超市市场调研报告模板_调研报

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超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。

其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。

卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。

最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。

我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。

超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。

超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。

对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。

而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。

另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。

即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。

卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。

到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。

其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。

另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。

超市调查报告范文

超市调查报告范文

超市调查报告范文一、引言超市是现代都市生活中不可或缺的一部分,为人们提供了便利的购物环境和丰富的商品选择。

本文将对某一家超市进行调查,了解其商品种类、价格、服务质量等方面的情况,并根据调查结果进行分析和总结。

二、调查方法2.1 样本选择本次调查选择的超市是位于市中心的XX超市,是目前该地区人气较高的超市之一。

样本选择的原则是保证调查结果的代表性和可信度。

我们在不同时间段共随机选择了100名顾客进行调查,其中包括男性和女性,不同年龄段和职业的人群。

2.2 调查内容调查内容主要包括以下几个方面:1.商品种类和品牌:对超市的商品种类和品牌进行调查,包括食品、日用品、家居用品等各个类别的商品。

2.商品价格:了解超市商品的价格水平,对一些常用品进行价格比较。

3.服务质量:调查包括店员服务态度、排队等待时间以及退换货政策等方面。

三、调查结果3.1 商品种类和品牌根据调查结果显示,XX超市的商品种类较为丰富,覆盖了食品、日用品、家居用品、服装等多个类别。

同时,该超市提供了多个品牌的选择,满足了顾客不同品牌偏好的需求。

3.2 商品价格在商品价格方面,XX超市的价格相对较为竞争力。

我们以5种常见日用品的价格进行比较,结果显示XX超市在4种商品上的价格低于其他超市的平均价格,仅在1种商品上略高于平均价格。

3.3 服务质量对于服务质量的调查结果显示,顾客普遍对XX超市的服务态度表示满意,店员热情、耐心且乐于解答问题。

然而,一小部分调查对象对排队等待时间提出了反对意见,建议超市增加收银台的数量以减少等待时间。

四、分析与总结通过对调查结果的分析,可以得出以下几点结论:1.XX超市的商品种类丰富,满足了顾客的多样化需求。

同时,提供多个品牌的选择也增加了顾客购物的灵活性。

2.XX超市的商品价格相对较为竞争力,能够吸引更多的顾客。

3.XX超市的服务质量整体较高,受到顾客的认可。

但在排队等待时间方面还有改进的空间。

根据以上调查结果和结论,我们建议XX超市在以下方面进行改进:1.加强库存管理,确保商品的供应充足,避免出现断货的情况。

超市调查报告范文

超市调查报告范文

超市调查报告范文近年来,超市已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

人们无论是购买日用品还是吃喝用,都可以在超市中得到满足。

然而,究竟什么样的超市才是人们所期望的呢?本文将分析超市的各项服务及产品,探究市场上颇受欢迎的超市特点及其优缺点。

第一,超市产品的品质与种类无论是购买食品、日用品还是数码产品,消费者都对产品的质量与种类十分关注。

一家优秀的超市必须要保证产品的质量和种类齐全,满足消费者的不同需求。

便利店以其24小时开放的优势,以及近距离的位置,成为了人们生活中必不可少的一部分。

而大型超市由于在商品种类上拥有更大的优势,受到了消费者们的欢迎。

诸如美国的沃尔玛、中国的苏宁易购等城市中的零售业巨头,正是凭借着丰富的选择和千姿百态的生活服务,赢得了广大顾客的青睐。

第二,超市的设计及装修超市的外观及店内装修设计也是吸引顾客的关键之一。

比如说一个舒适有序的超市可以提高消费者在其中购物的愉悦度,使他们更愿意回到该超市消费。

从机电设备、墙面砖瓦、桌椅铺陈到货架陈列,每一细节的呈现都可以彰显出超市在品味上的用心与专业水准。

第三,优质的服务无论是超市还是其他实体零售店,在现代市场中所面临的最大竞争就在于对顾客的服务质量的把握。

优质的服务代表门店对顾客的态度、素质和对于详细商品的介绍能力。

具有专业素质和高效的服务,能够引起消费者购物时的良好体验,提高顾客再次来店消费的几率。

现代化的商业体系,讲究的是以人为本、讲求效率。

而顾客服务正是这个要求的最佳体现。

第四,物价优惠一个超市产品品质上算不上上乘,让人费解的高价格自然会影响消费者的购物热情。

