金茂深圳JW万豪酒店
入住酒店体验心得
入住酒店体验心得竭诚为您提供优质文档/双击可除入住酒店体验心得篇一：酒店入住体会酒店入住体会一、入住日期：20XX.03.08二、房号：536三、关于入住前电话预订的评价：电话预订时该酒店的话务人员服务态度良好，热情，有耐心。
四、抵店入住前周边环境的评价：酒店处于较偏远地带，交通不便利，外观因宁静而显得舒适。
五、抵店入住时，服务态度的评价：预订信息准确无误，前台入住登记效率高，语言表达清晰、明了，服务态度好。
六、住房感受：酒店很贴心，公共场所都比较干净，走廊上的灯光也比较明亮，指示牌很清晰，可以很容易地找到我们入住的房间。
走进房间的第一感觉是，整洁、宽敞、舒适。
布局不错，设施设备齐全。
房间内配有iphone4的充电器和扬声器，较为人性化。
客房内的床具很高，也很舒服卫生间的布置还算温馨，卫浴设备也不错，浴缸足够大，而淋浴间的喷头水流也很大，冲凉十分舒服。
七、早餐：早餐有中有西，还算丰盛。
八、体验之结帐离店：结账时，服务员高效率，准确无误，没有在结账时等候很久。
很贴心的服务。
篇二：多家高星级酒店入住体验报告(1)贴心服务暖人心——老牌的五星级酒店广州白天鹅宾馆入住感受很荣幸，可以参加携程组织的酒店微服私访考察团活动，更加荣幸的是，入住的是广州的第一家五星级酒店广州白天鹅宾馆。
了解过入住的时间是下午2点，本来可以准时到的，但是因为白天鹅宾馆位于广州的老城区市中心，周边比较塞车，自驾车到达的时候，已经是下午3点半了，没想到这个钟点办理入住，也需要10来分钟才可以办妥。
酒店很贴心，公共场所都比较干净，走廊上的灯光也比较明亮，指示牌很清晰，可以很容易地找到我们入住的房间。
入住的房间里，早已准备好当天的报纸，不需要向客房部索取，而且备有新鲜的水果。
当我致电客房问可否有儿童（5岁大孩子）拖鞋时，酒店主动告诉我有儿童浴袍，虽然最后告诉我说已经分完了，但让我了解到酒店有这一准备。
我们吃完晚饭回来时，房间里已经又收拾了一次，桌上还准备了3颗巧克力（而不仅仅是2颗）给我们一家三口，感觉很贴心。
咨客实习心得
第一节咨客主管一、咨客主管的岗位职责：1、对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。
2、负责本部门的员工考勤、安排好每月的值班表、以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。
3、主持班前会议、检查员工仪容仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司做好门面及形象，提高公司的知名度。
4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率。
5、认真做好每天的房间预定及当天的订房记录，并确保真实性。
6、了解每天的房态，合理的分配所有房间，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率。
7、以身作则并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。
8、积极参与公司的主管经理级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。
9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调本部门与其他部门工作上的一切事务。
10、定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象。
第二节咨客一、岗位职责：1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4、熟悉场内的设施及走道线路及本公司的消费情况。
5、登记好每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。
6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时向上级报告。
8、牢记客人的姓名，以便随时尊称称呼。
9、有礼貌地接听电话订房。
10、熟记公司各位老总的电话尾数。
二、咨客工作流程（1）迎客准备：在宾客到来前，记录好房间预定情况，检查个人仪容仪表：a 必须按照本公司规定制服穿着整齐、佩戴好工号牌。
b注意自己的精神状态，不要带情绪上班。
要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。
咨客个人实习日志工作总结经典范文五篇
咨客个人实习日志工作总结经典范文五篇(总8页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除咨客个人实习日志工作总结经典范文五篇咨客实习总结1一、实习目的本次实习主要是为了帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础。
另外，毕竟课堂上的理论知识跟实际情况中的应用技能是存在一定差距的，对实际经验的积累和感受也有助于我们增加日后走出校园走进社会时的就业机会。
二、实习内容_x酒店为我们实习生提供的部门有很多种，其中有房务部、财务部、客服部和餐饮部。
相对应的岗位有前台服务员、门童、商务中心文员、各中心收银、运动中心客服、各类餐饮服务员和咨客。
经过面试，我最终的岗位是艾葳格兰西餐厅和雄冠餐厅的咨客。
咨客这个岗位相对来说用到体力活动较少，但需要用到脑力的地方会比较多。
另外工作内容比较繁琐，例如西餐厅方面，西餐厅主要是早餐营业，还有团队用餐等。
我们要站在门口的咨客台后面向客人问好。
早餐要刷房卡，因为大部分客房是有包含两份免费早餐的，所以要以刷房卡的形式来记录。
如果是一些房间没包含早餐的，或是房间里住三个人其中一份超出了要买单的，这种情况我们就需要去打账单，然后在人山人海的餐厅里找到那位客人，然后给他签单。
早餐结束后还要下总单、打报表和计算营业额等等;团队用餐的话要收餐券、下总单、找签单人签单、计算营业额和交核数等等。
团队用餐找签单人签单的时候比较麻烦，因为咨客是不认识签单人的，手里只有个名字，连手机号码也没有，所以工作起来难度很大。
于是动一动脑子，虽然我不知道签单人是谁，可是我可以问啊!而询问的对象也有很多，一是我们部门的经理或主管;二是这个团队的跟单人;而最后一点，也是我觉得最有用的一点(因为第一二点的话不能保证在关键时刻能找到经理和跟单人)，就是问这个团队的客人。
因为客人在进餐厅用餐和已用完餐要离开的时候都会经过咨客台，我只要礼貌地说：“您好!不好意思打扰一下，请问某某某先生/小姐(签单人名字)是哪位啊”大多数情况下都会由此知道答案。
国际五星酒店数量TOP20城市排行榜
国际五星酒店数量TOP20城市排⾏榜【酒店⾼参】从1984年假⽇酒店Holiday Inn作为第⼀个国际酒店品牌进⼊中国，国际酒店集团已在国内耕耘了30多年，其中有很⼤⼀部分酒店虽然配备和设施达到了国内五星级酒店标准，但都没有进⾏认证？那么，哪些城市备受国际酒店集团的青睐，拥有数量更多的五星酒店？在盘点各⼤酒店集团在各个城市五星酒店数量后，我们得出以下结果：编号城市国际酒店数量20 沈阳719海⼝817⽆锡917武汉915宁波1015⼤连1014青岛1112西安1312厦门1311南京1410重庆176苏州216成都216杭州216天津215深圳224⼴州263三亚282北京531上海72国际五星酒店数量最多的是上海，共72家，⽐位于第⼆名的北京整整多出19家，⽽超过20家的有9个城市，分别是上海、北京、三亚、⼴州、深圳、天津、杭州、成都及苏州，⼏乎都是⼀线城市。
排名前20的城市中，江浙⼀带酒店⽐重偏多，南京、⽆锡、宁波均有上板。
