最新银行工会工作心得体会
2023银行工会工作心得体会
2023银行工会工作心得体会2023年我作为一名银行工会工作人员,回顾过去一年的工作,深感责任重大,也意识到了许多工作中的挑战和困难。
在这篇心得体会中,我将分享我在2023年的银行工会工作中所取得的成果和经验,以及我对未来的展望。
首先,我要感谢银行工会为我提供了一个平台,让我能够为员工提供服务和支持。
在过去一年中,我积极参与各项工会活动,与同事们一起组织了多次职工活动和培训,提高了员工的工作技能和生活质量。
我们还组织了一系列的座谈会和谈判,与银行管理层进行沟通和协商,为员工争取了更多的福利和权益。
这些工作不仅让我更加了解员工的需求和期望,也增强了我作为一名工会工作人员的责任感和使命感。
其次,我意识到在银行工会工作中需要具备很强的组织能力和沟通能力。
作为工会工作人员,我需要与来自不同部门和职位的员工进行联系和合作,以及与管理层进行协商和谈判。
这要求我能够灵活处理各种人际关系,解决问题,并且在工作中保持良好的沟通和协作能力。
因此,在过去一年中,我积极参加各种培训和学习,提升自己的组织和沟通能力。
这些努力让我能够更好地与员工和管理层进行沟通和协商,取得了一些实质性的成果。
此外,我还意识到在银行工会工作中需要具备很好的应变能力和解决问题的能力。
在过去一年中,银行行业面临了很多新的挑战和问题,例如改革和转型、员工流动等。
这对于工会工作人员来说,既是一种机遇也是一种挑战。
在面对这些问题时,我坚持以员工的利益为重,与管理层积极沟通,寻找解决问题的方案。
我会利用各种资源和渠道,调查研究,了解员工的真实需求,并积极提出建议和解决方案。
尽管有时候我会面临困难和阻力,但我坚守初心,不断努力,最终取得了一些成功。
最后,我对未来的展望是,希望能够继续为员工提供更好的服务和支持。
虽然过去一年的工作取得了一些成果,但我深知还有很多工作要做。
银行行业的发展面临很多挑战和机遇,工会作为员工的代表,要积极参与到银行的发展中,为员工争取更多的权益和福利。
2024年银行工会个人年度工作总结范本(2篇)
2024年银行工会个人年度工作总结范本尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间我们已经度过了2024年。
在过去的一年里,我在银行工会的岗位上努力工作,收获颇丰。
在这里,我将对自己2024年的工作进行总结,以期对自己的工作进行及时反思,并为将来更好地工作做出指导。
一、工作目标与计划在2024年初,我明确制定了自己的工作目标与计划,主要包括提高工会服务水平、加强员工培训与学习、增加会员发展等方面。
通过与领导和同事的沟通,我明确了具体目标,并制定了关键的工作计划,为实现这些目标打下了基础。
二、工会服务水平的提高作为银行工会的一员,我始终将提高服务水平作为我工作的重点之一。
在2024年,我积极参与组织各种员工活动,包括职工文体活动、职工培训等。
我注意到,员工对于工会活动的参与度和满意度有了明显提高,工会的形象和凝聚力也得到了增强。
三、员工培训与学习员工的培训与学习是银行工会的一项重要工作内容,也是我在2024年的一项重要任务。
为了提升员工的专业素质和职业技能,我积极组织了各类培训活动,如岗位培训、业务知识培训、职业素养提升等。
通过这些培训,员工的知识水平得到了提升,对工作的积极性和创造力也有了进一步的提高。
四、会员发展会员的发展是银行工会的重要任务之一。
在2024年,我积极开展了宣传与组织工作,通过各种渠道宣传工会的作用和优势,鼓励员工积极参与工会,并加强工会与员工之间的联系。
结果显示,工会会员数量有了显著的增长,工会在银行内的影响力也得到了进一步加强。
五、问题与反思在过去的一年里,我也遇到了一些问题和困难。
首先,工作与生活的平衡依然是一个挑战。
由于工作安排紧张,我常常需要在加班和家庭之间做出抉择。
其次,有时会遇到一些员工的困难和诉求,对于这些问题,我需要更多地倾听和理解,并给予及时的帮助和支持。
六、工作的收获与感悟通过一年的工作,我收获颇丰,也有了一些思考。
首先,我意识到要成为一个更好的工会干部,需要不断提升自己的综合素质,包括知识、技能和修养等方面。
银行工会感悟心得体会(3篇)
第1篇自加入银行工会以来,我在这个温馨的大家庭中感受到了许多关爱与支持,同时也深刻体会到了工会工作的意义和价值。
在此,我结合自身工作实际,谈谈对银行工会的感悟和心得体会。
一、工会是职工的“家”工会是职工的“家”,是职工的依靠。
在银行这个大家庭中,工会始终关心职工的生活、工作,为我们排忧解难。
每当遇到困难时,工会总是第一时间伸出援手,帮助我们度过难关。
这种关爱让我感受到了家的温暖,让我对工会充满了信任和敬意。
1. 工会关心职工生活银行工会定期组织各类活动,丰富职工的业余生活。
如:春节送温暖、中秋团圆宴、夏日送清凉等。
这些活动不仅让我们感受到了节日的氛围,更拉近了同事之间的距离,增强了团队凝聚力。
2. 工会关注职工工作银行工会关心职工的工作状态,积极为我们解决工作中遇到的困难。
如:为职工提供培训机会,提高业务技能;关注职工心理健康,开展心理辅导活动等。
