【2018-2019】医院收费员上班时间-推荐word版 (6页)
2018-2019-医院收费员备用金-优秀word范文 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院收费员备用金篇一:门诊收费员岗位职责门诊收费员岗位职责1.严格遵守国家的财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度。
2.负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准。
3.准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作。
4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰。
5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门。
7.每日盘点备用金,多缴少补,并做好盘点情况记录工作。
8. 认真保管和使用收费收据,不错用,不跳用。
篇二:荣成市第三人民医院收费员岗位职责荣成市第三人民医院收费员岗位职责1、收费处实行科主任负责制,在医院财务科领导下工作。
住院结算业务、门诊收费业务、合作医疗业务、医保业务做到人员分工明确,值班时要保证各项业务正常进行。
2、本岗位人员严格执行国家的法律、法规和财经制度,按照省、市物价标准,做好全院医疗费用的核价和收费工作。
3、本岗位人员对工作必须细心负责,一切以病人为中心,态度要热情和蔼,必须认真、耐心的解答病人查询的各项收费疑问,准时开窗收费,收费时唱收唱付。
4、本岗位人员必须熟练地掌握各种医疗收费标准,熟悉电脑操作技能,做到收费准确、书写规范、字迹清楚。
5、医疗收费的结算、填报和缴款每天一次。
当日缴清金额、报表,应缴金额与收据合计金额必须相符。
6、办理病人入院白班时专人负责,要根据病情收押金;值班人员收押金在下班接班时必须交由专人。
对危重病人在不影响抢救治疗的前提下及时收取押金或医疗费用。
办理病人出院必须由专人办理,出院结算时应查看病人是否欠费,病房、药房、辅助科室是否将病人出院信息输送,如遇到问题应及时与临床取得联系。
医院考勤管理制度
医院考勤管理制度一、总则为了加强医院员工的管理,提高工作效率,保证医疗质量和患者安全,特制定本考勤管理制度。
本制度适用于医院全体正式员工。
二、考勤管理1. 考勤方式:采用指纹考勤机或人脸识别考勤机进行考勤。
2. 考勤时间:(1)正常工作时间为每天8小时,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。
(2)医院根据实际情况安排值班、加班、轮休等,员工应按照医院安排的时间上下班。
3. 考勤记录:(1)员工上下班时应按时进行指纹或人脸识别考勤,考勤记录将作为工资、奖金、年假等计算的依据。
(2)员工考勤记录由人力资源部进行管理和维护,员工有权查询自己的考勤记录。
三、请假制度1. 请假类型:病假、事假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、计划生育假等。
2. 请假程序:(1)员工需要请假时,应提前向所在科室负责人提出请假申请,填写请假单,注明请假类型、时间、原因等。
(2)科室负责人审批请假申请后,将请假单送至人力资源部备案。
(3)员工请假期间,应将工作交接给同事,确保工作顺利进行。
3. 请假时间:(1)病假:员工因病需要休息,应提供医院出具的病假证明,病假时间根据医院证明和实际情况确定。
(2)事假:员工因私事需要请假,事假最长不超过3天。
(3)年假:员工根据工作年限和医院规定享受年假,年假时间根据医院规定确定。
(4)婚假、产假、陪产假、丧假、计划生育假:按照国家和地方相关政策规定执行。
四、考勤监督与奖惩1. 考勤监督:医院人力资源部负责对员工考勤情况进行监督和管理,对违反考勤制度的行为进行查处。
2. 奖惩:(1)对遵守考勤制度的员工,医院将给予表彰和奖励。
(2)对违反考勤制度的员工,医院将根据具体情况给予警告、罚款、扣分等处罚,严重者将予以辞退。
五、其他规定1. 员工离职时,应提前一个月向医院提出离职申请,办理离职手续。
2. 员工在试用期内,按照医院规定享受试用期工资和福利待遇。
3. 医院根据实际情况对考勤管理制度进行修改和完善,员工应予以遵守。
2018-2019-收费员转正评语-范文word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==收费员转正评语篇一:医院收费员个人工作总结个人时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在 XX 年的工作向大家汇报。
一、收费工作在这一年里,琐碎的事情很多,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。
截至11月20号为止,总计销售中药88825.70元,西药123997.21元,治疗费5828元,化验费860.5元,心电282元,B超2105元,一般诊疗费16010元,加工费13元,上环费30元,二、新农合、医保方面的工作我院从 20XX 年 3 月份成为医保定点单位,20X X 年 12 月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。
【2018-2019】社保整改通知书-推荐word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==社保整改通知书篇一:定点医疗机构限期整改通知书(存根)定点医疗机构限期整改通知书(存根)(201 )第号医院:根据《两定机构管理办法和《渭南市基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。
