上门咨询-复习规划话术
教育咨询师上门约访话术(咨询师基础知识必背)
上门约访话术话术技巧Q1：1、自信、真诚、微您好，请问×××的家长吗？/ ×××先生 / 女士吗？笑是→Q2 2、面前摆一面镜子否→Q6Q2：1、×××爸爸/ 妈妈您好，我是学大教育的×老师，××之前参加过京翰和××学校组织的一个调研，孩子留下您的联系方式，说平时和您沟通多一些，让我们有学习方面的事情联系您，那这次给您打电话，是由于学大教育去年在纽交所成功上市，那为了树立一个良好的口碑，学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评，可以帮助孩子加强自我认知，提高学习成绩，您看您现在方便接听电话吗，我把测评简单和您说一下？2、“喂，陈家长吗？我是京翰教育的小赵，我们现在对各学员推出1、介绍公司和自己2、将我们知道的信息，适当透露给对方，以换取客户对我们的信任，不要让家长觉得我们对他一无所知3、开场白中让客户原出对他的好处4、确认对方是否方便接听电话5、无论如何，都要给优惠活动，可提前预订，今天我打电话过来主要是想给您介绍一下客户留下良好的第一我们的活动，同时，也能给您提供一些好的建议，向您的孩子平时。
印象可以→Q3不可以→ Q4Q3：阶段一、简介是这样的，凡是这次接到咱们XX电话通知的家长，可以在一周内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”，通过参加这个测试，让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞，那最重要的是：老师当场会根据测评结果，给出有针对性的建议，比如：孩子适合什么样的学习风格，如何短期内结合自己的优势，迅速提高学习成绩，根据孩子目前的分数和提升空间，报考什么样的高中最合适，甚至明年中考，老师会从应试技巧上给一些指导，如果校区的教育咨询老师有时间，还可以带上孩子近期考试的试卷，请校区老师帮助免费分析一下试卷。
阶段二、进一步讲解在测评过程，老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因，比如，孩子学习主动性不高，可能是由于兴趣不足造成的，或者主动性高，但由于学习目标感，规划性不强，成绩没有再上一个台阶；某个学科没有兴趣、厌学，那是什么原因造成的，是这科老师的关注度不够，是知识漏洞太多而丧失了信心，还是老师的讲课方式太枯燥，不喜欢任课老师，那如何采取更好的方式。
培训机构邀约家长上门的话术技巧
成功邀约家长上门的话术技巧一、准备工作:1、纸和笔，随时记录重要信息；2、调整好状态，用饱满热情去拨打电话；3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答.二、电话邀约流程和技巧：（一)初次邀约1、收集信息(1）了解家长跟学生的关系，学生哪些科目比较薄弱，想给孩子补哪些科目等.（2）了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题，比如收费、师资、保效等。
2、邀约上门了解家长和孩子的信息之后，就可以引导家长邀约上门.（1）表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评，找出孩子学习的问题；(2）强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大，就算不在咱们机构报名，也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等，主要突出对孩子有利的一面；（3)确定上门时间;（4）上门前一天，提醒家长确认上门安排。
（二）回访邀约很多时候,家长会因为各种原因，邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。
1、做好长期跟踪的准备.这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧，容易让家长产生排斥心理，甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入，也很容易流失。
根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。
2、换位思考，赢得信任。
要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。
只有了解了他们的需求,你才能有的放矢，抓住要点，才能得到家长的信任。
3、认真分析，满足需求。
认真记录每次沟通的情况，找出家长真正关心的内在问题，找到家长和学生真正的需求，针对性提出解决方案，满足需求，促成报名。
4、列举成功案例。
事实案例是最有说服力的，再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址，列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的，可信度很高,家长也会有跟从心理。
三、电话邀约注意事项:1、学会倾听。
询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感，因为每个家长都是关心孩子成长的.2、挖掘需求。
教育机构咨询话术
【新客户】电话邀约标准话术思路：如果咨询师有很好的沟通经验技巧，可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。
老师：孩子的学习现在存在什么样的问题和现象？家长：******老师：建议您和孩子来我们校区进行一个全面的检测诊断吧，能够确认孩子的问题，比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。
