培训机构程顾问外呼话术

课程顾问外呼话术

您好，我是某某某双师少儿英语的xx老师？是XX爸爸吧。

◆是的

您的家人，之前有咨询过我们某某某少儿英语的课程。本次给您致电的目，主要是邀请您来参加我们百元学英语的活动。请问是您的孩子想学习吗？

◆是的

老师想了解下小朋友今年多大了。是男孩子还是女孩子

◆X岁了。男孩子。

那您教育意识挺强的。小朋友之前接触过英语吗。

◆接触过。

小朋友有参加过培训班的经历吗

◆没有（有的话，让家长讲下。此时，要认真听。）

现在小朋友是在哪个学校的读书。（要在赞美和沟通中，让家长没有戒备心的情况下回答这些问题）

◆XX小学

您这边的情况我有了基本了解，诚挚地邀请您参加我们的百元学英语活动。我们是在XX位置，您小区大概是在哪个路上。离校区，挺近的。您看您是周六上午XX：00方便过来，还是周六下午XX:00方便过来。

◆周六上午吧

好的，再次跟您确认下上课时间是XX，上课地址是XX。

XX，您看方便的话，加下您微信，稍后我会把时间和地址发送到您微信上。由于上课的家长比较多，麻烦您提前15分钟到校。祝您生活愉快。