产品测试组工作规范
测试规范(模版)
测试规范(模版)邀请项目经理、开发经理、测试人员等参与测试启动会议，明确测试目标、测试范围、测试计划、测试资源等，确保测试工作按计划进行。
输入条件：测试计划书初稿完成工作内容：召开测试启动会议，明确测试目标、测试范围、测试计划、测试资源等退出标准：测试目标、测试范围、测试计划、测试资源等明确责任人：测试经理、项目经理、开发经理、测试人员图表34测试报告测试报告是测试工作的重要成果之一，也是测试团队向项目组提供的重要参考依据。
测试报告应包括以下内容：测试目标测试范围测试环境测试计划测试结果缺陷列表测试总结测试报告应在测试结束后及时编写，经测试经理审核后提交给项目组。
测试报告应以邮件形式发送，并附上测试结果的详细数据、测试用例等附件。
5缺陷管理缺陷管理是测试工作中至关重要的一环。
测试人员应认真记录缺陷信息，并及时向开发人员反馈。
开发人员应及时处理缺陷，并在修复后通知测试人员进行验证。
测试人员应及时更新缺陷状态，并跟踪缺陷的处理情况，直到缺陷得到彻底解决。
6总结本文档主要介绍了测试团队的日常工作规范，包括测试团队构成、工作流程及规范、测试报告和缺陷管理等方面。
通过遵循本文档规范，可以提高测试工作的效率和质量，确保软件产品的稳定性和可靠性。
本规范定义了五类缺陷，其中A类为严重错误，包括程序死机、死循环、数据库死锁、数据通讯错误和严重数值计算错误。
B类为较严重错误，包括功能不符、数据流错误、程序接口错误和轻微的数值计算错误。
C类为一般性错误，包括界面错误、打印内容格式错误、简单输入限制未控制和删除操作未提示。
D类为较小错误，包括辅助说明描述不清楚、显示格式不规范、长时间操作未给用户进度提示、提示窗口文字未采用行业术语、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志和系统处理未优化。
E类为测试建议，非缺陷。
软件测试合格须符合以下标准：A类错误无，B类错误无，C类错误≤2%，D类错误≤4%，E类建议暂不作要求。
以上比例为错误占总测试模块的比例。
产品检验中心规章制度
产品检验中心规章制度一、引言产品检验中心是企业质量管理的重要环节，旨在确保产品质量符合标准和客户要求。
为了规范产品检验中心的工作流程和保障检验结果的准确性和可靠性，制定本规章制度。
二、检验中心组织架构1. 检验部门应具备专业人员，并由有资质的技术人员担任主要负责人。
2. 检验中心应与企业其他部门保持紧密合作，确保检验工作的顺利进行。
三、质量管理体系建设1. 检验中心应建立符合国家标准和国际标准的质量管理体系，并进行定期的内部审核和改进。
2. 检验记录应完整、准确，所有记录需按规定保存并可随时提供。
四、检验设备与仪器维护1. 检验中心应配备符合要求的仪器设备，并定期进行校准和维护。
2. 使用设备和仪器的操作人员应熟悉设备的使用方法，并按规定进行维护和保养。
五、样品管理1. 样品在接受检验前应进行标识，确保溯源和追踪能力。
2. 样品应按产品类型和批次进行分类管理，并保持完整和安全。
六、检验方法与流程1. 检验中心应根据产品标准和客户要求，制定适用的检验方法。
2. 检验流程应明确，包括样品的接收、检验项目及方法的选择、结果判定等。
3. 检验过程中应保证检验员的独立性和客观性。
七、不良品管理1. 对于不合格的产品，检验中心应及时通知相关部门，并填写不良品报告，以便采取合理的措施处理。
2. 进行不良品分析，找出产生不良品的原因，并提出改进意见。
八、质量数据分析与报告1. 检验中心应定期进行质量数据分析，发现问题并及时采取纠正措施。
2. 编制质量数据报告，向上级领导和相关部门汇报检验工作和质量状况。
九、员工培训与考核1. 检验中心应定期组织员工培训，提高技能和专业素质。
2. 对员工进行定期评估和考核，根据结果确定奖惩措施。
十、安全与环境管理1. 检验中心应确保员工的工作环境安全，提供必要的防护设施和培训。
2. 检验中心应遵守环境保护相关法规，做好环境保护工作。
十一、附则1. 对于企业和项目的特殊要求，检验中心应制定相应的补充规章制度。
产品检验规章制度
产品检验规章制度第一章总则第一条为了加强产品检验工作，保障产品质量，根据国家有关法律法规和标准，制定本规章。
第二条本规章适用于本企业的产品检验工作。
第三条产品检验是指通过对产品的外观、结构、性能等方面的测量、检验，确认产品是否符合国家标准和企业要求的过程。
第二章产品检验的责任第四条产品检验属于生产部门的职责，生产部门必须配备足够的检验设备和检验人员，确保产品检验工作的顺利进行。
第五条经过培训合格的检验人员才能参与产品检验，检验人员必须遵守公司的相关规章制度，认真履行检验工作。
第六条进行产品检验的检验人员必须对产品的检验方法和标准有充分的了解，保证检验结果的准确性和可靠性。
第三章产品检验的程序第七条产品检验按照公司的相关规章制度进行，主要包括以下程序：（一）接收产品：产品到达时，需要经过接收检验，检验接收产品的完整性和数量是否与送货单相符；（二）首检：首检是对产品进行外观、结构等方面的初步检验，确保产品的基本质量；（三）过程检验：在生产过程中，需要对产品进行定期检验，确保产品符合生产要求；（四）成品检验：对生产完成的产品进行全面检验，确保产品质量合格；（五）出厂检验：最终对产品进行出厂检验，确保产品符合国家标准和客户要求。
