移动公司经营部创建“青年文明号”事迹材料
移动公司青年文明号申报材料范文
尊敬的领导：我是移动公司的一名员工，十分热爱青年文明号的事业，特向公司申请创建青年文明号的资格，以进行相关工作。
本文我将阐述我为什么适合申请青年文明号以及我将如何努力工作来传播青年文明的理念。
首先，作为一名年轻人，我秉承着积极向上的生活态度。
在工作中，我始终以积极的心态面对困难和挑战，并且善于寻找解决问题的方法。
我努力工作，不仅是为了自己的职业发展，也为了公司的长远发展。
我也很乐意与其他青年员工分享我的经验和心得，鼓励他们积极进取。
我相信，通过我作为青年文明号的代表，我能够激励更多的年轻人，教育他们热爱工作，脚踏实地地为公司做出贡献。
其次，我具备较强的沟通和表达能力。
在公司的工作中，我经常与同事和客户进行交流，我时刻保持着友好、真诚、耐心的态度，尽力解决问题和帮助他人。
我也善于用简单明了的语言，将复杂的问题讲清楚，让他人能够理解。
我相信，通过我的努力，我能够将青年文明的理念传达给更多的人，并且帮助他们解决问题和困难。
此外，我还具备较强的组织和管理能力。
在日常工作中，我能够合理安排自己的时间和任务，保证工作的高效进行。
在团队合作中，我能够带领团队成员合理分工，协同工作，达到既定的目标。
我相信，通过我的组织和管理能力，我能够带领青年文明号的团队有效地开展各项工作，取得良好的成绩。
在申请青年文明号的过程中，我将以身作则，努力践行青年文明的理念。
我将积极参与公司各项活动，并且以身作则地践行文明的行为准则，成为他人学习的榜样。
我将定期组织团队成员进行相关培训和学习，提高他们的文明素质和职业道德。
同时，我将积极利用社交媒体和其他渠道，传达青年文明的理念，为广大年轻人提供优质的服务和指导。
我将坚持用真实、积极、正能量的信息来影响和引导他人，在互联网上建立起良好的青年文明号形象。
最后，我也将积极参与公司的相关活动和社会公益事业，传递青年文明的责任与担当。
我相信，通过我个人的努力，以及和公司的共同合作，我们能够建立起一个青年文明号的品牌形象，影响更多的年轻人，并为社会的文明进步做出积极的贡献。
移动公司营业厅青年文明号事迹材料
移动公司营业厅青年文明号事迹材料大街营业厅现有员工9人平均年龄25岁是一支年轻而富有朝气的队伍。
作为通信服务窗口松滨大街营业厅始终把争创文明服务窗口提升客户满意率作为重点工作来抓紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标在认真借鉴先进单位经验的基础之上结合本单位实际情况通过建立健全一整套创建制度有计划有措施有重点地开展工作取得了显著成绩。
公司大街营业厅担负着全县10万多客户的交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。
近年来随着市场竞争的加剧大街营业厅狠抓服务规范化、标准化建设全面提高员工队伍综合素质她们牢固树立便捷报务、满意100的理念以客户满意为目标以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户取得了显著的经济效益和社会效益服务质量和服务水平有了显著提升受到了社会各界的一致好评。
大街营业厅共有9名员工她们在工作和生活上相互学习和帮助融洽得就像是一个大家庭。
营业窗口是通信公司的前沿阵地也是通信企业一个对外宣传的窗口服务工作做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表一直以来是社会各界广泛关注的焦点。
俗话说没有规矩不成方圆。
为了立足高起点、达到高水平大街营业厅狠抓制度建设、规范服务并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节使服务工作标准化和规范化。
几年来她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度在工作中她们始终坚持高标准严格要求自己从细节入手从小事做起强化营业员用心、用脑、用情时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念心系客户她们不仅实行了“八统一”即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品还特别强调站姿和微笑服务从每一个细节上为客户提供真诚服务。
为方便用户办理通信业务她们先后推出了“一台清服务”及“便民服务”等特色服务深受县城广大客户的一致好评。
移动通信客户服务中心青年文明号创建事迹材料
作为一家知名的通信服务提供商，移动通信一直以来都非常重视客户服务。
然而，在客户服务过程中难免会遇到一些问题，比如服务质量不稳定、客户投诉不及时解决等。
为了提高客户服务质量，移动通信客户服务中心成立了青年文明号团队，并对他们进行培训，以提高他们的服务水平。
在创建青年文明号团队时，移动通信客户服务中心首先进行了一次选拔活动，吸引了许多具有积极向上思维和优秀团队合作精神的年轻人加入。
