(完整word版)第七章习题(目标市场营销战略)
市场营销习题第七章 目标市场战略
《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略是（）。
A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。
A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.（）是实现市场定位的前提条件。
A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用（）。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.下列因素属于人口统计变量的有（）。
市场营销学(第五版)课后习题答案
第一章：认知市场营销一、单项选择题1、C2、C3、A4、B5、D6、B7、C8、B二、多项选择题1、AB2、BDE3、ABE4、ABCD5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8× 9√ 10×第二章：树立现代营销观念一、单项选择题1、C2、C3、D4、D5、B6、B7、B8、A二、多项选择题1、ACE2、DE3、BDE4、ABCE5、ABCDE三、判断题1× 2√ 3× 4√ 5× 6√ 7× 8√ 9 √ 10√第三章：市场分析一、单项选择题1、D2、C3、D4、D5、B6、D7、B8、D9、A 10、C二、多项选择题1、ABE2、ABCDE3、ABDE4、ADE5、BCDE三、判断题1× 2× 3× 4 √ 5× 6× 7√ 8× 9× 10×第四章：营销环境分析1、C2、C3、A4、B5、C6、A7、C8、C9、B 10、A二、多项选择题1、ABD2、BCE3、CDE4、ABCDE5、ABCE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5× 6√ 7× 8× 9× 10√第五章：市场调研一、单项选择题1、C2、D3、A4、C5、D6、A7、A8、D二、多项选择题1、ABE2、ACD3、BD4、CE5、ABCD三、判断题1× 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9× 10√第六章：市场营销战略一、单项选择题1、B2、C3、A4、B5、C6、B7、C8、D9、D 10、A二、多项选择题1、ACE2、CDE3、ABCD4、ABD5、ABC三、判断题1× 2× 3× 4√ 5√ 6√ 7× 8√ 9√ 10×第七章：目标市场战略一、单项选择题1、B2、C3、B4、B5、B6、D7、C8、B9、D 10、D1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC8、CE9、AC 10、ABD三、判断题1√ 2× 3× 4× 5× 6√ 7√ 8√ 9× 10×第八章：产品策略一、单项选择题1、A2、C3、A4、D5、D6、C7、A8、D9、C 10、D二、多项选择题1、ABDE2、AC3、BE4、ACDE5、ABCDE三、判断题1× 2× 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10√第九章：产品策略一、单项选择题1、A2、B3、B4、A5、A6、B7、A8、C9、D 10、B二、多项选择题1、ACDE2、BCDE3、ABE4、BCD5、DE三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5× 6× 7√ 8√ 9× 10√第十章：分销策略一、单项选择题1、A2、A3、A4、A5、B6、C7、A8、C9、C 10、B二、多项选择题三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7× 8√ 9× 10√第十一章：促销策略一、单项选择题1、A2、B3、D4、A5、C6、A7、B8、A9、D 10、B二、多项选择题1、BD2、ABCD3、ABCDE4、CD5、ABD三、判断题1× 2× 3× 4√ 5× 6× 7× 8× 9× 10√第十二章：市场营销组织与控制一、单项选择题1、B2、C3、D4、C5、A6、A二、多项选择题1、ABCD2、ABD3、ACDE4、BC5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√第十三章：全球营销战略一、单项选择题1、B2、A3、B4、D5、A二、多项选择题1、ABCDE2、AD3、ABC4、AB5、ABCD三、判断题。
第七章 目标市场营销战略
• 不是每个子市场都是企业愿意进入和能够进
入的
• 资源的有限，企业的经营活动受到限制
（二）细分市场成为目标市场的条件
• 有足够的销售量
• 有充分发展的潜在购买力
• 市场竞争还不激烈
（三）选择细分市场
数码摄象机 市场
按产品细分
纯屏电视
数码背投电视 大 中 小
市场细分
• 市场细分考虑的4大因素 • 细分程序七步法
一、细分市场的理由（1）
消费者的差异性
我喜欢红色的
我喜欢蓝色的
我不喜欢 它的外型
我看好它 的质量
它的价格太高
细分市场的理由（2）
公司资源的有限性
我尽了这么大的力， 他们还觉得不满足。 公司 资源
顾客 需求
细分市场的理由（3）
宁做鸡头，不做凤尾
产品至上
产品功效 产品利益 物的效果
形象至上
塑造形象 长远投资 艺术、视觉的效果
定位至上
创造位置 心理第一 心理上的认同
三、定位的重要性（1）
创造差异
去头屑 海飞丝 漂柔 洗护合一
锁住水分
沙宣
潘婷
柔顺营养
定位的重要性（2）
市场细分和 目标市场选择 位的重要性（3）
• 请思考：磨坊主的故事对你看待市场有何启发？
本章内容
●市场细分 ●目标市场选择 ●市场定位
现代战略营销的核心 ——STP营销
• 细分 • 目标 • 定位 segmenting targeting positioning
STP营销的步骤
市场细分化 目标市场选择 市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
定位方法（2） ——利益定位
目标市场营销战略练习题
答案：A
答案：D
2.在普通食盐市场上，消费者所表现的需 求、欲望、购买行为以及对企业营销策略 的反应都相似，这类产品的市场被称为 （）
A. 同质性市场 B. 异质性市场 C. 消费者市场 D. 目标市场
二、单项选择题
3.异质市场是指消费者ຫໍສະໝຸດ 求差异性较大、 选择性较强的市场，产品如（ ） A. 汽车 B. 自来水 C. 大米 D. 白糖