第八条对于不合格品，需要进行返工或销毁处理，确保不合格品不流入市场。
第四章产品检验的记录和报告第九条每次产品检验都需要进行记录，包括产品的检验时间、检验结果、检验人员等信息。
第十条检验报告需要详细记录产品的各项检验结果，同时标明产品的批次和生产日期，以便产品追溯。
第五章产品检验的监督第十一条公司管理层有责任对产品检验工作进行监督和检查，确保产品检验工作的质量和效果。
第十二条内部审计部门有责任对产品检验工作进行定期审计，发现问题及时整改。
第十三条对于发现的违规行为，必须进行严肃处理，确保产品检验工作的纪律性和严肃性。
第六章附则第十四条本规章自颁布之日起生效，经过公司管理层审批。
第十五条对于本规章的解释权归公司管理层所有。
产品测试计划管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保产品质量，提高产品测试效率，规范产品测试流程，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于公司所有产品的测试活动，包括但不限于硬件产品、软件产品、系统产品等。
第三条本管理规定遵循以下原则：1. 全面性：覆盖产品测试的各个方面；2. 系统性：建立完整的测试体系；3. 可操作性：便于实际操作和执行；4. 持续改进：不断优化测试流程和方法。
第二章测试计划管理第四条测试计划管理是指对产品测试活动进行规划、组织和控制的过程。
第五条测试计划应包括以下内容：1. 测试目的：明确测试的目标和预期成果；2. 测试范围：确定测试所涉及的功能、性能、安全等方面；3. 测试方法：选择合适的测试方法，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等；4. 测试环境：描述测试所需的硬件、软件、网络等环境；5. 测试工具：列出所需的测试工具和资源；6. 测试人员：确定参与测试的人员及其职责；7. 测试时间表：制定测试的进度安排；8. 风险评估：识别潜在的风险并制定应对措施；9. 测试结果分析：确定测试结果的分析方法和报告格式。
第六条测试计划制定流程：1. 测试人员根据产品需求和设计文档，制定初步测试计划；2. 测试经理对初步测试计划进行审核，提出修改意见；3. 测试人员根据审核意见，完善测试计划；4. 测试经理组织评审会议，对测试计划进行最终确认。
第七条测试计划变更管理：1. 测试计划在执行过程中如需变更，需经测试经理审批；2. 变更内容包括但不限于测试范围、测试方法、测试时间表等；3. 变更后，测试人员需重新制定测试计划，并按照新的测试计划执行。
第三章测试执行管理第八条测试执行是指按照测试计划进行实际测试活动的过程。
第九条测试执行流程：1. 测试人员根据测试计划，准备测试环境、测试工具和测试数据；2. 测试人员按照测试用例，进行测试执行；3. 测试人员记录测试结果，包括成功、失败、异常等情况；4. 测试人员对测试结果进行分析，找出问题并反馈给开发人员；5. 开发人员根据反馈的问题，进行修复和优化；6. 测试人员对修复后的产品进行回归测试，确保问题已解决。
产品检验中心规章制度
产品检验中心规章制度
以下是产品检验中心的规章制度：
1. 准入制度：检验中心必须按照国家和地方相关法律法规的规定，具备相应的资质和条件，才能从事产品检验工作。
检验中心应当对进入检验中心的人员进行背景调查和资格审核，确保其具备相应的专业知识和技能。
2. 检验标准：检验中心必须按照相关检验标准进行产品检验。
检验标准应当符合国家和行业的规定，并且具备科学性、准确性和权威性。
3. 检验程序：检验中心必须按照规定的程序进行产品检验。
检验程序应当包括取样、样品检测、实验分析、数据处理等环节，确保检验结果的准确性和可靠性。
4. 检验记录：检验中心必须按照规定的格式和要求记录检验过程和结果。
检验记录应当详细、完整，并且保留相应的时间段。
5. 保密制度：检验中心必须严守保密制度，对涉及商业机密和技术秘密的信息进行保密。
检验中心的工作人员必须签署保密协议，并接受保密培训。
6. 质量控制：检验中心必须建立质量控制体系，确保检验过程和结果的准确性和可靠性。
质量控制包括仪器设备的校准和维护、实验室环境的控制、人员培训等方面。
7. 不合格处理：检验中心对于不合格的产品必须及时通知申请单位，并按照相关法律法规的规定进行处理。
检验中心应当保留相关的检验记录和样品，以备需要时进行核查和追溯。
8. 诚信守则：检验中心的工作人员必须遵守职业道德和行业规范，保持诚信和公正。
严禁接受贿赂和非法利益，保持独立、客观、公正、准确的检验态度和行为。
以上是产品检验中心的规章制度的一些基本内容，具体的规定可以根据实际情况进行制定和完善。
中试部(组)管理办法(工艺、中试岗位职责)
(盾构法施工)分部分项工程质量控制内容和控制要点产品中试部（组）管理办法（试行）为了解决由研发人员研制出来的产品在批量生产时，产品质量不稳定，生产工艺不成熟，成品率低，市场返修率高；或者，缺乏有效的工艺工装，生产效率低，制造成本高，无法商品化，同时为了提高产品质量、加快商品化进程，特成立产品中试部（组）。
为很好的完成产品产品中试如下使命：验证与完善产品设计，提高产品质量（质量问题包括设计原因导致的产品功能、性能、外观等方面的缺陷，也包括由于设计原因引起的可制造性差，可维修性/可服务性达不到要求），为生产和市场服务，加快研发成果商品化的进程。
