最强销售笔记-高手如何利用20分钟的逼单拿下订单的
销售员的20个逼定方法
售楼员的20个逼定方法:在带客销售过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员咄咄逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交.常见如下逼定成交的方法。
【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素'全都列出来,分析得失.除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。
【非此即彼成交法】非常常用的方法。
“不是A,就是B”.给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病"。
第二天,我们去车场时,老板大声说:“X先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了。
因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行.这样,客户反悔的机会就小了许多.【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
否则让价太顺当,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。
【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。
这是业务员没有用心.一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子"就是最有发言权的人。
21个销售逼单技巧
14、学会观察,学会聆听。在与客 户谈单时,一定要 多观察,通过对客 户(眼神、举止、表情等)的观察, 及时了解客 户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态; 通过聆听可了解客 户的真正需要,这样就容易与客 户
达成共识。
21条销售逼单技巧
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15、机不可失,失不再来。在与客 户谈单时,因为你 的介绍已经引起了客 户的欲望,这时就应使用假设成 交法,在与客 户聊的同时,把付款单及附件拿出,一 边和客 户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展 状况或对他适当的奉承一下等,一边把付款单和材料填
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2、认清客 户,了解客 户目前的情况,有什么原因在阻碍你? 你一定要坚信,每个客 户早晚一定会跟你合作,这只是一个 时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因: 意识不强烈,没有规划,没有业绩,产品认知单一,客 户有 限,太忙,没目标,迷茫,对你或是公司不了解、不信任、没
人帮忙等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
办一下手续吧,把材料收下,不要说太刺的词语。
21条销售逼单技巧
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10、销售逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以 气吞山河之势,一鼓作气将客 户搞定。让客 户感觉的
有一种不可抗拒的力量。
21条销售逼单技巧
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11、编制一个“梦”,让客 户想想我们的保险给他带 来的各种好处,让他梦想成真。
21条销售逼单技巧
21条销售逼单技巧
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5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积 极,你怎么去引导客 户将劣势变为优势,将不利因素
变为有利因素。
21条销售逼单技巧
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6、为客 户解决问题,帮助客 户做一些事情,为客 户 认真负责,为客 户办实事、办好事,让客 户感受我们
销售必须要掌握的逼单法
销售必须要掌握的逼单法逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请你。
8、能解决的就解决,不能解决的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
销售技巧掌握三步逼单法精髓,客户当场就签单!
销售技巧掌握三步逼单法精髓,客户当场就签单!在销售的过程中,我们会推销自己的产品,推销之后需要成交。
但往往这种成交的过程是非常艰难的,在进行逼单的过程中怎么样让客户更容易接受,这也是必须学会思考的。
接下来,小编教你方法,成功进行逼单。
我们整个销售业务过程就是一个“逼”的过程。
但要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,一定要把握自己的节奏,张弛有度,步步为营,晓之以理,动之以情。
逼单前,首先要确认客户满足以下三要素:单前,首先要确认客户满☞兴趣:看看客户是否有对产品的兴趣以及最终的欲望;☞财力:是否具备一定的经济实力;☞决定权:能不能掌握最后的决定,还是需要与他人商量。
再次确定客户的基本信息☞购买(谁具备买东西的决定权);☞付款(谁是最终刷卡的人);☞通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
在最后的逼单环节,大多数顾客都会纠结,考虑自己到底要不要购买。
这时,你可以开始询问客户情况是否满足逼单条件:今天,小编向大家介绍一下3步逼单绝杀技。
决不放弃等待客户在推销产品的过程里,总有一些客户自己拿不定主意,但是这个时候如果客户拒绝了,需要坚定不移的紧追客户,不放过一个细节。