最终，经过选拔，有十名优秀的年轻员工成为了这个团队的核心成员。
青年文明号团队的成员经过一系列专业培训，掌握了丰富的服务技巧和知识。
他们学习了如何与客户进行有效的沟通，如何处理各种客户问题以及如何解决投诉。
此外，他们还学习了移动通信的产品知识和政策法规，以便能够更好地为客户提供帮助和解答。
为了培养年轻员工的责任心和团队合作精神，青年文明号团队引入了一套奖励机制。
每个月，团队成员会进行互评，并根据评分结果进行奖励。
这激发了年轻员工的积极性，使得他们更加努力地工作，为客户提供更好的服务。
青年文明号团队还开展了一系列公益活动，积极参与社会公益事业。
他们定期组织志愿者活动，为社区老人做家务、为贫困学生提供学习辅导等。
通过这些活动，青年文明号团队不仅提高了年轻团队成员的社会责任感，也增强了客户服务中心的社会形象。
该团队的成立对移动通信客户服务中心的工作产生了积极影响。
首先，青年文明号团队通过优质的服务帮助客户解决了许多问题，提高了客户满意度。
其次，团队成员之间的良好团结协作和高效沟通，使得客户问题能够迅速得到解决，有效提高了工作效率。
此外，青年文明号团队的形象树立了一个良好的企业形象，使得移动通信客户服务中心在竞争激烈的市场中脱颖而出。
总之，移动通信客户服务中心青年文明号团队的创建是一个具有重要意义的举措。
通过这个团队，移动通信客户服务中心不仅提高了服务质量，也为年轻员工的成长提供了机会。
在未来，移动通信客户服务中心将继续支持青年文明号团队的发展，为客户提供更好的服务。
公司经营部创建省“青年文明号”事迹材料
经营创佳绩青春展风采公司经营部创建省“青年文明号”事迹材料公司经营部现有职工*人，均为35岁以下青年员工。
他们是一支勤于学习、勇于开拓、甘于奉献、团结向上的青年队伍，担负着公司招投标、合同管理、工程预决算、项目目标责任成本控制与考核及顾客满意度的测量等重要经营管理工作。
在上级领导的带领下，部门员工积极弘扬“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神，以“公平竞争，周到服务，超越自我”为理念，**年，共签订工程合同*份，合同总价款**亿元，实现年度计划的**，顺利完成上级单位年初下达的经济任务目标及公司分配的各项管理工作任务，树立了公司开拓市政主业的新形象，展示青年勇于挑战、积极向上的青春风采。
**年经营部被公司授予“先进集体”荣誉称号。
一、加强组织领导，建立青年文明号创建工作机制在青年文明号创建活动中，公司党组织和团委高度重视青年文明号建设，在时间上、经费上、人员上给予大力支持，帮助解决活动中遇到的实际困难，并对青年文明号创建工作的开展情况进行有效的监督和指导，有力地促进了青年文明号创建活动的开展。
活动确定了创建目标和主题，制作了创建标识，在组织上成立了由团委进行监督和指导的青年文明号领导小组，由经营部副部长担任创建的负责人，具体拟订并实施活动方案。
部门定期召开一次会议，研究存在的问题，制定下一步工作安排，从而保证青年文明号创建活动有条不紊地进行。
二、强化理论学习，提高团员青年的思想道德素质围绕创建“青年文明号”活动，公司团委从团员青年思想入手，坚持用科学发展观武装、教育团员青年，以学习党的十七届四中、五中全会、团的十六届三中全会精神为契机，树立终身学习的理念，人人争当“知识型”员工。
在部门每周的集中学习中，团委结合冶金地质当前发展形势组织学习，引导和帮助青年树立远大理想，坚定信念，增强信心，努力形成一个认真学习、努力工作、互相帮助、求真务实的氛围，自觉把个人的奋斗融入到为公司做强做大，打造局市政板块的事业中去。
移动公司营业厅争创青年文明号材料
移动公司营业厅争创青年文明号材料展青春风采创一流服务--****移动********营业厅争创青年文明号材料****市********营业厅现有员工7人，其中班长1人，值班长1人，营业员5人，平均年龄26岁，均为共青团员，是一支朝气蓬勃、积极向上、高素质的年轻女性团队，以“人杰、物美、河南亮”为总体目标。
全体员工积极学习“三个代表”精神，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以科学管理为手段，不断加强员工思想政治工作和精神文明建设，不断强化员工人生观、价值观和职业道德观念，大力开展文明服务活动，取得了可喜的成绩：近年来，曾多次被市公司评为“先进班组”，其中多人被评为“先进个人”和“先进工会”； 10年以来多次被评为市公司优秀服务窗口，多名营业员被评为“移动之星”，在三方考评中多次荣获表彰。
先后被授予“巾帼文明岗”、十佳“巾帼文明岗”称号。
在XX年****营业厅做了以下工作：一、以人为本，加强素质教育1、加强学习。
立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识和理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高营业厅整体素质。
鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名预备党员。
