2019年自考《管理学原理》试题复习(五)(含答案)(1)
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：40题一、单选题（共30题，共54分）题目1：头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法正确答案：B题目2：利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式正确答案：C题目3：下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理正确答案：C题目4：20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登正确答案：A题目5：管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案：A题目6：管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案：D题目7：利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法正确答案：B题目8：一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克正确答案：B题目9：下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案：D题目10：个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效正确答案：A题目11：泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代正确答案：A题目12：双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素正确答案：C题目13：管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案：D题目14：弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系正确答案：A题目15：控制活动应该()。
2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1．公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是（B）A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．谈判角色2．人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是（C）A．泰勒B．西蒙C．梅奥D．法约尔3．数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的（B）A．潜在进入者的威胁B．替代品的威胁C．供应商的威胁D．购买者的威胁4．随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的（D）A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性5．决策要按一定的程序进行，其前提是（A）A．确定目标B．拟定可行方案C．方案选优D．方案实施6．“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的（A）A．愿景B．程序C．目标D．规则7．某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是（C）A．流程B．产品C．顾客D．地区8．某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是（B）A．事业部制B．矩阵制C．直线职能制D．委员会制9．让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是（D）A．岗前培训B．职前引导C．在职培训D．脱产培训10．对现有状态的否定是组织变革过程中的（A）A．解冻B．变革C．再解冻D．再冻结11．马斯洛在需要层次理论中提出了（C）A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设12．某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排。
这种领导方式属于（C）A．放任式领导B．民主式领导C．独裁式领导D．贫乏式领导13．销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
2019年10月自学考试《管理学原理》复习资料(1)
2019年10月自学考试《管理学原理》复习资料(1)1.赫伯特.西蒙认为“管理就是决策”。
2.所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己。
一起实现既定目标的活动过程。
3.管理的基本特征：①管理是一种文化现象和社会现象②管理的主体是管理者③管理的任务是设计和维持一种环境，使在这个环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标;管理的职能：计划，组织，人员配备，领导，控制;管理的层次：分为上、中、下三个管理层次④管理的核心是处理好人际关系。
4.管理或者管理活动是否存有，必须具备两个必要条件：①两个人以上的集体活动②一致认可的目标。
5.管理的载体是组织。
6.德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者，管理者的第三个责任是管理工作和员工。
7.为什么说管理既是一门科学，又是一种艺术：科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过继续持续的观察而对这些本质的确切性实行检验。
20世纪以来，管理知识逐渐系统化，它还不够精确，但管理已成为一门科学是勿庸置疑的。
管理是一种艺术，这是强调管理的实践性，艺术是指达到某种预期效果的有效性或者“诀窍”。
像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以使用，以获得预期效果。
也就是说，管理者在管理实践中，既要使用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
没有实践则无所谓艺术，而最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
所以，管理既是一门科学，又是一种艺术，是科学和艺术的结合体。
8.管理的两重属性：自然属性和社会属性。
9.掌握管理的两重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。
②注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。
管理学原理自考题-5_真题(含答案与解析)-交互
管理学原理自考题-5(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1＞2’的效果”指的是系统的______ • A.控制性• B.目的性• C.整体性• D.开放性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 管理活动的整体效果，不一定是它的各要素活动的效果之和，有效的管理总能带来“整体大于部分”的效果，也即1+1＞2的效果，这属于系统特性中的整体性。
答案为C。
2.20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是______• A.维护社会经济稳定• B.为社会整体利益作贡献• C.与公众建立合作伙伴关系• D.通过经营活动获取最大利润SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依存的观点，认为企业的利益必须所从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是企业的社会责任，当代，环境保护、绿色经营日益成为社会对企业的要求。
答案为B。