经查,你医院存在下列问题:。
请你医院于201X年4月30日前整改完毕(限期10天),将整改报告上报潼关县社保局稽核股备案,否则追究相关责任人责任。
稽核人员签名:本通知书已于年月日收到。
被稽核医院负责人签名:潼关县社保局年月日定点医疗机构限期整改通知书(201 )第号医院:根据《两定机构管理办法》和《渭南市基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。
经查,你医院存在下列问题:。
请你医院于201X年4月 30日前整改完毕(限期10天),将整改报告上报潼关县社保局稽核股备案,否则追究相关责任人责任。
稽核人员签名:本通知书已于年月日收到。
被稽核医院负责人签名:潼关县社保局年月日篇二:社会保险常见问题解答.参保、转移、补缴【信息时间:201X-05-22阅读次数:194发布人/单位:社保中心】【字号:大中小】1、社会保险关系在区内、市区、新区、吴中区需要转移吗?答:市区、相城区、新区、吴中区已并轨,当从某单位辞职后,只需该单位办理退工停保手续,新单位办理用工参保手续,社保关系自动转入新单位。
2、社会保险关系转到异地需要准备哪些资料?答:本人带好身份证原件及复印件、养老保险手册,到相城区社保中心填写《苏州市区参保人员跨统筹地区流动职工社会保险关系转移申请表》,到转移窗口办理转移。
3、社会保险关系转移可以由他人代办吗?答:可以。
需提供委托人的身份证复印件及被委托人的身份证原件及复印件、委托人的养老保险手册,由被委托人到相城区社保中心填写《苏州市区参保人员跨统筹地区流动职工社会保险关系转移申请表》,窗口工作人员就可以帮助办理转移。
【2018-2019】国家作息时间调整通知-word范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==国家作息时间调整通知夏季来临,根据季节变化,国家下发作息时间调整通知,以下是由PQ小编为大家整理出来的国家作息时间调整通知,仅供参考。
国家作息时间调整通知(1)接市政府办公室通知,根据季节变化,为便于干部职工工作生活,自201X 年5月3日起至201X年9月30日,上午上班时间仍为8时至12时,下午上班时间调整为15时至18时。
内黄县人民政府办公室201X年4月27日国家作息时间调整通知(2)接市政府办公室通知,根据季节变化,调整作息时间安排:从201X年4月1日至201X年6月30日上午上班时间为8:00—12:00,下午上班时间为14:30—18:00,望周知。
中共延安市委办公室延安市人民政府办公室201X年3月29日各区县人民政府,市政府各部门、各直属机构,人民团体,中央、自治区驻吐各单位:从4月1日起,执行夏季作息时间。
上午:9:30-13:00下午:16:00-20:00吐鲁番市人民政府办公室201X年3月29日【相关阅读】夏季养生保健小常识1.酸菜鱼片汤:补虚开胃原料:净黑鱼肉200g,泡菜100g,泡辣椒20g,植物油50ml,清汤400ml,精盐、味精、料酒、葱姜丝各适量。
制作:将黑鱼切薄片入碗中,加精盐、味精、料酒略腌;泡菜清洗后放入清水中浸泡20分钟后切成长方片;泡辣椒去蒂和籽后备用。
炒锅置旺火上,加入植物油烧至四成热,将泡辣椒、葱姜丝、泡菜略炒,加入清汤、精盐、味精、料酒、鱼片,烧沸后撇去汤面浮沫即可。
功效:具有健脾、开胃、助消化作用。
适宜于脾虚胃弱、食欲不振、口淡无味者食用。
2.酸辣牛肚汤:调养慢性胃炎原料:水发牛肚200g,香菜10g,陈醋20ml,水发海米50g,胡麻油30ml,清汤400ml,精盐、味精、料酒、胡椒粉、葱姜丝、水淀粉、花椒油各适量。
【2018-2019】定点意向书-范文word版 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==定点意向书篇一:定点意向书201X定点意向书编号:公司名称:首先,我们愉快地通知贵公司,经过前一时期的相互协商和合作,贵公司已被XXXXXXXXXXXXX有限公司选定为本公司下列零件的供应商。
1、供应商按技术协议中的标准(XXXXXXXXX公司或双方共同商定的标准)试制开发产品。
2、当上述列表中的零件需由供应商开发制造模具、检具或其他工装器具的,所涉及的费用(包括开发费,模具检具费、工装器具费)无论是分摊在零件单价中,还是由XX另外支付的,其产权都归XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司所有。
3、此项目的模具已由XXXX开发,模具验收后移交给XXXXX,XXXX有责任对该模具进行日常的保养、维修、维护。
该模具产权归XXXXXXXXXXXXXXX有限公司所有,同时XXXXXXXXXXXXXXX有限公司有权在通知XXXX后移走该模具。
4、产品的一切资料和信息(包括图纸、标准、实样、数据带、项目说明及其他与知识产权相关的资料)供应商必须妥善保管,其产权归XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司所有。
未经XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司书面许可,任何时候供应商不得向第三方透露以上信息,也不得将此产品和资料(包括所有该产品的知识产权资料)用于其他产品或客户。
5、产品零件小批量送样认可时,必须按XXXXXXXXXX公司要求递交全套PPAP资料,XXXXXXXXXXXXX公司派人到生产现场跟踪做(二天试生产)评审;只有上述工作通过后,方可正式供货。
