新员工培训路径图培训课件

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流程管理培训课件图文ppt

流程管理培训课件图文ppt
运用创新思维和方法,提出新 的流程设计方案。
实施与监控
实施新的流程方案,并持续监 控和评估效果。
04
流程实施与控制
流程实施步骤
流程分析
对现有流程进行全面分析,识别流程中的瓶 颈、浪费和低效环节。
流程实施
制定实施计划,确保新流程顺利过渡,并对 相关人员进行培训。
流程设计
基于分析结果,重新设计流程,使其更为简 洁、高效。
流程监控与审计
实时监控
异常处理
利用信息技术手段,对流程关键节点进行 实时监控,确保流程按计划执行。
当发现流程出现异常时,迅速启动应急预 案,解决问题并防止问题再次发生。
定期审计
持续改进
对流程进行定期审计,检查流程执行情况 ,确保各项制度得到有效执行。
根据监控与审计结果,对流程进行持续改 进,提高流程的效率和效果。
化提供依据。
流程图优化
使用流程图直观地展示 流程,便于发现和解决
问题。
标杆学习
学习行业内外的优秀实 践,借鉴其成功经验。
持续改进
不断监测和评估流程, 持续进行优化和改进。
流程再造与改进
重新审视目标
重新审视流程的目标,确保与 组织战略一致。
全面评估现状
对现有流程进行全面评估,找 出问题和不足。
创新思维
详细描述
流程模型和表示法使用图形、文本和表格等多种方式来描述流程中的各个步骤、活动和决策点,以及 它们之间的相互关系。这种工具可以用于分析和优化复杂的业务流程,提高流程的效率和准确性。
工作流系统
总结词
工作流系统是一种用于管理和自动化 业务流程的工具。
详细描述
工作流系统通过定义、执行和管理业 务流程中的各个步骤和活动,实现业 务流程的自动化和优化。工作流系统 可以提高工作效率、减少错误和提高 业务流程的可靠性。

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT 36张)

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT 36张)


迈普人才之道
人才优先 • 打造世界一流的高科技企业,首先必须有世界一流的人才;实现企业的持 续成长,首先必须保证人才的优先发展。迈普始终视人才为企业发展的最根 本要素,不断加大人才开发力度,通过良好的待遇、广阔的事业舞台以及充 分尊重人才的氛围吸引各类优秀人才,在推动企业成长的基础上实现人才自 身价值。
外部讲师认证管理
课程介绍 评估资料 外部讲师 简历 课程介绍 评估资料
信息共享平台—课件库
课件库
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规范命名
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图书馆
1.4.2 信息共享平台—图书馆
图书馆 管理书籍 经营管理 人力资源 财务管理 行政管理 励志职场 …… 专业书籍 标准规范 ISO CMMI ERP TQM …… 期刊杂志 文本课件 电子图书 网上下载 外部购买
46.凡事不要说"我不会"或"不可能",因为你根本还没有去做! 47.成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践. 48.只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星. 49.上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价. 50.现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。 51.宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子. 52.为成功找方法,不为失败找借口. 53.不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。 54.垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做! 55.不一定要做最大的,但要做最好的. 56.死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定! 57.成功是动词,不是名词! 28、年轻是我们拼搏的筹码,不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也; 立身行道,扬名於后世,以显父母,孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子:请高看自己一眼,你是最棒的! 63、路虽远行则将至,事虽难做则必成! 64、活鱼会逆水而上,死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人,而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的,可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路,路在脚下。 69、幸福源自积德,福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始,以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙,用微笑面对,就变成一座桥。 73、自尊,伟大的人格力量;自爱,维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力,明天努力找工作。 75、懂得回报爱,是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任,读懂使命,读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶,要学会吃干粮,尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值,本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业,靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门,为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的,但,我是为幸福而来龙飞的! 82、校兴我荣,校衰我耻。 83、今天我以学校为荣,明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志,脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易,永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人,传知识授技艺打造能人。 88、知技并重,德行为先。 89、生活的理想,就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞,可羞是贫而无志。 —— 吕坤

