招募志愿者的情况说明报告

招募志愿者的情况说明报告

文锦苑社区志愿者服务队在各级领导的大力支持下，以科学发展观为指导，努力推进自身建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念，强化服务功能，拓宽服务领域，工作取得了一定的成绩。现将招募情况汇报如下：

一、基本情况文锦苑社区位于卫育路以东，建设路以南，振兴路以北，柳园路以西占地约100万平方米，社区现有常住居民3200余户，常住人口7300余人。

社区由原振兴社区于2014年11月根据上级要求划分出来，新社区办公用房于2016年4月份开工建设，10月份投入使用，2017年4月份重新升级打造建设。居民小区密集，老旧小区较多，共计16个居民小区和家属院坐落在辖区内。社区居民委员会现辖2个资产管理委员会，社区党委下设4个党支部，共计138名党员，具有良好的群众基础。

社区自成立以来，始终以党的建设为中心，以“服务百姓民生，共建和谐社会”为奋斗目标，逐步完善服务功能，夯实服务基础，为打造新型服务型社区不断努力。

二、工作开展情况

（一）加强领导，规范管理。社区始终注重加强志愿者队伍建设，把开展志愿者日常管理、服务、指导、工作、培训作为社区建设的一

项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。志愿者管理工作实行四个“规范”。一是规范注册登记，26名社区志愿者填写了《文锦苑社区志愿者服务协议》和《文锦苑社区志愿者注册登记表》，12名驻社区单位党员志愿者填写了《在职党员进社区参加志愿活动登记表》，建立了志愿者档案册，派专人实施动态管理；二是规范记录工作，健全会议记录、活动记录、服务记录和学习记录，对志愿者服务内容、服务时长，实行“零遗漏”记录和登记，并留下影像资料。三是规范服务标识，徽章21套，服务证、注册登记表33份，根据东昌府区志愿者标志，设计社区志愿者服务队标志和服务理念。四是规范教育培训，社区通过开展多种形式的学习培训，进一步提高志愿者服务水平；通过召开座谈会，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。（二）广泛宣传，强化意识。在工作中，加大宣传广度、力度，充分挖掘社区各种资源，加强与辖区内医院、学校和辖区单位的联系，搭建平台资源共享。通过多种多样的活动，增强志愿者的服务意识，吸纳辖区内更多的人参与到志愿者服务中来，通过形式多样的志愿服务活动，牢固树立“多一点微笑，多一份精彩”的服务理念。

三、今后工作展望

（一）加大招募力度，壮大志愿者专业队伍。坚持在社会需求较多的重点行业，广泛进行志愿服务宣传，不断扩大规模，提高注册质量，进一步影响和带动更多、更高素质的专业人员参与到志愿者行动中来，为深入推进志愿服务发展提供充沛的人力资源。

（二）加大培训力度，提高志愿服务专业技能。依托各种培训机构和卫生、消防、司法、计生、社保等有关部门，针对志愿者的特长和需求，定期或不定期地举办应急救援、心理疏导、法律援助等各类培训班，从而帮助广大志愿者提升服务理念，改进服务质量，提高服务成效。

（三）加大管理力度，保持志愿者队伍稳定。在现有基础上，加大对专业化志愿服务队伍的管理力度，着力打造网络管理与现实管理双重覆盖的管理模式。网络管理主要依托飞信群、QQ群等平台，加强队伍内部的组织管理；现实管理是在街道志愿者服务站的统筹下，实现志愿者、服务对象和活动项目的无缝衔接。