计算机网络基础 人民邮电 龚娟 第9章习题答案

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练习与思考

一、选择题

1．如果可以ping 到一个IP 地址但不能远程登录，可能是因为（ C ）。

A ．IP 地址不对

B ．网络接口卡出错

C ．上层功能没起作用

D ．子网配置出错 2．为了观察数据包从数据源到目的地的路径和网络瓶颈，需要使用（ C ）。

A ．ping

B ．ipconfig

C ．trace route

D ．displayroute

3．找出受到网络问题影响的用户数目主要是为了（ B ）。

A ．确定这个问题和用户有关还是和网络有关

B ．确定这个问题的范围

C ．弄清楚哪些电缆需要检查

D ．确定需要多少技术人员

4．在下面给出的解决问题的方法中，需要深刻理解OSI 模型的是（ B ）。

A ．实例对照法

B ．分层法

C ．试错法

D ．替换法

5．如果要查看Windows 2000操作系统中的TCP/IP 配置，应该使用（ C ）。

A ．控制面板

B ．winipcfg 命令

C ．ipconfig 命令

D ．ping 命令

6．当网卡和集线器正确连接以后，通常都可以发现网卡和集线器上的（ C ）灯点亮。

A ．冲突

B ．衰减

C ．连接

D ．MDI

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7．过量的广播信息产生，导致网速严重下降或网络中断的现象称为（B ）。

A．冲突域B．广播风暴C．多播风暴D．单播风暴8．一个MAC地址是（B）位的十六进制数。

A．32 B．48 C．64 C．128

9．用IPCONFIG/ALL查看网络的物理地址，下面的（C ）是不可能的。

A．04-00-FF-6B-BC-2D B．8C-4C-00-10-AA-EE

C．4G-2E-18-09-B9-2F D．00-00-81-53-9B-2C

二、综合题

1．简述网络故障的诊断方法及常见的排错过程。

答：常见的故障诊断方法有：分层故障排除法、分块故障排除法、分段故障排除法、替换法、试错法、实例对照法。常见的排错过程如下：

1、识别故障的现象

2、故障现象的描述

3、列举可能出现故障的原因

4、缩小搜索范围

5、隔离错误

6、故障分析

2．简述用ping命令诊断网络故障的步骤。

答：ping是用于验证IP级连接性的工具，它还可以用来确定网络硬件问题和不兼容的配置问题：

第一步：ping 127.0.0.1。127.0.0.1是本地循环地址，如果这个无法ping通，这表示IP 栈不响应。TCP驱动程序损坏、网络适配器不工作或另一格服务正在干预IP都会导致不相应。

第二步：ping本地计算机IP地址。作这一步的目的是确定本机IP已经被正确添加到网络中。如果第一步的环回测试成功但无法ping本地IP地址，则可能事路由表或网络适配器驱动程序有问题，建议你重新装一格网卡驱动。

第三步：ping默认网关的IP地址。这个命令主要是确认默认网关可正常运行，并且可以与本地网络上的本地主机通讯。如果此步骤中ping不成功，则表明网络适配器本身、路由器/网关设备、线路或其他连接硬件存在问题。比如，你需要检查以下水晶头是否

第9章 常见的网络故障排除

167 扭断，或者换根网线试一下。

第四步：ping 一台远程主机的IP 地址。验证你可通过路由器进行通讯。如果此步骤中ping 不成功，则表明远程主机不响应或计算机间网络硬件存在问题。

第五步：ping 远程主机的主机名。这是用来验证你可以解析远程主机名。如果失败，则问题在于主机名称解析，而不是网络连接。这时候你恐怕得注意以下DNS 服务器是否有问题。

3．举例说明如何进行计算机网络故障的查找和排除。

答：略。