特制定本办法。
一、主要任务首先，建设好中试业务流程体系，以保证复杂的中试过程有条不紊，并加速中试进程。
中试流程必须嵌入到新产品研发流程中，而且要尽可能实现并行操作，而非开发-中试的串行操作，以便加快新产品上市周期。
其次，使新产品达到预定的质量水平，其主要手段是通过实验室测试、试制，发现新产品的规格错误、设计错误并予以排除。
第三，中试阶段要使新产品具有可制造性，即在研发过程结束后，新产品可立即投入批量生产。
这就需要在中试阶段的小批量试制过程中，完成新产品的制造工艺验证、量产用工艺设备、量产用测试设备的准备工作，甚至新产品的订单履行过程的完整验证和就绪。
第四，中试阶段要使新产品做好批量销售、售后服务的准备工作。
二、部门职能1. 产品试制负责根据工程样机进行小批量试生产，以验证生产工艺及产品品质，同时培养有关生产技术人员。
试制过程通常是在生产线上进行而不是在研发实验室完成，企业可以根据需要建立专用的试产线或共用生产线。
2. 产品测试制定测试规范，对工程样机及试制产品进行充分的测试，发现功能、性能、外观等方面的缺陷，保证产品质量。
比如，可包括软、硬件、系统测试，以及环境可靠性测试。
3. 工艺设计负责生产工艺设计，保证可生产性，提高工效及质量（如成品率、直通率）。
4. （测试）装备开发主要是生产线使用的测试装备开发，对于很多IT产品，由于测试的内容很多，工作量大，其中测试装备开发是非常重要的，如自动测试软件、ICT工装。
产品测试管理制度模板图片
产品测试管理制度模板图片一、总则为提高产品测试工作的质量、效率和规范性，增强产品质量控制和监督管理水平，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内所有产品测试工作。
三、组织机构公司设立产品测试部门，负责统一管理和协调公司内的所有产品测试活动。
产品测试部门下设产品测试组，具体负责产品测试的实施和管理。
四、产品测试计划制定1.产品测试部门应根据公司的产品开发计划，制定相应的产品测试计划，并经相关部门审批后执行。
2.产品测试计划应明确测试的目的、范围、方法、时间表、人员配置等内容。
3.产品测试计划的变更须报相关部门审核并重新审批后执行。
五、产品测试流程1.产品需求分析阶段：产品测试部门应参与产品需求分析，明确产品测试的目标，确定测试的范围和重点。
2.测试计划制定阶段：产品测试部门应根据产品测试计划，制定详细的测试计划，并与开发部门和项目管理部门进行沟通和确认。
3.测试用例设计阶段：产品测试部门应根据产品需求和测试计划，设计完整的测试用例，包括功能测试用例、性能测试用例、安全测试用例等。
4.测试环境搭建阶段：产品测试部门应建立完善的测试环境，包括硬件环境、软件环境、网络环境等。
5.测试执行阶段：产品测试部门应按照测试计划和测试用例，进行测试执行，并记录测试结果。
6.缺陷管理阶段：产品测试部门应及时发现和记录缺陷，并与开发部门进行沟通和确认。
7.测试报告编写阶段：产品测试部门应根据测试结果，编写测试报告，包括测试概况、测试方法、测试结果、缺陷统计、测试总结等内容。
8.测试总结和改进阶段：产品测试部门应总结测试经验，吸取教训，提出改进建议，并与相关部门共同掰讨产品测试的改进措施。
六、人员管理1.产品测试部门应建立健全的人员管理制度，包括人员招聘、培训、考核等。
2.产品测试部门应不断提高测试人员的专业水平，加强技术培训，提高业务水平。
3.产品测试部门应及时对测试人员的工作进行考核和评价，对优秀人员进行奖励，对不合格人员进行纠正。
测试部规章制度
测试部规章制度1. 介绍1.1 背景计划、开发和测试是软件开发生命周期的关键环节。
作为负责测试工作的测试部门，需要建立一套规范和制度，以确保测试工作的高效进行，同时保证软件交付的质量和可靠性。
1.2 目的本文旨在规范测试部的工作流程和规章制度，确保测试活动能够按照统一的标准进行，并提供一个可参考的指南，以促进测试团队的协作和提高工作效率。
2. 测试部组织结构2.1 测试部门职责测试部门负责软件的功能验证、性能测试、质量保证以及系统的稳定性和可靠性验证。
具体职责包括但不限于：- 制定测试策略和计划- 编写测试用例和测试脚本- 执行测试和记录测试结果- 分析和报告缺陷- 参与需求分析和设计评审- 配合开发团队进行问题跟踪和解决- 提供测试相关的培训和技术支持2.2 组织结构测试部门由测试经理领导，下设若干测试小组。
每个测试小组由一名测试组长带领，负责分配任务和管理小组成员。
测试小组根据需要可进一步划分为不同的测试项目组。
3. 测试流程3.1 测试策划在软件开发周期的规划阶段，测试部门和项目经理共同制定测试策略和计划。
测试策略包括测试目标、测试方法、测试环境和资源需求等，测试计划则具体规定了测试时间表、人员分配和进度安排等内容。
3.2 测试设计测试设计是在软件需求和设计阶段，测试部门根据需求文档和设计说明书进行的。
测试设计包括编写测试用例、制定测试数据和测试环境的准备等工作。
3.3 测试执行测试执行是测试部门根据测试计划和测试设计进行的。
测试人员根据测试用例执行测试，并记录测试结果。
同时，测试人员要对测试过程中发现的缺陷进行准确的描述和报告。
3.4 缺陷跟踪缺陷跟踪是测试部门负责解决和追踪缺陷的过程。
测试人员需要及时记录和报告缺陷，并协同开发团队进行跟踪和解决。
