机关事业单位工勤人员岗位考核技师级行政事务人员考试大纲
事业单位工人技师等级考核技师考核工勤技能复习资料
绪论职业能力：是人们从事某种职业的多种能力的综合。
职业能力分为一般职业能力、专业能力、职业综合能力。
一般职业能力：一般的学习能力、文字和语言运用能力，数学运用能力、空间判断能力，形体知觉能力、颜色分辨能力，手眼协调能力。
专业能力：从事某一职业应具备的专业知识和能力。
职业综合能力：也称职业核心能力。
职业综合能力包括：跨职业的专业能力、方法能力、社会能力和自我人格完善能力。
八项核心能力：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用能力。
工勤技能职业能力：指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识，技能和能力的潜力。
技能：一个人通过练习二形成的完成一定任务的动作和智能的操作系统。
工勤技能职业能力的特征：广泛性、稳定性、潜伏性。
工勤技能岗位职业能力对职业的影响： 1、工勤技能岗位职业能力是胜任职业岗位的必要条件 2、职业实践和教育培训室是职业能力发展的前提。
事业单位岗位分为：管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位。
工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。
主要从事体力加技能方面的工作人员。
第一章政治常识第一节马克思主义哲学马克思主义哲学的内涵哲学：是理论化系统化的世界观。
哲学既是世界观又是方法论。
世界观：是人们对包括世界、社会和人类思维在内的整个世界的根本观点。
方法论：关于认识世界和改造世界的根本方法的学说。
哲学的基本问题是意识和物质关系的问题。
包括两方面内容：物质和意识何为第一性问题，这个问题是划分唯物主义和唯心主义的标准；思维和存在的统一性问题，思维能不能认识存在，这是划分可知论和不可知论的标准。
认为物质第一性，意识第二性是唯物主义的观点，认为意识第一性，物质第二性的是唯心主义观点。
学习马克思哲学的意义：1、有助于树立科学的世界观、人生观和价值观。
2、有助于提高贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。
3、有助于掌握正确的思维方法，提高科学研究的能力和分析解决实际问题的能力。
行政事务处理人员技师考试题库
行政事务处理人员技师考试题库1. 行政事务处理的主要目标是什么？A. 提高组织效率B. 增加员工福利C. 提升产品质量D. 扩大市场份额2. 行政事务处理的核心工作内容是什么？A. 财务管理B. 人事管理C. 文件和档案管理D. 客户服务管理3. 行政事务处理人员在组织中扮演的角色是什么？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 检查者4. 行政事务处理人员应具备哪些基本素质？A. 高度的组织协调能力B. 出色的沟通能力C. 优秀的文件管理能力D. 以上都是5. 在行政事务处理中，文件的分类和归档应该遵循哪些原则？A. 按照文件的重要程度分类归档B. 按照文件的形成时间分类归档C. 按照文件的来源分类归档D. 以上都是6. 下列哪项不是行政事务处理的日常工作？A. 会议组织与记录B. 公文撰写与收发C. 资料整理与归档D. 产品研发与设计7. 行政事务处理人员的职责包括哪些？A. 管理公司印章和信函B. 负责办公用品的采购和发放C. 协助领导制定公司政策D. 以上都是8. 下列关于行政事务处理的说法中正确的是：A. 行政事务处理不需要使用计算机等办公设备B. 行政事务处理只需要处理公司内部的事务，不需要与外部单位沟通协调C. 行政事务处理是一项技术含量较低的工作，任何人都可以胜任D. 随着信息技术的发展，行政事务处理的方式和手段也在不断更新和改进9. 在行政事务处理中，如何提高工作效率？A. 使用自动化软件进行文件管理B. 加强内部沟通与协调，避免信息不畅和重复工作C. 简化工作流程，减少不必要的环节和手续D. 以上都是。
福建省机关事业单位工勤人员技术等级岗位考核
福建省机关事业单位工勤人员技术等级岗位考核《文秘资料员》公文写作补充练习一、单项选择题1、公文的作者是指（）A、撰稿人B、审核人C、签发人D、发文机关2、批示转发下级机关的公文应使用（）A、指示B、通报C、通知D、通告3、签发人一项用于（）A、上行文B、平行文C、下行文D、紧急公文4、北京市人民政府向国务院各部委制发（主送）的公文属于（）A、上行文件B、下行文件C、平行文件D、呈请性文件5、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）A、请示B、报告C、请示报告D、函6、联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）A、组织序列表中靠前的B、主办的C、级别高的D、其他系统的7、公文的成文日期应使用（）A、阿拉伯数字B、汉字C、汉字大写D、黑体字8、下面这组发文字号（）是正确的A、×府字[2001]5号B、×府发办字（2001）5号C、×府发[2001]5号D、×府发办字[01]5号9、按