护士绩效考核方案
2023年护士绩效考核(甄选5篇)
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2023年护士绩效考核(甄选5篇)第1篇:2023年护士绩效考核为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的`工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
外一护士绩效考核方案
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外一护士绩效分配方案1.分配标准:根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。
个人奖金=能级奖金(占20%)+出勤奖金(80%)+个人护理质量奖罚。
2.出勤奖金系数:3.护理人员岗位绩效考核评分标准每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分5元。
仪表仪容、组织纪律:1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2.上班迟到、早退,每次扣1分;3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;4.上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;5.不参加学习每次扣 2分;6.未经科护长同意私自调班,每次扣 2 分;7.无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣 1分;2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣 1分;3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2 分;5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣 2分;6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“护士之星” 评选资格;服务质量:1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3 分;2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5 分,并取消本年度“护士之星” 评选资格。
护士绩效积分考核方案
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护士绩效积分考核方案护士绩效积分考核方案一、背景介绍护士作为医疗团队的重要成员,对于医疗服务的质量和安全具有重要的影响力。
为了激励和提高护士的绩效,我们制定了以下的护士绩效积分考核方案。
二、考核指标1. 服务质量:包括护理操作的规范、床旁交流的能力、患者满意度的反馈等。
2. 协作能力:包括与其他护士、医生和患者家属的良好沟通,团队合作等能力。
3. 知识技能:包括医学知识的掌握程度、护理技能的熟练度等。
4. 创新能力:包括根据患者需求提供创新的护理方案,积极参与护理研究和专业学术活动等。
5. 专业发展:包括参加培训学习、专业职称评定等能力。
三、考核方法1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,由护理主管或专业人员对护士进行综合评估。
评估方法包括面谈、观察等。
2. 实时考核:在每天的护理工作中,护士的服务质量、协作能力、知识技能等会被记录,并根据记录进行评估和积分。
四、考核积分1. 考核评级:根据护士的表现,将其分为五个等级:优秀、良好、中等、及格、不及格。
2. 积分规则:根据不同等级给予不同的积分。
- 优秀:积1.5分- 良好:积1分- 中等:积0.5分- 及格:积0.2分- 不及格:不得积分五、绩效奖励1. 积分换取:护士可以根据自己的积分兑换相应的奖励,奖励可以包括现金奖励、休假、培训学习机会等。
2. 职称晋升:护士可以根据积分的累积情况来评定其职称晋升的资格。
六、绩效考核的重要性1. 激励动力:绩效考核可以激励护士积极工作和提高自身的专业水平。
2. 提升服务质量:通过绩效考核,可以发现护士在服务质量方面存在的问题,并加以改善。
3. 促进团队合作:绩效考核可以促进护士之间的互相学习和合作,进一步提高整个团队的绩效。
七、风险和问题1. 主管评估的公正性:需要建立公正的评估机制,避免主管评估过于主观。
2. 积分激励的合理性:需要根据实际情况评估积分的适用性,避免过于苛刻或宽松。
综上所述,护士绩效积分考核方案旨在通过激励和评估,提升护士的专业能力和服务质量,从而为患者提供更优质的医疗服务。
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇
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护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。
通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。
三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。
每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。
2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。
护士效考核评价标准篇二:护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。
