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时装 ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAUL SMITH、AJ、POLO、 ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、 FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini 手表和珠宝 RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、 HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、 CARTIER 日化 BIOTHERM、VICHY、L‘OCCITANE、LANCOME、CLARINS 、NUXE、YSL、HR 汽车 BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI
小天鹅品牌的检验
现状
• 以洗为主的白色家电系列产品 • 专业化程度有限、文化传统弱 • 中老年顾客,无代表性人物
• 通路广,但不精
将来
• 真正高科技的白色家电专家
• 专业化
• 年轻化,有代表性
• 精而广的通路
小天鹅品牌的检验
品牌核心价值
目标消费者为什么会选择某一品牌的最大理由是什么 呢? —这就是蜂状的核心部分:核心价值 所谓核心价值就是“唯一优质差异性”,就是不仅有差 异而且更有劝购力。一个“好的”核心价值定位可以使、 它区分与其竞争品牌。 这可以从“品牌支持点”也可以从“品牌利益”中去发现。
B、品牌知名度较高 销售网络全等
A、更高层次品牌竞争 B、品牌力的延展
小天鹅品牌的检验
电通蜂窝理论—核心(消费者对品牌的认知)
是了解、总结“消费者心目中的品牌” —他们怎么看、想和感知品牌
小天鹅品牌的检验
品牌的理想
小天鹅现状
1.中年人 2.忠厚老实 3.友善 4.国有企业的普通职工 5.不善于打扮
预判问题,组合资源,推动问题解决
遍及中国地区10个行业, 50余家客户全程咨询案例成功证明,企业透过与我们在品牌、营销等 方面的合作,能实现跨行业专长,与企业行业经验的完美结合,有效提升企业盈利能力
我们关注
LMC · 降低营销成本 SOR · 提升品牌影响力 IMS · 提升市场份额 EBP · 提升盈利能力
与时俱进 专业领先
小天鹅品牌建议的全方位规划建议
电通东派广告公司 2002.1.25
• Winners Focus on Brands
—David A. Aaker
• 专注建立品牌是市场竞争的胜者之道 —大卫.阿卡(美国著名品牌大师,电通全球品牌顾问)
小天鹅品牌的检验
电通独特蜂窝状理论 — 模式
4类问题_研究资讯
1. 降低营销成本 2. 提升品牌影响力 3. 提升市场份额 4. 提升盈利能力
8个行业_案例研究
1. 食品&快销
5. 工业&物流
2. 服务&加盟
6. 通信运营
3. 地产&旅游
7. 教育&协会
4. 金融服务
8. 医药&保健
当下,机会越大 We NeCedhange
越需要可信赖的合作伙伴
建议穿新知助业营销策划机 构推荐
文档目录
壹、新知·助业(中国)品牌营销顾问机构简介 贰、推荐文件[策划外包] 《小天鹅品牌建议的全方位规划建议穿新知助业营 销策划机构推荐》
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消费者建议
1.中青年 2.诚实 3.友善 4.合资企业白领 5.衣着得体,注重生活品位
小天鹅品牌的检验 品牌可以为“目标消费群”带来什么样的生活改变?