在缺陷解决后，测试人员还要进行复测，确保缺陷已得到修复并不再出现。
3.5 测试评审和验收在测试阶段结束后，测试部门会组织测试评审和验收工作。
测试评审是对测试活动的回顾和总结，以便提出改进建议。
产成品检测规章制度
产成品检测规章制度第一章总则为了规范产成品的检测工作，保证产品质量，提高企业的竞争力，制定本规章制度。
第二章检测责任1.1 企业应当建立健全检测管理体系，明确检测的责任部门和人员，确保检测工作的顺利进行。
1.2 企业负责人应当对检测工作进行全面监督，并对检测结果负最终责任。
1.3 检测人员应当具备相关岗位的资质和技能，按照规章制度执行检测工作，严格遵守检测流程和要求。
第三章检测流程2.1 产品检测应当按照国家标准、行业标准或企业内部标准进行，确保检测结果的准确性和可靠性。
2.2 产品检测包括初检、复检和确认检测三个环节，每个环节的工作人员应当明确职责，配合协调完成检测任务。
2.3 产品检测前需要对检测仪器设备进行校准和检验，确保设备正常运行和检测结果的准确性。
第四章检测标准3.1 产品的检测标准应当符合国家标准和行业标准要求，确保产品质量符合相关标准。
3.2 检测标准应当包括外观检查、尺寸测量、性能测试等内容，确保产品的各项指标符合标准要求。
3.3 如果产品有特殊要求，应当根据实际情况确定检测标准，并在检测中加强重点检测内容。
第五章检测记录4.1 产品检测过程应当记录详细的检测数据和结果，包括检测时间、检测人员、检测项目、检测结果等信息。
4.2 检测记录应当真实可靠，确保检测结果的有效性和可追溯性。
4.3 检测记录应当保存一定的期限，以备日后查阅和核查。
第六章不合格处理5.1 如果产品检测不合格，应当及时通知相关部门和责任人员，立即采取相应措施进行整改或处理。
5.2 不合格产品应当及时隔离和标识，确保不合格产品不会流入市场或影响正常生产。
5.3 检测结果不合格的原因应当进行分析和整改，确保问题不再发生。
第七章监督检测6.1 企业应当建立监督检测机制，对检测工作进行定期检查和评估，确保检测工作的有效性和规范性。
6.2 监督检测应当由独立的第三方机构或专业人员进行，确保检测结果的客观性和公正性。
6.3 监督检测结果应当及时通知企业负责人和相关部门，对检测工作提出改进建议和意见。
产品测试流程规范
产品测试流程规范文档历史记录*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除目录1目的 (2)2适用范围 (3)3相关定义 (3)4工作内容 (3)4.1产品开发过程 (3)4.2产品策划阶段 (3)4.3方案阶段 (4)4.4设计阶段 (4)4.5工程验证（EV）阶段 (4)4.6设计验证（DV）阶段 (4)4.7量产验证（PV）阶段 (5)4.8生命周期管理阶段 (5)5相关文件 (6)6流程图 (7)1目的通过对研发产品测试过程作进行规范管理，防止错误发生，以确保研发质量以及测试过程的顺利进行，减少客户投诉，提高工作效率。
2适用范围适用于公司所有研发产品的测试工作。
3相关定义1)EVT: Engineer Verification Test，工程样品验证测试。
主要验证原理的可行性。
偏向于功能、参数测试。
2)DVT: Design Verification Test，设计样品验证测试。
主要验证设计的实现程度。
测试性能、参数及安全。
3)PVT: Process Verification Test，批量样品验证测试。
主要验证设计的可制造性、整机功能测试。
4)PRD：Product Requirement Document，产品需求文档。
5)EPS：Engineering Product Specification，产品概要设计。
4工作内容4.1产品开发过程产品开发过程包括产品策划、产品方案、产品设计、工程验证(EV)阶段、设计验证（DV）阶段、量试验证(PV)阶段，产品管理阶段还包括产品发布及产品生命周期管理。
（参见《新产品开发控制程序》4.1）4.2产品策划阶段产品开发阶段，利用矩阵式项目管理模式，成立跨部门项目小组，系统工程师开始进入项目组。
（参见《新产品开发控制程序》4.2）TR1：产品概念技术评审点。
4.3方案阶段系统工程师根据PRD进行测试需求分析，并参与项目的各项方案审核，提出测试意见。
测试流程及规范
1目的侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。
测试技术和策略等问题不在本文档描述范囤内。
本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。
2概念与术语在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示：图1有关的测试类型的概念如下：1）单元测试：验证产品中的模块，测试依据主要为模块详细设讣或模块的需求规格。
能使问题及早眾需，也便于问题的泄位解决，单元测试属于早期测试，因而错误发现后能明确知道是某一单元产生的，单元测试允许多个被测单元的测试工作同时开展。
根据公司研发流程的实际情况，此测试也可由设讣研发人员执行。
2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。
