配送实施方案应急预案等定精
配送过程应急预案
一、编制目的为保障配送过程的安全、高效，提高应对突发事件的应急能力，最大限度地减少突发事件对配送工作的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我公司所有配送过程，包括货物配送、快递配送、外卖配送等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部负责统筹协调、指挥和监督应急工作的开展。
应急指挥部由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急小组应急小组负责具体实施应急预案，包括应急物资储备、应急队伍培训、应急处置等。
应急小组由相关部门负责人组成。
3. 应急物资储备组应急物资储备组负责应急物资的采购、储存和管理，确保应急物资充足、完好。
4. 应急队伍培训组应急队伍培训组负责对应急人员进行培训，提高应急队伍的应急处置能力。
5. 应急处置组应急处置组负责突发事件发生时的现场处置，包括现场保护、人员疏散、物资转移等。
四、应急响应程序1. 突发事件发生（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，启动应急响应。
（2）应急小组按照预案要求，迅速组织应急队伍和物资，开展应急处置工作。
2. 现场处置（1）应急处置组负责现场处置，包括现场保护、人员疏散、物资转移等。
（2）应急物资储备组根据现场情况，提供必要的应急物资。
3. 信息报送应急指挥部及时向上级部门报送突发事件信息，确保信息畅通。
4. 应急结束（1）突发事件得到有效控制，现场处置完毕后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）应急小组对应急处置情况进行总结，分析原因，提出改进措施。
五、应急保障措施1. 应急物资储备应急物资储备组负责储备必要的应急物资，包括但不限于：应急通讯设备、应急照明设备、应急防护用品、应急交通工具等。
2. 应急队伍培训应急队伍培训组定期对应急人员进行培训，提高应急队伍的应急处置能力。
3. 应急预案演练应急指挥部定期组织应急预案演练，检验应急预案的有效性和应急队伍的实战能力。
六、附则1. 本预案由公司总经理负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
配送物资应急预案方案范文
一、编制目的为确保在突发公共事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下，能够迅速、高效、有序地组织应急物资配送，最大程度地减少灾害损失，保障人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家应急物资储备管理办法》等相关法律法规。
三、适用范围本预案适用于应对各类突发事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下的应急物资配送。
四、组织领导成立应急物资配送领导小组，负责应急物资配送工作的组织、协调和指挥。
组长：XX副组长：XX、XX成员：XX、XX、XX等五、应急物资储备1. 应急物资储备原则：按照“分级储备、分类管理、重点保障、合理布局”的原则，建立应急物资储备体系。
2. 应急物资储备种类：主要包括食品、饮用水、药品、帐篷、棉被、衣物、照明设备、通讯设备、救援工具等。
3. 应急物资储备地点：应急物资储备库、重要交通枢纽、重点区域等。
六、应急物资配送流程1. 紧急情况报告：发现紧急情况后，立即向应急物资配送领导小组报告。
2. 启动应急预案：应急物资配送领导小组根据紧急情况，启动本预案，组织应急物资配送。
3. 调集应急物资：根据紧急情况，调集储备库内的应急物资，确保物资充足。
4. 配送任务分配：应急物资配送领导小组根据灾害区域、受灾程度，将配送任务分配给相关单位或人员。
5. 配送实施：按照分配的任务，组织应急物资配送，确保物资及时送达受灾地区。
6. 配送效果评估：应急物资配送完成后，对配送效果进行评估，总结经验，改进不足。
七、应急物资配送保障措施1. 加强应急物资储备管理，确保物资质量合格、数量充足。
2. 建立应急物资配送信息系统，实现物资配送实时监控。
3. 定期开展应急物资配送演练，提高应急处置能力。
4. 加强与相关部门、单位的沟通协作，形成应急物资配送合力。
5. 建立应急物资配送激励机制，鼓励单位和个人积极参与应急物资配送工作。
八、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急物资配送领导小组负责解释。
配送应急预案
配送应急预案在现实的学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，通常会被要求事先编制应急预案。
我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编整理的配送应急预案，欢迎大家分享。
为更好的服务客户、更好的开拓市场、更好的赢得市场。
根据我公司货物、车辆、线路运行特点，特做如下紧急预案工作处理。
金辉物流有限公司所有员工均应遵照执行：一：公司应根据客户的'货物特征、至货时间、特殊要求做出运输方案。
并邀请客户方参与该方案的实施，成立相对应的项目运输小组，以便处理该运输项目的一切相关事宜。
运输小组组成单位应该包括：业务部人员、操作部人员、客服部人员、项目经理、客户方人员等。
二：人员培训项目运输小组成立后应根据该项目的所有特性组织该项目部所有人员进行培训，并将运输方案细化，做好分工。
项目启动后根据实际情况对运输方案进行调整。
该项目结束前，项目小组成员必须保持联系方式24小时畅通，做好随时处理工作中的问题。
三：运输在途的管理1：掌握交通线路信息、天气状况。
2：及时与客户收、发方联系，并在每天早8：00，下午5：00以邮件或电话等方式告之货物在途情况、预计到达时间。
四：运输在途紧急状况管理1：延误到达时间处理A：由于天气状况、道路状况的原因确实不能按时到达收货方，司机、跟单应该及时向公司项目小组汇报情况，由项目部向客户发货方、收货方通报原因，并告之最终到达时间，取得客户方的谅解。
B：因车辆故障导致的不能按时到达，司机应尽快通知公司项目组，并尽快修理好车辆。
如车辆故障严重，不能及时修理好。
在取得客户同意的情况下，项目组可以就近向兄弟公司、协作公司请求援助，在确保安全的情况下驳货。
驳货过程要遵循按照货物特征来进行，不得蛮干，并注意货物防盗、防抢、防雨等措施。
2：事故应急处理A：小事故处理（6小时内可以处理完毕）在没有货物、车辆损坏的情况下驾驶人员可以按照保险规定直接处理该事故，但必须立即向项目部备案。
完整版)配送应急预案
完整版)配送应急预案配送服务应急预案为了确保配送服务的安全和顺畅，我们制定了以下应急预案：1、预警监测为了及时发现和解决食品安全问题，我们加强食品安全知识教育，定期对所供应的食品进行抽样调查，并进行日常巡查。
如果发现问题，我们会仔细观察分析，找出原因，并及时解决，并向部门领导汇报。