同时，我们会赠送他一本200页左右的教育规划方案。
家长：可以老师：那我给您安排时间和测评老师【新客户】咨询标准话术思路：如果咨询师有很好的沟通经验技巧，可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。
老师：孩子的学习现在存在什么样的问题和现象？家长：******老师：我们来进行一个全面的检测诊断吧，能够确认孩子的问题，比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。
测评后会生成一本200页左右的教育规划方案。
（此时如果能出示一本以往同学测完的完整版的方案书，给他看一眼，基本上都会非常乐意测试的。
）家长：可以老师：那我安排一下，您稍等安排好后老师带领孩子测评后，咨询回来进行和家长的单独沟通，进入机构以往咨询时的固定话术和流程。
即使家长拒绝，如果看了完善的方案书也会认可我们专业、认真的态度。
如果是家长认识不到该测评的价值，进入如下话术老师：只有发现问题及其根源，才可能解决问题如果家长因为时间紧张，那就直接进入咨询缴费环节。
如果家长看了学校环境和学生情况，不太想报读了，感觉有点留不住，直接要走的。
老师：只有发现问题及其根源，才可能解决问题家长：我在看看吧，今天还有点事，我就先走了。
如果实在留不住老师：你稍等，我送您一张诊断卡，凡是来我们这边咨询过的，我们都希望孩子能够更清楚的认识自己，您时间比较紧张，可以在家里抽时间测试，一定要认真完成，不会操作的地方可以随时问我。
【未测客户】回访话术老师：尽早让孩子测试吧，这样才能发现他学习中和成长中的的问题，人的一生就是不断的认识自我，这样才能成长提高对吗？测试中有什么不懂的问题您可以随时联系我。
上门约访话术
上门约访话术话术技巧Q1：您好，请问×××的家长吗？/×××先生/女士吗？是→ Q2否→Q61、自信、真诚、微笑2、面前摆一面镜子Q2：1、×××爸爸/妈妈您好，我是学大教育的×老师，××之前参加过京翰和××学校组织的一个调研，孩子留下您的联系方式，说平时和您沟通多一些，让我们有学习方面的事情联系您，那这次给您打电话，是由于学大教育去年在纽交所成功上市，那为了树立一个良好的口碑，学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评，可以帮助孩子加强自我认知，提高学习成绩，您看您现在方便接听电话吗，我把测评简单和您说一下？2、“喂，陈家长吗？我是京翰教育的小赵，我们现在对各学员推出优惠活动，可提前预订，今天我打电话过来主要是想给您介绍一下我们的活动，同时，也能给您提供一些好的建议，向您的孩子平时。
可以→ Q3不可以→Q4 1、介绍公司和自己2、将我们知道的信息，适当透露给对方，以换取客户对我们的信任，不要让家长觉得我们对他一无所知3、开场白中让客户原出对他的好处4、确认对方是否方便接听电话5、无论如何，都要给客户留下良好的第一印象Q3：阶段一、简介是这样的，凡是这次接到咱们XX电话通知的家长，可以在一周内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”，通过参加这个测试，让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞，那最重要的是：老师当场会根据测评结果，给出有针对性的建议，比如：孩子适合什么样的学习风格，如何短期内结合自己的优势，迅速提高学习成绩，根据孩子目前的分数和提升空间，报考什么样的高中最合适，甚至明年中考，老师会从应试技巧上给一些指导，如果校区的教育咨询老师有时间，还可以带上孩子近期考试的试卷，请校区老师帮助免费分析一下试卷。
阶段二、进一步讲解在测评过程，老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因，比如，孩子学习主动性不高，可能是由于兴趣不足造成的，或者主动性高，但由于学习目标感，规划性不强，成绩没有再上一个台阶；某个学科没有兴趣、厌学，那是什么原因造成的，是这科老师的关注度不够，是知识漏洞太多而丧失了信心，还是老师的讲课方式太枯燥，不喜欢任课老师，那如何采取更好的方式。
辅导机构电话咨询话术
训练组织电话咨询话术1.咨询电话接打办法和技巧预备作业做好后，接打电话的办法和技巧电话的意图：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分⑴问询孩子的根本状况（名字、年级、校园）⑵问询孩子的学习状况，包含平常的学习习气，考试时的答题习气，心思状况⑶了解孩子各学科学习成果⑷剖析孩子各科成果不抱负的原因⑸给家长制作危机感，让家长认识到现在孩子不良的学习习气会直接影响他的升学⑹经过前面的了解给孩子作归纳剖析，向家长介绍咱们组织的培育方法，优势，经历⑺以给孩子做学科剖析，特性化测评，剖析孩子学习问题为由约家长上门⑻着重家住得近有很大的优点，能够充沛使用陪读让孩子完结作业，养成杰出的学习习气⑼在电话咨询中关于家长的问题要长于饶开，自己必定要把握好自动权，不断的把问题抛给家长，把他往自己身上引导。
平常自己总结问家长的话述，如若家长有问题，那阐明家长经过考虑，经过考虑后家长关于你的答复都会有一种防范的心思，这样不利于咱们的咨询。
⑽接电话考究感觉，每次电话响以愉悦的感觉接电话，想着你等待的人立刻就能够让你见到了。
能够放一面镜子在办公桌前，对着镜子接电话，坚持浅笑，树立自傲。
⑾接电话的时分经过家长的语音转换成图象，幻想着家长的姿态，有了具体的形象幻想，长于咨询师发挥咨询。
⑿经过声响口气的改动传递信息给家长，让家长感觉到一种危机感。
⒀邀约上门的时刻只能让家长2选1，如：今日仍是明日呢？上午仍是下午呢？9点仍是10点呢？⒁怎样谈师资？咱们的教师分为两部分，专职和兼职，不论专职和兼职都是有3-5年在校教育经历的教师。