一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。
在此环肖中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。
3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。
目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。
4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即任客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。
确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题：确认要在达到质疑目标的情况下尽可能少做：两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。
5）TD：全称Mercury TestDirector. 一种测试管理工具。
6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。
产品检验中心规章制度范本
产品检验中心规章制度范本第一章总则第一条根据公司的实际情况，为了规范产品检验工作，加强质量控制，保障产品质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于产品检验中心的所有工作人员。
第三条产品检验中心负责对公司所有的产品进行检验，确保产品符合国家相关标准和公司的质量要求。
第四条产品检验中心应当遵守国家法律法规、行业标准和相关技术规范，保护环境、节约能源。
第五条产品检验中心的任务是对产品进行检验、测量、试验、认证等工作，提供相关质量控制数据和技术支持。
第六条公司应当配备满足产品检验需求的设备、仪器和微生物实验室等资源，并提供人员培训和技术支持。
第七条产品检验中心应当建立健全的质量管理体系，确保产品检验工作的准确性和可靠性。
第二章组织结构第八条产品检验中心设主任一职，由公司正职领导任命，全面负责产品检验工作。
第九条产品检验中心设副主任若干职，由主任推荐，经正职领导批准任命，分工负责产品检验中心的具体事务。
第十条产品检验中心设各部门，包括样品管理部、测试部、检验部、认证部等，各部门由副主任负责组织协调。
第十一条产品检验中心应当定期召开会议，研究解决产品检验工作中出现的问题，提出改进建议。
第三章工作规范第十二条产品检验中心的工作人员应当具备相应的专业知识和技能，服从中心的管理和工作安排。
第十三条产品检验中心的工作人员应当遵守职业道德，保守商业秘密，不得泄露客户的商业信息。
第十四条产品检验中心的工作人员应当严格按照检验标准和操作规程进行工作，确保检验过程的准确和可靠。
第十五条产品检验中心的工作人员应当勤奋工作，严谨细致，保证工作质量。
第十六条产品检验中心的工作人员应当及时完成各项工作任务，不得拖延或擅自调整工作内容。
第十七条产品检验中心的工作人员应当保持工作场所的整洁和卫生，做到爱护仪器设备，合理使用资源。
第四章质量管理第十八条产品检验中心应当建立完善的质量管理体系，包括质量控制计划、质量手册、质量记录等。
第十九条产品检验中心应当制定并执行质量控制计划，明确各项检验工作的时间、方法、要求等。
产品测试阶段日清工作制度
产品测试阶段日清工作制度一、目的：提高产品质量，控制产品开发工期，明确开发过程中的职责。
二、要求：日清工作制度是保证开发工期和质量的重要手段，相关开发部门和人员必须严格遵守执行。
三、适用范围：A、产品范围：正式发版范围的产品；B、开发阶段范围：联调测试、集成测试、验收测试；C、人员范围：产品开发涉及的程序人员、测试人员、需求人员、设计人员、产品经理、相关负责人；四、执行依据：测试系统中的各类问题统计数据。
五、细则：1、联调测试阶段中，每日下班前必须处理完成前天的问题：即程序人员必须完成前天所有测试发现的程序问题（含需求和客户化问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成前天已修正问题的验证测试；2、集成测试阶段中，每日下班前必须处理完成昨天的问题：即程序人员必须完成昨天所有测试发现的程序问题（含需求和客户化问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成昨天已修正问题的验证测试；3、验收测试阶段中，必须保证当天问题当天清零：即程序人员必须完成当天所有测试发现的程序问题（含需求和客户化问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成当天已修正问题的验证测试；4、所有开发人员必须按产品测试所处阶段要求完成清零任务，如果未按要求完成清零工作，必须有合理理由（如受其他产品影响等）并经部门经理确认，否则作为未按要求完成；5、开发经理对所负责产品负有直接责任，并必须保证清零要求的正常执行；6、SQA人员对执行情况进行监控，同时按对应规则进行每日统计并发布结果；A、统计截止时间：要求完成时间的第二天上午9:00为止；B、发布范围：适用产品的开发经理、测试经理、需求负责人、设计负责人、产品经理负责人、部门经理、本部经理；C、出现因合理理由未执行规则的确认，务必于发布前通知相应SQA人员；7、测试中心及相关测试负责人对执行情况进行定期抽查，对所发现的虚报情况进行对应处理；。