2、事故响应如果发生事故，我们的工作人员会尽快赶赴现场参加救助工作，接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。
如果发生食物中毒事件，我们会立即停止食用可疑食物，并尽快脱离接触可疑污染物。
同时，在2小时内报告相关管理部门，并积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。
3、应急救援过程的人员、物资保障为了保障应急救援过程中的通讯和物资需求，我们在仓库或营业场所等重要部位醒目位置公布报警电话，并且所有配送人员工作期间一律开通移动电话。
同时，我们会配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，并指定专人保管和维护。
4、善后处置应急结束后，我们会妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。
同时，对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究，并总结经验教训，杜绝再次发生类似事故。
5、具体方案为了更好地应对火灾和途中事故，我们制定了相应的应急预案，包括火灾事故应急预案和途中事故应急预案。
在发生火灾事故时，我们会立即切断电源，利用消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。
如果火情继续扩大，我们会迅速拨打119报警，同时抢救伤员并拨打120救助。
在途中发生事故时，我们会立即采取措施保护人员和车辆，并积极配合有关部门开展应急救援工作。
通过以上应急预案的制定和实施，我们将能够更好地保障配送服务的安全和顺畅。
2.1 如果送货车辆在路途中遇到无法控制的因素，如道路塌方、山体滑坡或车辆损坏，无法及时修复，无法按时送达指定地点，配送专员应及时向配送部主管报告，并等待指令。
配送项目应急预案
配送项目应急预案1.质量突发事件如发生质量问题时，我公司第一时间到达现场并配合采购人处理本次事件。
若因我公司出现问题，我公司负责因此带来的一切后果，接受采购人对我公司的处罚。
2.因节假日等因素造成（1）关于应对突发紧急物料采购配送，我公司做出如下方案：1）整合车辆资源，保证产品运输的及时性。
把自有车辆与社会固有车辆进行合理搭配，对不同重量目的地的产品，安排合适的车型，以保证产品到达的及时性。
2）在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上下功夫，驾驶人员做为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬，车辆在运输途中的稳定性是安全的重要保障。
3）做好产品运输途中的安全防护举措，针对不同季节及天气配备相应的防护用具，如：防雨布，棉被，胶垫及固定保护装置等。
保证产品的安全运达。
4）针对此次应急物料派送线路我公司设立了专职专岗。
5）及时调整，保证以最快的时间将物资送达甲方指定地点。
3.事故处理应急预案(1）立即停车。
凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。
(2）立即抢救。
停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立即设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置，继续滞留现场会造成更大损失或危险时，应及时组织抢救转移，同时应标出事故现场位置。
(3）现场保护。
肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车拖痕，血迹及其他散落物品均属保护内容，不得破坏.伪造。
（4）如有泄漏.爆炸.火灾.可能危及安全时，劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
(5）及时报案。
在抢救伤员.保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地公安部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
(6）内容如下：肇事地点.时间.报告人的姓名.住址及事故的死伤和损失情况。
交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等作业。
配送应急预案三篇
配送应急预案三篇配送是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的表达。
一般的物流是运输及保管，而配送那么是分拣配货及运输，其更关注于按待运输货物的目的地来将其区分，以便于物流操作。
本站站今天为大家精心准备了配送应急预案三篇，希望对大家有所帮助!配送应急预案三篇20xx年汛期将至，为应对汛期期间可能出现的各类突发事件，保障道路交通的平安性。
按照防大汛、抢大险、救大灾的要求，切实做好各项防汛抗洪工作。
结合我区道路运输工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于汛期〔5月1日至9月30日〕期间雷雨暴风等恶劣天气增多时，引发中小洪水频发，公路易发生水毁塌方，影响车辆运输平安。
因此，各企业务必高度重视，切实加强组织领导，确保防汛抗洪及抢险措施落到实处。
二、周密部署，做好防汛准备区运管所按照统一指挥、人人参战、全力抢险的原那么，做好防大汛、抗大灾的准备。
各企业结合行业实际，周密部署，精心准备，修订完善本企业抗洪抢险预案。
落实抗洪抢险车辆、物资及人员。
做到一旦出现重大汛情险情，快速组织人员、车辆投入到抗洪抢险工作中。
三、应急工作领导小组四、工作职责〔一〕领导小组职责：1、决定启动和终止汛期突发事件应急状态和应急救援行动，处置重大突发事件。
2、研究制定应急处置交通运输突发事件以及紧急运输保障的措施。
3、向上级应急指挥部门报送重大突发事件情况，传达和执行上级的决定。
4、催促、检查汛期应急预案执行情况。
〔二〕成员单位职责：1、客、货运输企业要对抢险车辆实施统一管理，保证车辆能够随时投入抢险，并对车辆驾驶员进行应急处突知识培训，提高他们在突发事件中对突发事件的应急处置能力。
2、维修企业要成立专门的抢修队伍，备齐必要的设备和配件，确保抢险车辆在抢险中的顺利运行。
3、要根据三把关一监督的职能职责，客运汽车站严格执行五不出站，特别是恶劣天气不出站的规定和客运车辆在三级及以下公路22时至早上6时不准夜间行车的规定。
运输企业有针对性地对驾驶员开展汛期平安驾驶专项技能培训和平安意识教育。
针对食堂配送应急预案
一、背景与目的食堂作为学校、企业、机关等单位的日常餐饮服务场所，其食材配送的稳定性和安全性直接关系到广大师生的饮食健康和生命安全。
为了确保食堂配送在突发情况下能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，特制定本预案。
二、组织架构1. 领导小组：成立食堂配送应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥食堂配送应急工作。