6、批产供货时需按XXXXXXXXX公司要求做到及时供货。
(附产品送货单、自检报告、合格证。
)7、供应商所报产品零件价格如上表所列,该价格应已经包括了所有具体工作内容如:产品设计/按双方签订的技术协议/验收协议开发/验收产品零件等,其中递交产品零件性能/尺寸报告,检具尺寸/图纸报告,必须满足需方采购要求,做到及时供货以及批产后相应的质保控制,以上价格已含工位器具及模具费、检具费。
医院收费人员岗位职责
医院收费人员岗位职责一、在医院院长管理下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达 100%,收费必须出具国家统一医疗票具。
1、因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿;2、因为微机处理系统故障或者非个人因素造成的短款,院行政,由院方处理。
篇二:门诊收费员职责门诊收费员职责为了深入开展医院管理年活动,以病人为中心,强化医院财务管理,阻塞漏洞,充分发挥财务的核算、监督职能作用,根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定,特制订本制度。
1.门诊收费员在医院财务科领导下,做好收费和门诊结算工作。
收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的,认真履行,熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准,务必做到快而准,减少病人的排队交费时间,门诊收费员能准确按处方项目收费。
2.门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。
做到科目准确,数字清晰,字迹清晰,收费凭证完整,装订整齐,收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户,做到日清、日结、日对,坚持每日清库,禁止积压。
当日现金不得留存在单位收费室,若因此造成的损失,由本人负责;不得挪用公款,不得弄虚作假,不得借款给任何人。
3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责,必须妥善保管,严加防范,防止失窃。
4.收费员必须要以优质的服务态度待人,不与交费人争执,对交费人的问询要耐心解答,工作认真负责,保持科室肃静,禁止喧哗说笑,收费中要思想集中、坚持唱收唱付,收、付款当面点清,否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。
5.每日终了,门诊收费员将当日收费金额进行汇总,正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科,一式二联,连同现金或者银行解款单交财会部门出纳员,日报表由财务科相关人员核对认可并签字后,一联留门诊收费处作为交款收据,一联留存会计记帐。
6.收费票据的使用,必须专人专用,不互相串用,否则追查票据人的责任。
【2018-2019】人事任命请示报告word版本 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==人事任命请示报告篇一:人事任命申请书人事任命申请书为了适应公司发展需要,经部门领导研究决定,拟对以下员工进行新的人事任命,现予以呈报:任命**先生为制罐厂副厂长,处理制罐厂日常事务,行使厂长权利;任命***先生为制罐厂厂长助理,配合厂长处理车间内日常事务;任命***先生为工程部经理助理,负责处理工程部相关事务;任命**女士为制罐厂包装领班,负责后包装相关工作(包括A、B班组),配合厂助处理车间内日常工作;以上4人不再担任原有职位。
任命***先生为工程部副经理,处理工程部的相关事务,配合制罐厂完成车间内相关工作。
妥否,请领导批示!**厂201X.10.28篇二:人事安排的请示*委呈[201X]*号关于***党委、纪委换届人事安排问题的请示中共拜泉县委:根据县委《关于同意召开中国共产党***乡(镇)第**次党员代表大会的通知》精神,我们组织全*所属基层党组织和广大共产党员对中国共产党***第**届委员会和纪律检查委员会委员候选人初步人选进行了推荐、酝酿。
在此基础上,我们于201X年*月**日,召开了党委会议,集体讨论,确定了中共***乡(镇)第**届委员会委员、纪律检查委员会委员候选人预备人选。
经党委研究,现对下一届党委、纪委领导班子的人事安排提出如下建议:一、县委批准,中共***乡(镇)第**届委员会由9人组成,其中委员6人。
按照差额不低于20%的要求,我们提出11名同志为中共***乡(镇)第**届委员会委员候选人预备人选(差额2名)。
在这11名委员候选人预备人选中,新提名的人选11名,占100%;平均年龄**岁,其中50岁以下的**名,占100%;妇女*名,占**%。
书记、副书记候选人预备人选名单如下:书记: (**岁,大学)副书记: (**岁,大专)副书记: (**岁,大学)二、县委批准,中共***乡(镇)纪律检查委员会由5人组成。
2018-2019-医院收款员工作流程-word范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院收款员工作流程篇一:收款处工作流程收款处工作流程收款处不同其他科室,这是医院的一个服务窗口。
当就诊者走到窗口前,服务已从这里开始。
不论您的表情,语言及肢体语言都代表着医院的形象,所以要求每个收款员必须做好流程中的各个细节,努力提升医院服务与形象。
岗位要求:1、环境:工作台要整洁、干净、物品摆放有序。
2、提前十分钟上岗,将零钱、计算机、验钞机、办公物品准备齐全并校对无误避免出错。