咱们的教师除了有过硬的专业知识，还经过咱们的训练具有特性化的教育办法。
名校的教师不等于便是好教师,适宜你孩子的才是好教师.⒂怎样谈价钱?家长我还没有见到您的孩子不知道他的学习状况怎样,不知道他要补多少科,要补多长时刻,所以我很火急的想见到您的孩子,了解他的状况后给他做个适宜他的学习教导方案,到时分咱们才干和你算出价钱,由于课时不相同,补的科目不相同都会导致价钱不相同.关于很强势抓着价钱问究竟的家长,咱们能够反诘家长一句:这位家长请问价钱关于您来说很重要吗?是贵了您乐意送孩子来学习呢仍是廉价了您才乐意送他来学习?您乐意为您的孩子教育出资多少呢?⒃怎样谈作用?家长您能够定心,来到咱们这儿学习的孩子肯定是有前进的,请问您是想在孩子的成果上、心思上仍是学习情绪上有所前进呢？您想让孩子到达一个什么方针呢？把问题抛回给家长自己答复，再渐渐帮家长剖析。
咨询话术完整版
问候:您好！＃#教育教育。
一、留来源信息询问学生情况,填写电话信息登记表，引导家长谈孩子：⑴您好，家长。
您是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长,找切入点。
⑷哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前几名，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是重点班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？重点班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别）（问话方式的改变—-简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样?最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。
（让家长有危机感，分析,看到希望给他信心）⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧?--引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比.对比别的孩子的学习进度差别.⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价.(家长的心理障碍，学校解决不了与家长沟通的问题。
教导行业咨询师话术-学业指导
教导行业咨询师话术-学业指导
简介
本文档旨在提供针对教导行业咨询师的学业指导话术。
作为行业咨询师，您将会面对各种学生和家长，他们需要您的帮助来解决学业方面的问题。
以下是一些话术建议，可帮助您更有效地指导学生。
了解学生需求
- 您能具体描述一下您希望在学业方面获得的帮助吗？
- 您目前遇到的学术问题是什么？
- 您对目标成绩有什么期望？
明确学生目标
- 您的学术目标是什么？我们可以一起制定一个达到这个目标的计划。
- 您希望在哪些科目中取得进步？我们可以找到适合您的研究方法。
制定研究计划
- 我们可以制定一个详细的研究计划，包括每周的研究时间和研究任务。
- 为了达到目标，我们可以采用哪些研究策略和技巧？
提供支持和鼓励
- 研究过程中遇到困难是正常的，不要灰心。
我会一直支持您并提供鼓励。
- 如果您需要任何帮助或有任何疑问，请随时向我提问。
总结
学业指导是教导行业咨询师的重要任务之一。
通过了解学生需求，明确学生目标，制定学习计划，以及提供支持和鼓励，您将能够更好地帮助学生解决学业问题，实现他们的目标。
一对一系列--1月份咨询师关于期末考试和寒假的话术
咨询师关于期末考试和寒假的话术结合1月市场，期末考试以及寒假辅导，针对不同年级的学生咨询思路及话术有别，分析如下：年级：第一部分毕业班一、毕业生一）、高考普考生/初三学生1、了解学生文/理科各科成绩，先定位学生成绩档次；找出失分原因。
如：离高考**天了，目前咱们孩子语文数学英语/文综/理综分数是多少？数学或其他科目，目前扣分部分分析。
如：孩子数学110分，目前扣分部分是单选题，填空题，答题哪些部分？扣分原因分析，找出提高成绩的方法如：孩子是因为高考知识点没掌握好；孩子对于高考题型分析有问题；平时和练题太少；平时总结太少，没有错题整理等等。
2、展示天材产品首先，针对孩子进行全面分析测评，有针对性的做辅导计划，选派高三授课老师。
如：上课之前，我们有一个综合测评系统，详细了解孩子目前的扣分知识点，各科需要提高的部分，后期针对孩子情况选择老师，安排时间进行辅导，针对性提分。
其次，授课老师根据学生情况，针对孩子情况做学科辅导计划，课后针对高考题型留作业，让学生有针对性练习；第三，由陪读老师课后跟踪学生情况；第四，后期综合跟踪系统，班主任老师定期月测；根据学生情况调整课程安排。
3、课程安排在对学生问题分析，危机渗透的前提下，分析目前学生到高考或中考前辅导课程安排；初三：寒假前，就孩子重点需要辅导的科目进行辅导，寒假期间进行一轮复习，初一至初三重点科目查缺补漏；开学之后，结合学习辅导进度，针对性提高，提高中考应试技巧。
高三：从现在考试根据高考知识模块针对性辅导，基础或提高。
寒假结束前一轮复习必须给孩子夯实基础，年后结合学习辅导进行模块专项练习提高。
4、邀约上门咨询，约定时间如：今天晚上7点带孩子来，带上平时的测试试卷，给学生分析一下，提前找出问题，尽早进行辅导。
近期对于高三毕业班的学生，我们教研组，整理了一些学习资料和考试重点，给孩子做一下参考。
二）、艺考生及其他特殊考生1、先了解学生所学的专业，和目前的时间安排如：艺考从1月24到3月开始专业考试。
学历教育机构电话销售话术【精品】