答案：BDE
答案：ABC
4. 若强大的竞争对手采用的是无差异性营销 策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ） A. 大量市场营销 B. 集中性市场营销 C. 无差异性营销策略 D. 差异性营销策略 E. 目标市场营销
三、多项选择题
5. 实行差异性营销策略的优点是（ ） A. 降低经营风险 B. 有利于提高企业的市场占有率 C. 经营成本低 D. 能更好地满足市场深层次的需求 E. 增强消费者对企业的信任感
答案：ABDE
四、能力提升
案例一
抓住空白点
四、能力提升
各学习小组针对本组模拟 企业拟经营产品的特点，结 合我国当前市场情况为本组 的模拟企业寻找市场机会并 进行市场定位设计。
案例二
贝因美的市场细分策略
各学习小组针对本组模拟企业拟经营产品的特点，结合我 国当前市场情况为本组的模拟企业寻找市场机会并进行市 场定位设计。 活动步骤与要求如下： 各小组成员各选择以上1个案例（可多选，但不超过2个）， 运用市场细分原理，为本组模拟企业经营产品的市场进行 细分，从中寻找市场机会，适当分析如何选择市场战略， 并进行市场定位，填写表5-5 实训练习记录。
B. 可衡量性 D. 可持续性
(完整word版)《市场营销学》期末复习要点
《市场营销学》期末复习要点第一章市场营销绪论一、知识点1．关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得出的对产品或服务效用的主观评价.二、问答题1．“市场营销学”中市场的含义：市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
市场＝人口＋购买欲望＋购买力。
市场的三要素:消费者；产品或服务；交易条件。
2．什么是市场营销管理观念：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么?生产观念：以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。
推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么,完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。
社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
3．简述顾客感知价值并结合某产品或某企业,阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的.1、在控制成本的基础上，尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销,满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务第二章市场营销环境一、知识点1．恩格尔定律：一个家庭的收入越少,家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出份额则会下降。
第七章目标市场营销
备注：参考教材《市场营销》主编：郭国庆武汉大学出版社第七章目标市场营销一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P139A（0707）14．目标市场营销一般由三个步骤组成，一是市场细分，二是选择目标市场．三是( )A．市场定位 B．市场控制 C．市场进攻 D．市场分散7P142A（1404）16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分P142D（1204）16.下列不属于消费者市场细分变量的是( ) A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户P142A（0904）17．某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（0704）14．市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142C(1307)4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的( )A．地理细分 B．心理细分C．人口细分D．行为细分P142B（1107）15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（1104）16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于( )A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分P142C（2005）19．企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．心理细分 C．人口细分 D．行为细分P142D（1304）4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A．行为细分B．人口细分 C．地理细分 D．心理细分P142C（1007）14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（0804）14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（2004）7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是（）A．心理细分 B．地理细分 C．行为细分 D．人口细分P143A（1004）10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式 B．人格C．社会阶层D．使用者情况P143D（0904）18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量P143D（0807）14．企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P143D（2006）18．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分P144D（1304）27．企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是A．