3、熟练掌握操作电脑并且要掌握药品、治疗、检查等各项收费标准,简化程序减少排队时间。
4、收费过程中必须面带微笑,礼貌待人,热情细心,使用文明语言,有问必答。
5、加强工作责任感,唱收唱付,认真核实患者姓名及治疗项目,打出的票据和所收款额相符。
若发生错收要主动诚恳道歉:“实在对不起,耽误您时间,请您谅解。
”6、如有不清晰项目要避开病人及时与主诊医师电话联系。
7、对于住院病人根据医院规定合理收取住院押金,并录入住院患者的姓名、病区。
病人出院时按医院规定时间内及时办理出院手续。
8、患者住院期间收费处应与住院部做好沟通,遇有超支或欠费情况提前告知住院部,并协助住院部办好患者续费手续。
9、对每日医院的收入情况要严守秘密,不得向院内或院外任何人员透露医院收入情况,如有泄漏者,严格按违规条例处罚,严重者将开除。
10、收款人员必须做到日清日结,钱账相符。
每日的汇总金额经核对无误后送交财务科。
收费流程图:患者在医助或导医陪同下来到收款处后↓↓篇二:医院门诊收款处收费员岗位职责XXXX人民医院门诊收款处收费员岗位职责一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
【2018-2019】201X中华人民共和国工会法实施细则【最新】-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 201X中华人民共和国工会法实施细则【最新】中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益,依法维护职工的合法权益。
下面是小编整理的201X中华人民共和国工会法实施细则全文,欢迎阅读。
第一章总则第一条为保障工会在国家政治、经济和社会生活中的地位,确定工会的权利与义务,发挥工会在社会主义现代化建设事业中的作用,根据宪法,制定本法。
第二条工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。
中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益,依法维护职工的合法权益。
第三条在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,都有依法参加和组织工会的权利。
任何组织和个人不得阻挠和限制。
第四条工会必须遵守和维护宪法,以宪法为根本的活动准则,以经济建设为中心,坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论,坚持改革开放,依照工会章程独立自主地开展工作。
工会会员全国代表大会制定或者修改《中国工会章程》,章程不得与宪法和法律相抵触。
国家保护工会的合法权益不受侵犯。
第五条工会组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利,发挥国家主人翁的作用,通过各种途径和形式,参与管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务;协助政府开展工作,维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。
第六条维护职工合法权益是工会的基本职责。
工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益。
工会通过平等协商和集体合同制度,协调劳动关系,维护企业职工劳动权益。
工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式,组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
工会必须密切联系职工,听取和反映职工的意见和要求,关心职工的生活,帮助职工解决困难,全心全意为职工服务。
【2018-2019】履行岗位职责情况及主要工作业绩-推荐word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==履行岗位职责情况及主要工作业绩篇一:任职期间履行职责情况报告刘可玉同志在任建行支行行长期间的工作总结及履职情况汇报刘可玉,男,现年39岁,中共党员,1993年毕业于辽宁大学经济管理系,201X年获得澳门公开大学MBA硕士学位。
1993年到建行参加工作,先后从事过会计、国际业务、信贷等工作,在任支行副行长、行长期间,主管过储蓄、会计、房贷、人事、财务、安全保卫等岗位工作,熟练掌握银行的各项业务流程,具有多年的银行基层行管理经验,具有市银监局审核的银行高管人员任职资格。
一、在任盘山建行和双台子建行行长期间工作业绩回顾1、求真务实,扎实做好本职工作。
在我任建行盘山支行行长四年的时间里,我以求真务实的工作态度和公正、廉洁的品质做好本职工作,坚持以人为本原则,加强管理,团结班子成员,带领全行员工,奋勇拼搏,开拓进取,努力推动我行各项业务顺利开展,并取得了良好的工作成绩。
从近年度各基层单位经营计划完成情况来看,我行一直处于系统内领先水平;我行因为各项业务持续性发展势头较好,也多次在分行组织的劳动竞赛中受到嘉奖,我个人也多次被分行评为先进工作者。
2、因势利导,选址新办公楼。
在我任职期间,我从本行的长远发展和员工切身利益出发,通过与省行、分行相关部门协调、沟通,经过不懈的努力,将我行原名盘山支行更名为双台子支行,为我行后期迁址做好了准备工作,同时也解除了员工因为县级行容易被撤并而产生的后顾之忧;为了改变我行地理位置偏、周围客户资源差的局面,我最近几年就积极地进行办公楼的选址工作,201X年初步将新址选在了湖滨四季城。
