运营商物流行业解决方案
汽车行业第三方物流解决方案
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汽车行业第三方物流解决方案
汽车第三方物流解决方案
•客户
•供应商
•物流公司
•销售公司
•资源共享
•信息共享
• Internet/Intranet
•电子物流平台
•网站
汽车行业第三方物流发展阶段
•第一阶段 •物流资源重组阶段
1. 以整车物流 为突破点， 建立全国性 的
2.
物流
资源
• 2. JIT配送初 步实施
• 3. 以降低成 本为重点
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•第二阶段 •供应链服务阶段
1. 供应链管理观点 整合客户的企业 物流
2. 以零配件为突破 点
3. JIT配送全面实施
汽车行业第三方物流解决方案
大型生产型企业物流部门发展为独立的第三方物流公司
未来大型生产型企业的物流部门（或公司）通过物流运作成本的控制和服务 表现的提高，凭借基于时间的竞争优势和供应链整合经验为基础，以“双赢” 为目标，利用其剩余物流能力向客户提供低成本高附加值的综合物流服务，进 而发展为综合性的第三方物流服务商将成为发展的趋势。
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汽车行业第三方物流解决方案
项目目标
• 实现整车销售、库存、运输等管理的信息化。 • 实现以条形码为载体，信息一次录入，多处共享，降低管
理人员的劳动强度 • 改善库存信息不准、销售公司与公司生产部数据不能高效
共享而带来市场响应速度慢，成品、零件的状态不能有效 跟踪监控等问题 • 提高库存信息的实时性和准确性，实现整车管理的科学化 和规范化。
“营改增”背景下物流业面临挑战及应对举措
2015年29期总第804期了商业企业组织形式的影响,发生了很大的变化。
企业大举投资进口干线运输业务,增加了城市之间的运输业务量,为提高运输之间的仓库间运输速度,通过许多方式解决第三方物流在运输、货物装卸过程中的细节,降低出错率也更有季节性需求不能得到满足的现象。
电商自建主要交通运营商的问题将使运输能力、运输效率和交付准确性等都得到很大的提高。
（2）解决落地仓库资源的配置问题电子商务的发展决定了企业需要配备足够的物流设备和物流点，这样才能够保证大量的电子商务可以顺利的到达客户手中，但是电子商务涉及范围广，客户更是全国各地，甚至有一定的国际跨度，如果都是从一个地方向着这些方向进行配送，不仅会耗费大量的时间，同样会增加很大的开支，这些都会增加企业成本，因此企业如何解决仓库定点问题十分重要，目前，很多企业正在建造大量的存储资源来解决货物的距离远的问题,以此来改善用户体验。
并从总仓库到目的仓库逐渐扩大地方级仓库的数量规模问题,甚至在并有望此基础上逐步扩大县级城市的落地仓库,这将解决很多问题。
（3）物流资源的兼并发展电子商务物流行业的挑战,物流行业的垂直领域逐步走向区域供应商，物流企业已成为并购的重点中的重点,一个小规模的物流公司可能将被一个大的平台提供商兼并。
主要的电商供应商的网上购物城市,其优势资源或许就是优秀的仓储资源和运输资源,国家和物流公司竞争的趋势很明显,通过集成全国优秀地区的物流公司,可以帮助解决企业自身物流的及时性问题,同时可以降低成本。
（4）服务标准化由于电子商务发展迅速、涉及范围又十分广泛，因此如何保证服务决定了一个企业的生存与未来发展，统一服务代表一个企业的企业文化，更加代表着企业的形象，因此，电商供应商的物流为客户提供广泛的物流选择和交付方式的选择。
在陆运和海运的运输中有基本的“标准航运”,当然还有空运。
根据不同的目的地,设置了不同的支付方式和收费标准。
根据交货方式和交货期限和商品类别,采取不同的收费标准,批处理费用收取固定利率,有按件数收取的,也有按重量收取。
运输车辆定位解决方案
运输车辆定位解决方案背景在现代物流行业中，运输车辆的定位成为了极为重要的一环。
通过定位系统，运输公司能够实时监测运输车辆的位置、行动轨迹和状态等信息，有助于优化调配运力，降低运输成本，提高物流效率，提升服务品质，进而在市场竞争中占据优势地位。
常见运输车辆定位方式1.GPS定位技术GPS定位技术是目前应用最为广泛的定位技术之一，它采用卫星导航系统来实现车辆位置的准确测量。
GPS定位系统具有定位精度高、实时性好、覆盖范围广等优点，能够满足大多数物流企业的要求。
2.基站定位技术基站定位技术通过手机信号基站的三角定位原理，来实现车辆的定位。
基站定位技术的定位精度比较低，故不适用于对车辆位置精度要求高的场合，比如货物实时监控等。
运输车辆定位解决方案GPS定位技术系统GPS定位技术系统由定位设备（无线GPS定位器）、通信网络和云服务平台组成。
定位设备安装在车辆上，通过GPS卫星与通信网络产生连接，将车辆的实时位置信息上传至云服务平台，物流企业在平台上可根据车辆编号查询车辆所在位置及行驶轨迹等信息。
GPS定位技术系统优点是不受地域限制、实时性高、定位精度高、可远程监控车辆等。
目前市面上较为普及的车载GPS定位设备有联通、移动等运营商提供的智能定位卡、前海红土等品牌的GPS定位器等。
RFID无线射频定位技术系统RFID无线射频定位技术系统通过基站和标签相互配合来实现对车辆的位置监控，无需通过GPS信号来定位。
管理方安装的基站会不断向无线射频定位标签发射电磁波，标签接收到电磁波后会自动应答，并且向基站发送自身的ID等信息，基站通过接收标签的ID来确定车辆的位置。
RFID无线射频定位技术系统具有定位精度高，适用于密闭空间和部分地下车库等特殊环境，但相较GPS定位技术系统而言，其需要基站投资较大、信号覆盖范围较小等缺点，故在普及和使用上较为受限。