品牌的利益点会是两方面的:
1、情感利益
2、功能利益
现状
• 老牌子 • 可靠 • 有信誉 • 实惠
小天鹅品牌的检验
情感利益
将来
•活动(年轻) •可靠 •有品位 •有情调
品牌&营销咨询全案服务顾问流程
目标界定 提升品牌影响力 提升盈利能力 提升市场份额 降低营销成本
客户判断 合适于展开
不合适
我们认为企业 无论大小、理念能与 我们配合、是为关键! 单位时间内目标越纯粹越容易成功。
内容规划 1 内部营销诊断 2 外部市场调研
3
营销类内容
执行督导
4
品牌类内容
后期辅导 企业主咨询
Symbol 识别联想
Base of Authority
独特性
Emotional Benefit
Core Value
(Brand
Functional Benefit
情感利益
Promise)
本质与理念
功能利益
Ideal
Personality Customer Image
品牌个性
品牌印象
小天鹅品牌的检验
4 俱乐部营销 客户满意度提升 YEARS
快销品 四特酒业,枝江酒业,帝沃论酒,麦都食品,美庐乳业,益佰客 服务&加盟 世界自然基金会,米其林,五小龙,圣弥威尔,克丽缇娜 地产&旅游 万科地产,金地集团,名流置业,E路阳光,华南城 金融服务 招商银行,建设银行 工业&物流 优兰发纸业,安妮纸业,豪意电工,海德馨,摩托罗拉,大运摩 托,润浩科技,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技 通信服务 中国移动,中国电信,中国联通 教育&培训 华中科技大学,厦门大学,克洛薇,阳光学院 医药&保健 贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香,一致连锁
2. 以品牌建设为中心的营销
3. 以价格为竞争导向的营销
3. 以整个经营链为激励体系的营销
4. 以渠道终端恶性竞争为主的营销
4. 以建设渠道伙伴关系的深度营销
5. 以促销、广告为手段的营销
5. 以整合传播为主的营销
6. 以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理 6. 目标管理、情景管理、知识管理、领导力等
电通蜂窝理论—用途
1、明确规划出品牌的目标 2、深刻理解品牌的真实现状(品牌在目标消费
者心中、脑中的真正位置)。
小天鹅品牌的检验
电通蜂窝理论—前提是作出主品牌外部的市场 状况分析
1、竞争环境—那些品牌在竞争? 2、目标消费群—品牌希望争取的对象是谁? 3、深层原因—那些问题点、机会点需要品牌去
解决?
小天鹅品牌的检验
电通蜂窝理论—竞品分析
现状
目标
实际竞争对手
美的、春兰、科龙、格力等
将来竞争对手
西门子、伊来克斯、海尔、松下等
小天鹅品牌的检验
电通蜂窝理论—目标消费群分析
现状 40-55岁(男女)
将来 25-45岁(男女)
小天鹅品牌的检验
电通蜂窝理论—品牌之问题点、机会点
A、老化、国企产品无科技感 档次偏低等
集团
Group Structure
架构
政企合作
发起现代服务业产业研究院 在“政企研究”,“投融资服务”,“项目孵化”等方面配 合驻地政府,在探索现代服务业发展模式等工作上,进行了 大量有益尝试。
产业实践
建立牛仔库聚合营销网 以“资源百搭、财富倍加”为纲领,服务商界人仕“拓展人 脉,资源变现”的同时,也为自身俱乐部营销服务模块,累 积了大量资源及宝贵经验。
后期辅导 企业主咨询 深度分成合作
5
聚合营销实施 营销方案规划
服务价值包装
服务组织规划
实施资源整合
价值传递规划
互动模型建立
营销方案实施
价值保障机制
第3方埋名托管
6
客户关系管理
销售进阶管理
增值服务资源导入
提供客户数据挖掘,第3方实施工具,外部品牌、营销资源导入等支撑
13YEARS 品牌营销
快销品 青岛啤酒,华夏长城,白云边酒业,福建中烟,宁德烟草,杰士邦,凤竹纺织,三和食品,美庐乳业,麦都食品,仙客来菌业 服务&加盟 世界自然基金会,亚洲资源,米其林,梦卡丽莲,圣弥威尔 地产&旅游 万科地产,金地集团,深圳国旅,名流置业,长江金属,东莞京九城 金融服务 星展银行,招商银行,建设银行,邮政银行 工业&物流 优兰发纸业,安妮纸业,海德馨,柳洲水泥,摩托罗拉,大运摩托,润浩科技,巨精科技,TCL,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技 ,梦卡丽莲 通信服务 中国移动,中国电信,恒波通讯 教育&培训 华中科技大学,厦门大学,阳光学院 医药&保健 贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香
5
管理类内容
产品族群梳理
品牌战略规划
企业流程梳理
渠道规划
品牌传播规划
组织岗位梳理
招商策划
品牌视觉表现
目标计划系统
样板市场运作
品牌组织管理
绩效激励系统
我们提供“驻点服务”,“基础费用+销售提成”两大特色服务
CMS俱乐部营销建立&托管解决方案开展流程
目标界定
品牌及盈利模式规划
网络平台会员互动 运营规划三方托管 资源整合外部导入
引进菲利普·科特勒《营销管理》理论体系
至今陆续引进国内外案例、咨询工具超万个,建立新知·助业和知识管理系统
核心竞争力
2007-2008年 引进美国西北大学教授唐·舒尔茨整合品牌(IBC)案例库
引进卡斯林《价值营销》知识体系
Core Competition
2009年
Capability
引进美国精信的品牌管理系统 开始与通信运营及奢侈品零售品牌合作展开“CSU · 高端客户满意度提升”
客户判断 合适展开
不适合
企业无论大小,理念配合最关键! 单位时间内目标越纯粹越容易成功! 必然共同面对问题,需要信任、包容!