新入职教师培训PPT课件

新入职教师培训PPT课件
• 学习者的有效学习有共性和个性特征
• 对学习者个性的把握程度,决定了教学 有效性的大小与教学所能达到的境界的 高低
2021/3/7
CHENLI
3.教育的构21 成
教育内容
• 教育内容是教育过程中作用于学习者的 全部信息,它是根据教育目的,经过选 择和加工的影响物
• 教育内容、教育材料或教科书是教育活 动的媒介,也是教育者借以实现教育意 图、学习者借以实现发展意图的媒介
• 有明确的教育目的,理解他在实践活动 中所肩负的促进个体发展以及教育发展 的任务和使命。
• 了解个体身心发展的规律以及社会对个 体发展所提出的客观要求
2021/3/7
CHENLI
3.教育的构18 成
学习者
• 教育对象
• 不使用“受教育者”或“学生”概念,主要原 因:“受教育者”这个概念,将教育认为是一 种发生在教育对象身外,并由教育者施加于教 育对象身心的某种事情。“学生”这个概念中 的“生”字主要是那些在身心两方面还没有成 熟的人。随着终身教育时代的来临,教育的对 象已经从青少年扩大到成人乃至所有的社会公 民。
2021/3/7
CHENLI
3
教育对生产力的促进作用
• 教育对生产力的促进作用主要通过两个 方面来实现,一是教育再生产劳动力, 二是教育再生产科学知识
• 人力资本理论
2021/3/7
CHENLI
4
世界银行对192个国家的财富的统计资料
2021/3/7
CHENLI
5
教育对科技进步的作用
• 教育能完成科学知识的再生产 • 教育推进科学的体制化 • 教育具有科学研究的功能 • 教育具有推进科学技术研究的功能
• 作为一种过程的“教育”,表明思想转变 过程

流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)

流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)

品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申 请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申 请, 并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作 工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请 拟定具体的重工方案, 开出单后半小时内视情 况决定召开重工会议, 会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图?(3)优点
制作流程图的优点: 采用简单规范的符号,画法简单 便于描述,容易理解 结构清晰,逻辑性强 更换人手,按图索骥,容易上手
4
二、怎么画流程图?(1)符号说明
符号
名称
意义
开始、结束 表示流程的开始和结束 例: 开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作(工序、操作、
异常扣款申 请单
10.sqs-msop-002-3供应 商异常物料处
理作业办法
5.生产及零件制造单位 按需求进行人员排定。
6.品保需根据问题点, 提供验证OK后的重工样 品。
7.生管依据各责任情况 判定是否可以正式重 工,如不行需重新召开 重工会议。如OK即可展 开重工作业。
8.生产与IE对工时、 报废数量统计并填入<< 异常扣款申请单>>。
➢ 10.流程图中若参考到其他已定义流程,可使用已定义处 理程序符号,不必重复绘制。
否 可否内部调动

公司内公布招 聘信息
员工外部 招聘流程
13
三、应用示例(1)基本流程图 开始

员工培训与发展-PPT课件

员工培训与发展-PPT课件
16
5、培训活动的实施
1)培训的准备工作 编制培训日程表 确定培训师 落实培训所需资源 发放培训通知
17
2)培训的实施和控制 安排在某一方面具备专长的人员具体负责培训 中的各类工作,培训管理者及时进行跟进和沟 通,从而及时发现问题并采取纠偏措施。
18
6.转移效果
1)可通过以下技巧产生培训转移效果
9
(三)企业员工培训系统模型 1.企业员工培训系统模型
图5-2人力资源培训系统模型
10
2.培训需要的确定
1)确认工作行为或绩效差异的存在
2)培训需要分析 (1)组织分析 (2)工作分析 (3)个人分析
3)确认培训是否为最好的方法
11
3.培训目标的设置
1)技能培养 2)传授知识 3)转变态度 4)工作表现 5)绩效目标
21
2)培训目标达成情况评估 评估的标准 评估的方法 评估的时间
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2)培训效果的评估 比较受训者在学习前后的情况,采用
客观的评估标准、方法,以及在合理的时 间内量度培训效果。
23
(四)员工导向活动
1.员工导向活动的意义
从浅层意义上讲,员工导向活动是指对新员工指 引方向,使之对新的工作环境、条件、人际关系、应 尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解, 能尽快进入角色,并创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优良绩效。
(1)公开演说 (2)财务管理 (3)员工管理 (4)面谈 (5)培训 (6)书写技巧
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2)提高培训和发展的转移效果,应注意: (1)理论 (2)示范 (3)操练或模拟 (4)实际应用机会和回应 (5)持续应用加上专人指导
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7.总结评估 1)参与者评估 参与者评估包括对培训内容、培训者