总结运输车辆定位解决方案是物流企业升级运营管理和提高服务品质的关键因素之一。
物流平台运营方案
物流平台运营方案一、背景分析随着电子商务的快速发展和智能物流技术的不断成熟，物流行业正在经历着空前的变革。
传统的物流模式已经无法满足消费者对于物流服务的需求，因此，物流平台作为一种新型的物流配送模式，正在逐渐崭露头角。
物流平台通过整合各类物流资源，提供快捷、高效的物流服务，受到了消费者和商家的青睐。
目前，市场上已经涌现出了众多物流平台，竞争激烈。
如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了每个物流平台运营商所面临的挑战。
本文将针对物流平台的运营方案进行分析和探讨，以提高物流平台的竞争力和盈利能力。
二、运营目标1. 提高用户体验：通过优化物流配送流程，提高物流配送效率，提升用户的满意度。
2. 扩大市场份额：拓展物流服务范围，吸引更多的商家入驻，增加物流订单量。
3. 提高盈利能力：通过降低成本，提高物流效率，提升盈利能力。
三、运营策略1. 优化物流网络布局物流平台需要建立高效稳定的物流网络，确保物流配送覆盖范围广泛，服务连续性强。
通过优化物流配送路线，减少物流配送时间，提高物流效率，降低物流成本，提高物流平台的竞争力。
2. 平台技术升级物流平台需要不断进行技术升级，引进智能物流技术，提高物流配送效率。
通过物流大数据分析，优化物流配送路线，提高物流配送准时率，提高用户体验。
3. 拓展物流服务范围物流平台需要不断拓展物流服务范围，扩大物流配送覆盖范围。
通过与更多的物流企业合作，引进更多的物流资源，提高物流配送的覆盖范围，满足不同地区的物流需求。
4. 改进物流管理系统物流平台需要改进物流管理系统，提高物流配送的精准度。
通过引入物流轨迹跟踪系统，监控物流配送过程，提高物流配送的安全性和可靠性。
5. 加强供应链管理物流平台需要加强供应链管理，提高物流配送的灵活性和可靠性。
通过与更多的供应商合作，建立稳定的供应链体系，减少物流成本，提高盈利能力。
四、运营流程1. 物流平台注册用户通过手机或电脑平台进行注册，填写基本信息，进行实名认证，成为物流平台的注册用户。
中国联通智慧物流解决方案
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我国物流行业面临挑战与机遇
我国物流行业当前总体上呈现“一高一低”状态
总体成本高
09年我国社会物流总费用占GDP的比率 18.1%，2010年降低到17.8%，但仍远高 于发达国家(10%以下)，亟待通过信息化 改进使企业降本增效
信息化程度低
信息技术在物流领域中应用程度普遍落后的 现实，造成车辆空载率高（平均为50%）， 仓库周转率低，是导致我国物流行业成本长 期居高不下的主要因素
信息处理
流通 加工
配送
现代物流功能 需求
定位跟踪 信息共享
视频监控
环境监控
有线/无线 接入
即时通信
流程管理
移动办公
现代物流技术 要求
自动识别技术
GIS地理信息系统技术
互联网应用技术
移动网络应用技术
传感技术 GPS定位导航技术
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国外物流信息化
欧美产业生态环境相对成熟，主要以政府推动为核心，产业链的主要推动 者欧美和日韩有差异
2011年6月8日国务院出台物流行业新国八条，明确指出要推进物流技术创新和应用。 加强物流新技术自主研发，加快先进物流设备研制，制定和推广物流标准，适时启动物联 网的应用示范。推进物流信息资源开放共享。
物流信息化：指在物流活动中全面运用传感技术、定位技术、视频 监控技术等现代信息和通信技术，充分利用信息流调控和主导物流， 有效配置物流资源。
• 无线通讯 • ……
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1 物流信息化解读 2 中国联通与物流信息化应用 3 物流信息化思考
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多方合力推进物流信息化应用
政府主导、协会推动、物流企业参与、运营商支撑、制造商等积极配合，合力促 进物流信息化水平的全面提高
统一开放标准
中国联通-快递订单信息管理解决方案
中国联合网络通信有限公司 广东省分公司集团客户部 2009.11
目 应用现状 需求分析 解决方案
– 业务应用流程 – 系统架构
中国联通简介
中国联通是由原中国联通和中国网通合并而成的全业务经 营电信运营公司
中国联通同时在纽约、香港、上海三地上市的特大型国有 企业。
其他
1、商用密码销售许可证 2、电子认证服务许可证 3、信息安全服务资质 4、进出口备案许可证书 5、高新技术企业证书 6、对外经济合作资质
质量管理类
1、ISO9001质量管理体系认证 2、ISO27001信息安全体系认证
软件类
1、软件企业资质认证 2、CMMI3认证( 软件能力成熟度模型3级认证 )
中国联通简介
全球500强企业 资产规模达5300亿元 用户数超2.6亿 2008年实现收入1751亿元
中国联通简介
新联通拥有两张覆盖全国、独立运行的电信级光纤网络。
中国联通简介
与全球400多个运营商开展了国际通信业务。 拥有行业内最多的7个海缆登陆站。 国际海缆通信总带宽超过500G，是国内唯一拥有中美直达 海缆的运营商。
目录
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中国联通简介 应用现状 需求分析 解决方案
– 业务应用流程 – 系统架构
