优质服务标兵事迹
优秀服务标兵先进事迹材料
优秀服务标兵先进事迹材料标兵事迹材料(一):岗位标兵事迹材料王晶，26岁，中共预备党员，大学文化，现任公安南开分局指挥室民警。
曾荣获2次个人嘉奖。
作为青年民警，王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力，很快适应了岗位需求，并熟练掌握了岗位技能，成为独当一面的“青年骨干”。
工作中，她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致，体现出一名优秀内勤应有的素质。
她充分发挥个人特长，参与建立了分局分色预警研判系统，为系统设计了数字和图形自动生成功能，使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。
该系统的研制成功，使公安防范打处工作更具针对性，基层单位可遵循发案规律，科学投放警力，最大限度地提高警务效能，实现了警力跟着警情走的工作目标。
同时，她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作，一年来，先后撰写各类分析报告100余篇，为领导正确决策带给了有力依据。
她不忘职责，心系群众。
在担任学府街派出所内勤民警时，结识了一位行动不便的孤寡老人。
多年来，她视老人如亲人，经常帮忙解决各种困难。
2009年底，老人急需办理户籍手续，但由于年代久远，一些证明很难调取。
急切间，老人拨通了王晶的电话。
王晶二话没说，多次放下公休，替老人四处查找档案，最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续，让老人过上一个舒心年。
标兵事迹材料(二):__，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于__农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任__县林业局营林站站长。
曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。
自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。
突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。
服务标兵事迹材料范文
服务标兵事迹材料范文作为一名服务标兵，要坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
下面是店铺整理服务标兵事迹材料范文的范文，欢迎阅读!服务标兵事迹材料范文篇一xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。
目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。
在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”; 62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况x_就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。
行业服务标兵事迹材料
行业服务标兵事迹材料近年来，我国社会经济的快速发展推动了各行业的蓬勃发展，同时也催生了一批行业服务标兵。
他们以优质的服务、卓越的业绩和崇高的职业精神，为行业的进步和社会的发展做出了重要贡献。
本文将以行业服务标兵的事迹为线索，介绍几位代表性的行业服务标兵，展示他们的奉献精神和成就。
一、医护行业的“手术之王”李医生是一位在行业内享有盛誉的医生，在外科手术领域有着非凡的成就。
他擅长复杂的手术操作，每到关键时刻总能保持冷静与稳定，成功帮助许多患者恢复健康。
作为一名医生，李医生一直坚持以患者为中心，将患者的健康问题放在首位，在为患者治疗的过程中始终保持着高度的责任心和敬业精神。
他经常加班加点，不辞劳苦，为患者提供全方位的医护服务。
除了在手术操作上的卓越表现，李医生还注重加强自身的学习和提升。
他经常参加国内外学术交流会议，不断吸收先进的医疗技术和经验，不断提高自己的专业能力。
多年来，李医生始终保持着对医学事业的热爱，并且激励周围的团队成员为患者提供更好的服务。
二、教育行业的“光明之师”张老师是一名资深教师，他在长期的教学实践中独辟蹊径，用创新的教学方法和温暖的教育方式赢得了广大学生和家长的赞誉。
无论是在课堂上还是课外，张老师总是尽心尽力地关心和指导学生的学习与生活。
他不仅传授学科知识，更注重培养学生的创造力和综合素质。
他善于发现每个学生的优点和潜力，并通过个别化的指导帮助他们实现个人的发展和成长。
张老师除了在教学工作中取得的成绩外，他还积极参与学校的工作，带领学生参加各类竞赛，并取得了优异的成绩。
他关注学生的身心健康，经常组织班级活动和心理辅导，帮助学生解决问题和困扰。
张老师的无私奉献和高尚情操受到了学生、家长和同事们的普遍好评，他成为了教育行业的一面旗帜。
三、金融行业的“财富引领者”王经理是一位在金融行业中声名显赫的业务精英，他凭借着卓越的专业能力和诚信的个人品质获得了客户的广泛认可和信赖。
在他的带领下，团队取得了丰硕的成果，并多次荣获行业内的殊荣。
行政服务中心“优质服务示范标兵”事迹材料
