辅管理部门使用（包括：教育处、教研科、教务科、基础课程科等），也适用于各类中专及职业技术学校。
a.4参考文献《普通高等学校本科专业设置规定》、《教育部关于高等学校学籍方面一些名称的提法》、《湖南省教委关于普通高等学校教学管理制度和学生学籍管理有关问题的暂行规定》、《教学一览》、《课程编号一览》、《软件工程》、《计算机系统导论》、《数据库原理与方法》、《 SoftWare Requirement 》b.综合描述b.1产品的前景各级教学管理部门作为各个高等学府的一个重要职能部门，管理、制定、执行与学校头等大事——教学工作有关的各项工作及政策。
其中，教学计划的实施是一个重要的环节。
每学期管理人员都要制定、整理教学计划，根据教学计划下达教学任务书，然后根据教学任务书编排课程表。
软件需求分析案例
软件需求分析案例
引言
在软件开发过程中，需求分析是至关重要的一步，它确定了软
件开发团队所要解决的问题并规定了软件的功能和特点。
本文将以
一个虚构的案例来说明软件需求分析的过程和关键要点。
案例背景
ABC公司是一家小型企业，主要从事网上销售电子产品的业务。
由于公司规模扩大，运营需要的软件系统也越来越复杂。
现阶段，ABC公司决定开发自己的定制软件，以满足不断增长的业务需求。
需求分析的目标
ABC公司的目标是开发一个综合的电子商务软件系统，该系统
应具备以下功能：
1.产品管理：允许管理员添加、删除和编辑公司的产品信息。
每个产品都应该有唯一的标识符、名称、描述和价格。
2.订单管理：系统应该能够记录顾客的订单信息，并支持订单
的创建、更新和取消。
订单信息包括顾客的姓名、地址、订购的产
品以及付款方式。
3.用户管理：系统需要支持用户账户的创建和管理。
用户应该
能够通过账号登录系统，并能够查看他们已下的订单以及修改个人
信息。
4.库存管理：系统应该能够跟踪公司产品的库存量，并在库存
水平低于特定阈值时进行警报。
管理员应该能够根据库存情况对产
品进行补货。
5.报告生成：系统应该能够生成销售报告、库存报告和订单报告，以帮助管理员对业务进行分析和决策。
需求分析过程
1.需求收集：软件开发团队应该与ABC公司的业务人员和系统
用户进行沟通，了解他们的需求和期望。
这可能包括面对面的会议、访谈或者问卷调查。
收集到的需求应该清晰、详细并且准确。
【优质文档】软件需求分析范例-精选word文档 (14页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件需求分析范例篇一：软件工程案例(图书管理系统)需求分析文档编号：LMS_1文档名称项编写：校对：审核：批准：开发单位：版本号：V1.0求分析规格说明书名称：图书管理系统：需目1. 引言： 1.1 编写目的：确定图书管理系统的功能及有效性需求，以供软件开发人员参考。
1.2 项目背景：本项目的名称：图书管理系统本项目的应用范围：中型图书室开发者：电信科学技术研究院研究生部用户：开发人员 1.3 定义：LMS : Library Management SystemTitle：记录图书馆内所有类图书的信息并可进行查询。
Item：记录馆内每一本图书的状态,并提供查询、统计、打印功能。
Borrower Information：记录读者信息并可进行查询。
Loan：对图书的出借、归还、续借进行管理并可进行查询。
Reservation: 提供预约与取消预约功能。
1.4 参考资料：《实用软件工程》（第二版）郑人杰殷人昆陶永雷清华大学出版社《软件工程——Java语言实现》 Stephen R. Schach 机械工业出版社《实践者的研究方法》Roger S. Pressman 机械工业出版社2. 任务概述： 2.1目标：该《图书管理系统》针对的用户是中型图书室，藏书的种类包括中、英、俄、德、日文书籍和期刊，读者的数量和来源仅限于本单位职工及通过馆际互借认可的读者。
