旅行社接待实习日记

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旅行社实习日志(六篇)

旅行社实习日志(六篇)

旅行社实习日志(六篇)自己整理的旅行社实习日志(六篇)相关文档,希望能对大家有所帮助,谢谢阅读!后天一群自发的中老年人去了Xi。

这个团在我到公司之前就开始谈判了,主管说小军也被要求跟着这个团,我也没办法。

小军让我帮他检查Xi的天气和食物。

虽然这些内容可以由当地导游告知,但是提前一点点了解会有助于双方导游的交流。

这个团是往返Xi安的四天火车游,算是Xi安的精品游。

Xi是一座文化底蕴深厚的古城,旅游业在经济中占有很大比重。

但由于很多城市经济相对落后,酒店设施不如沿海,很多生活用品要自己准备。

此外,由于人文原因,Xi本地人服务意识淡薄,“难以相处”。

之前也有代表团去过Xi安,公司大部分员工都已经知道这些内容了。

小军把它们作为行业常识推广给我,让我受益匪浅。

这些日常内容打造的时尚,对游客来说是非常重要和必要的。

为了给客户提供更详细、更全面的服务,有必要尽可能多地了解全国各地的海关。

第2条星期三不知不觉,实习已经一周多了。

旅行社属于服务业,按照最典型的服务业来经营。

营业时间从8: 00到21: 00,每天13小时。

因为我是实习生,住的比较远,实习老师许胜天允许我在实习期间上早课。

非常感谢许胜天老师,把我从晚上坐车的辛苦中解救出来。

我习惯了每天的作息,但是每个月的假期让我有点不知所措。

因为公司小,员工比较少,轮班时间长,正式员工每个月只有2天假期。

这让我一个在校学生有点不舒服。

虽然没多久就考完了,但是考试时间是按照一周五个工作日来安排的,每周有两个休息日。

教官给了我一个特例,让我一个月休息三天。

这三天可以自己决定,但是要避开周末,因为周末是服务业最需要人力的时候。

今天是连续工作的第10天,心理上感觉很累。

这是我需要克服的。

之前的中老年群体名单已经完成。

与当地导游和当地酒店的合同都是在旅游前签订的。

成功的旅行构成了正式的合同。

旅游团还在Xi安,押金(合同款)已经交了。

除了从电子账户中提取的大额外,还有一些小额需要以现金形式支付给旅行社的工作人员。

旅游社实习周记范文

旅游社实习周记范文

旅游社实习周记范文旅游社实习周记(一)实习第一周,我被分配到接待部主要进行接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资源部给与了我带团的机会。

刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资源部经理的面试,他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。

旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的。

旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的基本情况以及运作之后,主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。

培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身。

旅游社实习周记(二)第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的.计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化:计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

旅行社实习日志报告

旅行社实习日志报告

一、实习背景随着我国旅游业的快速发展,旅行社行业作为旅游业的重要组成部分,对旅游专业人才的需求日益增加。

为了更好地了解旅行社的实际运营情况,提升自己的专业技能,我于20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日在某知名旅行社进行了为期一个月的实习。

以下是我在实习期间的学习和收获。

二、实习单位简介某知名旅行社成立于20XX年,是一家集旅游线路设计、预订、接待、导游服务、旅游商品销售于一体的综合性旅游企业。

公司下设市场部、销售部、接待部、财务部等部门,业务范围覆盖全国及东南亚、欧洲、美洲等地区。

三、实习内容1. 市场部实习在市场部实习期间,我主要负责以下工作:(1)收集旅游市场信息,分析竞争对手的营销策略;(2)协助部门经理制定旅游线路推广方案;(3)撰写旅游宣传文案,制作宣传资料;(4)参与旅游产品研发,为部门经理提供参考意见。

通过市场部实习,我了解到旅游市场的发展趋势,学会了如何进行市场调研和竞争对手分析,提高了自己的文案写作和宣传策划能力。

2. 销售部实习在销售部实习期间,我主要负责以下工作:(1)协助销售经理进行客户接待,解答客户疑问;(2)为客户提供旅游咨询,推荐适合的旅游产品;(3)协助销售经理完成销售任务,提高销售业绩;(4)处理客户投诉,维护公司形象。