首咨/回访话术1.开场：介绍自己，和客户简单问候1）您好，请问您是某某小姐、先生吗？您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗？我从在线客服老师那里了解到您有在咨询学历提升这一方面的问题。
2）您好，某某小姐/先生，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的页，因为学历提升所涉及的因素较多，学习形式也比较复杂，所以特意给您回个电话，用几分钟的时间大概给您介绍下。
回访话术：您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，您之前有在我们这儿咨询学历，现在是2020年的春季报考尾季，所以我们对所有学员做一个回访，请问您现在报读学历了吗？2.简单的对话，摸清客户的基本情况1）目前是什么学历？如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话，这边要做一个预截杀。
截止到x月份，没有高中毕业证书的学生没有办法报读学历。
国家学信正式改版。
2）是想提升到哪个层次的学历？大专还是本科呢？大专/本科）本科：我们这边是有专本套读的计划的，稍后会给您详细介绍。
3）有没有意向的专业呢？（这一步的话我们只是简单了解一下学生有没有意向的专业，并不是要给他介绍专业，无论学生所说的专业是否我们这边存在专业，继续走自己的话术就可以）好的，老师这边稍后给你详细的介绍一下专业4）目前是从事什么工作？（根据学生的不同工作，设置自己的话术，随机发挥）休息时间？（主要是问的周六周末是单休还是双休）5）在哪个区域居住？剩下的根据自己的理解记忆就可以6）提升学历的目的？（根据学生的需求去扩大需求，一般提升学历的目的是有升职加薪，换工作，学习知识，积分入户等等）您对咱们国家承认的提升学历的3种方式了解吗？分别是自考，成考和开放大学3.介绍三种学习形式我给您简单介绍下这3种学习方式自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。
您这边选择一个专业考试科目大多数是11门左右，然后就是每年会有3次固定的考试机会，分别在1、4、10月份。
教育咨询师-课程顾问-学习规划师-电话销售流程与经典话术
电话邀约流程与话术1、第一次拨打家长您好，打扰一下，家长您是王同学的妈妈或者爸爸嘛？我是**教育的*老师，您孩子今年上**了吧？家长是这样的，告诉您一个好消息，（根据具体时间、内容、亮点介绍活动）如：本周六9月11日下午13：30-15：00，我们针对刚刚迈入高一的学生举办一场名为《如何学好高中数学》的大型免费试听活动，（停顿）届时我们将邀请到的是南外的名师讲解的，想邀请您带孩子来参加，您周六有时间么？家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号，榕港大酒店傍。
家长我们会将时间和地址已短信的方式发送给您，欢迎您带孩子来参加。
感谢您抽出时间接听我们的来电，再见！2、第二次和家长确定时间（在试听课前一天联系之前预约和要求再确定时间的家长）家长您好，打扰一下，我是**教育的*老师，前几天和您联系过的，想和您确定一下明天下午13：30-15：00的免费试听活动您是带孩子过来还是家长您自己来呢？我帮您安排座位。
家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号，榕港大酒店傍。
感谢您抽出时间接听我们的来电，谢谢，再见。
2、再次联系的电话（家长要求联系的时间）家长您好，打扰一下，我是**教育的*老师，上次有和您联系过，您让我今天和您联系的，您看这两天您会有时间带孩子来么？家长我帮您安排专业的老师，我们的专业老师会帮您分析您孩子的学习情况，让您可以清楚了解到您孩子学习上面遇到的问题。
您看您今天方便还是明天方便？家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号，榕港大酒店傍。
家长我们会将时间和地址已短信的方式发送给您，感谢您抽出时间接听我们的来电，再见！4、回访电话(已经预约，没有来访的客户电话)家长您好，打扰一下，我是**教育的*老师，周六（根据具体时间）约了您上午9：00的免费试听活动，您可能比较忙没能过来是吧（等待），没关系，您今明两天有时间么，我可以帮您安排专业的老师帮您分析孩子的学习情况，让您可以清楚了解到您孩子学习上面的问题，您看您今天方便还是明天方便？（如果家长今明两天没有时间）家长，想了解一下您什么时候方便，我可以根据您方便的时间帮您安排。
培训机构学业规划师咨询话术50例
培训机构学业规划师咨询话术50例1、孩子上初一，英语不好，提不高，怎么办？家长您好：初一的男孩子在语文与英语学习中大都体现不出优势，一方面由于先天智能结构决定，男孩子对于需要较多硬性记忆的英语学习较难激发学习兴趣。
但是同语文相比，英语成绩提高存在较大的技巧性，即通过应试学习方法、应试技巧的训练可以在高考之前较大幅度提高成绩。
我曾经多次在前面比较详细的介绍过一些英语学习的技巧，例如主动单词量与被动单词量、起到知识连接点作用的语法等。
不过任何方法或技巧的使用都要在“适合”您孩子的前提下。
他的英语成绩一直都在这个程度？他平时分配给英语的学习时间有多少？他习惯的学习英语的方式与方法是怎样的？等等。
这些都影响到如何设计适合他的辅导方案。
建议您与孩子一起，带上试卷到XXX教育给孩子做一个全面系统的测评。
让教育咨询师帮助您和孩子找出他的“个性化”需求，选择与他需求最匹配的教师，然后教师再根据这些需求设计最适合他的辅导方案。
2、物理不好，怎么学？家长您好：学好物理这门学科，最主要的是要让孩子培养气几种分析问题、解决问题的观念与方式——例如以能量的观点解决运动方面的问题等。