基于学习地图的培训体系PPT课件精品模板分享(带动画)

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对未来发展的展望与建议
持续优化学习地 图,提高培训效 果
拓展学习地图的 应用范围,为企 业提供更多支持
加强与其他培训 方式的融合,提 高培训效率
关注行业发展趋 势,及时调整培 训内容
稻壳学院
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
制定学习地图: 根据岗位需求和 员工发展路径制 定学习路径
设计学习内容: 根据学习地图设 计具体的学习内 容和活动
制定评估标准: 对学习效果进行 评估和反馈,不 断优化培训内容
培训实施与评估
培训实施流程:明确培训目标、 制定培训计划、选择培训方法、 实施培训活动
培训评估指标:包括学员满意度、 知识掌握程度、技能提升情况等
YOUR LOGO
基于学习地图的培 训体系PPT课件
汇报人:
时间:20XX-XX-XX
目录
01
添加标题
02
03
04
05
06
培训背景与目 标
学习地图概述
基于学习地图 的培训体系构 建
案例分析:某 企业基于学习 地图的培训体 系实践
总结与展望
PART 1
单击添加章节标题
PART 2
培训背景与目标
培训背景介绍
案例实践的过程和成果
实践过程与方法
明确培训目标:根据企业战略和员工发展需求,确定培训目标和内容
设计学习地图:根据培训目标,设计学习地图,包括学习路径、学习资源、评估方式等
实施培训计划:按照学习地图,制定详细的培训计划,包括课程安排、讲师安排、场地 安排等 监控与评估:对培训过程进行监控,及时调整培训计划;对培训效果进行评估,不断优 化培训体系
学习地图应用场景

流程图知识培训课件

流程图知识培训课件

要点三
适用场景
适用于 IT 行业、企业管理、教育等领 域,可帮助用户快速创建各种流程图 和图表,并实现实时协作和分享。
03
流程图制作实例
销售流程图制作
确定绘制目标
梳理流程
选择工具
绘制流程图
标注和说明
明确销售流程的具体目 标和关注点,确定需要 绘制的关键环节和步骤 。
将销售流程进行逐步梳 理,明确各个环节之间 的联系和顺序,确定流 程图的起点和终点。
流程图知识培训课件
xx年xx月xx日
目录
ห้องสมุดไป่ตู้
• 流程图基础知识 • 流程图制作软件介绍 • 流程图制作实例 • 流程图常见问题及解决方案 • 流程图应用场景与案例分析 • 总结与展望
01
流程图基础知识
流程图定义与作用
定义
流程图是一种以图形方式表示工作流程或系统流程的图形表 示方法。它通过绘制一系列步骤的图形符号,来描述一个过 程或系统的运行过程。
为了更好地规范流程图的绘制与应用 ,未来将有更多的流程图标准与规范 出台,以保证流程图的绘制质量与应 用效果。
THANKS
选择适合绘制流程图的 工具,如Visio、 SmartDraw等。
按照梳理的流程顺序, 从起点到终点逐个绘制 出关键环节和步骤,使 用箭头表示流程方向。
对流程图中的各个环节 进行标注和说明,包括 关键节点、决策点、操 作说明等信息,使读者 能够更好地理解流程。
项目管理流程图制作
01
02
03
04
05
适用场景
适用于 IT 行业、企业管理、工程 设计等领域,可帮助用户快速创 建各种专业的流程图和图表。
Lucidchart
软件概述