在省行及分行领导实地考察后,省行同意了我行办公楼迁址的请示,201X年11月经过两个多月的装修我行搬到了新址办公,全新的工作环境激发了员工的工作热情,优质的客户资源也给我行业务发展带来了源源不断的动力。
医院收费室工作细则(5)
信阳市中心医院门诊收款室工作制度 (1)******人民医院收费室内部管理制度(试行) (6)医院明码标价和收费管理制度 (9)一、门诊收费处工作制度 (11)信阳市中心医院门诊收款室工作制度1、门诊收款室负责办理门诊病人费用的收取工作。
2、严格遵守劳动纪律,按时上下班,坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。
严格执行交接班制度,在接班人员未到的情况下,严禁关闭窗口提前离岗。
3、收费中要坚持文明用语,绝不怠慢、推诿、刁难病人;要坚持唱收唱付,发票、钱款当面点清,避免与患者发生纠纷。
4、收款员上岗前必须经过培训与见习,熟练掌握本职工作,努力提高工作效率,减少病人排长队的现象。
5、严格执行现金管理制度,做到日清月结、每日清库。
周转金不得超过规定限额,当日所收现金应全部缴存银行,严禁截留、挪用。
6、严格执行票据管理规定,领用票据时做好登记并对所领票据进行妥善保管,专人专用,不得相互串用。
实用文档7、收费票据要按顺序使用,正确填写,不得随意更名、更改金额及收费日期;作废票据要注明“作废”字样,不得随意毁损;严禁在收费票据上弄虚作假,一经查实要严肃处理。
8、严格执行退费管理制度,设立退费窗口,当日退费且单张金额在500元以下的由接诊医生、药房、收款员签字后方能退费。
属于隔日退款及单张金额在500元以上的,一律由财务科审核后方能办理。
9、收款室主任负责对各收款员门诊收入报表复核汇总和应交现金的汇缴工作,并对当日的退费票据进行逐笔复核,如遇违反日清月结制度、私留病人收据、不符合退款手续等行为要及时查清登记,报请领导处理。
10、当日的退费的次数和金额应在日报表上予以记录和反映,便于核对。
当天的退款单证及作废收据应单独装订,随日报表上报,做到日清日结。
11、严格按照门诊收费管理信息系统流程,规范操作,不得私自篡改系统、加载任何软件。
严禁利用程序的疏漏,谋取任何不当得利。
如今查实,按贪污行为严肃处理。
11、加强安全管理,树立安全意识,提高警惕,加强防范。
【2018-2019】医院收费人员交接班制度-优秀word范文 (8页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院收费人员交接班制度篇一:收费员交接班管理制度收款员工作管理制度为进一步加强收款员统一管理,规范收费行为,强化医院管理人员和计费人员的责任意识,收费工作人员必须严格遵守医院各项规章制度,现结合本科实际,特制定如下制度。
1、收费服务方面(1)严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费标准,即电脑上的标示价格。
(2)在收费当中,实行唱收唱付,“当面点清,过后不付”的原则。
(3)收费中一定做到认真、准确。
2、收费员交接班方面(1)当天值班人员下班立即结账,并把收入报表、现金一同交给主班位置值班人员(保管金柜钥匙)手中;并及时登记、接收签字。
(2)不是主管金柜钥匙班人员不许随便动开金柜。
(3)值班期间如有急诊急救发生欠账,当班中未结清欠账必须交下班(交接班本上登记清楚)。
3、收费收据管理收款员请领票据从起止号册妥善自己保管好,使用完了标明有效号册及金额,作废号册注明原因。
4、突发事件处理平时要把常用药品、一次性用品价格列表备用,随时可以处理突发事情。
5、遵守劳动纪律,不迟到不早退。
篇二:医院收费人员工作制度一、门诊收费处工作制度(一)、收费处负责办理门诊病员的交费工作。
(二)、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。
(三)、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。
(四)、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收付,当面点清。
(五)、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结、填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总人员送交财务科。
(六)、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。
当日发生者可由原收费员退款。
(七)、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。
2018-2019-医院信息科值班交接班制度-精选word文档 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院信息科值班交接班制度篇一:信息科交接班制度1、目的为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。
2、范围适用于信息科全体科员。
3、职责 3.1总责服从我院组织领导,遵守我院各项规章制度。
3.2职责与分工信息科科长:负责监督本制度的执行。
信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。
4、内容与要求 4.1要求4.1.1接班者要求着装整齐,提前15分钟到科室。
4.1.2接班者要仔细查阅值班日志,了解系统运行情况。
4.1.3了解上级有关任务变动的通知。
4.1.4接班者清点机房所有设备、仪器、仪表、工具、资料等办公用品及卫生情况,尤其是备用设备。