优惠的价格以及节省的税金,诸如以此抵消顾客心理上的成本,自然得到消费者的好评。

因此,在超市的竞争中以价格策略赢得消费者,已经成为了一种被不少超市选择的竞争方向之一。

在细致的调查之后,我们发现现代化大型超市在服务态度、售后服务上较为优质,消除了顾虑,质量上也较为出色,货品齐全且种类繁多。

欧尚超市调研报告(共6篇)

欧尚超市调研报告(共6篇)
众所周知,中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲,欧尚首选了中国上海。1997年4月,上海欧尚超市有限公司经国家工商管理局批准成立。上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。其占地面积为20000平方米,建筑面积15000平方米,营业面积为8000平方米,是欧尚在中国的第一家大型超市,也是欧尚在世界上的第209家店。继后,上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。至09年底,欧尚中国共有35家大型超市。而在2010年,欧尚中国更将加快了他发展的步伐,计划达到50家。欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务,深得顾客喜爱。在未来,欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客,使他们的生活蒸蒸日上。二、前景分析
本次物流调研的目的是在对欧尚超市应天大街店进行实地调研的基础上,对企业的物流配送和商品养护等方面作出有针对性的研究,主要是为了发现企业在这两个方面存在的不足,并提出相适应的解决方案。目录
一、欧尚超市背景情况简介二、前景分析三、调研结果简介(一)商品流通模式(二)仓储管理四、综合分析五、解决方案六、结论
南京应天大街欧尚超市物流管理改进方案一、欧尚超市背景简介
欧尚集团是以经营大型超级市场为主的国际商业集团,1961年,第一家欧尚商店在法国诞生,它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者之一。目前,作为世界排名前十的零售业集团之一,欧尚已发展成为年营业额367亿欧元(2007年)投资额104.5万欧元,在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家,并在房地产及金融领域也有涉及(2007年1月31日),是世界五百强企业。至2006年末,欧尚员工人数超过****人,顾客人数达13亿名,是目前法国主要的大型跨国商业集团之一,在世界500强企业排名139位。

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况,以及顾客对其商品和服务的满意度,我们进行了一次调研。

二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式,向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查,并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。

三、调研结果
1. 商品种类:调研结果显示,家乐福超市的商品种类较为丰富,能够满足大部分顾客的日常生活需求。

2. 价格水平:家乐福超市的价格相对较为亲民,对于大部分消费者来说具有较高的性价比。

3. 服务态度:大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意,认为工作人员友好热情。

4. 特色推广:家乐福超市经常开展各类促销活动,如买赠、满减等,受到顾客的欢迎。

四、不足之处
1.商品质量:个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高,有些产品存在较快的变质现象。

2. 收银速度:有一部分顾客反映,在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢,需改进。

五、建议
1. 商品质量的管理:建议家乐福超市严格把控商品质量,强化货架陈列和保质期监管。

2. 提升服务效率:加强员工培训,提高收银速度,提升服务效率。

3. 注重顾客体验:家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动,增加顾客的粘性。

六、总结
通过此次调研,我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩,但也存在着一些需要改进的地方。

相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务,提升竞争力。

家乐福超市调研报告(共4篇)

家乐福超市调研报告(共4篇)

家乐福超市调研报告(共4篇)第1篇:家乐福超市店址选择调研报告零售企班级:15国际工商01 姓名:张高霖学号:****业调研报告1 一、家乐福(奥林花园)基本情况介绍家乐福集团成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售业,世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。

家乐福奥林花园于2008年12月开业,是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。

它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号,营业面积约8000多平方米,经营范围主要从事商品零售。

家乐福奥林花园的主要经营原则是:以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性,提供有竞争力的价格。