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT-36张)全篇

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT-36张)全篇
员工能力模型(框架)
经理人员资质模型
经理人员资质模型
管理自己
管理他人和团队
管理任务
通用资质模型
Be better 超越 前瞻思维 持续创新 追求卓越
Be good 职业 职业操守 客户意识 结果导向 开放合作 学习成长 理想激情
人员
发展需求
发展实践
新员工
了解企业概况、文化、工作流程、方法、标准
新员工培训、入职引导人
资深员工
如何进一步发展
资深员工培训
TPP
如何进入公司的中层管理团队
培训:GAPS,高管对话,列席会议
新经理
应如何管理部门和团队
新经理培训,360反馈
资深经理
如何进一步发展
资深经理培训:360反馈
MPP
如何进入高层管理团队
基于员工能力和职业生涯发展的培训平台 人力资源部 培训组 2007.6.26
人才发展策略
迈普之道
迈普 超越普通,追求卓越。 使命 以科技利益人类,以诚信赢得尊敬。 愿景 创世界一流品牌,做健康长青企业。 近期目标 以技术创新为动力,使公司成为具有独特专业优势、国内一流的数据通信、网络安全及软件产品供应商和服务商。 远期目标 进一步扩大公司专业领域的技术优势,确保产品性能、质量和稳定性处于国际领先水平。 全力拓展海外市场,使海外销售超过国内销售,使公司跻身专业领域的世界著名厂商行列,使迈普成为世界优秀品牌。 核心竞争力 迈普的核心竞争力由多种要素构成:基于自主知识产权的核心技术,持续的创新理念,需求导向的市场拓展能力,追求精品的质量意识,高度团结与协作、高素质的人才队伍以及优良的经营管理机制。 自主技术,坚持创新,紧贴市场,精品制胜,真诚服务,取信用户。
lask

新员工入职培训PPT

新员工入职培训PPT

部门一
展示公司的组织结构,包括各个部门的 职责和相互关系,让新员工了解公司的 运作方式
部门三
强调团队合作的重要性,介绍公司的团 队文化和团队建设活动,鼓励新员工融 入团队
部门二
介绍公司的培训计划,包括入职培训、 岗位培训、职业发展培训等,让新员工 了解公司提供的培训机会
部门四
展示公司的组织结构,包括各个部门的 职责和相互关系,让新员工了解公司的 运作方式
岗位职责
详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容,包括工作目标、工作流程、 关键指标等培训计划介绍公司的培训计划,包括入职培训、岗位培训、职 业发展培训等
02
组织结构
介绍公司的背景、历史、核心价值观等,让新员工对公司有一个整体的了解
INDUCTION TRAINING
02 组织结构 介绍公司的背景历史
02 组织结构 介绍公司的背景历史
售后部门
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互关系
人事部门
强调团队合作的重要性介绍 公司的团队文化和团队
总经理
公司的组织结构包括 各个部门的职责
销售部门
展示公司的组织结构,包括 各个部门的职责和相互关系
市场研发部
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互
公共部
岗位培训
公司的员工手册,包括公司的规章制度、工作规范、福利待遇等,让新员工了解公 司的规定和权益
职业发展培训
展示公司的组织结构,包括各个部门的职责和相互关系,让新员工了解公司的运作 方式展示公司的组织结构,包括各个部门的职责和相互关
05
晋升发展
介绍公司的背景、历史、核心价值观等,让新员工对公司有一个整体的了解
介绍公司的员工手册,包 括公司的规章制度、工作 规范、福利待遇等让新员 工了解公司的规定

新员工入职培训方案精选ppt精品模板分享(带动画)

新员工入职培训方案精选ppt精品模板分享(带动画)