以下为具体酒店清单（只包含国际五星酒店，不包含国内五星或国际其他等级的酒店）：第1名：上海 72家1、上海静安瑞吉酒店2、上海外滩W酒店3、上海浦东丽思卡尔顿酒店4、上海波特曼丽思卡尔顿酒店5、上海浦东四季酒店6、上海浦东⽂华东⽅酒店7、上海四季酒店8、上海外滩华尔道夫酒店9、上海柏悦酒店10、上海半岛酒店11、上海衡⼭路⼗⼆号豪华精选酒店12、上海和平饭店13、上海新天地安达仕酒店14、上海明天⼴场JW万豪酒店15、上海外滩悦榕庄16、上海⾦茂君悦⼤酒店17、上海瑞⾦洲际酒店18、上海锦江汤⾂洲际⼤酒店19、上海东⽅佘⼭索菲特⼤酒店20、国家会展中⼼上海洲际酒店21、上海虹桥新华联索菲特⼤酒店22、上海新天地朗廷酒店23、上海卓美亚喜玛拉雅酒店24、上海世博洲际酒店25、上海浦西洲际酒店26、上海浦东⾹格⾥拉⼤酒店27、上海凯宾斯基⼤酒店28、上海浦东嘉⾥⼤酒店29、上海宝龙丽笙酒店30、上海威斯汀⼤饭店31、上海外滩英迪格酒店32、上海雅居乐万豪酒店33、上海静安⾹格⾥拉⼤酒店34、上海⾦桥红枫万豪酒店35、上海世茂皇家艾美酒店36、上海⽇航饭店37、上海虹⼝三⾄喜来登酒店38、上海新发展亚太万豪酒店39、上海漕河泾万丽酒店40、上海豫园万丽酒店41、上海浦东喜来登由由酒店42、上海新世界丽笙⼤酒店43、上海明捷万丽酒店44、上海斯格威铂尔曼⼤酒店45、上海龙之梦万丽酒店46、上海淳⼤万丽酒店47、上海虹桥元⼀希尔顿酒店48、上海红塔豪华精选酒店49、上海绿地万豪酒店50、上海万豪虹桥⼤酒店51、海扬⼦江万丽⼤酒店52、上海中星铂尔曼⼤酒店53、上海世茂佘⼭艾美酒店54、上海外⾼桥皇冠假⽇酒店55、上海朱家⾓皇家⾦煦花园酒店56、上海中亚雅⾼美爵酒店57、上海滴⽔湖皇冠假⽇酒店58、上海希尔顿酒店59、上海世纪皇冠假⽇酒店60、上海兴荣温德姆⾄尊豪廷酒店61、上海颖奕皇冠假⽇酒店62、上海外⾼桥喜来登酒店63、上海复旦皇冠假⽇酒店64、上海银星皇冠假⽇酒店65、上海夏阳湖皇冠假⽇酒店66、上海虹桥雅⾼美爵酒店67、上海宝华万豪酒店68、上海宏泉丽笙酒店69、上海滨海皇家⾦煦⼤酒店70、上海美兰湖皇冠假⽇酒店71、上海环球港凯悦酒店72、上海建业⾥嘉佩乐酒店第2名：北京 53家1、北京宝格丽酒店2.、北京瑞吉酒店3、北京丽思卡尔顿酒店4、北京柏悦酒店5、北京四季酒店6、北京⾦融街丽思卡尔顿酒店7、北京王府半岛酒店8、北京华尔道夫酒店9、北京华尔道夫胡同四合院10、北京康莱德酒店11、北京瑰丽酒店12、北京颐和安缦酒店13、北京⾸都机场朗豪酒店14、北京JW万豪酒店15、北京北⾠洲际酒店16、北京万达索菲特⼤饭店17、北京华彬费尔蒙酒店18、北京通盈中⼼洲际酒店19、北京⾦融街洲际酒店20、北京粤财JW万豪酒店21、北京长安街W酒店22、北京丽晶酒店23、北京⾹格⾥拉饭店24、北京⾦隅喜来登酒店25、⾦茂北京威斯汀⼤饭店26、北京海航⼤厦万豪酒店27、北京中关村皇冠假⽇酒店28、北京朝阳悠唐皇冠假⽇酒店29、北京丽都皇冠假⽇酒店30、北京希尔顿酒店31、北京千禧⼤酒店32、北京燕莎中⼼凯宾斯基饭店33、北京富⼒万丽酒店34、北京⾦融街威斯汀⼤酒店35、北京⾸都机场希尔顿酒店36、北京东⽅君悦⼤酒店37、北京新世界酒店38、北京王府井希尔顿酒店39、北京兴基铂尔曼饭店39、北京兴基铂尔曼饭店40、北京喜来登长城饭店41、北京国际艺苑皇冠假⽇酒店42、北京新世纪⽇航饭店43、北京临空皇冠假⽇酒店44、北京新云南皇冠假⽇酒店45、北京万豪酒店46、北京东⽅美爵酒店47、北京港澳中⼼瑞⼠酒店48、北京中国⼤饭店49、北京⾦茂万丽酒店50、北京⽇出东⽅凯宾斯基酒店51、北京皇家⼤饭店52、雁栖酒店53、国贸⼤酒店（⾹格⾥拉）54、北京嘉⾥⼤酒店第3名：三亚 28家1、三亚⽂华东⽅酒店2、三亚亚龙湾瑞吉度假酒店3、⾦茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店4、三亚太阳湾柏悦酒店5、三亚艾迪逊酒店6、三亚海棠湾康莱德酒店7、海南雅居乐莱佛⼠酒店8、三亚悦榕庄9、三亚半⼭半岛洲际度假酒店10、三亚海棠湾天房洲际度假酒店11、三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店12、三亚理⽂索菲特度假酒店13、三亚⾹格⾥拉度假酒店14、三亚万丽度假酒店15、三亚龙沐湾温德姆⾄尊豪廷⼤酒店16、三亚海棠湾民⽣威斯汀度假酒店17、三亚湾海居铂尔曼度假酒店18、三亚亚龙湾万豪度假酒店19、三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店20、⾦茂三亚亚龙湾希尔顿⼤酒店21、三亚中⼼皇冠假⽇酒店22、三亚⼭海天万豪酒店23、三亚湾皇冠假⽇度假酒店24、三亚海棠湾君悦酒店25、海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店26、三亚海棠湾喜来登度假酒店27、三亚喜来登度假酒店28、三亚保利瑰丽酒店第4名：⼴州 26家1、⼴州柏悦酒店2、⼴州富⼒丽思卡尔顿酒店3、⼴州⽂华东⽅酒店4、⼴州四季酒店5、⼴州W酒店6、⼴州圣丰索菲特⼤酒店7、⼴州南丰朗豪酒店8、⼴州康莱德酒店9、⼴州从化都喜泰丽温泉度假酒店10、⼴州⾹格⾥拉⼤酒店11、⼴州富⼒君悦⼤酒店12、⼴州海航威斯汀酒店13、⼴州⼴交会威斯汀酒店14、⼴州正佳⼴场万豪酒店15、⼴州粤海喜来登酒店16、⼴州天河新天希尔顿酒店17、⼴州⽩云机场铂尔曼⼤酒店18、⼴州中⼼皇冠假⽇酒店19、⼴州⽇航酒店20、⼴州⽩云万达希尔顿酒店21、⼴州花都皇冠假⽇酒店22、⼴州中国⼤酒店23、⼴州翡翠皇冠假⽇酒店24、⼴州卡丽皇家⾦煦酒店1、深圳瑞吉酒店2、深圳四季酒店3、深圳星河丽思卡尔顿酒店4、深圳华侨城洲际⼤酒店5、深圳东海朗廷酒店6、深圳前海华侨城JW万豪酒店7、深圳⾦茂JW万豪酒店8、深圳益⽥威斯汀酒店9、深圳蛇⼝希尔顿南海酒店10、深圳⼤梅沙京基喜来登度假酒店11、深圳福⽥⾹格⾥拉⼤酒店15、深圳龙岗珠江皇冠假⽇酒店16、深圳罗湖⾹格⾥拉⼤酒店17、深圳东⽅银座美爵酒店18、深圳温德姆⾄尊酒店19、深圳⼤中华希尔顿酒店20、深圳中洲万豪酒店21、深圳君悦酒店22、深圳⾦沙湾佳兆业万豪酒店并列第6名：天津 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酒店2、苏州洲际酒店3、昆⼭阳澄湖费尔蒙酒店4、苏州中茵皇冠假⽇酒店5、苏州⾦鸡湖凯宾斯基⼤酒店6、苏州⾹格⾥拉⼤酒店7、苏州万豪酒店8、苏州尼盛万丽酒店9、苏州凯悦酒店10、苏州⽇航酒店11、苏州⽇航清⼭酒店12、苏州吴江盛虹万丽酒店13、苏州皇家⾦煦酒店14、常熟理⽂铂尔曼酒店15、常熟中江皇冠假⽇酒店16、昆⼭皇冠假⽇酒店17、昆⼭瑞⼠酒店18、昆⼭⽔⽉周庄铂尔曼酒店19、苏州苏州湾艾美酒店20、苏州太湖万豪度假酒店21、苏州太湖万丽酒店第10名：重庆 17家1、重庆北碚悦榕庄2、重庆申基索菲特⼤酒店3、重庆JW万豪酒店4、重庆洲际酒店5、重庆希尔顿酒店6、重庆保利花园皇冠假⽇酒店7、重庆解放碑威斯汀酒店8、重庆富⼒凯悦酒店9、重庆华宇温德姆⾄尊豪廷⼤酒店10、重庆丽晶酒店11、重庆万豪酒店12、重庆凯宾斯基酒店13、重庆丽笙世嘉酒店14、重庆融汇丽笙酒店15、重庆万达艾美酒店16、重庆喜来登⼤酒店17、重庆滨江皇冠假⽇酒店第11名：南京 14家1、南京⾦奥费尔蒙酒店2、南京绿地洲际酒店3、南京圣和府邸豪华精选酒店4、南京索菲特钟⼭⾼尔夫酒店5、南京索菲特银河⼤酒店6、南京威斯汀⼤酒店7、南京万达希尔顿酒店8、南京侨鸿皇冠假⽇酒店9、南京银城皇冠假⽇酒店10、南京⾦丝利喜来登酒店11、南京世茂滨江希尔顿酒店12、南京⾹格⾥拉⼤酒店13、南京禄⼝机场铂尔曼⼤酒店14、南京华泰万丽酒店并列第12名：厦门13家1、厦门康莱德酒店2、厦门朗豪酒店3、厦门磐基皇冠假⽇酒店4、厦门⽇航酒店5、厦门宝龙铂尔曼⼤酒店6、厦门源昌凯宾斯基⼤酒店7、厦门艾美酒店8、厦门海港英迪格酒店9、厦门威斯汀酒店10、厦门喜来登酒店11、厦门海旅温德姆⾄尊酒店12、厦门五缘湾凯悦酒店13、厦门润丰吉祥温德姆⾄尊酒店并列第12名：西安 13家1、西安索菲特⼈民⼤厦2、西安索菲特传奇酒店3、西安⾹格⾥拉⼤酒店4、西安万达希尔顿酒店5、西安皇冠假⽇酒店6、西安威斯汀⼤酒店7、西安赛瑞喜来登⼤酒店8、西安喜来登⼤酒店9、西安豪享来温德姆⾄尊酒店10、西安⾦花⾹格⾥拉⼤酒店11、西安盛美利亚酒店12、西安凯悦酒店13、西安⾼新希尔顿酒店第14名：青岛 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全国五星级饭店名录