这些举措使我们能够在工作中保持良好的心态,提高工作效率。
3. 工会维护职工权益银行工会始终维护职工的合法权益,为职工发声。
如:在劳动合同签订、工资待遇、福利保障等方面,工会积极与银行管理层沟通,确保职工的权益得到保障。
二、工会工作的重要性工会工作在银行发展中具有重要地位。
以下是我对工会工作重要性的几点认识:1. 工会工作有助于稳定职工队伍通过工会组织的活动,可以增强职工的归属感和凝聚力,使职工更加珍惜自己的工作岗位,从而稳定职工队伍。
2. 工会工作有助于提高工作效率工会关注职工的心理健康和工作状态,通过开展心理辅导、培训等活动,提高职工的业务技能和心理素质,从而提高工作效率。
3. 工会工作有助于促进企业和谐发展工会作为职工的“家”,在维护职工权益、化解矛盾纠纷等方面发挥着重要作用,有助于促进企业和谐发展。
三、我对工会工作的建议1. 加强工会自身建设工会要不断提高自身素质,增强服务意识,努力为职工办实事、办好事。
2. 拓展服务领域工会要关注职工的多方面需求,拓展服务领域,为职工提供更加全面、贴心的服务。
银行工会个人总结范文8篇
银行工会个人总结范文8篇篇1一、背景概述本年度,在银行工会的工作中,我始终坚持以服务银行发展大局为重,积极参与工会各项活动,尽力履行工作职责。
通过全年的努力,取得了一定的工作成果和经验。
下面,我将详细汇报本年度在工会工作中的个人总结。
二、工作内容及成果1. 组织参与活动作为银行工会的一员,我积极参与组织各项活动,如新员工欢迎会、节日庆祝活动以及员工业余文化兴趣小组等。
通过这些活动,不仅增进了员工间的交流,也提升了工会组织的凝聚力和影响力。
2. 维护员工权益在日常工作中,我关注员工的合法权益,积极为员工排忧解难。
通过与员工保持紧密沟通,及时收集员工的意见和建议,反映员工的合理诉求,为维护员工权益做出了贡献。
3. 工会财务管理在工会财务管理方面,我严格按照财务管理制度,规范工会经费的使用和管理。
编制预算、审查账目,确保资金使用透明、合理。
同时,积极参与工会经费的筹集和使用,为工会各项活动的顺利开展提供了有力保障。
4. 帮扶与关爱工作对于困难员工和需要帮助的员工家庭,我积极组织并参与走访慰问活动,了解他们的实际情况和需求,提供必要的帮助和支持。
同时,协助开展员工培训和技能提升活动,促进员工个人成长和职业发展。
三、工作亮点与经验分享本年度,在银行工会的工作中,我的工作亮点主要体现在以下几个方面:1. 创新活动形式篇2在银行工会的大家庭中,我度过了充实而富有意义的时光。
作为一名银行员工,我深感荣幸能够加入这个充满活力和团结的集体。
回顾过去的工作和学习经历,我感慨万千,现将个人工作总结如下:一、工作经历在过去的一年中,我主要负责银行网点的客户服务工作。
在这个岗位上,我不仅学到了如何与顾客有效沟通,还学会了如何高效地处理各类银行业务。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了银行业务的核心技能,并能熟练地运用到实际工作中。
在处理客户问题时,我总是以耐心和热情的态度对待每一位顾客,尽己所能帮助他们解决困难。
同时,我也积极参与银行组织的各项活动,为团队的发展贡献自己的力量。
2024年银行工会个人总结范本(二篇)
2024年银行工会个人总结范本个人总结:银行工会对于银行员工的作用与意义银行工会是一种由员工自愿组成的组织,旨在维护和提高银行员工的劳动权益,为员工争取福利待遇及公平的工作环境。
作为银行工会的一员,我有幸参与了工会活动,并亲身感受到了工会给予员工的帮助和支持。
首先,银行工会对员工的权益保护起到了至关重要的作用。
在银行这样一个大型企业中,员工的利益往往容易被忽视或者被压制。
而有了工会,我们就能够以集体的形式来维护和捍卫自己的权益。
通过与银行管理层的谈判和协商,我们成功地争取到了一系列的福利待遇,比如提高工资、增加年假、改善工作条件等。
工会还可以帮助员工解决与雇主之间的纠纷,维护员工的合法权益。
在我个人的经历中,工会为我提供了法律咨询和支持,帮助我成功解决了一次与雇主之间的劳动争议,使我得到了公正的处理。
其次,银行工会为员工提供了广泛的培训和发展机会。
银行业是一个高度竞争的行业,不断提升自己的能力和素质对于员工的职业发展至关重要。
工会通过举办各种培训班和讲座,为员工提供了学习和进修的机会。
这些培训内容涵盖了银行业务的知识和技能,帮助员工提升了自己的专业素养。
在我个人的经历中,我曾参加过工会组织的一期培训班,学习了财富管理和风险控制的知识,这对我提升了自己的业务水平和职业竞争力起到了很大的帮助。
最后,银行工会还为员工提供了各种福利和服务。
银行工会通过与不同的企业和组织建立合作关系,为员工提供了一系列的福利和优惠,比如购房贷款优惠、医疗保险等。
这些福利和优惠的提供不仅减轻了员工的负担,也提高了员工的生活质量。
此外,工会还举办各种文体活动和社交聚会,增强了员工之间的友谊和凝聚力。
在我个人的经历中,我曾参加过工会组织的一次旅游活动,与同事们一起游玩和交流,这不仅让我放松了身心,也增进了我与同事之间的关系。
综上所述,银行工会对于员工的作用和意义不容忽视。