2、加强职业技能教育。
鼓励青年进行后续学历再教育，参加专业技能考试，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。
今年，要鼓励2名年轻同志参加职业技能中级考试。
3、加强机关文化建设。
组织办公室人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、健身操、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
今年，我们在清明节前后组织人员到烈士陵园缅怀先烈革命事迹。
要参加“保护母亲河行动”、“创建国家级卫生城市志愿行动”、义务植树等公益活动。
二、服务为先，开拓创新1、努力创新服务方式。
移动公司营业班全国青年文明号申报材料 青年文明号申报材料5篇
三尺柜台是我们的工作岗位，那上面有我们洒下的汗水，也有我们成长的足迹，在我们眼里，它不仅是为客户服务的方寸之地，更是衡量我们人生价值的一杆秤。服务无止境，奉献无止境，创新无止境，白银移动人民路营业班的年轻人，将用自己闪亮的青春，去开拓、去奋斗，把真情奉献给每一位客户，为移动通信事业无悔地奉献出青春岁月！让“青年文明号”之花常开不谢，香飘万家。
三、创新服务，永保服务领先
随着信息产业的飞速发展，通信行业的竞争也日趋激烈，只有不断在服务上下功夫，才能保证在同行业竞争中处于领先地位。特别是XX年以来，白银分公司人民路营业班积极倡导集团公司发起的“诚信服务，满意100”活动。在营业厅开展了短信互动评优活动，提出了“我服务，您评分”的活动口号，邀请客户对我们的服务进行打分，通过全体营业员的共同努力，截止XX年8月份，人民路营业班的月度平均短信互动评优满意度和参与率分别达到了98%和23.3%。为提升整体服务起到了积极作用。在请客户打分的同时，我们加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务、四声服务、主动服务及热情服务，把100-1=0的服务理念植根于每一位员工的心里，让每一位员工都知道，没有优质的服务就没有满意的客户。通过白银分公司人民路营业班所有员工们的不懈努力，XX年他们被中国移动集团公司评为“全国百佳沟通100营业厅”。
细心的客户会发现，走进白银移动人民路营业厅，从温馨的营业厅设计到营业员脸上灿烂的笑容，都会给人带来轻松舒适的感受，本着“客户至上，一切以客户为中心”的原则，营业厅内设置了一对一洽谈式柜台、客户休息区、被动式服务，转变为主动开放式服务，先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列新的服务举措。通过综合引导服务，营业员走出柜台，走近客户，在客户跨入营业厅大门的第一步就能感受到引导员亲切的问候，从而拉近了与客户之间的距离，同时针对不同的客户做好有序的引导和解释工作，进行面对面的双向交流； 通过“首问负责制”和“一台清”服务，客户在一个营业窗口就可以办理所有业务,既节省了客户的时间又体现了营业员们全面高效的业务水平。营业厅内设置的饮水机、老花镜、胶水、针线包等便民措施都体现着人民路营业班温馨的人性化服务，一切从客户着想，经过新改造的营业厅空气清新，四季如春。在服务细节上他们总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求； 多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏； 多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。
移动公司青年文明号申报材料范文
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青年文明号事迹材料
青年文明号事迹材料申报全国青年文明号事迹材料—大庆移动通信分公司营业中心大庆移动通信分公司营业中心现有员工39人，青年人数占98%。
在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我中心连续四年被授予省级“青年文明号”荣誉称号。
工作中，我们以争创全国青年文明号为目标，认真贯彻落实“服务与业务领先”战略，不断提高对外服务质量和服务水平。
三年来，营业中心的服务得到了客户的广泛赞誉。
一、在创建活动中，始终以坚持抓好服务工作为目标。
营业厅作为公司的服务窗口，不仅是企业经营工作的前沿阵地，而且也代表企业形象。
因此，在创建文明号活动中，我们感到必须要把人员素质达到新标准，管理达到新要求，从而使服务工作达到新水平作为活动的主体，深入细致的抓好抓实。
在几年的实际工作中，我们不断加强员工的政治思想教育、形势任务教育、职业道德教育，大力进行业务培训，使员工的思想政治水平和业务能力适应工作要求。
同时，我们还加强各类人员的绩效考核、业务考核和服务工作的现场监督，坚决贯彻执行《服务工作标准》，加大经济处罚的力度，使员工的思想统一到做好服务工作上来。