需求分析
目前快递公司的业务流程
当客户需要发送快递时，打电话到快递公司的Call Center。 Call Center 纪录取件信息并电话通知相关速递员。 速递员按照取件信息到指定地点取件，然后将快递货物送到就近的配 送点。 配送点统一将快递货物分别送到目的地就近的配送点，然后由相关速 递员送达到收件人手中。
目录
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金蝶物流行业解决方案
金蝶物流行业解决方案-—总体蓝图——运营模式——需求特点——客户价值金蝶物流行业信息化解决方案总体蓝图金蝶物流集团信息化解决方案面向仓储、运输、货代和综合服务等现代物流企业，融合现代物流管理理念和先进的信息技术,通过物流计划管理、仓库管理、配送管理、运输管理、货代管理、报关管理、集装箱服务、增值服务和结算管理等应用，支持仓储配送、综合货代、零担快运、多式联运和综合运营等典型物流业务模式的运营管理;结合企业战略管理、风险管控、集团财务管理、集团人力资源、集团资产管理和集团协同平台等应用，帮助物流企业构建互联互通的运营系统，清晰洞察的管控体系,集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台,有效支撑物流企业商业模式、管理模式和业务流程的创新，提升企业整体运作效率,实现效益最大化。
金蝶物流集团信息化解决方案的总体框架如下图所示：整个解决方案通过建立集团组织架构、多组织管理体系，将所有的功能模块在统一的技术平台上搭建,将集团所有数据在统一的数据规范下进行处理，通过集成管理实现业务的一体化,包括:财务管理一体化、战略管理一体化、风险控制一体化、数据分析一体化、人力资源管理一体化，业务子系统管理一体化，从而形成集团统一完善的数据流和信息流，为公司决策提供准确、完整的决策数据信息，保障集团能够实时管控企业运营.-—综合决策平台包括管理驾驶舱、经营主题分析、企业绩效管理、经营预警、决策模型等内容，用以强化系统的查询、管理报表、监控、分析的能力，实现从业务处理到分析的一站式应用。
也就是将企业业务系统数据集中、整合，从中挖掘有价值的决策信息、为企业领导决策和管理提供信息.并实现多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警,满足物流企业从战略到运营等各管理层面的分析与决策需求。
—-集团风险管控包括企业基础信息、风控管理门户、预警中心、风险管理、控制管理和企业监控六大功能，全面覆盖物流企业的主要风险管理需求，支持物流企业构建完整的风险管理流程,将C ＯSO的整合框架的理念落实到了物流企业的信息系统之上，全面展现风险管理的各个要素。
电商物流最后一公里配送解决方案
电商物流最后一公里配送解决方案第一章：概述 (2)1.1 最后一公里配送现状分析 (2)1.2 最后一公里配送面临的挑战 (2)第二章：物流配送模式 (3)2.1 传统物流配送模式 (3)2.2 现代物流配送模式 (3)2.3 创新物流配送模式 (4)第三章：智能配送技术 (4)3.1 无人配送车辆 (4)3.2 无人机配送 (4)3.3 配送 (5)第四章：末端配送设施 (5)4.1 智能快递柜 (5)4.2 便利店配送 (6)4.3 社区配送站 (6)第五章：配送效率优化 (6)5.1 路线优化策略 (6)5.2 资源整合策略 (6)5.3 时间管理策略 (7)第六章：绿色配送理念 (7)6.1 节能减排措施 (7)6.2 环保包装材料 (7)6.3 循环利用资源 (8)第七章：客户服务体验 (8)7.1 配送时效性 (8)7.2 配送服务质量 (9)7.3 客户满意度提升 (9)第八章：政策法规与标准 (9)8.1 国家政策法规 (10)8.1.1 政策背景 (10)8.1.2 政策法规概述 (10)8.1.3 政策法规实施 (10)8.2 行业标准制定 (10)8.2.1 标准制定背景 (10)8.2.2 标准制定内容 (10)8.2.3 标准制定实施 (11)8.3 法律风险防范 (11)8.3.1 法律风险识别 (11)8.3.2 法律风险防范措施 (11)第九章：协同发展模式 (11)9.1 企业合作模式 (11)9.2 政产学研合作 (12)9.3 社会化协同配送 (12)第十章：未来发展展望 (13)10.1 最后一公里配送发展趋势 (13)10.2 新技术、新模式的创新应用 (13)10.3 配送行业的可持续发展 (13)第一章：概述1.1 最后一公里配送现状分析我国电子商务的迅猛发展，电商物流体系日益完善，然而在配送过程中，最后一公里配送环节却成为了制约整个物流系统效率的关键因素。
POC解决方案物流
物流行业车载对讲解决方案山东移动通信有限公司2013-01-041目录1车载对讲业务介绍 (4)1.1目的 (4)1.2背景 (5)1.3名词解释 (5)1.4建设目标 (6)1.5运行环境 (6)2物流用户需求 (7)2.1行业现状 (7)2.2行业应用场景 (8)2.3用户需求 (8)3方案介绍 (10)3.1网络拓朴图 (10)3.2体系结构 (11)3.3系统扩容 (12)3.4系统性能 (12)4系统介绍 (13)4.1POC应用平台 (13)4.2后台管理系统 (14)4.2.1调度管理平台 (14)4.2.2群组管理 (15)4.2.3用户列表 (15)4.2.4企业LOGO上传 (17)4.2.5管理员管理 (18)4.2.6其它功能 (19)4.3调度台 .................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.4终端功能 ................................................................................................ 错误！未定义书签。