工会通过维护员工的权益、提供培训和发展机会、提供各种福利和服务等方式,为员工创造了良好的工作环境和发展条件。
2024年银行工会工作总结3篇
2024年银行工会工作总结2024年银行工会工作总结精选3篇(一)2024年银行工会工作总结首先我们要回顾2024年银行工会的工作目标和计划。
在2024年,银行工会的主要工作重点是保护银行员工的权益,提升员工福利和工作条件,促进员工的职业发展和提高工会组织的凝聚力。
以下是2024年银行工会的工作总结:1. 维护员工权益:在过去一年中,银行工会积极参与与银行管理层的谈判,争取员工的合理薪酬和福利待遇。
工会与银行管理层达成了一系列协议,包括加薪、提高休假制度等,有效保护了员工的利益。
2. 提升员工福利和工作条件:银行工会组织了一系列活动,如员工康体活动、培训和职业发展讲座等,旨在提高员工的福利和工作条件。
工会还与银行合作,改善员工的工作环境,提供更好的工作设施和设备。
3. 促进员工职业发展:银行工会在2024年积极推动员工的职业发展,组织了一系列培训和培训计划,提供员工提升职业技能和知识的机会。
工会还与银行合作,为员工提供晋升和职业发展的机会,帮助他们实现职业目标。
4. 提高工会组织的凝聚力:为了增强工会的凝聚力,银行工会改进了会员管理和组织的方式。
工会组织了一系列会员活动,如年度庆典、联谊会等,以加强会员之间的联系和互动。
工会还与其他工会组织交流合作,拓展工会的影响力和资源。
总的来说,2024年银行工会在维护员工权益、提升福利和工作条件、促进职业发展以及提高工会组织的凝聚力等方面取得了显著成绩。
工会将继续努力,为员工争取更多权益,增加福利待遇,提供更好的职业发展机会,并通过加强组织管理,提高工会的凝聚力。
2024年银行工会工作总结精选3篇(二)尊敬的银行工会成员们,根据我们的讨论和研究,制定了2024年银行工会的工作计划。
这个计划旨在帮助我们更好地保护银行员工的权益,提高员工的福利和工作条件。
以下是具体的工作计划:1. 组织员工培训:我们将组织各类培训,包括职业技能培训、法律知识培训等,帮助员工提升专业素质和工作能力。
银行工会工作总结范文7篇
银行工会工作总结范文7篇第1篇示例:银行工会工作总结近年来,银行业人才的不断流动和竞争日益激烈,员工的福利保障和权益保护显得尤为重要。
银行工会作为员工的代表组织,承载着维护员工权益、促进员工福利、加强企业与员工沟通等重要职责。
在过去的一年里,我们银行工会团结一致,积极开展各项工作,取得了一定的成绩,也面临着一些挑战和不足。
下面就本年度工会工作进行总结和展望。
一、工作总结1. 组织建设本年度,我们工会加强组织建设,不断扩大会员规模。
通过定期开展员工宣传、培训和入会活动,工会会员人数较上年有所增长。
针对不同岗位和年龄段员工的需求,成立了一系列兴趣小组和调解小组,有效提高了员工参与工会活动的积极性。
2. 福利保障为进一步保障员工的生活福利,我们工会积极争取各类福利政策。
通过与公司协商,成功推动了员工的健康体检项目、文化活动经费补助和降息免息贷款等福利政策的实施。
定期开展员工福利意见征集活动,不断完善福利政策,满足员工不同需求。
3. 权益保护在维护员工正当权益方面,我们工会积极参与公司人事调整决策,确保员工在转岗、涨薪、晋升等方面的公平权益。
建立了员工权益申诉渠道,及时处理员工投诉和建议,保障员工权益得到有效维护。
4. 沟通协调为促进企业与员工的有效沟通和协调,我们工会定期组织员工代表会议、座谈会和建议箱征集等活动,收集员工诉求和建议,及时向公司反馈员工意见。
通过建立双向沟通机制,有效减少了员工与企业之间的信息不对称和冲突,增强了员工对企业的归属感和认同感。
二、存在的问题和挑战尽管在过去一年里取得了一些成绩,但我们也面临着一些问题和挑战。
工会组织建设仍需进一步加强,要加强对基层会员的宣传和教育工作,提升会员组织的凝聚力和战斗力。
员工福利政策还有待进一步完善,要加大争取权益的力度,促进员工福利待遇的提高。
企业与员工之间的沟通仍存在一定障碍,需要建立更加顺畅的沟通渠道,加强双向信息交流,促进企业与员工利益的平衡和共赢。
2024年最新银行工会第二季度工作总结范文
2024年最新银行工会第二季度工作总结范文尊敬的领导、各位同事:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表银行工会向大家送上最真挚的祝福,并回顾和总结2024年第二季度的工作。
在过去的三个月里,我工会全体成员凝心聚力、齐心协力,在各级领导的关怀指导下,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
以下是我工会2024年第二季度工作总结。
一、组织建设方面1. 工会组织建设强化。
我们注重加强工会基层组织建设,提升工会组织的凝聚力和战斗力。
开展了一系列会员发展和培训活动,增加了工会会员数量,提升了工会会员素质。
2. 创新工会活动形式。
结合员工需求,我们组织了一系列丰富多彩的员工活动,如篮球比赛、健步走、文艺演出等,有效推动了员工间的交流与沟通,提高了员工的凝聚力和归属感。
3. 提供优质服务。