1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金(占30%)+职称奖金(占20%)+护理质量考评奖金(占50%)一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.7;大专1.0;本科1.1。
护士绩效考核方案(5篇)
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护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。
(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。
3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。
护理服务科室护士绩效考核分配方案
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护理服务科室护士绩效考核分配方案一、绩效考核指标的确定1.临床技术能力:包括岗位所需的专业技能和操作能力,对患者的护理质量和安全有直接影响。
2.团队合作能力:包括护士与其他护理人员以及与其他科室的合作,共同完成工作目标。
3.服务态度和沟通能力:包括对患者的关怀和照顾,能够有效地与患者进行沟通和交流。
4.护理质量和安全:包括护理操作的规范性和准确性,对患者安全的保障。
5.学习与发展:包括主动学习新知识和新技能,对护理工作进行改进和创新。
二、绩效考核具体操作1.绩效考核小组的组建:由科室领导和各级护理管理人员组成,定期进行绩效考核。
2.绩效考核的频率:每年一次,时间根据实际情况确定。
3.绩效考核方式:可以采用定量和定性相结合的方式,既包括统计数据的分析,也包括主观评价。
4.绩效考核指标的权重分配:根据实际工作需求和重要性进行权重分配,并明确指标的达标要求。
5.绩效考核记录和汇总:将护士的绩效考核结果进行记录和汇总,作为奖励和激励的依据。
6.绩效考核结果应向个人透明:及时将考核结果反馈给护士,包括具体的得分和评价意见。
7.绩效考核结果的公示:将绩效考核结果公示于科室内部,激励和鼓励其他护士努力提升自身绩效。
三、绩效考核结果的奖励分配1.绩效优秀奖:对绩效考核结果优秀的护士进行奖励,并确保奖励公平合理。
2.绩效一般奖:对绩效考核结果一般的护士进行适当奖励,鼓励其进一步提升绩效。
3.绩效不达标处理:对绩效考核结果不达标的护士进行指导和培训,落实改进措施,并对其进行适当的处罚。
四、绩效考核结果的影响因素1.工作负荷:如果护士的工作负荷过重,会影响其绩效,需进行合理的负荷分配。
2.岗位匹配:根据护士的岗位匹配程度,对其绩效进行评估,确保其在岗位上发挥最大价值。
以上是一个护理服务科室护士绩效考核分配方案的示例,方案的具体细节和内容需要根据实际情况进行调整和制定,以确保绩效考核的公平、公正和有效性。
医院护士绩效考核方案
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医院护士绩效考核方案医院护士绩效考核方案为了确保事情或工作有序有力开展,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的医院护士绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院护士绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展、特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风(1)救死扶伤,全心全意为人民服务。
(2)尊重患者的权利为患者保守医疗秘密。
(3)遵纪守法,廉洁行医。
(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
护士绩效考核方案
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护士绩效考核方案一、考核目的和原则护士绩效考核是为了评估护士个人的工作表现和职业能力,促进护士队伍的发展和提高护理质量。
本方案的目的是全面客观地评估护士的绩效,建立健全的考核机制,激励护士持续学习和提高自身能力,同时也为护士的晋升和职业发展提供依据。
考核原则如下:1. 公正公平:考核过程中要遵循公正公平原则,避免主观偏见和个人偏好,确保考核结果客观准确。
2. 标准明确:考核标准要明确具体,评价指标要具备科学性和操作性,能够量化护士的工作表现和职业能力。
3. 组织管理:考核工作由专门的考核组织进行管理,确保工作的有序进行和结果的可靠性。
4. 反馈改进:考核过程中要及时提供反馈和指导,帮助护士发现问题,改进工作,提高绩效。
二、考核内容和指标1. 专业技能- 技术操作:评估护士的基本护理技术操作能力,包括注射、采血、换药等。
- 专业知识:评估护士掌握的医学知识和护理常识,包括疾病诊断、治疗方案、药物常识等。
- 临床判断:评估护士对患者情况的判断能力和临床决策能力。
2. 护理质量- 患者满意度:评估患者对护士服务的满意程度,包括沟通能力、耐心细心等。
- 住院感染率:评估护士在护理过程中是否严格执行感染控制措施,减少住院感染率。
- 护理记录:评估护士的护理记录是否详细、准确、规范,能够体现患者的病情变化和护理措施。
3. 个人素质- 服务态度:评估护士的服务态度和沟通能力,包括关心患者、耐心倾听等。
- 团队合作:评估护士在团队中的合作精神和协作能力,是否能够和其他护士、医生良好地配合工作。
- 自我学习:评估护士持续学习和提高自身能力的意愿和行动,包括参加培训、阅读专业书籍等。
三、考核方法和流程1. 考核方法- 定期面谈:护士与上级主管进行面谈,讨论工作情况、问题和发展计划等。
- 观察评估:上级主管对护士的工作进行观察评估,包括技术操作、沟通能力等。
