杭州电商考察报告

赴杭州电子商务产业园学习考察报告

一、电子商务之都杭州

浙江电子商务占全国的50%，省会杭州有“电子商务之都”的称号，网络优质企业众多。在“全球电子商务100强”中，有三强在杭州。全国三分之一的综合性电子商务网站和专业网站落户杭州，拥有阿里巴巴、淘宝网、支付宝等全国闻名的电子商务领军企业，以及一大批有望近年上市的电子商务品牌企业。2008年5月，中国电子商务协会授予杭州市“中国电子商务之都”称号。

杭州将力争到“十二五”末建设成为国际知名、国内领先的全国电子商务中心，电子商务服务业收入突破1000亿元，实现三年翻一翻，产业规模居全国领先地位。

二、杭州电子商务产业园

杭州电子商务产业园是经杭州市政府信息化办公室批准，由西湖区科技局、文三路电子信息街区管委会负责业态管理的电子商务产业专业园区。由杭州电子商务产业发展有限公司承担物业管理和服务。

杭州电子商务产业园位于杭州市西湖区学院路与文一

路交叉的翠柏路7号，地处享有“北有中关村，南有文三街”美誉的文三路电子信息街区，是“中国电子商务之都”的核

心，深受国家信息服务业示范园、国家软件产业基地、国家电子信息产业基地的辐射。

产业园于2009年装修改造，2010年9月招商建设完毕2010年12月正式开园，总占地面积约为28亩。园区分为1号楼和2号楼，建筑面积约60000平方米，配套拥有2500平员工餐厅、200平商务交流中心、800平报告厅、1000平地下车库。

园区目前入驻企业近90家，以电子商务和互联网软件企业为主，入驻园区的所有电子商务企业都享受国家、杭州市及西湖区人民政府给予的一系列优惠政策。为了更好地帮助企业发展，为入园的企业搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、法律保障、人才服务五大服务平台。通过人才培育、技术提升、行业导引、产业链优化等工作，促进电子商务产业的集聚和品牌的提升。

产业园已被正式批准成为国内首个“中国移动电子商务试点基地”分园，并被中国电子商务协会授予“中国电子商务示范基地”。并成为“中国电子商务之都”首个专业性的电子商务产业园区和孵化基地。

三、产业园为企业搭建的五大服务平台

第一，产业培育平台：代办入驻企业的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合业务；帮助企业申报高新企业、研发中心、软件企业、专利示范企业等；帮助企业申报各类

科技计划项目、争取国家创新基金、种子基金、信息服务业、电子商务等专项资金；帮助企业开展产学研合作、组织各类鉴定和认证；建立企业QQ群、联谊会，定期举办技术论坛和交流，整合园区上下游企业资源，完善产业链。

第二，技术支撑平台：建立公共技术服务平台、网络安全信息中心；与高校、科研院所开展产学研合作，促进科技成果的转化；与园区企业美连科技、中恩通信共建电子商务技术服务平台、研究基地。

第三，科技金融平台：与中国建设银行等各大银行建立战略合作，建立资金池，为企业发展提供投融资服务。为入驻企业提供解决融资难问题。开展项目对接会，搭建重点项目与金融机构对接的桥梁。

第四，法律保障平台：引进律师事务所和专利事务所，帮助企业申请专利、著作权和商标，建立知识产权发展战略，协调各类知识产权纠纷；不定期开展法律培训，提供优质服务。

第五，人才服务平台：与浙大、杭州师大等高校合作，建立大学培训、实习基地，根据园区企业对人才的需求，组织企业专场招聘会；组织企业家、行业资深人士举办公开课，丰富提升园区企业员工的知识技能；园区的企业鼎诚人力资源共建人才服务平能，为园区企业提供高级人才猎头服务、大学生实习、人才引进等各种人才服务。

产业园旗下成立专门的物业管理公司，为入驻企业提供优质的物业服务。另外，园区还成立了党委、工会，通过丰富多彩的主题活动，为企业员工创造了丰富的业余文化生活，营造了浓郁的创业文化氛围。

三、所考察的几类代表性企业

产业园以专业的园区模式，创新的经营管理理念，构建形成了高科技产业集群。聚集了电子商务品牌企业、代运营企业、第三方平台服务商、信息软件企业、物联网、移动互联网、广告服务企业等，打造出了新型的产业链，构建出和谐的电子商务生态圈。

（一）电商自营品牌企业——杭州黯涉电子商务有

限公司（七格格）

公司由七格格TOP潮店发展而来，由杭州临平80后女孩曹青于2006年在淘宝网注册成立。网店从4000元3个人起家，2009年4月，网店升级到2冠，“七格格”正式注册杭州黯涉电子商务有限公司。

现在，“七格格”有全套电子管理系统、工业流水线、注册两个服装品牌，在售百分百原创女装作品，成为淘宝公认最火的女装店。“七格格”以“时尚、独立、女性”为主题，主打潮”字号，每个月至少推100-150个新款，专注于小众市场，通过多个小众品牌叠加成为一个快时尚品牌

池，现已领跑中国潮流时装成为行业时尚风向标。年销售额超过3个亿。

2011年被评为“七格格”“中国女装最佳投资企业”，目前已有两家国际知名VC注资。曹青入选《福布斯》“中国三十位三十岁以下的创业者”榜单。成为无数草根创业者心中的标杆。

（二）电子商务代运营企业——宝尊电商

宝尊电商成立于2007年初，全称为上海宝尊电子商务有限公司，是一家为品牌企业和零售商提供专业的整合式电子商务的服务商，集品牌策划、设计实现、互动媒体、电子商务外包、淘宝运营外包、自主服装品牌设计、研发、生产和网络销售为一体。成立四年来，已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过880名员工的全方位电子商务服务商。

现已经成功为Intel、惠普、雷士照明、飞利浦、伊莱克斯、Nike、李宁、玖熙、Levi's、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、霍尼韦尔、吉利全球鹰等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。公司现有员工2000人，总部设在上海，仓储在吴江，运营在杭州。每一个品牌都有一个专业的代运营团队。

公司经理向考察团介绍，现在全体员工正在全力准备今年的“双11”大促销活动，当天销售目标为2.8亿。