我们设立专项基金,为员工提供各类补助和福利,例如子女教育补助、医疗费用报销等,提高了员工的福利待遇,并配合银行提供的员工福利政策,进一步提升了员工的工作积极性和满意度。
二、维权服务方面1. 落实员工权益。
我们坚持以员工利益为重,积极主动向银行提出员工关注的问题,并提供相应的解决方案。
及时向员工传达银行相关政策,维护员工合法权益,提高员工的获得感和满意度。
2. 加强劳动保障工作。
组织开展了一系列员工劳动保障宣传培训活动,提醒员工关注自身权益和福利待遇,提高员工对劳动法律法规的认识,为员工提供法律咨询和援助,在劳动纠纷处理上发挥了积极的作用。
三、员工关怀方面1. 关爱员工身心健康。
我们重视员工身心健康问题,进行了一系列健康讲座和体检活动,提供心理咨询服务,帮助员工解决工作和生活中的困惑和压力,增强员工的抗压能力和幸福感。
2. 开展职业发展指导。
我们与银行的人力资源部门合作,举办了一系列职业发展培训和指导活动,提供职业咨询和规划服务,帮助员工了解行业发展动态和就业市场,提高员工的职业素质和竞争力。
四、社会责任方面1. 积极参与公益活动。
我们组织员工参与了多项社会公益活动,包括捐款、捐血、义务劳动等,回报社会,展现了银行工会的社会责任感和担当精神。
银行工会心得体会范文(精选5篇)
银行工会心得体会银行工会心得体会范文(精选5篇)当我们有一些感想时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的银行工会心得体会范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
银行工会心得体会120xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。
一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿x千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学习,强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的。
,都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。
作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。
所以,使我产生了强烈的职业荣誉感。
在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
作为xx银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。
一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自我充满期望、充满信心,热爱本职工作。
如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成绩。
在优质礼貌服务工作上,我严格要求自我,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式,提高客户营销水平20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较梦想的成效。
2024年银行工会个人总结
2024年银行工会个人总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,转眼间我们迎来了2024年,恰逢我作为银行工会成员的第四个年头。
回顾过去,经历了各种挑战和机遇,我在这个大家庭中得到了成长与锻炼。
在过去的一年里,我深感个人的不足和不足之处,也获得了许多收获和启发。
首先,我要感谢银行工会给予我的机会,让我能够参与到工会的工作中来。
作为银行工会的一员,我深知自己的责任和使命,要为广大银行员工争取权益,维护员工合法权益;要增进员工的团结和凝聚力,促进员工的交流与合作。
在过去的一年里,我积极参与工会组织的各项活动,如职工庆祝活动、员工培训和福利保障等,为员工们提供了一个良好的交流和学习的平台。
其次,我要感谢工会领导和同事们的鼓励、支持和帮助。
在工作中,我遇到过许多困难和问题,但每每遇到困难,领导和同事们总是悉心帮助我解决难题,给予我正能量和鼓励。
特别是在组织大型活动时,同事们的默契配合和团队精神,让我深受感动和鼓舞。
正因为大家的团结和合作,才能顺利完成各项任务,为员工们提供更好的服务。
今年,银行工会在经历了疫情的困扰和复杂的经济环境中,更加注重员工的激励和保障。
通过组织丰富多样的员工活动,提高了员工的工作满意度和幸福感,增强了员工的凝聚力和向心力。
同时,工会还推出了一系列的培训和发展计划,帮助员工提高专业素质和管理能力,为员工的事业发展提供了更多的机会和平台。
作为银行工会的一员,我要进一步发挥自己的优势和特长,为银行工会的发展贡献更多的力量。
首先,我要加强自身的学习和成长,不断完善自己的专业能力和素质,为员工提供更好的服务。
其次,我要积极参与工会组织的各项活动,为员工们提供更多的帮助和支持。