3.衡量计划工作进度的重要标准是______• A.各种方案• B.派生计划• C.预算• D.规划A B C D分值: 1答案:C[解析] 计划工作的最后一项便是把决策和计划转化为预算，使之数字化。
通过数字来大体反映整个计划。
预算可以成为汇总各种计划的工具，它是衡量计划工作进度的重要标准。
答案为C。
4.采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是______ • A.总成本领先战略• B.差别化战略• C.集中化战略• D.扩张战略SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
答案为C。
5.研究变量之间因果关系的一种定量方法是______• A.外推法• B.因果法• C.直观法• D.计量模型预测法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 因果法是研究变量之间因果关系的一种定量方法。
全国2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
D019·00054（通卡）绝密★考试结束前2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的，请将其选出。
1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性5.决策要按一定的程序进行，其前提是A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A.流程B.产品C.顾客D.地区8.某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向横向双重职权关系的项目组，这种组织结构是A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.委员会制9.让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是A.岗前培训B.职前引导C.在职培训D.脱产培训10.对现有状态的否定是组织变革过程中的A.解冻B.变革C.再解冻D.再冻结11.马斯洛在需要层次理论中提出了A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排这种领导方式属于A.放任式领导B.民主式领导C.独裁式领导D.贫乏式领导13.销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
2019年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(模拟题)
2019年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(模拟题) 2019年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题(模拟题)课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1. 人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次依次是什么？( )A.(1)基层； (2)中层； (3)高层B.(1)高层； (2)中层； (3)基层C.(1)中层； (2)高层； (3)基层D.(1)基层； (2)高层； (3)中层2．不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。
A ．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量B ．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程C ．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程D ．管理就是控制，确保事情按计划进行3．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。
长期以来备受欢迎。
但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。
你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。
A ．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位B ．进行组织结构调整C ．收购其他企业D ．加强人力资源管理4. 法约尔被誉为（）之父。
A. 组织理论B. 经营管理理论C. 科学管理理论D. 现代管理理论5. 与长期的战略性计划有关的是（）人员。
A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 全体6. 下列哪种情况属于非程序性决策（）。
A ．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B ．一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C. 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制D ．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道7. 近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。
00054管理学原理 1904考期真题及解析
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出.1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者【答案】C【解析】基础管理者有：汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员；医院妇产科的护士长等。
【知识点】管理者的分类2.提出“经济人”观点的是A.亚当•斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利•法约尔【答案】A【解析】亚当•斯密提出了1、“分工协作原理”和“生产合理化”的概念；2、提出了“经济人”的观点。
【知识点】亚当•斯密3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇-对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素【答案】A【解析】外部环境分析就是通过收集和处理环境因素的相关信息，分析组织面临的机遇和挑战。
【知识点】外部环境4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性【答案】D【解析】人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
【知识点】管理道德的特征5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.典型试验【答案】C【解析】在拟定方案工作完成之后，就要对这些方案进行比较平价，从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
【知识点】决策程序6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A.战略B.程序C.规则D.宗旨【答案】D【解析】宗旨即表明组织是干什么的，应该干什么。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。
2019年7月全国自考《管理学原理》试题和答案共5页
7.在组织设计中，需要依据组织目标的要求进行任务分工，以保证组织精干、高效、协调运行。这反映了组织工作的
A.管理宽度原理B.分工协作原理
C.权责一致原理D.目标统一原理
正确答案：B（1分）教材P158
8.组织由成长逐渐转为稳定，这种描述对应着组织生命周期的
A.诞生阶段B.青年阶段
正确答案：C（1分）教材P376
17.控制工作得以开展的前提条件是
A.建立控制标准B.分析偏差原因
C.采取纠正措施D.明确问题性质
正确答案：A（1分）教材P369
18.用于企业固定资产购置、扩建、改造、更新等的预算是