许多知识点——例如定理、定律等，在理解的基础上才能更快、更为牢固的记忆；并且对于知识点之间的联结与相关，需要经常分析、归纳，才能总结建立一个学科的知识网络，才能够在考试中更为灵活的对知识点进行运用。
以电路为例，首先，要熟练记忆并运用几个经典的、经常考到的复杂电路图，达到一看到电路图就能够画出简化电路；关于导线、电阻、电容与用电器在电流分配方面的定律在实际电路图分析中的应用；生活用电与电路图之间的关系等等，从中归纳出分析解决电路问题的几种常用思路。
从课堂听讲、笔记，到课后作业、练习，到考试与试卷分析，在这一过程中抓住几个关键的知识点；以每一个知识点为核心，将相关内容组成一个模块，再将几个模块构成一个物理知识网络。
中考中主要考察的侧重点就是知识的连节点，以及对这些知识的综合运用能力等。
与家长沟通学习计划话术
与家长沟通学习计划话术一、与家长沟通学习计划的目的家长，您好！我是您孩子的老师。
今天与您沟通学习计划，主要是为了更好地帮助孩子在学习中更好地成长。
我们知道，学习是一个长期的过程，需要老师、家长和孩子一起合作。
通过与您的沟通，我们希望了解您对孩子学习的期望和关注，同时也希望告诉您我们的教学计划和教学目标。
二、了解家长对孩子学习的期望和关注1. 了解孩子的学习情况为了更好地帮助孩子，我们需要了解孩子的学习情况。
请问您对孩子的学习情况有什么了解吗？在家长眼中，孩子的学习情况是怎样的？您是否有什么特别关心的问题？2. 家长对孩子学习的期望家长对孩子的学习期望非常重要。
请问您对孩子的学习有什么期望呢？您认为孩子在学习中需要哪些方面的帮助？您是否希望孩子在哪些方面有所进步？3. 家长的关注点在孩子的学习中，家长往往会有一些特别关注的问题。
请问您在孩子的学习中，有哪些方面会比较关注呢？有什么问题希望老师特别关注和帮助吗？通过以上问题的了解，我们能够更好地了解家长对孩子学习的期望和关注，从而更有效地开展学习计划。
三、老师对孩子学习的教学计划和目标1. 教学计划为了更好地帮助孩子成长，我们制定了教学计划。
我们将根据孩子的学习情况，制定相应的学习计划。
学习计划包括哪些内容，您是否对我们的教学计划有什么意见或建议呢？2. 教学目标我们根据学生的实际情况，提出了相应的教学目标。
教学目标包括哪些方面，您对这些目标有何看法呢？是否有什么方面需要特别关注呢？3. 师生互动在学习中，老师和学生之间的互动非常重要。
您认为在老师和学生之间有哪些方面需要加强吗？是否觉得家长在这方面能够起到什么作用呢？以上是我们的教学计划和目标，希望能得到家长的支持和建议。
四、共同合作，帮助孩子更好地学习与成长家长和老师的合作，对孩子的学习和成长非常重要。
我们希望能够与家长合作，共同帮助孩子更好地学习与成长。
我们希望与家长建立更好的沟通和合作关系，共同为孩子的学习和成长努力。
学习顾问话术
学习顾问话术首次课1.和家长沟通并核对学生信息XXX家长，您好！我是优胜教育排课中心的老师，您的签约同学资料表已经从顾问部转到我这里了，我要和您核对一下学生信息******我们现在正在为学生选派老师进行中，并且我们会根据学生在我们中心的测评成绩和学生的科目为您选派适合孩子的老师。
现在我想再跟你确认一下学生不可以上课的时间*****，等选派好了之后我们会为您安排一位学习顾问老师，学习顾问老师会通知您第一次上课的具体时间及后续学生学习方面事宜。
谢谢。
2.第一通课前电话**爸爸/妈妈您好，我是您孩子在优胜的学习顾问***。
老师。
请问您现在方便接听电话吗？今后学生在这里的学习和生活由我全权负责，您和学生有什么事情可以直接联系我，稍后我会以短信的方式把我的联系方式发送给您，请您注意查收。
下面您记录一下学生的上课时间和其他事项。
第一次上课前，我会给您一份学生固定课程表，为了确保学生学习的连贯性和有效性，我们的课表一经确定不再调整，因为只有保证学习的连贯性才能使学生学习成绩得到提高。
如果确实有特殊原因需要请假，您一定要提前48小时通知我，我这边也方便给某老师安排其他的课程。
为了不耽误孩子整体的学习计划，您一定要配合我在一周内把孩子落下的课程补回来。
3.第一次课后回访xx爸爸/妈妈您好！我是优胜教育的学习顾问老师xxx，想跟您反馈孩子今天的学习情况。
今天上课学习的内容是~~~，老师反映孩子~~~方面学得还是挺不错的，但是在~~~方面还存在些问题，为了解决这个问题老师给孩子布置了~~~作业，还得您在家帮助监督。
如果有问题您可以和我及时联系。
过两天我会再给您电话，监督一下孩子的作业完成情况。
还有，您看，如果孩子放学早的时候，可以让他来校区上自习，这样我也可以协助培养孩子的学习习惯。
~~~对了，若您身边有同事或是朋友的孩子需要补习，您可以直接联系我，我可以提前为您同事和朋友的孩子预约老师时间段（推荐）。
常规课4. 课后沟通回访—每周定时电话沟通（一）xx妈妈/爸爸您好，我是优胜教育xx老师，您这会方便吧？我想就着xx本周的学习情况和您沟通一下（先扬后抑）；您有什么建议可以直接和我说。
考前复习建议话术
家长您好，孩子马上就期末考试了，现在孩子的备考复习状态怎么样？家长：不好。
孩子考前难免会紧张、浮躁，静不下心来，这是很常见的，但这种状态带到考场上，就会很影响孩子的发挥。
（60--80分）建议家长这两天要帮孩子调整状态，也可以考前带他梳理一下知识点，提前给孩子做做模拟卷，一则让孩子查漏补缺，二来让孩子提前找找考试的感觉，早点进入状态。
正好我们这边出了期末考试的模拟卷子，家长可以拿回去让孩子做做。
我们的卷子考点含金量很高，26、39、青大附、育才等学校都用我们的卷子给学生做过月考、周测。
押题率在80%左右，我们这边很多青大附的孩子都反映：我们老师给学生上课时讲的习题，在学校考试中见过原题。
不过，说实话，家长，孩子现在复习时间很紧张，您给他带回去卷子，他也不一定会好好做，而且孩子做完了也没有人及时给他批改，也还是达不到考前查漏补缺的作用。