产品部管理制度模板
产品部管理制度模板一、总则1. 目的：为规范产品部工作流程，提高工作效率和产品质量，特制定本管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于公司产品部全体员工。
二、组织结构与职责1. 组织结构：产品部下设产品规划组、产品设计组、产品开发组和产品测试组。
2. 职责：- 产品规划组：负责市场调研、需求分析、产品规划和路线图制定。
- 产品设计组：负责产品界面设计、用户体验设计和交互设计。
- 产品开发组：负责产品功能开发、代码编写和技术支持。
- 产品测试组：负责产品质量测试、用户验收测试和缺陷跟踪。
三、工作流程1. 需求收集与分析：产品规划组定期收集市场和用户需求，进行分析和整理。
2. 产品设计：产品设计组根据需求分析结果，设计产品原型和界面。
3. 开发计划：产品开发组根据设计文档，制定详细的开发计划和时间表。
4. 产品开发：按照开发计划进行产品功能开发和代码编写。
5. 质量测试：产品测试组对开发完成的产品进行全面测试，确保产品质量。
6. 用户验收：组织用户进行产品验收，收集用户反馈并进行必要的调整。
四、项目管理1. 项目立项：所有项目需经过产品部经理审批后立项。
2. 进度跟踪：项目负责人需定期更新项目进度，并向产品部经理报告。
3. 风险管理：项目组需识别项目风险并制定相应的风险应对措施。
五、文档管理1. 文档分类：产品文档分为需求文档、设计文档、开发文档和测试文档。
2. 文档编写：各组需按照公司文档规范编写相关文档，并定期更新。
3. 文档存档：所有文档需按照规定格式存档，并保证可追溯性。
六、绩效考核1. 考核指标：包括项目完成率、产品质量、团队协作和创新能力等。
2. 考核周期：季度考核与年度考核相结合。
3. 考核结果：考核结果将作为员工晋升、培训和奖金分配的依据。
七、培训与发展1. 定期培训：产品部组织定期的内部和外部培训，提升员工专业技能。
2. 职业发展：鼓励员工进行职业规划，提供多渠道的职业发展路径。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由产品部经理负责解释。
测试工作规范
目录1范围 (2)1.1目的 (2)1.2适用范围 (2)2引用文件 (2)3术语和缩略词 (2)4职责 ............................................................................................................................................ 错误！未定义书签。
5状态描述 .................................................................................................................................... 错误！未定义书签。
5.1变更状态.................................................................................................. 错误！未定义书签。
5.2状态转换.................................................................................................. 错误！未定义书签。
6过程描述 .................................................................................................................................... 错误！未定义书签。
6.1进入条件.................................................................................................. 错误！未定义书签。
测试工作管理制度
第一章总则第一条为规范公司测试工作流程，提高测试质量，确保软件产品的稳定性、可靠性和安全性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有参与软件测试工作的员工，包括测试工程师、测试经理、开发人员等相关人员。
第三条测试工作应遵循以下原则：1. 以用户需求为导向，确保软件功能满足用户需求；2. 遵循软件测试标准和流程，保证测试工作的规范性；3. 注重团队合作，提高测试效率；4. 持续改进，不断提高测试水平。
第二章组织架构第四条公司设立测试部，负责公司软件产品的测试工作。
测试部下设测试小组，负责具体项目的测试工作。
第五条测试部经理负责测试部整体工作，包括制定测试计划、协调测试资源、监督测试进度、评估测试效果等。
第六条测试小组由测试工程师组成，负责执行测试计划，完成测试任务。
第三章测试流程第七条测试流程包括以下阶段：1. 需求分析阶段：- 测试工程师参与需求评审，理解需求文档；- 与开发人员沟通，明确功能需求和测试边界。