员工满意度调查与反馈
调查问卷:针对新员工入职培训效果进行调查 反馈渠道:建立多种反馈渠道,收集员工意见和建议 数据分析:对收集到的数据进行科学分析,找出问题和不足之处 改进措施:根据分析结果制定相应的改进措施,提高新员工入职培训效果。
培训后的跟进与总结
培训效果评估的方法 了解员工掌握技能情况 定期进行技能更新与提升培训 根据员工表现进行奖惩措施
场地维护:定期 对培训场地进行 检查和维护,确 保场地安全、卫 生。
设施更新:根据 培训需求和员工 反馈,及时更新 培训设施,提高 培训效果。
培训经费保障
经费来源:企业 经费、政府补贴、 社会捐赠等
经费使用:培训 教材、场地租赁、 设备购置等
经费监管:建立 专门机构,确保 经费使用合理、 规范
经费评估:对经 费使用情况进行 评估和审计,确 保投入与产出的 合理性
培训员工如何应对紧急情 况
强调安全意识的重要性
新员工入职培训方式
线上培训
培训内容:公司 介绍、企业文化、 规章制度等
培训形式:视频 会议、在线课程、 直播教学等
培训时间:灵活 安排,随时随地 学习
培训效果:提高 新员工融入度和 归属感,减少流 失率
线下培训
定义:传统的面 对面的培训方式
优点:可以提供 个性化的指导和 互动交流,有利 于培养员工实际 操作技能
知识和技能
实践操作:结 合实际工作场 景,让学员在 实践中学习与
成长
培训效果评估改进建议
建立完善的评估体系
及时收集反馈信息
分析评估结果,制定改进 措施
持续跟踪改进效果
培训资源保障改进建议
培训教材改进: 根据新员工需求, 制定针对性强的 培训教材

工程部培训课件

工程部培训课件
与人力资源部门配合,为项目团队提供培训 和人力资源支持,提高团队能力。
与市场部门密切合作,了解市场需求和项目 信息,为市场推广提供技术支持;
与财务部门配合,确保项目成本核算和效益 评估的准确性和及时性;
03
工程技术知识
建筑工程基础知识
建筑制图与识图
培训员工掌握建筑图纸的识读、绘制及相关的建筑规范和法规。
施工质量不达标、施工进度延误、施工安全事故
施工质量不达标
施工质量不达标可能影响工程的使用寿命和功能
施工进度延误
施工进度延误可能导致工程不能如期完成,增加施工成本
施工安全事故
施工安全事故可能给工程施工带来重大损失和安全隐患
08
工程部职业发展规划及建议
工程部职业发展规划
短期职业规划
01
着重于技能提升、项目经验积累,为晋升打基础
02
工程部职责与角色
工程部职责
负责公司工程项目的设 计、开发和实施,包括 项目计划、进度、质量 、成本、安全等方面的 工作;
负责制定工程管理制度 、标准和流程,并监督 执行;
负责工程招投标管理, 组织评审投标文件,监 督合同履行;
负责工程材料采购、供 应商管理,保证工程质 量和成本效益;
负责工程项目的验收、 交付和结算、设计变更频 繁
设计不符合实际需求
设计不符合实际需求可能导致工程无法满足预期 的功能要求。为避免这类问题,设计人员在设计 过程中应充分了解工程需求,与甲方和施工方保 持良好沟通。
设计不合理
工程设计不合理可能导致施工效率低下、施工成 本增加甚至影响工程质量。为避免这类问题,设 计人员应充分了解施工环境和工程需求,根据实 际情况进行设计。
技能,以及公司的相关规定和制度。

《学习地图》课件

《学习地图》课件
定制化学习资源
针对学生的不同需求和学习风格,提供多样化的 学习资源,帮助学生更好地掌握知识和技能。
THANKS
感谢观看
整学习路径,提高学习效率。
个性化学习资源推荐
02
根据学生的学习偏好和历史数据,智能推荐个性化的学习资源
,满足不同学生的需求。
智能评估与反馈
03
通过人工智能算法,实时评估学生的学习效果,提供及时反馈
和调整建议。
跨领域合作与共享
跨学科整合
加强不同学科之间的合作 与交流,整合跨学科的知 识和资源,促进知识的融 会贯通。
学习地图可以作为教育评价的工具, 帮助教育者评估学生的学习成果和教 学质量,为教学改革提供依据。
个性化教学
通过学习地图,教育者可以了解学生 的学习进度和需求,为每个学生制定 个性化的教学计划,提高教学效果。
04
学习地图的优化与更新
定期评估与调整
定期评估学习地图的效果
通过考试成绩、课堂表现、学生反馈等方式,对学习地图 的效果进行评估,了解学生的学习状况和需求。
业技能和综合素质。
兴趣爱好
除了专业技能,学习地图还可以帮 助学习者发掘和培养自己的兴趣爱 好,丰富生活情趣,提高生活质量 。
终身学习
学习地图鼓励终身学习的理念,帮 助学习者保持持续的学习动力和热 情,不断适应社会发展的变化。
教育领域
课程设计
教育评价
学习地图为教育者提供了一种课程设 计的思路和方法,帮助教育者构建系 统化的课程体系,提高教学质量。
相关性
学习目标应与学习者的个人发 展或职业发展相关,提高学习
的动力和意义。
分析学习资源
ห้องสมุดไป่ตู้
内部资源
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