在这个过程里,让客户自己好好思考,并解决他在这个过程里的所有问题。
善于用疑问语气回答我们需要知道客户不选择的原因是什么?业务人员在询问之后进行针对性解决,促使客户购买。
你可以这样问:“先生,您说您要考虑一下,其实您对我们的产品真的有兴趣,对吗?”这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。
通常情况下,客户都会说:“嗯,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。
”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出产品提供给他们的好处。
【重磅】销售逼单成交话术及技巧
销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。
针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。
★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。
★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。
★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。
站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。
该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。
运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“AorB”上来。
六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。
一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。
销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。
七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术逼单技巧说起来简单,然而做起来不容易,在销售过程当中客户拥有下订单的欲望以及行动才是销售成功的重要一环。
那么如何把握时机使用逼单技巧来引导客户下单呢?必须要这么做:制造时间紧迫感;制造限期优惠;制造产品的限量销售感。
一、销售逼单技巧第1个逼单技巧就是制造时间紧迫感。
这个技巧的应用原理是说,在客户犹豫不决的时候,要充分的体现产品的价值,是如何迎合了客户的必须要,强调客户的核心必须求是如何用产品和服务来解决的,给客户营造一种如果不立马下订单就会有所损失的紧迫感觉。
第2个技巧就是制造限期优惠。
很多顾客在决定购买一个产品之前,往往会有犹豫期,会犹豫是不是还有更好的产品以及价格是不是最合适的,这时候销售员可以告诉顾客现在正在优惠活动当中,过几天就会恢复原价,在这时候给顾客制造一种,如果现在不下订单,就会错过这个好机会的错觉。
第3个技巧就是制造产品的限量销售感。
这个技巧是营造出产品,目前是限量出售,并且库存不多,如果客户想要的话应当立马下订单,一旦延迟的话库存不够,那么客户有钱也买不到产品了。
二、销售促单技巧及话术技巧一:紧追不放在成交阶段,很多时候销售总以为成交已经是板上钉钉的事了,但客户却犹豫了,表示还想再合计一下或者下一次再给答复。
如果这个时候,销售放任客户再去合计一下,基本上就没有盼头了,一般客户在合计之后成交几率会减小,所以销售一定要趁热打铁,紧追客户,使客户尽快做出决定。
销售可以直接和客户说“先生,那您好好合计,在这期间,您有任何问题都可以直接问我,我会一直在这儿等候您深思熟虑的答案〞。
这样,客户会有紧迫感,会在短时间内做出决定。
技巧二:技巧性提问当客户表示想要再合计一下时,销售人员要知道让客户合计的原因是什么,才干进行针对性解决,促使客户购买。
那么销售可以向客户这样提问“先生,您说您要合计一下,是对我们的产品有兴趣才会合计,是吧?〞等待客户做出反应之后,再持续〔沟通〕。
做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交
做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交“哥,您都看了我们产品好多次了,这次就定了吧。
”“我再看看,还没有考虑好呢。
”“您哪方面不理解的话,我给您讲解讲解。
”“还好,我自己看看就行了。
”“那您有问题记得找我。
”……客户明明也很相中产品,也没有其他方面的问题,彼此之间相处也很好,但总是拖着不愿成交,让人很是苦恼。
有些销售人员只能偶尔提一下成交的事,但很快就被客户转移了话题。
销售人员也很为难,不开口吧,一直拖着也不知道什么时候是个头;提成交吧,客户又刻意避之;一直提这个话题,又怕太生硬,让客户觉得自己太功利了。
我们总是抱怨客户在拖,其实是销售人员自己在拖时间,没有去改变。
总是在等着客户改变,是不可能的!签单是销售服务客户过程中顺理成章的事情,如果客户怎么也不想成交,我们就要反思自己哪里没有做到位。
这个时候我们就要思考产品、服务和售后是否没有做到位,是否还需要改进。
当这些问题都逐一解决之后,成交也就水到渠成了。
当然,有经验的销售人员也会用一些逼单技巧,让成交来得更快一些。
逼单不是逼着客户做决定,而是创造一种让客户不好拒绝,自动成交的氛围。
那么,有哪些逼单技巧呢?1、针对客户的要求,反制式逼单,让客户做出承诺客户在没有购买之前,心中一定是存在一个顾虑让他不能下单,可能是价格,也有可能是服务。
我们销售人员需要引导客户说出他心中的疑虑,然后顺势答应帮他解决掉这个问题,但他需要做出购买的承诺。
比如,客户总觉得价格有点儿高,不能接受。
这个时候,我们就可以对客户说,如果我去给经理给您申请这个优惠,那么申请下来之后,您必须要买啊,否则我会被经理批评的。
这种反制式逼单,其实就是销售和客户互相各让一步,找一个大家都能接受的折中点,然后达成交易。
2、通过优惠活动,利益诱惑客户,做出成交的决定价格因素往往是成交最后的临门一脚,很多客户都会因为价格不满意而犹豫不决,我们通过给客户一定的优惠,诱惑客户立马下单,最常用的方式就是优惠活动法,直接给客户降价或者多赠送一些礼品等等。
销售技巧:逼单7绝招!促单必备!
