新员工入职业务培训课程大纲

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培训课程大纲模板推荐在当今竞争激烈的社会中,不断提升自己的知识和技能变得越来越重要。

无论是个人的职业发展,还是企业的团队建设,培训课程都发挥着关键作用。

而一个好的培训课程大纲,就像是一张精确的地图,能够引导学员和培训师在学习的道路上顺利前行。

接下来,我将为您推荐几种不同类型的培训课程大纲模板,希望能对您有所帮助。

一、新员工入职培训课程大纲模板1、公司概况公司历史与文化公司组织架构与部门职能公司规章制度与员工行为规范2、工作流程与业务知识主要业务流程介绍相关业务知识讲解工作中常用的工具和软件3、职业素养与沟通技巧职业道德与职业操守有效沟通技巧团队协作精神4、个人发展与职业规划个人成长与职业发展路径培训与晋升机制绩效评估与反馈二、职业技能提升培训课程大纲模板1、课程目标与介绍明确课程的整体目标介绍课程的主要内容和学习方法2、理论知识讲解相关领域的基础理论最新的行业趋势和发展动态3、实践操作与案例分析实际操作练习与指导典型案例分析与讨论4、问题解决与应对策略常见问题的识别与解决方法突发情况的应对策略5、总结与回顾对课程内容进行总结回顾重点知识点和操作要点三、领导力培训课程大纲模板1、领导力基础领导力的概念与内涵不同领导风格的特点与应用2、团队管理团队建设与发展人员激励与绩效管理3、决策与战略规划决策方法与技巧战略规划的制定与执行4、沟通与协调向上、向下和平级沟通技巧跨部门协调与合作5、变革管理识别变革需求引领和推动组织变革四、销售培训课程大纲模板1、销售基础销售的概念与原则客户需求分析2、销售技巧开场白与建立联系产品介绍与演示异议处理与成交技巧3、客户关系管理客户维护与跟进提高客户满意度与忠诚度4、市场分析与竞争策略市场调研与分析方法竞争对手分析与应对策略5、销售心态与自我管理保持积极的销售心态时间管理与目标设定总之,一个精心设计的培训课程大纲能够为培训的成功奠定坚实的基础,帮助学员更好地掌握知识和技能,提升个人和组织的绩效。

完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

方案需要注意哪些问题呢下面小编带来完整的新员工入职培训方案7篇,希望大家喜欢。

完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。

而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。

为达成这一目标,特制订本培训方案。

一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

二、培训的基本流程略三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】:新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。

理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。

另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。

然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。

【课程简介】:新员工在进入组织时,面临着许多挑战。

他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。

有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。

成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。

如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。

然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。

本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。

【课程特点】:职业化:这是一套标准的职业化入职引导与操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】:描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】:新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】:1天,6小时【课程大纲】:一、引言1.研讨:《你是否曾经……》故事:曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化:成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范:圈内人共同赞同的行为期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段:预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段:磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段:改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性,一些组织很少引导和同化新成员,从而使新成员不得不自己来学习。

培训大纲

培训大纲

公司新员工培训大纲
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务技能以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训为期6天。

四、培训方式
集中脱岗培训与在岗培训相结合,每天上午脱岗由人资培训专员进行理论知识培训,下午到店由店长或技能熟练的老员工进行一对一实践指导。

五、培训人员
培训专员、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、员工手册、岗位说明书、案例
七、培训内容
第一天:公司概况(历史、背景、企业文化、业务范围)
第二天:制度培训(人事管理制度、店面日常管理制度、绩效考核制度、薪酬福利制度)
第三天:岗位职责(岗位各项工作流程)
第四天:技能培训(收银技能、收货、验货、理货原则)
第五天:沟通技巧及礼仪规范(销售技巧及仪容仪表服务的要求)
第六天:安全知识培训(消防知识、突发情况处理)
八、培训考核
1、笔试。

培训结束后由行政人事部统一印发试卷进行考核。

2、实操。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估
培训专员与新员工所在部门通过与受训者、店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