行政服务中心“优质服务示范标兵”事迹材料优质服务示范标兵是指在行政服务中心工作中，以优质、高效、热情的服务态度，为广大市民提供优质的行政服务，并取得显著的成绩和贡献的先进典型。
以下是一位优质服务示范标兵的事迹材料，详细介绍了他在行政服务中心工作中的工作成绩和服务态度，以及他对市民满意度的不断提升等方面的事迹。
一、基本情况：姓名：张某性别：男年龄：32岁工作单位：某市行政服务中心任职岗位：一级服务窗口工作人员入职时间：2010年近三年工作成绩：1. 先进个人称号；2. 获得市级优质服务示范标兵称号；3. 完成了年度工作任务，优质服务项目获得市级表彰。
二、事迹材料：自2010年加入行政服务中心以来，张某一直以优质、高效、热情的服务态度对待市民，深受市民的认可和赞誉。
他始终坚持以市民满意度为标准，立志为市民提供尽善尽美的服务。
他先后接待了数千位市民，深入了解了市民的需求和期望，并积极转化为工作动力，不断提升自己的专业素养和服务水平。
1. 精益求精，为市民提供优质服务张某对工作兢兢业业，对待每一位市民都是一视同仁，他始终保持着良好的服务态度和工作热情。
他时刻以市民满意度为标准，注重细节，严格要求自己的工作规范和效果。
他锲而不舍地追求卓越，在服务中心工作中取得了显著的成绩。
在完成窗口业务的同时，张某还积极参与业务培训和学习，不断提高自己的专业素养。
他时刻保持对政策法规的了解和熟悉，能够准确、及时地解答市民的问题。
他善于总结工作经验，积极学习工作先进经验，不断提高自身的综合素质。
2. 注重全面发展，积极拓展服务领域除了在一级服务窗口工作上取得的突出成绩外，张某还积极参与到行政服务中心的其他工作中。
他参与组织和开展了多项市民满意度调查，了解市民对行政服务的需求和意见，为行政服务中心的改进提供了宝贵的参考意见。
同时，在行政服务中心的协调会议和培训会上，张某积极发表自己的建议和意见，帮助行政服务中心完善工作流程和服务标准，并提出了多项切实可行的改进措施。
最新服务标兵事迹材料服务之星事迹材料4篇
时光如水流逝，转眼间半年就快过去了。
来到银嘉我感到我是幸运的，在这半年的时间里我学到了很多东西。
不管是在为人处世还是其他方面，对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会，让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。
在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台，感谢所帮助过我的同事们。
“微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。
it行业实际上也是一个服务行业，为顾客提供优质的服务也是必要的。
这也正符合了银嘉“买在银嘉，服务在银嘉”的口号。
做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务，尽量做到让他们满意。
当然这也是我和他们配合的结果，也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。
从去年十月份就开始评选微笑之星。
而这也是我第二次获得“微笑之星”。
谢谢同事们对我工作的认可。
我会把我的工作做得更好，“微笑”到底!今后的路还很长，在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴，在银嘉这条路上走得更远。
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好。
我是kab俱乐部人事监察部的邵尉，本人十分荣幸在宿州学院kab俱乐部新学期第一周的工作中获得“创业服务之星”的称号。
在此，我要感谢各位老师和同学对我的关怀和厚爱，谢谢你们!“山外青山楼外楼”，在我们kab俱乐部，也许我并不是最优秀的，但是我一定是愿意付出最大努力的。
在上个学期的俱乐部集体荣辱观学习当中，我也有幸获得了“优秀学员”的称号。
诚然，这些荣誉是大家对我工作的认可，它将不断激励着我并且带给我无穷的工作热情。
从今往后，在校团委和主席团的带领下，对待俱乐部的工作，我将继续本着勤勤恳恳、一丝不苟、积极主动的态度，紧紧围绕“推新创新、团结协作、实践育人”的核心发展理念，和俱乐部的各位同仁们一道更加努力地为我校创新创业工作献出力量，努力在前人的基础上不断将我校科技创业工作推向新的高度。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，我相信在以后的俱乐部工作当中，将会涌现出更多更优秀的的同仁。
因为我坚信：宿州学院kab 俱乐部的未来将会更加辉煌!尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：大家好!作为一名初一的学生，有机会参加比赛并获奖，我很高兴，也非常激动。
服务标兵先进事迹材料
服务标兵先进事迹材料近年来，随着我国经济的快速发展，服务业也日益成为经济增长的重要支柱。
为了培养和推广优质服务文化，营造良好的服务环境，我国开展了“服务标兵”评选活动。
每年评选出来的服务标兵，是在全国各行各业中服务业水平最高、为客户提供最佳服务的先进典型代表。
他们通过传递快乐、让客户感受到温暖，成为了服务业中标准的楷模。
本文旨在介绍几个服务标兵的先进事迹材料，以便更好地宣传和推广他们的先进事迹。
1. 王晓东——医院里的“大使”王晓东是某市医疗中心的服务标兵，他担任的是医护接待处的负责人。