2. 工作小组：下设物资保障组、安全检查组、应急处理组、信息发布组等，具体负责各项应急工作。
三、应急预案内容1. 食材配送应急预案（1）配送异常情况：如配送车辆故障、配送路线拥堵、天气原因等，导致配送延误。
（2）应急措施：物资保障组协调备选配送车辆，安全检查组确保车辆安全，应急处理组制定配送路线调整方案，信息发布组及时通知食堂管理人员和师生。
（3）配送延误处理：若配送延误，应急处理组负责协调食堂内部食材储备，确保食堂正常运营。
2. 食材质量问题应急预案（1）异常情况：如食材变质、污染等。
（2）应急措施：安全检查组立即封存问题食材，应急处理组协调供应商进行退换货，信息发布组告知食堂管理人员和师生。
3. 食品安全事故应急预案（1）异常情况：如食物中毒、食源性疾病等。
（2）应急措施：应急处理组立即组织救治，安全检查组调查原因，信息发布组告知师生，并及时上报相关部门。
四、应急响应流程1. 信息报告：发现配送异常情况或食品安全事故时，立即向领导小组报告。
2. 应急响应：领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织各工作小组开展应急工作。
3. 处理措施：各工作小组按照预案要求，采取相应措施，确保食堂正常运营和师生饮食安全。
4. 信息发布：信息发布组负责及时向食堂管理人员、师生和相关部门发布应急信息。
5. 总结评估：应急结束后，领导小组组织各工作小组对应急工作进行总结评估，完善应急预案。
五、预案培训与演练1. 定期开展预案培训，提高食堂管理人员和员工的应急意识。
2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和实用性。
配送方案应急预案
一、背景随着社会经济的快速发展，物流配送行业在保障民生、促进消费等方面发挥着越来越重要的作用。
然而，在配送过程中，由于天气、交通、人为等因素的影响，可能会出现各种突发状况，给配送工作带来极大困扰。
为提高配送效率，降低风险，确保配送服务质量，特制定本配送方案应急预案。
二、应急预案原则1. 预防为主，安全第一：坚持预防为主，加强安全管理，提高配送人员的风险意识。
2. 快速响应，及时处理：针对突发状况，迅速启动应急预案，确保配送工作正常进行。
3. 协同配合，共同应对：各部门、各环节紧密配合，形成合力，共同应对突发状况。
4. 信息畅通，及时沟通：建立信息沟通机制，确保信息传递迅速、准确。
三、应急预案内容1. 突发状况类型（1）自然灾害：如暴雨、洪水、地震等。
（2）交通事故：如车辆故障、交通事故等。
（3）配送人员突发疾病：如心脏病、高血压等。
（4）货物损坏、丢失：如货物在运输过程中发生损坏、丢失等。
2. 应急措施（1）自然灾害①密切关注气象信息，提前做好防范措施。
②加强与供应商、客户的沟通，确保信息畅通。
③在恶劣天气下，合理调整配送计划，确保配送安全。
（2）交通事故①立即启动应急预案，安排备用车辆。
②与保险公司联系，尽快处理理赔事宜。
③加强与相关部门的沟通，确保事故车辆尽快修复。
（3）配送人员突发疾病①立即安排其他配送人员顶替，确保配送工作不受影响。
②及时将病员送往医院救治。
③加强配送人员的健康管理，提高身体素质。
（4）货物损坏、丢失①立即联系保险公司，启动理赔程序。
②与客户沟通，了解货物损坏、丢失的原因。
③对损坏、丢失的货物进行追查，确保客户利益。
3. 应急预案实施流程（1）发现突发状况，立即启动应急预案。
（2）各部门、各环节紧密配合，共同应对突发状况。
（3）及时向领导汇报，确保领导了解应急情况。
（4）根据突发状况，采取相应的应急措施。
（5）恢复正常配送工作，总结应急经验，改进应急预案。
四、应急预案培训1. 定期对配送人员进行应急预案培训，提高应对突发状况的能力。
完整版)配送实施方案、应急预案等(定)
完整版)配送实施方案、应急预案等(定)XXX的米粮油配送业务是朋友农业公司的重要工作之一。
为了做好这项工作，公司重新设计了组织架构，并细化了采购、检验、配送、客服等各项业务，力求做到教育系统、学校、学生“三满意”。
组织架构包括财务部、综合部、配送部、采购部、物控部和客户部。
各个部门的职能明确，例如客服部负责建立客户档案、处理客户反馈信息、接洽公司与客户之间的配送及服务工作等；物控部负责采购物资、制定物资供应计划、选择、评审、管理供应商、建立供应商档案等；配送部则负责库房管理、货品分拣、入库、出库、配送车辆路线设计等。
公司还要求各部门按照客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表，及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
此外，物控部全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测，负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。
为了做好这项工作，公司还要求各部门适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用。
同时，配送部要根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送，适时监控车队车辆管理情况，包括发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等。
总之，XXX为了做好酒都地区中小学校的米粮油配送业务，重新设计了组织架构，细化了各项业务，要求各部门按照客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表，力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。
本公司的职能部门分为四个，分别是采购部、品控部、财务部和综合部。
采购部负责根据客户需求制定采购计划，采购专员进行供应商比选，经副总经理审批后安排采购。
品控部负责对采购的货品进行抽样检查，记录检测结果，合格产品发往配送部，不合格的退回采购部。
财务部负责公司的资金管理、运用、帐务的核对，编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告，负责公司的财务管理体系运营监控执行。
综合部负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作，负责公司相关制度、文件的执行落实跟进，负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作，负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。
货物配送应急预案方案
一、预案背景随着社会经济的快速发展，物流行业在国民经济中的地位日益重要。
货物配送作为物流行业的重要组成部分，其安全性、效率性和准确性直接关系到企业和消费者的利益。
为了确保货物配送的安全、顺畅，降低突发事件对配送工作的影响，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障货物配送安全，降低事故发生概率。