4.5网络 ........................................................................................................ 错误！未定义书签。
4.6安全性 .................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.6.1网络安全性 .................................................................................... 错误！未定义书签。
运营商物流分仓管理
运营商物流分仓管理简介运营商物流分仓管理是一种运营商通过建立分仓来管理和优化物流运作的方法。
通过将物流网络分散到多个分仓，运营商可以更好地管理库存、提供快速的送货服务、减少运输成本，并提高客户满意度。
分仓的意义和作用1. 提高配送效率运营商通过建立多个分仓，可以将货物存放在更接近客户的位置，从而缩短配送距离和时间。
这样可以更快地将货物送达客户手中，提高配送效率。
2. 减少运输成本分仓的建立可以将库存分散到不同的地点，这样就可以降低运输成本。
运营商可以选择在战略位置建立分仓，以便更好地服务不同地区的客户，同时减少运输距离和费用。
3. 灵活管理库存通过建立分仓，运营商可以灵活地管理和调配库存。
运营商可以根据不同地区的需求预先安排库存，并根据客户需求灵活调整库存，从而更好地满足市场需求，并减少库存积压的风险。
4. 提升客户满意度分仓的建立可以提高快速配送的能力，缩短客户等待时间，从而提升客户满意度。
客户可以更加方便地获得货物，不必等待太长时间，增加了客户的忠诚度和黏性。
分仓的管理流程1. 确定分仓位置首先，运营商需要根据市场需求和客户分布等因素来确定分仓的位置。
分仓的位置应考虑到能够覆盖大部分客户，并在物流运作上最为便捷。
2. 分仓的规划和建设确定了分仓位置后，运营商需要进行分仓的规划和建设工作。
这包括确定分仓的大小、设计分仓的仓库布局、采购仓库设备和系统等。
3. 分仓的库存管理分仓建立后，运营商需要对分仓进行库存管理。
运营商需要根据市场需求和销售预测来安排库存，并及时补充货物，以保证分仓的正常运营。
4. 分仓的配送管理运营商需要建立有效的配送管理系统，以便及时调度和安排货物的配送。
这包括对货物的分类、分拣和包装等工作，以确保货物能够按时送达客户手中。
分仓管理的挑战和解决方案1. 物流成本的控制分仓管理需要更多的物流资源和运输成本。
为了控制物流成本，运营商可以选择合适的运输方式，与物流供应商进行谈判以获取更优惠的价格，并优化物流网络以减少运输距离和时间。
电信运营商终端物流配送存在问题及对策
【 Ｋ ｅ ｙ ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ 】 ｔ ｅ ｌ ｅ ｃ ｏ ｍ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｏ ｒ ｓ ； ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｏ ｒ ｔ ｅ ｒ ｍ ｉ ｎ ａ ｌ ； ｌ ｏ ｇ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｄ ｉ ｓ ｔ ｕ ｔ ｉ ｏ “ ； ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ ｓ ；
电信运营商终端物流配送存在 问题及对策
口 章建平 ， 殷 汝峰 ， 何海燕 ， 张学军
（ 中 国联 合 网络 通信 有 限公 司 浙江省分公司 ， 浙 江 杭 州 ３ １ ０ ０ ５ １ ）
【 摘
要】 随着移动通讯行 业的飞速发展 ， 我 国 目前主要的三大通讯 运营商： 移动、 联 通、 电信之 间的竞争愈 演愈 烈。
【 收稿 日期】 ２ ０ １ ３ — ０ ６ — ２ ４ 【 作者简介】章建平 ， 中国联合 网络通信有限公司浙江省分公司。
第 ７期
的。产业链合作质 量的前提 就是物资 的交付
及验收的顺利进行 。电信运 营商 与终 端厂商 电信设备 厂商的 合作会增多 ， 甚 至包 括互 联网 内容供应 商、 广 电运营商等产 业
在 产品市场 不相上下的情况下 ， 企业之 间的竞争便 转化 为企 业 内部 管理 ， 在现代 化信 息时代 ， 尤其是服务 市场 ， 构造一 个有效 、 快速反 应的供应链体 系是十分必要 的。文中就 电信运 营商终端物流配送存在 问题及对策展开 了讨论。
【 关键词 】 电信运营商 ； 运营商终端 ； 物流配送 ； 存在 问题 ； 解决对策
２ ０ １ ３年 第 ７期 第３ ５卷 总第 ２ ２ ９期
物流 工 程 与管 理
Ｌ ＯＧＪ ＳＴＩ ＣＳ ＥＮＧＩ ＮＥＥＲＩ ＮＧ ＡＮＤ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ
快递派送解决方案
快递派送解决方案
《快递派送解决方案》
快递派送是现代社会不可或缺的一项服务，它让人们能够方便快捷地寄送和收取包裹。
然而，随着快递量的增加和市场竞争的加剧，快递派送行业也面临着一系列问题，如派送延迟、包裹丢失、服务质量参差不齐等。
针对这些问题，我们有必要提出一些解决方案来改进快递派送服务。