王晓东认为，医院不仅仅是个治病的地方，更是一个让患者放心、舒心和放松的地方。
因此，他在工作中不断尝试提升患者的就医感受，让来医院的患者能在疾病治疗的同时也得到心灵上的温暖。
王晓东在岗位上的表现倍受患者和同事们的认可。
他每天都会主动向前来就诊的患者问候、热情服务。
他积极为患者解答疾病相关的问题，让患者的就医流程更加顺畅。
在他的引领下，医院的服务理念也向“服务至上，以人为本”靠拢。
以点带面，他成功地塑造了一个以医患为中心的服务团队，带动了医院对服务做出深刻反思与调整。
2. 张雪飞——华为的“支撑担当”张雪飞，是华为公司的一名五星级工程师，被誉为公司的“支撑担当”。
在成为服务标兵之前，他积极工作，具有强大的专业知识和技能，深得客户信赖。
在处理客户的问题时，他总是站在用户的角度出发，以客户满意为目标，与客户建立起了良好的关系。
与他工作过的客户，都会赞叹他的专业知识和服务态度。
有一次，一位客户在华为的数据接口问题上一直卡住，找了几家公司，效果都不理想，最后只好找到了张雪飞。
张雪飞不仅快速解决了问题，而且还针对此类问题给出了一些使用上的建议和技能培训，得到了客户的高度赞扬。
3. 杜珺——银行的“金牌柜员”作为某银行的“金牌柜员”，杜珺承担着为客户提供各种金融服务和问题解答的任务。
在杜珺的工作梦想里，她希望成为一名有社会责任感的银行从业者，并且，她始终坚持“把每一个客户都当成自己的家人”这一原则。
服务标兵事迹材料范文
服务标兵事迹材料范文作为一名服务行业从业者，我一直以来都以“服务标兵”的称号为荣。
在过去的几年里，我积极投入工作，不断提升自己的服务水平，创造了一系列的服务标兵事迹，下面就让我为大家分享一下。
1. 进一步提升服务技能作为一名服务人员，提供高质量的服务是我的首要任务。
为了进一步提升自己的服务技能，我主动参加了多种培训和学习活动。
例如，我参加了由公司组织的专业技能培训班，学习了客户服务的基本技巧和应对策略；我还加入了相关的专业协会，定期参加行业交流和培训活动，不断更新自己的知识和技能。
在此期间，我通过不断的实践和反思，逐渐形成了自己的服务风格和特点。
我注重细节，善于倾听客户的需求，并积极寻找解决问题的方法。
我还注重与团队的协作，懂得与同事一起合作，共同为客户提供更优质的服务。
通过这些努力，我的服务能力得到了进一步的提升，也得到了客户的一致好评。
2. 创新服务模式，提升客户满意度在服务行业，提供创新的服务模式是非常重要的。
为了提升客户的满意度，我不断寻找创新的服务方式和方法。
例如，在过去的一次项目中，我提出了一个新的服务模式——定制化服务。
根据客户的需求和特点，我为他们量身定制了一套服务方案，包括个性化的服务内容和定期的跟进服务。
通过这种方式，我不仅满足了客户的需求，还提升了客户的忠诚度。
此外，我还积极参与公司的服务创新活动，并提出了一些有创意的服务想法。
通过与同事的合作，我成功地将一些创新的服务理念转化为实际的服务项目，得到了客户的好评和认可。
这些创新的服务模式不仅提升了客户的满意度，还为公司带来了更多的业务机会。
3. 关爱员工，营造良好的工作氛围作为一名服务标兵，我认识到员工的满意度对于提供优质的服务是非常重要的。
因此，我一直注重关爱员工，营造良好的工作氛围。
在日常工作中，我尊重每一位员工，充分听取他们的意见和建议，并给予他们积极的回馈和鼓励。
我还组织团队活动，加强团队建设，提升员工之间的合作精神和凝聚力。
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。
优秀服务员标兵事迹材料
优秀服务员标兵事迹材料
以下是一位优秀服务员标兵的事迹材料，供参考。
姓名：张明
性别：男
年龄：27岁
工作单位：酒店
工作岗位：服务员
工作时间：4年
工作成绩：
1.服务态度优异
张明对所有客人都保持着微笑和热情的服务态度，对客人悉心解答各种问题，并积极地了解客人的需求和反馈。
在服务方面的表现得到了客人的高度评价和赞誉。
2.团队协作能力强
张明具有良好的团队协作能力，在与同事和上级的沟通中，能够有效地协调和处理各种问题和矛盾，共同完成工作任务，并赢得了同事的认可和尊重。
3.工作责任心强
张明信守工作纪律，对工作认真负责，针对客人的各种需求，他始终以客人为中心，竭尽全力为客人提供最优质的服务。
他能够遵守酒店的规章制度，注意饮食卫生和客户的隐私。
4.工作能力过硬
张明在工作过程中，能迅速适应各种工作环境，具有较强的组织和时间管理能力。
他能够熟练掌握餐饮和客房服务技能，并在工作中经常提出改善工作流程的建议，提高工作效率和服务质量。
以上是张明作为一位优秀服务员标兵的事迹材料，他的坚定责任
心，高效工作能力，出色的团队协作能力和优秀的服务态度，深深地影响了他的同事和上级，同时也为酒店的旅客提供了最优质的服务。
服务标兵主要事迹材料
服务标兵主要事迹材料在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上为大家服务。
今天店铺给大家为您整理了服务标兵主要事迹材料，仅供参考。
服务标兵主要事迹材料篇一作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。
服务标兵先进事迹
服务标兵先进事迹近年来，我国的服务业得到了持续的发展和壮大，成为了我国经济发展的重要支柱之一。
作为服务行业的从业人员，服务态度和服务质量是至关重要的。