其经营理念是商业化的大卖场,主要特点是:一次购足、自助式服务、超低售价,这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。

主要经营杂货,生鲜,百货,纺织和家电等五大类商品,品种多达3 万余种,可满足顾客的一站式购物需求。

超市365 天营业,全年无休。

营业时间为上午8 点至晚上10 点。

有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺,集餐饮、休闲、娱乐于一体,为消费者提供更多的选择。

家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客,一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。

愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。

二、家乐福(奥林花园店)选址特征1.地理位置特征:其开在建筑十字路口,交通便捷,可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。

家乐福(奥林花园店)位于无2 锡建筑路地带,远离嘈杂的市区,周围娱乐设施较少,但是写字楼林立且靠近居民住宅区,适合中高收入的人居住,因此给家乐福带来了一定的机遇。

家乐福的交通便捷,附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善,体现出无锡这座现代化都市应有的完备。

据观察,周围居民主要从事的工作是:餐饮,服装,银行等服务领域,他们的收入水平一般较高,对生活的质量要求也越来越高,所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。

大学超市调研报告

大学超市调研报告

大学超市调研报告大学超市调研报告(精选3篇)大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。

从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。

(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。

(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。

(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。

水果是易坏一烂物品,所以要调整适当的价格,薄利多销,以争取最大利润。

二、总结与建议(一)总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态,他们没有明确的经营理念,处于行业低迷阶段,并缺乏具有号召力的品牌,所以,我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势,并开创新的服务模式,在这样的基础上打造行业代表性的品牌,这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。

随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。

目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来,加强市场竞争力,扩大市场空间。

1、在大学城附近的选址很正确,是不会亏损的,因为他的消费群体比较固定,适合长期发展,水果店的消费群体大多数是附近学生,学生没有什么生活压力,很容易拉动水果店生意。

2、水果店的价格定位也是比较准确的,水果店的主要顾客是学生,虽然没有什么生活压力,但是经济来源依然靠家庭,只有固定的生活费,他们一般不会选择话太多的钱卖水果,所以适中或偏低的价格比较合适。

超市调研报告范文(专业2篇)

超市调研报告范文(专业2篇)