通过销售部实习,我掌握了销售技巧,学会了如何与客户沟通,提高了自己的服务意识和解决问题的能力。

3. 接待部实习在接待部实习期间,我主要负责以下工作:(1)协助导游完成游客接待工作;(2)为游客提供旅游咨询服务,解答游客疑问;(3)协助导游处理突发事件,确保游客安全;(4)协助部门经理完成接待工作总结。

通过接待部实习,我了解了旅行社的接待流程,学会了如何与导游、游客沟通,提高了自己的组织协调能力和应变能力。

四、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我掌握了旅行社业务的基本流程,熟悉了旅游市场的运作规律,提高了自己的专业技能。

2. 沟通能力增强在实习过程中,我与同事、客户进行了大量的沟通,学会了如何与不同的人打交道,提高了自己的沟通能力。

旅行社实习周记(5篇)

旅行社实习周记(5篇)

旅行社实习周记(5篇)旅行社实习周记(精选5篇)旅行社实习周记篇1实习周记这周开始,苏姐就要开始准备旅游节了,打电话给泉州以外的旅行社,叫他们来参加。

发名单,和旅游局讨论事情。

忙的不可开交。

小黄也去跑她的业务了,我和小吴又在大眼瞪小眼了,我觉的在旅行社里实习不用那么久的时间,只要两个月就足够了,选在9-10月的时候。

现在,我都觉得好无聊了。

每天都没有什么事做。

跑业务把,我们刚来没有什么顾客群,带团把,最近又没有团,有也没有叫我们带,就只能在旅行社里看店,真的是太无聊了。

旅游节9月4号就召开了,可是也没有我们的事,苏姐和小黄都没有空,那时也肯定没有什么人来旅行社询问,定票什么的。

旅行社实习周记篇2实习周记这周开始,就经常在旅行社里呆了,因为经理经常出去了。

还常常出去带团了,因为那些团要求要我们经理来带。

小吴要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里没有几个人,就我在,经理有时也会来。

所以,要学习怎么接待客人,开机票。

在旅行社里要是闲的话就会闲的要命,整天都不知道要干什么了。

只好看看行程,这时候就特别希望有电话能接一下,有客人来问一下行程,哪怕是随便问问的。

这周就是这样,很无聊,很闲。

小吴回来时,真是太高兴了,终于可以不用一个人了。

兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受,虽然她说都是爬山,没有很好看的。

但我还是很遗憾我不能去。

希望下次有机会去吧。

实习周记进入8月中下旬了,旅行社也开始忙起来了,因为这样,旅行社里经常就只剩下我和小吴,于是,接电话,查询机票情况,回答客人的问题就成了我们必须做的事了,还有就是学着怎么去报价,对一些较热门的景点的最新情况要熟悉。

要知道车费拉,门票拉、餐费、住宿等等的情况,总之,就是要学的很多。

17号小吴去大金湖了,我和小黄18号去野山谷,带的是小学生的团。

小孩子都很可爱,姐姐、姐姐地叫我,让我觉得真是太高兴了,但高兴的同时也更加的注意他们的安全。

去的地方有些地方很陡,地接导游也走的太快了点。

旅行社实习日志精选11篇

旅行社实习日志精选11篇

旅行社实习日志精选11篇旅行社实习日志精选11篇旅行社实习日志1终于联系到了肯收我的实习单位。

在网上搜、到人力资源检索查,最后是通过同学的介绍联系上了金怡假期旅行社。

旅行社的店面在广州市番禺区市桥,是一家成立了八年的中小型旅游公司。

虽说离学校较远,但考虑到可地铁直达,经过双方见面后达成协议,确认了在金怡假期旅行实习。

旅行社店面不大,前台业务桌及接待厅总共大概五六十平米,这是我今后八周的主要工作地点。

后台才是真正创造价值的地方,十五名工作人员不停地进行搜集信息并与商家沟通。

初来乍到,实习导师许盛添为我简单介绍了公司概况、说明工作内容,要求我这一两天内熟悉前台的工作。

非周末非假期的普通工作日,来旅行社咨询的人屈指可数,后台的正式员工都有固定的工作要忙,我不好打扰,上午过得很拘谨,时间过得有些慢。

午饭是附近餐馆送来的,大伙儿一起在后台找地方坐着吃,这里的工作人员都很随和,气氛融洽。

在攀谈中认识了负责财会的李姐、郭助理和前台接待陈晓君、业务员小贺。

下午的时间在浏览公司信息、公司活动、熟悉业务中度过。

20xx年7月3日星期二在实习之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。

金怡旅行社的客户主要来自番禺区,市场比较小。

因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能。

经过两天的观察见习,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解。

其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。

现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐。

而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市场。

在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细。

旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。

学生旅行社接待实习报告

学生旅行社接待实习报告

学生旅行社接待实习报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅游社实习周记例文

旅游社实习周记例文

旅游社实习周记例文旅游社实习周记(一)实习第一周,我被分配到接待部主要进行接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资源部给与了我带团的机会。

刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资源部经理的面试,他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。

旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的。

旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的基本情况以及运作之后,主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。

培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身。

旅游社实习周记(二)第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化:计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

旅行社实习报告(日志型) (2)3篇

旅行社实习报告(日志型) (2)3篇

旅行社实习报告(日志型) (2)旅行社实习报告(日志型) (2)精选3篇(一)日期:1月1日地点:旅行社总部时长:9:00 am - 5:00 pm早上到达旅行社总部后,我先向主管报到并领取了实习工作的安排。

我被分配到了市场部,负责销售旅行套餐和与客户沟通。

主管给我介绍了我将要面对的工作内容,并带我参观了办公区域。

9:30 am - 11:00 am上午的第一个任务是整理一些过期的旅游广告册。

这项工作虽然简单,但我觉得很有意义。

通过整理这些过期的广告册,我了解了公司过去的旅行产品和市场推广方式。

同时,也意识到了行业竞争的激烈程度。

11:00 am - 12:00 pm上午的剩下时间里,我参与了一个销售会议。

会议的主题是制定新的旅行套餐,并讨论如何提高销售额。

在会议中,我从业务经理和销售人员的讨论中学到了很多有关销售技巧和市场分析的知识。

我感到很兴奋,因为这是我能够实际应用在课堂上学到的理论知识的机会。

12:00 pm - 1:00 pm中午休息时间,我和同事们一起吃午饭。

他们非常友好和热情,给了我很多关于行业和公司内部运作的建议。

在和他们的交流中,我深刻体会到了团队合作的重要性,并学到了如何更好地与客户沟通。

1:00 pm - 3:00 pm下午,我开始处理一些客户询问的电话。

我负责回答他们的问题,并提供相关的旅行套餐信息。

通过这些电话沟通,我学到了如何解答客户的疑问,以及如何与他们建立良好的关系。

我也意识到,在旅行社这个行业中,良好的客户服务是很重要的。

3:00 pm - 5:00 pm下班前的几个小时,我帮助同事们整理了一些销售数据,并准备了一份销售报告。

这项工作需要我运用Excel等电脑技巧,所以我学到了一些数据处理和分析的方法。

我很感激能够实践这些在学校里学到的技能。

总结:通过这一天的实习,我对旅行社的运作有了更清晰的了解。

我学到了很多客户服务和销售的技巧,并与同事们建立了良好的工作关系。

6日旅行社实习周记

6日旅行社实习周记

6日旅行社实习周记
第一天:今天我来到了6日旅行社开始我的实习。

在接待区认真地学习了公司的业务
流程和系统操作,还参与了一些团队会议,了解了公司的组织架构和各部门的职责。

虽然有些紧张,但我很期待接下来的实习生涯。

第二天:今天我跟随负责旅行团接待的同事去机场接待旅客,学习如何与客户交流和
处理突发情况。

我努力保持专业,积极学习观察同事们的沟通技巧和处理问题的方法,感觉自己收获颇丰。

第三天:今天我参加了公司举办的销售培训课程,学习了如何提高销售技巧和服务质量。

课程内容很有用,我深深感受到了销售团队的重要性,也意识到自己还有很多需
要提高的地方。

第四天:今天我跟着团队的旅行策划师去调研目的地,了解当地的旅游资源和特色。

通过实地考察,我更加深入地了解到旅行策划的重要性和复杂性,也感受到了不同目
的地之间的差异。

第五天:今天我参与了公司组织的客户满意度调查,帮助整理数据和撰写报告。

通过
这个过程,我体会到了客户需求分析的重要性,也学会了如何与客户建立良好的沟通
关系,让客户满意度得到提高。

第六天:今天是我实习的最后一天,我对这段实习经历充满了感慨。

在这短短的一周里,我学到了很多知识和技能,也结识了很多优秀的同事和导师。

我会将这段宝贵的
实习经历收藏在心底,继续努力学习,为将来的自己打下坚实的基础。

感谢6日旅行
社给我这次难忘的实习机会。

旅行社实习日记通用七篇99文库

旅行社实习日记通用七篇99文库

旅行社实习日记通用七篇旅行社实习日记通用七篇通过实习,大学生能提前了解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。