在这样一个环境中，有一批服务标兵杰出的人，用自己的实际行动诠释了出色的服务精神和服务标准，在各自领域里突出表现，成为了服务领域的先进典范。
一、服务标兵先进事迹在酒店行业，有一位杰出的服务标兵叫赵丽华，是南京五洲大酒店的前台接待员。
她有着多年的从业经验，精准细致的服务，风趣幽默的表达方式，让每一个宾客都感受到了莫大的温暖和关怀。
在工作中，她的服务从不匆忙，细节处理得非常周到，为客人的舒适生活提供了良好的保障。
对她而言，服务不仅是工作，更是一种生活态度，她希望每个宾客都能够享受到自己的真诚服务。
在餐饮行业，有一位服务标兵叫崔百芝，是北京锦官城皇城根餐厅的服务员。
她总是对客人笑容满面，以亲切友好的态度和愉快的声音，引领着客人进入小镇风情的用餐环境中。
她的微笑和专业的服务，使得客人在用餐过程中感受到了舒适和满足。
在她的服务中，体现了餐厅热情、真诚、细致、周到的服务理念，让每个客人都感受到了家的温暖。
二、服务标兵的意义服务标兵是服务行业中最为优秀、最具代表性的人物。
他们不仅是服务行业的标志，也是服务行业工作者的动力和榜样。
服务标兵的先进事迹，反映了服务行业的先进理念、服务标准和服务精神，引导和激发服务从业者提高服务质量和专业水平，让服务行业不断地向前发展。
服务标兵的先进事迹也是社会各界所关注的，引起了广泛关注和反响。
他们以实际行动诠释了服务行业的价值和影响，为社会营造了良好的服务风气。
同时，服务标兵也在不断提升服务业的品牌和形象，成为了全体服务从业者的骄傲和信心的源泉。
三、服务标兵的成长之路服务标兵的成长之路充满着艰辛与困难。
他们从业多年，积累了一定的经验和技能，并且通过自我学习、专业培训、经验交流、技能提升等多种途径，不断提高自己的专业水平和服务质量。
在服务行业的营造下，服务标兵的成长之路也注重团队力量的不断累积，这样才能更好地将服务理念传递给更多的人。
服务标兵主要事迹简介5篇
服务标兵主要事迹简介5篇服务标兵主要事迹简介篇1本人__年被评为我们公司三八红旗手，被评为__集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号，今年还被评上五型班组，作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习，今年十月份我们公司举行换装仪式，它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶，我作为职工代表上台向各位领导宣誓：“必须会以实际行动让这身工作服焕发光彩，为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。
联想到这一幕幕，心里很激动也很感动，感谢公司领导对我的教育培养，对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可，让我感受到只有更加不断努力，才不辜负领导对我的重望，才不会浪得虚名。
公司每月组织一次班组长例会，会上卢经理常说：企业就是由无数个班组组成的，班组工作的好坏直接决定企业成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者，同时也是生产者，是兵头将尾，更是企业的脊梁。
是啊，班组长看似不起眼的职位，其实处在十分重要的位置，有职就有责，我深知其理，学习班组管理等等，还学习怎样与人相处，来提升我的管理水平和自身素质。
工作中，我处处严格要求自己，树立良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的好伙伴，关心班组每一位职工，遇到职工家里有事，举动帮忙并组织大家一齐关心，慰问，构成一种良好的大家庭氛围。
在这种氛围下，我充分发动班员的主观能动性和生产用心性，团结协作，合理的组织人力，物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效的进行，产生1+1》2效应，最终做到按质，按量，如期，安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
这些年来，我不断地加强自身学习，使自己不断地进步，工作中，始终坚持以下几点：一：狠抓安全工作工作中我始终把安全放在第一位，树立安全生产职责意识，把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全，构成安全工作天天讲，人人抓安全的良好局面。
优质服务标兵事迹
优质服务标兵事迹近年来，我国推动优质服务标兵事迹的宣传工作取得了可喜的成果。
这些来自各行各业的杰出个人通过卓越的服务态度和专业技能，为社会创造了巨大的价值，赢得了广泛赞誉和崇敬。
他们的事迹不仅激励着更多服务行业从业人员向他们学习，更提升了整个国家的服务品质。
一、顾客至上的服务理念优质服务标兵以为顾客创造价值为己任，不计较个人得失、不辞辛劳地服务于每一个顾客。
在他们看来，顾客满意度是衡量服务质量的重要指标。
他们始终坚守“顾客至上”的服务理念，并通过各种方式不断改善和完善服务流程，以满足顾客的多元化需求。
例如，李忠老师是一名优质服务标兵，他是一家中小学的年级主任。
他深知作为学校的教职工，他的服务对象是家长和学生。
因此，他经常与家长互动，了解他们在教育方面的期望和需求，通过反馈意见和建议，不断调整和优化课程内容。
他努力制定更具针对性的教育方案，帮助学生更好地成长。
他的辛勤工作和无私奉献，让每一位家长对他深感敬佩和感激，形成了良好的口碑。