相应的需求有：1>能够存储一定数量的图书信息,并方便有效的进行相应的书籍数据操作和管理，这主要包括：? ? ? ? ? ? ?图书信息的录入、删除及修改。
图书信息的多关键字检索查询。
图书的出借、返还和资料统计。
图书的远程预约和续借。
馆际互借（通过电子邮件或现场录入）读者信息的登记、删除及修改。
读者资料的统计与查询。
外卖软件需求分析报告
外卖软件需求分析报告一、引言随着互联网和移动设备的普及，外卖行业得到了快速发展。
外卖软件成为了人们方便、快捷、多样化的用餐方式。
本报告旨在分析当前外卖软件的需求，探讨用户对于外卖软件的期望和需求，对外卖软件的功能、用户体验、安全性等方面进行详细分析，为开发具有竞争力的外卖软件提供重要参考。
二、需求分析1. 功能需求：外卖软件应具备以下基本功能：(1) 注册与登录：用户可以通过手机号、邮箱等方式快速注册和登录外卖软件。
(2) 商家浏览与搜索：用户可以浏览附近的餐厅、菜品，并能够通过搜索功能快速找到自己想要的食物。
(3) 购物车与结算：用户可以将喜欢的餐厅和菜品加入购物车，并可以方便地修改数量和删除菜品。
用户在确认订单后可以选择线上支付或者货到付款。
(4) 订单追踪：用户可以实时追踪订单的状态和配送进度，了解餐品的准备时间和送达时间。
(5) 评价与反馈：用户可以对餐厅和菜品进行评价和打分，并可以提出意见和建议，以供其他用户参考。
2. 用户体验需求：用户对外卖软件的用户体验有着较高要求。
外卖软件应满足以下几点要求：(1) 界面简洁直观：外卖软件的界面设计应简洁易用，让用户快速找到自己想要的功能和信息。
(2) 快速响应：外卖软件应具备良好的响应速度，减少加载和等待时间，提升用户体验。
(3) 个性化推荐：外卖软件可以根据用户的偏好和历史订单推荐适合的餐厅和菜品，增加用户的粘性和便利性。
3. 安全性需求：外卖软件涉及用户的个人隐私和支付信息，因此安全性是用户关注的重要问题。
(1) 数据保护：外卖软件应采取合适的措施保护用户的个人信息和支付信息，防止被不法分子攻击和泄露。
(2) 支付安全：外卖软件的支付方式应有多种选择，并应采用安全可靠的支付通道，确保用户的资金安全。
三、参考案例目前，市场上有许多知名的外卖软件，如饿了么、美团外卖、百度外卖等。
它们对外卖软件需求有着很强的研究和把握，在功能、用户体验和安全性方面有着一定的创新和实践。
软件系统需求分析案例
软件系统需求分析案例在软件开发过程中，需求分析是一个至关重要的阶段。
它旨在确定用户的需求和期望，并将其转化为可执行的软件系统规格。
本文将讨论一个实际的软件系统需求分析案例，以便更深入地了解该过程的重要性和执行方式。
案例背景：某公司决定开发一个在线购物平台，旨在为消费者提供便捷的购物体验和商家提供一个有效的销售渠道。
这个在线购物平台将有多个模块组成，包括商品浏览、购物车管理、支付和订单管理等。
需求分析过程：1. 需求梳理需求梳理是需求分析的第一步。
在这一阶段，业务分析师与相关利益相关者进行沟通，了解他们对系统的期望和目标。
在该案例中，业务分析师与公司内部的市场营销团队、销售团队以及潜在的消费者进行面对面会议和讨论，并记录下他们所提出的需求和期望。
2. 需求确认与分析在这一阶段，业务分析师会对收集到的需求进行确认和分析。
他们将评估每个需求的可行性和优先级，并确定哪些需求是关键和必要的。
在该案例中，业务分析师可能会发现电子商务功能是最关键和必要的需求，并将其置于优先级较高的位置。
3. 需求规格说明书需求规格说明书是将收集到的需求转化为可执行的软件系统规格的文档。
在该案例中，需求规格说明书可能包括以下内容：- 用户需求描述：该部分主要描述了用户对系统的期望和功能要求，如用户注册、商品浏览、购物车管理和支付等。