地理变量B．人口变量 C．心理变量D．行为变量P147C（1404）17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性P147D（1207）13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略P147B（2006）19．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）A. 超细分战略B. 反细分市场战略C. 市场定位战略D. 地理细分战略P148A（0707）15．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行的目标市场战略是( )A．无差异市场营销 B．差异性市场营销C．集中性市场营销D．大量性市场营销P148A（2005）17．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（）A．无差异市场营销战略 B．差异市场营销战略C．集中市场营销战略 D．大量市场营销战略P149B(1307)12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
第07章目标市场营销战略
市场细分可使企业集中力 量、发挥优势
▪ 市场细分使目标顾客更明确。 ▪ 市场细分，使企业营销策略的制和实施
更有针对性，因此，效益更加显著。 ▪ 市场细分，使信息反馈更加迅速
细分市场要足够大，使企业有相当的 销售量。
4、细分市场的程序
对某一特定市场进行细分，一般要经过三个步 骤：
营销学者温德尔·斯密于二十世纪50年代提出的一个概念。 ▪ 市场细分，就是针对顾客需求和购买行为的差异性，把
顾客分成若干个顾客群，同一顾客群内的顾客需求相同或 相似，而不同顾客群之间的需求具有明显或较大的差异。 每一顾客群，由于其需求相似，可以看成一个单独的小市 场，称为细分市场。不同的顾客群，由于需求的差异性， 可以看成不同的细分市场 。
根据分析中的主要不同特征，命名细分市场，由 于细分市场是不断变化的，故市场划分的程序必 须定期反复进行。
二、细分消费者市场的依据。
1、地理细分
4、行为细分
2、人口细分 3、心理细分
消费者市场细分的主要变量
地理因素
地区、规模、 人口密度、气候
心理因素
生活方式、个性
人文统计
年龄、性别、家庭、收入、 职业、教育、种族、代沟、
儿童
薄荷爱好 者
喜好享受 者
品牌C、D
三、工业细分市场的依据
1、工业品需求与购买特点 （1）工业品需求是派生的需求，即工业品 购买是为了再生产。 （2）工业品需求缺乏弹性，不会因为价格 变化而改变需求量。
（3）工业品购买的理智性，是知识性购买、 行家的购买。
（4）工业品购买批量大，买卖双方的依赖性 也大。
基本市场偏好模式
(a) 同质偏好
全国高等教育自学考试市场营销第七章练习题
一.单选题:18．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于 ( D )A．．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位市场定位的依据有五个，除ABCD外，还有使用场合定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（ B ）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（ B ）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标D．弄清消费者的需求差异13.下列细分变量中，属于人口变量的是（A ）A消费者的职业 B消费者的生活方式 C消费者的个性 D消费者所追求的利益19．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为 ( B )P147反细分战略的概念A．超细分战略 B．反细分市场战略C．市场定位战略 D．地理细分战略20．将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于 ( B )A．产品特色定位 B．使用者定位c．使用场合定位 D．竞争者定位1. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。
A. 市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B. 市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C. 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D. 市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合正确答案为:C.3. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。
A. 人口因素B. 行为因素C. 地理因素D. 心理因素正确答案为:A4. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
第七章习题(目标市场营销战略)
第七章目标市场营销战略一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A. 年龄B. 性别C. 个性D. 民族2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 性格变量3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性B. 可横量性C. 可赢利性D. 可进入性4.（）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期B. 成熟期C.衰退期D.导入期6.（）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位B. 利益定位C. 避强定位D. 价格定位7.（）不属于同质市场。
A. 服装B. 石油C. 水D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略B. 差别市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段D 服务差异化营销阶段10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（）是评价的基础。
