创建全国文明城市管理工作分类标准

XXX文明城市创建工作管理标准

一、城市市容和环境卫生管理标准

l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流

动商贩、跨门营业和占道经营等现象。

2、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行及安全，网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁。

3、无盯人拉客、散发小广告现象。

4、无占卜、算挂等封建迷信活动。

5、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。

6、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。

7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。

8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺。

责任单位：城管局、住建局、交通运输局、公安局、规划局、水利局

二、户外广告、牌匾管理标准

1、户外广告、邻街橱窗、牌匾等设置规范，整洁美观，无乱设广告牌和单位铭牌现象。

2、无破坏建筑物、构筑物立面景观设置户外广告。

3、广告画面完整，无长期空白的广告位（超过20日）。

4、无不规范用语、用字和烟草广告。

5、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。

6、广告画面无胡喷乱画。

7、创建全国文明城市、加强未成年人思想道德建设等公益性广告不低于广告总量的20%。

责任单位：城管局、工商局

三、夜景灯饰化、亮化管理标准

1、无擅自改变、移动、损坏、拆除夜景灯饰现象。

2、夜景灯饰按规定时间开启或关闭。

3、夜景灯饰图案、文字、灯光显示完整。

4、夜景灯饰使用原材料、安装符合国家规定，设置牢固、安全。

5、道路照明设施保持完好，能正常、安全使用，主干道装灯率100%，亮灯率达到99%。

责任单位：城管局、供电公司

四、道路设施管理标准

(一)主干道设施管理

1、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。

2、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。

3、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。

4、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。

5、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

6、主干道上果皮箱设置合理、规范。

（二）街巷基础设施管理

1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天

排水沟渠。

2、路灯无破损，功能完好。

3、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。

4、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。

（三）环城公路管理标准

1、市环城公路清扫保洁制度健全，责任到人。

2、公路路面整洁卫生无果皮、纸屑、塑料袋、抛撒物等垃圾和杂物。

3、公路两侧无污水横流、漫溢。

4、无向绿化带内和花坛内倾倒尘土、杂物等现象。

5、公路两侧边沟内侧无占道经营。

6、公路路面和路肩无病害、坑槽、油包、水冲沟。

7、公路两侧树木无缺株、无枯枝、无树挂。

8、行道树无乱钉、乱扯、乱挂，无病虫害和杂藤绕树现象。

9、公路转盘及绿化带内无垃圾积存，无多余积土。

10、花坛绿地内绿篱模纹无死株、断档，无杂草，按时修剪，大方美观。

11、办公场所全面禁烟，并有明显禁烟标识。

责任单位：住建局、城管局、质监局、公安局、公路局、供电公司

五、公共设施管理标准

1、公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。

2、路灯杆、电力线杆、通信线杆设置规范，无歪斜、无胡喷乱画，无侵占盲道现象。

3、功能完好，能正常使用。

责任单位：住建局、城管局、邮政局、移动公司、联通公司、电信公司、供电公司

六、无障碍设施管理标准

1、主干道、市区商业街、人行道口、公交站点等地的步行道设有无障碍设施。

2、办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。

3、无障碍设施管理、使用情况良好。

责任单位：民政局、教育局、卫生局、体育局、商务局、住建局、交通运输局、城管局

七、行道树绿化带养护管理标准

1、按照绿化标准种植行道树，成活率达98％以上。

2、树木无缺株、无枯枝。

3、树上无乱钉、乱扯、乱挂现象。

4、绿化带修剪平整、保持清洁，无垃圾和明显践踏裸露痕迹；植物配置合理，各类植物修剪及时。

责任单位：住建局

八、广场(游园)管理标准

1、无流动商贩。

2、无未经批准的商业网点。

3、无“胡喷”乱画、乱贴小广告现象。

4、各种便民设施完好无损坏，能正常使用。

5、保洁制度健全，实行全天保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰迹。

6、绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物。

责任单位：住建局、城管局、许昌卷烟厂

九、公园管理标准

1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。

2、园内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。

3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。

4、道路、公厕等设有无障碍设施，管理到位，能正常使用。

5、整体环境优雅，文明和谐，无打架、斗殴和封建迷信活动。

责任单位：住建局、水利局、联通公司

十、旅游景区（点）管理标准

1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。

2、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。

3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。

4、导游持证上岗、服务热情、礼貌待客。

5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。

责任单位：文化局、旅游局、水利局、联通公司