同时,我也要继续加强与同事们的沟通和交流,共同解决问题,推动工会工作的开展。
最后,我要感谢银行工会给予我的成长机会和平台,我将倍加珍惜,不辜负大家的期望和信任。
同时,我也要感谢领导和同事们的支持和帮助,希望大家继续保持团结和合作,共同努力,为银行工会的发展贡献力量。
银行工会工作总结7篇
银行工会工作总结7篇篇1一、引言本年度,银行工会在上级领导的关心支持下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕银行业务发展,积极开展各项工作,取得了显著成绩。
在此,对银行工会一年来的工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 组织员工活动,增强凝聚力今年,我们成功组织了多次员工集体活动,如员工运动会、文艺晚会等,有效增强了员工的凝聚力和团队合作精神。
同时,组织员工参加社会公益活动,如志愿服务、慈善捐助等,积极履行社会责任。
2. 举办业务竞赛,提高业务水平为提升员工业务水平,我们举办了多期业务竞赛活动。
通过竞赛,员工对银行业务有了更深入的了解,业务技能得到显著提高。
同时,竞赛活动也激发了员工的工作热情,为银行业务发展提供了强有力的支持。
3. 关注员工福利,提高员工满意度我们始终关注员工福利,倾听员工心声。
今年,我们积极为员工解决实际问题,如改善工作环境、提高福利待遇等。
通过一系列举措,员工满意度得到显著提高,员工的工作积极性也得到了有效激发。
4. 深化民主管理,促进银行发展我们积极推动民主管理,组织员工代表参与银行重大决策。
同时,加强员工意见反馈机制,让员工的声音得到关注。
通过深化民主管理,银行的决策更加科学、合理,为银行稳定发展提供了有力保障。
5. 加强与业务部门的沟通协作我们积极与银行业务部门沟通协作,了解业务发展需求,为业务部门提供有力支持。
同时,及时反馈员工意见和建议,促进银行内部良性互动。
三、工作亮点1. 创新活动形式,增强工会活力今年,我们不断创新活动形式,如组织员工参加拓展训练、举办员工生日会等,让员工在轻松愉快的氛围中增进感情,提高团队凝聚力。
2. 成功举办员工技能大赛我们成功举办了员工技能大赛,涵盖了银行业务的各个方面。
通过比赛,员工的业务技能得到了显著提高,也为银行发掘了一批业务骨干。
四、存在问题及改进措施1. 活动组织不够精细在活动策划和组织过程中,我们发现存在一些不够精细的问题。
为此,我们将加强活动策划和精细化管理,确保活动取得更好的效果。
银行工会工作心得体会
银行工会工作心得体会
作为银行工会的一员,我有幸参与了很多工作并积累了一些心得体会。
首先,银行工会的工作需要高度的组织能力和协调能力。
我们要与银行管理层和员工之间进行信息传递和沟通,协调各方利益,并提供相关的服务和支持。
这就要求我们具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
其次,银行工会的工作需要高度的责任心和事业心。
我们作为员工代表,要考虑到整个员工群体的利益,为员工争取更好的待遇和福利,确保员工权益得到保障。
这就需要我们认真负责、积极主动地履行我们的职责。
另外,银行工会的工作也需要灵活性和适应能力。
随着银行业务的发展和变化,我们需要及时调整工作重点,适应新的情况和需求。
我们要不断学习和提升自己的能力,以更好地适应银行行业的发展。
最后,银行工会的工作也需要耐心和坚持。
我们可能会面临各种挑战和困难,但是只要我们坚持下去,就一定能够取得成果。
在工作中,我们要保持积极的态度,与银行管理层进行有效的沟通,解决问题和推动事情的进展。
总而言之,作为银行工会工作人员,我深刻认识到自己的职责和使命。
通过工作的实践和总结,我不断提高自己的工作能力和素质,为员工的权益争取更多保障,为银行的发展作出自己的贡献。
银行工会工作总结范文8篇
银行工会工作总结范文8篇篇1在过去的一年中,我们银行工会在上级工会的正确领导下,在行党委的全力支持下,认真贯彻落实各项方针政策,全面履行工会职能,加强内部管理,深化优质服务,较好地完成了各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下:一、加强学习,提高自身素质我们银行工会始终把学习放在首位,认真贯彻学习各项方针政策,学习科学文化知识和业务知识,提高自身素质。
我们组织了多种形式的学习活动,如:请专家学者讲座、组织知识竞赛、召开交流会等,使大家在轻松的环境中学习知识,提高素质。
同时,我们还积极引导大家参加业务技能竞赛活动,通过这些活动,使大家不仅提高了业务技能,还增强了服务意识。
二、加强内部管理,提高工作效率我们银行工会始终把加强内部管理作为提高工作效率的重要手段。
我们建立健全了各项规章制度,如:岗位责任制、考勤制度、服务规范等,使大家有章可循,有法可依。
同时,我们还加强了内部协调工作,使各部门之间能够相互配合,团结协作,工作效率得到了显著提高。
三、深化优质服务,提升客户满意度我们银行工会始终把深化优质服务作为提升客户满意度的关键。