销售技巧:逼单7绝招!促单必备!1、快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买”话术1:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少交一点定金?话术1:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交2万的定金。
”销售技巧:逼单7绝招!促单必备!2、快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品。
使用要点2:一定要详细的介绍礼品。
(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买高价产品的客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记。
销售高手常用的逼单技巧赶快看起来
在销售过程中,要实事求是地介 绍产品或服务的功能和效果,避 免夸大其词或做出无法兑现的承
诺。
尊重客户选择
即使客户最终没有选择购买,也要 保持礼貌和尊重,不要给客户留下 负面印象。
不断学习和提升
销售高手需要不断学习和掌握新的 销售技巧和心理战术,以适应不断 变化的市场环境和客户需求。
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买意愿。
优惠策略制定及实施方法
阶梯式优惠
根据购买数量或金额设定不同档次的优 惠,鼓励客户增加购买量。
会员专享优惠
设立会员制度,为会员提供专属优惠, 增加客户粘性。
捆绑销售
将多个产品捆绑在一起销售,以更优惠 的价格吸引客户购买。
节假日促销
利用节假日进行促销,吸引更多潜在客 户关注并购买。
平衡价格与利润关系,确保双赢
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了解客户预算
在谈判过程中了解客户的预算, 根据预算调整价格策略,确保
双方都能接受。
强调产品价值
在价格谈判中强调产品的独特 价值和优势,让客户认识到产
品的物有所值。
灵活调整价格
根据市场情况和客户需求灵活 调整价格,以保持竞争力并实
现利润最大化。
后续增值服务
提供优质的售后服务和增值服 务,增加客户满意度,为长期
目标。
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运用心理战术促进成交
了解客户心理需求及变化规律
探究客户购买动机
深入了解客户为何需要购 买产品或服务,以及他们 期望从中获得什么样的价 值和利益。
分析客户决策过程
了解客户在做出购买决策 时所经历的各个阶段,包 括信息收集、方案评估、 决策制定和购后评价等。
识别客户心理变化
敏锐捕捉客户在沟通过程 中的情绪、态度和意愿变 化,以便及时调整销售策 略。
做销售逼单 10个逼单方法
做销售逼单 10个逼单方法做销售怎么逼单 10个逼单方法当你与客户一来二去,进入谈单环节时,是不是经常卡在“逼与不逼单”上,进退维谷?且来看看这10个关于“逼单”的方法论,希望能对你有所启发。
1.去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,其实不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2.认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
客户的.原因:意识不强烈,没有方案,销量不好,只是代理,建立新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚决自己的信念。
3.抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担忧什么?他还有什么顾虑。
4.为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
5.征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅表达在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
6.逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
7.给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
或者是以礼物的方式。
8.放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
9.学会观察,学会聆听。
在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
10条现场销售逼单话术
10条现场销售逼单话术这个话术逼单也是一个套路,整个过程的话术都要提前准备好,逼单并不是强迫客户买你的产品,只是说完一些话,让客户跟你引起共鸣,大家想的是一样的,很赞你说的话。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要**避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。
你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
【销售技巧】20条逼单技巧
20条逼单技巧[微笑]逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
11 高手如何利用20分钟的逼单拿下订单的?