2. 测试计划阶段：- 测试工程师根据需求文档和测试标准，制定详细的测试计划；- 测试计划应包括测试目标、测试范围、测试方法、测试资源、测试时间等。
3. 测试设计阶段：- 测试工程师根据测试计划，设计测试用例，包括功能测试、性能测试、安全测试等；- 测试用例应覆盖所有功能点，确保测试的全面性。
4. 测试执行阶段：- 测试工程师按照测试用例执行测试，记录测试结果；- 发现缺陷后，及时与开发人员沟通，跟踪缺陷修复情况。
5. 测试报告阶段：- 测试工程师整理测试结果，编写测试报告；- 测试报告应包括测试总结、缺陷统计、测试结论等。
6. 测试评估阶段：- 测试部经理对测试工作进行评估，包括测试覆盖率、缺陷发现率、测试效率等；- 根据评估结果，提出改进措施，持续优化测试流程。
第四章测试标准与规范第八条测试工作应遵循以下标准与规范：1. 测试标准：- 遵循国际标准和国家标准，如ISO/IEC 25010、GB/T 16260等；- 参考行业最佳实践，如ISTQB认证标准。
中试部(组)管理办法
产品中试部（组）管理办法（试行）为了解决由研发人员研制出来的产品在批量生产时，产品质量不稳定，生产工艺不成熟，成品率低，市场返修率高；或者，缺乏有效的工艺工装，生产效率低，制造成本高，无法商品化，同时为了提高产品质量、加快商品化进程，特成立产品中试部（组）。
为很好的完成产品产品中试如下使命：验证与完善产品设计，提高产品质量（质量问题包括设计原因导致的产品功能、性能、外观等方面的缺陷，也包括由于设计原因引起的可制造性差，可维修性/可服务性达不到要求），为生产和市场服务，加快研发成果商品化的进程。
特制定本办法。
一、主要任务首先，建设好中试业务流程体系，以保证复杂的中试过程有条不紊，并加速中试进程。
中试流程必须嵌入到新产品研发流程中，而且要尽可能实现并行操作，而非开发-中试的串行操作，以便加快新产品上市周期。
其次，使新产品达到预定的质量水平，其主要手段是通过实验室测试、试制，发现新产品的规格错误、设计错误并予以排除。
第三，中试阶段要使新产品具有可制造性，即在研发过程结束后，新产品可立即投入批量生产。
这就需要在中试阶段的小批量试制过程中，完成新产品的制造工艺验证、量产用工艺设备、量产用测试设备的准备工作，甚至新产品的订单履行过程的完整验证和就绪。
第四，中试阶段要使新产品做好批量销售、售后服务的准备工作。
二、部门职能1. 产品试制负责根据工程样机进行小批量试生产，以验证生产工艺及产品品质，同时培养有关生产技术人员。
试制过程通常是在生产线上进行而不是在研发实验室完成，企业可以根据需要建立专用的试产线或共用生产线。
2. 产品测试制定测试规范，对工程样机及试制产品进行充分的测试，发现功能、性能、外观等方面的缺陷，保证产品质量。
比如，可包括软、硬件、系统测试，以及环境可靠性测试。
3. 工艺设计负责生产工艺设计，保证可生产性，提高工效及质量（如成品率、直通率）。
4. （测试）装备开发主要是生产线使用的测试装备开发，对于很多IT产品，由于测试的内容很多，工作量大，其中测试装备开发是非常重要的，如自动测试软件、ICT工装。
测试工作规范
测试工作规范版本记录：目录目录 (1)1.编写目的 (2)2.测试团队构成 (3)2.1职责 (3)2.2角色划分 (3)3.1计划与设计阶段 (4)3.1.1成立测试团队 (4)3.1.3召开测试启动会议 (5)3.1.4编写测试计划文档 (5)3.1.5设计测试用例 (6)3.2实施测试阶段 (7)3.2.1实施测试用例 (7)3.2.2提交报告 (8)3.2.3回归测试 (8)3.3总结阶段 (9)3.3.1编写测试报告 (9)3.3.2测试工作总结 (10)3.3.3测试验收 (10)3.3.4测试归档 (11)3.4缺陷跟踪 (12)4缺陷类型定义 (13)5测试标准 (14)6问题争议处理 (14)7测试标准文档 (14)1.编写目的本文档是测试团队的日常工作规范，要紧侧重测试工作流程的操纵，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。
测试技术与策略等问题不在本文档描述范围内。
2.测试团队构成2.1职责测试是软件开发过程中的重要构成部分，肩负着如下责任：A、在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验与测试的角度提出自己的看法。
B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
C、编写覆盖率高的测试用例。
D、针对测试需求进行有关测试技术的研究。
E、认真认真地实施测试工作，并提交测试报告以供项目组参考。
F、进行缺陷跟踪与分析。
2.2角色划分在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。
3.工作流程及规范3.1计划与设计阶段3.1.1成立测试团队在项目构成立的同时，测试组也将同时成立。
团队成立的工作与责任如下：图表13.1.2测试预通知在正式测试任务下达前，开发团队应提早一周左右向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的有关资料。