A. 竞争状况B. 市场需求C. 企业自身情况D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下（）主要阶段。
A. 大量营销阶段B. 产品差异化营销阶段C. 目标营销阶段D. 个性化营销阶段2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则B. 可赢利性原则C. 可进入性原则D. 稳定性原则4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。
第七章 目标市场营销战略(STP
•
• • • • •
有些顾客一无所知； 有些顾客一无所知； 有些知道一点情况； 有些知道一点情况； 有些了解得很清楚； 有些了解得很清楚； 有些已对产品发生兴趣； 有些已对产品发生兴趣； 有些希望能得到该产品； 有些希望能得到该产品； 有些正打算购买。 有些正打算购买。
（7）态度 (Attitude) •热情； 热情； 热情 •肯定； 肯定； 肯定 •不关心； 不关心； 不关心 •否定； 否定； 否定 •敌视 敌视
评 估每 个细 分 市场 的吸 引力 选 择目 标细 分市场
市场定位
为每个目标细分 市场研究可能的 定位观念 选择、发展的传 选择、 播所挑选的定位 观念的轮廓
本章要求
一个公司怎样确认细分市场？ 一个公司怎样确认细分市场？ 一个公司应用什么标准来选定最有吸引 力的目标市场？ 力的目标市场？
第一节
1. 地理细分 (Geographic Segmentation) 指按照消费者所处的地理位置、 指按照消费者所处的地理位置、自然环境等进行 市场细分。具体变量包括国家、地区、人口密度、 市场细分。具体变量包括国家、地区、人口密度、 气候条件、交通条件、资源条件等。 气候条件、交通条件、资源条件等。 2. 人口细分 (Demographic Segmentation) 指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、 指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命 周期、收入、职业、教育程度、种族、 周期、收入、职业、教育程度、种族、宗教信仰等 变量对市场进行细分。 变量对市场进行细分。
二、市场细分战略的产生（P148) 市场细分战略的产生（
大量营销 产品多样化营销 目标营销
1、企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是 企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是 什么？ 什么？ 2、各种战略适合什么情况？ 、各种战略适合什么情况？ 3、在每一种战略下，企业是如何经营的？ 、在每一种战略下，企业是如何经营的？
(完整版)目标市场营销战略习题
一、填空1．现代营销战略的核心是STP营销，分别指的是（）、（）和市场定位。
2．市场细分化的理论是由美国营销专家（）在20世纪50年代提出的。
3．消费者市场细分的变量主要有（）、（）、（）和（）。
4．顾客需求的（）是市场细分的内在依据。
5．采用（）市场战略的企业，只选择其中某一个细分市场作为目标市场。
6．企业所选择的细分市场必须具备四个条件：可衡量性、（）、（）和可行动性。
7．目标市场的选择策略包括有（）、（）和（）。
8．共有三种定位方式，避强定位、（）和重新定位。
二、单项选择1、同一细分市场的顾客需求具有_______A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性2、______差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某饮水机厂只生产一个品种，同时向家庭、机关、银行、餐厅进行销售，这是一种_______策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_______策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、市场全面D、产品专业化5、采用_______的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖6、企业所选定的细分市场的规模达到足以使企业有利可图的程度。
这是市场细分的_______原则。
A，可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性7、采用无差异性营销战略的最大优点是________。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高8、集中性市场战略尤其适合于________。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业9、同质性较高的产品，宜采用_________。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_______定位。
2014电大《市场营销学》第七章目标市场营销
2014电大《市场营销学》第七章目标市场营销第七章目标市场营销一、什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
这是50年代中期由美国著名市场学家温德尔.斯密（Wendell R.Smith）提出的新概念。
这一概念的提出，表明战后西方市场营销思想和战略进入了一个新的阶段。
市场细分和目标市场营销已成为企业市场营销战略的一个核心内容，是决定企业营销成败的一个关键性的问题。
市场细分对企业有重要的意义，概括地讲有以下三个方面：1．有利于企业发现和比较市场机会。
2．有利于企业有效地分配人、财、物力。
3．有利于企业自身的应变和调整。
二、有效的市场细分必须具备哪些条件？细分消费者市场，除选择和把握最能反映消费者需求特征的标准外，还需要注意以下五方面的要求：1、要做到分片集合化。
市场细分的过程应从最小的分片开始，根据消费者的特点先把总体市场划分为一个个较小的片，然后把相类似的小片集合到一起，形成一个个较大的片。
对这个集合后的相对大一些的片要求特征明确，每个片(即细分市场)必须有各自的构成的群体、共同的特征和类似的购买行为。
2、细分后的子市场要有足够的购买潜力。
这既要求细分后的子市场具有与企业营销活动相适应的规模，还要求子市场不仅具有现实的购买力，还需要具有相当的购买潜力，这样的子市场才有发展前途。