- 功能需求描述：该部分列出了系统所需的各种功能和操作，例如商品搜索、商品分类、清单浏览和订单跟踪等。
- 性能需求描述：该部分描述了系统在处理数据和响应时间方面的要求，如最大用户数、系统响应时间以及数据库容量等。
- 安全需求描述：该部分描述了系统在数据安全和用户隐私方面的要求，如用户身份验证、数据加密和访问权限管理等。
4. 需求验证在需求完成后，需求规格说明书将被提交给开发团队进行评审和验证。
开发团队会对需求进行分析，并与业务分析师进行反馈。
在该案例中，开发团队可能会提出一些建议和改进建议，以确保需求的准确性和可行性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例one:教学管理系统(用例驱动的交互式需求获取)以一个教学管理系统JXGL的分析与设计作为示例,说明用例驱动技术在软件项目开发中的应用。
高等学校的教学管理内容十分丰富,工作繁多。
作为一个示例,规定开发教学管理系统JxGL只处理每学期的课程选修注册与学生的成绩管理。
教学管理系统JXGL的用户就是学校的学生、教师与教学管理员。
学生使用JXG系统查询新学期将开设的课程与授课教师的情况,选择自己要学习的课程,并进行登记注册。
学生还可以使用JXGL系统查询自己的课程成绩。
教师使用JXGL系统查询新学期将开设的课程、参加听课的学生情况,以及学生的考试成绩。
教学管理员使用JXGL系统进行教学管理,包括新学期的课程选课注册管理与学生成绩管理。
1、需求描述:对教学管理系统JXGL要求提供两个方面的服务:(1)选课管理,负责新学期的课程选课注册工作;(2)成绩管理,负责学生成绩管理。
在选课管理方面应填写的用户需求描述如下。
(1)录入与生成新学期课程表教学管理员在新学期开始前录入新学期课程,打印将开设的课程目录表,供师生参考选择。
若某课程的实际选课学生少于10人,则停开该课程,把该课程从课程目录表中删除;若某课程的选课学生多于30人,则停止选课。
(2)学生选课注册新学期开始前一周为选课注册时间,在此期间学生可以选课注册,并且允许改变或取消注册申请。
每个学生选课不超过4门课程。
每门课程最多允许30名学生选课注册。
学生可以在图书馆、各系资料室、学生宿舍等处的计算机上联网进行选课注册。
在选课注册结束后,教学管理员打印学生选课注册名单与开课通知书,送交有关部门与授课教师。
(3)查询可以查询课程信息、学生选课信息与学生、教师信息。
学生、教师、教学管理员可以查询课程表,获得课程信息。
查询的关键词以就是:课程名,授课教师名,学分。
教师、教学管理员可以查询学生选课情况。
查询的关键词可以就是:学生名、程名,授课教师名,学分。
学生只允许查询自己的选课信息,不允许查询别人选课信息。
学生、教师、教学管理员可以查询学生或教师的信息。
查询的关键词可以就是学生名、教师名,性别、班级、职称。
(4)选课注册信息的统计与报表生成。
教学管理员对学生的选课注册信息进行统计(按课程,按学生,按班级),印汇总统计报表。
在成绩管理方面应填写的用户需求描述如下:(1)成绩录入:教学管理员录入学生考试成绩。
(2)成绩查询:教师、教学管理员可以查询学生考试成绩。
查询的关键词可以就是:学生名、课程名、授课教师名、学分名、学生只允许查询自己的考试成绩,不允许查询别人的考试成绩。
(3)成绩统计与报表生成教学管理员进行成绩统计(按课程、学生、按班级),打印成绩汇总统计报表。
为保存数据,需建立教学管理数据库。
可以采用关系数据库,建立下列数据库表:学生表、教师表、课程表、选课表、任课表、成绩表。
教学管理系统的直接用户有学生、教师与教学管理员。
教学管理员有权操纵数据库的数据,进行添加、更新、删除等操作。
学生与教师一般只查询信息,只允许对自己有关的数据进行添加,更新、删除等操作。
