数据分析

数据分析

一、数据分析类型

1.描述性分析

2.探索性分析（相关分析、因子分析、回归分析等）

3.验证性分析

二、数据分析作用

1.现状分析

告诉你过去发生了什么。

告诉你店铺的整体运营情况，通过各个经营指标的完成情况来衡量店铺的运营状况。（好在哪？坏在哪？）

2.原因分析

为什么会发生这些现象？

3.预测分析

通过对指标的观测结合情势预测将来会发生什么？

三、数据分析步骤

1.明确分析目的和思路

数据变化的真相是什么？

从哪些角度去分析数据采系统？

用什么分析方法才最有效？

数据分析的目的已经达到了吗？

…

梳理分析思路，搭建分析框架，分解分析目标，确定分析指标

2.数据搜集

3.数据处理

4.数据分析

5.数据展现

6.报告撰写

四、数据分析常见误区

1.为分析而分析，分析目的不明确

2.缺乏业务知识，分析结果偏离实际

五、常见分析模型

1.PEST

2.SWOT

3.5W2H

4.3P3C

5.逻辑树、鱼骨图

6.用户行为理论

对比分析

1.与目标对比

2.不同时期对比

3.行业内对比

4.活动前后对比