以下是小编为大家带来的旅行社实习日记通用,欢迎大家参考。

旅行社实习日记通用范文1我如约去了实习单位—广东x旅游有限公司。

单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。

今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。

结果在外面冻了半小时。

等到8点半,终于周总来上班了。

我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。

她也认出了我,领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。

大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭。

旅行社实习日记通用范文2一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。

到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。

我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。

领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。

心里想,我是不是多余的。

我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。

过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。

可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。

周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。

这也是我走向工作做的第一件事。

旅行社实习日记通用范文3今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。

我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。

发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。

哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。

我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。

自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。

旅行社实习周记40篇

旅行社实习周记40篇

旅行社实习周记40篇第1篇:旅行社实习周记范文这一周转眼就过去了,事件过的真快。

但是坐下来想想,这一周收获颇丰。

3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。

作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。

以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。

现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。

jxsd旅行社,成立于2002年,注册资金 150万元人民币。

是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。

经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。

是一家不错的旅行社。

到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。

因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于临时抱佛脚。

这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。

以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。

其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。

导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。

我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。

在今后的每一天都要加油努力!第2篇:大学生旅行社实习周记这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。

印象最深的事周二带了第一个团。

周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。

公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。

旅行社实习日志实习报告

旅行社实习日志实习报告

一、实习背景为了进一步了解旅游业,提高自己的专业技能,我在今年暑假期间选择在一家知名旅行社实习。

实习期间,我主要参与了旅行社的日常运营工作,包括接待客户、处理订单、策划旅游活动等。

以下是我在实习期间的具体经历和感悟。

二、实习内容1. 接待客户在实习期间,我主要负责接待前来咨询的客户。

通过与客户的沟通交流,我了解了客户的需求和期望,为他们提供了个性化的旅游方案。

在接待客户的过程中,我学会了如何与客户建立良好的关系,提高客户满意度。

2. 处理订单在实习期间,我参与了订单处理工作。

这包括核实客户信息、确认旅游行程、计算费用等。

通过处理订单,我熟悉了旅行社的业务流程,提高了自己的工作效率。

3. 策划旅游活动在实习期间,我参与了旅行社的旅游活动策划。

这包括了解旅游线路、设计行程安排、协调酒店、交通等资源。

通过策划旅游活动,我学会了如何根据客户需求设计合理的旅游方案,提高旅行社的竞争力。

