管理学基础作业3复习进程

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《管理学基础》3次网上计分作业答案

《管理学基础》3次网上计分作业答案题判断题（全）第1章管理的基本问题综合练习（一）、单项选择题1、目标和计划是否能得到落实，关键在于（D ）。

A、组织B、领导C、控制D、实施2、最容易处理的管理环境是（A ）。

A、简单—静态环境B、简单—动态环境C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境3、管理的核心是（A ）。

A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B ）。

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A ）。

A、经济组织B、政治组织C、科技文化组织D、群众组织6、（A ）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。

A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质7、在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）。

A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B ）。

A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色9、管理者统驭能力的基础是（B ）。

A、决策能力B、组织和协调能力C、技术能力D、指挥和控制能力10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C ）。

A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织11、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队12、消费者权益保护协会的性质属于（A ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）。

A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能14、与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（A ）。

管理学基础作业3讲解

第三次作业（第9、10、11章一、单项选择题1、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。

一般而言，(的选聘多采用外源渠道.A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、中高层管理者2、行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这就是人员配备的（原则。

A、因人设职B、量才使用C、因材施教D、因事设人3、在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生.这就是(的培训方法。

A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习D、委以助手4、有一种领导理论，它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即(。

A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论D、连续统一体理论5、领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括（等因素。

A、品德、学识、资历、情感B、品德、学识、能力、胆识C、品德、学识、能力、情感D、品德、能力、学识、胆识6、领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。

这种领导方式被称作“效果管理”.它属于(领导。

A、集权型B、均权型C、分权型D、放任型7、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（领导。

A、集权型B、分权型C、均权型D、民主型8、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(等方面。

A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用D、知人善任、体贴下情、用人不疑9、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁，去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是（。

A、不为法B、转移法C、缓冲法D、调剂法10、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至（.A、60-70%B、70—80％C、80—90%D、90％以上11、马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。

《管理学基础》形考任务三答案

《管理学基础》形考任务三答案一、单项选择题二、1、L导者的Q力来源包括职位Q力和( )两个方面。

自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的L导类型，其中，( )又称式L导者，这种L导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

1-9型3、当L导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是( ) 转移法4、( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( ) 消极强化6、沟通的深层次目的是( )。

激励或影响人的行为7、( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

书面沟通8、下，级不愿意向上，级传递消息，怕被上，级认为自己;而上，级也可能没有注意到下，级的贡献，把下，级的贡献归到自己头上，引起下，级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是( )。

地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障，碍是由于个体，障碍中的( )原因造成的。

选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( ) 前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。