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酒店管理公司介绍(终稿)
丽江和府皇冠假日酒店
丽江和府皇冠假日酒店坐落于世界文化遗产丽 江古城内，由世界著名酒店管理集团洲际酒店集团 经营管理。XX公司为项目提供可研报告、主题产权 酒店整体策划、筹建顾问、国际品牌酒店管理公司 引进和谈判。
重庆JW万豪酒店
重庆JW万豪酒店位于解放碑CBD中心，于1999 年开业。XX公司为项目提供酒店规划和定位研究， 以及酒店资产价值分析比较，引进战略投资者的资 源。
重庆喜来轩饭店
重庆喜来轩饭店位于重庆市南岸区南滨路。重 庆泰正集团投资兴建，定位于餐饮业的高端位置。 XX公司为项目提供餐饮运营指导服务。
庆隆南山高尔夫颐品堂
庆隆南山高尔夫颐品堂位于重庆市茶园新区玉马路。，XX公司为项目提供餐饮运营指导 服务。
PART3: 专家资源
PART4: 服务内容
市场定位及品牌选择建议 品牌谈判与合同条款建议 规划与建筑设计建议 建设施工与设备采购建议 投融资回报分析及建议 开业筹备与经营管理建议
2017浦发AE白5万积分兑换酒店名录
乐窝
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北京西单美爵酒店
Grand Mercure Xidan Beijing Beijing Marriott Hotel City Wall Sheraton Shanghai Hongqiao Hotel
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曼谷千禧希尔顿酒店 曼谷无线路英迪格酒店 曼谷悦榕庄 清迈杜斯特D2酒店 清迈杜斯特公主酒店 普吉岛芭东美爵酒店 普吉岛万豪温泉度假酒店 华欣SO索菲特酒店 芭堤雅都喜天丽酒店 清莱都喜海岛度假酒店
Millennium Hilton Bangkok Hotel Indigo Bangkok Wireless Road Banyan Tree Bangkok Dusit D2 Chiang Mai Dusit Princess Chiang Mai Grand Mercure Phuket Patong
河景豪华房 豪华房 地平线景观 房 豪华房 高级房 高级房
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甲米兰塔岛 甲米兰塔岛查达度假酒店 甲米奥南 甲米盛泰澜海滩别墅及度假村
JW Marriott Phuket Resort and 园景豪华房 Spa So Comfy舒 SO Sofitel Hua Hin 适房 园景豪华客 Dusit Thani Pattaya 房 Dusit Island Resort Chiang 高级房 Rai Lanta Chada Beach Resort 翡翠套房 Krabi Centara Grand Beach Resort & 豪华园景房 Villas Krabi
酒店实习心得总结7篇
酒店实习心得总结7篇酒店实习心得总结 (1) 今天差点睡过头了，匆忙洗漱然后挤公交车，一路颠簸到办公室，好累!时间到了8点，下去前台找她们交接，没有想到她还在睡觉，也许是因为实在上夜班太累了吧，于是我只好跟她说一会把单子拿上来，于是就去办公室了。
大约8点半，电话打来了，说让我把卡拿下去，我感到莫名其妙的，拿什么卡下去啊，于是便去总台问个究竟，结果收银员居然把我当作房客了，以为我要退房，哎，我真是无语了，后来跟她们说清楚了，才把问题解决了。
真是无语的活啊，上来酒店人员早就吃过饭了，哎，又没有我的份儿了，忍忍吧，只能等到中午了。
在办公室真是没有什么事情好做的，等到账务和现金都清理清楚了，就是闲暇时间了，还是娱乐一下的好，反正也没有和我说话，我就去上网找电视看吧。
说实话，也挺好的，没有人打扰我，想干什么就干什么。
《吸血鬼日记》是我的最爱，去年在学校时只看到了第二季的第10集，索性今天就看个够，把出来的11到15集全部看了，真是过瘾啊!遗憾的是16集还没有出来，只有个预告片，好期待好期待。
下午如法炮制的去把钱收回来，清点现金，做现金日记。
由于现金太多，放在我身上害怕丢了，所以让老周总帮我保管，他写了张收条给我，承诺明天给我，也好，不然现金丢了，我怎么赔得起啊。
今天这一天又完了，好累啊，是心累，每天框在一个地方，我真是要崩溃掉了，真的不想干下去了，可是没有办法，我不得不继续干下去。
酒店实习心得总结 (2) 还记得我们是20__年12月27日晚7：00的火车，到达深圳是12月28日早上7：00。
开始了我们在金茂深圳JW万豪酒店为期一年的实习。
同行的有40个人，是个庞大的队伍。
大家都很兴奋，同时也很紧张。
因为这一年对于我们来说将是一个漫长的过程。
来接我们的是人事部的Susan和Amy。
接着给我们安排了宿舍。
下午带我们去酒店见了部门总监，在学校面试的时候我被分到了餐饮部。
餐饮分为三个部门：西餐厅，中餐厅和日本餐厅。
金茂深圳JW万豪酒店景观设计整套方案文本
紧急救援
紧急救援设备
在酒店内配备急救箱、灭火器等紧急救援设备，以便在紧急情况 下及时采取救援措施。
紧急救援人员
培训专业的紧急救援人员，确保他们具备应对各种紧急情况的能力 和技能。
紧急救援流程
制定详细的紧急救援流程，包括报警、疏散、急救等环节，确保在 紧急情况下能够迅速、有效地进行救援。
THANKS
03
CATALOGUE
景观规划
入口景观
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入口标识
在酒店入口处设置独特的 标识，提升酒店形象，方 便客人识别。
入口广场
规划宽敞的入口广场，提 供足够的停车空间，并设 置遮荫设施，方便客人上 下车。
入口通道
设计优雅的入口通道，采 用特色植物或灯饰装饰， 营造出酒店特有的氛围。
中心景观
水景设计
06
CATALOGUE
水景设计
静态水景
总结词
宁静、平和，为酒店带来宁静祥和的氛围。
详细描述
通过设计静水池、水景镜面等元素，营造出一种宁静、平和的氛围，为酒店客人提供一种放松身心的环境。
动态水景
总结词
活力、动感，为酒店增添生机与活力。
详细描述
利用喷泉、瀑布、水帘等动态水景，创造出活力、动感的氛围，为酒店增添生机与活力，提升整体景 观的观赏性。
提供瑜伽课程和瑜伽垫 等设施，供客人进行瑜
伽练习。
按摩区
提供按摩服务，帮助客 人放松身心。
服务设施
接待处
提供酒店入住和退房服务，解答客人问题。
洗衣服务
提供洗衣、烘干、熨烫等服务，满足客人需 求。
行李寄存
提供行李寄存服务，方便客人存放行李。
揭幕仪式主持词(优秀9篇)
揭幕仪式主持词（优秀9篇）揭幕仪式邀请函篇一尊敬的客户：为了更好的把握行业平板的市场机遇，XX在线业务部启动行业平板精英汇。
XX在线业务部将邀请odm硬件方案提供商、行业应用软件供应商、行业平板生产销售商和系统集成商加入行业平板精英汇。
目的就是帮助行业平板生产销售商和系统集成商能够快速的从odm硬件方案提供商、行业应用软供应商那里迅速找到适合的XX架构的解决方案，从而抢占市场先机，赢取行业平板的项目和订单。