二、专业技能的卓越展示优质服务标兵拥有优秀的专业技能，他们通过不断学习和实践，不断提升自己的专业水平。
无论是医生、教师还是工程师，他们都以专注精神和扎实的实力，成为了各自领域的佼佼者。
以医生为例，优质服务的医生始终以精湛的医术和温暖的态度赢得了患者的高度认可。
在诊疗过程中，他们详细询问病情，耐心解答患者的疑问，并且积极提供有效的治疗方案。
同时，他们注重沟通与交流，与患者建立良好的信任关系，让患者感受到医生的关怀和尊重。
这样的医生，他们不仅给患者带来了健康和希望，更树立了一个良好的医生形象。
三、积极参与社会公益活动优质服务标兵不仅在工作岗位上尽职尽责，他们还积极参与社会公益活动，用行动回报社会。
他们充分利用自己的专业知识和技能，为弱势群体提供帮助和支持。
比如，张军是一位优秀的社工，他长期致力于关爱孤寡老人和贫困儿童。
除了工作时间以外，他经常利用业余时间到社区和农村开展义务教育和心理辅导工作。
服务标兵事迹材料14篇
服务标兵事迹材料14篇【一】x，男，汉族，现年36岁，中共党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。
曾任县供水站办公室主任，现任县供水站副站长、清塬供水站站长。
一个善学敢拼的共产党员他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。
毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习，在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能，在工作的同时，并取得了水利水电工程大专学历。
自工作以来，凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。
思想上，他以站为家，时刻从集体利益出发；工作中，他以身作则，任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干；业务上，他不断钻研农村安全饮水项目建设，充实自己的实践经验，很快便成为一名业务技能骨干。
x年2月加入中国共产党，多年来始终以崇高的事业心和责任心，以“献身、负责、求实”的水利行业精神，以一个共产党员的标准严格要求自己，思想上、政治上同党组织保持一致，工作上勤勤恳恳，业务上兢兢业业，按时完成了各级领导交给的各项任务，多年受到单位的表彰奖励，x年至x年连续被县水利局评为先进工作者；2008年至2011年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号；x年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。
在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手，为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。
他性格直爽、为人友善。
工作上泼辣能干，不怕吃苦。
学习上毫不放松踏实认真。
于x在职田供水管理总站参加工作后，先后参加了一、二级抽水站改建、抽水；水处理厂续建；职田至桥子后掌线；职田至白村湫坡头线；职田至香庙张洪线；野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工，跑线测绘，通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践，掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能，并能在各项水利工程基本建设中得以发挥，成为一名工程技术骨干，工作中一边锻炼一边学习，又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料国管局“服务标兵”事迹材料银行服务标兵事迹材料范文一xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作能力强，有团结务实的拼搏精神。
在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区两委班子换届选举中，被当选为支部书记。
几年来，她热爱社区，扎根社区，积极做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。
充分体现了她为民服务的人生价值。
她主要的工作典范体现在以下几个方面:一、认真学习，不断提高自身素质。
xxx同志具有良好的自身素质，她认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与党中央保持一致。
她始终保持党员的先进性，做到了政治坚定、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。
二、抓班子，带队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设五个好的工作目标。
即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。
切实帮助群众解决实际问题。
将三个代表重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。