工程单位新员工入职培训ppt

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稻壳公司
工程单位新员工入 职培训PPT大纲
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01
欢迎与介绍
02
公司文化与价值观
03
工程单位概述
04
入职手续与职业规划
05
业务知识与技能培训
06
01
添加章节标题
01
欢迎与介绍
培训目标与内容概述
培训目标:使新员工了解公司文化、规章制度、岗位职责和操作流程,提高职业素质和工作能力 培训内容:公司文化与价值观、规章制度与职业操守、岗位职责与技能要求、团队协作与沟通技巧、安全与环 保知识等
工程单位的团队构成与协作方式
团队构成:由项目经理、工程师、技术员、安全员等组成 协作方式:采用项目式管理,各岗位分工明确,紧密配合 沟通方式:定期召开项目会议,及时沟通解决问题 团队文化:强调团结协作、创新进取的精神
01
入职手续与职业规划
入职手续的办理流程
填写入职表格 签订劳动合同 办理社保公积金等相关手续 领取办公用品和资料
XXX
感谢观看
汇报人:XXX
重要里程碑和成就
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未来发展方向和战略规划
公司文化特点与价值观
强调团队合作: 鼓励员工之间互 相协作,共同完 成目标
追求卓越:公司 不断追求卓越, 鼓励员工自我提 升
客户至上:始终 以客户需求为导 向,提供优质服 务
创新精神:鼓励 员工勇于创新, 不断探索新的业 务领域
公司组织结构与部门介绍
新员工职业发展机会:阐述公司如何为 新员工提供职业发展机会和培训计划, 帮助新员工快速融入公司并不断提升自 己的能力。
团队合作与沟通:强调团队合作和有效沟 通在公司的地位和重要性,鼓励新员工积 极参与团队合作和沟通。

中石化入职培训内容大纲

中石化入职培训内容大纲

中石化入职培训内容大纲
(一)岗前培训
1、目的
每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感,岗前培训是使员工消除不安全感,使其尽快融入到组织中来。

2、培训内容
A、公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,公司文化和价值观;
B、公司活动范围、组织架构、人员构成,介绍公司各部门领导;
C、公司行为规范和标准,员工手册,相关制度(如请假制度、考勤制度)
D、员工的工资、福利和奖励政策及程序,员工培训和职业发展政策及程序,绩效考核标准和方法;
E、涉及到部门内部一些个性化制度(如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等)
F、部门结构、业务流程及部门职能,与其他部门的联系,工作岗位说明书,等
G、商务礼仪(工作礼仪)
H、组织参观公司,包括部门所在、主管办公室、用餐地点、宿舍、洗手间等
(二)用人部门培训
1、目的
根据员工所在岗位,对员工进行实操培训,帮助员工提升岗位技能,使员工尽快适应岗位需求。

2、培训内容
以下为拟定培训内容,各部门可根据实际情况选定培训内容:
A、岗位职责
B、部门业务、业务流程
C、业务知识与技能。

营业员新员工入职培训大纲

营业员新员工入职培训大纲

营业员新员工入职培训大纲营业员新员工入职培训大纲下面瑞文网小编为大家整理了营业员新员工入职培训大纲,欢迎大家浏览。

本着对新员工负责的态度,公司对新营业员从入职第一天起进行有计划,有跟踪的培训,由人事部门指定固定的培训人,区域经理,督导组织现场实地培训和集体培训相结合,不同的阶段进行不同内容有计划的指导培训,通过阶段考评提高员工的综合素质。

为公司的发展储备优秀人才,具体培训如下:一、从入职第一天起由人事部门经理在门店指定新员工实习期间的代培人(指定专人引导入职,时间为前三天,了解工作环境,熟悉工作范围,了解上下班时间,服务的内容,仪容仪表的规范要求等)二、第一阶段:1、从新员工第一天入职到第三天,由代培人对新员工进行入门指导,了解专卖店每日的`工作流程,新入职员工必须在前三天对各门点的专卖店工作日志前的职员须知全面了解,并要求部分内容须背记。