我知道大家很多人特别想了解,说哎,到底怎么可能close呢?你有什么秘诀吗?我们往往就是前面其实大家都差不多,最后拼的就是后面的功力。
在close的过程中又不能让客户觉得不舒服,重点是你close人家一百次,人家还很开心,这件事情就是难点,这就是要技术含量了。
所以来我跟大家好好的分享一下,如何用close一百遍的方式和行为,去提高你的签单的能力,提高你的工作效率,提高你能成为一个顶尖的Top Sales的基本能力。
好,那我们看一下,比如说我们在close,我们尝试的向客户提出签单的要求。
你看客户的反应是什么?第一:“我考虑一下。
”那我说,“有什么好考虑的呢?你在考虑什么呢?”这句话,虽然看起来有点冲,其实它就是真话,往往讲真话,这有效果。
正常人反应是说,“你考虑一下,那好吧。
”那这是第一种最烂的反应。
第二种反应是说,“哎,王总,你看,你考虑啥呢?”这句话是很冲的,但是很多人不敢说。
那我就会跟客户说:“那王总,你看,你在担心什么?你既然在考虑,肯定是有顾虑。
那你到底在考虑什么呢?你在担忧什么吗?你还有什么地方不明白吗?那能不能我们现在就拿出来讨论一下?今天你还有这么多时间,我们来了解一些事情。
”这个客户是能接受嘛!就说:“哎,您还有什么样的顾虑吗?你有顾虑的话那就提出来。
”“啊,其实我也没什么顾虑,你总不能让我今天就签单嘛。
”这又是客户的一个正常的一个反应。
就客户认为说,这件事情我正常的理解是不是我要考虑两天。
就说,“哎,王总你看,这件事情,那价格你也觉得OK,我们的产品的价值也OK,那么您到底在担心什么?如果没有什么担心的话,那我们为了提高工作效率,那我们就把这些事情把它定掉。
那您看你这么成功的一家企业家,比如说今天如果说是车间要等着这个原材料要去做产品的话,你会不会考虑?你肯定不会考虑嘛,你肯定马上说赶紧赶紧采购,赶紧下单!是因为你是不是觉得这件事情没有必要这么快,现在来做。
是不是哪个方面还不够成熟?”“啊,其实也没有,我们也都成熟啊各方面。
销售要敢于逼单,会逼单!20条逼单绝招,招招实战
销售要敢于逼单,会逼单!20条逼单绝招,招招实战(收藏吧)逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
销售如何逼单
销售如何逼单在销售中,逼单是成功完成销售目标的关键之一。
以下是一些逼单的技巧和方法:一、把握时机在销售过程中,把握逼单的时机非常重要。
你需要观察客户的反应和情绪,当客户对你的产品或服务产生兴趣,或者你提出了一些解决方案后,可以适时地逼单。
通过语言或肢体语言的暗示,你可以向客户传达一种紧迫感,让他们感到需要尽快做出决定。
二、强调优势和差异化在逼单的过程中,你需要强调产品的优势和差异化。
让客户明白你的产品或服务能够带来的价值和利益,以及为什么你的产品或服务比竞争对手更优秀。
通过突出产品的独特卖点,你可以激发客户的购买欲望,提高他们对你的产品或服务的认可度。
三、制造紧迫感制造紧迫感是逼单的有效手段之一。
你可以通过语言和行为来营造一种紧张的氛围,让客户感到需要抓住机会。
例如,你可以告诉客户库存有限或者优惠活动即将结束,这些信息可以激发客户的购买决策速度。
但是需要注意不要过度压迫客户,以免引起反感。
四、引导客户决策在逼单的过程中,你可以通过提问和引导来引导客户做出你期望的决策。
例如,你可以问客户:“您是否已经准备好购买我们的产品或服务了?”或者“您是否需要我为您提供更多的信息或帮助?”等问题,来引导客户做出肯定的回答。