建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。
根据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。
设置了党员先锋模范岗，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。
这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹7篇
后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹7篇后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹一--，男，41岁，中共党员，--年以来从事校园摆渡车驾驶工作。
--坚持业余时间学习驾驶技术和车辆维护知识，凭着一股钻劲儿和韧劲儿，他掌握了车辆性能以及驾驶、维护、保养、管理的新知识、新理论，提升了驾驶技能，排除了不少急、难、险、重的车辆故障和应急问题。
坚持安全高于一切，认真做好车辆年检、日常检修，为师生提供了安全、舒适的驾驶服务。
作为一名共产党员，在后勤服务岗位上，他始终不忘发挥模范带头作用，干一行，爱一行，热情服务师生。
面对一些临时任务，他都会积极承担。
--年暑期的一天下午，已经买了票正要和家人出去旅游的他接到通知，第二天要接送领导开会，他虽然知道妻子不太情愿，还是毫不犹豫的选择了到工作岗位上。
--年4月2日，正要陪妻子做孕检的--得知新能源摆渡车充电桩坏了，他很着急，妻子说：你回单位吧，我自己去，你好好工作就是对家的回报。
--怀着愧疚赶回学校。
有时充电桩维修急需的小零件他就自己垫钱购买，也不向领导提出报销。
--年国庆节，正在陪伴家人的他接到车辆供应商电话，想利用国庆假期安装摆渡车充电桩。
他将怀抱着的五个多月的宝宝交给妻子，回到学校，协助公司安装充电桩。
有时候刚回到家，接到同事车辆发生故障的电话，他转身就往学校赶。
他觉得，车子今天修不好，明天少一辆车接送师生可能会耽误他们上课，不管再晚也要修好。
他始终秉持优质服务的理念、以饱满的热情工作在后勤岗位上。
--曾被评为成中医后勤--年度服务标兵。
后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹二-，女，48岁，-年至今担任-校区远志楼5栋公寓宿舍管理员。
她以饱满的热情，为新生办理入住，提供生活上的帮助，反复告诫新生不轻信推销，发现有人推销及时反映。
只为给无数远离家乡的孩子提供力所能及的温暖。
--年9月，她根据学生反映的情况，经过层层楼排查，劝阻了一名推销的学生。
她严格检查、核实出入人员身份，深入学生寝室，做好安全宣传教育，对学生用电、用水等安全情况进行查看。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇本文是关于服务标兵事迹材料4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
一、服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，银行柜员先进事迹灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
二、走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。
有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx 的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。
看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。
有时候碰到有点事情，银行先进事迹材料儿子便无人照看。
知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。
时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。
每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。
现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作能力强，有团结务实的拼搏精神。
在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区“两委”班子换届选举中，被当选为支部书记。
几年来，她热爱社区，扎根社区，积极做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。
充分体现了她为民服务的人生价值。
她主要的工作典范体现在以下几个方面:xxx同志具有良好的自身素质，她认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以马列主义、 ___思想、 ___理论和“ ___”重要思想为指导，牢固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与___保持一致。
她始终保持党员的先进性，做到了政治坚定、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设“五个好”的工作目标。