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于（）A、限国内公开的B、内部使用的C、秘密的D、机密的10、撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（）A、说明B、议论和说明C、叙述D、描写11、规范性文件正文表达的基本单位是（）A、章B、节C、条D、款12、在规范性文件中表述惩处办法的内容应写入（）A、总则B、分则C、罚则D、附则二、多项选择题1、转发的对象包括（）A、上级文件B、下级文件C、平级文件D、不相隶属机关的文件2、可用来发布规章的文件有（）A、命令B、决定C、通知D、通告3、禁止在主送的同时抄送给下级机关的文件有（）A、主送给上级机关的请求批准的请示B、主送给平级机关的商洽性函件C、主送给有关下级机关的政策性批复D、主送给上级机关的请求指示的请示4、报告可用于（）A、汇报工作B、反映情况C、提出意见或者建议D、答复上级机关的询问5、在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作（）A、参照执行B、遵照执行C、参酌执行D、按照执行6、可用来签批和书写公文的字迹材料有（）A、墨汁B、碳素墨水C、蓝黑墨水D、纯兰墨水7、目前我国标准公文用纸包括（）A、16开型B、国际标准B5型C、国际标准A4型D、大32开型8、公文开头适宜采用的形式有（）A、气氛渲染B、场景描写C、概述行文目的与根据D、阐明基本观点三、判断题1、公文的结尾应“言止意不尽”（）2、在报告中不能夹带请示事项（）3、某县公安局向县财政局主送《关于限三日内完善安全措施的指示》（）4、主送机关是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关是其中级别层次低的机关（）5、为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标注几个主送机关（）6、未经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容（）7、请示在未获批准之前不能抄送给下级机关（）8、公文中的数字均应用阿拉伯数码表示（）9、请示的结尾可写作：以上意见如无不当，请着即批复（）四、判断题1、表彰性通报既要写明被表彰者的先进事迹，还要简介其一般表现。
湖南行政事务处理人员技师考试题库
湖南行政事务处理人员技师考试题库一、单项选择题（请从三个选项中选择唯一正确答案，每题1分，共30分）1、下列关于行政事务处理的说法中，错误的是：A. 公文应当使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字B. 公文中的数字，除部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字C. 公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容D. 行政机关应当根据公文的内容、性质、制发机关的要求和实际需要确定公文分发的范围和方式2、关于行政事务处理人员职业操守的说法中，错误的是：A. 诚实守信，廉洁自律B. 保守秘密，不传播公文信息C. 相互配合，不互相对抗D. 爱岗敬业，不履行职责3、行政事务处理中，应当遵循的程序原则不包括：A. 公平公正原则B. 高效便民原则C. 程序正当原则D. 权责统一原则单项选择题（请从下列四个选项中选择一个最佳答案）4、下列关于行政事务处理的说法中，错误的是（）。
A. 行政事务处理需要遵循一定的规定和程序B. 行政事务处理的核心是服务对象的需求和感受C. 行政事务处理不需要考虑服务提供的方式和效果D. 行政事务处理需要不断创新和改进，以适应社会发展的需要5、在处理文件时，行政人员应该首先根据文件的（）进行分类。
A. 保密性B. 重要性C. 紧急程度D. 来源6、下列关于时间管理技巧的描述中，正确的是（）。
A. 行政人员应该将时间平均分配给各个任务B. 行政人员应该优先处理紧急的任务C. 行政人员应该将任务按照优先级进行排序D. 行政人员应该避免同时处理多个任务7、下列关于沟通技巧的描述中，错误的是（）。
A. 行政人员应该使用简洁明了的语言B. 行政人员应该避免使用专业术语C. 行政人员应该主动倾听对方的意见和建议D. 行政人员应该注意沟通时的非语言信息8、下列关于行政人员的着装要求的说法中，正确的是（）。
A. 行政人员的着装可以随意，只要干净整洁即可B. 行政人员应该穿着统一的制服上班C. 行政人员的着装应该突出个性，展示自己的风格D. 行政人员的着装应该符合职业规范，体现专业性9、下列关于行政事务处理信息化发展趋势的描述中，正确的是（）。
江苏机关事业单位工勤
江苏省机关事业单位工勤技能岗位培训考核大纲(船艇技术）2020年9月—1—船艇技术等级工一、工种描述从事船舶航行、甲板机械设备、机电设备维修保养及水上相关工作的工程技术人员。
二、应知应会内容1．基本法律法规知识；2．船员职业道德基本知识；3．个人安全与社会责任、求生、防火与灭火、基本急救的基本安全知识；4．甲板机械设备的使用与保养；5．除油漆、缆绳插接技能；6．机电设备维修的使用与保养；7．做好防污染及应急应变处理。