新员工培训路径图篇一:学习路径图——建设培训体系的基石学习路径图的思想是对于企业人才培训有一定的启发以下文章与大家分享,相信我们也能从中获得启示学习路径图一建设培训体系的基石没有培训,学习会发生吗?当然会,因为学习是一个自然的过程,人们随时随地都在接受新的信息和知识。

有了培训,就一定能够达成学习的目标吗?不一定,因为学习有其自身的规律。

只有进行有目的的学习,有顺序的学习,有效的学习,才能达成许多在没有培训管理的情况下需要更长时间才能达成的目标。

学习路径图,就是我们用来描述和展现学习目标,次序和方法的系统性工具,是我们规划和建设培训体系的蓝图和基石。

学习路径图的概念学习路径图,是指以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习路径的直接体现。

在这些学习活动中,即包括传统的课堂培训,又包括其它诸多的学习方式,如岗位实践,接受教练与辅导,分享及担任内部讲师等。

通过学习地图,一名新员工可以找到自己从进入企业开始,直至成为公司内部专家的学习发展路径。

在企业中,根据专业分工的不同,可以设立不同的学习路径图,如销售人员学习路径图、生产人员学习路径图等;根据岗位任务的不同,员工可以只跟随一个专业的学习路径图、也可以同时跟随多个专业的学习路径图;管理岗位上的员工在跟随管理能力学习路径图的同时,也可以跟随一条以上的专业学习路径图。

学习路径图的三大功能“高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生”这句广告词可以经典地诠释学习路径图的主要功能。

高度:看到天边的彩虹有了高度,就能看得清,在混沌蒙昧的现状中发现解决之道;有了高度,就能看得远,在暂时的困难之中仍然充满信心和盼望。

一名新员工,在加入企业伊始时,往往不辨方向,不认路途。

在学习路径图中,员工可以看到自己成功的终点以及通向成功的路途。

在路途中,应知、应会、应熟练的学习内容被清楚有序地标识出来,同时,根据学习内容的特点,也标注了最佳的学习方法,资源配置和测量标准,以及不同学习阶段的里程碑。

通过学习路径图,员工可以清楚地看到,学习不是单纯地参加教室内的培训课程,自己的学习道路是由培训,实践和总结三个阶段构成的,其核心内容大大超越了课堂培训。

其中,培训约占10%的里程,具体包括:参加内外部的课堂培训;在岗培训;阅读专业书籍和刊物;参加专业会议;运用e-learning学习系统。

实践约占70%的比例,具体包括:接受一项任务, 比如说领导一个项目组;在岗实践或自我练习;使用工作手册;接受教练, 辅导, 环境熏陶。

总结约占20%的比例,具体包括:在论坛或会议中分享;担任讲师或教练。

在学习路径图中,以上三个阶段既在宏观上前后排序,又在细微处彼此交叉,构成了完善的学习与成长方案。

员工只需要依照路径图的要求按部就班地参与学习和考核,就一定能够达到成功的终点。

角度:让我们携起手来角度不同,观念肯定是不一样的。

不管你是观察一件物品还是评价一件事情,只要你自己站立的角度不一样,肯定得到的结果是一样的。

在许多企业中,培训部门往往需要应对来自不同部门和个人的挑战:管理层质疑培训的效果,部门经理企图用培训解决所有问题,专家借口工作忙而拒绝担任讲师,员工抱怨培训不足或太多等等。