即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。
切实帮助群众解决实际问题。
将“ ___”重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。
建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。
根据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。
设置了“党员先锋模范岗”，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。
这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
她时刻牢记党支部是联系群众的桥梁和纽带，身为书记的她，时常肩负着 ___政策执行者的重任，为居民服务，是她的工作目标，她对居民怀着深厚的感情，她始终不渝地坚持“以人为本”把为居民服务帮助弱势群体作为社区工作的奋斗目标，把坚持党的宗旨和贯彻“ ___”重要思想落实到实际行动上，贴近群众的生活，把全心全意为人民服务的宗旨落实的实处。
行政服务中心“优质服务示范标兵”事迹材料
行政服务中心“优质服务示范标兵”事迹材料某市行政服务中心成立了“优质服务示范标兵”评选活动，旨在表彰在行政服务工作中表现突出、取得显著成绩的先进个人和集体，以激励全市行政服务工作人员不断提高服务质量，以优质服务为市民创造便利，推动行政服务工作向高质量发展。
以下是一位“优质服务示范标兵”的事迹材料，详述了其在行政服务中心工作期间，不断努力提高服务质量，助力提升行政服务水平的过程和成果。
一、个人情况介绍张明，男，现年35岁，大学本科学历，2010年毕业于某大学行政管理专业。
毕业后，进入某市行政服务中心工作，主要负责居民户籍、婚姻登记等行政事务的受理和办理工作。
二、突出事迹1. 提高工作效率张明入职行政服务中心后，迅速适应了工作节奏，并且意识到提高工作效率对于提升服务质量的重要性。
他主动学习相关业务知识，不断优化工作流程，利用科技手段提升工作效率。
他熟练运用电子系统，将一些繁琐的操作通过系统自动化完成，大大节省了办事时间，提高了受理效率。
2. 精心制定服务方案张明深知服务质量的重要性，他在工作中不满足于仅仅完成任务，而是追求将服务做到最好。
他针对居民户籍、婚姻登记等常见行政事务，制定了一系列服务方案，包括受理流程、办理时间、服务态度等方面，用心为市民提供高质量的服务。
他还与其他部门加强沟通，及时了解和解决市民的需求和问题，进一步优化服务方案。
3. 坚持真诚服务张明坚信真诚是提供优质服务的基础。
他用自己的行动证明了这一点。
在办理居民户籍变动申请时，他总是耐心倾听申请人的需求，与其亲切交流，给予必要的指导和帮助。
他始终保持微笑和友善的态度，通过真诚的服务为市民创造便利。
4. 提供迅速响应的服务张明深知市民对行政事务办理的时间要求，因此积极探索提高办理速度的方法。
他深入了解相关法律法规和政策文件，熟悉操作流程，并与相关部门密切合作，形成高效的工作机制。
他努力保证每个申请人的办理时间，在合理的限制内尽快完成，并且在急需办理的申请人面前优先处理。
优质护理服务标兵先进事迹(精选7篇)_优质护理服务先进事迹
优质护理服务标兵先进事迹（精选7篇）_优质护理服务先进事迹优质护理服务标兵先进事迹（精选7篇）由作者整理，希望给你工作、学习、生活带来方便。
第1篇：优质护理服务先进事迹优质护理在我们心中在化工医院心内病区，有这样一群护士，在医院开展优质护理活动中，她们响应卫生部号召，在护理部、护士长带领下，统一思想，转变工作理念，改变传统的工作模式，实行整体护理下的责任包干制，取消陪侍人，根据分级护理指导原则，为患者进行日常生活护理，真正解决了患者的家庭负担。
心内科的患者病情变化迅疾，有时连我们都难以接受，更不用说家属了。
记得那是202X年3月份，那时我科还没有开展优质护理，CCU病房住进了一位88岁老干部，他是一位呼吸心脏骤停后抢救成功的患者，因为长时间的脑缺氧，导致患者神志呈浅昏迷状态，患者唯一的亲人---他的孙子，长期在外地工作，不能在身旁照料，便雇佣一名男保姆，就是这么一名不懂任何医学专业知识的男保姆，在监护室百般刁难这些护士们，使她们压力倍增，惧怕穿上白衣工作，她们不是怕苦怕累，而是怕这位男保姆……这位患者气管切开，使用呼吸机35天，脱机后昏迷至今，护理工作繁重而复杂。
随时吸痰、气道湿化、鼻饲、留置尿管护理、尿道口护理、每2小时翻身拍背、按摩、口腔护理、全身清洁、膀胱冲洗更换床单等，护士的每一项工作男保姆都要在旁边指指点点，骂声、吼叫声持续不断，经常用手指着护士的鼻子，唾沫腥喷溅到护士脸上早已司空见惯：埋怨鼻饲液温度不合适，吸痰深浅度不妥，床单、被罩必须每日更换，被子、褥子经常要更换新的等等。
有好几位护士姐妹在他心情不好时被打骂。
我是一名高资历的护士，当她们向我哭诉时也很生气，经常与男保姆沟通，但作为一名白衣天使，也只能强压怒火劝说我们的护士：我们是提灯女神，耐心、爱心是我们的责任，我们的职业特殊，人生有许多酸甜苦辣，别人指责我们的时候，受到别人的欺辱和谩骂时，一定是我们的工作做的不细，常说细节决定成败，我们的工作就是要用心、细心、耐心，我们干的是良心活儿，家属要求我们做的更好，不是家属的错，要从自己身上找原因，看问题要站在多个角度，既然我们干了这一行工作，就要安心把它做好。