三、理论知识培训内容1．船艇技术工初级（1）法律法规了解船员条例所任职务的工作职责，熟悉船舶安全管理规章制度，了解水上交通安全管理条例、船舶最低安全配员规则、船舶安全检查规则、值班规则、事故调查处理规定、水污染防治法、防止船舶污染水域环境管理规定、海事行政处罚规定部分的内容，了解掌握职业素养与态度、职业健康与安全、环保与法规等—2—知识，熟悉与本职工作相关的文明礼仪规范，自觉践行社会主义核心价值观。
（2）水手专业知识了解船体主要结构、甲板设备、船舶操纵设备的基本知识；熟悉船舶消防、救生与求生、船用信号的一般知识；了解常用油漆涂料、缆绳、堵漏器的知识内容；掌握应变部署表中的报警信号和本职任务；了解车舵效应，风、流对船舶操纵的影响；了解一般靠离泊位的系解缆知识。
并能在实际工作中加以应用。
（3）机工专业知识了解有关设施设备的操作规程、使用和维修保养知识；了解船舶电工基础知识与安全用电常识；熟悉轮机部常用工具、量具、常用物料、配件等一般知识。
并能在实际工作中加以应用。
2．船艇技术工中级（1）法律法规了解船员条例各职务职责，熟悉船舶安全管理规章制，熟悉水上交通安全管理条例、船舶最低安全配员规则、船舶安全检查规则、值班规则、事故调查处理规定、水污染防治法、防止船舶污染水域环境管理规定、海事行政处罚规定部分的内容，熟悉掌握职业素养与态度、职业健康与安全、环保与法规等知识，熟悉与本职工作相关的文明礼仪规范，自觉践行社会主义核心价值观。
2023年行政事务处理人员技师考试二级
2023年行政事务处理人员技师考试二级
行政事务处理人员技师考试二级是为了考察考生在行政事务处理方面的专业技能和综合素质。
以下是考试的主要内容和要求：
1.行政理论知识：考察考生对行政管理的基本概念、原则和方法的掌握情况，包括组织行为学、公共行政学、政策科学等方面的知识。
2.事务处理技能：考察考生在实际工作中运用行政技能的能力，如文件管理、会议组织、行政程序等方面的技能。
3.办公自动化技能：考察考生在办公自动化方面的技能，包括办公软件操作、信息管理、网络应用等方面的技能。
4.沟通能力：考察考生的书面和口头表达能力，包括公文写作、报告撰写、会议发言等方面的能力。
5.协调能力：考察考生在实际工作中协调各方面的能力，包括与上下级、同事和外部单位协调等方面的能力。
6.解决问题能力：考察考生在实际工作中运用分析、判断和解决问题的能力，包括发现问题、分析问题、提出解决方案等方面的能力。
总的来说，行政事务处理人员技师考试二级旨在全面考察考生的行政理论知识和实践操作能力，以选拔具有较高行政技能的行政事务处理人员。
为了通过考试，考生需要充分了解考试大纲和考试要求，系统学习行政理论知识，熟练掌握事务处理技能和办公自动化技能，提高沟通协调能力和解决问题能力。
同时，考生还需要注意在实践中积累经验，提高自己的综合素质和实践能力。
关于河南省2015年机关事业单位工勤技能岗位等级考核的说明... .doc
关于河南省2015年机关事业单位工勤技能岗位等级考核的说明(参考版)一、考试形式的变化2014年，我省首次在二级（技师）岗位技能考核科目中组织开展了全省性的人机对话考试，考试成绩现场公布，提升了工考工作的公正性、透明度和公信力，取得了良好效果。
省直、部分省辖市和省直管县（市）在五级（初级工）至三级（高级工）岗位技能考核科目中也开展了人机对话考试。
为进一步提升工考工作透明度和公信力，全省2015年的五级（初级工）至二级（技师）职业道德、职业能力、岗位技能等三个考核科目全部实行人机对话考试，现场公布考试成绩，消除人为干扰，努力营造公正、透明的考试秩序。
二、人机对话的概念简单地说，人机对话考试就是参考人员在计算机屏幕上阅读试题，通过鼠标和键盘操作完成作答，答题完毕提交试卷，计算机自动阅卷并即时在屏幕上显示成绩的一种考试形式。
与传统纸笔考试相比，人机对话考试只是形式的一种转变，其目的仍然是考核应试人员的理论知识掌握情况和岗位操作技能水平。
人机对话考试系统操作简便，参考人员在整个考试过程，只需要通过简单的键盘和鼠标操作就能完成作答。
从2014年全省7.1万参考人员的考试情况看，参考人员经过简单培训和模拟考试练习，是可以掌握人机对话考试软件操作方法的，完全能够在计算机上独立完成考试。
三、合格人员确定规则和工作方法（一）工勤技能岗位五级至二级合格人员的确定规则1、根据全省机关事业单位岗位设置管理需要、岗位空缺情况和工勤技能岗位等级考核成绩整体情况,确定单科最低分数线和考核合格率。
2、考核合格人员的确定。
对各科考核成绩均达到相应单科最低分数线的同考点、同工种、同等级参考人员，根据考核合格率和考核总成绩确定相应合格分数线和合格人员。
各科考核成绩均达到相应单科最低分数线且考核总成绩高于或等于合格分数线的参考人员，为考核合格。
3、考核不合格人员的确定。
单科考核成绩低于相应单科最低分数线的参考人员、单科考核成绩均达到相应单科最低分数线但考核总成绩低于合格分数线的参考人员,均为考核不合格。
2023年河南工勤考试大纲
2023年河南工勤考试大纲
2023年河南工勤考试大纲主要包含以下内容：
一、考试科目：工勤技能岗位等级考核科目包括职业道德、职业能力、岗位技能三部分，满分均为100分。
二、考核方式：采取人机对话考试等方式进行，具体组织实施由河南省职业技能等级评价指导中心另行通知。