测试负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。
测试人员可预先熟悉必要的背景资料，协助测试负责人编写《测试计划》初稿。
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产品测试组工作规范
一、测试组组成
测试组由测试组长和测试工程师组成。
二、测试组工作职责
负责理解软件产品的功能要求，搭建配套的测试环境，然后对其进行系统测试，检查软件有没有错误 (Bug)，决定软件是否具有稳定性 (Robustness)，并写出相应的测试用例、各阶段测试报告。
（一）测试组长工作职责：
1、协调测试组与各个项目组之间的流程及工作关系；
2、对各个项目的测试工作进行统筹安排，并对各个项目的测试工作进行计划、分工和管理；
3、定期或不定期与各个项目负责人沟通项目进度，随时了解项目进展情况；
4、对测试组成员的日常工作进行评审考核；
5、定期或不定期向部门总监汇报工作情况；
6、参与日常的软件测试工作。
（二）测试工程师工作职责：
1、仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试组长制定项目的测试计划；
2、依据项目要求，搭建相应的测试环境，维护测试设备；
3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效；
4、根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷；
5、详细记录测试过程，编写测试报告和对测试结果进行分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见；
6、配合研发部门发布各项软件产品，并详细编写产品发布通知单；
7、完成上级及部门其他领导交办的临时任务。
三、测试组工作流程
测试组的工作与项目开发进度紧密相关，所以测试的工作流程依据开发进度分阶段进行大致分为以下几个阶段：
（一）计划和设计阶段
1、项目组成立时，确定项目需求及项目设计方案，了解软件产品的主体功能及实现目的；
2、项目经理下发测试预通知，通知内容包括：正式交接测试时间、测试规模预计估算等信息；
3、召开测试启动会议，会议内容包括：开发团队与测试组交接测试内容，对测试目标达成一致，商讨测试计划，
统一项目组的目标和测试的工作重点；
4、编写测试计划及相关文档，依据测试启动会议中确定的目标和重点，结合项目经理下发的《测试任务书》，编写
《测试计划书》（见附件一）。
计划书的内容应该包括：
l测试需求：需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级；
l测试方案：整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法；
l测试资源：本次测试所需要的人力、软件、硬件及技术资源；
l 测试组角色：明确测试组人员的工作内容及相关职责；
l里程碑：明确项目进行过程中的测试组应该关注的里程碑；
l文档报告：确定在项目测试过程中需要提交的测试计划，测试报告等；
l测试计划编写完毕后，需提交给全体项目组成员，由项目成员综合评审后，确定最终《测试计划书》（见附件二）。
项目经理要以此为依据，跟踪监控项目测试进度，评估测试计划的可行性，完整性，并且在项目结束后评估测试质量。
5、设计测试用例，依据《测试计划书》相关内容，根据每一步测试计划编写全部的测试用例，测试用例必须能满
足全部的测试需求。
（二）测试实施阶段
1、实施测试用例，测试工程师依据《测试计划书》中分配的测试任务和测试用例，实施相应的测试工作，并详细记录测试过程及结果。
2、提交测试报告，在实施测试用例的过程中，依据记录的测试过程和结果，填写《测试报告书》，并由测试组长审批后，上报项目经理。
项目经理安排开发组修改相应的软件产品。
测试报告内容包括：测试产品版本、测试人员、测试时间、测试过程、产品运行BUG、产品缺陷状态、急待解决的问题。
3、回归测试，接到开发组的回归测试通知后，测试组重新拷贝修改后的最新版本，进行回归测试。
回归测试的用例属于测试用例的一部分或者全部测试用例，但不能超出测试用例的范围。
（三）测试总结阶段
1、编写测试总结报告：回归测试全部通过完成后，由测试组长整理填写《测试总结报告》，报告主要内容包括：测试资源描述——参与测试人数，耗用测试时间；测试结果摘要——描述各个测试需求的测试结果和功能实现情况；缺陷分析——按照缺陷的属性分类进行分析；
测试需求覆盖率——如果在测试过程中未覆盖到的测试需求，在此应详细说明原因；测试评估——对此次项目质量进行评估；测试组建议——从测试组角度为项目组提出工作建议。
2、测试验收：项目经理收到测试组长提交的测试总结报告后，对此次测试工作进行验收。
验收内容包括：测试效果验收、测试文档验收、测试工作评估、测试工作建议，签字验收后，宣布此次测试结束。
3、测试文档归档：测试验收结束后，对测试过程中涉及到的各种标准文档进行归类、存档。
相关文档包括：测试任务书、测试计划书、测试用例、测试报告书、测试总结报告、测试验收报告等。
（四）产品发布阶段
1、编写产品详细信息，说明此次产品发布或升级的目的与作用；
2、详细编写安装或升级操作说明文档，并整理相关升级程序文件与数据库升级文件一并打包，发布给相关人员。