教学管理系统JXGL的相关系统有财务系统。
JXGL系统需要把学生选课注册信息传送给财务系统,以供财务系统计算学生应交纳的费用,但就是不要求财务系统回馈学生应交纳的费用信息。
假定在学校的计算中心有功能强大的工作站机器,在各系、各部门、图书馆、学生宿舍都有台式PC机,学校的全部计算机已经连网。
教学管理系统JXGL将采用客户机/服务器结构建立,JXGL系统的应用服务器与数据库服务器设置在学校计算中心的工作站。
学生、教师与教学管理员可以在各系、各部门、图书馆、学生宿舍的台式PC机上使用JXGL系统。
2、确定系统范围与边界首先要确定业务需求与系统目标。
教学管理系统JxGL用于新学期课程的选课注册管理与学生的成绩管理。
凡就是这两方面的教学管理内容都就是JXGL系统的职责范围,其她的教学管理内容,如安排教学计划、排课、实习、实验、考试等都不属于JXGL系统的职责范围。
至于学校的其她管理工作,如科研、人事、财务、资产等管理不属于JXGL系统的职责范围。
JXGL系统与财务系统存在系统边界,财务系统将从JXGL系统得到学生选课注册信息。
JXGL系统与学校的其她信息管理系统没有直接的联系,但就是可以从学校的全局数据库中共享学生、教师、教学计划等必要的数据。
3、定义用户根据JXGL系统用户需求描述可以确定4个参与者:学生、老师、教学管理员与财务系统。
对于每一个参与者,应当明确其业务活动的内容、对系统的服务要求。
“学生”参与者使用JXGL系统查询新学期开设的课程信息与教师开课信息,选课并登记注册课程,查询自己的课程成绩信息。
“老师”参与者使用JXGL系统查询新学期开设的课程信息、学生选课信息与学生成绩信息。
“教学管理员”参与者使用JXGL系统管理学期开设的课程的选课注册与学生的考试成绩。
管理工作包括课程与成绩数据的录入、维护、统计、报表打印等,并且负责把学生的选课注册信息发送给财务系统,作为计算学生应付费用的依据。
“教学管理员”要求能够方便地查询课程信息、学生选课信息、学生信息、教师信息与成绩信息。
“财务系统”参与者就是外部系统参与者,从JXGL系统接受学生的课程注册信息。
4、Use Case的获取每一个USeCase都就是一个参与者与系统在交互中执行的有关事务序列。
应当根据用户需求描述,找出全部的USeCase,并从参与者的角度给出事件流,当USeCase执行时系统应提供给参与者的服务。
从JxGL的用户需求描述分析可的有以下用例存在:(1)查询课程信息:学生、教师或教学管理员查询课程表,获得课程信息。
(2)选课注册:学生登录进行选课注册。
(3)管理开设课程:教学管理员登录系统产生选课信息,按照要求进行分类统计,生成选课注册报表。
(4)管理学生信息:教学管理员对学生数据进行录入、修改、删除等操作。
(5)管理老师信息:教学管理员对教师数据进行录入、修改、删除等操作。
(6)管理课程信息:教学管理员对课程数据进行录入、修改、删除等操作。
(7)查询学生成绩:学生、教师查询学生成绩。
(8)查询课程成绩:学生、教师查询课程成绩。
(9)学生成绩管理:教学管理员对学生考试成绩数据进行录入,修改、删除等操作。
(10)成绩统计:教学管理员对学生的考试成绩数据进行分类统计,生成成绩报表。
5、需求获取描述(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)6、导出UseCase案例Two:广东省水利厅办公业务资源系统广东省水利厅办公业务资源系统就是一个面向300多用户以及10多个部门日常业务流程的项目,由于系统牵涉的用户面与业务范围较广,系统的各种功能与用户的日常工作息息相关,因此做好系统需求分析显得至关重要。
项目需求调研阶段,始终坚持“以用户为中心”,采取了有效、多样的方式与用户沟通,充分重视用户提出的每一项需求,并根据实际情况采用各种技术手段与用户进行沟通以最大限度获得需求。