3、细分后的子市场要有可接近性。
主要指企业能够有效地集中营销力量作用于所选定的目标市场的程度。
4、市场细分要有可衡量性。
主要体现在两方面，其一，作为细分的标准应该是能够得到的，有些消费者特征虽然重要，但不易获取或衡量，不适宜作细分的标准，其二，细分后的消费者市场片的人数、购买量及潜在购买能力应该是可以衡量的，否则，细分则被视作不成功。
5、市场细分要有相对的稳定性。
每一个分片划定之后，要有一个相对的稳定期，具体期限的要求要根据市场的变化和商品的特征而定。
第七章目标市场战略
年度第工二作节概市述场选择
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（ 4 ） 产品所处的生命周期阶段。位于萌芽期和成长期的新产品 ， 市场营销的关键为引导 和巩固消费者的喜好，最好实行无差异化市场营销或面对确定的子市场进行集中性市场营销；一 旦产品进人成熟期，行业内竞争日益加剧，消费者需求趋向个性化，此时应该转变为差异化市场 营销以提升产品销售量，使得产品逐渐深入市场，满足消费者多样化需求。
（ 5 ） 竞 争 对手的目标市场战略。通常企业的目标市场战略需要和 竞 争对手不一样甚至完 全相反。若是威胁较大的竞争对手选择无差异化市场营销，企业自身就要选择集中性市场营销或 差别更大的差异化市场营销；若企业面对的是威胁较小的竞争对手，根据实际情况可以选择相同 的营销战略，依靠强大的自身力量获得竞争优势。
1.1.1有利于选择目标市场和制定市场营销策略 1.1.2有利于发掘市场机会，开拓新市场 1.1.3有利于集中人力、物力投入目标市场 1.1.4有利于企业提高经济效益
年度工第作一概节 述市场细分
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1.2消费者市场细分的依据
1.2.1地理细分
指企业根据消费者所在的地理位置以及地形、气候等地理变量来细分消费者市场。处在不同地理背 景下的消费者对企业的产品有不同的需求和偏好，对企业的营销策略也会有不同的反应。
年度第工二作节概市述场选择
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2.2集中性市场营销
含义：亦称聚焦营销，是指企业不是针对整体市场，也并非将资源分散在各个细分市场上，而 只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。集中性市场营销一般适用于资源有限的中小企业,或是 初次进人新市场的大企业。
适合采取集中性市场营销战略的目标市场具有以下特点： （1）该市场的需求与企业的特长及目标相吻合，便于企业在未来的竞争角逐中处于有利地位。 （2）该市场具有一定的规模和发展潜力，给企业的进人留有一定的上升空间。 （3）该市场的现有市场结构具备长期的内在吸引力，为企业的赢利提供充分的前提条件。 （4）该市场能进一步促进企业新老产品的更替，实现企业扩大销售量和提高市场占有率的目的。
7自学考试《市场营销学》讲义第七章
第七章目标市场营销目标市场营销理论和方法是市场营销学的重要组成部分，是市场营销基本理念的集中体现。
第一节市场细分一、目标市场营销的发展目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行市场定位。
二、市场细分的利益和方法（一）市场细分的利益首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益；最后，市场细分有利于提高企业的竞争能力。
（二）市场细分的方法由于客观上存在具有同质偏好、分散偏好、集群偏好的消费群体，所以企业可以根据不同的变量细分市场。
1.同质偏好。
市场上所有的顾客有大致相同的偏好，且相对集中于中央位置。
2.分散偏好。
就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间，偏好相差很大。
3.集群偏好。
市场上出现几个集群的偏好，客观上形成了不同的子市场。
这时，进入市场的企业有三种选择：定位于中央，尽可能以赢得所有顾客群体；定位于最大的或某一“子市场”；可以发展数种品牌各自定位于不同的市场部位。
三、消费者市场细分的依据市场细分要依据一定的细分变量来进行。
消费者市场的细分变量主要有：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。
（一）地理细分所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。
地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。
市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同。
（二）人口细分所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。
（三）心理细分所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
来自相同的亚文化群、社会阶级、职业的人们可能各有不同的生活方式。
第七章 目标市场策略
市场细分:就是企业根据消费者需求的多样性和购 买行为的差异性，把整体市场划分为若干具有某 种相似特征的顾客群（称为细分市场或子市场）， 以便选择自己的目标市场。
市场细分的理论依据
1、消费者需求的决定差异性——细分的必要性 2、消费者需求的相对同质性——细分的可能性
正是由于需求的绝对差异性造成了细分的必要性， 需求的相对同质性使市场细分有实现的可能性。
市场定位三市场细分的作用1有助于企业发现有利的市场机会2有助于掌握目标市场的特点3有利于企业调整营销组合4有利于提供产品的销售效率提高企业的竞争能力四市场细分的依据?细分消费者市场?细分组织市场?消费者市场的细分依据1地理细分地区城乡人口密度气候2人口统计细分年龄性别家庭人数家庭生命周期收入职业教育宗教种族代沟国籍社会阶层3心理因素生活方式个性4行为因素使用时机追求的利益使用者状况使用率品牌忠诚准备程度对产品的态度?牙膏市场的利益细分利益细分人口统计行为特征心理特征符合该利益的品牌物美价廉男性大量使用者自主性强者减价品牌防治牙病大家庭大量使用者忧虑保守者品牌ab洁齿美容青年吸烟者爱好社交者品牌c口味清爽儿童薄荷香味爱好者喜欢享乐者品牌de?生产者市场细分的依据用户规模
红桃K生血剂以其成功的市场细分，成功的从阿胶已有的 市场份额中抢走一份，同时也壮大了中国的补血市场。
三、血尔的挑战： 香港康富来国际企业有限公司是国内知名的企业， 曾于1996年，1998年先后推出康富来洋参含片及 脑轻松健脑产品，均获得成功。
