浅析奥体中心商业发展之路

浅析奥体中心商业化发展之路

[关键词]奥体中心商业化发展

[摘要] 体育场馆的赛后运营，是世界各国体育场馆经营发展需要攻克的一项重要课题。济南奥体中心作为济南市的窗口建筑，既承载着全运会的运动精神又蕴含了济南悠久的历史文化意义，它的利用和发展是每一个场馆管理者需要思考和探索的问题。

济南，又称“泉城”，是中国东部沿海经济大省——山东省的省会，是国务院公布的国家历史文化名城之一，是全省政治、文化、经济，金融，教育中心，也是国家批准的沿海开放城市和十五个副省级城市之一。济南奥体中心，位于市区东部，是全国第十一届运动会主赛场，占地约81公顷，建筑面积约35万平方米，结合地形地势，在西场区布臵体育场，东场区布臵体育馆、游泳馆、网球馆。东区的场馆布局，以圆形体育馆为中心，游泳馆、网球馆以对称的体型环抱体育馆，从而与西场区的体育场实现了空间及体量上的双轴对称。因其大规模的占地面积和得天独厚的地理条件，对它的体育场馆、设施的开发利用和其商业化发展之路的探索，不仅是对以济南为中心经济圈覆盖范围的进一步拓展，更是对世界体育场馆的商业化发展有着重大而深远的意义。

一、制定详实的战略发展目标

企业战略就是为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。奥体中心要想在激烈的市场竞争中谋求一席之地，制定具有前瞻

性的战略发展目标至关重要。（1）目标的制定需要把握全局，既要考虑自身优劣形势，也要对外部因素例如：济南的整体规划、文化历史内涵、政治经济中心的转移倾向、产业转型方向、竞争对手动向等一系列因素作出全面细致准确的判断。（2）要评估战略目标的长远性。作为奥体中心这样一个新建单位，它的成长发展不可能一步到位，所以在战略目标的制定上要把眼光放长远，绝不能急功近利只谋求眼前利益。（3）战略目标的制定要具有抗争性，这就要求目标的制定者要具有开拓性的思维、坚定的信念和敏锐的洞察力。（4）要考虑战略目标的风险性，要预测在经营发展中所能预见的种种风险，制定完善的风险评估机制，在遇到问题时能够及时转变思路。（5）评估战略目标的可行性，制定目标时要充分考虑实际情况把握时代脉搏。（6）战略目标一旦制定，它的更改或变动会极大影响员工的积极性，所以目标的相对稳定性也非常重要。

二、奥体中心场馆商业化发展的对策

1、运用先进的经营理念

经营理念是经营过程中的指导思想，场馆走向市场，开展经营活动时，要注意换位思考，要时刻树立服务于顾客的经营管理意识。这样才能提高经营效益。（1）以人为本，尽最大努力满足顾客需求。（2）做好服务后的反馈工作，激发消费者消费意识。（3）掌握市场信息，做好经营环境的分析、市场的调研和产品的宣传工作。

2、健全完善体育场馆经营管理的各项法规和制度

对原有的场馆管理制度进一步完善，聘请专业的法律咨询顾问，

加强各场馆管理制度的执行力，维护员工和消费者的合法权益。加强资金监管力度，杜绝私藏小金库现象的出现。完善安全监督制度和保险机制，防止各类安全事故特别是重大恶性事故的发生。

3、多元化经营

（1）举办体育赛事：对于奥体中心来说，举办各类体育赛事是其商业化发展的关键，是推广体育场馆品牌形象和宣传衍生产品的重要机遇，也是提高效益的主要途径。

（2）开展各类培训：利用有利条件，以开展体育项目培训为主导，兼顾提供经济、文化、教育等各类培训服务，并开发与之相关的产业链条。

（3）加强与大中型企业的联合：积极寻找与大中型企业利益、文化的结合点，努力挖掘与大中型企业的合作潜力，实现互利双赢的合作态势。

（4）开展综合性服务：面向不同消费群体提供不同消费套餐。例如：利用外场景观修建收费休闲花园。引进洗浴、按摩推拿、餐饮、酒吧、商场、养生会所等娱乐休闲场所。利用场地优势开设户外极限运动项目等。

人力资源处纪鹏