- 同事评价:护士的同事进行评价,帮助护士了解自己的优点和不足之处。
护士绩效考核分配方案(3篇)
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护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
护理部绩效考核方案
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护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案篇一护士绩效考核方1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)进行考核,每月1次。
2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。
3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。
4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。
5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。
护理部绩效考核方案篇二根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
护士绩效考核分配方案
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医院护士绩效考核实施方案细则
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医院护士绩效考核实施方案细则一、绩效考核目的和意义绩效考核是对医院护士的工作表现进行评价和奖惩的一种管理手段,旨在激励护士提高工作质量和效率,提高服务水平和患者满意度,促进医院的整体发展。
通过绩效考核,可以客观评估护士的工作能力和业绩水平,发现问题和不足,并提供改进和培训的机会,为提升医院护理质量提供参考依据。
二、考核指标和权重1.工作质量(权重:30%)工作质量是护士工作的核心指标,主要从以下几个方面进行考核:-护理操作技术的熟练程度;-病人护理质量,如病人满意度、护理问题的预防和解决能力;-护理文书的书写规范性和完整性。
2.工作效率(权重:20%)工作效率是护士工作的重要指标,主要从以下几个方面进行考核:-工作任务完成情况和工作量;-工作时间的合理利用及工作积极性;-临床护理操作的快速准确性。
3.团队合作(权重:15%)团队合作是护士工作中的重要能力,主要从以下几个方面进行考核:-合作精神和与同事的积极沟通;-同事之间互助和协作的情况;-同事之间的互相尊重和友好交流。
4.个人成长(权重:15%)个人成长是护士绩效考核的一个重要指标,主要从以下几个方面进行考核:-专业知识和技能的增长;-参与进修和培训的情况;-积极参与科研和学术交流的情况。
5.纪律和规范(权重:10%)纪律和规范是护士工作中的基本要求,主要从以下几个方面进行考核:-工作时间的守时性和假期的合理安排;-对工作纪律和表现规范的遵守;-服从上级的指挥和组织安排。
6.患者满意度(权重:10%)患者满意度是医院护士工作的重要目标,主要从以下几个方面进行考核:-患者对护士工作的评价;-患者对服务态度和沟通能力的满意程度。
三、评估方法和流程1.考核周期及频率绩效考核周期为一年,根据医院的具体情况,可以将考核周期分为季度或半年进行评估。
每个考核周期结束后,将进行一次全面的绩效考核。
2.评估方法绩效考核的评估方法根据具体情况可以有多种选择,主要包括:-护士自评;-上级评估(主管护士、护士长等);-同事互评;-患者满意度调查;-业务考试等。
护士绩效考核方案

护士绩效考核方案一、实行护士岗位层级管理(根据护士职称、学历、年资、实际工作能力等评定),将护士工作数量多少、质量高低、风险大小、护理病人难易度等体现在护士绩效中,达到护士多劳多得,优劳优得。
护士每月绩效包括固定档案工资和奖励性绩效两部分。
奖励性绩效则分为层级岗位系数部分与相对应的岗位质量月评价部分。
岗位质量月评价按照各层级护士岗位职责质量月评价标准内容,对护士每月进行工作评价并与绩效挂钩,包括护士每月工作量、工作质量、满意度及岗位职责赋予的业务能力等指标。
其中将护士绩效部分的 20%纳入工作量考核,其他考核部分按照护理部对护士月考核奖罚细则与绩效挂钩。
二、具体指标分配与考核方案(一)岗位层级系数分配指导:按照医院护士分层管理绩效系数,将护士奖励绩效的 80%纳入计算。
护士长:1.3-1.4N4 级:1.2-1.3N3 级:1.1-1.15N2 级:1.0-1.05Nl 级:0.9;0.5-0.7;0.3-0.5N0:无其他:1.05(二)工作量绩效:将护士奖励绩效的 20%纳入计算根据每位护理人员分管病人数、危重程度、护理难度等拟定责任护士护理工作量表,护士每日如实填写,护士长每月汇总工作量考核分。
(三)工作质量:实行倒扣分按照各层级护士岗位职责质量月评价标准,每月汇总护士每月护理安全和质量方面考核的分值,包括护士长巡查+质控小组质量+责护工作质量考核、科间质控、院级质控(含夜查房)等,每月汇总工作质量考核分。
不合格者(≤85 分)当年不予评先晋优。
(四)考核奖罚部分1.患者满意度每天进行出院病人满意度调查,每月进行住院病人满意度调查,每月汇总,根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励,计算对应金额。
同时根据“护士月满意之星”评比细则按得分高低取前 2-3 名作为本月的满意护士,给予奖励分值 5分。
2、业务素质每月对护士业务考核、继续教育、专业能力、参与质量管理等方面进行质量考核,根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励。
