交通银行珠海分行行史和企业文化

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交通银行珠海分行的企业文化建设工程从总结自身 经验、强化职业道德建设及“三心工程”入手，进一步 促进责任文化理念在我行的落地生根、开花结果。
“以史为鉴，可知兴衰”，我行的企业文化建
设工程首先是从回顾总结入手的。
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一是总结历史经验。
我行通过采访分行领导，召开中层干部座谈会 和团支部组织的青年员工讨论会等形式，对我行 建行以来在经营管理和业务拓展等方面的成功经 验进行回顾和总结。
交通银行珠海分行的企业文化建设历程，大体分为早期探索、 启动建设、巩固深化三个阶段。
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1.早期探索阶段
我行曾经有过这样一段历史，建行初期仅两年时间，受各种因 素影响，成为一家存款4亿、却有着8亿不良贷款的资不抵债的亏 损行。业务徘徊，人心涣散，全行上下陷入迷惘。1995年末，交 通银行总行调整了我行新的领导班子，将时任交通银行重庆分行 的副行长调到珠海分行任行长。
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下面，我先介绍一下交通银行架构变化及发展简况：
交通银行始建于1908年（光绪三十四年），是中国
早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。
1958年，除香港分行仍继续营业外，交通银行国内
业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础 上组建起来的中国人民建设银行。
1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批
一是
制定家访及谈心制度，每年走访员工家庭已成惯例。近两年 ，珠海分行共家访员工2430人次。通过走访，了解员工关注的 问题，倾听员工的心声，关心员工的困难与疾苦，想方设法的 为员工排忧解难，让员工深刻体会到组织的关怀和温暖，进一 步密切了干群关系，凝聚了人心。
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二是
分行党委设身处地的为员工着想，从源头维护员工切身利益，出台 了一系列关心、关爱员工的制度，规定了单身员工家属来珠海探望时 ，分行为其免费提供一周的住宿；规定了员工生病住院时，所在单位 负责人要亲自到医院看望慰问；规定了中干生病住院时，分行领导要 亲自到医院看望慰问。同时，为员工建立了补充医疗及养老保险、重 大疾病保险及以外伤害保险等保障措施，还出台了退休人员再学习激 励措施，让分行每一位员工充分感受到来自交行大家庭的温暖。对患 有重大疾病的员工，分行党委更是责无旁贷的关心慰问，组织捐款， 为其解决困难。
2011年2月
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提要
一、交通银行珠海分行概况 二、企业文化建设情况介绍
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一、交通银行珠海分行概况
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1992年，在小平南巡的
春潮中，交通银行在珠海经 济特区开始筹建分行， 1993 年 4 月 18 日 ， 交 通 银 行珠海分行正式对外营业， 1995年升格为总行的直属 行。2004年，交通银行对 组织架构进行改革，将珠海 分行调整为广东省分行的辖 属行。
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2.启动建设阶段
2004年末，交通银行对组织架构进行改革，将珠海分行调整为广东省 分行的辖属行。2005年上半年，时任交通银行广州分行副行长的赵树栋兼 任珠海分行党委书记、行长。当时的交通银行珠海分行经营规模已突破90 亿元，盈利水平不断提升，市场份额占比达到交行系统先进水平，在当地 跨入了大行行列。由于组织架构的改革以及几年来业务的快速发展，少数 干部员工思想难免产生波动，自满情绪、松懈情绪和畏难情绪有所显现。 如何保持分行干部员工队伍的稳定和各项业务可持续发展，成为我行面临 的一项重大课题。在业务上台阶、管理上水平的要求下，分行新一届班子 适时启动了企业文化建设工程。
通过组织案例分析会、开展警示教育、廉政教育等形式，引导和教育干 部员工加强职业操守修养，防范道德风险。
职业道德的理论教育制度化，专题教育系列化，道德教育经常化在推进 企业文化建设中起到了积极的促进作用。
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我行企业文化的主旨是以人为本，即尊重员工、理解 员工、激励员工、完善员工。围绕这一主旨，以“唤心、 暖心、凝心”为主题，启动“三心工程”建设，积极营 造和谐奋进的企业氛围。
全行上下欢欣鼓舞，共同总结奋斗经验，形成全行共识，提出“ 四个不忘”：永远不忘艰苦奋斗、永远不忘团结协作、永远不忘稳 健经营、永远不忘开拓创新。
扭亏为盈后，分行班子继续团结和带领全行干部员工披荆斩棘， 坚定前行，巩固成果，经过全行上下的不懈努力， 2004年末，我行 盈利水平从刚开始的扭亏为盈到实现账面利润1.2亿元，资产规模也 跃升至近90亿元，为分行发展奠定了的基础，也为今后分行企业文 化的形成和发展打下了思想基础。
各项业务屡创新高，主要业务市场占
比在全市21家金融机构中保持在10% 以上，存贷款规模及盈利水平位居珠 海同业前茅，连续六年在交通银行广 东省分行综合考核中位列第一，连续 四年获得全国企业文化建设先进单位 称号，并先后获得全国职工模范之家、 全国五一劳动奖状、全国十佳理财中 心、全国最佳营业厅等较高荣誉。
完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状 况良好”的具有百年民族品牌的现代化商业银行。
根据英国《银行家》杂志公布的2009年全球1000家银行排名，
交通银行总资产排名位列第56位，一级资本排名位列第49位。
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交通银行珠海分行作为交通银行的分