2000年，富康来看好国内补血市场。面对红桃K生 血剂牢固的市场地位，康富来通过仔细的研究， 打出了“补血功效持久”的口号，争夺市场消费 者潜在的新需要，抢占补血保健品的新特性定位。 并逐步赢得“功效持久”的认知。
第七章目标市场营销战略
第8讲目标市场营销战略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家（）提出的。
A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•斯密D、菲利普•科特勒2、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于产业市场细分标准的是（）。
A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性6、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于（）。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品，宜采用（）。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是（）在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
第七章 目标市场营销战略
第七章目标市场营销战略二、判断题（请判断下列各题是否正确。
正确的在括号内打“√”，错的打“×”）1、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（√）2、产品差异化营销本质上是市场需求的差异化。
（√）3、“反市场细分”就是反对市场细分。
（×）4、市场细分对中小企业尤为重要。
（√）5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
（√）6、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
（×）7、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
（×）8、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
（×）9、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。
（√）10、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
（√）11、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
（×）12、市场定位与产品差异化无关。
（×）13、企业采用服务差别化的的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
（×）14、企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场上得到表现。
（×）15、需求的差异性是选择目标市场的基本依据。
（√）16、拾遗补缺定位策略只适用于市场补缺者。
（×）17、确定目标市场是进行市场细分的基础和前提。
（×）18、市场细分的依据是产品存在差异性。
（×）19、市场细分是把一个行业按地区划分为若干个小市场。
（×）20、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，他们对市场进行细分的方法是地理细分。
（×）21、市场细分是寻找市场空白点。
（×）22、市场细分是寻找产品线的空白点。
（×）23、市场细分是将市场越细分越好。
（×）24、市场细分最常用、最明显、最易衡量和运用的标准是心理变量。
市场营销公开课第七章_目标市场营销
•
的菜，菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群。原因是， 他卖菜可以论斤，可以论个，可以削皮，可以剥壳， 他卖的萝卜可以只买皮或是只买心，他卖的青菜可以 只买叶或是只买帮。朱时恒是来自贵阳市郊乌当区的 农民，刚到城里卖菜的时候，并不懂得这样细分。有 一次他在卖青菜的时候，一位做泡菜的大妈希望只买 菜帮，碰巧另一位女士又只要叶，结果两人做了分割。 这件事给了朱时恒很大启发，他决定冒冒风险，对小 菜来个全面细分，完全按顾客的要求出售，没想到还 真成功了。不仅顾客满意，自己也因反传统“分开卖” 而赚到了钱。培养了一批自己的忠诚顾客。这些忠诚 的顾客成了聪明菜贩的衣食父母，生意虽小，却也做 得红红火火。 • 思考:卖菜的朱时恒无意中运用了什么市场营销原理 为他赢得了顾客？ • 朱时恒成功所带来的启示是什么？
五、有效市场细分的条件
差异性
存在着购买与消费上的明显差异性
可衡量性
可进入性 可盈利性 稳定性
细分市场的规模和购买力是可以估测衡量的
细分市场后，本企业能有效进入和为之服务 细分市场的容量能够保证企业获得足够的盈利 划定的细分市场，必须具有相对的稳定性
• 服装市场可按什么标准进行细分？
城市 服装
男性
四、新授内容:
引导案例:
“营销怪才的背后 ”
引导案例:
• 中国式礼仪之邦，“礼尚往来”，“来而 不往非礼也”，更证实了中国人的礼品情 结。脑白金将一个保健品，提升到礼品的 高度，已远远超出保健品的圈子。 同时从 “今年过年不收礼，收礼只收脑白金”的 字里行间的霸气，似乎有唯我独尊的意味， 这种果断、舍我其谁的气势，使脑白金坐 上了健康礼品的头把交椅。“脑白金就是 送礼的”这种观念已深植人心，很多人提 到收礼就想到脑白金。
• 史玉柱经典语录：
(完整word版)自考公共关系学第七章练习题
一、单项选择题1.新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。
A.完整B.简明C.生动D.真实2.新闻不是文学，（）是新闻的生命。
A.及时B.真实C.简略D.生动3.最常见的新闻稿结构是（）。
A.倒金字塔结构B.总分结构C.并列结构D.顺时结构4.（）是新闻稿的灵魂，最新、最重要的内容即包含其中。
A.标题B.导语C.主体D.结束语5.策划具有新闻价值的事件又可称之为（）。
A.发布新闻B.制造新闻C.撰写新闻稿D.撰写新闻资料6.策划新闻成功的关键在于（）。
A.创新B.适时C.生动D.通俗7.策划新闻常用的方法是（）。
A.利用名人声望和影响，创造名人效应B.邀请记者采访C.制造危机事件D.公益广告8.发布新闻的原则是（）。