护士绩效考核分配方案模板
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护士绩效考核分配方案模板一、绩效考核目标设定1.绩效考核目标•目标一:提高护士的技能水平和专业素质•目标二:提升护理服务质量和满意度•目标三:激励护士提高工作效率和团队合作能力2.绩效指标设定绩效指标权重说明技能培训30% 参加专业培训、学习新技术的次数和效果护理服务质量40% 患者满意度调查结果、护理服务质量监测指标等工作效率20% 工作效率提高情况、工作量完成情况等团队合作能力10% 参与团队合作、协助他人完成工作的能力二、绩效考核评分标准1.技能培训得分:•优秀(A):参加多次专业培训并在实践中应用,能够有效提升工作技能,与同事分享并传承经验;•良好(B):参加一次专业培训并在实践中应用,对工作有一定的技能提升;•一般(C):未参加专业培训或参加培训效果不明显;•不合格(D):未参加培训并且未能应用新技能。
2.护理服务质量得分:•优秀(A):患者满意度调查结果良好,护理服务质量监测指标达标;•良好(B):患者满意度调查结果较好,大部分护理服务质量监测指标达标;•一般(C):患者满意度调查结果一般,部分护理服务质量监测指标达标;•不合格(D):患者满意度调查结果不满意,护理服务质量监测指标未达标。
3.工作效率得分:•优秀(A):工作效率较高,能够及时完成工作任务;•良好(B):工作效率一般,偶有延误但不影响工作进度;•一般(C):工作效率较低,时常延误工作任务;•不合格(D):工作效率极低,严重延误工作任务。
4.团队合作能力得分:•优秀(A):积极参与团队合作,能够协助他人完成工作任务;•良好(B):较好地参与团队合作,能够遵守团队规定,积极配合工作;•一般(C):一般地参与团队合作,偶有不配合或独自完成工作任务;•不合格(D):不参与团队合作,工作时常独立完成。
三、绩效考核分配方案1.绩效考核得分计算公式:绩效得分 = 技能培训得分 * 30% + 护理服务质量得分 * 40% + 工作效率得分 * 20% + 团队合作能力得分 * 10%2.绩效得分对应等级:•优秀(A):绩效得分大于等于90;•良好(B):绩效得分大于等于80且小于90;•一般(C):绩效得分大于等于70且小于80;•不合格(D):绩效得分小于70。
护士绩效考核方案_范文
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本文是关于范文的护士绩效考核方案,感谢您的阅读!护士绩效考核方案(一)绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。
护理人员在医院中占有很大的比重,对于医院医疗服务质量的影响也比较大,因此通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,体现多劳多得、优劳优得,从而提高护理人员的工作积极主动性,激励护理人员工作热情和个人潜能,使护理队伍充满活力。
一、护理绩效考核内容护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三慷慨面,有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量,护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分项目,违纪、纠纷、事故扣分项目等,将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项目不同设定不同分值,月末统计、汇总,结果与效益工资挂钩,实现绩效考核。
二、护理绩效考核原则实行按劳取酬结合临床科室工作特点,进一步细化、量化体现工作量的考核项目,与个人绩效挂钩,体现多劳多得,充分调动了护士的工作积极性,在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
实行按岗设酬打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式,即按不同岗位工作性质设置分配系数,使岗位和薪酬密切结合,实施按能力上岗,使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现,促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。
实行优绩优酬将绩效分配与工作质量和效果挂钩,体现优绩优效,护士工作更加尽心竭力,质量意识、责任意识显着增强,促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,防范护理缺陷、差错等不良事件发生率,提高服务质量。
护士绩效考核方案内容
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护士绩效考核方案内容一、考核指标1.护理技术水平:包括护理知识、护理操作技能、科学临床判断和解决问题的能力等。
2.护理质量:包括患者满意度、护理文书完整准确、护理操作标准化等。
3.护理态度和沟通能力:包括患者与家属沟通和交流能力、职业道德和职业操守等。
4.团队合作和协调能力:包括与其他卫生人员合作、跨专业协作等。
二、权重分配不同的考核指标在绩效考核中应有不同的权重分配,具体根据医院、科室和岗位的特点而定。
一般可以按照护理技术水平40%、护理质量30%、护理态度和沟通能力15%、团队合作和协调能力15%进行分配。
三、评价方法1.定量评价:通过定量的指标对护士工作表现进行评价。
例如,护理技术水平可以采取护理操作技能考核、参加培训和学术会议的情况等进行评价;护理质量可以通过患者满意度调查、护理文书质量评估等进行评价。
2.定性评价:通过定性的指标对护士的工作表现进行评价。
例如,护理态度和沟通能力可以通过患者及家属的评价、同事和上级的评估等进行评价;团队合作和协调能力可以通过跨科室、跨专业的同事的评价进行评价。