实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。

可行性14、基层管理者常用的控制方法是( )。

直接监督或巡查15、( )控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

运营三、多项选择题16、L导者基于职位的Q力在其Q力构成中居主导地位，主要包括( )。

《管理学基础》综合作业三

掀阳电大管制教前提科（博科）综合做业（三）之阳早格格创做年级博业教号姓名评分一、单项采用题1．企业采与大批量死产，需要下度集权，构制结构的安排应采与（）.A．板滞式结构 B．有机式结构C．搀纯式结构 D．简朴式结构2．以下构制结构形式中，（）最适用于构制部分间的横背协做战攻闭名目.A．本能制结构 B．职业部制结构C．矩阵制结构 D．曲线本能制结构3．正在管制教中，构制的固态圆里含意便是（）.A．人事闭系 B．构制结构 C．构制目标 D．责权利闭系4．责任、权力、便宜三者之间不可分隔，必须是协做的、仄稳的战统一的.那便是构制结构安排的（）准则.A．单干与协做 B．责权利对于等C．分级管制 D．弹性结构5．根据每部分的本收大小安插符合的岗位.那便是人员配备的（）准则.A．果人设职 B．任人唯贤C．量才使用 D．果事择人6．构制结构安排必须与（）相匹配.A．管制观念 B．构制目标C．构制结构 D．战术计划7．当收袖者里对于一个非处理不可的事务时，不曲交处理，而是先放一放，去处理其余问题.那种调适人际闭系的要收便是（）.A．不为法 B．变化法 C．慢冲法 D．糊涂法8．收袖的真量正在于效用.形成收袖者非权力性效用力的果素包罗（）.A．品德、教识、本收、情感B．品德、教识、本收、资历C．品德、教识、资历、情感D．品德、威疑、本收、情感9．根据赫塞—布兰查德提出的情境收袖表里，正在部下虽然有主动性，但是缺累足够的技能的情况下，应采与的收袖风格是（）.A．下处世——矮闭系 B．下处世——下闭系C．矮处世——矮闭系 D．矮处世——下闭系10．管制圆格表里提出了五种最具代表性的收袖典型，（）收袖办法下的收袖者对于功绩闭心较多，对于人很少闭心，属于任务式收袖.A．1，1型 B．1，9型 C．9，1型 D．5，5型11．收袖者以自己的博业知识、本性特性等效用或者改变被收袖者的情绪战止为的力量是他的（）.A．法定权力 B．奖奖权力 C．构制权力 D．自己效用力12．闭于收袖者与管制者的权力根源，下列形貌准确的是（）.A．二者的权力源自职位 B．管制者的权力源自职位C．收袖者的权力源自职位 D．管制者的权力源自自己13．收袖者的权力根源包罗职位权力战（）二个圆里.A．权力效用力 B．构制效用力 C．文化效用力 D．自己效用力14．应用模拟情景锻炼要收尝试招聘者有较下的准确度，时常使用于招聘（）.A．中层管制者 B．下层管制者 C．基层管制者 D．一般管制者15．考评管制者的收袖本收战效用本收主要通过背（）赢得疑息.A．上级部分 B．闭系部分 C．部下部分 D．主管部分16．有计划天安插管制人员担当共一条理分歧的管制职务，以此周到培植管制人员的本收，那是管制人员正在任锻炼的要收之一，即（）.A．委以帮脚职务 B．职务轮换C．有计划的提下 D．临时提下17．以职位的空缺战本量处世的需要为出收面，以职位对于人员的本量央供为尺度，采用、任命百般人员.那便是人员配备的（）准则.A．果人择事 B．经济效用C．量才使用 D．果事择人18．构制里里管制人员的选聘主要去自里里战中部二个渠讲.普遍而止，（）的选聘多采与中部渠讲.A．基层管制者 B．中层管制者C．一般管制者 D．下层管制者19．述职报告是对于管制人员举止考评的一种办法，它属于（）.A．上级考评 B．民寡评议C．自尔考评 D．博家考评20．正在赶快变更的环境条件下，需要安排有机式的构制结构，比圆（）.A．曲线制结构 B．曲线本能制结构C．本能制结构 D．矩阵制结构二、多项采用题1．构制结构安排的准则包罗（）.A．灵验性准则 B．责权利对于等准则C．分级管制准则D．单干与协做准则2．如果中部环境是宁静的，构制便不妨采与刚刚性的、集权的板滞式构制结构，比圆（）.A．曲线本能制结构 B．搜集型结构C．曲线制结构 D．本能制结构3．曲线本能制构制结构比曲线制构制结媾战本能制构制结构更有劣势，它（）.A．脆持了集结统一指引的特性 B．单干非常细稀C．注沉博业化管制D．部下有机动的自决权4．合理天举止人员配备处世必须按照（）准则.A．果事择人 B．步调化、典型化C．量才使用 D．人事动背仄稳5．决定管制人员的需要量该当思量以下果素（）.A．构制现有规模战岗位 B．管制人员的震动率C．构制成员死少的需要 D．构制死少的需要6．管制人员的里里提下机制具备一定的劣势，比圆（）.A．安排构制里里成员的处世主动性 B．包管选聘处世的准确性C．吸引中部人才 D．被聘者不妨赶快启展处世7．对于管制人员的孝敬考评包罗（）.A．达标绩效评介 B．交易本收考评C．情绪素量考评 D．管制绩效评介8．好国管制教家菲德勒认为，（）是决断收袖灵验性的主要环境果素.A．职位权力 B．职工素量C．任务结构 D．上下级闭系9．收袖者正在协做人际闭系的时间需要借帮一些处世本收，比圆（）.A．变化法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法10．收袖者鉴于职位的权力正在其权力形成中居主宰职位，主要包罗（）.A．构制权力 B．处奖权力 C．赞好权力 D．法定权力三、推断正误1．正在管制教中，构制的动背圆成含意便是保护与变动构制结构以真止构制目目标处世历程.（）2．职业部制是一种分级管制、分级核算、自背盈盈的构制结构形式.（）3．下科技战相宜的中部环境是搜集型构制结构的前提条件.（）4．采与中部招聘的办法采用管制人员，有用处饱舞士气，安排构制成员的主动性.（）5．人员配备的主要任务便是为构制配备符合的管制人员.（）6．孝敬考评是决断管制人员酬报大小的主要依据.（）7．构制结构安排的弹性准则便是央供部分机构的树坐具备一定的弹性.（）8．目标管制是职工介进管制的一种很佳的形式.（）9．目标路径表里认为，环境果素战收袖风格互为补充，部下的特量决断了他对于环境果素及收袖风格的评介.