A.全面预算B.投资预算
C.财务预算D.运营预算
正确答案：B（1分）教材P394
19.管理信息系统中的ERP系统是指
C.统一经营D.统一核算
E.对下级控制较少
正确答案：ABCD（2分）教材P195
25.预算的含义包括
A.预算是一种计划B.预算是一种预测
C.预算主要是一种控制手段D.预算只能采用数字形式
E.预算是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果
正确答案：ABCE（2分）教材Pபைடு நூலகம்92
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
15.张老师在学期初规定，如果学生迟到三次以上，将不能参加期末考试，该方式属于
A.积极强化B.消极强化
C.消失D.惩罚
正确答案：B（1分）教材P358
16.2019年“非典”疫情爆发时，国家及时颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这项公共卫生防治工作属于
A.前馈控制B.反馈控制
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的（（江南博哥））。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者参考答案：C参考解析：按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
其中，基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者，比如生产车间的工作小组主管、医院科室的护士长等。
[单选题]2.提出“经济人”观点的是()。
A.亚当·斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利·法约尔参考答案：A参考解析：亚当·斯密提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益。
[单选题]3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的()。
A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素参考答案：A参考解析：外部环境因素包括政治、经济、社会、和技术四个方面。
其中，政治因素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
经济因素又分为宏观与微观两类因素，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构等因素，微观经济因素主要指地区消费者的收入水平、消费偏好等因素。
社会因素是指社会成员的民族特征、文化传统等因素。
技术因素包括引起革命性变化的发明和与企业生产有关的新技术、新工艺等。
[单选题]4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的特征有：①普遍性，指它适用于各个领域的管理。
②特殊性，指它所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。
③非强制性，指它是属于公权的、人人都可以平等参加的管理。
④变动性，指它会随着人类管理活动的发展变化而不断改变。
2019年自考《管理学原理》试题复习(一)(含答案)
2019年自考《管理学原理》试题复习（一）第一章管理与管理学第一节管理的概念一、什么是管理？指组织中的管理者，通过实施计划组织、人员配备、领导、控制等职能来起协调他人的活动，使他人同自己一起实现目标的过程。
著名学者对管理的定义有：1、赫伯特·A·西蒙的“管理就是决策”。
2、小詹姆斯·H·唐纳德利的“由一个或更多人来协调他人的活动以便收到个人单独所不能收到的效果而进行的行动。
”３、弗里门特·E·卡斯特的“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
”４、托尼·布洛格特的“管理就是筹划、组织和控制一个或一组人的工作。
”５、丹尼尔·A·雷恩德“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，它发挥某些职能以便有效地获取分配利用人的努力和物质资源来实现某个目标。
”６、R·M·霍德盖茨的“管理就是通过其他人来完成工作。
”７、斯蒂芬·P洛宾斯的“管理指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
”８、恰罗德·孔茨/海因茨·韦里克的“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效地完成既定的目标的过程。
”９、张尚仁的“管理指由专门机构和人员进行控制和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学活动。
”10、戴金珊的“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合符已定的目标的而采用相应的方式所进行的活动。
”二、管理的基本特征1、管理是一种文化现象。
2、管理的主体是管理者。
3、管理的任务、职能与层次。
4、管理的核心是处理好人际关系。
管理或管理活动存在的必要条件：两个人以上的活动和一致的目标。
三、管理既是一门科学又是一门艺术答：管理是一门科学在于它本身具备系统的知识，又有一套行之有效的管理方法，能通过对事物的观察对事物的本质做出正确的判断，并能反复地对这些本质的正确性进行验证。
2019年自学考试《管理学原理》试题【五】
2019 年自学考试《管理学原理》优选试题【五】1、展望方法分为两大类，是指定量剖析法和( ) 。
A、均匀法B、定性剖析法C、回归剖析法D、指数平滑法2、已知上年收益为 100000元，下一年的经营杠杆系数为 1.4 ，销售量改动率为 15%，则下一年的收益展望额为 ( ) 。
A、140000 元B、150000 元C、121000 元D、125000 元3、经营杠杆系数等于1，说明( ) 。
A、固定成本等于 0B、固定成本大于 0C、固定成本小于 0D、与固定成本没关4、假定光滑指数 =0.6, 9月份实质销售量为600 千克，本来展望9 月份销售量为630 千克，则展望 10 月份的销售量为 ( ) 。
A、618 千克B、600 千克C、612 千克D、630 千克5、已知上年收益为200000元，下一年的经营杠杆系数为 1.8 ，估计销售量改动率为20%，则下一年收益展望额为 ( ) 。
A、200000 元B、240000 元C、272000 元D、360000 元6、展望剖析的内容不包含( ) 。
A、销售展望B、收益展望C、资本展望D、所得税预测7、以下合用于销售业务略有颠簸的产品的展望方法是( ) 。
A、加权均匀法B、挪动均匀法C、趋向均匀法D、平滑指数法答案： 1、B 2、C 3、A 4、C 5、C 6、D 7、B二、多项选择题：1、定量剖析法包含 ( ) 。
A、判断剖析法B、会合建议法C、非数目剖析法D、趋向外推剖析法E、因果展望剖析法2、当展望销售量较为安稳的产品销量时，较好的展望方法为( ) 。
A、算术均匀法法D、因果展望剖析法B、挪动均匀法C、修正的时间序列回归E、判断剖析法3、经营杠杆系数经过以下公式计算：( ) 。
A、收益改动率/ 业务量改动率 B 、业务量改动率/ 收益变动率C、基期贡献边沿/ 基期收益D、基期收益/ 基期贡献边沿E、销售量的收益敏捷度×1004、较大的光滑指数可用于( ) 状况的销量展望。
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的（江南博哥）是()。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色参考答案：B参考解析：亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色大致可以分为人际关系、信息传递和决策制定三类，其中信息传递方面的角色，又具体分为监听者角色、传播者角色和发言人角色。
管理者对外传递信息是在扮演着信息角色。
本题中，总经理对外发布新产品信息，正是起到了信息传递中的传播者角色。
[单选题]2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是()。