4.1.5在交接班中若发生设备故障、信号传输故障,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。
4.1.6交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可下班,早晚班应记录好各项日志及留言,签字方可下班。
4.2内容4.2.1中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。
4.2.2值班人员负责当日的机房管理、安全检查。
4.2.3保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度,使工作温度保持在23~26摄适度,湿度低于70%。
4.2.4检查电源和服务器运行状态,发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告。
遇有重大问题及时逐级请示报告。
4.2.5值班人员按要求对数据实施备份,并填写备份记录。
后台划价定于每天20:00进行,主服务器每日凌晨3:00~4:00做数据备份工作,磁带机备份在第二天晚20:00进行。
4.2.6认真填写值班日志,严格履行接班手续。
2018-2019-汇报工作时的礼仪和座位座次的安排-推荐word版 (1页)
2018-2019-汇报工作时的礼仪和座位座次的安排-推荐word版
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
汇报工作时的礼仪和座位座次的安排
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:
遵守时间,不可失约。
应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。
轻轻敲门,经允许后才能进门。
不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。
汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。
注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。
汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。
有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
我是应届生
工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。
汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。
告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
2018-2019-聘任职务年限及任职时间格式怎么写-word范文模板 (6页)
××××公司办公室××××年×月×日印发
- 2 -
附件2任职文件格式
× × × × × × 公 司 文 件
关于成立××××工程项目监理机构的决定
各有关单位:
现决定任命×××同志为××××工程项目总监理工程师,负责我公司对该工程的监理工作,同时成立工程项目监理机构,监理机构授权审核、签发人员名单如下:
4、因各种原因延期分配的在校时间可否与工作年限合并计算?
因组织原因(如院校调整、撤并等)延长的在校时间可与工作年限合并计算,但不包括因休学、改专业等个人原因推迟毕业分配的时间
5、出国(境)留学并在国(境)外取得国家教育行政主管部门认可的大专以上学历人员,学习时间能否计算为套改年限? 出国(境)留学并在国(境)外取得国家教育行政主管部门认可的大专以上学历人员,其未计算工龄的国(境)外学习时间可合并计算为套改年限。实际学习时间短于国家规定的相同学历层次学制时间的,按实际学习年限计算;长于国家规定的相同学历层次学制时间的,按国家规定的学制计算。
特此通知
(盖章)主题词:工程 项目监理机构 成立 决定
抄报:市城乡建设局,(××区建管处),质监站,安监站。 抄送:×××(建设单位)。
××××公司办公室××××年×月×日印发
- 3 -
篇二:有关任职的问题
有关任职问题
一、任职年限的计算
1、任职年限如何计算?
在机关中同时兼任两个职务,既担任上一职务层次的非领导职务,又兼任下一职务层次的领导职务,应按上一职务层次的非领导职务套改工资。例:某人,担任机关处长,同时任副巡视员,应按副厅级非领导职务套改工资。
7、兼任事业单位领导职务的公务员,按哪个职务套改工资? 工资关系在机关兼任事业单位领导职务的公务员,在机关担任领导职务的,按机关领导职务套改工资;在机关担任非领导职的,按机关非领导职务套改工资。所任事业单位职务,不作为套改职级工资的依据。例:某人,工资关系在机关,在机关担任副处长,兼任下属事业单位正处级领导职务,应按机关副处级领导职务套改工资。若该人在机关担任副调研员,则按机关副处级非领导职务套改工资。
【2018-2019】上传下达的工作-范文模板 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==上传下达的工作篇一:如何做好上传下达的工作中层管理者既是执行者,又是领导者,作用发挥的好与坏,直接关系着企业的兴衰,作用发挥好了,是高层联系基层的桥梁与纽带,作用发挥得不好,是横在了高层与基层之间的一堵墙。
决策层对各种方案、目标的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施,所以说中层管理环节在工作中是承上启下、上传下达作用的关键环节。