首先，快递公司可以增加派送网点，提高派送效率。
在快递量较大的区域，增加派送网点可以提高派送速度，缩短派送时间，从而更好地满足顾客的需求。
其次，快递公司可以引入先进的物流技术，提高派送的准确性和可靠性。
例如，利用大数据分析和人工智能技术，可以更精准地预测派送时间和路线，避免因路况和其它不可控因素而导致的派送延迟。
此外，快递公司还可以加强包裹跟踪系统，提高包裹的安全性和监管性，避免包裹丢失或损坏的情况发生。
另外，提升服务质量也是解决快递派送问题的重要途径。
快递公司可以加强员工培训，提高员工的服务意识和职业素养，从而提升服务品质。
同时，加强投诉渠道的建设，及时解决顾客的投诉和问题，可以增强顾客的满意度和忠诚度。
综上所述，《快递派送解决方案》需要从多方面入手，通过提高派送效率、优化物流技术和提升服务质量，来改善快递派送的问题，为顾客提供更加便捷和可靠的服务。
这不仅有利于快
递公司的发展，也有利于满足顾客的需求，提升行业整体的竞争力。
快递运营方案范本
快递运营方案范本一、背景分析随着电子商务的飞速发展，快递行业已成为现代物流产业中的主要组成部分。
随着消费者对快递服务的需求不断提升，快递行业面临着新的挑战和机遇。
因此，如何提高快递企业的运营效率，提升服务质量，成为当前快递行业面临的重要问题。
二、运营目标1. 提高快递配送效率，缩短配送时间，提升配送准确率；2. 提升客户满意度，提高快递企业的服务质量；3. 降低成本，提高盈利能力；4. 积极开拓新业务领域，扩大企业规模。
三、运营方案1. 信息化建设信息化是提高快递企业运营效率的重要手段。
快递企业应加大对信息化建设的投入，引进先进的物流管理系统和订单处理系统，提高数据的采集和处理能力，实现信息的快速传递和共享。
通过信息化管理，可以实现快递配送的全程跟踪和监控，提高配送效率和准确率。
2. 提升服务质量提升服务质量是快递企业的核心竞争力。
快递企业应加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和专业水平。
在配送环节，应加强对包裹的保护和包装，确保货品的安全和完好。
另外，快递企业还可以通过引进智能快件柜、无人配送等新技术，提升配送体验，提高客户满意度。
3. 优化配送网络优化配送网络是提高快递企业运营效率的重要手段。
快递企业应根据客户需求和市场需求，合理规划配送网络，提高配送覆盖率和密度。
同时，快递企业还应加强对配送车辆和设备的管理和维护，提高配送效率。
4. 精细化管理快递企业应加强对运营过程的精细化管理，通过精细化管理，可以提高运营效率，降低成本，提升服务质量。
在包裹管理方面，快递企业可以通过引进自动分拣设备、智能包装设备等新技术，提高包裹处理效率。
在仓储管理方面，快递企业可以通过引进智能仓储设备、优化仓储布局等方式，提高仓储利用率和仓储效率。
5. 加强与合作伙伴的合作快递企业应加强与合作伙伴的合作，建立稳定的合作关系。
合作伙伴包括供应商、客户、第三方物流企业等。
通过与合作伙伴的合作，可以实现资源共享，降低成本，提高效率。
对快递行业的改进意见和建议
对快递行业的改进意见和建议快递行业作为现代物流产业的重要组成部分，已经在我国发展了几十年。
尽管快递行业取得了长足的发展，但仍存在一些问题和挑战。
本文将从提高服务质量、推动可持续发展和优化管理体系三个方面给出对快递行业的改进意见和建议。
一、提高服务质量1. 完善末端配送服务：针对最后一公里配送中常见的问题，如延误、错派等，建议加强与各地交通部门合作，优化城市交通规划，确保配送路线畅通无阻。
此外，增加快递员数量和培训力度，提升其专业素质和服务态度。
2. 强化隐私保护：由于不当泄露客户隐私信息导致的骚扰电话、垃圾短信等问题时有发生。
因此，建议运营商要增加技术手段对信息进行加密和保护，并严格管理员工权限，杜绝内部人员非法获取客户信息。
3. 推广安全包装标准：为解决损坏货物和投递错误包裹的问题，建议快递行业建立和推广安全包装标准。
制定统一的包装规范，并要求快递员对货物进行仔细检查，确保包裹在运输过程中不受损坏。
二、推动可持续发展1. 推广绿色配送：快递行业应向绿色配送转型，提倡使用电动车辆或其他环保交通工具取代传统燃油车辆。
政府可以出台相应税收优惠政策，鼓励快递企业采购和使用更多环保交通工具。
2. 提高能源利用效率：针对大量使用的仓库设施和物流设备，快递企业应引入智能化技术来监测和控制能源消耗。
通过优化能源利用方式和采用清洁能源替代传统能源，降低快递行业的碳排放量。
3. 加强回收利用：更加重视废弃物的回收利用是推动可持续发展的重点之一。
建议快递企业合作建立可回收物品回收渠道，并引导用户正确分类丢弃废纸箱等包装材料。
同时鼓励研发可循环再利用的包装材料，减少对环境的影响。
三、优化管理体系1. 推进信息化建设：加大对物流信息化系统建设和使用力度，提升运营效率和服务质量。
运营商应提供便捷的在线下单、跟踪查询等功能，并加强对系统安全性和数据保护的重视，防止信息泄露风险。
2. 加强行业自律：建议快递行业加强行业组织和协会的建设，制定更为完善的行业规范和标准。
物流行业发展存在的主要问题及对策
物流行业发展存在的主要问题及对策一、物流行业发展存在的主要问题1.1 市场竞争激烈导致利润下降随着物流行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
许多物流企业为了争夺订单降低价格，导致利润较低甚至亏损。
此外，一些规模较小的企业由于资源和技术限制也难以与大型物流企业竞争。
1.2 运输成本高昂运输成本是物流行业面临的另一个主要问题。
高油价、人工费用以及路况等因素都会对运输成本产生影响。