我们通过开展各种服务活动,如:客户满意度调查、服务明星评选等,使大家不断提高服务质量和服务水平。
同时,我们还加强了与客户的沟通与交流,及时了解客户需求,并及时解决客户问题。
这些措施的实施,使客户满意度得到了显著提升。
四、加强队伍建设,提高凝聚力我们银行工会始终把加强队伍建设作为提高凝聚力的关键。
我们通过开展各种文体活动、座谈会等形式的活动,加强了员工之间的交流与沟通,增进了彼此之间的感情。
同时,我们还引导员工参加各种培训和学习活动,提高员工素质和能力。
这些措施的实施,使队伍凝聚力得到了显著提高。
五、存在的问题和不足在全年工作中,我们也存在一些问题和不足。
一是服务水平还需进一步提高,二是创新能力还需进一步加强,三是员工素质还需进一步提升。
针对这些问题和不足,我们将认真分析原因,制定改进措施,努力在今后的工作中取得更好成绩。
银行工会总结8篇
银行工会总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在此,我代表银行工会对过去一段时间的工作进行总结,希望能够得到大家的认可与支持。
一、背景概述在过去的一年中,银行工会在领导的带领下,紧紧围绕银行中心工作,突出重点,狠抓落实,各项工作取得了显著成果。
不仅在业务发展上取得了优异成绩,还在员工福利、企业文化建设等方面取得了长足进步。
二、主要工作及成果1. 业务发展:在领导的指导下,银行工会积极推动业务创新与发展。
通过举办各类金融产品推介会、客户答谢会等活动,不仅拓展了业务渠道,还提升了银行品牌形象。
截至目前,银行各项业务指标均呈现出稳步增长的态势。
2. 员工福利:银行工会始终将员工福利放在首位,通过不断提高员工待遇、完善福利制度,让员工感受到银行的关怀与温暖。
同时,银行还组织了丰富多彩的文体活动,如员工运动会、文艺晚会等,增强了员工的凝聚力和归属感。
3. 企业文化建设:银行工会注重企业文化建设,通过举办各类文化活动,如书法比赛、摄影比赛等,营造了良好的企业氛围。
同时,银行还积极倡导“以人为本”的管理理念,关心员工成长与发展,为企业打造了一支团结奋进、富有活力的团队。
三、存在的问题与不足尽管银行工会在过去的工作中取得了显著成果,但仍存在一些问题与不足。
主要表现在以下几个方面:一是创新意识有待进一步加强,需要不断探索新的工作方法和思路;二是员工培训力度需要加大,提升员工的业务素质和服务水平;三是企业文化建设还需深入推进,进一步提升企业核心竞争力。
四、下一步工作计划针对存在的问题与不足,银行工会将在下一步工作中重点做好以下几个方面:一是继续加强业务创新与发展,推动银行各项业务再上新台阶;二是加大员工培训力度,提升员工的业务素质和服务水平;三是深入推进企业文化建设,进一步提升企业核心竞争力。
同时,银行工会还将积极配合领导和相关部门的工作安排,确保各项任务圆满完成。
五、总结与展望总的来说,银行工会在过去的工作中取得了显著成果,为银行的持续发展做出了积极贡献。
银行工会工作心得体会
银行工会工作心得体会我是一名银行工会成员,这一年来我深刻体会到了工会在银行中的重要作用,也收获了不少心得体会。
首先,我想说的是,加入工会真的像是加入了一个大家庭,工会成员之间没有彼此之间的距离,大家是平等的,都在为维护银行员工的合法权益而努力。
在这个生活和工作节奏都很快的社会中,工会为员工提供了很多的关爱和帮助,不论是在物质上,还是在精神上都能得到一些温暖和鼓励。
其次,我认为工会的中心思想就是维护员工的权益。
银行在商业运营的同时,也要承担社会责任,保障员工的福利,维护员工的利益。
在这方面,工会扮演着重要的角色。
例如,在劳动争议上,工会会第一时间与银行管理层进行协商,为员工争取更公平的待遇;在生活困难时,工会也会及时发放慰问金或者捐助一定数额的善款,让员工感受到组织的温暖。
另外,我想强调的是,关注员工的健康问题也是工会工作中的重点之一。
银行工作压力大,员工每天要面对很多的工作量和复杂的业务,身体健康问题尤为重要。
工会会组织员工进行各种形式的体育活动,增强体质;也会定期组织健康体检,以确保员工的健康状况。
在工会工作中,思辨的能力很重要,需要在每一个问题上思考并寻找最好的解决方案。
有时候,问题很难解决,而后果却十分严重。
在这个时候,需要工会成员有清晰的头脑和思维方式,通过对问题的各种分析和思考,找到权衡利弊之后的最佳解决办法。
遣词造句准确、简练也非常重要。
在工作中,我们为了表达准确,在写文档、发邮件等方面需要讲究措辞。
如果字不达意、话不顺畅,很容易引起误会甚至矛盾。
因此,我们在日常工作和学习中要用心去学习和运用语言,提高自身的表达能力。
最后,结构严谨、条理清晰也是必要的。
在工会会议上,所有的讲话都要清晰明了,不能有所疑义。
因此,在拟定会议议程和发表讲话时,我们需要掌握严谨的结构和条理。
只有这样,才能使我们的工作更有效率、更高效。
总而言之,银行工会为员工创造了一个温馨、和谐的工作环境,在维护员工利益的同时,更关注员工的健康和生活。
银行工会工作总结(精选5篇)
银行工会工作总结(精选5篇)银行工会篇1今年,____工行分部在市分行党委和工会的领导下,认真贯彻全省行长会议和省行工会工作会议精神,紧紧围绕党总支的经营决策,围绕全行中心工作,紧跟各项改革和业务发展的步伐,充分发挥工会职能作用,开展了卓有成效的工会工作,有力地促进了该行经营发展。