三、合格标准：完善五级（初级工）至二级（技师）考核合格人员确定规则，实行考核合格率、合格分数线相结合的方式进行评定。
具体合格标准将根据考试实际情况而定，请考生关注官方通知。
以上信息仅供参考，如有疑问，请咨询相关考试机构或官方网站。
2021年福建行政事务工勤人员技能等级考试
2021年福建行政事务工勤人员技能等级考试2021年福建行政事务工勤人员技能等级考试的相关信息如下：
报名时间：报考人员应于2021年5月17日至5月31日登录省机关事业单位工勤人员考核中心（以下简称“省工考中心”）网站进行报名。
考试科目：包括《公共课程》、《专业理论》和《技能实操》共三门。
其中，《公共课程》和《专业理论》科目采取闭卷笔试和继续教育网上测试分别占比一定分值的形式；《技能实操》科目采取现场实际操作测试或开卷笔试两种形式，笔试题型为主观题，总分100分。
考试时间：全省统一笔试拟安排在9月份，技能实操现场实际操作测试拟安排在7～9月份，具体时间由省工考中心另行通知。
机关事业单位工勤人员岗位考核高级行政事务人员考试大纲
机关事业单位工勤人员岗位考核行政事务人员考试大纲高级第一章行政事务工作概论第一节行政事务工作的内容与特点一、重点掌握1.行政事务工作的内容2.行政事务工作的特点第二节行政事务工作人员的能力和职业道德一、重点掌握1.行政事务工作人员的能力2.行政事务工作人员的职业道德要求第二章行政事务工作（一）第一节值班工作一、重点掌握1.值班概念2.值班功能3.值班安排二、一般掌握1.值班类型2.值班任务3.值班制度制订流程4.值班要求及注意事项第二节印信管理一、重点掌握1.印章的含义2.印章的作用3.印章的使用4.印章刻制手续二、一般掌握1.印章管理2.印章刻制的权限3.印章的启用4.印章的停用第三节调研工作一、重点掌握1.调研工作概述2.调研准备阶段二、一般掌握1.实施阶段2.研究阶段第三章行政事务工作（二）第一节会议工作一、重点掌握1.会议工作的概念2.会议的准备主要包括哪些工作3.会中服务主要包括哪些工作4.会后工作主要包括哪些工作5.会议预案、会议简报的内容二、一般掌握1.会议的概念和要素2.会议的类型和功能3.会议工作的任务和原则4.会议选举的程序第二节接待工作一、重点掌握1.接待工作的原则2.内宾接待工作的一般程序3.接待方案的准备4.接待实施的具体要求二、一般掌握1.接待的概念和要素，接待工作的概念2.接待工作的类型和作用3.接待的准备工作内容4.接待礼仪、宴请礼仪5.接待外宾的注意事项第三节随从工作一、重点掌握1.随从工作的特点和要求2.出差前随从的准备工作3.出差途中随从工作的内容4.出差结束后随从工作的内容二、一般掌握1.随从工作的概念2.随从工作的类型和意义3.出差前随从的准备工作第四节保密工作一、重点掌握1.保密工作的概念和特点2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术3.如何做好文书保密工作4.如何做好会议保密工作二、一般掌握1.保密工作的意义和保密方针2.外事接待中的保密3.涉密信息系统保密第四章行政事务工作（三）第一节办公设备管理一、重点掌握1.办公设备的类别2.办公设备的编号规则3.办公设备的领用程序4.办公设备的盘点工作要求5.办公设备的采购程序6.办公设备采购的注意事项二、一般掌握1.办公设备采购的指导原则2.办公设备维护的工作要点3.办公设备如何报废或报损第二节办公用品管理一、重点掌握1.办公用品管理的目的2.办公用品的种类3.办公用品的采购流程4.办公用品保管的要求5.办公用品盘点的工作要求6. 办公用品整理的注意事项二、一般掌握1.办公用品的采购要点2.行政事务人员发放办公用品的注意事项第三节车辆管理一、重点掌握1.车辆的使用和调度原则2.车辆使用的范围3.车辆使用和调度的工作要点4.车辆购置的注意事项5.车辆保养的分类6.车辆保养的指导原则二、一般掌握1.日常保养的概念2.技术保养的种类3.车辆维修的种类4.车辆维修的工作要点5.车辆违章及事故处理6.车辆报废的基本条件第四节办公环境管理一、重点掌握1.办公环境的概念2.办公环境的种类3.开放式办公环境的优缺点4.封闭式办公环境的优缺点二、一般掌握1.办公环境卫生管理的办法2.办公环境设计的考虑因素第五章公文处理工作第一节公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的定义2.公文处理工作的任务3.公文处理工作的原则二、一般掌握1.公文处理工作特点和作用2.公文处理工作的组织3.公文处理工作的要求第二节公文的拟制一、重点掌握1.公文的起草2.公文的审核3.公文的签发第三节收文办理和发文办理一、重点掌握1.收文办理工作2.发文办理程序第四节公文的整理与归档一、重点掌握1.什么是归档文件整理工作2.归档文件整理工作的意义3.归档文件整理工作的组织二、一般掌握1.归档文件整理的原则与要求第六章文书写作第一节行政公文的写作一、重点掌握1.行政公文的格式2.通知的格式、拟写3.通报的拟写4.报告的拟写二、一般掌握1.行政公文的性质和特点2.请示的拟写3.纪要的拟写4.各种函的拟写三、了解1.通知、通报的种类2.报告、请示的种类3.函的种类第二节事务文书写作一、重点掌握1.计划的拟写2.总结和述职报告的拟写二、一般掌握1.调查报告的种类2.调查报告的拟写3.总结和述职报告的异同4.简报的拟写三、了解1.讲话稿的拟写2.计划的写作要求3.总结和述职报告的写作要求。