所以我还是建议您晚上可以带孩子一起过来，我们这边有模拟考场，可以让孩子当堂答卷，老师当堂批改和讲解，给孩子指出他的知识漏洞，并给出复习建议，这样孩子回家复习起来也就更有针对性了。
孩子答卷子的时候，我们也可以聊聊孩子的情况，看看我这边有没有什么能帮到孩子的地方。
家长：还行，挺好的。
哦，那您家孩子自我调节状态的能力还挺强的，最近很多家长都反映孩子现在状态浮躁、焦虑，复习不进去。
考前有个好状态对于孩子当天的发挥很有帮助。
那您家孩子平日里学习成绩也不错吧？家长：还行。
哦，那说明您家孩子的基础知识掌握的还是挺不错的，如果考试的时候不粗心大意，正常发挥是没有问题的。
家长可以考前给孩子做做模拟试题，找找考试的感觉，顺便给孩子查漏补缺，检测一下哪些知识点掌握的还不够扎实，考前针对性的复习一下。
正好我们学校出来考试的模拟卷子，您可以领回去给孩子做做。
今天给您打电话就是看看在孩子期末复习这块儿，有没有什么可以通过电话帮到你孩子的地方，我给您说一下XXX单元是考试的要点，您让孩子着重去注意一下，下周考试的时候就能有直接的提高。
上门咨询接待技巧、话术
上门咨询接待技巧、话术一、成人来访1. 在看到访客进门的第一眼时应立即起立微笑并向访客问好：您好，欢迎您来到XX机构（如果有座位应及时、主动请访客落座：您请坐）2. 在访客进入或落座后，应询问：A请问您是为自己来咨询还是帮别人来咨询的呢？B您想咨询哪方面的问题，我来帮您分析一下。
3. 当访客提出咨询时，要用至少一分钟的时间在心中进行分析，让访客感到我们是在思考，是在为他做分析。
A分析访客是否是真来咨询，还是来试探。
B分析访客真正关心的问题是什么？如：是关心学习的效果、学习的时间、还是学习的费用。
以便在咨询中找好切入点和重点。
针对关心学习效果的：要重点放在教师的教学水平和成果上，增强访客能学好外语的信心和保障。
针对关心学习时间的：要重点在我校所设置的课程上进行最适合时间的推介。
针对关心学习费用的：a如果访客只是在前两个步骤仔细询问后才问及，报名的可能性很大，只需稍做解释即可。
b如果访客一味强调费用太贵时，则要进行着重的分析与解答。
4．询问访客现有的外语水平：A请问您现在英语水平如何？B这样吧，我拿一篇课文您读一下，我帮您分析一下您学习什么课程更为合适。
5．测试访客的外语水平：A拿出课本，翻到需测试的位置，双手递给访客，用右手食指指出需要访客读的课文，面带微笑，认真倾听。
B在访客朗读过程中要分析访客的发音、流畅度、语调，判断掌握水平。
6．访客朗读完后要帮助访客分析其真正的需求我刚才认真听了一遍你的朗读，觉得你的地方是薄弱环节，需要加强，你比较适合上课程，这样更有利于您全面提高。
（要在分析中为访客设计从词汇、语法、听力、口语等综合为一体的套餐）。
7．询问访客的学习时间：A请问您是白天、晚上、还是周末有空来学习呢？B请告诉我您比较固定的学习时间，以便我为您安排合适的课程。
C访客回答时要在记录草稿本上做下记录，以便在下面的分析中不再重复询问相同的问题。
D现在我向您介绍一下适合您上的课程的情况和任课教师的情况和上课时间。
辅导机构电话咨询话术
培训机构电话咨询话术一、咨询电话接打方法和技巧准备工作做好后，接打电话的方法和技巧电话的目的：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分⑴询问孩子的基本情况（姓名、年级、学校）⑵询问孩子的学习情况，包括平时的学习习惯，考试时的答题习惯，心理状态⑶了解孩子各学科学习成绩⑷分析孩子各科成绩不理想的原因⑸给家长制造危机感，让家长意识到现在孩子不良的学习习惯会直接影响他的升学⑹通过前面的了解给孩子作综合分析，向家长介绍我们机构的培养模式，优势，经验⑺以给孩子做学科分析，个性化测评，分析孩子学习问题为由约家长上门⑻强调家住得近有很大的好处，可以充分利用陪读让孩子完成作业，养成良好的学习习惯⑼在电话咨询中对于家长的问题要善于饶开，自己一定要把握好主动权，不停的把问题抛给家长，把他往自己身上引导。
平时自己总结问家长的话述，如若家长有问题，那说明家长经过思考，经过思考后家长对于你的回答都会有一种防备的心理，这样不利于我们的咨询。
⑽接电话讲究感觉，每次电话响以愉悦的感觉接电话，想着你期待的人马上就可以让你见到了。
可以放一面镜子在办公桌前，对着镜子接电话，保持微笑，树立自信。
⑾接电话的时候通过家长的语音转换成图象，想象着家长的样子，有了具体的形象想象，善于咨询师发挥咨询。
⑿通过声音语气的改变传递信息给家长，让家长感觉到一种危机感。
⒀邀约上门的时间只能让家长2选1，如：今天还是明天呢？上午还是下午呢？9点还是10点呢？⒁如何谈师资？我们的老师分为两部分，专职和兼职，不管专职和兼职都是有3-5年在校教学经验的老师。
我们的老师除了有过硬的专业知识，还经过我们的培训具有个性化的教学方法。
名校的老师不等于就是好老师,适合你孩子的才是好老师.⒂如何谈价钱?家长我还没有见到您的孩子不知道他的学习情况如何,不知道他要补多少科,要补多长时间,所以我很迫切的想见到您的孩子,了解他的情况后给他做个合适他的学习辅导方案,到时候我们才能和你算出价钱,因为课时不一样,补的科目不一样都会导致价钱不一样.对于很强势抓着价钱问到底的家长,我们可以反问家长一句:这位家长请问价钱对于您来说很重要吗?是贵了您愿意送孩子来学习呢还是便宜了您才文案大全愿意送他来学习?您愿意为您的孩子教育投资多少呢?⒃如何谈效果?家长您可以放心,来到我们这里学习的孩子绝对是有进步的,请问您是想在孩子的成绩上、心理上还是学习态度上有所进步呢？您想让孩子达到一个什么目标呢？把问题抛回给家长自己回答，再慢慢帮家长分析。
一对一家教咨询话术最新版
咨询工作指导手册前言：咨询工作即产品销售，给目标人群推介产品的同时，使其对产品留下深刻的第一印象。
因此，咨询工作极为重要。