2. 提高配送效率，确保货物按时送达。
3. 做好应急响应，快速恢复配送秩序。
三、预案内容1. 组织机构成立货物配送应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度应急工作。
（1）组长：由公司总经理担任。
（2）副组长：由分管副总经理担任。
（3）成员：由各部门负责人及相关部门人员组成。
2. 应急响应流程（1）预警阶段：密切关注天气、交通等信息，提前做好应对准备。
（2）应急响应阶段：发生突发事件时，立即启动应急预案，开展应急处置工作。
（3）恢复阶段：恢复正常配送秩序，评估应急处置效果，总结经验教训。
3. 应急措施（1）自然灾害应对措施1）密切关注气象预报，提前做好防范工作；2）遇有恶劣天气，暂停配送作业，确保人员和车辆安全；3）及时调整配送路线，确保货物送达。
（2）交通事故应对措施1）立即启动应急预案，启动救援车辆和人员；2）协助事故处理，确保货物安全；3）根据事故情况，调整配送路线。
（3）突发事件应对措施1）迅速了解事件情况，启动应急预案；2）采取有效措施，确保人员和货物安全；3）恢复正常配送秩序。
4. 应急物资储备（1）救援车辆：确保救援车辆处于良好状态，配备必要的救援设备；（2）应急物资：储备足够的应急物资，如食品、饮用水、急救用品等；（3）通讯设备：确保通讯设备畅通，便于应急指挥和调度。
四、预案实施与监督1. 本预案由货物配送应急预案领导小组负责组织实施。
2. 各部门要按照预案要求，落实各项应急措施。
3. 定期对预案进行修订和完善，确保预案的实用性。
五、预案总结1. 发生突发事件时，各部门要按照预案要求，迅速响应，确保应急处置工作有序进行。
配送服务应急预案
一、前言为了确保配送服务的顺利进行，降低突发事件对配送业务的影响，保障客户利益，提高服务质量，特制定本配送服务应急预案。
二、适用范围本预案适用于我公司所有配送服务业务，包括但不限于物流、快递、外卖等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责全面领导和协调应急管理工作。
应急指挥部下设以下小组：（1）指挥调度组：负责应急信息的收集、分析、传递和应急指挥调度。
（2）现场处置组：负责现场应急物资的调配、救援人员的安全防护和现场处置。
（3）信息宣传组：负责应急信息的发布、舆论引导和舆情监控。
（4）后勤保障组：负责应急物资的采购、储备和调配，以及现场救援人员的生活保障。
2. 业务部门业务部门负责各自业务范围内的应急管理工作，包括但不限于：（1）物流部门：负责物流配送业务的应急响应和现场处置。
（2）快递部门：负责快递业务的应急响应和现场处置。
（3）外卖部门：负责外卖业务的应急响应和现场处置。
四、应急响应流程1. 信息报告（1）发生突发事件时，相关人员应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2. 现场处置（1）现场处置组根据应急预案要求，迅速到达现场，开展救援工作。
（2）现场处置组根据现场情况，采取相应措施，确保人员安全和业务恢复。
3. 信息发布（1）信息宣传组根据应急指挥部要求，及时发布应急信息。
（2）信息宣传组负责舆论引导，维护公司形象。
4. 后勤保障（1）后勤保障组负责应急物资的采购、储备和调配。
（2）后勤保障组负责现场救援人员的生活保障。
五、应急物资及设备1. 应急物资：包括食品、饮用水、急救药品、防护用品等。
2. 应急设备：包括发电机、照明设备、通讯设备等。
六、培训与演练1. 定期组织应急培训，提高员工应对突发事件的能力。
2. 定期开展应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
七、总结与改进1. 应急预案实施后，对应急工作进行总结，查找不足，及时改进。
配送实施方案、应急预案等（定）
配送实施方案、应急预案等（定）
酒都地区米粮油配送方案酒都农业投资有限公司
为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。
一、组织架构
二、工作职能 1、客服部工作职能：
（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；（3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；
（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行
分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；
（5）负责办公室日常的客户接待工作；
（6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表；
（7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
2、物控部工作职能:
（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；
（2）确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；
（3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；
（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；
（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；
（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动；
（7）建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督；
（8）进行市场询价，采购所需物资；
（9）采购物资的报验和入库工作；
（10）采购过程中的退、换货工作；
（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；。
物品配送应急预案
一、编制目的为确保物品配送过程中的安全和效率，降低突发事件对配送活动的影响，保障客户利益，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有物品配送业务，包括但不限于快递、物流、货运等。
三、组织架构1. 成立应急指挥部，负责应急预案的制定、实施和监督。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）指挥调度组：负责应急信息的收集、分析和处理，制定应急措施，协调各部门行动。
（2）现场处置组：负责现场应急物资的调配、人员疏散、现场勘查等工作。
（3）安全保障组：负责现场安全警戒、人员疏散、消防、救护等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。