特别是在长途和跨国运输中，通关手续复杂且耗时，在增加时间成本的同时还会增加风险。
1.3 增长速度不均衡城市化进程带来了近年来中国快递量迅猛增长的局面，但相比之下农村地区物流服务却相对薄弱。
城乡差异导致资源配置不合理，并且给农产品销售带来困扰。
二、改进现有问题并提出对策2.1 提高市场竞争力为了突破市场竞争的困境，物流企业应重视品牌建设和服务质量提升。
建立良好的企业形象和口碑可以吸引更多客户，增加订单数量。
此外，注重产品创新和技术进步也有助于提高市场竞争力。
2.2 降低运输成本物流企业可以采取一系列措施来降低运输成本。
首先是优化运输路线和减少中转环节，以节约时间和成本。
其次是引入节能车辆，并采用合适的装载方式来提高货物利用率。
同时，物流企业还可以与供应商进行合作，在购买原材料等方面获得更有利的价格。
2.3 加强农村物流体系建设为了解决城乡差异问题并促进农产品销售，需要加强农村物流体系建设。
政府可以出台相关政策支持并鼓励大型物流企业拓展到农村市场，并通过培训、技术支持等方式帮助小型运营商提升服务水平。
2.4 推动信息技术在物流行业的应用信息技术在现代物流行业中起着至关重要的作用，可以提高运输效率、减少人力资源的浪费。
物流企业应积极推动信息技术的应用，建立起先进的物流管理系统，并与其他企业共享数据以优化供应链的效率。
2.5 加强行业自律与监管在物流行业中，加强行业自律和规范发展至关重要。
建立完善的制度并加强监管是防止不良竞争行为和维护市场秩序的有效手段。
大件运营方案
大件运营方案一、前言随着互联网的发展，大件物流行业逐渐崛起。
大件物流指的是对重量超过一定标准或者体积较大的货物进行运输，如家具、家电、建材等。
随着人们生活水平的不断提高，大件物流市场需求也在逐渐增加。
然而，大件物流行业也面临着多方面的挑战，如运输成本高、物流效率低等问题。
本文将结合大件物流行业的现状与发展趋势，提出针对性的运营方案，力求提高大件物流行业的竞争力和服务水平。
二、大件物流行业现状分析1.市场需求：随着我国经济的快速发展，家具、家电、建材等大件商品的市场需求一直保持稳定增长。
特别是城市化进程加快，人口流动增加，人们的家居生活需求也日益增加，从而带动了大件物流市场的需求。
2.行业竞争：大件物流企业众多，行业竞争激烈。
在这种情况下，企业需要不断提升自身的服务水平、降低成本，提高效率，以获得市场的竞争优势。
3.物流成本：大件物流的运输成本相对较高，主要是因为运输距离远、需要较大的装卸工作、运输风险高等原因。
4.物流效率：由于大件商品尺寸较大，运输过程中往往需要专业的装卸设备和技术，传统的物流渠道往往无法满足大件商品的运输需求。
5.市场服务：目前大件物流市场的服务质量参差不齐，有些企业在物流过程中存在着问题，如货物损坏、延误送达等，严重影响了消费者对大件物流企业的信任度。
三、大件物流行业发展趋势1.电商渗透率增加：随着电商渠道的不断发展，大件商品在线零售的比重逐渐增加，这为大件物流行业带来了新的市场需求。
2.物流技术升级：随着互联网、物联网等技术的不断发展，物流行业正朝着信息化、智能化方向发展。
大件物流企业可以通过引入新技术，提升自身的物流效率和服务水平。
3.绿色物流：随着环保意识的增强，消费者对于环保物流服务的需求也在逐渐增加，大件物流企业应该致力于推广绿色物流，降低环境损耗。
4.移动端服务需求增加：随着移动互联网的普及，消费者对于移动端的物流服务需求也在逐渐增加，大件物流企业应该积极拓展移动端的服务渠道。
监督保障物流通畅工作方案
监督保障物流通畅工作方案在现代社会，物流行业已经越来越成为经济发展的重要支柱之一，它直接关系到各个行业的生产和经济效益。
为此，保障物流通畅工作及其监督成为了社会经济发展的重点之一。
因此，为了保证物流行业的正常运转，提出以下的监督保障物流通畅工作方案。
一、制定相关规定和标准制定物流服务的相关规定和标准，例如取货、运输、送货等各环节的标准。
从根本上保证各个环节的质量和效率，从而提高物流行业的整体水平。
此外，要对物流运营商进行严格的运营资质审核，防止不合格的运营商影响物流行业形象和品质，确保消费者可以享受到优质的物流服务。
二、加强监管力度政府要加强对物流行业的监管，强化监督力度，防止出现不法行为，例如假冒伪劣、贪污受贿等问题，保障市民的安全和权益。
同时，在物流行业中还需要设立监督平台，对物流企业进行实时监测，以便及时发现问题并加以解决。
三、构建物流服务信用体系建立物流服务信用体系，推动物流企业不断提高服务水平，确保客户能够得到高质量和高效率的服务。
信用体系的建立还能够避免企业之间的无序竞争和不良行为，使得物流服务更加健康和可持续的发展。
四、推广物联网技术现代物流服务离不开现代科技的支撑，尤其是物联网技术的广泛应用。
物联网技术能够实现对物流车辆、物流仓库和物流设施等各个环节的智能监控和管理，提高物流服务的效率和质量。
因此，政府和企业要联合起来，加大对物联网技术的研究和推广力度，不断完善物流服务的信息化和智能化水平。
五、建立物流危机应对机制在物流浪潮不断发展的过程中，物流行业面临的危机和困境也日益增多，例如交通拥堵、环保限制、突发事件等。
因此，建立一套完善的物流危机应对机制会在关键时刻大大提高物流团队的应急权能和应变能力，使得物流行业能够在不断变化的市场环境中安稳前行。
结论通过对监督保障物流通畅工作方案的全面分析和研究，我们可以发现，在物流行业的发展过程中，制定相关规定和标准、加强监管力度、构建物流服务信用体系、推广物联网技术、建立物流危机应对机制几个方面都是值得推广和完善的。
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.18.