五、提供解决方案在逼单的过程中,如果客户仍然存在疑虑或问题,你可以提供解决方案。
例如,你可以向客户解释产品的使用方法和注意事项,或者提供一些额外的优惠或服务来增加客户的购买决心。
通过积极地解决客户的问题和疑虑,你可以增强客户的信任和满意度。
总之,逼单是销售中非常重要的一环。
通过把握时机、强调优势和差异化、制造紧迫感、引导客户决策以及提供解决方案等技巧,你可以有效地逼单,实现更多的销售业绩。
同时,不断学习和改进将有助于你在销售领域不断提升和成长。
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高手如何利用20分钟的逼单拿下订单的我知道大家很多人特别想了解,说哎,到底怎么可能close呢?你有什么秘诀吗?我们往往就是前面其实大家都差不多,最后拼的就是后面的功力。
在close的过程中又不能让客户觉得不舒服,重点是你close人家一百次,人家还很开心,这件事情就是难点,这就是要技术含量了。
所以来我跟大家好好的分享一下,如何用close一百遍的方式和行为,去提高你的签单的能力,提高你的工作效率,提高你能成为一个顶尖的Top Sales的基本能力。
好,那我们看一下,比如说我们在close,我们尝试的向客户提出签单的要求。
你看客户的反应是什么?第一:“我考虑一下。
”那我说,“有什么好考虑的呢?你在考虑什么呢?”这句话,虽然看起来有点冲,其实它就是真话,往往讲真话,这有效果。
正常人反应是说,“你考虑一下,那好吧。
”那这是第一种最烂的反应。
第二种反应是说,“哎,王总,你看,你考虑啥呢?”这句话是很冲的,但是很多人不敢说。
那我就会跟客户说:“那王总,你看,你在担心什么?你既然在考虑,肯定是有顾虑。
那你到底在考虑什么呢?你在担忧什么吗?你还有什么地方不明白吗?那能不能我们现在就拿出来讨论一下?今天你还有这么多时间,我们来了解一些事情。
”这个客户是能接受嘛!就说:“哎,您还有什么样的顾虑吗?你有顾虑的话那就提出来。
”“啊,其实我也没什么顾虑,你总不能让我今天就签单嘛。
”这又是客户的一个正常的一个反应。
就客户认为说,这件事情我正常的理解是不是我要考虑两天。
就说,“哎,王总你看,这件事情,那价格你也觉得OK,我们的产品的价值也OK,那么您到底在担心什么?如果没有什么担心的话,那我们为了提高工作效率,那我们就把这些事情把它定掉。
那您看你这么成功的一家企业家,比如说今天如果说是车间要等着这个原材料要去做产品的话,你会不会考虑?你肯定不会考虑嘛,你肯定马上说赶紧赶紧采购,赶紧下单!是因为你是不是觉得这件事情没有必要这么快,现在来做。
是不是哪个方面还不够成熟?”“啊,其实也没有,我们也都成熟啊各方面。
”“那就O了,那就把这个事定掉啊!定掉,我们就赶紧进入下一个环节。
你看我下个环节,我就开始要做服务,我就开始……你们公司谁说来对接起来,我们就提速让我们成功,早一点成功嘛!但你不做这件事情,可能到五个月、十个月、一年之后你慢慢的成长了,但是你这个利润要到一两年之后才能产生。
你现在是可以提速在做这件事情。
你是可以提前、提速赚的这个钱。
这个钱就是你的利润,你看你不做是不是损失了?你现在做了,就提前实现了这个目标。
”你们看啊我都谈得差不多了,我就差最后一步了。
那我就提出来说,我们就定掉吧。
王总说。
我考虑一下。
然后我说今天就把它定掉吧!王总说,“其实,小王啊你讲的都很好。