在此，我们将咨询工作分为电话咨询、上门咨询和户外咨询等3大部分，下面我们就每一大部分进行详细指导说明。
原则：本着认真、诚信、耐心的态度，对每一位咨询者做到对答如流，令其满意，并引导其进入角色，了解金智汇，产生学习兴趣。
第一部分电话咨询指导一、接听流程：1、接听电话：您好，金智汇，有什么能帮助您？2、先了解信息：a)您孩子今年多大？b)上几年级？c)在哪个学校上学？（了解基本信息后，对咨询者进行初步的筛选和辨别，接下来针对咨询者提出的问题进行金智汇的相关介绍。
）3、通过了解咨询者的信息，针对他/她的身份，在介绍金智汇时，强调他们关心的话题，引导他们尽快进入角色。
如：介绍学校的入学流程，如入学测试，协议保障等，并列举一些成功的学生、家长的口碑，使他们认同要孩子来金智汇就会放心、安心。
4、关于金智汇课程话术：（见附件）5、咨询者得到满意回答后，引导咨询者进入角色：“本着对孩子负责人的态度，建议您带着孩子来学校亲自感受一番，让我们的教育专家为孩子把把脉，量身定做一套切实可行的辅导方案。
如果孩子在起跑线上落后，将来再去追赶就很困难，压力也大。
在××月××日××点有一场免费的课程讲座，我们将为您预留座位，前来试听，进一步了解我们学校的课程体系和师资力量，以便更好的选择。
”6、电话进入尾声，别忘了留下咨询者信息：“如果方便的话，请留下您的联系方式，学校将会随时通知课程信息。
谢谢！”二、接听礼仪：电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。
电话接听质量的好坏直接影响到整个学校的形象。
1、及时接电话。
电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说“请稍等”，撂下电话半天不理人家。
2、左手持听筒、右手拿笔。
在电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录，并提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的，同时记下有效信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 其实总结很多考研成功学生的经验，基本上在政治上花的时间都很少，大部分时间还是用在了其他科目上。 2. 基本上像咱们跨考精英计划的学员政治上花的时间也非常少，上课加上习题的时间绝对不超过一个月，而且跨考的老师也一直都强调，政治一定要为别的科目 节省时间，短期高效提分。 3. 像我们的课程安排的话，暑期之间政治课程非常少，基本上只是达到了解考研政治内容的效果。从7月份开始到11月份，我们就是帮学生解决选择题这个题 型，结合练习理解书本，11月份之后，才开始解决5道分析题，就是考点狂背和押题，我们都会提供相应的资料，每年有些知识点是必考的，像2013年的十八大等 社会热门话题，再加上一些分析题的答题技巧，像答题模板、万能句型这些，都能迅速提分。而且，像咱们跨考的考点狂背和押题真的还是很准的，最开始的时 候有些学生还不太重视，结果考完试就很后悔，现在我们的学员都很听话了，因为也都从以前学员那里听说了，都很重视最后的资料，尤其是我们的肖秀荣老 师，外号“肖押题”，他的《最后四套题》里面基本上每年都能压中所有分析题。
时间投入高、无 法短期突破
英语
英语
全新形式的英语 考试方式
难度
提分难、高分难
方法技巧性强
重要性
分值占比高 导师比较看重
时间投入高、无 法短期突破
数学
难度
基础扎实很重要
题量大
方法技巧性强
管理类 联考综
合
重要性
分值占比高 零基础
考察内容杂
难度
高分难 题量大
方法技巧性强 重要性 分值占比高
经济类 联考综
率
调剂保 障
难度
信息搜集难但非 常关键
主观因素较多
举例说明
举例说明
举例说明
举例说明
举例说明
重要性 难度
读研的机会 时效性强 有效信息搜集难
技巧性强
监督保 障
重要性
保证有效落实学 习规划
难度
自我管理难（好 习惯没有养成、 自制力弱）
第二步：挖掘及匹配需求（复习规划）
之与精英计划课程及服务匹配起来
过程中最最关键、最最核心也是最最考验咨询师的水平和技巧的，因为不同学生情况不一样，也就是需求点不一样，时间有限，你不可能全部都讲，只能针对学生最需求的几 第一步骤"了解”的时候要找准需求，发现自己没有找准之后迅速调换内容，反应和交流能力都有一定的要求。其次，要求你案例储备丰富，包括跟学生相似情况的失败案例还 ，还有跨考成功的案例来引出跨考是怎么帮助学生解决这种需求的。再次，这个匹配需求的过程一直是一个打击的过程，所以为了防止打击过烈，还必须穿插第一部分的激励 咨询师能够准确判断学生的情绪，在打击和鼓励当中寻找到一个合适的度。最后，这个过程学生提问会比较多，咨询师要不受干扰在短时间内完成这个挖掘并匹配的任务是要 。
英语也是有单科线的，必须保证过线才能进复试，但是每年有60%的学生考研失败都是因为英语不过线。像你们学校的很多师兄学姐考研也都是卡在英语上了，还 经常是差个三五分的。像有个学生，从北京科技大学考清华，考了3年，总分每次都超出复试线很多，但就是英语不过线，第一年差了5分，第二年差了9分，第三 年差了1分，最后还是调剂到B区一个很一般的二本学校去了。非常可惜。
考研英语跟之前咱们接触到的四六级、托福、雅思都有非常大的区别，主要是考察阅读能力，不考听力，而且是选拔性的考试，所以复习一定要有针对性。所 以，很多四六级成绩很高的学生，考研英语也经常不过线。包括一些英语专业的学生，英语也很难拿高分的。此外，考研英语的阅读文章选材也是很独特的，主 要是从国外的一些期刊上新发表的文章里摘选的，像经济学人、自然这些杂志，题材涉及非常广泛，从教育、自然、社会到科技都会有一些，文章不是故事性 的，主要是论说文，这类文章，因为不同国家的学者思维方式有明显差别，翻译成中文理解起来都有点困难，更何况让大家去阅读原文并回答问题，难度可想而 知。所以，复习考研英语必须有针对性，否则就太浪费时间了，像我们的老师在辅导的时候，用到的讲义都是我们教研室根据大纲编写的，很多都是大纲配套教 材，由高教社出版，目前考研辅导机构里面，只有跨考一家能做到。