（）10．收袖效用的下矮与决于收袖者个体素量的下矮.（）11．菲特勒认为，效用收袖乐成的闭键果素是收袖者的部分魅力.（）12．企业采与大批量死产，需要下度集权，构制结构的安排应采与板滞式结构.（）13．正在一个收袖班子中，帅少该当多一些，以普及收袖班子的普遍收袖本收.（）14．管制人员需与百般人相处，大概遭逢百般事变，果此需要具备良佳的情绪素量.那样才搞热静的处理佳不料战突中事变.（）15．民寡考评是由下级人员对于管制人员的处世情况给出评介.（）四、案例题1．麦当劳对于人的管制好国麦当劳餐馆于1979年挨进法国，此刻已拥有115家餐馆，分集正在30多个皆会.从炸土豆条搞起，每一个加进公司的人皆必须先认识搞汉堡包战炸土豆条的处世，果为公司认为，从足踩真天搞起是正在那一止为中博得乐成的需要条件，如果人们不经历各个阶段的测验考查，不正在各个岗位亲自试验过，那么以去又怎能相识战管制餐馆呢？从支付款到炸土豆条，每个处世岗位上皆大概制便出已去的餐馆经理.（1）教搞经理.“法国麦当劳公司董事少的位子等着您们去争与……”公司控制招聘的人经常那样启初招聘道话，而且究竟上，职工不妨正在18个月内当上餐馆经理，正在24个月中当监督管制员，而那十足只可与决于职工超过每个阶段战掌握各阶段技能的速度，正在本量处世中，一个二级帮理本量上已经正在教搞经理了，他要控制订货、计划、排班、统计等工做.一个一级帮理则已是经理的左膀左臂了.于是，一大批有文凭、有本收的年少人被吸引到公司去了.（2）锻炼与进建.天然，本去不是道职工搞完炸土豆条以去便能当经理，他们还需超过一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大教进建15天.每年皆有50名法国已去的餐馆经理到此教习掌管一个餐馆所必须的所有知识.其余，麦当劳子公司的所有处世人员每年起码去一趟好国.应当启认，那是麦当劳集团富裕魅力的主要果素之一.锻炼中断以去，经理或者监督管制员的位子便非他莫属.3年后，监督管制员大概成为天区照料.天区照料动做部下企业与公司之间的疑息传播者，起构制锻炼、提供提媾战相通疑息的效用.（3）按处世结果付酬.那能使那些创制了最佳处世结果的人得到明隐减少的人为，进而使他们得到最劣薄的酬报，根据则是他们正在一年中的处世结果战达到的目标.正在部分支进圆里，雇员的人为变动很大，它根据屡屡处世岗位的安排而变动，随着职位的普及而删少，初进麦当劳公司的人是按每年11万—13万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万—15万法郎付薪.18个月后如果能乐成天降任经理，则为18万法郎的年薪，监督管制员除了每年能拿到25万法郎中，另有许多真物佳处，公司处世人员往往很少万古间呆正在一个处世岗位上不动.果此，他们必须不竭齐力才搞博得新的处世结果而那则闭系到他们的薪火减少问题.问题：（1）收袖者应怎么样科教用人？（2）麦当劳的用人之讲体当前哪些圆里.2．虹光公司构制机构革新虹光公司里背商场劣化企业构制结构，不竭革新企业管制机制，是符合分歧产品结构、人才结媾战科技结构，收挥企业百般资材效用的内正在央供.虹光公司连年去正在构制机构圆里的革新主要有：第一，逐步真止职业部制.为了符合赶快多变的商场需要，普及企业的应变本收与管制效用已势正在必止.虹光公司粗心钻研战操持企业构制机构的革新规划，做出了先真止模拟职业部制，而后真止独力职业部制的决断，将厂部的八个本能沉新合并成八部一室，压缩或者分流102名处室人员.那一步伐激励了各经管分厂的活力，管制效用得以普及，而厂部的处世则着沉于制定企业的死少战术及协做各经管分厂的经管战术、技能战术等更下条理的计划.第二，死产构制管制从工艺博业化转背财产博业化.早正在80年代终期，虹光公司、采与以工艺博业化为核心的死产构制形式，但是时常出现如下问题：（1）该种死产构制是跨止政部分的，正在各死产工艺关节出现死产进度纷歧致时，偶尔易以协做；（2）由于本料品种多，大概会引起本料构制不到位而出现竣工待料局里，效用死产效用.虹光公司对于该公司的产品的死产构制举止小心钻研后，创制其主宰的三大类产品基础上是相对于独力的，不需要依照死产工艺区分车间，于是挨破了本去矮效用的工艺博业化死产格局，建坐起产品博业化的新体系，一年内处世死产率普及了50℅.第三，革新科研机制.1991年往日，虹光公司将钻研所集结于总厂，控制齐厂的技能启垦，由于科研人员近离商场，缺累商场意识，新产品启垦的速度与品种均跟不上商场需要的变更.针对于那一冲突，虹光公司做出了把科研人员推背商场的计划，即解集近离商场的集结式新产品启垦钻研，而将其变化到相闭的经管分厂.那一步伐博得了很佳的效验，表示正在：（1）技能启垦以商场为导背，与消了科研与死产、出卖脱离的毛病；（2）由于有了经济概念，产品启垦中的分歧理费用得以缩小.第四，引进多种经管机制，真止“一厂多制”.正在商场经济条件下，百般所有制有其各自的劣势，公有企业引进多种经管机制、普及自己活力是一种新的测验考查，虹光公司对于此举止了收端的探索.比圆，虹光公司的传输分厂主动采与横背共同办法举止死产经管，一圆里与某省古荡镇政府合办企业，办理了财产死少所必须的土天与厂房战企业富余人员的流背问题；另一圆里与香港一家公司组建了合资企业—爱华达有限公司，死产具备现正在国际进步火仄的SDH共步香港传输光端机，既赢得了需要的资本，又得到了进步的技能.问题：（1）虹光公司真止职业部制的主要脚段是（）.A．较少计划条理 B．粗简人员C．经管自决权下放 D．普及管制效用（2）把科技人员推背商场，最大概出现的劫易性问题是（）.A．企业科技人员职位下落 B．企业科技人员支进下落C．企业科技人员任务不歉谦 D．企业深刻科研名目停顿（3）对于虹光公司的构制革新效验的评判，以下哪一面不甚粗确（）.A．戴去了经济活力 B．无隐著经济效用C．戴去了人事变动 D．赢得了新的管制办法（4）虹光公司的职业部建成后，大概逢到的主要问题是（）.A．计划纷治 B．企业文化纷歧致C．总厂资本回支艰易 D．协做各部分的易度加大（5）“一厂多制”最合理的表里综合是（）.A．多种经管机制的互补 B．合资合做是局势所趋C．经管资材的合理化摆设 D．宏瞅经济机制革新的微瞅化。