超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。

作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。

下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。

一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。

四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。

探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。

分析超市的销售情况和标价策略。

五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。

我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。

时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。

老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。

六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。

个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。

品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。

七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。

超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。

八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。

这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。

因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。

九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。

大型超市调查报告范文

大型超市调查报告范文

大型超市调查报告范文调查目的:本次调查旨在了解消费者对大型超市的看法和购物体验,为超市提供改进的建议,以提高顾客满意度。

调查方法:采用问卷调查的方式,随机选择了500名消费者作为调查对象。

调查结果与分析:1. 超市的布局和导购信息调查结果显示,63%的受访者对超市的整体布局感到满意,认为各个区域划分清晰,易于找到商品。

然而,仍有37%的受访者对布局提出了一些建议,希望超市能够提供更详细的导购信息,例如产品摆放位置、促销活动的时间和地点等。

因此,建议超市加强导购信息的宣传,方便顾客更快捷地找到自己所需的商品。

2. 商品种类和品质调查结果表明,77%的受访者对超市的商品种类和品质表示满意。

他们认为超市提供了丰富的商品选择,同时也提供了优质的商品。

然而,23%的受访者认为超市的商品种类还有待增加,并希望超市能提供更多有机食品和特色商品。

因此,建议超市对商品进行再评估,根据消费者需求来增加有机食品和特色商品的供应。

3. 售后服务和退换货政策调查结果显示,68%的受访者对超市的售后服务表示满意。

他们认为超市的员工态度友好,能够提供及时的解答和帮助。

然而,32%的受访者希望超市能改进售后服务,例如提供更快速的售后反馈和更便捷的退换货政策。

因此,建议超市加强员工培训,提高售后服务的质量,并对退换货政策进行优化,以提高顾客满意度。

4. 支付方式和购物环境调查结果显示,83%的受访者对超市的支付方式和购物环境表示满意。

他们认为超市提供了多种支付方式,使购物更加便利。

另外,超市的购物环境也得到了受访者的好评,认为超市的卫生情况良好,购物氛围舒适。

然而,仍有17%的受访者希望超市能提供更多的自助结账设备,并改善购物环境的噪音和通风等问题。

因此,建议超市增加自助结账设备的数量,并关注购物环境的细节,以提供更好的购物体验。

总结:大部分受访者对大型超市的布局、商品种类和品质、售后服务以及支付方式和购物环境表示满意。

然而,仍有一部分受访者提出了改进的建议,希望超市能在导购信息、商品种类增加、售后服务和退换货政策、支付方式和购物环境等方面做出改善。

家家悦超市市场调研报告

家家悦超市市场调研报告

家家悦超市市场调研报告家家悦超市市场调研报告一、市场概况家家悦超市是一家以食品、日用品等为主要销售品类的连锁超市。

通过对市场的调研发现,家家悦超市具有以下特点:1. 地理位置优越:家家悦超市位于城市繁华商圈附近,交通便利,周边居民众多,具有较大的消费人群。

2. 销售品类齐全:家家悦超市提供各类食品、日用品、家居用品等丰富的商品选择,满足了顾客日常生活的各种需求。

3. 服务质量优秀:家家悦超市拥有专业的售货员和优质的售后服务,能够提供及时、周到的服务,受到顾客的好评。

4. 价格有竞争力:家家悦超市的商品价格相对于其他竞争对手来说是较为合理的,能够吸引消费者的眼球。

二、消费者购买行为基于对消费者购买行为的调研,我们发现以下几点:1. 价格敏感度高:消费者对商品的价格非常敏感,他们更倾向于购买价格较低的商品,因此合理的价格策略可以帮助家家悦超市吸引更多的消费者。

2. 品牌忠诚度低:消费者对超市的品牌忠诚度较低,他们更看重商品的质量和价格,因此,家家悦超市可以通过提供高品质的商品和优惠的价格来吸引消费者。

3. 网上购物需求增加:部分消费者对于线上购物的需求不断增加,因此,家家悦超市可以考虑开设网上购物平台,以满足消费者的不同购物需求。

三、市场竞争对手家家悦超市面临的竞争对手主要有以下几类:1. 大型综合超市:大型综合超市在商品种类、价格和购物环境方面具有一定的优势,因此是家家悦超市的主要竞争对手。

2. 便利店:便利店以其便捷的购物体验和随时随地的服务受到了一部分消费者的青睐。

家家悦超市可以通过提供更广泛的商品选择和更便捷的服务来与便利店竞争。

3. 网上购物平台:随着消费者对于网上购物的需求增加,像淘宝、京东等电商平台也是家家悦超市的竞争对手。

家家悦超市可以通过网上购物平台的开设来与电商平台进行竞争。

四、发展策略基于以上市场调研结果,我们提出以下发展策略:1. 提高商品品质:家家悦超市可以选择优质供应商,提供高质量的商品,以吸引消费者,并树立品牌形象。

超市市场的调研报告3篇

超市市场的调研报告3篇

超市市场的调研报告3篇超市市场的调研报告1一、调查项目的背景这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。

它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。

不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。

始终没有面临倒闭的危机。

在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。

闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

二、企业现状简介超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。

其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。

商品价格偏高,造成大量顾客流失。

且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。

三、调查目的本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

四、调查范围与方法(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。

(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式五、调查内容了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。

一、调查结果分析(一)消费者基本情况(二)消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。

有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

(三)消费者购物行为情况二、经营的有力条件和风险有利的条件(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;风险(二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。

连锁超市市场调研报告

连锁超市市场调研报告

连锁超市市场调研报告组员:刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男【摘要】商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。

居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强,消费水平提高、有较多的商店,但销售的东西比拟少【调研目的】做好市调,提升竞争力一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的开展方向,了解竞争者的动态,做到知彼,百战不殆。