A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔参考答案：C参考解析：与古典管理理论不同，乔治·埃尔顿·梅奥在20世纪20年代中后期至30年代初期，参与领导了霍桑实验。
该实验认为工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，生产率的高低主要取决于工人的态度，而新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，这些便是后续的人际关系理论。
[单选题]3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争“五力模型”中的()。
A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁参考答案：B参考解析：在具体环境分析中，组织多采用迈克尔·波特的行业竞争“五力模型”，即现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量进行分析，它们决定着行业的竞争强度，也决定着行业的利润水平。
其中，替代品，是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品。
当数码相机与传统相机具有相似的功能，对其产生了替代品威胁。
[单选题]4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的变动性认为，人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
全国自考管理类管理学原理(领导)模拟试卷5(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（领导）模拟试卷5(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题多项选择题1．领导艺术的特点有( )A．灵活性B．创造性C．客观性D．随机性E．综合性正确答案：A,B,D,E解析：领导艺术属于方法论范畴，是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。
它具有以下特点：(1)灵活性；(2)创造性：(3)随机性；(4)综合性。
答案为ABDE。
知识模块：领导2．知人善任包括的内容有( )A．发现人才B．识别人才C．选拔人才D．合理使用人才E．掌握知人的技巧正确答案：A,B,D解析：知人善任包括了两方面的内容：(1)知人，即发现人才，识别人才；(2)善任，即合理使用人才。
答案为ABD。
知识模块：领导3．根据大量经验，用人过程中需要遵循的原则有( )A．德才兼备的原则B．量才任职的原则C．授权的原则D．晋升的原则E．用人所长原则正确答案：A,B,C,D解析：根据大量经验，用人过程中需要遵循以下原则：(1)德才兼备的原则。
(2)量才任职的原则。
(3)授权的原则。
(4)晋升的原则。
答案为ABCD。
知识模块：领导判断题4．实际上管理者就是领导者，而领导过程就是管理过程。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：管理和领导是两个不同的概念，两者既有联系又有区别。
知识模块：领导5．社会人假设的观点是：人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：自我实现人假设的观点是：人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功。
知识模块：领导6．在勒温的三种基本领导风格中，民主式领导作风工作效率最低。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：比较三种不同的领导风格对组织产生的影响，可以明显地看到，放任式领导作风工作效率最低。
2019年4月全国自考《管理学原理》试题及答案word资料8页
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题及答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A )A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C )A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( B )A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( D )A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( A )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( D )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( D )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( B )A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( C )A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( B )A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( A )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( C )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案单项选择题1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的( )（A）高层管理者（B）中层管理者（C）基层管理者（D）综合管理者【正确答案】C【试题解析】基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者。
基层管理者，是汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员，医院妇产科的护士长等。
2.提出“经济人”观点的是( )（A）亚当·斯密（B）梅奥（C）西蒙（D）亨利·法约尔【正确答案】A【试题解析】亚当·斯密提出了对管理发展有重大影响的管理见解。
包括：(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。
(2)提出了“经济人”的观点。
3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的( )（A）政治因素（B）经济因素（C）社会因素（D）技术因素【正确答案】A4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的( )（A）普遍性（B）特殊性（C）非强制性（D）变动性【正确答案】D【试题解析】管理道德的变动性是指：人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范。
也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的( )（A）确定目标（B）拟定可行方案（C）方案选优（D）典型试验【正确答案】C【试题解析】方案选优是指：在拟定方案工作完成之后，就要对这些方案进行比较评价。
从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是( ) （A）战略（B）程序（C）规则（D）宗旨【正确答案】D【试题解析】宗旨即表明组织是干什么的，应该干什么。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。
7.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈( )（A）正比关系（B）反比关系（C）同比关系（D）无关系【正确答案】B【试题解析】在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈反比关系。
《管理学原理》历年试题答案2019年4月-2019年4月word精品文档8页