你看,其实这段时间我的账上的钱不多,我要等到那批货款过来,我呢才有钱来支付这件事,不是我不想做。
是因为这件事我也想做,但是我现在没这么多钱。
”那你至少知道了他现在没钱。
那你就很清楚的知道说,客户确实是没钱这段时间,但是呢,“王总大概什么时候这个款子OK?这件事情可以做呢?”王总说no,你看啊这个我本来是这么想的,你看今天了解一下,如果还可以呢,我这个月底就把这件事情定掉,我也就是选哪一家而已。
不是选你,就是选另外一家。
哎,小王,你看,你这个东西是不是贵了一点?”“王总怎么认为他是个贵呢?”“你看你看,我跟你再聊,我们还在跟张三那家公司再聊,他们的产品呢我觉得也不错。
我也觉得你们东西不错,但你们两个也差不多。
但你看他这3万,你5万,能不能给我便宜点?”那这个时候客户呢,在尝试的跟你讨价还价,讨价还价的客户就说明他是有需求了。
那么在这个上面那我们又可以做一个什么?做一个沟通,你要做的是那件事情,就是跟他讨论价值,怎么传递过去,让对方认可你的价值,就把你的竞对P掉。
这是close的第二个好处。
那么第三个好处是什么?“小王,你看你这个东西聊得这么好,我还跟我们董事长商量一下,汇报一下。
那我们董事长这几天不在公司,出差去了,那我要等他回来以后,我跟他商量一下。
那么你看我们今天这不是聊得很好吗?那么等我董事长回来,一起聊一下,看看怎么样。
”那你知道他不是KP,他不是第一KP,但是你还是要check一下。
“您觉得怎么样?你刚才我跟你聊的这个事情,如果是你,你会选哪一个?”不要立马说,噢,那好吧。
这个时候还是要把细节的东西了解一下,一防万一你还有很多东西不了解的。
那么他说,“哎,根据我的了解,虽然你们东西贵了点,但是我觉得值,值这个价格,如果是我,我可能会选你们。
”“那如果到时候你跟王董在聊这件事情的时候,如果王董他会选,比如说那家的产品,他会选吗?”“这个事情根据我对王总的了解,这个事情还是我怎么去跟他传递价值。
我说你们好,你们就好。
我说你们不好,你们可能就不好。
”你知道他是个很重要的KP。
“那如果王总,如果假如说你们不选我们的原因是什么?假如说未来比如你跟王董,两个人聊完以后,如果真的最后不选的原因是什么你觉得?”“我的原因……我想想。
噢,这件事情如果他不选,以我对他的了解,可能不了解你们的性价比,可能到时候你们再来一趟。
那我们俩一起把这个价值告诉对方,他就可能认可。
如果这件事情呢,到时候你不来,可能我也不好那么强烈的去推,你看对吧?毕竟他是我老大,对吧?你说话就不一样。
”那我就知道了,下一次要我亲自来去见这个客户,跟他一起见王董,把这件事情check掉,那你至少知道下次你应该怎么做事情。
很多东西往往就到这里的话都不懂了,这都是做侦察兵的工作,即使我今天签不掉,我也把所有的可能性跟他搞清楚。
我也知道问题在哪里,我下次怎么做准备,这是非KP,下次要见KP之前的所有的准备工作,我现在就跟你聊完了。
我现在就把你搞清楚了,这是一种情况。
还有一种情况是什么?我今天跟你这么一直close。
正常的情况是什么?就只有几种情况:要么就被你征服了。
如果你有强大的power和坚定的信念,如果是真的找对了KP,什么东西都谈的差不多,就一定一定一定的,只有你在close过程中,是你在帮助客户做一个决定,客户永远不会主动来过来,除非你碰到老虎型的,大部分客户根据我们的经验来说,他是不会主动来跟你提出说:好吧,小王我们就把这件事定下来吧!很少。
那么既然你知道很少,你也知道说你要帮客户做一个决定,那你就全力以赴帮客户做一个决定。