2、四天~第10日掌握四件套的组合。

六件套的组合,八件套的组合,1.5m床运用多大的床单,被套,。

1.8m的适用多大的床单,被套,床高的适合多大规格,床矮的适合多大规格。

及在店中产品都需打开看,要看商品上的厂家标识,看产品包装上的说明。

了解产品的特性,产品的成分,布料的说明,以及产品的洗涤方式等。

3、第11日~第25日了解本店区域的划分,厂家分区域的背熟货号,品名,及商品编码规则,价格。

4、第26日时公司需将员工召回公司进行为期4天的基础知识培训。

培训后进行简单的考核后再放回各自的门店进行实物的了解培训,并配有相关的资料进行当季产品的重点培训。

5、满1个月~3个月掌握当季商品的基本产品知识,面料的识别,包装物品的折叠以及商品的还原,商品验收,退货,单据的流程,学会分开进,退单。

学习电脑开票,收银,商品管理的培训。

6、2个月满后将员工召回公司进行为期2天的全面基础知识的培训。

培训前,将1~2个月的基础知识的培训进行考试并开始记录成绩。

三、每一阶段,区域经理,督导都要跟踪抽查,考核进度并现场指导。

新员工入职培训大纲大纲

新员工入职培训大纲大纲

青岛业高建设工程新员工入职培训大纲培训目的:为了帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,更好的了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位打下坚实的根底,特制定此入职培训。

培训时间:培训共 2 天时间,新员工入职后一周内完成培训部门:人力资源培训内容:第一局部公司介绍〔共半天时间〕一、公司开展史二、公司开展目标及前景三、企业业绩及企业实力、在同行中的地位〔工程图片展示〕四、公司文化〔愿景、使命、核心价值观等具体讲解〕五、企业证书〔图片〕六、企业 logo 及设计理念七、公司组织结构〔介绍各局部职能、岗位职责〕八、公司人员介绍〔重点塑造领导形象,添加著作等图片〕第二局部制度讲解〔共半天时间〕一、人资制度1、入职手续〔填写根本情况表,提交照片、身份证复印件、毕业证复印件等〕2、转正手续〔提交规章制度答卷、施工组织设计或预算报告、工作总结〕3、见习手续4、定岗手续5、离职手续6、劳动合同及保险办理7、毕业生网签、党员关系、落户等二、考勤、请假制度三、薪资福利制度1、薪酬构成2、考核方法3、五险一金4、员工活动〔添加旅游及日常活动照片说明〕5、企业培训介绍6、健康体检8、乘车补贴7、节假日福利四、职业开展通道〔包括晋升、竞岗等〕五、日常行为标准六、根底工作礼仪七、奖惩制度八、财务制度〔主要讲解费用报销程序及办公设备的申请领用〕第三局部岗位技能培训〔共半天,由工程人员及总工办人员介绍,使新员工提前获取各项根本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件〕1、公司主要业务的根本施工技术、质量要求,对新员工的在现场根本要求—冯雷2、工程技术资料汇编学习—冯雷3、根本平安知识及工程平安资料汇编学习—高元政4、工程签证、预结算方面的考前须知—葛桐桐5、指导老师确实定和师徒仪式〔指导老师职责:学习、生活、工作上给予关心,有任何问题及时向公司领导反映〕第四局部综合培训〔共半天〕1、职业道德〔工作心态、职业操守、执行力、沟通力、团队合作等〕本局部目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态。

新员工入职培训大纲(全)

新员工入职培训大纲(全)

《员工入职培训大纲》阶段日程培训内容时长讲师第一天【企业文化】2小时1-公司概况:公司名称、成立时间、地点、周边情况、电话、公司法人、公司领导、组织架构、行业概况、经营特色等2-公司文化:企业logo、企业VI、企业口号、企业核心价值观等【薪酬制度】1-入职流程2-合同签订3-员工转正4-职业生涯规划5-晋升规划:晋升平台、职业介绍、职业培训、拓展训练6-学习培训【员工福利】1-五险一金2-节日活动3-奖金制度4-拓展培训:5-其他:健康体检、保险、休假、报销、生日、节日活动、旅游、奖金等【组织参观】第二天【规章制度】4小时1-宿舍管理制度2-布草房管理制度3-更衣柜使用4-员工餐管理制度5-办公室管理制度6-卫生管理制度7-安全管理制度8-食品安全管理制度9-员工奖罚制度10-员工保密制度11-公共财产使用制度12-财务报销流程及制度13-合同审批及签订制度14-会所出入管理制度15-物品领用制度16-物料申购制度17-员工薪酬制度18-员工评选及考核制度19-员工礼仪制度20-岗位手册:21-考勤制度:考勤机注册、排班、休假、倒休、存休、年假、请假、考勤等22-培训学习制度:4小时第三天【服务礼仪】【特殊问题】1-生病、受伤紧急处理方案2-火山、地震等自然灾害紧急处理方案3-水电火及消防安全紧急处理方案4-打架斗殴紧急处理方案第四天【服务流程培训】6小时【服务基本功培训】【能力素质培训】(形体素质、语言素质、操作技能、文化素质、沟通能力、产品意识、竞争意识、质量意识、服从意识、角色意识、营销意识、理解客户)【专业知识培训】酒吧、茶艺、出品、VIP、菜品第五天【电话接听】4小时【服务引导】【销售培训】【客户满意度培训】第六天【其他培训】心态、细节等4小时【实战演练】2小时第七天【培训考核】试卷A/B/C【办理入职】。