A.适时B.新颖C.实事求是D.及时迅速9.广告活动的行为主体是（）。
A.广告主B.广告代理商C.广告媒介D.广告受众10.（）是广告信息的“加工者”、“传达者”。
A.广告主B.广告信息C.广告媒介D.广告代理商11.从传播与沟通的角度来看，广告媒介是广告信息的（）。
A.“信道”B.“加工者”C.“传达者”D.“信源”12.广告的间接功能是它的（）。
A.经济功能C.商业功能D.政治功能13.广告策划的基础是（）。
A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告效果测定14.决定广告策划成败的关键是（）。
A.广告创意B.广告定位C.市场调查D.广告媒介安排15.广告策划的中心环节是（）。
A.定位B.创意C.制作D.调查16.公司的（）是广告诉求的基点。
A.产品构思B.产品策划C.产品定位D.市场分析17.广告运用最广泛的题材是（）。
A.效能B.健康C.安全D.经济18.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的（）。
B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法19.在整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是（）。
A.形象的整合B.认知的整合C.功能的整合D.关系管理的整合20.整合营销传播，又称统合营销传播，简称（）。
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第七章目标市场营销战略一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A. 年龄B. 性别C. 个性D. 民族2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 性格变量3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性B. 可横量性C. 可赢利性D. 可进入性4.（）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期B. 成熟期C.衰退期D.导入期6.（）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位B. 利益定位C. 避强定位D. 价格定位7.（）不属于同质市场。
A. 服装B. 石油C. 水D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略B. 差别市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段D 服务差异化营销阶段10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（）是评价的基础。
A. 竞争状况B. 市场需求C. 企业自身情况D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下（）主要阶段。
A. 大量营销阶段B. 产品差异化营销阶段C. 目标营销阶段D. 个性化营销阶段2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则B. 可赢利性原则C. 可进入性原则D. 稳定性原则4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。
A. 市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 选择专业化E. 市场全面化5. 从定位的依据来看，有（）。
A. 属性定位B. 利益定位C. 质量定位D. 价格定位6. 从处理竞争者关系的角度看，市场定位分为（）。
A.初次定位B. 避强定位C.重新定位D. 对抗定位三、判断题。
1、市场细分的依据是消费者需求的差异性。
( )2、人口细分变量包括年龄、性别、收入、文化程度和职业、民族等。
( )3、市场专业化即企业选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
( )4、无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。
( )5、从处理竞争者关系的角度，有避强定位和对抗定位。
( )6、从定位的时机来看，有属性定位和利益定位。
( )7、生产者购买的主要方式包括直接重购、修正重购及新购。
( )8、差异性市场营销战略的最大缺点是调研、开发、生产、储运、促销等所有环节的费用大幅度增加。
( )四、名词解释1.市场细分2.目标市场3.市场定位4.市场集中化5.产品专业化6.市场专业化7.选择专业化8.市场全面化9.无差异性市场营销10.差异性市场营销11.集中性市场营销12.差异化战略五、简答题1、简述市场细分的作用？2、简述市场细分的原则。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
6、简述集中性市场营销战略的优缺点。
六、论述题1、市场定位的意义是什么？定位的方式主要有哪些？2、什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？【参考答案】一、单项选择题1~5. CDAAD 6~10.CACAB二、多项选择题1. ABC2. ABCD3. ABCD4. ABCDE5. ABCD6. BD三、判断题1.√2. √3. ×4. √5.√6. ×7.√8. √四、名词解释1.市场细分：是指根据消费者需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个分市场（或称子市场）的过程。
2.目标市场：是指企业准备进入的细分市场或打算满足的具有某一特定需求的顾客群体。
3.市场定位：是指企业根据竞争者的产品在细分市场所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的特色或个性，并传递给目标顾客，使该产品在目标顾客心中占有一个独特的位置。
4.市场集中化：市场集中化即企业只选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
5.产品专业化：产品专业化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），集中生产一种产品以满足供应。