今年,我行在工会工作上主要抓了以下几点:一、建立健全工会组织,确保工会工作正常进行。
根据总行工会《关于加强工会组织建设若干问题的意见》,加强了工会组织建设,选举产生了工会主任及其他工会组织成员,组织建立了妇女工作、劳动争议、经费审查、宣传教育四个专门工作委员会,从而保证了工会工作的健康开展。
同时,健全完善职代会制度,定期召开职工代表大会,确保各项工会工作正常进行。
二、充分发挥职工的主人翁作用,实行民主管理。
在维护好全行共同利益的前提下,维护好职工的合法权益,组织引导员工积极参与本单位的民主管理和民主监督,听取员工的意见和要求,关心员工生活,帮助他们解决各方面的困难,在宣传政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾等方面履行了职能。
认真抓好行务公开工作,建立了行务公开领导小组,制定了《行务公开实施方案》,明确了行务公开的指导思想和总体要求、行务公开的范围和主要内容、公开形式、组织领导、监督检查、公开电话等,并明确了职责。
工会在加强民主管理、民主监督工作上切实发挥了应有作用。
三、搞好员工思想调查,积极开展“送温暖”活动。
为进一步了解员工当前思想动态,保证业务的健康发展和改革的顺利进行,我行工会定期到部室网点进行座谈调查,了解广大员工所思、所想、所盼,起到释疑解惑,疏通理顺的作用,使员工进一步认清形势,增强危机感责任心,为今后有的放矢地做好员工思想政治工作,促进全行各项业务的开展奠定了良好的基础。
积极开展“送温暖”活动,春节前走访慰问离退休老干部、军属和特困员工,把组织的温暖送到员工的心坎上。
四、在抓好员工教育,提高整体素质。
我行根据上级工会工作要求,围绕全行改革发展、提高银行员工的综合素质和竞争能力,制定了《员工教育培训工作实施意见》,利用集中培训、统一学习、业余自学等形式,经常性对员工进行法律法规、岗位技能、新知识、新业务、计算机等学习培训,培养员工的敬业、爱业、勤业、精业精神,广泛深入的开展“法制教育月”、“十字”行风、企业文化等主题教育活动,使员工的政治思想觉悟和业务技能不断得到提升。
2024年银行工会工作总结范本(2篇)
2024年银行工会工作总结范本一、工作总结随着经济的快速发展和金融行业的不断壮大,银行工会在过去一年中取得了显著的成绩。
在2024年,我们始终坚持以服务职工为核心,以维护职工权益为宗旨,不断推进工会工作的全面发展。
以下是我们在2024年所取得的主要成绩和经验总结。
一、组织工作1.组织职工参与度得到提升在过去一年中,我们积极组织各类职工活动,如健康讲座、文化艺术节、运动竞赛等,提高职工的参与度。
通过这些活动的开展,成功激发了职工的热情,增强了员工之间的凝聚力和团结力。
2.建立健全了职工培训制度银行行业的竞争越来越激烈,为了使职工能够适应快速变化的市场需求,我们建立了职工培训制度,定期开展各类培训,提高职工的综合素质和能力。
通过培训,职工不仅提升了自身的专业水平,还增加了自我价值的实现感。
3.加强职工关系的沟通和管理我们重视与职工的沟通,建立了定期的职工代表会议机制,通过这种方式,我们能及时了解职工的意见和建议,及时解决职工们的困难和问题。
此外,我们还建立了职工在线咨询平台,方便职工随时进行咨询和反馈。
二、维权工作1.加强职工权益保障作为工会的职责之一,我们在过去的一年中加强了职工权益的保障工作。
我们妥善处理了各类劳动纠纷,积极协调劳动关系,为职工争取了合理的待遇和权益。
2.关心关爱困难职工银行工会一直关注困难职工的生活状况,特别是在经济困难和自然灾害等特殊情况下,我们积极组织筹款活动,为困难职工提供物质和精神上的帮助。
三、文化活动1.推进企业文化建设企业文化是企业可持续发展的重要支撑,为此,我们积极推进银行的企业文化建设工作。
我们开展了一系列的文化活动,如“劳动节”晚会、银行文化展览等,为银行的发展增添了活力。
2.积极参与社会公益事业作为银行工会,我们积极参与社会公益事业。
在过去一年中,我们组织了多次公益活动,包括义务捐血、关爱留守儿童、敬老院探访等,用实际行动回馈社会。
四、工会自身建设1.加强组织建设我们注重工会自身的建设,加强了组织的建设和培养,提高了工会组织的凝聚力和战斗力。
2024年银行员工工作心得体会范本(6篇)
2024年银行员工工作心得体会范本在过去的____年中,我在银行员工的岗位上积累了深厚的理解与经验。
以下是我提炼的一些关键点。
科技的迅速进步对银行业的运营产生了深远影响。
我深刻体会到,掌握尖端技术和工具对于提升工作效率的必要性。
比如,利用人工智能和大数据分析,我们能更准确地洞察客户需求,从而提供定制化的金融服务。
通过不断学习和掌握这些技能,我得以在快速变化的行业中保持适应性,为客户提供更优质的服务。
建立并维护与客户间的有效沟通和关系至关重要。
在过去的时光里,我注意到客户对银行服务的便捷性和效率有着更高的期待。
通过倾听客户的需求,关注他们的反馈,我们可以调整服务以更好地满足客户期望。