现诚邀您参加20XX年5月22日在金茂深圳jw万豪酒店举行的“XX行业平板精英汇揭幕仪式”。
届时多家odm硬件方案提供商和软件提供商将安排精彩的。
产品展示，与您广泛沟通，希望帮您迅速了解XX架构的平板产品和软件解决方案，更有机会获得精美礼品和平板大奖。
诚邀您的参与！XXXXX月XX日铜像揭幕仪式主持词篇二铜像揭幕仪式主持词尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位专家、学者，朋友们：籍第九届中国孔庙保护协会年会、孔子文化学术研讨会暨德庆旅游文化节即将召开，德庆孔庙全面修复工程基本完工并投入使用之际。
今天，我们在这里隆重举行孔子铜像揭幕仪式，出席仪式的领导和嘉宾有：全国侨联副主席、广东省侨联主席王荣宝女士；广东省社科院党委书记李子彪先生；广东省社会主义学院院长卓汉容先生；广东省文化厅副厅长杜佐祥先生；中共广东肇庆市委常委、肇庆市委宣传部部长顾作义先生；广东肇庆市政府副市长孙德先生；广西梧州市政府副市长朱育兆先生；中国孔庙保护协会会长、孔子博物院院长陈传平先生；香港孔教学院院长汤恩佳先生；孔子世家家谱续修工作协会会长孔德墉先生；中国孔庙保护协会年会名誉会长、中国孔子研究院副院长孔祥林先生；广东省社会主义学院原党组副书记、副院长、教授，中华民族凝聚力研究会副会长孔庆榕先生；广东省社科联研究员刘斯翰先生；中山大学学报副编审杨海文先生；广东教育学院zd系教授彭年先生；华南师范大学教授周炽成先生；广东省社科院教授黄明同女士；广州宝龙集团董事长杨龙江先生；广西南宁市新城区委常委曾建华先生；新城区副区长杨宙飞先生；广西阳朔县政府常务副县长张源涛先生；广西钟山县县委副书记易德成先生；钟山县县委常委、宣传部部长孔献玲女士；我县参加活动的领导有：中共德庆县委书记、县人大常委会主任李天先生，德庆县政府县长谭培安先生等县四套班子领导成员，各镇镇委书记、镇长，县直副局以上单位一把手，离退休老同志代表等。
深圳市第十四届优秀工程勘察设计获奖名单
张梅松陈志谋张焕辉
潘少华王延枝
三等奖（27）
1
深圳市宝安建筑设计院
郑州市第四十七中学高中部
陈朝华罗伟章李小梅
李伟祥刘伟肖启发
魏俊芳莫雪辉梁铨捷
黄冬梅邸文革李琪玮
黄伟强周立芳谢月光
2
深圳市宝安建筑设计院
深圳市宝安区看守所
戴国强李小梅罗伟章
刘伟肖启发李伟祥
王首群梁铨捷吴圣锋
莫雪辉邸文革黄辉
邹颖徐锦欧阳庄宜
10
深圳市同济人建筑设计有限公司
茂业时代广场
叶宇同龙蔓王新达
张实王辉张珊珊
陈武郝亮赵新宇
顾锋岑广王喜堂
徐钢杨成德王慧中
11
深圳市同济人建筑设计有限公司
国家珠宝检测中心
何敏鹏逄辉陈文春
廖建松吕超霞欧阳峰
苏颖任冰燕郑云山
赵铁刚杨成德范伟斌
覃承禹贺东柏陈峥言
12
深圳机械院建筑设计有限公司
深圳高新区软件大厦
大梅沙·万科中心
傅学怡陈蕴毛红卫
肖从真王海赵小芳
高颖鲁智明程平
刘源杨铭杰沈锡骞
李育松朱永斌刘文捷
5
深圳市建筑科学研究院有限公司
建科大楼
叶青张炜袁小宜
沈驰马远幸彭世瑾
郭士良周俊杰蹇婕
龚小龙王欣鄢涛
唐永政黄建强
6
中建国际（深圳）设计顾问有限公司
腾讯大厦
白艳王照明朱翌友
司小虎计云侠宋宝东
侯小美刘金龙陈刚
黄煜尚聪勇文亦书
东海国际中心(一期)
陈炜罗伟浪骆小帆
张小华许谦黄卓
汤震吴晓斌曾缤
席鹏鸽陆金钢王永海
苏虎山程志远荣庆兴
二等奖（24项）
福田片区酒店名录
1.深圳花园格兰云天大酒店地处深圳中心公园旁的豪华商务酒店，邻近华强北商业步行街，配有空中花园。
区域：华强北皇岗口岸会展中心2.深圳中南海怡酒店（原深圳中南海逸酒店）位于深南大道北侧，临近地铁车公庙站，新开业，装修豪华舒适，性价比高区域：会展中心华侨城3.深圳葵花公寓位于福田区CBD核心区域的精品酒店式公寓，大部分客房为复式套房，毗邻深圳会展中心。
区域：会展中心华强北皇岗口岸4.深圳格兰德假日酒店位于市中心联合广场的豪华酒店，邻近皇岗口岸、深圳会展中心，地理位置优越。
区域：会展中心华强北皇岗口岸5.深圳华霆酒店华强北购物商圈附近的商务型酒店，邻近赛格广场，地理位置优越，交通十分便利。
区域：华强北会展中心6.深圳皇轩酒店位于CBD中心区的全新商务酒店，邻近会展中心、皇岗口岸，环境高贵典雅、温馨舒适。
区域：会展中心皇岗口岸7.深圳财富酒店华强北商圈的商务酒店，邻近华强北商业街，是商务和旅游人士理想居停之所。
区域：华强北皇岗口岸会展中心8.深圳日月时尚酒店华强北商业区的豪华商务酒店，邻近赛格广场、铁1号线科学馆站，环境幽雅。
区域：华强北会展中心地图9.深圳圣廷苑酒店世纪楼华强北商业圈的豪华商务酒店，邻近华强北商业街，地理位置优越。
区域：华强北皇岗口岸会展中心10.深圳四川宾馆毗邻华强北商业圈的豪华酒店，与荔枝公园为邻，可远眺香港新界山景。
区域：华强北华强北会展中心地图房型说明/促销日均价早餐床型宽带支付方式高级大床房含单早券30¥318单早大免费到店付款高级双床房含单早券30¥310单早双免费到店付款全部房价 3.1至4.15入住，全部房型送早餐（以房型介绍信息为准）11.深圳马哥孛罗好日子酒店市中心的豪华商务酒店，邻近市民广场、深圳会展中心，地理位置优越。
区域：会展中心华强北皇岗口岸12.山水时尚酒店(深圳华强北店)华强北商业圈的商务酒店，毗邻华强北商业街，拥有各类时尚新颖的客房。
深圳各区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表
深圳各区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表南山区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅数量/最多可摆席位/ 电话地址深圳华侨城洲际大酒店五星级/2/110/ (0755)33993388 深圳南山区深南大道9009号深圳南海酒店五星级/1/20/ (0755)26692888 深圳南山区工业一路1号深圳威尼斯皇冠假日酒店五星级/2/100/ (0755)26936888 深圳南山区深南大道9026号深圳益田威斯汀酒店五星级/1/30/ (0755)26988888 南山区华侨城深南路9028号深圳中南海滨大酒店四星级/1/30/ (0755)26088736 深圳南山区南新路3125号深圳东华假日酒店四星级/1/16/ (0755)86193999 南山区南油大道2307号明华国际中心酒店四星级/1/40/ (0755)26689968 蛇口工业区龟山路深圳新桃园酒店四星级/1/50/ (0755)26493388 南山区桃园东路南山新区委边深圳中油阳光大酒店四星级/1大+15小/15/ (0755)26528333 南山大道深圳金晖嘉柏酒店四星级/1/28/ (0755)86100888 华侨城市长大厦深圳登喜路酒店豪华型/1/15/ (0755)26800000 深圳南山区南海大道1059号深圳凯宾斯基酒店豪华型/1/68/ (0755)88888888 深圳南山区海滨路海德三道宝安区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅数量/最多可摆席位/ 电话地址深圳恒丰海悦国际酒店五星级/2/60/ (0755)27922222/ 宝安区宝城80区新城广场深圳观澜湖水疗度假酒店五星级/1/20/ (0755)28020888/ 宝安区观澜镇高尔夫大道1号都之都酒店五星级/1/40/ (0755)27783888/ 宝安区宝民一路七十号深圳皇廷假日酒店四星级/1/48/ (0755)28171128/ 宝安区人民北路33号深圳中保国际酒店豪华型/2/56/ (0755)88888333/ 宝安区龙华东环二路21号深圳万悦国际酒店豪华型/1/68/ (0755)27881888/ 宝安区前进一路90号宝安中旅大厦深圳宝利来国际酒店豪华型/1/50/ (0755)27388888/ 