3.360度评价:除了上级对护士的评价外,还应该充分利用患者、同事和下级的评价来评估护士的工作表现,以增加绩效考核的客观性和公正性。
四、考核周期和频率1.考核周期:一般按年度进行绩效考核,可以根据需要适当调整考核周期以适应实际情况。
2.考核频率:绩效考核可以分为全员考核和个别考核两种形式。
全员考核一般在每年一次,个别考核可以根据护士个体的表现进行随时考核。
五、奖励与惩罚机制1.奖励:对于工作表现优秀的护士,可以给予一定的奖励,如加薪、晋升、荣誉称号等。
奖励的形式和内容可以根据实际情况制定。
2.惩罚:对于工作表现不佳的护士,可以采取一定的惩罚措施,如降薪、降级、警告等。
惩罚的形式和内容也要具体根据实际情况来确定。
绩效考核方案的内容应与医院的管理制度和发展目标相一致,并且要与护士个人职业发展和培训规划相结合,以实现对护士工作绩效的科学评价和有效管理。
护士绩效考核方案
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护士绩效考核方案
护士绩效考核方案旨在评估护士在工作中的表现和贡献,并为其提供发展和提升的机会。
下面是一个可能的护士绩效考核方案的例子:
1. 评估标准:
- 临床表现:护士在临床工作中的技能、知识和操作是否达到要求,并能提供高质量的护理服务。
- 沟通能力:护士与患者、家属和其他医护人员之间的沟通是否清晰、有效,并能有效解决问题和提供支持。
- 团队合作:护士是否能与团队成员合作,分享信息、承担责任,并能协调工作以实现团队目标。
- 专业发展:护士是否不断学习和发展自己的专业知识和技能,并积极参与培训和继续教育活动。
2. 考核方法:
- 绩效评估表:护士的上级主管根据评估标准,填写绩效评估表,对护士在不同方面的表现进行打分和评价。
- 反馈会议:上级主管与护士进行定期的个别反馈会议,讨论护士的绩效评估结果,并提出发展建议和目标。
3. 奖励和激励:
- 绩效奖金:根据护士的绩效评估结果,公司可以给与绩效奖金,作为对其卓越表现的认可和激励。
- 晋升和职业发展机会:护士在绩效评估中表现出色的,公司可以提供晋升和职业发展的机会,以鼓励其继续努力提升自己。
4. 反馈和改进:
- 定期反馈:护士与上级主管进行定期的反馈会议,共同讨论绩效评估结果和发展目标,以及如何改进和提高绩效。
- 调整和改进:公司根据护士绩效评估的结果和反馈意见,对绩效考核方案进行调整和改进,以更好地满足护士的需求和公司的目标。
请注意,以上只是一个示例的绩效考核方案,具体的方案可以根据具体情况进行调整和定制。
护理工作绩效考核方案
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护理工作绩效考核方案1. 考核目的护理工作的绩效考核旨在评估护士在日常工作中的表现和能力,以有效提高护理质量和护士的专业水平。
通过绩效考核,可以为护理团队提供参考和指导,促进护士个人的成长与发展。
2. 考核指标和权重2.1 患者满意度(权重:30%)患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。
通过对患者进行匿名满意度调查,评估护士的沟通能力、技术操作水平以及对患者需求的满足程度等方面进行考核。
2.2 临床技术能力(权重:30%)护理工作的核心是提供高质量的临床护理服务。
通过观察和评估护士的技术操作和护理技能,包括疾病诊断、护理操作的准确性、使用医疗设备的能力等方面对护士进行考核。
2.3 团队合作能力(权重:20%)护理工作是一个团队合作的过程,需要护士与其他医护人员协作,共同完成工作目标。
通过评估护士在团队中的角色扮演、与他人的沟通与合作、协调护理资源等方面对护士的团队合作能力进行考核。
2.4 学习与发展(权重:10%)护理工作需要不断学习和发展,以跟上医疗领域的最新发展。
评估护士的学习态度、继续教育的积极性、参与学术研究等方面对护士的学习与发展能力进行考核。
2.5 专业责任与职业操守(权重:10%)护士作为医疗团队中的重要成员,需具备高度的职业道德和责任心。
评估护士的职业操守、合规性、保护患者隐私等方面对护士的专业责任进行考核。
3. 考核过程3.1 设定目标针对不同科室和不同护士的实际情况,设定合理的绩效目标,并与护士沟通明确。
3.2 数据收集搜集患者满意度调查的数据、护理操作记录的数据、教育培训记录的数据等,以客观数据为基础进行考核。
3.3 考核评估由专业的考核评估团队对护士的绩效进行评估和打分,确保公正、客观、准确。
3.4 结果反馈将考核结果通过个人面谈、评估报告等方式及时反馈给护士本人,并提供个人成长和发展的建议。
4. 考核周期和频率制定考核周期和频率,一般为每年一次,可以根据需要进行中期考核。
医院护士绩效考核实施方案细则
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医院护士绩效考核实施方案细则一、考核目的和原则1.目的:通过绩效考核,评估护士的工作能力和工作素质,发现问题,激励护士改进工作,提高护理服务质量。
2.原则:客观公正、科学合理、持续改进、以人为本。
二、考核指标体系1.技术能力:包括护理操作技术、疾病识别与处理、急救技能等。
2.服务态度:包括沟通能力、责任心、耐心及服务热情等。
3.团队合作:包括团队合作精神、协调能力、互助互信等。
4.专业发展:包括参加学术交流、持续教育学习等方面。
5.效率绩效:包括工作效率、工作质量和工作量等。
三、考核方式1.自评:护士根据考核指标体系自评工作能力和素质,并提交给考核组。
2.上级评定:上级护士或主管医生根据工作表现对护士进行评定,包括行为观察和面谈。
3.同事评价:护士的同事对其工作态度和合作能力进行评价,并提交给考核组。
4.患者评价:护士根据医院制定的患者评价方式,向患者征求评价,并提交给考核组。
5.考核组评定:由专门的考核组依据护士的自评、上级评定、同事评价和患者评价等综合评定护士的绩效。