2022～2023事业单位工勤技能考试考试题库及答案解析
2022～2023事业单位工勤技能考试考试题库及答案解析一、选择题（每题2分，共20题）1. 以下哪个选项属于工勤技能人员的基本职责？A. 管理单位内部事务B. 维修保养单位设施设备C. 组织单位员工培训D. 完成领导交办的临时性工作答案：B解析：工勤技能人员主要负责单位设施设备的维修保养工作，确保设备正常运行。
2. 工勤技能人员应具备以下哪种能力？A. 组织协调能力B. 沟通能力C. 创新能力D. 分析解决问题能力答案：D解析：工勤技能人员需要具备较强的分析解决问题能力，以应对各种突发状况。
3. 以下哪个选项不属于工勤技能考试的科目？A. 专业知识B. 公共基础知识C. 政治理论D. 心理素质答案：C解析：工勤技能考试科目主要包括专业知识、公共基础知识、心理素质等，不包括政治理论。
以下题目4-20，请根据实际情况选择正确答案。
4. 以下哪种设备属于工勤技能人员的维修范围？A. 电脑B. 空调C. 电梯D. 所有设备5. 工勤技能人员在上岗前需要进行多长时间的岗前培训？A. 1个月B. 3个月C. 6个月D. 1年6. 以下哪个选项不属于工勤技能人员的职业素养？A. 职业道德B. 职业技能C. 职业形象D. 职业发展7. 工勤技能人员在工作过程中，应遵循以下哪个原则？A. 安全第一B. 效率优先C. 质量为本D. 服务至上8. 以下哪种情况下，工勤技能人员可以拒绝执行领导的安排？A. 安排的工作超出职责范围B. 安排的工作存在安全隐患C. 安排的工作与个人兴趣不符D. 安排的工作影响正常休息9. 工勤技能人员在工作过程中，以下哪个做法是错误的？A. 主动发现问题B. 及时汇报工作C. 推诿责任D. 积极解决问题10. 工勤技能人员在处理突发事件时，以下哪个做法是正确的？A. 立即报告领导B. 尝试自行解决C. 寻求同事帮助D. 等待领导指示11. 以下哪种情况，工勤技能人员可以申请加班？A. 工作任务未完成B. 单位临时性任务C. 个人原因D. 领导安排12. 工勤技能人员在工作中，以下哪个做法是正确的？A. 严格遵守操作规程B. 自行修改操作规程C. 忽视安全警告D. 擅自离岗13. 工勤技能人员在工作过程中，以下哪个做法是错误的？A. 主动学习新知识B. 与同事分享经验C. 拒绝参加培训D. 积极参与技术交流14. 以下哪种情况，工勤技能人员可以申请休假？A. 工作原因B. 家庭原因C. 个人原因D. 领导安排15. 工勤技能人员在工作中，以下哪个做法是正确的？A. 严格遵守劳动纪律B. 迟到早退C. 串岗聊天D. 擅离工作岗位16. 工勤技能人员在工作过程中，以下哪个做法是错误的？A. 爱岗敬业B. 勤奋工作C. 消极怠工D. 乐于助人17. 以下哪种情况，工勤技能人员可以申请辞职？A. 工作原因B. 家庭原因C. 个人原因D. 领导安排18. 工勤技能人员在工作中，以下哪个做法是正确的？A. 主动承担责任B. 推诿责任C. 逃避问题D. 依赖他人19. 以下哪种情况，工勤技能人员可以申请调岗？A. 工作原因B. 家庭原因C. 个人原因D. 领导安排20. 工勤技能人员在工作中，以下哪个做法是正确的？A. 积极参与单位活动B. 不参加单位活动C. 对单位活动持中立态度D. 反对单位活动二、判断题（每题2分，共20题）21. 工勤技能人员在上岗前必须参加岗前培训。
机关事业单位工勤人员岗位考核技师级行政事务人员考试大纲
机关事业单位工勤人员岗位考核技师级行政事务人员考试大纲The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020机关事业单位工勤人员岗位考核行政事务人员考试大纲技师第一章行政事务工作概论第一节行政事务工作的内容与特点一、重点掌握1.行政事务工作的内容2.行政事务工作的特点第二节行政事务工作人员的能力和职业道德一、重点掌握1.行政事务工作人员的能力2.行政事务工作人员的职业道德要求第二章行政事务工作（一）第一节值班工作一、重点掌握1.值班制度2.值班功能3.值班安排4.值班类型5.值班概念二、一般掌握1.值班任务2.值班要求及注意事项第二节印信管理一、重点掌握1.印章的含义2.印章的作用3.印章的使用4.印章刻制手续5.印章的启用6.印章的停用二、一般掌握1.印章管理2.印章刻制的权限第三节调研工作一、重点掌握1.调研工作概述2.调研准备阶段3.实施阶段4.研究阶段第三章行政事务工作（二）第一节会议工作一、重点掌握1.会议工作的概念2.会议的准备主要包括哪些工作3.会中服务主要包括哪些工作4.会后工作主要包括哪些工作5.会议预案、会议简报、会议记录的内容二、一般掌握1.会议的概念和要素2.会议的类型和功能3.会议工作的任务和原则4.会议选举的程序第二节接待工作一、重点掌握1.接待工作的原则2.内宾接待工作的一般程序3.接待的准备工作内容4.接待实施的具体要求二、一般掌握1.接待的概念和要素，接待工作的概念2.接待工作的类型和作用3.接待礼仪、宴请礼仪4.接待外宾的注意事项第三节随从工作一、重点掌握1.随从工作的特点和要求2.