宝安区福永街道福永大道福田区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅/数量/最多可摆席位电话地址福田区香格里拉大酒店五星级/1/100/ (0755)88284088深圳福田区益田路4088号深圳圣廷苑酒店五星级/1/36/ (0755)82078888深圳福田区华强北路4002号深圳深航国际酒店五星级/1/28/ (0755)88819999深圳福田区深南大道6035号深圳市五洲宾馆五星级/5/470| (0755)82938000深圳深南大道6001号深航锦江国际酒店五星级/1/28/ (0755)88819999深南大道福田汽车站边深航大厦金茂深圳JW万豪酒店五星级/1/30/ (0755)22698888福田区深南大道6005号马可孛罗好日子酒店五星级/1/45/ (0755)82989888福田中心区福华路星河丽思卡尔顿酒店五星级/1/35/ (0755)22222222福华三路星河发展中心花园格兰云天酒店四星级/2/16/ (0755)82816666深南路田面城市大厦深圳上海宾馆四星级/2/36/ (0755)83365288 深南中路3032号深圳楚天酒店四星级/1/38/ (0755)83566366 滨河大道湖北大厦深圳格兰云天酒店四星级/4/112/ (0755)83689999 深南中路3024号维也纳国际酒店四星级/1/26/ (0755)88291888 福田区福强路新洲三街华强广场酒店四星级/1/33/ (0755)83208888 福田区华强北路华强广场深圳景轩酒店豪华型/4/26/ (0755)82976888 深圳福田区福华路319号深圳福朋喜来登酒店豪华型/8/39/ (0755)83599999 深圳福田区桂花路5号深圳东方银座美爵酒店豪华型/1/25/ (0755)83500888 深圳福田区深南大道深圳雅枫国际酒店豪华型/1/30/ (0755)83055555 深圳福田区景田东路70号深圳皇轩酒店豪华型/1/60/ (0755)82569888 深圳福田区福民路28号深圳大中华喜来登酒店豪华型/1/88/ (0755)83838888 深圳福田区大中华国际交易广场深圳中南海逸酒店豪华型/1/16/ (0755)83786666 深圳福田区深南大道7028号罗湖区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅数量/最多可摆席位/电话地址深圳香格里拉大酒店五星级/1/46/(0755)82330888罗湖区建设路1002号深圳富临大酒店五星级/1/55/(0755)25586333罗湖区和平路1085号深圳彭年酒店五星级/1/38/(0755)25185888罗湖区嘉宾路2002号深圳999丹枫白露酒店五星级/1/36/(0755)25130999深南东路1001号深圳阳光酒店五星级/1/23/(0755)82233888罗湖区嘉宾路1号君悦酒店五星级/1/80/(0755)22187823罗湖区宝安南路1881号深圳庐山大酒店四星级/2/12+10/(0755)82338888罗湖区春风路3023号深圳木棉花酒店四星级/1/8/ (0755)25856999宝安南路1001号深圳罗湖大酒店四星级/1/10/ (0755)25163888南湖路3012号深圳京基晶都酒店四星级/1/60/ (0755)82247000深南中路金融中心深圳昇逸酒店豪华型/1/10/ (0755)82681888罗湖区文锦中路2号深圳华安国际酒店豪华型/1/18/ (0755)83388888罗湖区宝安南路2001号深圳富苑皇冠假日套房酒店豪华型/1/35/ (0755)82172288罗湖区南湖路3018号龙岗区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅数量/最多可摆席位/ 电话/ 地址深圳百合酒店五星级/1/24/ (0755)89969999 深圳龙岗区布吉百鸽路中海圣廷苑酒店五星级/1/71/ (0755)89899888 深圳市龙岗区大运路168号深圳君逸酒店四星级/1/20/ (0755)28661888 深惠路横岗为民路８号深圳南澳大酒店四星级/4/180/ (0755)84428666 龙岗区南澳水头沙海滨海贝湾酒店四星级/3/10/ (0755)84409998 南澳镇海滨南路33号深圳华盐田区五星级酒店和知名婚宴酒店一览表酒店名称星级/宴会厅数量/最多可摆席位/ 电话地址深圳大梅沙京基海湾大酒店五星级/1/60/ (0755)88886688 深圳盐田区盐葵路90号茵特拉根华侨城酒店五星级/1/26/ (0755)88883333 大梅沙东部华侨城茵特拉根瀑布酒店五星级/1/35/ (0755)88883333 大梅沙东部华侨城深圳芭提雅酒店四星级/1/30/ (0755)25252888 盐田区大梅沙海滨深圳大梅沙海景酒店四星级/1/40/ (0755)25061688 盐田区大梅沙海滨深圳雅兰酒店四星级/1/20/ (0755)25062299 盐田区大梅沙海滨茵特拉根黑森林酒店四星级/1/120/ (0755)88883333 盐田区东部华侨城丽城贵宾楼豪华型/1/30/ (0755)89633333 深圳龙岗区华南大道一号。
深圳金茂jw万豪酒店网络营销策略研究
随着互联网经济的迅速发展，网上交易正在逐渐改变人们传统的消费模式，网络以其强大的传播能力逐渐成为酒店进行市场营销和宣传推广的重要工具，网络已经成为网民了解旅游信息和预订旅游服务的主要方式。
随着网络平台开发的稳定，各个酒店的网络营销平台和OTA 网站分销平台都发展迅速，这两种形式的预订比例逐渐上升，网络平台给酒店带来固定比例的客源，为酒店入住率做出了较大贡献。
企业要想在新世纪网络经济盛行的大环境下获得巨大的发展，就必须更新自己的营销理念，完善营销模式，制定科学的网络营销战略，提高网络营销渠道的效率，实现酒店开拓市场和增加盈利的目的。
一、深圳金茂JW 万豪酒店网络营销问题分析（一）客源目标市场定位不精深圳金茂JW 万豪酒店自开业以来，采取众多的方式进行营销，对于网络营销的建设投入较大，但是由于理念、管理、制度等原因，导致深圳金茂JW 万豪酒店网络营销进展比较缓慢。
随着经济社会的快速发展，酒店企业的顾客需求日渐趋向个性化和多元化，目标市场的异质化日趋明显，酒店进行网络营销的过程中要清晰分辨最有吸引力的目标市场，采用有针对性的营销方式。
深圳金茂JW 万豪酒店具有目前国内星级酒店的通病，即产品同质化较为严重，差异不明显，因而都未能实现良好的市场细分，采用普遍的营销策略针对所有的细分市场，这种营销方式使得酒店有限的资源平均投入到所有的客源市场之上，无法抓住重点客源，缺乏对目标市场的针对性，无法与目前酒店的主要客源市场契合，使很多网络营销都没有充分发挥应有的效果。
（二）官方网站营销效果不佳深圳金茂JW 万豪酒店落成之初就借助万豪集团的官方网站进行宣传，经过近10年的网站建设，已经建设比较成熟的官方网站，但网站建设过程中不够专业，内容比较简单，形式较为单一，并没有将官网的作用充分发挥出来，优惠推广栏目内容几近于无，没能及时更新，导致网站仅仅成为一个华而不实的摆设。
通过搜索引擎搜索酒店名称时，第三方网站信息远超过酒店的官网，以“深圳金茂JW 万豪酒店”为关键词进行百度搜索，第7条网页信息才显示为深圳金茂JW 万豪酒店的官方网站，通过官网预订的顾客数量也不是很多，建设效果不明显。
酒店房型