四、考核周期和频次1.考核周期:每个季度为一个考核周期。
2.考核频次:每季度进行一次绩效考核。
五、考核结果和奖惩措施1.考核结果:根据绩效考核指标体系评定护士的优秀、良好、合格和不合格等等级,并给予相应的分数。
2.奖惩措施:根据考核结果,采取不同的奖励或处罚措施,如奖金发放、晋升或降职等。
六、考核结果反馈和改进1.考核结果反馈:考核结果由护士的上级或主管医生进行反馈,包括绩效评定和改进意见。
2.改进措施:根据考核结果和反馈意见,护士应制定个人发展计划,明确改进方向和具体措施。
七、考核结果应用1.薪酬管理:根据绩效考核结果,确定护士的薪酬水平,激励护士提高工作绩效。
2.培训和发展:根据考核结果,确定护士的培训需求,开展相应的培训计划,提升护士的工作能力。
3.晋升或降职:根据绩效考核结果,确定护士的晋升或降职机会,激励护士持续发展和改进工作。
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护士绩效考核方案
为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。
1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。
护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。
2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。
一、考核办法
1.岗位绩效奖金考核指标
(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。
2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金
20-30%,其中自评占30%,组评占70%)
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核
评价一次。
考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3.护理工作量统计
(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。
(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。
如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
4.加分/减分项目
(1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):
1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);
2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;
3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;
4)建议被科室采纳:另加1分/条;
5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;
6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;
7)发表文章(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇;
8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。
9)带教轮转护士每月给予奖励n 元。
(2)减分项目:
1)上班迟到累计超过3次(含3次)扣当月n%奖金。
2)请假制度:病假者出示假条,违者扣n 元/次。
3)原则上不准电话请假,违者扣n 元/次。
4)如需要换班者,应通过护士长批准,违者扣n 元/次。
二、对科室量化管理的考评要求
(1)各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值,使量化管理具有科学性、激励性和可操作性,奖优罚劣,奖勤罚懒,体现公开、公平、公正原则。
(2)本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点,其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。
(3)取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士,可享受科室40-50%效益工资。
三、统计方法
各护士的量化考核每日由护士统计分数,当事人签名确认,护士长及护理组长审核。
四、计算方法:
(1)全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例%=全病区护理人员岗位绩效奖金
(2)全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例%=全病区护理人员工作质量考核奖金
(3)全病区绩效奖金×护理工作量所占比例%=全病区护理工作量奖金
(4)计算每位护士岗位绩效奖金:全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值(5)计算每位护士护理工作质量奖金:全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值
(6)计算每位护士护理工作量奖金:全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值
(7)每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金。