全国2019年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364全国2019年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权 9.1P18829．职务轮换 12.3P26930．预算 18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
7.3P15934．简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。
14.3P312五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．论述科学管理理论的要点。
2.2P3236．董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。
试题---答案--7月全国自考《管理学原理》试题及答案-(1)汇编
2013年7月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题及答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能? （B）A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于战略管理特点的是（D）A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（D）A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（A）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（B）A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（C）A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（A）A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （C）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于董事会职能的是（C）A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（D）A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这句话强调的（B）人员配备原理是A．职务要求明确原理B．用人之长原理C．责权利一致原理D．公开竞争原理12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（C）A．临时性提升B．在“副职”上培训C．内部提升D．外部招聘13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（A）种理论的基本观点?A．菲德勒权变理论B．管理方格理论C．四分图理论D．人性假设理论14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（C）A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。
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2019 年自考《管理学原理》试题复习（五）
第五章 目标与战略
第一节 目标的含义 1 、含义 ：是根据组织的使命而提出的在一定时期内要达到的预期成果。
2、特点 ：
SMART 目标一定要具体明确 specific;可以度量 mwasurable;可以实现 achievable;目标之间互相关联
relevant;时间限定 timebond 。
3、性质：具有突破性和控制性；纵向性；网络化；多样性；实践性；可考核性。
4、作用：①、为管理工作指明方向；②、激励作；③、凝聚作用；④、时考核管理人员和员工绩效的标准。
第二节 目标管理
1、目标管理的由来 20 世纪 50 年代出现于美国。
2、目标管理是让组织的管理人和员工亲自参加目标的制定，
在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度。
、目标管理的基本过程①、建设一套完整的目标
体系；②、组织实施；③、检查和评价。
、目标管理的特点 ①、目标管理是参与管理的一种形式。
②、强调
“自我控制”。
③、促使下放权力。
④、注重成果第一的方针。
、目标管理的局限性①、对目标管理的原理和
方法宣传不够。
②没有把指导方针想一定目标的各级管理人员讲清楚。
③目标难以确定。
④目标一般是短期的。
⑤不灵活性危险。
第三节 战略分析
战略的重要性：由于外部环境的根本性变化，使得组织必须注重战略核战略管理。
核心能力 指企业的竞
争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。
核心竞争力的表现在 1、具有建立电子商务网络和
系统的技能。
2、迅速把新产品投入市场的能力。
3、更好的售后服务能力。
4、生产制造高质量产品的技能。
5、
开发产品特性方面的创新能力。
6、对市场变化作出快速反应。
7、准确迅速满足顾客定单的系统。
8、整合各种
技术创新产品的技能。
五种竞争能力的分析：指对企业间竞争；供应商议价力量；购买者议价力量；潜在替代
产品的开发；潜在新竞争者的进入能力分析。
价值链模型是波特提出的企业的经营活动可以分为基本活动和辅
助活动，是关于企业内部分析的一种方法。
第四节 战略设计与选择
一、战略设计与展开 包括使命、目标、战略、政策、项目、预算、程序、规则。
使命是社会对该组织的
基本要求，各种有组织的集体活动，应当有一个使命，表明组织发展的目标和承当的责任。
战略是为了回
答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
政策是组织在决策或处理问题时
用来指导和沟通思想与行动的方针和文明规定。
二、战略选择 包括各种总体战略和三种竞争战略。
在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，即：1、总成
本领先，主导思想是以低成本取得行业中领先地位。
、差异化战略，指使企业在行业中别具一格，建立起差别
竞争优势，形成行业堡垒，用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。
、集中化战略是
主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
一体化战略：建立企业供、产、销为一体的总体规模，以谋
求对某一行业加强控制，增强竞争力的战略。
专一化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一特殊的产品的一种
战略。
多元化战略使企业进入不同的行业领域，提供出更多的产品或服务，以谋求百川归海获取更多不同行业
领域收益的一种生产经营战略。
其他总体战略，包括市场渗透、市场开发、产品开发、合资经营、清算、收缩、
剥离等，为企业谋求增加竞争力获取更多权益的战略。
应用：分析组织战略分析和设计的过程 答：战略是为了实现组织的使命队要采取的行动方针和资源使用方
向的总体谋划。
要明确重示战略的重要性在于外部化境的根本变化，使得组织必须注重战略核战略管理。
他总
是针对竞争对手的优势或劣势以及正在和可能采取的行动而制定，即：制定战略。
制定战略要有创新精神，依
据一定的原则、程序等才能制定出一个满意的战略设计方案制定战略的核心要正确地提出问题和回应问题，必 须对组织内外部环境进行全面系统的分析。
组织的外部环境分析包括一般环境分析和产业环境分析，其主要的
分析内容和方法有产业分析，市场细分和竞争对手分析以及五种竞争力量分析模型。
组织内部环境分析要以组织的能力来定义组织，收集管理、营销、财务、生产、研发等方面的材料，从中分析组织的优势和劣势（如，价值链模型分析），结论出组织是否具备竞争对手无法迅速模仿的能力，它是关键的竞争优势。
组织战略分析就是要理清组织内外部的机会和威胁，优势和劣势，回避威胁克服劣势，利用机会发挥优势。
组织战略设计是在战略分析的基础上进行的。
首先要明确组织的使命，目标和战略等等，然后方能进行战略选择。
选择出某一种战略（各种总体战略和三种竞争战略）以符合组织所需的竞争对策，增加组织的竞争力，摆正组织在竞争中处于常胜将军之地。