4. 协助团队工作在实习期间,我还协助团队成员完成各项工作。

这包括整理资料、跟进客户反馈、参加团队会议等。

通过协助团队工作,我学会了如何与团队成员协作,共同完成工作目标。

三、实习感悟1. 提升专业技能通过实习,我不仅熟悉了旅行社的日常运营工作,还提高了自己的专业技能。

例如,在接待客户时,我学会了如何与客户沟通,提供优质的服务;在处理订单时,我学会了如何高效地完成工作;在策划旅游活动时,我学会了如何根据客户需求设计合理的方案。

2. 增强团队协作能力在实习期间,我与团队成员共同完成各项工作。

这使我认识到团队协作的重要性,学会了如何与团队成员沟通、协作,共同实现工作目标。

3. 深入了解旅游业通过实习,我对旅游业有了更深入的了解。

我认识到旅游业的发展离不开创新和个性化服务,同时也意识到旅游业在国民经济中的重要作用。

4. 提高自我认知在实习期间,我不断反思自己的不足,努力提高自己的综合素质。

这使我更加明确自己的职业规划,为未来的职业生涯奠定了基础。

旅行社实习周记范文3篇

旅行社实习周记范文3篇

旅行社实习周记范文旅行社实习周记范文精选3篇(一)旅行社实习周记本周是我在旅行社实习的第一周,经过一天的培训,我对旅行社的组织架构和运作流程有了初步的了解。

在实习的过程中,我主要负责接待客户,处理他们的旅行需求,并提供相关的信息和建议。

第一天,我接待了一位客户,他是一位年轻的旅行爱好者,计划去某个国家旅行。

通过与他的交流,我了解到他对文化、艺术和美食都有浓厚的兴趣。

我详细了解了他的需求后,向他推荐了一些适合他的旅行线路,包括参观博物馆、艺术展览和品尝当地美食。

我还给他提供了一些旅行贴士和注意事项,以便他能够更好地享受旅行。

第二天,一个家庭来到旅行社询问夏季度假的相关信息。

他们希望能够去一个美丽的海滨城市度假。

经过我的咨询,我了解到他们对日光浴、游泳和水上活动有很大的兴趣。

我向他们推荐了一些有美丽沙滩和丰富水上活动的地方,还为他们安排了合适的住宿和餐饮。

他们对我的建议非常满意,并决定购买我的推荐线路。

在实习的过程中,我还学到了很多有关旅游业的知识。

通过与同事的合作,我了解到旅行社的运作需要许多环节的配合,包括与航空公司、酒店和旅游景点的合作。

我还学会了使用一些旅游平台和软件,以及如何与客户进行有效的沟通和交流。

虽然实习的过程中遇到了一些困难,但我通过与同事的交流和培训班的学习,逐渐克服了这些困难,并取得了不少进步。

我意识到在旅行社工作需要具备一定的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。

因此,我决定在未来的实习中更加努力地提升这些能力。

通过这一周的实习,我对旅行社的运作和旅游业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

我希望能继续在旅行社实习,通过实践来提升自己的专业素质,并为客户提供更好的服务。

旅行社实习周记范文精选3篇(二)旅行社实习周记范文一:日期:xxxx年xx月xx日本周的实习工作主要以接待外来游客、制定旅行计划和了解旅游资源为主。

在接待外来游客方面,我主要负责接待了一批来自澳大利亚的游客。

旅行社接待实习日记

旅行社接待实习日记

旅行社接待实习日记旅行社实习日记2013年3月1日实习第一天(充满期待的一天)今天第一次比较正规的步入社会工作,虽然只是实习,但是我明白我会认真负责,把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。

我的实习时间比较短,这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。

在校学习期间,我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作,希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。

第一次较正式的加入一个公司团体,刚进去时心里还有挺多担心的,怕自己不能好好处理公司分下来的任务,但听过经理的一翻话后,我轻松了许多。

对,只要自己认真尽力,没有什么困难是解决不了的。

今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况,还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。

2013年3月7日工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快,不知不觉已经过了一周了,公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。

首先就是要熟悉旅行社所有的业务,在这基础上对人的态度也很重要的,大多的客户都是不太清楚才来咨询的,所以要有一定的耐心,尤其是对于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班,切忌将私人的情感带到工作上来,那是很不专业的。

而且也是这个行业不允许的。

不但接人待物要亲切,而且还要善用身体语言,就是适当的点头呀,弯腰呀,等等,再一个就是说话时,双眼要注视对方,要让人感觉到你是在跟他讲话,而且很有兴趣听的样子,这样不仅让顾客有了被尊重的感觉,还多了一层亲切感,尤如回到家的感觉,这就是宾至如归的感觉了。

这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。

其实前台接待并不像我想象的那么简单,在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。

2013年3月12日转眼间已经过了10多天,时间虽不长,但让我学到了很多。

还记得四年前,我刚踏进大学时,老师说了这样一句让我记忆犹新的话:“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外,还要靠自己自觉地在课外补充知识。

2024旅游专业实习日志范文6篇

2024旅游专业实习日志范文6篇

2024旅游专业实习日志范文2024旅游专业实习日志范文精选6篇(一)2024年旅游专业实习日志日期:2024年6月1日实习地点:XX旅行社今天是我在旅行社实习的第一天,早上9点准时到达公司报到。