服务流程
1 客户价值&满意度 指标体系分析
2 品牌&营销 资源聚类分析
3
客户满意度提升
客户价值选择
合作模式
A/咨询项目合作
B/第3方埋名托管 4 俱乐部营销体
系建立&托管 品牌理念对接
获得荣誉
Our Honor
作品连续4年入选艾菲奖(EFFIE AWARDS) 连续3年评为中国大陆最具创作实力公司50强
公司项目案例两次荣获中国十大营销金奖 清华EMBA,华中科技MPA、华为大学营销学院授证合作单位 全球最大专业贸易服务协会MSPA,中国区核心成员单位 认定营销类合作媒体单位 《FT中文时报》、《销售与市场》、《新营销》、《广告导报》、《国际广告》、《东方航空》……
小天鹅品牌的检验
功能利益
现状
•普通 •无特色 •质量可靠
将来
•人性化高科技产品
小天鹅品牌的检验
品牌个性
品牌个性是指品牌行为,这很重要,因为他决定 了广告的沟通风格
小天鹅品牌的检验
品牌个性
现状
• 老实 • 无系统 • 过于追求个案的创意
ห้องสมุดไป่ตู้
将来
•系统化 •专业化 •高科技感的传播风格
品牌支持点
—是为品牌的利益点和个性服务的,包括: • 具体产品系列 • 专业化程度、文化传统 • 谁在推荐?那些代表人物在用它? • 在什么地方可以看见、买到?
客户满意度提升专项服务!
服务组织
Service Organization
现代服务业 产业研究院
余泽轩
CEO&CIO
全国各区公司 专业分类部门 行业专长顾问
项目小组
客户
项目小组 常设人员 项目经理+营销咨询师+策略文案+设计师
非常设人员 调研专员+创意文案+IT实施
学习力、创新力、实战力
2000年-2006年
小天鹅品牌的检验
现状
A、品牌支持点(RTB) 1、系列产品的表现力:制冷类(刚起步)、洗涤类(老品牌需要年轻化与提高) 有了六大系列较完整的产品线。 2、专业化程度、文化传承 刚刚确立“白色家电专家”定位,传播不够。20多年的以洗衣机为主的品牌还谈不上有深层的文化积累。 3、谁在推荐?谁在使用? 趋老化的使用者,使用人群整体档次不高。 4、卖点通路: 销售网络虽然广,但不够精!通路形象,售点陈列急需提高。
2010年
独立研发,并完成“ARM · 聚合营销” ,“CMS · 俱乐部营销体系建立与托管”解决文案
2011年
政企合作,发起现代服务业产业研究院
2012年
产业实践,建立牛仔库聚合营销网
咨询价值
Value
现有的企业界目标导向
以实效为导向的目标体系
1. 零散的品牌、广告创意
1. 系统品牌战略营销
2. 以产品为中心的营销
我们提供
ARM · 聚合营销解决方案 CMS · 俱乐部营销体系建立与托管解决方案 CSU · 客户满意度提升解决方案 NMP · 新品上市营销解决方案 CBV · 品牌价值梳理与创建解决方案
CEO&CIO 余泽轩 kobe_yu
《销售与市场》第1专家团成员 中国十大营销金奖获得者 中国营销研究院研究员 清华EMBA、华中科技MPA、华为大学客座讲师 湖北省经信委创业导师团首批成员 新知·助业(中国)品牌营销顾问机构创始人
新知·助业,13年来聚焦于协助企业解决发展过程中所出现的营销问题,在服 务企业市场营销(品牌、营销管理)部门的经历中,我们将品牌、营销、管 理三大工具体系整合,结合IT实施工具系统,提出针对性解决方案,全面施 行于行业,有效帮助客户减少机会成本付出,提升盈利能力!
实效高于一切
FORWARthDinking
一系列的管理
Means of Service
服务
服务深度 Service Depth 精细出品 Selection Result 惊喜过程 Surprise Procedure 满意成果 Satisfaction Production
人才观
TalentConcept
坚持用比自己强的人
Insist in using the one who is stronger than ourselves