我定期通过电话、短信、电子邮件等方式与客户保持联系,确保他们对我们的服务感到满意,并及时处理任何问题或投诉。
团队协作是实现成功的重要因素。
银行的各个部门需要紧密合作,相互支持。
通过与同事的密切协作,我们能够互相学习,分享经验,从而提升工作效率和服务质量。
我热衷于与团队成员共同解决问题,共同努力实现我们的目标。
自我提升和持续学习是个人职业发展中的关键。
银行业务涉及的法律法规和政策不断更新,行业知识也在不断演进。
我认识到,唯有不断学习和提升自我,才能在这一行业中保持竞争力。
我积极参与培训课程和学习机会,以增强我的专业知识和技能。
保持积极的工作态度和良好的心理素质同样重要。
银行工作可能面临各种挑战,如高压工作环境、处理投诉和纠纷等。
我发现,保持冷静、乐观的心态有助于我更有效地应对问题和困难。
我还会在业余时间进行放松和减压活动,以维护良好的心理状态。
我强调个人的职业道德和诚信。
作为银行员工,我们必须始终秉持诚实、公正和透明的原则,谨慎处理客户的资金和信息。
我将坚定不移地遵守职业道德,为客户提供值得信赖的服务。
作为____年的银行员工,我认识到必须不断适应科技发展,提升自我,并在与客户的关系、团队合作、积极态度和心理健康以及诚信方面保持卓越。
2022银行工会工作心得体会
2022银行工会工作心得体会2022银行工会工作心得体会篇1参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
时光飞逝,来支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
最新银行工会工作心得体会
最新银行工会工作心得体会最新银行工会工作心得体会大全在银行工作,自己也是清楚,给客户服务,想要做好,不但是自己要知道如何去服务,有好的态度,同时也是要不断的学习,今天作者在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会,我们一起来看看吧!银行工作心得体会1非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。
为期一个月的轮岗培训已终止。
在行领导的关心及客户部全部同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的实行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素养、操作技能等方面有了一定的提高。
回想这一个月的工作,既有收获也有不足。
以下是我的心得体会:一、加强学习,提高自身综合素养从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。
面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素养的途径。
要想做一个优秀的客户经理,第一要熟悉各类信贷产品、具有完备的专业知识和娴熟的专业技能。
因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。
因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。
通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强和谐配合能力由于情形不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。
客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富体会的先辈们,手把手的教我,把他们好的工作体会和技能绝不保存地传授给我,让我受益匪浅。
同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清楚的认识。
在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交换,洞悉客户的想法,为其提供中意的服务。
通过自己的努力和大家的帮助,我的和谐沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作在__银行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。
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去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
范
文
2020银行工会工作心得体会
2020银行工会工作心得体会
2020银行工会工作心得体会1
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
(3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的.人生价值。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。