四、应急预案内容1. 通讯联络（1）建立应急通讯联络机制，确保应急指挥部与现场处置组、安全保障组、后勤保障组之间的通讯畅通。
（2）设置应急联系电话，明确各小组负责人及联系方式。
2. 突发事件分类（1）自然灾害：如洪水、地震、台风等。
（2）事故灾害：如交通事故、火灾、爆炸等。
（3）公共卫生事件：如疫情、食物中毒等。
（4）社会安全事件：如恐怖袭击、群体性事件等。
3. 应急措施（1）自然灾害1）密切关注气象预警信息，及时掌握灾害发展趋势。
2）根据灾害情况，提前做好人员疏散、物资储备等工作。
3）灾害发生后，立即启动应急预案，组织相关人员开展救援工作。
（2）事故灾害1）迅速了解事故情况，启动应急预案。
2）现场处置组立即赶赴事故现场，进行现场勘查、人员疏散、安全警戒等工作。
3）安全保障组负责现场安全警戒、人员疏散、消防、救护等工作。
（3）公共卫生事件1）严格按照国家相关规定，做好疫情监测、报告和防控工作。
2）加强与相关部门的沟通协调，共同应对疫情。
3）确保应急物资供应，为疫情防控提供有力保障。
（4）社会安全事件1）迅速了解事件情况，启动应急预案。
2）现场处置组立即赶赴现场，进行现场勘查、人员疏散、安全警戒等工作。
3）安全保障组负责现场安全警戒、人员疏散、消防、救护等工作。
配送货应急预案方案
一、编制目的为确保配送货过程中的安全与稳定，提高应对突发事件的能力，降低事故损失，保障公司利益和客户满意度，特制定本配送货应急预案方案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《道路货物运输条例》3. 《突发事件应对法》4. 《物流企业安全管理规定》三、适用范围本方案适用于公司所有配送货业务，包括但不限于普通货物运输、危险货物运输、冷链运输等。
四、组织领导1. 成立配送货应急预案领导小组，负责应急预案的制定、实施、监督和评估。
2. 级别划分：公司级、部门级、班组级。
五、具体措施1. 预警与预防（1）建立预警机制，对可能影响配送货安全的因素进行实时监控。
（2）加强员工安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
（3）完善车辆维护保养制度，确保车辆安全运行。
（4）制定危险货物运输、冷链运输等特殊业务的应急预案。
2. 应急响应（1）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织相关人员迅速响应。
（2）根据事件性质，采取相应措施，如调整配送路线、临时停运、紧急救援等。
（3）与相关部门、客户保持沟通，及时汇报事件进展，协调解决问题。
3. 应急处置（1）对受伤人员实施现场急救，并尽快送往医院救治。
（2）对事故现场进行勘查，确定事故原因，采取措施防止事故扩大。
（3）对受损车辆、货物进行评估，制定赔偿方案。
4. 恢复与重建（1）事故发生后，尽快恢复配送业务，确保客户需求得到满足。
（2）对受损车辆、货物进行维修、更换，确保运输安全。
（3）对事故原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。
5. 评估与改进（1）定期对应急预案进行评估，分析实际执行效果，发现问题及时改进。
（2）根据行业发展趋势、公司业务需求，不断完善应急预案。
（3）加强对员工的应急培训，提高应急处置能力。
六、附则1. 本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由配送货应急预案领导小组负责解释。
2. 各部门、班组应严格按照本方案执行，确保配送货业务安全、稳定运行。
配送公司应急预案范本
一、指导思想为确保配送公司正常运营，最大限度地减少突发事件对生产、生活的影响，提高应对突发事件的能力，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我公司实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司配送过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 成立公司应急指挥部，负责全面领导、协调和指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责突发事件现场的处置工作，包括现场勘查、人员疏散、现场救援等。
（2）应急物资保障组：负责应急物资的采购、调配、储存和发放。
（3）信息宣传组：负责收集、整理、发布突发事件相关信息，做好舆论引导。
（4）后勤保障组：负责突发事件期间的物资供应、生活保障和设施保障。
四、应急处置流程1. 突发事件发生后，现场处置组立即赶赴现场，进行现场勘查和处置。
2. 应急指挥部根据现场情况，启动应急预案，组织各小组开展应急处置工作。
3. 现场处置组对受影响区域进行警戒，确保人员安全。
4. 应急物资保障组根据需要，及时调配应急物资，保障应急处置工作。
5. 信息宣传组及时发布突发事件相关信息，做好舆论引导。
6. 后勤保障组做好物资供应、生活保障和设施保障工作。
7. 突发事件得到有效控制后，应急指挥部组织评估应急处置效果，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急响应等级根据突发事件的影响程度和紧急程度，将应急响应分为四个等级：1. 一级响应：发生重大突发事件，严重影响公司正常运营。
2. 二级响应：发生较大突发事件，对公司正常运营造成一定影响。
3. 三级响应：发生一般突发事件，对公司正常运营造成一定影响。
4. 四级响应：发生轻微突发事件，对公司正常运营影响较小。
六、应急保障措施1. 加强应急物资储备，确保应急物资充足。
2. 定期开展应急演练，提高员工应急处置能力。
3. 加强与政府、公安、消防等部门的沟通协调，形成应急处置合力。
配送实施方案、应急预案
配送实施方案、应急预案
一、配送实施方案。
为了提高配送效率，保障货物安全，我们制定了以下配送实施方案：
1. 配送路线规划，根据客户地址和交通情况，合理规划配送路线，避开拥堵路段，提高配送效率。
2. 车辆选择，根据货物数量和体积，选择合适的车辆进行配送，确保货物能够安全、快速地到达目的地。
3. 配送人员培训，配送人员需要接受专业培训，了解货物包装、搬运、签收等操作流程，提高配送质量。
4. 货物跟踪，通过GPS等技术手段对配送车辆进行实时跟踪，及时发现问题并进行处理，确保货物安全送达。
5. 客户沟通，及时与客户沟通配送时间和地址，确保配送过程中能够顺利交付货物。
二、应急预案。
在配送过程中，可能会遇到交通堵塞、天气恶劣等突发情况，为了应对这些情况，我们制定了以下应急预案：
1. 交通堵塞，一旦遇到交通堵塞，配送人员应立即与客户联系，说明情况并寻找合适的绕行路线，确保货物能够按时送达。
2. 天气恶劣，在恶劣天气下，配送人员应加强对车辆的检查和维护，确保车辆能够安全行驶，同时与客户协商配送时间，避免造成不必要的延误。
3. 货物损坏，如果在配送过程中发现货物损坏，配送人员应立即与客户联系，协商处理方式，并及时向公司汇报，以便进行后续补救措施。
4. 安全意外，如果在配送过程中发生安全意外，配送人员应立即拨打急救电话，并及时向公司汇报情况，确保及时处理伤员和货物。