首先,我被介绍给了我的实习导师李经理,并被告知了一些基本规定和工作内容。

随后,我被安排在客户服务部门进行实习。

上午的工作主要是学习和熟悉公司的相关业务和流程。

李经理带着我逐个介绍了旅行社的各个部门,并详细解释了他们的职责和工作流程。

我还学习了一些常用的旅游术语和流程,如旅游线路的设计、行程安排、酒店预订等。

感觉这些知识对于我未来的工作会非常有用。

下午,我开始参与客户服务工作。

李经理给我分配了一些简单的任务,如接听客户电话,为客户提供旅行咨询以及协助处理一些客户的投诉。

虽然这些任务相对简单,但对我来说是一次很好的锻炼机会。

我学会了如何礼貌地与客户沟通,并尽可能满足他们的需求。

同时,我也意识到了客户服务工作的重要性,因为客户的满意度直接关系到公司的声誉和业务发展。

总的来说,今天的实习经历让我对旅行社的工作有了更深入的了解,也让我明白了自己在这个专业中的不足之处。

我希望在接下来的实习期间能够不断学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。

2024旅游专业实习日志范文精选6篇(二)2024年6月1日今天是我作为旅游专业的实习生的第一天,在某旅行社开始了我的实习生涯。

一早,我充满了期待和激动地赶到公司,领导热情地接待了我,并介绍了我的实习任务和工作安排。

首先,我被指派到票务部门进行实习。

我的主要工作是负责处理客户的机票预订和改签。

在前辈的指导下,我学习了系统操作的基本知识,并熟悉了票务的流程和规定。

虽然一开始有些手忙脚乱,但随着时间的推移,我逐渐熟悉了工作流程,并能够独立地处理客户的需求。

在处理客户预订的过程中,我意识到沟通的重要性。

有时客户对于行程安排有特殊要求,我需要细心聆听并及时沟通,以确保客户能够得到满意的服务。

旅行社实习日志

旅行社实习日志

旅行社实习日志旅行社实习日志50篇旅行社实习日志(一):xx月xx日星期xx 晴我如约去了实习单位—广东xx旅游有限公司。

单位虽然和我家是一个都会,但坐公交车要走快1个小时。

本日清晨起的很早,为了给单元留下精良的印象,我早上7点就起床出发了。

结果在表面冻了半小时。

等到8点半,终极周总来上班了。

我固然第一次上班,但她的面孔不是很生疏了,联系的时间是她吸收我的。

她也认出了我,领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心境照旧很冲动的。

大三了,在享受了两年大学幸福韶光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭。

xx月xx日星期xx 阴天一大早向导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。

到了八点半,负责我的周总最之后了,由于不是大单元,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来向导我了。