我们探究这些矛盾和困境的原因,就是大家对企业的培训工作的功能及规律,缺乏统一的看法和认识。

而学习路径图则为以上所有培训的管理者和参与者在以下诸多方面提供了统一的视角:分析培训需求。

学习路径图清晰地标识了学习的内容及先后次序,培训部门只需要将这些内容同员工现状进行对比,就可以轻易地识别培训需求,而员工也不会将自己对培训的“wants”同职业发展对培训的“needs”相混淆确定培训策略。

学习路径图清晰地说明了获得专业能力的过程和方法,无论培训的管理者,还是参与者,都将认识到课堂培训只是获得能力的一部分,课堂培训是必要的,但不是充分的。

对于复杂的技能,如领导力的提升,课堂培训只是走了一小步,而大量的岗位实践,以及接受教练和辅导,是紧随其后的必须经历的过程。

开发课程资源。

无论课堂内的培训课程,还是岗位上的工作任务,在学习路径图看来,都是培训课程,需要系统的设计、开发、归纳和整理。

培训管理员的重要任务之一是专心设计与开发课程,需要企业内外的专家给予配合,更需要企业在资金等资源上的持续投入。

企业管理层通过学习路径图,可以识别和决策在资源投入方面的力度和进度。

担任讲师和教练。

根据学习路径图的要求,担任讲师和教练,分享自己的心得体会是完成自身学习与发展的重要步骤。

在授课和辅导他人的过程中,自己是最大的获益者。

因此,从职业成长的角度,担任讲师或教练,不是可选项,而是必修项。

评估培训效果。

根据学习内容的性质,学习路径图为其所有的学习活动提供了相应的评估工具,统一了大家对评估策略的认识,避免了从局部出发,错误使用评估工具,甚至质疑培训是否对企业绩效有贡献的可能性。