5. 突发事件，对于其他突发事件，配送人员应根据公司相关规定和流程进行处理，确保安全和效率。
以上就是我们的配送实施方案和应急预案，希望能够在日常配送工作中得到有
效的执行，确保货物能够安全、及时地送达客户手中。
配送应急预案文案
一、前言为了确保配送服务的正常进行，提高应对突发事件的响应速度和效率，降低事故损失，保障客户和公司的利益，特制定本配送应急预案。
本预案旨在明确应急响应的组织结构、工作流程、处置措施以及应急演练等内容。
二、应急组织结构1. 应急领导小组由公司总经理担任组长，分管副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责全面领导和协调应急工作。
2. 应急指挥部由应急领导小组组长担任指挥长，分管副总经理担任副指挥长，各部门负责人为成员。
指挥部负责具体指挥和协调应急工作。
3. 应急小组由物流部、客服部、安全保卫部、人力资源部等相关部门负责人组成，负责应急工作的具体实施。
三、应急工作流程1. 信息收集发现配送过程中出现异常情况，应急小组应立即收集相关信息，包括事故原因、影响范围、客户损失等。
2. 报告与响应应急小组应及时向指挥部报告事故情况，指挥部根据事故等级启动应急预案，组织开展应急处置工作。
3. 处置措施（1）保障人员安全：立即组织人员撤离危险区域，确保人员安全。
（2）控制事故蔓延：采取措施防止事故扩大，如隔离事故现场、切断事故源等。
（3）修复受损设施：组织专业人员进行抢修，尽快恢复配送服务。
（4）安抚客户：向客户通报事故情况，及时提供解决方案，确保客户满意度。
4. 信息发布应急小组应密切关注事故进展，及时向公众发布相关信息，避免造成不必要的恐慌。
5. 总结评估事故处置结束后，应急领导小组组织相关部门进行总结评估，完善应急预案，提高应急响应能力。
四、应急处置措施1. 人员伤亡（1）立即启动应急预案，组织救援队伍进行救援。
（2）配合医疗机构进行救治，确保伤者得到及时救治。
（3）安抚家属，提供心理支持。
2. 财产损失（1）组织专业人员进行抢修，尽快恢复受损设施。
（2）评估损失，向保险公司报案，争取理赔。
（3）与客户协商，妥善处理财产损失问题。
3. 环境污染（1）立即启动应急预案，组织人员进行应急处置。
（2）配合环保部门进行污染治理，确保环境安全。
配送过程中的应急处理方案及配送安全保障措施
配送过程中的应急处理方案及配送安全保障措施1）运输途中突发事件应急处理方案我公司在运输途中发生突发事件时采取以下措施：1）如发生事故时第一时间报警通知公司，简述整个事件。
2）如发生车辆损坏不能按时送达时，我公司会安排距离最近的车辆进行交接，并按时到达采购人指定地点。
3）当不能尽快解决时我将启动公司备用车辆，尽快装配订单的货物，并在有效时间内到达采购人指定的地点。
4）我公司会提前安排配送车辆及线路避免发生突发事件。
5）我公司保证在配送过程中发生突发事件造成的一切损失与采购人无关，一切损失由我单位承担。
6）我公司保证发生突发事件后仍可保证送货时效，保证不会因为此事件影响到采购人的正常运行。
2）安全生产责任制1）认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生，特制定本制度。
2）道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
3）聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
4）积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。
5）落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。
6）建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
3）安全生产操作规程1）严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。
2）对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。
即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。
厨具配送应急预案方案
一、背景为确保厨具配送过程中的安全与效率，应对可能出现的突发事件，提高应急处置能力，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我公司厨具配送过程中的各类突发事件，包括但不限于交通事故、自然灾害、货物损坏、人员伤亡等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责全面协调、指挥和监督应急工作的开展。
指挥长：公司总经理副指挥长：公司副总经理成员：各部门负责人、安全管理人员2. 应急救援小组成立应急救援小组，负责现场救援、事故调查、信息报送等工作。
组长：安全管理人员成员：驾驶员、仓库管理员、维修人员等3. 信息报送小组负责及时、准确地向应急指挥部报送事故信息。
组长：行政部经理成员：各部门信息员四、应急预案1. 交通事故（1）驾驶员在发现交通事故时，立即停车，确保安全，并拨打报警电话。
（2）驾驶员、乘客及现场人员迅速撤离事故现场，避免二次事故发生。
（3）信息报送小组及时向应急指挥部报告事故情况。
（4）应急指挥部根据事故情况，启动应急预案，组织救援。
2. 自然灾害（1）驾驶员在遇到自然灾害时，应立即停车，确保安全。
（2）驾驶员、乘客及现场人员迅速撤离灾害现场，避免受到伤害。
（3）信息报送小组及时向应急指挥部报告灾害情况。
（4）应急指挥部根据灾害情况，启动应急预案，组织救援。
3. 货物损坏（1）驾驶员在发现货物损坏时，应立即停车，保护现场。
（2）驾驶员、仓库管理员对损坏货物进行清点，并拍照取证。
（3）信息报送小组及时向应急指挥部报告货物损坏情况。
（4）应急指挥部根据情况，启动应急预案，组织处理。
4. 人员伤亡（1）驾驶员在发现人员伤亡时，应立即停车，确保安全。
（2）驾驶员、乘客及现场人员迅速对伤者进行初步救治。
（3）信息报送小组及时向应急指挥部报告伤亡情况。
（4）应急指挥部根据情况，启动应急预案，组织救援。
五、应急保障1. 通讯保障：确保应急指挥部、应急救援小组、信息报送小组等通讯畅通。
2. 资源保障：储备必要的应急物资，如急救包、防护用品等。
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酒都地区米粮油配送方案酒都农业投资有限公司为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。
一、组织架构二、工作职能 1、客服部工作职能：（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；（3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；（6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表；（7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