因此,要做好上傳下達的工作,就是如何培養、提升中層管理者的領導能力是上述工作的主要關鍵。
建立健全检查监督体系人们不会做你希望做的事情,只会做你检查的事情。
检查和监督是从源头上控制,不给犯错误的机会。
如果检查、监督不到位,就造成执行不到位,我们把任务目标分解后,要制定完善的检查监督体系,来保证任务目标的顺利实现。
山作為一個管理者,起的是上傳下達的橋樑作用,但絕不是一個簡單的傳遞,對上,要忠誠盡責,完成任務;對下,要想方設法,給予激勵幫助與支持。
敢於承受來自上面的壓力,擔負起責任,敢於緩和下級的緊張,創造和諧的工作環境,才是一個管理者最該做的事情。
上傳下達上对中层提供系统训练十分必要众所周知,中层是企业管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业的高效运作离不开他们。
中层干部是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。
那么,在影楼管理中,做为中层的你们,该怎样做好日常工作呢?希望下文能给中层觉得自已最委屈最累,高层觉得中层执行力不够,基层觉得中层瞎指挥。
既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
2018-2019-员工换岗通知-推荐word版 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==员工换岗通知篇一:调离换岗、任职通知关于人员工作岗位调整的通知为进一步加强管理,提高工作质量和水平,形成富有活力、良性循环的用人机制,保证各项工作高效运转,经研究,决定对部分人员的工作岗位进行调整。
一、工作岗位调整1、XX同志由XX部调整到XX公司工作,任XX;2、XX二、要求1、新调整岗位的人员要在X月X日前到新的岗位工作,要妥善安排好以前的工作,在3天之内完成各项工作及有关手续的交接,确保各项工作不断层和正常开展。
2、新调整岗位的人员要尽快熟悉新的岗位,积极努力工作,加强学(来自: : 员工换岗通知 )习,不断提升自身工作能力和素质,尽快成为新岗位的业务骨干,努力推动工作再上新的台阶。
以上二位同志薪资及人事隶属关系暂不变动,另行通知。
特此通知。
总经理办公室 XX年XX月XX日篇二:员工换岗申请表员工调动(换岗)通知书调字【】号因工作需要,公司决定调动你的工作岗位,由调到,请接到通知后日内,办理完原岗位交接工作,速到报道上岗。
调动后岗位工资元/月,自年月日起计算。
特此通知!行政部年月日篇三:调职通知书关于相关人员岗位调动的通知为了更好的协调工作,提高工作效率。
经公司决定现安排以下人员工作岗位调动。
xx调到营销中心外销部,任外销业务员,兼职报关商检工作;xxx调到规划发展部,任项目申报主管,兼职总部行政的部分工作;xx调到营销中心商务部,任客服主管,兼职总部行政的部分工作;xxx调到商务部,负责任产品推广与策划工作。
请以上人员于23日到新岗位报的,同时,厂区办公楼202室作为营销中心办公室,请相关部门按照厂区行政部下达的调整办公区域通知即可执行。
xxx 有限公司行政人事部 201X年9月22日篇二:调职通知书调职通知书__________部员工__________先生/女士,员工号_________,因工作需要,经部门研究,公司××批准,决定由_____年___月___日起将你从现时的__________部__________职位调至__________部___________职位,薪金,请你在______年____月____日前到行政部办理有关手续。
【2018-2019】事业单位录用通知书-推荐word版 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==事业单位录用通知书篇一:录用通知书 offer 录取通知书模板个人签名:________________ 日期:____________篇二:xx公司新员工录用通知书XX公司新员工录用通知书尊敬的XXX先生/女士:您好!您诚意应聘本公司XXX岗位,经初审合格,依本公司任用规定予以录用,竭诚欢迎您加盟XX公司。
1.2. 税前薪酬:3. 假期:4. 社会保险:根据中国的相关劳动法规,公司将为您办理国家规定的社会保险福利5. 工作时间:6. 首次合同期限:XX年7. 试用期:XX月8. 入职手续办理时间:XX年XX月XX日XX点XX分之前9. 入职手续办理地址:10. 乘车路线:11. 驾车路线:12. 入职手续办理需要的材料:13. 入职体检:14. 联系人及联系方式:XXX座机:电子邮件:15. 我们期待您的到来。
XX公司人力资源部篇三:校招录用通知书校招录用通知书尊敬的先生/女士:您好!首先,祝贺您顺利通过简历1号店201X届校园招聘团队的层层甑选与考核,已顺利被我司录用。
感谢您选择简历1号店作为您事业发展的新起点!我们相信简历1号店的未来因为有你会更精彩!下面是录用条款。
请您在确认前,认真阅读每一条款以确保您明确理解条款的含义。
具体录用条款如下:一、录用公司:简历1号店工作地点:在家工作二、薪资福利? 201X届应届大学生签约年限统一为年,其中试用期为 ? 试用期工资总额(税前)为/月? 转正薪酬预估总额(税前)为/月(含绩效工资)? 按照国家规定缴纳医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险 ? 公司按照国家法律规定实行带薪年假制度三、报到时间、地点时间: 201X 年 7 月 1日(以电话通知为准,请保持手机畅通)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!
== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==
医院收费员上班时间
篇一:医院收费员工作制度
医院收费员工作制度
一、工作制度
1、收费员要按员工手册要求规范仪容仪表、言谈举止。
对病员态度和蔼,用语文明,耐心细致,礼貌待人,热情报务;对病员不顶、不气、不刁难。
2、收费员要认真做好医院收费工作,严格执行收费标准,准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。
简化手续,准确高效,减少病员排队等候时间。
3、收费员要认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要唱收唱付,当面点清,开出单据。
4、收费员要按处方划价、打印。
对不明确的处方一定要问清楚后才能划价、打印,不按处方划价的要承担相关责任。
5、收费员要在收费清单和发票上加盖收费章和私章,每日必须打印出收报表,结清当天收费。
收费若有差错,不得以长补短,必须找出原因,报领导处理。
6、收费员要保管好收费清单、发票。
作废的清单、发票要加盖作废章。
交结算日报表时必须交清当日的清单、发票以及作废的清单、发票。
用完清单或发票时必须结清领用情况。
7、收费员要妥善处理病员退款,凡退款者须持有关符合退款手续的凭证方可退款。
当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,都应给予办理,不得推诿。
8、病员出院应根据病房的出院通知单、病员押金单进行结算、收费或记帐,完善相关手续,做好当天的结帐工作。
9、周转金不能超过规定限额,调换零钞要事先通知出纳,不准挪用公款,做到日清月结,填制日报表,并按规定登记好发票登记簿,整理好发票,核对无误后,在规定时间内将款、表、发票存根交出纳、会计。
10、收费员要维护好收费设施,提高警惕,加强防范,做到人离加锁,注意安全,非本室人员
未经许可不得入内,严禁室内会客。
11、收费员必须遵守医院的各项规章制度,不迟到、不早退,服从组织领导,不得随意调班。
工作时间不得擅离岗位、窜岗聊天、大声喧哗、吃零食等,不准由外人替代划价收费开票,否则追究处理。
12、当班人员要负责收费处的卫生工作。
13、对违纪人员将按医院有关规定进行处理。
二、上岗要求
1、穿戴整齐。
2、注重文明用语。
(1)见到病人说“您好”
(2)门诊收费“您的交费单据?”“您的费用合计xx元。
”“找您xx钱,请收好。
”
(3)住院收费“您交押金?”“您这次交款xx元,合计共交押金xx元,还余(欠)xx元。
” “您办住院?需交xx元押金。
”“请保管好您的收据,出院带来结帐。
” “您结帐?请出示您的押金收据。
”“您最后一天的日清,请您看一下,如没疑问,现在可以结帐了” “找您xx元,请收好。
”
三、票据使用规定
1、门诊票据由使用人到计财室直接签字领用;住院票据暂由科主任代领,使用人在科主任处登记领用。
2、对开出的各种票据要保证上下联相符。
不得随意涂改,允许修改部分加盖收费专章。
3、作废的票据不得丢失,将其粘贴一起,标明“废”字样。
4、用完毕的票据存根不得遗失,按票据号排序,交领用处。
5.作废的处理情况:(1)收费员操作错误要由会计签字,方可作废;(2)医生处方开错,写明原因由医生签字方可作废。
四、几种门诊发生的特殊情况处理方式:
1、病人欠费病人(重点科室)当天的现金不够支付就诊总费用时,首先由病人填写“欠条”,交医生签字证明,报经营部主任签字审批后到收费处办理缴费结账。
凡是病人欠费的情况,不管欠费金额多少,病人的发票全部暂扣在收费处,待病人还清欠款时把发票和欠条一并还给病人。
2 、病人退费如因特殊情况病人需要退费时,收费处应妥善处理。
可以退费的情况有:病人对药物过敏,无法注射;医生开错收费单或者收费处打错收费单需要换单的;已经收费后病人不接受治疗(一般情况下不允许退费)或者医院无法治疗的;发生每一笔退费都需要相关领导签字审批,医疗方面的需要医生签字证明和经营部主任签字审批,其他操作方面失误需要财务科签字审批。
收费处操作退费的收费员应对每一笔退费在“退费明细表”里面登记备注。
3、退费的收费票据发票联跟科室联都要收回,并在票据上表明“退费”字样,重打的票据要注明“作废”字样。
病人退费时若无法提供原先收费票据,首先由病人自己写一份票据遗失证明,经经营部主任签字审批后,收费处才能办理退费手续。
4 、根据病人提供的收费收据一一对应打印门诊发票,若出现病人部分或全部单据遗失者,由病人自己手写一份票据遗失证明,然后给病人打印门诊发票。
医院
201X年10月01日
篇二:医院收费员工作制度
医院收费员工作制度
1.收费员要按员工手册要求规范仪容仪表、言谈举止。
对病员态度和蔼,用语文明,耐心细致,礼貌待人,热情报务;对病员不顶、不气、不刁难。
2.收费员要认真做好医院收费工作,严格执行收费标准,准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。
简化手续,准确高效,减少病员排队等候时间。
3.收费员要认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要唱收唱付,当面点清,开出单据。
4.收费员要按处方划价、打印。
对不明确的处方一定要问清楚后才能划价、打印,不按处方划价的要承担责任。
5.收费员要在收费清单和发票上加盖收费章,每日必须打印出收报表,结清当天收费。
收费若有差错,不得以长补短,必须找出原因,报领导处理。