新员工入职培训内容大纲

新员工入职培训内容大纲

新员工入职培训内容大纲企业入职培训欢迎加入我们的团队!为了帮助您尽快适应公司环境、了解公司文化、明确工作职责,我们为您准备了以下入职培训内容。

请您仔细阅读,如有任何问题,请随时与人力资源部联系。

1.公司介绍与文化2.我们公司成立于XXXX年,致力于XXXX领域,为客户提供优质的产品与服务。

公司愿景是成为行业内的领导者,使命是持续创新、追求卓越。

公司文化注重团队协作、尊重他人、鼓励创新,价值观是诚实、公平、责任和关怀。

3.规章制度与政策4.在公司,我们倡导积极正向的工作态度,禁止任何形式的违纪行为。

请您了解并遵守以下规章制度:(1) 工作纪律:请按时上下班,不得擅自迟到早退;在工作时间内,请专注于工作,避免影响他人。

(2) 行为准则:请尊重每一位同事,保持良好的工作关系;请遵循公司的保密政策,不要泄露敏感信息。

5.工作职责与要求6.在您所在的岗位上,您需要了解自己的职责和要求,以便更好地完成工作任务。

以下是您需要关注的主要内容:(1) 工作目标:请明确您的工作目标,并制定合理的工作计划;在每个阶段,请对工作进度进行自评,确保按时完成。

(2) 完成方式:请根据工作目标,选择合适的工作方法;在遇到问题时,请主动寻求帮助,以达成工作目标。

(3) 协作关系:请与同事保持良好的沟通协作关系,共同完成工作任务;在工作中,请积极参与团队讨论,分享经验和知识。

7.技能培训与实践8.为了帮助您更快地适应工作,我们为您提供了以下技能培训与实践机会:(1) 工作技能:请在工作中积累经验,提升自身的工作技能;如有需要,请参加公司组织的技能培训课程。

(2) 沟通技巧:请学习有效的沟通技巧,以便更好地与同事和客户沟通;请积极参与公司组织的沟通技巧培训课程。

(3) 团队协作:请重视团队协作的重要性,积极参与团队活动;请在团队中发挥自身作用,为团队目标的达成做出贡献。

5. 团队协作与沟通团队协作与沟通是公司成功的重要因素之一。

作为新员工,您需要了解以下内容:(1) 与同事协作:请积极与同事协作,共同完成工作任务;在工作中遇到问题,请主动向同事求助,以便更好地解决问题。

新员工入职培训大纲

新员工入职培训大纲

新员工入职培训大纲
一、公司文化理念
1.公司简介与愿景
2.核心价值观与行为准则
3.公司组织架构与部门介绍
4.公司规章制度与福利待遇
二、基础岗位技能
1.岗位职责与工作要求
2.基础操作流程与规范
3.常用工具与软件使用
4.工作效率提升技巧与方法
三、问题解答与互动环节
1.解答新员工可能遇到的问题
2.鼓励新员工提出自己的想法和建议
3.分享经验与案例,进行互动交流
四、线下工作坊形式
1.培训时间与地点安排
2.工作坊活动策划与准备
3.培训效果评估与反馈收集
4.后续跟进与辅导支持。