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优质服务标兵事迹
xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。
目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为
亲人、朋友。
在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使
用“无人售票车司机五句服务用语”； 62路开通以来，极大地方便了沿线居
民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会
遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客
站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况xx同志就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。
”一句发自肺腑的话，能触动乘客内心，许多乘客会让出自己的座位。
有一次，一位老大娘刚下火车，带的东西又多，
行动很不方便，再加上车乘客多又没有座，为了让老人得到片刻的休息，通过
申师傅的劝导，有位乘客主动站起来让出了自己的座位。
老大娘很感动的说：“谢谢你们，现在还是好人多”。
一句很朴实的话，让申师傅看到了自己的责任，更体会到了优质服务的重要性。
还有一次，一位乘客在火车站上了申师傅
的车，他问该乘客到哪里，该乘客回答只说到贸易街，并没有说明到哪一站，
凭借多年跑车的经验，断定这是一名外地乘客，在与该名乘客沟通后得知此人
来邯找一名亲人，但地点只知道在贸易街内，具体地点却不详，天已经黑了，
这名乘客非常的焦急，申师傅看出了乘客的心情，对他做了很多的工作，答应
他收完车后带他来找他要去的地方；收完车后，申师傅带着这名乘客坐上出租
车又回到贸易街寻找；凭借着这名乘客手中一点点的地址，四处打听，功夫不
负有心人，在1个小时后，终于找到了该人要去的地方，这位乘客拉着申师傅
的手，热泪盈眶，亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢，申师傅说“不用谢了”，便匆忙离去；类似这样的事迹，申师傅还有很多、很多；车厢有如动荡
的海，与驾驶员的一言一行都有直接的关系；公交驾驶员的工作不是顶着星星出，就是披着月光归，寒来暑往，冬去春来，xx驾驶着62路46号车总是光洁
如新，他在工作中总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要
细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥乘客要耐心；在一
定程度上提升了优质服务的内涵。
家家都有本难念的经，每个人都可能面对抉择时的无奈。
xx和别人一样要面对
生活中的艰难困苦。
在集体荣誉与个人利益之间，他毅然选择了集体。
XX年他
年迈的母亲患了重病，他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人，但
他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹，全身心的扑到了工作上。
每年春节期
间都是人们的时候，但却是公交战线最忙的时候，特别是春节前后那几天，客
流量特别大。
XX年春节前腊月二十六，xx母亲不幸去世，当他得知这一消息后，心情万分悲痛，但支持完成了当天的工作，并把其他工作安排妥当后，才连夜
赶回家里，与家人一起料理母亲的丧事。
春节正是家家团圆共享天伦的日子，
而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中。
按理说，特别是在农村作为长子的他，母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局，而且又到年关，虽然现在的生活已不能
说过年像过关，但对于xx一家来说这个年就是一道关，切全家人一起才能过的关。
而他对正值高峰的春运放不下心，本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的
第一个春节，以尽孝心，可是他考虑到62路线人手较少，司机紧缺，年轻人都想回家过春节的情况，为了顾全大局，他把方便留给了其他同志，大年三十毅
然离开了小家，走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作
之中。
单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假，就让他陪家里人在家过年，可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去，他认为他应该立刻投入到
非常需要他的春运当中去。
他的妻子也在公交系统工作，对xx这种顾全大局的行为是支持的，家人对他也很理解。
xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持了一名共产党员的先进本色，他就是这样情系乘客，爱洒车厢，每天只要一走进属于他的车厢，他就会全身心地投入到工作中，用他的真诚服务乘客，多年来没有一起服务投诉，受到了领导和同志们的一致好评。