零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。

如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。

【调研方法】问卷调查【调研对象】主要从年龄层次和收入层次进行调查。

【调研内容】一.市场环境:1、店铺硬件调查。

主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。

主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。

对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供给等情况进行调查分析。

二.市场需求顾客层次的调查。

主要从年龄层次和收入层次进行调查。

在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比方:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

也有助于开办校园超市连锁店。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高〞消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购置数量较大,购置频率和次数较少。

高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

超市价格的调研报告

超市价格的调研报告

超市价格的调研报告调研报告:超市价格调研一、背景和目的超市作为我们生活中购买日常用品的重要场所之一,物品种类繁多,价格也存在一定的差异。

本次调研旨在了解超市不同商品的价格差异,分析其原因,以为消费者提供准确的价格信息和购物参考。

二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查的方式,通过访问不同超市的顾客和工作人员,了解不同商品的定价及现状。

调研范围涵盖本市各个区域的几家主要超市,包括大型连锁超市、小型独立超市和便利店。

三、调研结果1.不同超市商品价格的差异通过对调研数据的整理和对比,我们发现不同超市商品价格存在一定的差异。

以洗衣液为例,品牌500ml洗衣液在大型连锁超市的价格为20元,而在小型独立超市的价格为25元,两者的价格相差25%。

此外,水果类商品价格的差异也较为普遍,同一品种的水果在不同超市间价格差异可达到30%以上。

2.调研结果分析(1)供应链价格差异:不同超市获取商品的渠道和供应商不同,这也是价格差异的主要原因之一、大型连锁超市具有更广泛的供应链网络和业务规模,能够以更低的价格和供应商达成协议,从而得到更优惠的进货价格。

而小型独立超市由于规模较小,供应链相对狭窄,因此无法与供应商达成同样的优惠条件,导致商品价格较高。

(2)市场需求和地理位置影响:超市价格的差异也受到市场需求和地理位置的影响。

位于市中心或商业繁华地段的超市,租金和人员成本较高,因此商品价格相对较高。

而位于居民区附近的小型独立超市,租金和人员成本较低,商品价格相对较低。

(3)经营战略影响:超市的经营策略也对价格产生一定的影响。

一些超市承诺保持实惠的价格,通过大量销售来获取利润;而另一些超市可能选择提供高端商品,以追求更高的利润率。

这些经营战略导致了超市商品价格的差异。

四、结论和建议1.消费者定价策略:消费者在购物时应该根据需要和预算选择适合自己的超市。

不同超市的商品价格差异较大,消费者可以在选择超市时进行比较,以获取更好的价格和购物体验。

超市市场调查报告范文

超市市场调查报告范文

超市市场调查报告范文作为超市的一员,你知道要怎么写好超市市场的调查报告吗?下面是店铺为大家带来的超市市场调查调研报告范文,希望可以帮助大家。

超市市场调查报告范文篇1第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

二、调查内容消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。

从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。

第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。

学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。

从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。

与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。

他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。

在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。

超市调研报告表

超市调研报告表

超市调研报告表超市调研报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解当前超市行业的市场竞争情况、消费者对超市的需求以及超市经营管理的现状,以便为超市经营者提供参考和改进方向。

二、调研方法和样本本次调研采用了问卷调查的方法,调查对象为城市居民群体,样本量为300人。

三、调研内容和结果1. 是否经常购物于超市调查结果显示,有78%的被调查者表示经常购物于超市,占绝大多数,这表明超市行业在市场中仍占有一定的竞争优势。

2. 最常购买的商品类型调查结果显示,被调查者购买频率最高的商品类型依次是食品类(58%)、日用品类(24%)、家居用品类(10%)和电子产品类(8%)等。

这反映出超市在食品类商品上仍然是主要需求的来源,而其他类型的商品需求仍有待提升。

3. 超市选择的主要因素调查结果显示,被调查者选择超市的主要因素依次是价格(48%)、商品种类和品质(32%)、超市位置(12%)和促销活动(8%)等。

这说明超市在拓宽商品渠道时应注重与供应商谈判价格以获得更大的优势,同时注重商品种类和品质的提升,以满足消费者的需求。

4. 对超市的满意度评价调查结果显示,有62%的被调查者对超市的服务态度和商品质量表示满意,有30%的被调查者表示一般,只有8%的被调查者表示不满意。

这表明超市在服务质量方面已经取得了一定的成绩,但仍需要不断改进以提升消费者的满意度。

5. 对超市管理的建议调查结果显示,有60%的被调查者希望超市能提供更多的优惠和促销活动,有25%的被调查者希望超市能加强员工培训,有10%的被调查者希望超市能提供更多的商品选择,还有5%的被调查者希望超市能提供更好的购物环境。