我们做了简朴问候交换后,她就开始忙她的工作了。

领导没有给我摆设工作,我却很急噪很不安。

心里想,我是不是剩余的。

我一时不明确该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸资料基础看不进去。

过半小时后我最终向周总开口了:“周教师,我需要为您做些什么吗?”说了后立即觉察称谓叫错了,立即酡颜了,好象不应当叫西席。

可能是因为叫了十几年西席的称呼,临时冲动就给殽杂了。

周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。

这也是我走向工作做的第一件事。

xx月xx日星期xx 晴今日来到公司一个上午没什么事做,便是和客户通通德律风。

中午有人送来了4份盒饭,这便是我们的午餐了。

我认识了这个办公室。

中午周总一直没有来,我就偷偷上了一段韶光网。

帮同事复印文件,学会了利用复印机。

xx月xx日星期xx 小雨这一天过的很慢很慢,大概是闲的吧。

本日的劳绩仅有两个,自我都以为有点可笑,学会了利用复印机和传真机。

回到家后不知怎样了,感触有些疲乏。

是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是如许吧。

xx月xx日星期xx 晴今日没有像前几天那么去的早,我定时去了单元。

旅行社实习日记2篇

旅行社实习日记2篇

旅行社实习日记旅行社实习日记精选2篇(一)日期:2022年7月1日地点:旅行社今天是我在旅行社实习的第一天,我非常兴奋和期待。

早上九点整,我准时到达了旅行社。

首先,我被介绍给了我的导师刘经理。

他是一个经验丰富的旅行社经理,对旅游行业非常了解。

刘经理首先给我介绍了旅行社的组织结构和各个部门的职责。

旅行社主要分为市场部、产品部、销售部和客服部。

我将在这一个月的时间里轮流在各个部门进行实习,以便全面了解旅行社的运作。

今天我被分配到了市场部,与市场部经理王小姐一起工作。

她是一个非常亲切和有耐心的人,经验也非常丰富。

她告诉我,市场部的主要职责是进行市场调研、制定市场营销策略和推广旅游产品。

在王小姐的带领下,我参与了一次市场调研活动。

我们去了附近的一家旅行社进行实地考察,了解他们的产品和市场定位。

我们还进行了一些问卷调查,了解顾客的旅游需求和偏好。

下午,我与王小姐一起制定了一份市场营销策略。

我们分析了市场的竞争情况和潜在的目标客户群体,制定了一些推广活动的方案。

我学到了很多关于市场营销的知识和技巧。

今天的实习经历让我深刻体会到了市场部的重要性和工作的复杂性。

在市场部工作需要对市场环境有深入了解,同时还需要有创新和营销的能力。

我对这个岗位充满了兴趣,也意识到了自己在相关知识和技能方面的不足之处。

通过今天的实习,我对旅行社的运作有了更深入的了解,并且对旅游行业的发展和市场竞争有了更清晰的认识。

我期待着接下来的实习日子,希望能够学到更多的知识和技能,为将来的职业发展奠定坚实的基础。

旅行社实习日记精选2篇(二)[旅行社名称][地址][联系电话][日期]尊敬的[旅行社名称]管理团队:我是学生[你的姓名],就读于[你的学校名称],我希望能够通过实习认识和了解旅行社行业,并将所学知识应用于实践。

经过仔细考虑和了解,我选择了贵旅行社作为我的实习单位。

我愿通过实践,加深对旅行社经营管理、市场推广、客户服务等方面的理解,并提高自己在这些方面的实际操作能力。

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旅行社接待实习日记
终于联系到了肯收我的实习单位。

在网上搜、到人力资源检索查,最后是通过同学的介绍联系上了金怡假期旅行社。

旅行社的店面在广州市番禺区市桥,是一家成立了八年的中小型旅游公司。

虽说离学校较远,但考虑到可地铁直达,经过双方见面后达成协议,确认了在金怡假期旅行实习。

旅行社店面不大,前台业务桌及接待厅总共大概五六十平米,这是我今后八周的主要工作地点。

后台才是真正创造价值的地方,十五名工作人员不停地进行搜集信息并与商家沟通。

初来乍到,实习导师许盛添为我简单介绍了公司概况、说明工作内容,要求我这一两天内熟悉前台的工作。

非周末非假期的普通工作日,来旅行社咨询的人屈指可数,后台的正式员工都有固定的工作要忙,我不好打扰,上午过得很拘谨,时间过得有些慢。

午饭是附近餐馆送来的,大伙儿一起在后台找地方坐着吃,这里的工作人员都很随和,气氛融洽。

在攀谈中认识了负责财会的李姐、郭助理和前台接待陈晓君、业务员小贺。

下午的时间在浏览公司信息、公司活动、熟悉业务中度过。

2015年7月3日星期二
在实习之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。

金怡旅行
社的客户主要来自番禺区,市场比较校因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能。

经过两天的观察见习,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解。

其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。

现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐。

而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市常
在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细。

旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。

金怡旅行社所在的番禺区经济达到国家二线城市水平,人们的消费能力尚可,针对客户人群的消费能力和消费习惯,其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游,办理出入境旅游业务。

晓君的措辞简洁明了,使我对公司的业务范围有了更深的了解。

今天已经熟悉了当下比较热门的几条旅行路线及其详细信息,今天见习完毕后,明天开始正式接触业务。

2015年7月6日星期四
接触业务3天以来,深刻认识到了前台无小事。

前台的工作很琐碎繁杂,闲忙不由己。

在见习的时候虽已经有了认识,但着手起来才有真正的体会。

现在的通讯发达了,咨询多半通过电话、QQ、短信(飞信)等电子通讯实现。

在见习时,只觉得晓君接电话时解答耐心不怕麻烦,而自己接听电话时才知道需要面对的是客户不同的情绪和反应。

晓君比我小两岁,在这方面确实老到。

前台的工作中,保持友好真诚态度是十分重要的,咨询是为了解决双方信息不对称的,良好的态度决定沟通的效果。

工作中保持开朗的心情,切忌将私人的情感带到工作上来,对我来说,主要是不能将上下班公交高峰人流带来的压力和不愉快在工作中体现出来,那是很不敬业的。

一般日间上门咨询的多半是中年老年人,对他们说话不但要真诚,还要有对长者的尊敬。

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