2、物控部工作职能:（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；（2）确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；（3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动；（7）建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验和入库工作；（10）采购过程中的退、换货工作；（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；（12）全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测；（13）负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。
3、配送部工作职能：（1）负责公司库房管理；（2）负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库；（3）根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送；（4）适时监控车队车辆管理情况（含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等）；（5）及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。
4、财务部工作职能：（1）资金监控、加速资金流转；（2）负责公司的资金管理、运用、帐务的核对；（3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；（4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。
5、综合部工作职能：（1）全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作；（2）负责公司相关制度、文件的执行落实跟进；（3）负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作；（4）负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。
三、业务流程公司在充分区域范围中小学农副产品特点的基础上，制定了以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。
1、采购流程2、检测流程4、客服流程四、工作制度 1、员工管理制度（1）自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。
（2）上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。
（3）库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。
（4）进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。
（5）员工自行车应停放于地下停车库，严禁库区内乱停乱放；地下停车库设有电动车充电插座，需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。
（6）严禁在库区内吸烟，吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼；烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。
（7）节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施设备。
（8）全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导，防止公司财产受到侵害。
（9）严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。
（10）必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度及工作要求，按时保质完成本职工作。
（11）员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从岗位调动和工作班次的安排。
2、商品进货管理制度（1）库区安全管理规范1.1 外地货车进入市区或绕城高速范围内的，必须做到提前办理通行手续。
1.2 所有送货车辆，必须听从配送中心人员（含保安）的管理并遵守交通法律法规1.3库区内严禁吸烟（含车内），违者按库区内有关规定处理，厕所内、办公楼内允许抽烟。
1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度，服从管理，更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生，如送货人员有偷窃行为的，则该供应商必须做好批评教育工作，同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。
情节严重者，移交公安机关处理。
（2）供货商送货流程2.1 持送货单、订货单及商品送到配送部。
2.2 到预检室等待预检，获取预检后的订货单。
2.3 按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。
2.4 等待验收员进行验收。
2.5 获取验收员签字（中转订单不签字）后的订货单。
2.6 凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。
（3）卸货规则送货人员要注意货品码放，保证安全、科学。
（4）商品检验4.1 收货必须按照质量标准，检验外观质量和包装质量，要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。
（检验包装质量）4.2 所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准，经生产厂检验合格的。
（检验合格证）4.3 商品标识齐全，有商标、产品质量检验合格证、生产厂家（经销商）名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容，箱内外商品信息必须一致。
并对商品标识标签内容进行抽查。
（检查商品标识）4.4 有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期，同时严格执行保质期管理的有关制度。
4.5需要索取证件和检查证件的商品。