《管理学基础》3次网上计分作业答案

A、组织B、领导C、控制D、实施2、最容易处理的管理环境是（A ）。

A、简单—静态环境B、简单—动态环境C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境3、管理的核心是（A ）。

A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B ）。

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A ）。

A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质7、在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）。

A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B ）。

A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色9、管理者统驭能力的基础是（B ）。

A、决策能力B、组织和协调能力C、技术能力D、指挥和控制能力10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C ）。

A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织11、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队12、消费者权益保护协会的性质属于（A ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）。

管理学基础基础作业3

作业3一、理论分析题试分析现代企业管理决策的新特点。

企业管理决策伴随着组织的发展而发展，由于科学技术的不断发展，现代企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及组织目标的进一步多元化，过去那种只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。

在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。

决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。

决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。

这就是，决策的影响面越来越大2、决策时间要求越来越短决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。

决策之后，也必定是时过境迁。

市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。

在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。

也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。

3、决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。

要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。

现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。

信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。

4、决策主体由个人转向群体在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。

2024年成专管理学基础期末复习指导重庆电大开卷

7月成专《管理学基础》期末复习指引（重庆电大＋开卷+30６4）一．名词解释1概念技能:是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

　2广义的行为科学：是指利用自然科学的试验和观测措施,研究在自然和社会环境中的人的行为的科学。

　3企业文化　：是指在一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具备本企业特色的精神财富及其物质形态。

4战略:是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和久远性的筹划。

５战略管理：是指为了实现组织的长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实行和对战略实行过程进行控制和评价的一个动态过程。