JW MARRIOTT.CHONGQING客房、套房及公寓均有超大玻璃窗，从各个角度全览重庆建筑与山水错落有致的景观客房内配有彩电、沙发、电热咖啡、茶具、迷你吧，语音留言、电脑接口、两条电话线以及舒适的工作区域超大型卫生间里豪华淋浴房与盆浴各自独立酒店还专为高品味的贵宾设置了五个行政楼层，提供更多周全的服务酒店房型行政套房 60平米豪华套房 60平米行政间 46-50平米30层以上行政楼大床房宽2米双床二张1.6米高级豪华客房 44平米，衣帽间大床房宽1.8米双床二张1.4米豪华客房 38平米大床房床宽1.8米双床床宽1.4咖啡厅呈现琳琅满目的国际自助餐及零点美食豪轩不单精于烹调地道的本埠佳肴，中国各大菜系也在这里交相辉映华丽的宴会厅可同时接待450人，并可根据活动规模分隔空间此外，拥有4个大小不一的会议室，一流的影音，灯光设备商务中心的设施提供专业秘书、翻译等==========================================上海明天广场 JW 万豪酒店黄浦区南京西路 399 号·上海, 上海 200003 中国长者折扣（62 岁及以上）每晚房价低至1,428.00 (CNY)2011-8-19 - 2011-8-212 晚住宿查看客房供应情况每晚房价低至1,344.00 (CNY)2011-8-26 - 2011-8-28上海明天广场 JW 万豪酒店高 60 层，座落于浦西区中心地带，靠近上海中央商务区，近 2010 年中国上海世博会举办地。
豪华酒店拥有 342 间客房，您可在此饱览城市美景，享受酒店的豪华陈设和商务便利设施。
入住期间，您可到多间高档餐厅品尝地道的中式菜肴和时令特色菜，来一次美食之旅。
此外，您还可在酒店的 24 小时健身俱乐部、酒店内水疗中心和室内/室外泳池尽情放松享受。
与此同时，酒店还提供面积达 1,231 平方米的多功能空间，富丽堂皇，拥有壮丽的景观且自然采光，适合筹办私密婚礼和气氛活跃的会议。
中国酒店奖
第六届中国酒店星光奖获奖名单 The List of 6th China Hotel Starlight Award-Wining HotelsA类 2010年度综合大奖2010 Annual Grand Awards一、中国十大最具魅力酒店TOP 10 Glamorous Hotels of China北京柏悦酒店 Park Hyatt Beijing上海世博洲际酒店 InterContinental Shanghai Expo杭州西溪悦榕庄Banyan Tree Hangzhou宁波香格里拉大酒店 Shangri-La Hotel, Ningbo广州花园酒店The Garden Hotel Guangzhou深圳茵特拉根华侨城酒店Interlaken OCT Hotel Shenzhen东莞塘厦三正半山酒店Goodview Hotel Tangxia , Dongguan金茂三亚丽思卡尔顿大酒店The Ritz-Carlton, Sanya香港迪士尼乐园酒店Hongkong Disneyland Hotel澳门星际酒店 StarWorld Macau二、中国十佳会议会展酒店TOP 10 MICE Hotels of China北京富力万丽酒店 Renaissance Beijing Capital Hotel上海复旦皇冠假日酒店 Crowne Plaza Fudan Shanghai上海东方佘山索菲特大酒店 Sofitel Shanghai Sheshan Oriental重庆万达艾美酒店 Le Méridien Chongqing Nan'an天来大酒店Chongqing Tianlai Crown Hotel昆山花桥希尔顿逸林酒店Doubletree by Hilton Huaqiao Kunshan顺德喜来登酒店 Sheraton Shunde Hotel西安索菲特人民大厦 Sofitel Xian on Renmin Square九龙香格里拉大酒店Kowloon Shangri-la, Hong Kong台北香格里拉远东国际大饭店Shangri-la's Far Eastern Plaza Hotel Taipei三、中国十佳城市商务酒店TOP 10 Business Hotels of China北京金融街洲际酒店 InterContinental Beijing Financial Street北京唐拉雅秀酒店 TANGLA Beijing上海金茂君悦大酒店 Grand Hyatt Shanghai沈阳丽都喜来登饭店 Sheraton Shenyang Lido Hotel济南索菲特银座大饭店 Sofitel Jinan Silver Plaza南京金丝利喜来登酒店 Sheraton Nanjing Kingsley Hotel & Towers广州富力君悦大酒店 Grand Hyatt Guangzhou深圳益田威斯汀酒店 The Westin Shenzhen Nanshan成都天府丽都喜来登饭店 Sheraton Chengdu Lido Hotel香港洲际酒店 InterContinental Hong Kong四、中国十佳旅游度假酒店TOP 10 Resort Hotels of China青岛万达艾美酒店 Le Méridien Qingdao苏州吴宫泛太平洋酒店 Pan Pacific Suzhou杭州西子湖四季酒店 Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake常州开元太湖湾度假村 New Century Resort Taihuwan Changzhou金海湾喜来登度假酒店 Sheraton Huizhou Beach Resort惠州洲际度假酒店 InterContinental Huizhou Resort海南新国宾馆 HNA Beach & Spa Resort Hainan海口观澜湖酒店 Mission Hills Hotel·Haikou金茂三亚希尔顿大酒店 Hilton Sanya Resort & Spa台湾涵碧楼大饭店 The Lalu Hotel Taiwan五、中国十佳城市新锐酒店TOP 10 City-Nova Hotels of China金茂北京威斯汀大饭店 The Westin Beijing Chaoyang上海新发展亚太万豪酒店 Shanghai Marriott Hotel Changfeng Park重庆申基索菲特大酒店 Sofitel Forebase Chongqing合肥万达威斯汀酒店 The Westin Hefei Baohe南京鼎业开元大酒店Dingye New Century Hotel Nanjing福州名城豪生大酒店Howard Johnson Riverfront Plaza Fuzhou长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷大酒店 Wyndham Grand Plaza Royale Furongguo Changsha深圳圣廷苑酒店The Pavilion Shenzhen东莞喜来登大酒店 Sheraton Dongguan Hotel台北哲园商旅 The Rich Forest Hotel六、中国十佳主题酒店TOP 10 Themed Hotels of China北京丽都维景酒店Metropark Lido Hotel Beijing国奥村花园酒店 Olympic Village Garden Hotel内蒙古月亮湖沙漠度假酒店Tengeri Moon Lake Desert Resort Hotel苏州中茵皇冠假日酒店Crowne Plaza Suzhou深圳东部华侨城黑森林酒店 OCT East Black Forest Hotel Shenzhen棕榈岛Resort. Palm Island Resort海南文华大酒店Meritus Mandarin Haikou三亚亚龙湾人间天堂鸟巢度假村Yalong Bay Earthly Paradise Bird's Nest Resort晋逸精品酒店铜锣湾Butterfly On Morrison台湾日月潭俪山林哲园会馆 The Rich Forest Resort Sun-Moon Lake七、中国十佳新开业酒店Top10 Newly Open Hotels of China北京国贸大酒店 