在观察微生物的科学实验中,有三个事项必须考虑:观察对象,观察工具和观察方法。

只有使用正确的显微镜,正确地操作显微镜,观察正确的目标,才能得出正确的结果。

学习路径图好比是一台显微镜,在制定培训策略的过程中,为企业的决策者,部门主管和员工提供了一个统一的视角。

尺度:实现不断的超越德鲁克说:“没有度量,就没有管理”。

当员工迈步跨过一个又一个学习的里程碑时,他们切身感受到自己离成功越来越近了。

许多企业已经建立了能力素质模型,但是发现很难跟培训与发展策略对接。

原因在于,能力素质模型是结构性知识,是静态内容的呈现,而培训与发展策略的程序性知识,是动态活动的排序。

简而言之,能力素质模型告诉我们应该具备什么样的知识和技能,而学习路径图则标示出我们如何获得这些知识和技能。

学习路径图可以作为企业选、任、用、留、培的标尺。

选拔招聘和甄选新员工时,人力资源部和业务部门可以分别根据管理类和专业类的学习路径图精确识别后选人的学习和实践历程,从而判断是否聘用,或者聘用后应补习学习的内容。

任命学习路径图中的里程碑或某个节点,可以作为员工晋升、补贴和加薪的标准。

使用学习路径图为员工指出了管理和专业两个通道,即指出了员工职业发展的方向,又解决了人尽其能的问题。

保留学习路径图可以屏蔽员工因职业发展受限而选择离开的因素。

同时,选择离开的员工,将自觉地比对未来的公司的学习路径图,持续考虑自己的职业技能发展问题。

因此,学习路径图将作为企业文化的重要组成部分,对员工的思想产生深远的影响。

培养。

拥有了学习路径图,企业管理者将突破狭义的培训理念,注重运用全面的培养策略。

无论是常规培训项目的设计,还是后备人才的培训项目,轮岗策略的使用等,都将依据路径图的要求进行。

绘制学习路径图的四个步骤学习路径图的绘制流程包括四个步骤:工作任务分析、学习任务分析、课程学习方案以及地图绘制。

分析工作任务又称工作流程分析,其区分的依据不是两个专业所需的能力素质有何不同,而是它们的工作流程不同。

比如,销售专业的工作流程与生产专业的工作流程截然不同,但他们所需要的能力素质却有很多重叠之处。

因此,分析工作任务的目的就是描述工作流程,流程级别,以及流程中的典型任务。

分析工作任务不同于分析岗位职责,切不可把两者混淆。

分析工作任务旨在描述工作的流程及典型任务,进而找到流程或典型任务中由于知识和技能不足而引起的瓶颈,从而为锁定学习目标提供依据。

而分析岗位职责,是找出某一个具体岗位所覆盖的工作任务。

岗位是组织设置范畴,针对一个工作流程,不同的公司设置不同的组织结构和岗位。

岗位任务分析可以为新酬设计、劳动量核定、招聘员工提供依据,但不能作为绘制学习路径的依据。

分析学习任务根据工作任务的重要性,学习难度,执行频率,执行不当后果,缺欠可能性以及准入水平等标准,找出应学、应会、应熟练的学习内容,是分析学习任务的主要目标。

如果企业已经建立的能力素质模型,则可以作为学习任务分析的重要参考资料。

如果没有能力素质模型,可以根据工作任务分析的结果,直接输出学习任务学习任务同工作任务一样,必须是可观察的和可衡量的。

设计学习方案把锁定的学习内容进行分类,然后有针对性地采用学习策略,是本步骤的主要任务。

学习内容分为态度、动作技能、智慧技能、学习技能和言语信息等五类。

不同类型的内容的学习目标、学习方法和评估策略都是不同的。

比如,针对演讲技巧的学习方案:2天《演讲技巧》课堂培训,5次自我练习;10次部门会议发言;2次公司大型正式会议的发言;订阅《演讲与口才》杂志;定期在公司演讲学会论坛上分享读后感;担任演讲技巧培训讲师等。

同时,针对1次部门会议和1次公开演讲,接受教练的辅导。

时间共计100小时,周期是1年内完成。

针对演讲技巧的学习方案,培训部门需设计《演讲技巧》培训课程,指定阅读专刊,为教练设计《演讲任务观察表》和评估工具,并把该项内容设计在《学习护照》中供学员进行自我管理等。

绘制路径图根据不同职业发展路径的要求,汇总其所有的学习内容,用生动的图画,动画或多媒体等形式体现学习路径图。

同时,制作员工版的学习地图——《学习护照》。

至此,可形成清晰完整的学习路径图地图。

学习路径图的绘制技术并不复杂,可以说简单易行,企业可以在专业顾问的指导下可以自行制作,不必花费大笔的咨询和顾问费用。

当然,期望一次性绘制出高质量的学习路径图是不现实的,企业需要不断地探索,积累素材和修改。

一般来讲,经过3至5年中,每年进行一次修改和完善,学习路径图就相对成熟了。

学习的乘方法则与归零培训——学习路径图系列之二以“学习路径图”为基础构建培训与发展体系已经成为企业评估其培训与发展体系信度和效度的重要依据。

如何绘制学习路径图并掌握其内在的原理,也被定位为培训管理人员的核心技术。

自从2004年以来,朱春雷同其研究小组就数十种常见的能力对国际上已有的研究成果进行了反复的验证,并积累了珍贵的经验和数据。

为了将这一成果迅速地传递给培训管理的专业人员,我们邀请朱春雷先生以系列文章的方式在本刊发表。

认知心理学的一个研究成果,即“学习的乘方法则”为我们进行人员培训与发展的规划,即绘制学习路径图提供了理论基础。

认知心理学认为,信息在被记忆的过程中有一个特性叫做实践强化(Strength= Practice to Power X),简单地讲,就是实践2次,对信息的记忆强度就是22=4倍,如果实践3次,对信息的记忆强化则达到了32=9倍。

为了验证这个公式的可信度,我选择了三种能力,先后分别以两家跨国公司中国区的职业经理人为样本进行了实验。

依照能力的培养难度(共5个难度级别),这三种能力由低到高分别为:● 行政技能/技术技能(难度1级)● 演讲技能(难度3级)● 谈判能力(难度4级)以下是实验的内容和结果分析:实验一:针对第一项能力,即行政技能/技术技能的养成部分,分别对3个小组(各3040人)在产品知识培训后的第30天进行测试。

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