(1)系统功能与性能需求分析分析总结旧系统功能与性能方面存在的问题与缺陷对于获取新系统的需求具有很大参考价值。
经过研究分析,水利厅原有办公自动化系统存在几个突出的问题:技术手段比较落后。
如采用C/S的模式一方面随着用户量增加导致服务器负载过高,服务器性能明显下降;另一方面系统管理员的维护工作量很大,系统版本更新后需要重新更新各客户端程序;②系统的跨平台性与移植性差。
旧系统就是基于NET平台开发,未来想移植到LINUX或者UNIX操作系统上困难很大;③工作流固化用户实际流程与默认流程不符时需手工重新配置流程,导致系统推广应用难度大;④可供办公使用的信息资源少。
基于以上分析,可得出新系统的功能与性能方面基本要求如下:功能主要包括公文处理子系统、内部电子邮件、机关事务管理子系统、业务资源库等。
性能及约束条件方面要求主要包括跨平台性、易维护性、稳定性、响应速度等。
技术方面要求采用J2EE平台与关系型数据库(ORACLE)实现,基于B/S的三层体系结构进行设计。
(2)需求信息来源分析通过对需求信息的来源进行分析,得出如下需求捕获计划(见表1)。
(3)需求分析技术的选用用户调查。
在直接与用户进行面对面交流前,先对旧系统用户作一个书面调查,收集她们对旧系统的使用体会以及对新系统最关心的功能需求,目的就是在面对面进行用户访谈时提高需求分析人员提问的针对性与引导作用。
《需求调研表》涉及的主要内容包括:用户使用频度最高的功能、旧系统设计存在的主要不足、对系统改进的建议等,调查对象为全体用户。
通过收集用户的信息反馈表并进行归纳总结,得出以下几个结论:用户使用频率最高的模块主要就是公文收发处理、内部电子邮件、公告发布;旧系统最大的不足主要集中在系统界面不够友好、系统响应速度越来越慢、流程设计不灵活、系统可供办公参考的资料较少等几个方面。
用户访谈。
经过用户调查后,通过组织用户进行面对面访谈来达到细化系统需求的目的。
访谈的对象主要就是典型业务处室代表,如办公室负责文件收发的秘书、关键业务部门、技术部门的代表。
进行访谈前要根据用户调查的结果设计一些有针对性与引导作用的问题,如:公文收发的流程就是怎样的(办公室代表回答)?在业务处室内部处理的流程就是怎样的(业务处室代表回答)?系统界面的人性化方面有哪些要求(全体代表回答)?系统管理方面的需求就是什么(技术部门代表回答)?参观考察。
为了吸取兄弟单位同类项目的先进经验,开拓思路,组织用户到一些有成功案例与良好口碑的单位进行参观考察。
通过参观考察,博取众长,将各单位有价值的好的经验与做法吸纳到本系统的建设需求中来。
(4)几种需求分析技术对比①用户调查覆盖的面较广(涉及到本单位300多用户),不需要占用被访用户太多工作时间,容易被用户接受。
但就是由于某些用户对用户调查的重视程度不够,导致所反馈的信息不全面,参考价值有限,只能作为需求分析技术的一种参考与补充手段。
②用户访谈对于本系统需求分析就是一种收效较好的技术手段。
但就是这种技术的使用对于需求分析人员来说有较高要求,如谈话技巧、领域的知识面等;另一方面寻找一个各关键被访对象均有空的时间较难。
在条件允许的情况下,应尽量采用这种技术。
③参观考察对系统需求获取可以起到画龙点睛、开阔用户思路、取长补短的效果。
案例3:学院房产管理系统1.开发背景:行政学院房地产管理系统就是在金融体制改革的形势下,由行政学院信息技术部承担开发的,在成都市范围内进行房产投资与管理的应用系统。
系统的应用范围包括跟踪资本的分配与划拨、所产生的资产现金流与这些现金流的来源,以及计算所有投资的回报情况的能力。
该系统不仅使这些资产可以像管理固定收入有价证券组合一样被管理,也为学校领导层提供了监控资金流量与流向并及时做出相应决策的现代化手段。