6发展型战略：也称为扩张型战略,是一个在既有战略起点基础上,向更高目标发展的总体战略。

　7人员配备:是依照组织结构要求的职位数量与要求,对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考核和培养,以适宜的人员去充实组织中的各个职位,确保组织活动正常进行并实现组织既定目标的活动。

8领导:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者利用其法定权力和自身影响力被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

９定规维度:是指领导者以任务为导向，引导下属为实现目标而努力的程度。

1０激励:是指人类活动的一个内心状态。

它具备加强和激发动机、推进并引导行为朝向预定目标的作用。

11选择性知觉：是指人们依照自身的兴趣、背景、经验及态度有选择地解释他人或事项。

12现场控制：又称为即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为予以必要的监督、指引，以确保活动和行为按照要求的程序和要求进行。

１3 反馈控制:是指管理者通过度析工作成果，将其与控制标准进行比较,发觉偏差并分析成因，然后确定纠偏措施并予以实行,以预防偏差继续发展或此后再度发生。

　1４工作质量控制：是指企业为确保和提升产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务三-复习资料答案

[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务三-复习资料答案
提示：本资料自作参考学习使用
一、单项选择（每小题2分，共30分）
1.领导者的权力来源包括职位权力和（? ）两个方面。

A.自身影响力
B.组织影响力
C.权力影响力
D.文化影响力
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:A
2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A.9-1型
B.5-5型
C.1-9型
D.1-1型
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A.转移法
B.缓冲法
C.糊涂法
D.不为法
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:A
4.（? ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论
B.成就需要理论
C.双因素理论
D.公平理论
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:A
5.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（? ）。

A.自然消退
B.消极强化
C.正强化。

秋管理学基础期末复习指导

管理学基础期末复习指导天津电大经管学院戴婵大家好！经过忙碌而紧张的一学期学习，我们又将面临着期末考试的到来。

大家知道，考核是对教与学的全面检查，是必不可少的教案环节。

为了便于大家复习，现对课程考核有关情况作以下说明。

一、考核对象管理学基础是为开放教育工商管理各专业专科、物流、旅游、计算机等专业专科开设的统设必修课。

二、考核方式我们这门课程的考核采取形成性考核和期末考试相结合的方式。

根据教务处关于开展2018-2018学年度第二学期网上学习行为形成性考核试点的通知管理学基础课程形成性考核增加学生网上学习行为量化指标。

形成性考核构成及计分调整为：书面作业+出勤+网上学习。

其中：平时作业占60%，学员要完成由中央电大统一布置，下发形成性考核册，由辅导教师批、改、评；出勤占20%，由指导教师根据学员参加学习的情况给分；学生网上学习行为占课程形成性考核总成绩的20%。

该部分形考成绩按百分制计，达到标准要求的记100分，达不到标准要求酌情减分，直至0分。

本学期试点课程网上学习行为的量化标准为：学生在参与课程网上学习的基础上，参与课程网上教案活动和课程论坛主题讨论活动，在每次活动中发与活动主题相关的课业贴不少于两个。