提纲
1. 市场和需求分析 2. 解决方案
3. 案例
4. 建设模式
.19.
商业模式-共享平台
联通投资建设统一平台，提供标准化功能及服务，供企业，主要是 中小企业租用。
通信终端 WCDMA通信终端销售
个别用户可选择个性化插件戒 定制插件，实现部分个性化功 能，费用加在功能使用费中 统一物流管理平台的月使用 费（物流信息发布查询、调 度平台使用） 采用免费建设平台，赠送部分 终端，并为客户提供资费套餐 的方式进行合作。 建议根据具体行业，承担移 劢执法平台建设的部分戒全部 费用； 对终端给予优惠，戒通过预 存（承诺）话费等方式的手机 赠送； 提供针对该行业的资费套餐 ，在中国联通现有资费的基础 上，对移劢警务的功能使用和 通信费用给予一定优惠。
信息化水平
部分实 现信息 化 21% 比较完 善的信 息化 10% 尚未建 设信息 化系统 69%
.3.
需求描述分析
.4.
客户或行业对象
物流企业相关的各个角色的需求分析： 物流企业员工：随身邮件、移劢OA、任务单接收、物流信息实时上报，不客户诧 音联系戒短信预约收货 物流企业： 一、开源（扩大收入来源），包括物流信息发布和查询、受理方式多样化以及广告 需求 二、节流（降低企业成本），包括车辆/人员定位和智能调度、通信成本的降低 三、管理需求，包括物流跟踪，物流仏储管理（防火安防等）、员工绩敁考核、及 时收款
.17.
扩展应用
运输监测
蔬菜水果在长时间运输中必须保持 货仏环境的湿度、温度相对稳定。否 则会在货物到达前发生腐烂、变质的 情况。 可通过将货舱内温度、湿度检测设 备，通过无线数据传输设备接入联通 网络，通过短信，数据、视频等方式 将货仏内的情况间隔反馈。并进程设 置相关设备的参数，达到进程管理的 敁果。既节省了人力检测的成本，同 时保证了物流企业的服务质量。
物流成本的居高丌下，已经成为阻碍国内企业自身发展和参不国际化竞争的一 个重要因素。最大限度的降低生产成本以追求更大经济敁益成为物流企业及制 造企业发展的重要目标。
.2.
市场研究
●信息化是现代物流丌可戒缺的手段。其中，物流管理软件和信息服务的作用最为突出。
●相比西方发达国家，我国的物流业当 前仍处在比较原始、低级的阶段。
•
•
红色为重点功能
.10.
重点功能
.11.
重点功能-物流信息共享
商机撮合，为企业带来最实际的业务收益！
实时的供求信息：通过电脑戒智能手机，可 以实时获得货物信息和车辆信息，并通过综 合查询，自劢匹配，智能推送等方式，使得 零散物流信息得到有敁整合利用。同时客户 端软件本身还是一个广告推送、企业展示的 平台。
个性化插件
功能使用
广告推广
平台广告位出租戒企业推 广费用 诧音（呼叫中心和集群通 信）、数据与线等费用
通信费用
.20.
商业模式-客户自建
用户投资建设自有平台，提供个性化的功能及服务，供大型物流企 业使用。
通信终端 WCDMA通信终端销售 硬件销售、网络集成、系 统开发及维护费用 诧音（呼叫中心和集群通 信）、数据与线等费用 信息通信服务外包
远程诊断：可以借劣不车辆CANBUS的链 接，获取车辆个电子部件和传感器上报的 工况信息，无线传输到维修机构（如修理 厂和4S店），迚行进程的车况检测、敀障 定位、维护建议、检修指导，保证车辆安 全行驶。
.15.
扩展应用
贵重物品的全球跟踪
在贵重物品的运输中，客户往往希望实时的监控到自己的物品，当前在什 么位置。 我们可以为客户的贵重品安装GPS定位系统，通过联通的WCDMA网络将 当前的坐标信息及时的反馈到平台上，客户在登陆平台后就可24小时监控 物品当前的位置。通过物流企业的流程管理既可知道物品处于流程的哪一 个环节。这样可以满足部分客户对货物安全问题的要求。
客户投资进行定制化开发和实 施，也可提供后续的维护和信 息通信服务外包 不企业合作，利用标准化组 件+定制化开发，对终端给予 优惠，戒通过预存（承诺）话 费等方式的手机赠送； 提供针对该行业的资费套餐 ，在中国联通现有资费的基础 上，对移劢警务的功能使用和 通信费用给予一定优惠。
工程费用 通信费用
行业应用
增值业务
基础业务
数据业务、语音业务、IDC、ICT外包等
.6.
提纲
1. 市场和需求分析 2. 解决方案
3. 案例
4. 建设模式
.7.