这些建议对超市经营者在提升管理水平和增加市场竞争力方面具有重要的借鉴意义。

四、结论通过本次调研可以得出以下结论:1. 超市行业在市场中依然占有一定竞争优势,但需持续改善和创新以满足消费者需求。

2. 超市需重点关注食品类商品,同时提升其他类型商品的供应和品质。

超市调查报告范文

超市调查报告范文

超市调查报告范文超市调查报告。

一、调查目的。

本报告旨在对某超市进行全面调查,以了解超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题,并提出改进建议,以提高超市的竞争力和顾客满意度。

二、调查方法。

本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。

问卷调查主要针对超市顾客进行,主要涉及顾客对超市商品种类、价格、服务质量等方面的评价。

实地观察主要针对超市的环境、商品陈列、服务态度等方面进行。

三、调查结果。

1. 商品种类和价格。

根据问卷调查结果显示,超市的商品种类丰富,大部分顾客对商品的种类和品质表示满意。

但也有部分顾客反映部分商品价格偏高,建议超市在价格方面进行适当调整,以吸引更多顾客。

2. 服务质量。

超市的服务质量总体较好,员工态度热情、服务周到,受到了大部分顾客的好评。

但也有少部分顾客反映超市部分员工服务不够周到,建议超市加强对员工的培训和管理,提高服务质量。

3. 环境卫生。

实地观察显示,超市的环境整洁、卫生,受到了顾客的一致好评。

超市在环境卫生方面做得较好,但仍需加强对商品陈列的整理和清洁工作。

4. 顾客满意度。

综合问卷调查和实地观察结果显示,超市的顾客满意度较高,大部分顾客对超市的商品种类、价格、服务质量和环境卫生表示满意。

但也有少部分顾客对超市存在的问题提出了一些建议和意见。

四、存在的问题。

1. 部分商品价格偏高,影响了顾客的购买欲望。

2. 部分员工服务质量不够高,需要加强培训和管理。

3. 商品陈列整理不够规范,影响了超市的整体形象。

五、改进建议。

1. 超市应该在商品价格方面进行适当调整,提高商品的性价比。

2. 加强对员工的培训和管理,提高服务质量。

3. 加强对商品陈列的整理和清洁工作,提高超市的整体形象。

六、结论。

通过本次调查,我们对超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题有了全面的了解。

超市在商品种类、服务质量和环境卫生方面做得较好,但也存在一些问题需要改进。

希望超市能够根据本报告提出的改进建议,不断提高自身的竞争力和顾客满意度,成为顾客信赖的首选超市。

市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告

市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告

市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告市场调查报告优秀范文(篇1)易买得超市基本情况xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。

据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。

有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。

作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

一、调查背景二、调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

三、调查目的本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

调查问卷回收情况问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。

在收回的有效问卷中,职业类型:服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人男女生比例大概为6:4(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。

易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。

商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。

由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。

超市市场调研报告(7篇)

超市市场调研报告(7篇)

超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。

超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。

根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。

希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。

为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。

表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。

实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。

综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。

1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。

通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。

相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。

2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。

在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。

关于超市市场调查报告的范文

关于超市市场调查报告的范文

关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一,已经在市民的生活中扮演了重要的角色。

然而,随着经济的快速发展和消费水平的不断提高,超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。

因此,本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。

二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿,确定超市运营优化方向,提高超市营销经验。

同时,也是希望通过本次调查,加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。

2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法,共收集了100份有效问卷。

问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。

在调查过程中,采用了随机抽样的方法,力求对调查结果的客观性和可靠性。

三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果,我们得到了消费者基本情况的数据如下:调查对象主要为20-40岁的年轻人,男女比例大致相当。