China World Summit Wing, Beijing上海浦东丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Pudong, Shanghai福州万达威斯汀酒店 The Westin Fuzhou Minjiang江阴黄嘉喜来登酒店Sheraton Jiangyin Hotel杭州法云安缦Amanfayun佛山保利洲际酒店 InterContinental Foshan东莞欧亚国际酒店 Eurasia International Hotel桂林香格里拉大酒店 Shangri-La Hotel, Guilin抚仙湖悦椿度假酒店 Angsana Fuxian Lake澳门文华东方酒店 Mandarin Oriental MacauB类 2010年度特别大奖2010 Annual Special Awards一、中国最佳顶级奢华酒店Best Luxurious Hotel of China北京中国大饭店 China World Hotel, Beijing上海半岛酒店 The Peninsula Shanghai广州富力丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Guangzhou三亚悦榕庄 Banyan Tree Sanya二、中国最佳设计精品酒店Best Designed Boutique Hotel of China杭州雷迪森龙井庄园 Landison Longjing Resort Hangzhou深圳福田喜来登酒店 Sheraton Shenzhen Futian Hotel香港逸兰精品酒店Lanson Place Hotel三、中国最佳绿色环保酒店Best Green Hotel of China上海松江开元名都大酒店 Songjiang New Century Grand Hotel Shanghai 金茂深圳JW万豪酒店 JW Marriott Hotel Shenzhen成都富豪首座酒店 Regal Master Hotel香港富豪荟 Regal iClub Hotel四、中国最佳温泉度假酒店Best Hot Spring Resort Hotel of China重庆贝迪颐园温泉度假酒店 Beity Hot Spring Tourism Resort安徽香泉温泉度假村 Anhui Xiangquan Hot Spring Resort宁海南苑温泉山庄 Nanyuan Hot Spring漳州云顶温泉大酒店 Cloud Nine Rosort Hotel南昆山温泉大观园 Nan Kun Shan Hot Spring Grand View Garden五、中国最佳城市中档酒店Best Mid-range Hotel of China广州十甫假日酒店Holiday Inn Guangzhou Shifu礼顿酒店 Leeden Hotel Guangzhou香港8度海逸酒店Harbour Plaza 8 Degrees中国最佳机场酒店Best Airport Hotel of China香港富豪机场酒店Regal Airport Hotel Hong Kong中国最佳酒店式公寓Best Serviced Apartment of China逸兰‘金桥’服务式公寓Lanson Place Jin Qiao Residences杭州奥克伍德国际酒店公寓 Oakwood Residence HangzhouC类：2010年度人物大奖2010 Annual Character Awards一、中国酒店业终身成就奖Lifetime Achievement Award of China Hotel Industry魏小安国家旅游局旅行社饭店管理司原司长、规划发展与财务司原司长、国家旅游局旅游研究院学术委员会主任Wei X iaoan Doctoral Supervisor, Central University for Nationalities二、中国酒店业十大年度人物TOP 10 Hoteliers of the Year, China1. 柏思远洲际酒店集团- 大中华区总裁Keith B arr President-Greater China, InterContinental Hotels Group2.贝秉智郎廷酒店集团- 行政总裁Brett Butcher CEO, Langham Hotels International Limited3. 季琦汉庭酒店集团创始人- 执行董事长Ji Q i Chairman, H an Ting Hotel Group4. 李志勤雅诗阁- 北亚区董事总经理Lee Chee K oon Managing Director of North Asia，The Ascott Limited5. 宁奇峰大连万达商业地产股份有限公司- 副总裁Jeff Ning Vice P resident , D alian Wanda C ommercial Properties Co., Ltd.6. 孙武港中旅酒店管理公司- 总经理Elton S un General M anager, H K C TS H otels Co., Ltd.7. I an Wilson 费尔蒙酒店酒店度假村集团-亚太区总裁President of Greater Asian region, Fairmont Hotel & Resort8. 杨卫民锦江国际酒店（集团）股份有限公司- 首席执行官Yang Weimin CEO , S hanghai J in Ji a ng I nternational H otels(Group) C o., Ltd.9. 张翼海航酒店集团董事长Zhang Yi Chairman & CEO, HNA Hotels & Resort10. 郑南雁 7天连锁酒店集团- 首席执行官Alex Z heng CEO. 7 Days Inn Group三、中国酒店业杰出总裁Outstanding President of China Hotel Industry1. 孙健洲际酒店集团- 大中华区发展副总裁Kent S un Vice P resident, Development G reater C hina, InterContinental Hotels Group2. 汤家骥法国雅高酒店管理集团- 大中华区业务发展副总裁Raymond Tong Vice P resident o f Development-Greater China, Accor Asia Pacific3．李建众温德姆国际酒店集团- 区域发展副总裁Don L i Regional Vice President-China & Japan, Wyndham Hotel Group International4. 王锦军凯莱国际酒店集团- 总裁Wang Ji n jun President, G loria H otels an d R esorts5.吴晓燕天伦国际酒店管理集团- 总裁Wu X iaoyan President, Tianlun I nternational H otels6. 何志强香港柏美国际酒店管理有限公司- 董事长兼总裁Albert Ho President, Perfect Mix International Hotel Management(H.K.) CO., Limited7.谷鹏君廷国际酒店及度假村管理集团- 总裁Baron G u President, B arony H otel &Resorts Worldwide8.孙坚如家酒店连锁- 首席执行官David S un CEO, H ome I nns9．徐祖荣锦江之星旅馆有限公司- 首席执行官Xu Zurong CEO, Jinjiang I nn Co., Ltd.10．