4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。
4.7 收货抽查比例保持在20％左右。
3、商品出货管理制度（1）客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据，验收清点实际到货商品。
（2）所有带货必须随车携带具体的送货清单。
（3）为有效降低交接中的差错率，商品未交接清楚，配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时，不得拉入卖场。
如因特殊情况（根据客户需求而定），确需入场的，由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。
（4）因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。
（5）客户在卸货过程中发现有破损的商品，应请客户填写拒收单，由客户专员带回配送部处理。
（6）在卸货过程中，客户若发现外包装有开口、破裂等情况，应立即检查，如发现商品内包装短少的，一律由客户专员现场确认处理。
（7）商品交接完毕后，配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数（大写）、收货员姓名、到货时间。
交接过程中，如实际到货件数和交接单总件数不相符，以实际到货件数为准，并签上实收件数（如实际到货总件数大于交接单上的总件数的，也必须按照实际到货件数签收）；交接单回单由客户专员当车带回。
（8）客户若在配送过程中有意见和建议的，客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。
4、运送管理制度（1）公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度，遵守员工管理手册，安全驾驶。
同时遵守公司的其他规章制度。
（2）驾驶员要爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。
（3）驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常，发现异常要立即报修。
（4）驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
（5）晚间出车时驾驶员要注意休息，严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。
驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。
（6）驾驶员要文明驾驶，不准危险驾车。
行车途中如果发生交通事故，适用快速处理的就快速处理，如必须现场处理的，应立即报警等待处理，不得逃离现场。
如因违反交通规则而引发的事故，司机要承担全部后果及责任。
（7）驾驶员因违章或证件不全被罚款的，有当事司机承担全部责任及后果。
（8）驾驶员在外出送货时，如遇特殊情况不能按时返回的，应及时告知管理人员，并说明原因。
（9）驾驶员未经公司领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶，如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格，严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。
严禁公车私用违者每次罚款100元。
5、装卸管理制度（1）装卸工装车时，首先检查货车车厢是否平整或是否有异物，若车厢不平或有异物时，需立即清理后装车。
（2）货物堆码应整齐合理，与组长沟通，严禁不必要的争执与返工。
（3）严禁野蛮装卸，造成货物损坏与损失照价赔偿。
（4）装卸完毕后必须做好清理工作。
（5）装卸过程严禁光脚或穿拖鞋，严禁吸烟与溜岗。
（6）由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。
五、应急响应措施1、预警监测（1）加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。
做到早发现、早预防、早整治、早解决。
（2）定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安全问题。
（3）进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况，如发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。
2、事故响应（1）接到报告后，本部门工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场救助工作。
（2）接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。
（3）如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物，尽快脱离接触可疑污染物。
（4）发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。
3、应急救援过程的人员、物资保障（1）应急通讯。
配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。
物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送人员工作期间一律开通移动电话。
（2）应急物品保障。
配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。
4、善后处置（1）应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。
（2）对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。
（3）发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。
5、具体方案（1）火灾事故应急预案1.1 发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。
仓库发生火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。
1.2 配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施及时消防队开展灭火，转移贵重物品。
火情继续扩大的，物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。
如有人员受伤应首先抢救伤员，并拨打120救助。
1.3 火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引导消防车进入现场。