1. 英语成绩导师特别看重，因为像研究生在读研期间，是要做学术的，需要参考很多文献，尤其是国外的文献，大家也知道，现在绝大部分学科比较前沿的文献 都还是国外发表的，因此要参考这些文献必须要有一些英文阅读能力； 2. 好点的学校，要求硕士毕业发表核心期刊论文，有些是要用英文发表的，也就对你的英文写作能力也有要求。 3. 此外，有些导师还经常会参加国际学术交流会，英语是官方语言，所以英语不好的话导师想带个人出去开会也很难。 4. 总的来看，读研期间，英语水平对你来说很关键，所以导师一般也很看重。
第二步：挖掘及匹配需求（复习规划）
挖掘学生的需求，并完全将之与精英计划课程及服务匹配起来
<一>第二个过程是整个咨询过程中最最关键、最最核心也是最最考验咨询师的水平和技巧的，因为不同学生情况不一样，也就是需求点不一样，时间有限，你不可能全部都讲，只能 点讲透，首先，这就要求你第一步骤"了解”的时候要找准需求，发现自己没有找准之后迅速调换内容，反应和交流能力都有一定的要求。其次，要求你案例储备丰富，包括跟学生相 警醒学生这个问题非常严重，还有跨考成功的案例来引出跨考是怎么帮助学生解决这种需求的。再次，这个匹配需求的过程一直是一个打击的过程，所以为了防止打击过烈，还必须 学生坚定信心的内容，要求咨询师能够准确判断学生的情绪，在打击和鼓励当中寻找到一个合适的度。最后，这个过程学生提问会比较多，咨询师要不受干扰在短时间内完成这个挖 求咨询师有一定的控制力的。
<二>不管发生任何突发情况，咨询师都必须遵循一个思路和逻辑。确信这一项是学生的忧虑点和关注点，用失败的案例告诉学生这确实是一个要认真对待的事情，然后告诉他我们这 师是怎么怎么样重视的，而且我们之前有个学生跟这个情况很相似，或者比你更惨，最后我是怎样怎样的帮助他解决了这个问题，然后他顺利的考上了。语言措辞都要自然，例子要 柔但有力量，言语当中要表示关切，尤其记得要结合学生情况。咨询师一开始最大的问题可能会出在这，但我相信，只有有意识的训练，应该会能够飞速的提高。 <三>第二步要达到的状态是学生开始深刻的意识到自己应该选择一个精英计划班，至少薄弱科目应该选择一个单科，来帮助自己一年考上。对考研非常有信心，有激情，有渴望，但 心。然后开始询问自己适合报什么班，什么时候开课，具体多少钱，具体的服务等。这时候你这一步的工作就已经圆满成功了，你已经成功挖掘了需求并将之匹配到了精英计划班中 始，如果你对后面的步骤掉以轻心，前面的努力就完全白费了，虽然学生的需求仍然存在，但是匹配会失效，学生可能会由于很小的细节而不再信任跨考能满足他的需求，解决他的 最后的战役。
合
经济类 联考综
合
难度
零基础 考察内容杂 高分难 题量大 方法技巧性强 分数比例
重要性 复试的影响
考研心态
专业课
参考书目、真题 资料
难度
考试内容、重难 点、出题方式、 答题得分点答题 方式
复试
即时信息
重要性 难度
最后一关
考察内容（知识 层面）不确定性 大
复试
及时信 息提供 学习氛
围 保障 （稳妥 一年考 上） 省心 （全程 一条龙 服务） 提高效
从提分角度来说，政治的性价比是所有考研科目里面最高的。如果花半个月的时间，想要提高英语和数学其实是很难的，但是政治完全是可以的，方法得当的 话，提个20分是没有问题的。每年我们的学生最后冲刺提分20-30分的是很常见的。
政治考研要考察的内容是很多的，知识点也比较杂，包括5大部分10门课，哲学、政治经济学、科学社会主义、毛概、邓论、近现代史纲要、思想道德修养、法律 基础、世界经济与政治、时事政治。这些内容从时间跨度上和学科跨度上都是覆盖面很广的，相当庞杂，要逐个自学的话，光用到的书加起来也得半米厚（包括 习题等，毫不夸张的说），时间怎么说也得三四个月，更重要的是记忆重点不明确，浪费大量的时间和精力。
帮助学生意识到自己考研过程中在这些方面会遇到问题，且这些问题会完全影响自己考研结果，通过巧妙的方式细细的给学生讲解我们的精英计划辅导课程是怎么帮我们的学生解决
科目
核心点
保证过线
重要性
短期提分保证总 分
政治
政治
内容多，知识点 杂
零基础 难度
为其他科目节约 时间
பைடு நூலகம்
必须保证过线， 目前过线率极低 重要性 导师比较看重
像英语，咱们都知道，短期之内其实是无法突破的。你知道罗永浩吧，他做巡回演讲的时候都说过，什么七天搞定派、五天突破派都是不靠谱的。我们教研老师 也从来都很强调英语的循序渐进和积累，比如你的5500个大纲词汇，每个词汇4-5个意思，完全掌握都需要花1-2个月的时间。考研英语要考65分以上，最少需要 花到满满三个月的时间。占到了考研备考时间30%以上的比例，像你政治节省出来的时间基本上都会花在英语上了。每年到九十月份都有不少学生跟我们咨询，想 要短期提高英语成绩，这个其实就比较困难了，因为你还有其他科目要复习。
程中在这些方面会遇到问题，且这些问题会完全影响自己考研结果，通过巧妙的方式细细的给学生讲解我们的精英计划辅导课程是怎么帮我们的学生解决这些问题的。
核心点话术
1. 政治一般很少用来提分，但是单科都有分数限制，一般像政治要求50分左右，如果过不了线，总分再高也是进不了复试的。话说回来，政治考很高分的也比较 少，你看北大每年录取的考生政治很少有超过75分的，各专业都是这样的，况且从我们这么多的学员的情况来看，一般政治考到八九十分的，基本都是本身考相 关专业的。所以，政治复习强调的主要是保证过线，不苛求高分。 2. 像我们精英计划课程里，学生用来学习政治的时间其实是很少的，但是这几年统计的学员平均分是在65分以上，即使再差，也没有政治不过线的情况。