人员入职安全培训大纲

人员入职安全培训大纲

人员入职安全培训大纲一、培训目的1. 确保新员工了解和遵守公司安全政策和规定。

2. 帮助新员工理解工作场所的安全风险和潜在危险。

3. 提供必要的安全培训,使新员工能够正确应对突发事件和紧急情况。

二、培训内容1. 公司安全政策和规定a. 介绍公司的安全价值观和重要性。

b. 解释公司的安全政策和规定,包括但不限于防火、防盗、防爆等。

c. 强调员工遵守安全政策和规定的重要性。

2. 工作场所安全a. 介绍工作场所的安全设施和紧急出口位置。

b. 指导员工正确使用和维护安全设备,如灭火器、疏散通道等。

c. 强调员工的个人安全责任,严禁擅自破坏或改变安全设施。

3. 火灾安全a. 指导员工如何预防火灾,包括正确使用电器、控制用火、禁止吸烟等。

b. 培训员工如何正确应对火灾,包括报警、疏散、使用灭火器等。

c. 展示逃生演习,让员工熟悉疏散路线和紧急出口。

4. 突发事件应对a. 介绍常见的突发事件类型,如地震、火灾、恶劣天气等。

b. 培训员工应对突发事件的基本原则,如保持冷静、迅速撤离等。

c. 指导员工按照公司应急计划行动,包括报警、联系紧急救援等。

5. 危险品管理a. 介绍常见的危险品,如化学品、压力容器等。

b. 强调正确存储和使用危险品的重要性,包括标识、防护措施等。

c. 培训员工应对危险品泄漏或事故的基本措施,如远离、报警等。

三、培训方式1. 面对面培训a. 指定专业人员负责培训,并提供相关教材和案例分析。

b. 使用多媒体展示辅助工具,以图文并茂的方式增加培训的吸引力。

c. 设置互动环节,让新员工参与讨论和分享经验。

2. 线上培训a. 提供在线培训课程,包括文字资料、视频教程等。

b. 设计培训测试,确保员工对培训内容的掌握程度。

c. 设置在线讨论区,方便员工提问和交流经验。

四、培训考核1. 完成培训测试a. 要求新员工在培训结束后完成相应的测试题目。

b. 测试题目覆盖培训内容的重点,测试形式可以是单选、多选或问答题。

企业培训课程大纲模板

企业培训课程大纲模板

企业培训课程大纲模板一、课程目标明确阐述本次培训课程期望达成的目标,使学员清楚了解通过培训能够获得的知识、技能或态度上的转变。

例如:1、使学员深入了解行业最新趋势和市场动态。

2、提升学员的团队协作能力和沟通技巧。

3、帮助学员掌握先进的工作方法和工具,提高工作效率。

二、培训对象指明培训课程所针对的具体人员范围,包括职位、工作经验、技能水平等方面的要求。

例如:1、新入职的员工。

2、基层管理人员。

3、具有一定工作经验但需要提升特定技能的员工。

三、课程内容(一)基础知识模块1、行业概述行业发展历程和现状主要竞争对手分析行业未来发展趋势预测2、公司概况公司历史和文化组织架构和部门职能公司的业务范围和产品服务3、规章制度人事管理制度财务报销制度安全生产制度(二)技能提升模块1、沟通技巧有效倾听和表达书面沟通和口头沟通的要点跨部门沟通和向上沟通的策略2、时间管理任务优先级排序时间规划和分配克服拖延的方法3、团队协作团队角色认知团队建设和冲突管理高效团队的特征和打造方法4、问题解决与决策问题分析和界定决策模型和方法风险评估和应对(三)专业知识模块1、根据不同岗位设置相关专业知识课程,如市场营销、财务管理、人力资源管理等。

市场营销:市场调研方法、营销策略制定、品牌推广策略。

财务管理:财务报表分析、预算编制、成本控制。

人力资源管理:招聘与选拔、培训与开发、绩效管理。

四、培训方式1、课堂讲授由专业讲师进行系统讲解,通过 PPT、案例分析等方式帮助学员理解知识。

2、小组讨论组织学员分组讨论实际问题,促进学员之间的思想交流和经验分享。

3、实践操作安排学员进行实际操作练习,如模拟项目、案例分析等,巩固所学知识和技能。

4、角色扮演通过模拟工作场景,让学员扮演不同角色,锻炼应对实际问题的能力。

5、在线学习利用网络平台提供学习资源,方便学员自主学习和复习。

五、培训时间和地点1、培训时间:具体日期,每天开始时间结束时间,共计X天。

新进员工入职培训大纲

新进员工入职培训大纲

新进员工入职培训大纲
目的一、
、转变观念,使员工快速地适应本公司的工作模式。

1
、理解和掌握日常工作行为规范特别是安全行为规范,使员工全2
面知晓自己该做什么和怎么做。

、加深员工对公司的认知,共同树立公司的良好形象。

3
、培养员工的团队协作精神,保证公司工作运转协调有序。

4 、振奋员工精神,提高员工个人信心。

5
内容
二、
、公司了解:公司简介、员工守则1
、安全培训:包括安全制度、设备操作及维修保养规程、消防培2

、制度培训:包括劳动纪律、文明礼仪、车间管理制度3
课程计划三、
天,每天下午培训。

3培训时间:
实操考试+考核形式:理论考试
培训对象:厂新进人员。

新员工培训大纲(流程)