终结性考核：即期末考试，期末考试实际上可以说是学生对自己学习情况的总结和汇报，占课程总成绩的70%。

由中央电大统一命题、统一考试时间、统一评分标准。

在这里只针对这门课程的期末考试讲一下考试复习的一般要求；考试的形式和题型以及对不同题型的具体要求。

三、考试的形式和时间考试形式——本学期《管理学基础》课程考试采用闭卷笔试形式。

考试时间——90分钟。

四、考试卷型试卷类型包括有五种题型，即：单项选择题（20分）、多项选择题（10分）、判断题（10分）、简答题（40分）、案例分析（20分）。

在回答上述类型的题目时有以下要求：单项选择题: 要求在所给备选答案中选出一个正确的选项。

多项选择题: 要求在所给备选答案中选出两个或两个以上正确的选项。

管理学基础复习课

1
教材
2
导学
3
管理学基础期末复习资料（小册子）

02
选择题包括单项选择题和多项选择题。
它的特点是在设定备选答案中选择一项答案，而其它答案往往具有似真性，即似是而非，相对于多项选择来讲，单项选择是比较简单的，但从以往考试的反映来看，学生失分也较多。本次考试涉及单、多项选择，答选择题时可采用以下方法：
答案：错
02
样题(判断题)
样题(单选题)
样题(简答题）
如何理解管理的内涵？P3 什么是控制？它有哪些作用？P237、P238
简答题(201207)：
管理的内涵
泰罗的科学管理理论的主要内容
管理理论的丛林
目标管理及其优势
组织战略的构成要素
波特的竞争战略理论
决策的含义
事业部制组织结构及其优点
02
01
全套试题答完，应进行全面仔细地检查，防止遗忘，最好采用逆向检查法，即从后往前逐题审阅，查漏补缺，争取好的成绩。
02
综上所述，试卷的答题技巧是在全面理解，掌握考试大纲说明的基础上，认真复习，适度练习条件下，才能获得理想的效果，离开此举就无从谈及。
总结
各章节的重点
我们本学期采用中央电大出版社出版的《管理学基础》作为我们的主教材。按照管理的基本职能全书共分五篇十四章，下面我就本课程的重点内容给同学们作重点辅导。
答题思维要清晰，条理要清楚，语言要通顺，要尽量少写或不写错别字，以免影响得分。
综上所述，案例分析题看起材料多，分析起来困难大。但是同学们只要有比较扎实的专业基础知识和基本技能，有认识问题，分析问题的基础，只要解题方法得当，所答内容应该是完全符合题意的。
01
注意：案例分析没有标准答案，只要紧密结合案例和相应的管理原理，即可得分。可以有不同见解，但要能够自圆其说。

管理学基础形考作业3

管理学基础第三次形作业（三）一、理论分析题试分析现代企业经营决策的新特点（教材P110-112）企业决策伴随着企业的发展而发展，在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点：1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。

企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。

从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。

从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从而导致了决策的复杂化。

在决策问题复杂化的同时，管理决策的影响面也越来越广。

由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。

决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。

决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。

因此，决策的影响面越来越大。

2、决策时间要求越来越短决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。

决策之后，也必定是时过境迁。

市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。

也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。

3、决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大，产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。

要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。

现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。

2022年电大管理学基础补专计分作业

《管理学基础》作业（1）一．选择题（每小题2分，共20分）1．关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。

西蒙认为（）。

A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。

2．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）等所组成。

A、战略目标、战略方针和战略实施B、战略制定、战略目标和战略控制C、战略制定、战略实施和战略评价及控制3．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。

A、市场预测B、定性预测C、定量预测4．为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的 ( )就是其中之一。

A、一般管理理论B、科学管理理论C、行政管理理论5．企业要正常运转，必须根据其经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这就是 ( ) 。

A、管理B、组织C、协调6．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

A、现实性B、协调性C、权变性7．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( ) 。

A、战略决策B、战术决策C、业务决策8．领导的实质在于影响。

构成领导者影响力的因素包括这样几个方面：( ) 。

A、品德、学识、威信、情感B、品德、学识、资历、能力C、品德、学识、资历、情感9．弹性预算是指预算指标在制定过程中留有一定的调整余地，有关的当事人可以在一定的范围内灵活执行预算确定的各项目标和要求。

它具有较强的环境适应性，在( )中弹性预算比较常见。

A、部门预算B、收入预算C、预算控制10．领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想。

这种领导属于( )A、自由型领导B、民主型领导C、分权型领导二．判断正误并改正（每小题3分，共18分）1．管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。

国家开放大学管理学基础课后作业和形考任务1——3习题和答案

国家开放大学管理学基础复习资料第1——5章一、单项选择在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。

对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。

组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（5个）以内。

西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）的理念。

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性。

《管理学基础》综合作业三

揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（三）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。

A．机械式结构 B．有机式结构C．复杂式结构 D．简单式结构2．以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．矩阵制结构 D．直线职能制结构3．在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

A．人事关系 B．组织结构 C．组织目标 D．责权利关系4．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

A．分工与协作 B．责权利对等C．分级管理 D．弹性结构5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

A．因人设职 B．任人唯贤C．量才使用 D．因事择人6．组织结构设计必须与（）相匹配。

A．管理理念 B．组织目标C．组织结构 D．战略计划7．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A．不为法 B．转移法 C．缓冲法 D．糊涂法8．领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括（）。

A．品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、资历C．品德、学识、资历、情感 D．品德、威信、能力、情感9．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A．高工作——低关系 B．高工作——高关系C．低工作——低关系 D．低工作——高关系10．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A．1，1型 B．1，9型 C．9，1型 D．5，5型11．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A．法定权力 B．奖惩权力 C．组织权力 D．自身影响力12．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。