出差前随从的准备工作3.出差途中随从工作的内容4.出差结束后随从工作的内容二、一般掌握1.随从工作的概念2.随从工作的类型和意义第四节保密工作一、重点掌握1保密工作的概念和特点2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术3.如何做好文书保密工作4.如何做好会议保密工作二、一般掌握1.保密工作的意义和保密方针2.外事接待中的保密3.涉密信息系统保密第四章行政事务工作（三）第一节办公设备管理一、重点掌握1.办公设备的类别2.办公设备的编号规则3.办公设备的领用程序4.办公设备的盘点工作要求5.办公设备的采购程序6.办公设备采购的指导原则7.办公设备采购的注意事项二、一般掌握1.办公设备维护的工作要点2.办公设备如何报废或报损第二节办公用品管理一、重点掌握1.办公用品管理的目的2.办公用品管理的原则3.办公用品的种类4.办公用品的采购流程5.办公用品保管的要求6.办公用品盘点的工作要求二、一般掌握1.办公用品的采购要点2.行政事务人员发放办公用品的注意事项3.办公用品整理的注意事项4.办公用品保管的注意事项第三节车辆管理一、重点掌握1.车辆的使用和调度原则2.车辆使用的范围3.车辆使用和调度的工作要点4.车辆购置的注意事项5.车辆保养的分类6.车辆保养的指导原则7.车辆维修的种类8.车辆维修的工作要点二、一般掌握1.日常保养的概念2.技术保养的种类3.车辆违章及事故处理4.车辆报废的基本条件5.车辆报废的工作要点第四节办公环境管理一、重点掌握1.办公环境的概念2.办公环境的种类3.开放式办公环境的优缺点4.封闭式办公环境的优缺点5.办公环境设计的考虑因素6.办公环境卫生管理的办法第五章公文处理工作第一节公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的定义、特点2.公文处理工作的任务和组织3.公文处理工作的原则二、一般掌握1.公文处理工作作用2.公文处理工作的要求第二节公文的拟制一、重点掌握1.公文的起草2.公文的审核3.公文的签发第三节收文办理和发文办理一、重点掌握1.收文办理工作2.发文办理程序第四节公文的整理与归档一、重点掌握1.归档文件整理工作概述2.归档文件整理工作的组织3.归档文件整理的原则二、一般掌握1.归档文件整理的要求第六章文书写作第一节党政公文写作一、重点掌握1.党政公文的格式2.通知的格式、拟写3.通报的拟写4.报告的拟写5.各种函的拟写6.纪要的拟写二、一般掌握1.党政公文的性质和特点2.请示的拟写3.通知、通报的种类4.报告、请示的种类5.函的种类第二节事务文书写作一、重点掌握1.计划的拟写2.总结和述职报告的拟写3.简报的拟写4.计划的写作要求二、一般掌握1.调查报告的种类2.调查报告的拟写3.总结和述职报告的异同4.讲话稿的拟写5.总结和述职报告的写作要求。
2024年工勤技能岗位等级考试
选择题：2024年工勤技能岗位等级考试主要考察哪方面的内容？A. 理论知识与实际操作技能的结合（正确答案）B. 纯粹的理论知识C. 纯粹的实际操作技能D. 考生的学历背景在工勤技能岗位等级考试中，下列哪项不是必考的技能模块？A. 设备维护与保养技能B. 安全生产与应急处理技能C. 高级管理理论与实务（正确答案）D. 基本操作技能下列哪项是工勤技能岗位等级考试中，关于理论知识的考察重点？A. 考生对专业术语的掌握程度B. 考生对实际操作流程的熟悉程度及理论理解（正确答案）C. 考生对行业发展历史的了解D. 考生对管理理论的掌握在准备工勤技能岗位等级考试时，下列哪项资料不是官方推荐的复习材料？A. 考试大纲和教材B. 历年真题及模拟试题集C. 未经审核的网络培训课程（正确答案）D. 官方推荐的技能操作指南工勤技能岗位等级考试中，关于实际操作技能的考察，下列哪项描述是正确的？A. 只考察考生的基本操作水平B. 考察考生在模拟或真实环境中的操作能力和应变能力（正确答案）C. 只考察考生在特定设备上的操作能力D. 不考察考生的实际操作能力下列哪项不是工勤技能岗位等级考试中可能出现的题型？A. 单选题B. 多选题C. 论述题（正确答案）D. 判断题在工勤技能岗位等级考试中，关于安全生产的考察，下列哪项是最可能出现的考察点？A. 安全生产法律法规的背诵B. 安全生产操作规程的掌握及应急处理能力的考察（正确答案）C. 安全生产管理理论的深入探讨D. 安全生产历史事件的了解下列哪项是工勤技能岗位等级考试中，考生需要特别注意的事项？A. 只需要掌握理论知识，实际操作不重要B. 注意考试时间的分配，确保每部分都能得到充分的解答（正确答案）C. 只需要关注自己熟悉的技能模块D. 考试过程中可以随意离开考场在工勤技能岗位等级考试的复习过程中，下列哪项建议是不合理的？A. 制定详细的复习计划，并按时完成B. 重点复习历年真题中频繁出现的考点C. 忽视实际操作技能的练习，只关注理论知识的学习（正确答案）D. 参加模拟考试，检验复习效果。
湖北省机关事业单位工人技术等级考核理论知识考试大纲
附件 4湖北省机关事业单位工人技术等级考核理论知识考试大纲（试行）第一章总则第一条按照干部人事制度改革的总体部署，根据国家机关和事业单位工人基本素质和综合能力的要求，为进一步改革规范我省机关事业单位工人技术等级理论知识考试工作，推进考试工作逐步科学化、规范化和制度化，总结近年来我省机关事业单位工考工作的实践经验，制定本考试大纲。