新员工培训大纲(流程)

贸易公司新员工培训大纲(流程)前述:为了促进公司的长远发展,提高新进员工的稳定性、积极性,给力各环节的人员补充,同时为了加强员工素质能力的提高做好基础保障,公司对新进员工的培训和学习进行具体规范,希望公司销售部、综合站以及下设各主管和班组,一定按照此规范重视新进员工的学习和培训,认真执行和落实。

质量(修理质量+服务质量+员工的个人能力素质)+效率=效益(直接收入)说明:新员工培训是招聘录用的员工从局外人转变为局内人再转变成为特定岗位的人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应公司内部环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能和证明自己价值的过程,及时、规范、全面的新员工培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节,营造一个严肃活泼、积极向上的团队氛围,造就一个团结、和谐、高效的培训气氛,让培训工作做到事半功倍的效果。

培训时间:根据各工种岗位具体安排培训地点:会议室、生产车间、部门办公室培训目的:让新员工及时准确的了解公司的企业文化和概况,给新员工一种归属感,一种家的温暖,使新员工尽快的掌握专业知识和技能,快速融入公司,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认识认知和协调统一。

培训人员:人力资源管理者、部门经理、技术经理和技术人员培训方法:讲授法、车间实习操作、多媒体辅助培训、师徒一对一定人制。

验收方法:公司组织定期不定期的考核验收培训科目:1、公共科目科目一:企业文化和礼节礼仪培训(4课时)科目二:专业基础知识培训(3课时)2、专业科目:科目三:专业知识培训(销售12课时,服务顾问15课时,机电维修、油漆工、钣金工和材料员41课时)科目四:岗位技能技巧或方式方法的培训(销售2课时,服务顾问2课时)科目五:信息反馈和公司统一组织考核总评课件内容要求:1、公司的企业文化,如集团和本公司基本概况、组织结构、规章制度、员工手册、6S制度、发展规划、服务宗旨、目标远景和公司发展过程中的许多重大事情,结合这些让大家清楚的认识了解公司。

新员工培训课程方案4篇

新员工培训课程方案4篇

新员工培训课程方案4篇新员工培训课程方案1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。

整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

20年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于x天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于x天;一般职工操作技能培训累计时间不少于x天。

三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。

通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。

(完整版)电力企业新员工入职培训大纲

(完整版)电力企业新员工入职培训大纲

电力企业新员工入职培训大纲(内容部分)
新员工入职培训包括军训或拓展类、职业素养类、电力生产基本知识类、安全类、基本技能类五部分内容。

1.军训或拓展训练类
为提高新员工自我约束力、工作执行力,营造积极上进的精神风貌和工作态度,强化团队合作意识,组织开展军事训练或拓展训练,培训时长不超过10天.
2.职业素养类
本部分课程包括8个培训模块包,共计20个模块培训内容,34学时。

通过学习本部分课程,新员工能够认知认同、自觉践行华能企业文化,理解并接受企业的管理理念、行为规范。

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2020年瑞思学科英语深圳地区课程顾问入职培训计划
培训项目 了解行业,了解公司
周三
14:00-18:00
了解产品以及教学理念 阶段教学目标,瑞思独特性
周四
10:00-12:30 14:00-18:00
周五
9:00-10:30 10:30-12:00
熟悉销售流程 熟悉销售流程
现场练习流程及话术 客户跟进及维护
完成作业及熟悉产品专业知识 完成作业及销售话术背诵
思学科英语深圳地区课程顾问入职培训计划
培训内容 新顾问欢迎仪式,公司品牌,企业文化介绍。
瑞思教4
(结合教学课件,学员效果视频说明每个阶段教学目标)
完成作业及熟悉产品专业知识 电话邀约流程及话术,客户到访接待流程及话术,Demo流程
面咨、报价,关单,对比流程及话术 完成作业及销售话术背诵
电话,面咨销售流程Role play 客户维护,口碑创造及客户案例分析
培训师 Anne
Air
Zoe Anne
Anne
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