支机构，在近18年的发展中，始终肩 负“办好交通银行，建设珠海经济特 区”的历史使命和社会责任，成为一 家当地政府信任、监管部门放心、企 业及市民信赖的优质品牌银行。
二是文化深植。通过学习《问题背后的问题》书籍，制定部门和 个人提升计划，建立关键行为准则，分层次开展讨论，“责任在 我”在员工中形成共识，执行力大大提升；
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三是案例反思。组织开展《与责任同行，与交行共荣》主题活动， 开展“从范跑跑谈起”的岗位责任大讨论；并联系实际，把一些责 任缺失现象绘制成漫画、制作成光碟，人手一册，并集中播放，进 行学习反思。
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并在内部网及当时的内部报 刊上开辟了专栏，介绍蔡礼旭 《幸福人生讲座》的内容，并 撰文介绍弟子规和相关中国传 统文化知识。
组织中层干部分批到安徽 庐江教育文化中心参加暑期 《幸福人生讲座》。
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刻录蔡礼旭老师《幸福人生讲座》 1000余套，翻印《弟子规》1000 余本，翻印《爱与和平》公益宣传 片1000余套，作为教材和礼品，发 给员工或赠送客户。
准重新组建交通银行。
1987年4月1日，重新组建后பைடு நூலகம்交通银行正式对外营
业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行。
2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为
首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月 15日，交通银行又在上海证券交易所挂牌上市。
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目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理
很多客户看了我行中 华传统文化伦理道德教育 的光碟，在社会产生很大 反响。
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2006年，珠海市纪委与珠海电视台联合制作的《传统 文化与廉政建设》电视专题片，对我行把中国优秀传统文化 融入企业文化建设的做法进行了专题报道。
珠海电视台采访赵树栋行长和蒲源玲行长助理
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二是加强职业道德教育，提高干部员工职业操守。
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在责任文化的强有力驱动下，我行上下一心，共克 时艰，各项业务继续保持快速、稳健发展，存贷款规 模不断扩大，盈利水平持续提升，人均创利水平位居 珠海同业前列，2008至2010年度综合考核继续在交通 银行广东省分行位列第一。
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2.践行对员工的责任
坚持以人为本，持续深入开展“三心工程”，关心员工成 长，为员工创建良好的个人发展环境，营造和谐向上的企业 氛围。
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一是从学习中国优秀传统文化入手，进行中国优秀的传统伦理道德教育。
中国传统文化特别是先人后己、助人为乐、强调个人对社会尽责的道德理念，已牢 固的沉淀于中华民族的心里，形成长盛不衰的传统美德及品行修养，激励着我们承担起 社会责任及时代使命。
因此，在企业文化建设工程启动后，我行便邀请蔡礼旭、邵雅忠等知名学者和德行 教育专家举办系列传统文化讲座，（60余课时，1800人次参加），学习传统文化精髓， 倡导谦恭有序的人际关系，强调员工从家庭中的仁爱慈孝做起，从基本的礼仪规范做起， 构建和谐家庭，建设和谐企业。
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二、企业文化建设情况介绍
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“责任立业，创新超越”是交通银行企业文化体系的核心价值 观。我行结合自身实际，在贯彻交总行企业文化理念的基础上，经 过不断的探索和实践，形成了具有珠海分行特色的责任文化理念。 这是我行在近十八年的发展历程中不断提炼和凝结而成的，是伴随 着我行发展历程积淀、传承、创新而成的，在分行的发展中起到了 鼓舞士气、凝聚人心、引导方向、规范行为、整合力量的巨大作用。
多样化的主题教育，使员工更加深刻体会到“责任立业，创新 超越”责任文化理念的深刻内涵，干部员工的责任意识更强，并自 觉转化为“不等、不靠”的责任行为。
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（二）在实践中自觉践行责任文化。
在与交总行企业文化理念体系有机融合的基础上，我行秉 承“责任文化”核心价值观，坚持“以人为本”的企业文化宗 旨，持续推进企业文化建设，大力践行“四个责任”。
三是征集责任文化案例。以案例讲故事，以故事谈文化，以文化促
管理。
四是设专人负责企业文化建设工作，确保我行企业文化建设持续推进，
有效传承。
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职业道德建设是企业文化的重要内容，是企业价值观 发挥作用的必然结果，也是员工的品行和素养的集中体现， 具有积极示范效应和强烈的感染力。
基于这样的认识，我行将推进责任文化的突破口放在员工职业道 德教育和培训上。
在20余场、先后有300余人次参加的讨论座谈 会上，干部员工纷纷对交通银行珠海分行艰难曲 折的发展历程进行了深情的回顾和总结，再次重 温并确认“四个不忘”是交通银行珠海分行的历 史奋斗经验，也是全行员工今后必须发扬及秉承 的行训，与总行责任文化的理念体系实现有机融 合。
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二是建立行史馆。
用图片及影像资料真实记载并反映分行发展足迹，并贯穿了交行从“三个 一流”、“六个先进”到以责任文化为核心的企业文化建设的发展轨迹。行 史馆对于干部员工永远不忘历史、牢记传统、继往开来，具有鲜活的教育意 义。