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学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月3日星期三
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第五章 质量管理
第一节 质量管理概论
五、 全面质量管理
(一)全面质量管理的基本观点 1.为消费者服务的观点; 2.预防为主的观点; 3.用数据说话的观点; 4.按科学程序办事的观点; 5.讲究经济效益的观点。
(二)全面质量管理的特点 1.质量概念的全面性 2.参加管理的全员性 运用方法和手段的全面性和多样性
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第五章 质量管理
第一节 质量管理概论
六 管理体系的实施
(一)质量体系
1.质量管理体系(在合同环境或非合同环境中,企业实施质量控制所 体系)(GB/T19000)
b= P/AQL
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识
步骤 质量标准 过程平均不合格品率 区段大小 先求质量改进指数,再查区段大小表表 确定连续合格品数 示例
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第五章 质量管理
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第二节 质量检验常识
中国服装企业品质管理的问题: 一、终检人员从事剪线头、扣纽扣等后整理工作 二、忽视面辅料的产前检查(损失惨重:工时、面料) 三、品质管理制度缺失,检验员缺少培训 四、缺少生产线检验员,最终出现缝迹、尺寸、整烫等严重
在抽验过程中,认为可以接受的连续提交检验批的过程平均上限值。
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识 日本的JISZ9008 区段大小:
每个区段内的检查单元数,表示符号1/f(如果一个区段内包含j个单元 ,则区段大小=1/f=j) 抽取比例: 区段检验中,所抽的一个单元与区段大小之比,用符号f表示 f=1/j 连续合格品数: 从逐个检验到转至区段检验所必须连续出现的合格品数i 质量改进指数: 过程平均不合格品数与平均出厂质量界限之比,
第五章 质量管理
第一节 质量管理概论
2.实施与认证 企业实施ISO 9000组织机构 领导小组 工作小组 审核小组 管理者代表 顾问 有关ISO9000的培训 质量体系设计 质量体系文件编制 质量体系试运行 申请
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识 术语: 检验批:
为实施抽验汇集起来的单位产品 批量:
批中所含的单位产品数 样本:
从批中抽取用于检验的单位产品 样本容量:
样本单位的全体 批质量:
单个提交检验批的质量(用不合格率表示) 过程平均:
一系列初次提交检验批的平均质量(用每百单位产品不合格数表 示) 合格质量水平(AQL):
第一节 质量检验常识
一 检验的含义 定标 测定 比较 判定 处理
二 检验的职能 把关职能 报告职能 预防职能
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识
三 检验计划 在工序的适当地方设立检验点,以便检查加工是否正确
的进行,这种点称为管理点。 4W1H: Where What When Who How 四 检验方法分类
用正常检验 当采用正常检验时,如果连续5次检验中2次不合格,这时应转入严
格检验 当采用严格检验时,如连续5次都合格,这时可以转为正常检验 当采用正常检验时,连续10次检验均合格,并且生产处于稳定状态
,可以转为宽松检验 当采用宽松检验时,只要有1次不合格,或者生产出现不稳定状态
,应立即恢复为正常检验 当连续10次都不得不采用严格检验时,说明供应商的品质恶劣,宜
第一节 质量检验常识
计数调整型抽验方案 GB2828 3种检验标准: NORMAL(正常) TIGHTENED(严格) REDUCED(宽松)
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识
规则: 正常检验是最常用的,刚开始检验新的供应商生产的货物时,应采
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识
五、抽验方法
半成品检验抽验方案 示例:计数连续生产型抽验方案 1 产品流水连续生产 2 质量检验易于进行 3 生产条件等不变 图例
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第五章 质量管理
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学习改变命运,知 识创Biblioteka Baidu未来
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证模式
ISO 9001:质量体系———设计/开发、生产、安装和服务的质量保
ISO 9002:质量体系———生产和安装的质量保证模式
ISO 9003:质量体系———最终检验和试验的质量保证模式
ISO 9004—1:质量管理和质量体系要素———指南
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建立的内部质量
2.质量保证体系(企业在合同环境下,为了实施需方规定的某产品或服务的外部质量要求 ,并向需方证实质量保证能力的质量体系)
(二)ISO 9000 系列标准
1.颁布
1987年颁布的质量管理和质量保证系列标准,1994年修订为:
ISO 9000—1:质量管理和质量保证标准———选择和使用指南
终止检验
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第五章 质量管理
第一节 质量检验常识
一次正常抽验示例
二次正常抽验示例
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