如果是签掉了呢?是不是你也爽,他也爽?你们的工作是不是效率很高了?你看签完以后,你也开心,他也开心说:“唉,我们终于把这些事定掉了。
我们之前一直在思考,说到底选张三还是李四王二麻子的这家公司的产品。
幸亏你们过来了,跟我谈了这么多,也把我所有的顾虑打消了。
你再帮我做了个决定,我其实也很蛮开心的。
”就是很多的人为这是在骚扰客户。
就很多人认为这些事情不应该提出来,这种人是往往是不够自信,不够有成功的经验,没关系嘛!你弄死20个再说嘛!你21个就有经验了吗?如果你没有去创造这个过程的话,你怎么会有经验?就是因为你这些动作做了那么多次以后,熟能生巧了,你自然而然了就有经验了。
一种是好的情况,就是说大家兴高采烈的都把东西签掉了,还是不好的情况是这样的。
然后你呢,把这个水烧到了95度,就最后那一刻,你很想坚持,确实客户还在拒绝你的时候,那你说:“好吧好吧,那我就不逼客户了。
”就真的因为那句好吧,又毁了自己。
往往95度的水烧到100度,有时候真的是很难。
刚好要成功了,被你自己放掉了。
刚刚就差那么一步。
你说你close他半天,最后被你就那一步放弃掉了。
我们来分析一下状态是什么?好,我花了20分钟close。
就差两分钟。
你放掉了。
可能他是一个习惯的拒绝,到慢慢被你引导,说小王要不要再让我考虑一下,其实那时候他已经开始松动了,你呢,就差那么一点点,说好吧走了。
他其实很沮丧的,他跟他谈了一个多小时,所有的问题基本上也解决的差不多了。
你离开这个门的时候,你很沮丧,他坐在办公室说,唉为什么我们没把这个事定下来呢?但是他又不好有脸面,说小王你回来,他没这个脸面的,我告诉你。
那个时候的状态,是因为你的水不断地烧烧烧烧已经烧到95度了,本来就差那个五度,就一把火烧开了,你就差那个一把火,把自己毁掉了。
一一一旦你养成这个习惯,我告诉你,你下次还是95度。
每次都是一百度,才会知道客户是不是要,还是不要。
什么时候做,是今年做,还是明年做,还是后年做?为什么你要搞清楚了。
他就是没钱,他就是现在他不想换,他还想用一段时间,他想节省一点,就你知道了所有的真实的情况。
差五度就不爽。
这是一种真实的情况,你们去想想这个场景、还有一种是一个秘笈。
这个秘笈是什么呢?就是用先死而后生的方式去做这件事情。
就要把他往死里搞又怎么样呢?如果你发现你没有经验,就把他往死里搞嘛!你搞完以后,就是你要有这个充分的准备。
就是so TMD what的准备,我就把你搞死了又怎么样,反正大家虽然都伤心,但是呢,真正的找到了问题,不是一个好客户,那就不伤心了,你就很开心。
我终于知道了,他不是个好客户,他就不是一个A类客户,他就是个D类客户。
与其你回去离开这个门,每天晚上睡不着觉,纠结。
公司也在抓你的结果,你每天就不知道自己开发六七家客户是干嘛的。
你每天活在失败之中,你每天活在懊悔之中,你每天活在说我为什么不跟客户讲这些话呢?为什么不提出close呢?与其你这么痛苦,还不如爽一把,太多的客户了。
有多少客户在等着你?你连掌握close 的能力都没有,你怎么去提升你的业绩?好,在这堂课里,我给大家介绍了,用close100遍的方式,去挖掘客户所有真实的原因,也给大家介绍了一些细节的处理,希望大家一定要学以致用。
这是Top sales和普通sales的销售行为上最大的不同。
在下一节里,我会用一个真实的案例给大家展示一下,如何使用这一招,能把你的客户close下来。
好的,谢谢大家。