徐曙光格林豪泰酒店管理集团-总裁兼首席执行官Alex X u Chairman &CEO. GreenTree Inns Hotel Management Group, Inc.四、中国酒店业新领军/创新人物Leading Hoteliers/Most Innovative Hotelier of China1.黄德满维也纳酒店有限公司- 董事长Huang Deman Chairman, Vienna H otel2．戴岩圣上海颐尊水疗康体会所有限公司- 总裁Dai Yansheng President, Touch Spa Wellness Club (Shanghai) Limited3．陆晓亮杭州西溪投资发展有限公司- 董事长兼总经理Lu X iaoliang Chairman , H angzhou Westbrook Investment Co., Ltd4．曾颜信安尚品（香港）国际集团有限公司- 总裁Kevin Tsang President, Premier (HK) International Group Limited5.賴正鎰台湾涵碧楼大饭店- 董事長Lai Zhengyi Chairman, The L alu H otel6.林乔滨台北哲園商旅- 董事总经理Lin Chiao Bing Chairman , The RichForest Hotel Taipei五．中国酒店最佳业主代表Best Hotel Owner's Representative of China1. 朱汝辉成都长天有限公司副总经理/ 董事Kenneth Chu Vice General Manager/Board Member of Chang Tian Limited Company2. 许统强北京丽都维景酒店业主代表Tommy Hui Owner's Representative, Metropark Lido Hotel BeiJin3. 李智健沈阳丽都喜来登酒店董事兼总经理Casey Lee Director/General Manager,Sheraton Shenyang Lido Hotel4. 彭帮勇东部华侨城酒店群副总经理兼业主代表Tim P eng Deputy General Manager& Owner's Representative, OCT East Theme Hotel Cluster5. 王琦长江实业（集团）有限公司首席代表James K. Wong Chief Representative, Cheung Kong(Holdings) Limited6. 祝敏富力地产酒店管理公司副总经理Tracy Zhu R&F Properties-Hotel Management Dept. Deputy General Manager 六．中国酒店业最佳总经理Best General Manager of China1. 艾马兰东莞喜来登大酒店San Amalan Sheraton Dongguan Hotel2. 亚瑟•布托海南文华大酒店Ather Bhutto Meritus Mandarin Haikou3. 陆博伦苏州吴宫泛太平洋酒店Luc Bollen Pan Pacific Suzhou4. 薄凯达九龙香格里拉大酒店Stefan Bollhalder Kowloon Shangri-la, Hong Kong5. 陈栢桓广州富力君悦大酒店David C han Grand H yatt G uangzhou6. 博礼琦广州富力丽思卡尔顿酒店Michelle C aporicci The Ritz-Carlton Guangzhou7. 郑越东广州花园酒店Ronnie Cheng The Garden Hotel Guangzhou8. 古浦迈上海世博洲际酒店Michel K oopman InterContinental Shanghai Expo9.谢明德佛山保利洲际酒店Carlo Schmed InterContinental Foshan10. 科里上海复旦皇冠假日酒店Christophe Lajus Crowne Plaza Fudan Shanghai11. 林钤蒨台湾日月潭俪山林哲园会馆Lin Chein Chein The RichForest Resort Sun-Moon Lake。
万豪酒店实习总结
我看饭店管理半年的实习结束了，对我而言，这是成长的半年，理论联系实际，也使自己对酒店管理有了更好的认识,以下就是在金茂深圳JW万豪酒店实习过程中对酒店管理的一些认识。
旅游业已经发展成为世界上产业规模最大、发展势头最强的产业，旅游业发展之快、产业带动之强，使很多国家和地区把旅游业作为经济发展的重点产业，而酒店业作为旅游业的重要组成部分，也遇到了前所未有的机遇和挑战，面对着新的机遇和挑战，万豪集团也在不断创新着自己的管理方式，试图吸引更多的新顾客，留住老顾客，使自己在酒店业中更有竞争力。
一、重视顾客的重要性—全心为你（万豪酒店集团的广告语）；酒店管理的根本目标是实现经济效益的最大化，实现这一目标的基础是留住顾客。
西方营销专家的研究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。
”由此看见，老客户的重要性，万豪为了表示对全球重点客户的重视，给与了很多额外的优惠政策，万豪礼赏就是其中最重要的一部分；万豪礼赏计划主要包括三个方面：会员等级、分数累计、积分兑换万豪礼赏的会员等级：万豪礼赏计划分为白板会员、银卡、金卡、白金卡及超白金(超白金比较特殊，主要是对万豪集团有重大贡献的客户和合作商)5个等级，以下列举部分主要会员福利及升级标准：1 银卡需要在每年完成10晚住宿，可以得到20%的额外积分，优先延迟退房，亚太区的万豪酒店银卡免费网络。
2 金卡需要在每年完成50晚住宿，可以得到25%的额外积分，客房升级、行政待遇保证，免费上网和市话，因此万豪的金卡基本够用了。
3 白金卡需要在每年完成75晚住宿，可以得到50%的额外积分，除金卡待遇外，还可享受入住礼品（与积分二选一），亚太地区的白金卡经常会有套房的升级；万豪礼赏的分数等级：万豪的分数累积按照酒店品牌划分，由于品牌众多，规则看起来也很复杂。
不便作一一介绍，主要是积分的累积和航空里程的的累积；万豪礼赏的积分兑换：积分兑换可以分为酒店兑换、购物兑换和度假兑换3大类，在这里我们主要说酒店兑换和度假兑换中的旅行套餐。
深圳市第十四届优秀工程勘察设计获奖名单
杨胜君 黄智鹦 罗 杨
邓生政 龙小夏 蔡焕宁
王慧娟 余永涛 唐伟文
5
中国建筑东北设计研究院有限公司深圳分公司
深圳机场信息大楼
刘 战 吴雅娟 崔 颖
支 宇 邵明东 黄 伟
邢凤春 申豫斌 朱宝峰
徐良鸥 王晓光 曲 杰
高 扬 何延治 姜 军
6
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深圳机场信息大楼职工食堂
合肥新城国际一期工程A﹑B栋
孟建民 侯 军 杨 旭
甘雪森 王丽娟 尹胜文
张 文 贾 雪 朱建群
刘明谦 麦璇威 陈 坚
胡 同 邓立平 李 欣
23
深圳市建筑设计研究总院有限公司
内蒙古自治区财政厅综合办公楼
麦毅峰 刘金萍 徐亚玲
陈渝中 李应杰 蒋 乐
王 江 赵 凯 王永福
徐国刚 宋锦发 王 静
姜殿儒 方 静 官 垚
深圳市疾病预防控制中心迁建工程
奚锦梅 倪 海 朱旭明
史永强 吕 瑜 余伟明
陈 浩 罗 红 邢 毅
刘建平 许德梅 杨 毅
戴立新 李建琳 康延卿
27
深圳市筑博工程设计有限公司
深圳泰然红松大厦
赵宝森 熊桂林 陈树峰
马 磊刘艳萍 朱 旭
黄建斌 朱天宇
（二）住宅建筑获奖名单（54项）
序号
单位名称
申报项目名称
主要参加人员
刘世军 马以兵 赵 霞
杨华春 王 霏 刘小彪
蒋伟军 朱勇军 崔小民
苏振宇 马 敏 徐学民
陈 英 宋晓蓉 李雁华
9
中建国际(深圳)设计顾问有限公司
中兴南昌软件产业园(工业)
张 立 孙 虹 赵 伟