第二条本考试大纲是全省机关事业单位工人技术等级理论考试的基本依据。
第三条机关事业单位工人技术等级理论知识考试科目为《湖北省机关事业单位工人基本素质和综合能力测试》，考试方式为笔试，内容侧重能力素质导向，重点测试报考者的基本素质和综合能力。
第四条机关事业单位工人技术等级理论知识考试工作，由省人力资源和社会保障厅主管，由湖北省机关事业单位工人技术等级考核办公室和湖北省人事考试院负责组织实施。
第二章考试方式及基本规范第五条报考等级工的考生，理论知识考试科目为《基本素质和综合能力测试A》；报考技师和高级技师的考生，理论考试科目为《基本素质和综合能力测试B》。
第六条A、B卷内容不同，难度区分，其中B卷的理论难度高于A卷。
考试方式为开卷考试，题型侧重客观题。
试卷满分为100分，考试时间为150分钟。
第三章测评要素及主要内容第七条理论知识考试包括基本素质要素和综合能力要素的测试。
基本素质的测评要素包括：职业道德素养、法律法纪素养、财经知识素养、服务理念素养、行为规范素养等。
综合能力的测评要素包括：依法办事能力、诚信服务能力、人际沟通能力、阅读理解能力和文字表达能力等。
第八条机关事业单位工人技术等级理论知识考试范围涉及基本的政治、经济、法律、管理、社会、科技和历史人文等理论知识，以及机关事业单位工人必备的基本常识和基本技能。
主要内容如下：（一）基本政治理论：马列主义基础理论、中国特色社会主义理论、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。
（二）基本经济知识：经济学基础理论、社会主义市场经济基础知识以及财务管理的基础知识。
技师行政办事员考试题库
选择题：行政办事员在处理日常行政事务时，首先应遵循的原则是：A. 个人意愿为主，兼顾组织规定B. 组织规定优先，兼顾个人意愿（正确答案）C. 完全按照个人意愿行事D. 完全忽视个人意愿，只遵循组织规定下列哪项不属于行政办事员的基本职责？A. 文件管理与归档（正确答案）B. 制定公司长期发展战略C. 会议组织与记录D. 日常办公用品的采购与管理行政办事员在接待来访客人时，首要的礼仪规范是：A. 热情问候，引导入座（正确答案）B. 直接询问来访目的C. 要求来访者填写详细问卷D. 忽略来访者，先处理其他事务关于行政办事员的沟通能力，下列说法正确的是：A. 只需与上级保持良好沟通B. 只需与同事保持良好沟通C. 需要与上下级、同事及外部人员都保持良好沟通（正确答案）D. 沟通能力对行政办事员来说不重要行政办事员在准备会议时，以下哪项不是必须做的准备工作？A. 确定会议时间、地点与参会人员（正确答案）B. 编写会议议程与分发会议材料C. 预定会议室并布置会场D. 编写会议纪要并在会议结束后分发下列哪项是行政办事员在处理紧急事务时应采取的行动？A. 立即报告上级并等待指示B. 先自行处理，事后再报告上级C. 根据紧急程度，灵活处理并及时报告上级（正确答案）D. 忽略紧急事务，先处理日常杂务行政办事员在归档文件时，应遵循的主要原则是：A. 按文件大小归档B. 按文件颜色归档C. 按文件类型与日期归档（正确答案）D. 随意归档，方便自己查找即可下列哪项是行政办事员提升工作效率的有效方法？A. 减少休息时间，长时间连续工作B. 合理规划时间，优先处理重要事务（正确答案）C. 只处理自己喜欢的事务D. 忽略不重要的事务，只处理紧急事务行政办事员在维护办公环境时，应重点关注以下哪一方面？A. 个人工作区域的整洁与美观B. 整个办公区域的整洁、美观与秩序（正确答案）C. 办公设备的先进性与更新速度D. 办公家具的时尚度与舒适度。
湖南行政事务处理人员技师考试题库
湖南行政事务处理人员技师考试题库湖南行政事务处理人员技师考试题库是为了选拔和评价行政事务处理人员技师的能力和水平而设立的考试题库。
该题库旨在帮助考生全面了解行政事务处理的知识和技能，为顺利通过考试提供有效的准备。
一、行政事务处理的基本概念和职责行政事务处理是指负责行政事务管理、协调和处理的工作。
行政事务处理人员技师在日常工作中要承担以下职责：1. 组织和协调行政事务处理工作，制定并落实相关政策、规章制度；2. 负责行政文件的起草、审批、印发和归档工作；3. 组织和协调会议、活动的筹备和实施工作；4. 处理行政事务中的纠纷和投诉，并及时作出处理和回复；5. 监督和检查行政事务的执行情况，及时提出改进和优化的建议；6. 协助上级领导完成其他相关工作。
二、行政事务处理的相关知识和技能1. 法律法规知识：行政事务处理人员技师应熟悉相关的法律法规，了解国家和地方政策规定，以便正确处理各类行政事务。
2. 文书处理能力：行政事务处理人员技师应具备良好的文书处理能力，包括文件起草、审批、印发和归档等工作，要求文笔清晰、条理分明。
3. 沟通协调能力：行政事务处理人员技师需要与上级领导、同事和外部部门进行有效的沟通和协调，要能够处理好各方的关系，协调各种资源。
4. 组织协调能力：行政事务处理人员技师需要具备良好的组织和协调能力，能够合理安排和利用各种资源，确保工作的顺利进行。
5. 纠纷处理能力：行政事务处理人员技师需要具备处理各类纠纷和投诉的能力，能够客观公正地处理矛盾和纠纷，妥善解决各类问题。