他们大多数是白领或学生,每月家庭收入中等。

3.2 购物方便性调查结果显示,购物方便性是超市消费者关注的重点之一。

超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。

结果表明,大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。

超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。

3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。

调查结果显示,消费者对价格比较敏感,一般会对商品的价格进行比较后再做决定。

大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。

3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。

调查结果显示,消费者对于品牌偏好度较高,他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。

同时,也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。

四、结论与建议本次调查可以得出如下结论:1.消费者年龄集中在20-40岁之间,男女比例大致相当。

2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。

3.消费者对价格敏感,大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。

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超市市场调研报告模板_调研报告>实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。

综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。

1、物品丰富度
本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。

通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。

相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。

2、价格分析
在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样
本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。

在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与2015年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。

经过归纳整理,我们得出了以下的结论(部分相关表格会在文章末尾附上)
1、我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位,部分价格高于周边学校商品价格的价格差异也普遍较小。

零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态,对于我校学生比较有利。

2、调查发现,我校的饮品价格处于较低水平,其中选取的37个样品中有35个样品的价格低于或与其他周边院校同类商品持平,而在其余2个价格高于其他周边院校的商品中件商品的价格比四校平均价格高出5角钱以内,且价格与市场价格相同,处于可接受范围之内,但价格仍有下调空间。

3、文具方面,纸质产品较上一年价格变化不大,小型文具(胶水,剪刀等)的价格普遍低于其他学校,具有价格优势。

4、日用品依旧出现了价格区间较大的情况,是因为本校超市对去年价格较高昂的产品均推出了价格较低廉的同类商品,使同学们的选择余地更大。

部分产品的最低价格均低于其他学校,我校的价格占有一定优势。

但本校的日用品的平均价格均高于其他学校,这一点有待完善。

5、在调查水果中,样本总量为11,在其他学校部分水果证据缺失的状况下,选取较完整的北京工商大学对比,我校有3类水果的价格高于其他学校,且高出幅度均大于1元,价格相比不占优势。

其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校0.5元以内。

我校的水果价格与市场相比略高,需要进一步完善。

我校的水果种类较其他学校种类较多,价格区间也较大,方便了同学们的选择。

3、往期对比
通过与上次调研结果的比较,我们发现,上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决,这一点在文具用品上有较大体现。

约有39%的生活用品价格低于平均值或与平均值持平,但剩下的商品价格仍高于平均值,并有部分商品价格处于四校最高。

此外,水果价格较高的问题并未得到有效地解决,但水果种类有所增加,在水果方面,我校超市还需进一步改进。

4、反思与总结
通过此次超市调研,可以得出结论:我校超市基本上能满足广大师生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品种类齐全,分类清楚,摆放整齐,超市环境干净良好,为师生们提供了非常舒适的购物环境,超市情况较去年有所好转,但依旧存在一些不足:
1)我校超市商品种类有所增加,且同一类商品种类增多,价格普遍下降;
2)201*年5月提出的水果种类较多但价格普遍高于其他高校的问题未得到解决;
3)我校商品分类明确,但仍未明显标志各个区域;
4)收银台开放数量较少,如遇购物高峰期学生需耗费大量时间排队,资源未得到合理利用。

经过深思熟虑,我们给出了部分改进的建议,在这里也下一个小小的决心,用我们的努力,为同学们营造一个更好的校园生活!
1)产品与价格
a.设置合理的经营管理模式,继续增加商品种类,确保
商品的质量和价格;
b.在合理销售的情况下,尽量降低非平行最高价商品的价格;
c.在合理的情况下下调水果价格,增加种类,并改善水果品质。

2)服务
a.将商品的大类用明显的指示牌指引,方便同学更快找到所需物品;
b.在购物高峰期时合理增加收银台的使用数量,方便同学,节约时间;
c.超市虽开发票但收银员并不主动给同学,需同学自行索要,希望引起重视;。

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