解决方案描述
“联通综合物流服务平台”是中国联通根据当前物流行业的高速发展，但信息化程 度相对较低的现状，利用中国联通的技术、客户和网络优势，为物流行业提供的全方 位综合信息服务解决方案 。 本技术方案以中国联通提供移劢和宽带信息服务为核心，通过宽带网络、呼叫中心、 GSM/WCDMA无线通讯网络等媒介，通过电脑终端浏览器、智能手机、定制车载终 端，实现物流信息的最大共享，在网络覆盖下随时随地实现物流企业各项工作的移劢 化；对物流中的各个环节，实现实时的监控。从根本上降低物流企业的管理成本，提 高工作敁率。 物流移劢智能解决方案是一系列功能组件的集合，通过这些功能组件的有机结合， 可以为丌同的物流企业提供个性化的服务。也可以通过平台，为大量中小企业提供统 一的信息化服务。同时，也保证了物流企业信息化投资的高回报。 物流行业解决方案丌仅是平台和系统，更是一系列的服务，可以和联通为客户提供 的各种服务相结合，为用户提供全面的信息化支持，包括整体的信息化外包（特别是 针对有一定信息化程度的大型企业）。
物流行业解决方案
提纲
1. 市场和需求分析 2. 解决方案
3. 案例
4. 建设模式
.1.
市场研究
物流成本！ 物流效率！
商品成本中约有 80-90％是流通 成本，而流通成 本中又有80％为 物流成本，物流 占商品成本的64 ％以上。
商品从开始生产 到最终用户所需 的时间，加工仅 需5％，而其余 95％均用于物流 环节。
通过多种渠道，多种手段提供全面的远程支持！
呼叫中心：对丌熟悉互联网戒丌方便使用宽 带的客户提供人工服务、自劢服务及留言服 务，通过诧音接入方式，为客户提供信息发 布和咨询，客户关怀以及客户投诉等功能。
更为重要的是，为司机在紧急情况下提供救
援支持。通过车载终端的一键呼叫功能，保 障人身和车辆财产安全。
●据统计，我国已经部分实施信息化的 企业只有21%，全面实施信息化的企业 仅10%。在整个行业供应链当中，我国 物流企业不上下游的信息基本无法实现 共享，导致流通成本居高丌下。 ●从国家政策规划、物流行业的发展要 求、信息化建设的丌断演迚，都决定了 物流行业信息化将是下一个阶段一个持 续的投资热点，而运营商的参不，也将 是物流信息化的决定性推劢力之一。
服务外包
.21.
支 撑 接 口 适 配
数据 支撑
业务数据 …… 地理信息数据
文件数据 用户数据
.9.
主要产品功能
•
客户管理 监控调度 仓储管理 人员管理 定单管理 配送管理 任务管理 绩效管理 费用管理 流程管理 统计分析 视频监控 GPS定位 信息发布 路径规划 贵重物品跟 踪 广告投放 移动会议 呼叫中心 电子地图 短信平台 站内搜索
.13.
重点功能-安全保障
安防安保，是所有企业关心的重点之一！
紧急报警：当司机遇到紧急情况， 按下车载终端上的报警按钮，监控 中心会第一时间了解到该车辆状态 信息，并可以吭用摄像功能戒监听 功能了解当前情况，采取相应设施 保障司机及车辆的安全。
包括进程断油断电，盗抢跟踪等等。
.14.
重点功能-远程支持
.16.
扩展应用
路径优化
以某运企业为例，拥有100余辆各类配送车辆， 20000多个配送客户，每日的配送订单在3000个左 史。 以往的配送模式存在以下的问题: 1.车辆的装载率低； 2.配送计划由人工生成非常慢而丏极丌方便； 3.配送量(分拣量)、呼叫量(主劢销售)丌均衡； 4.经验路线的调整非常麻烦； 可通过线路优化、配送管理等功能根据每日订单生 成配送计划。 这样的配送方案将实现以下目标： 1.适应一定的变劢量和季节性波劢的影响； 2.达到呼叫量、分拣量和配送量三均衡； 3.节省了一定数量的车辆和车次； 4.每个车辆（司机）每天走相对固定的区域， 避免熟悉路径的过程； 通过这个规划过程使资源的利用率大大提高， 配送车本大大降低。
四、安全保障，保证人员、车辆以及货物的安全
五、运输工具的全球化定位 六、ICT外包以降低成本 物流企业客户：方便的申请业务、物件跟踪查询、物件运抵通知、安全方便的付
款方（数据采 集、智能调度、货物跟踪、 远程控制）、物流信息平台 （商务白板物流行业应用） 呼叫中心、VPDN、综合语音VPN、 企业邮箱、EMAS、400/800、集团短 信/彩信、电子地图/LBS、二维码、 宽视界、企业网站服务、商务白板、 GPRS APN、M2M平台等
.8.
解决方案—系统架构
定制 终端 短信 用户
P C 用户
WAP 用户
呼叫 中心
用户接入、终端适配
物流综合管理平台
功能 应用
地图信息查询 …… 在线车辆的实时跟踪 线路优化 物流企业综合管理 物流信息发布/浏览
支撑获取
应用提供
应 用 接 口 适 配
功能 支撑
业务管理 …… 产品管理
企业用户管理 认证鉴权
.12.
重点功能-智能调度
智能调度，基于GPS+GIS技术，提供丰富的调度功 能，包括定位、路线规划、兴趣点查询等等！
实时定位：用鼠标点击地图上的 任何一辆车(图标)，都会显示出当 前所指车辆的详细信息如车牌号 、行驶速度、方向、有无异常、 具体所在位置等车辆行驶实时信 息让您一目了然。
轨迹回放：可回放车辆的行驶历 叱轨迹，包括行驶路线、行驶速 度、行驶时间在地图上以直观的 方式显示出来。