三、湖南行政事务处理人员技师考试题型和考试内容湖南行政事务处理人员技师考试题型主要包括选择题、判断题、填空题和应用题等。
考试内容主要涵盖以下方面：1. 行政事务处理的基本概念和职责：包括行政事务处理的定义、职责和工作要求等。
2. 法律法规知识：包括宪法、行政法、行政法规等方面的基本知识，以及行政事务处理中的法律法规要求。
3. 文书处理能力：包括文件起草、审批、印发和归档等方面的知识和技能。
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机关事业单位工勤人员岗位考核
行政事务人员考试大纲
技师
第一章行政事务工作概论
第一节行政事务工作的内容与特点
一、重点掌握
1.行政事务工作的内容
2.行政事务工作的特点
第二节行政事务工作人员的能力和职业道德
一、重点掌握
1.行政事务工作人员的能力
2.行政事务工作人员的职业道德要求
第二章行政事务工作（一）
第一节值班工作
一、重点掌握
1.值班制度
2.值班功能
3.值班安排
4.值班类型
5.值班概念
二、一般掌握
1.值班任务
2.值班要求及注意事项
第二节印信管理
一、重点掌握
1.印章的含义
2.印章的作用
3.印章的使用
4.印章刻制手续
5.印章的启用
6.印章的停用
二、一般掌握
1.印章管理
2.印章刻制的权限
第三节调研工作
一、重点掌握
1.调研工作概述
2.调研准备阶段
3.实施阶段
4.研究阶段
第三章行政事务工作（二）
第一节会议工作
一、重点掌握
1.会议工作的概念
2.会议的准备主要包括哪些工作
3.会中服务主要包括哪些工作
4.会后工作主要包括哪些工作
5.会议预案、会议简报、会议记录的内容
二、一般掌握
1.会议的概念和要素
2.会议的类型和功能
3.会议工作的任务和原则
4.会议选举的程序
第二节接待工作
一、重点掌握
1.接待工作的原则
2.内宾接待工作的一般程序
3.接待的准备工作内容
4.接待实施的具体要求
二、一般掌握
1.接待的概念和要素，接待工作的概念
2.接待工作的类型和作用
3.接待礼仪、宴请礼仪
4.接待外宾的注意事项
第三节随从工作
一、重点掌握
1.随从工作的特点和要求
2.出差前随从的准备工作
3.出差途中随从工作的内容
4.出差结束后随从工作的内容
二、一般掌握
1.随从工作的概念
2.随从工作的类型和意义
第四节保密工作一、重点掌握
1保密工作的概念和特点
2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术
3.如何做好文书保密工作
4.如何做好会议保密工作
二、一般掌握
1.保密工作的意义和保密方针
2.外事接待中的保密
3.涉密信息系统保密
第四章行政事务工作（三）
第一节办公设备管理
一、重点掌握
1.办公设备的类别
2.办公设备的编号规则
3.办公设备的领用程序
4.办公设备的盘点工作要求
5.办公设备的采购程序
6.办公设备采购的指导原则
7.办公设备采购的注意事项
二、一般掌握
1.办公设备维护的工作要点
2.办公设备如何报废或报损
第二节办公用品管理
一、重点掌握
1.办公用品管理的目的
2.办公用品管理的原则
3.办公用品的种类
4.办公用品的采购流程
5.办公用品保管的要求
6.办公用品盘点的工作要求
二、一般掌握
1.办公用品的采购要点
2.行政事务人员发放办公用品的注意事项
3.办公用品整理的注意事项
4.办公用品保管的注意事项
第三节车辆管理
一、重点掌握
1.车辆的使用和调度原则
2.车辆使用的范围
3.车辆使用和调度的工作要点
4.车辆购置的注意事项
5.车辆保养的分类
6.车辆保养的指导原则
7.车辆维修的种类
8.车辆维修的工作要点
二、一般掌握
1.日常保养的概念
2.技术保养的种类
3.车辆违章及事故处理
4.车辆报废的基本条件
5.车辆报废的工作要点
第四节办公环境管理
一、重点掌握
1.办公环境的概念
2.办公环境的种类
3.开放式办公环境的优缺点
4.封闭式办公环境的优缺点
5.办公环境设计的考虑因素
6.办公环境卫生管理的办法
第五章公文处理工作
第一节公文处理工作概述
一、重点掌握
1.公文处理工作的定义、特点
2.公文处理工作的任务和组织
3.公文处理工作的原则
二、一般掌握
1.公文处理工作作用
2.公文处理工作的要求
第二节公文的拟制
一、重点掌握
1.公文的起草
2.公文的审核
3.公文的签发
第三节收文办理和发文办理
一、重点掌握
1.收文办理工作
2.发文办理程序
第四节公文的整理与归档
一、重点掌握
1.归档文件整理工作概述
2.归档文件整理工作的组织
3.归档文件整理的原则
二、一般掌握
1.归档文件整理的要求
第六章文书写作
第一节党政公文写作
一、重点掌握
1.党政公文的格式
2.通知的格式、拟写
3.通报的拟写
4.报告的拟写
5.各种函的拟写
6.纪要的拟写
二、一般掌握
1.党政公文的性质和特点
2.请示的拟写
3.通知、通报的种类
4.报告、请示的种类
5.函的种类
第二节事务文书写作
一、重点掌握
1.计划的拟写
2.总结和述职报告的拟写
3.简报的拟写
4.计划的写作要求
二、一般掌握
1.调查报告的种类
2.调查报告的拟写
3.总结和述职报告的异同
4.讲话稿的拟写
5.总结和述职报告的写作要求。