6.市场专业化：市场专业化即企业只选择一个细分市场，并专门生产各类产品以满足供应。
7.选择专业化：选择专业化即企业选择若干个具有良好营利潜力的细分市场，分别为每个细分市场提供不同的产品以满足需求。
8.市场全面化：市场全面化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），生产各类产品以满足供应。
9.无差异性市场营销：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
10. 差异性市场营销：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
11. 集中性市场营销：集中性市场营销战略是指企业在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场，集中力量，实行专业化生产和经营的有效策略。
12.差异化战略：是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。
五、简答题1、简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用有：（1）有利于发现市场机会通过市场细分，很容易地发现哪些细分市场得到了满足，哪些只得到了部分满足，哪些还没有得到满足。
相应也可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争，哪些产品亟待开发，从而将有利于实现企业战略目标和充分利用企业资源优势的机会抓住，为企业求得生存和发展。
市场细分对中小企业有特殊的意义。
中小型企业资源薄弱，实力有限，在整体市场或较大的市场上往往难以与大企业竞争。
但通过市场细分，可以找到大企业顾及不到或无力顾及的“空白市场”，然后“见缝插针”、“拾遗补缺”，集中力量去加以经营，就会变整体劣势为局部优势，同样可在激烈的市场竞争中占有一席之地。
（2）有利于掌握目标市场的特点，有针对性地制定市场营销组合策略在市场细分的基础上，企业选择最适合自己的目标市场，然后，对目标市场需求状况进行认真的分析研究，可以更深刻地把握目标市场的特点，在此基础上，制定最佳的市场营销组合。
使产品适销对路，是价格与客户效用一致，使分销渠道与客户便利结合，使促销能够体现良好和有效的客户沟通。
（3）有利于提高企业的竞争能力市场细分对企业竞争能力的提高表现在两个方面。
一方面，市场细分可以提高企业的应变能力，使企业经营适应需求的变化，从而提高企业的竞争力；另一方面，市场细分可以使企业扬长避短、发挥优势，即集中企业的人力、物力、财力，使有限的资源使用在刀刃上，使企业以最少的经营费用获得最大的经营效益，从而提高企业的竞争能力。
2、简述市场细分的原则。
答：企业的市场细分能否做到有效和成功，取决于如下条件：（1）可衡量性。
包含两层含义：一是不同的细分市场的特征可清楚地加以区分；二是细分市场的规模和购买力能够予以确定和衡量。
（2）可盈利性。
指细分市场在规模和可盈利性方面值得作为目标市场的程度。
（3）可进入性。
指细分市场可以进入并为之服务的程度。
一个企业是否能进入一个新的细分市场，取决于两个方面，一是市场能否接纳本企业，如市场的垄断程度、竞争程度、空间上的可进入性、观念上的可接近性等等；二是本企业是否有能力进入该细分市场，即本企业的资源条件是否与该细分市场相匹配，如生产能力、技术水平、营销能力、人员资源、组织保障等等。
（4）稳定性。
指构成一个细分市场的潜在顾客能够在相当长时间保持稳定的程度。
如果市场变化太快，变动幅度又很大，企业还未实施其营销方案，目标市场已面目全非，这样的细分毫无意义。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
答：（1）企业资源。
企业资源是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。
如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。
如果企业能力有限，则宜选择集中性营销战略。
（2）产品的同质性。
产品同质性是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。
同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务条件上，该类产品适于采用无差异战略。
反之，对于异质性产品，则应该采用差异性营销战略或集中性营销战略。
（3）产品所处的寿命周期阶段。
新产品在导入阶段可采用无差异性营销战略。
而产品进入成长或成熟阶段，市场竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经营就难以奏效，所以成长阶段改为差异性或集中性营销战略效果更好。
（4）市场的同质性。
如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战略。
（5）竞争对手的目标市场有效战略。
如果竞争对手采用无差异性营销战略时，企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场，提高产品竞争能力。
如果竞争者已采用差异性战略，则不应以无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次的细分或集中营销战略。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
答：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
对于那些广泛需要的，需求的共同点比较明显，能够大量生产、大量销售的产品，以及具有垄断性、不易仿制的产品，可以采用这种策略。
无差异性营销的最大优点是成本的经济性。
产品的品种、规格、款式简单统一，有利于标准化及大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研发、促销等成本费用。
无差异性营销的主要缺点是：忽视了市场实际存在的需求差别。
在今天，这种策略对多数企业已经不适用了。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
答：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
这种战略的最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者；能够有效地分散经营风险。