我们还开展了“近学百货大楼远学李素丽”活动，使大家学有方向赶有目标，从而使员工自觉地养成良好的从业习惯，使员工心系客户，事事为企业负责，有力地促进了中心服务质量和服务水平的快速提高，大大推动了公司业务的迅猛发展。
我中心和员工先后被授予省级巾帼明星、市级最佳营业员、市级服务明星、市级女工先进单位、最佳服务单位、双文明先进单位等多项荣誉称号。
xx年全省星级营业厅评比中，我中心以良好的营业环境、优质的服务、严格的管理赢得了省公司的好评。
二、在创建活动中，始终坚持以加强管理为保证。
我们深知没有规矩不成方圆，要使服务工作适应形势发展需要，必须有制度做监督和保证。
我们根据岗位实际先后制定了《营业中心岗位职责》、《前厅经理绩效考核办法》、《SIM卡管理绩效考核办法》、《营业员绩效考核办法》、《营业中心规范化服务考核制度》、《星级营业员考核办法》、《营业员业务操作管理办法》、《违反业务规定处罚办法》等多项制度，建立健全了21项管理记录，完善了各项业务流程。
浙江移动某营业部申报全年青年文明号材料201005
湖州移动吴兴分公司织里营业部申报省级青年文明号材料这是一个环境优美的星级营业场所，这是一个设备完善的星级办公场所，这是一个充满朝气的团队，这是一个富有爱心的集体。
一、用专家品质，打造青年文明号织里营业部位于“中国品牌羊绒服装名镇”中国织里的商业中心，下辖织里镇和八里店镇。
2004年，为高标准服务客户，湖州移动规划并建设了织里营业部和织里营业厅。
近2000多平方米的星级营业部，拥有舒适豪华的VIP休息室，多媒体业务演示设备，功能齐全的服务设施，让客户倍加体验到现代化的服务标准，更让客户有一种宾至如归的感觉。
织里营业部不仅以标准化、规范化的布局吸引了同行的目光，更为人注目的是有群为之装扮的有为青年们，凡到过营业部的人无不为她的专家服务品质所感叹！二、立足一流的服务设施，打造全国的服务品牌。
在这群年轻而富有活力的年轻团队中，他们为自己制定的创建目标口号是：“文明青年在岗位，服务承诺暖人心”，更将创建全国青年文明号作为不懈的最高最求目标，即“一年有所建树，三年有所提升，五年推向全国！”根据这个目标，她早已成功实现市级青年文明号。
如今正蕴发势力争创省级青年文明号，将服务形象和服务品牌推向全省。
为逐步实现目标，大家再提出三项措施，借创省级青年文明号这一契机，发挥着共青团员的先锋模范作用，及青年职工的积极性、主动性和创造性激励全体员工在百分百满意服务道路上勇往直前。
三、用心工作，构建学习型班组织里营业部共有员工35人，其中33人在35岁以下，平均年龄27岁，是一个以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。
加强业务培训，提高服务素质。
多年来，营业厅和集团客户组制定了一套适合自己的服务礼仪培训计划和标准的服务用语，使大家在相互促进中，不断提高综合业务和服务水平。
坚持开展每月“服务明星”评比活动，设立挑战专家级的业务能手、专家级的服务标兵活动。
浓厚的“比、学、赶、帮、超”氛围激励大家继续努力积极向上的工作态度。
移动通信分公司市区营业部省级青年文明号事迹材料青年文明号事迹材料
移动通信分公司市区营业部省级青年文明号事迹材料青年文明号事迹材料生活因奋斗而美好，美好的生活又鼓舞人们努力奋斗。
———题记近年来,XX移动通信公司市区营业部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在广大团员青年中广泛开展争创青年文明号活动，用科学的理论武装人，用先进的思想教育人，用正确的舆论引导人，用模范的事迹鼓舞人，坚持“追求客户满意服务”的经营宗旨和“沟通从心开始”的服务理念，用心去擦拭中国移动标识，自觉坚持诚实守信、文明服务、礼貌待客，服务质量和服务水平显著提高，20XX年被授予XX市“十大青年文明号标兵”单位。
20XX年在环境美化、、服务设施、服务水平、服务质量等方面又取得了新的进步，在全市电信服务行业处于领先地位，使移动标识在客户心目中更加明亮，被团省委、河南省通信局授予省级“青年文明号”。
一、以客户为中心，坚持“沟通从心开始”的服务理念，创新服务模式，制定服务标准，充实服务内容，完善服务规章制度，把争创青年文明号活动落到实处“沟通从心开始”。
为了实践这句话，市区营业部的120名员工作为中国移动的一个小集体，坚持用心灵与客户沟通，诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范，以客户感知为标准，拓展服务内涵，创新服务内容，追求客户满意服务，使XX移动的服务质量在全省同行名列前茅，受到了客户的广泛赞誉，被客户称为“心与心沟通的使者”。
当今社会是竞争的社会，通信领域的竞争不仅仅是网络和技术的竞争，也是人才和服务的竞争。
市区营业部坚持高标准，力求培养专家型营业员，先后向社会公开招聘了综合素质较高，尤其是具有计算机操作和营销能力的大、中专院校毕业生做营业员，并进行严格的岗前培训。
这些营业员上岗后，很快便以严谨的作风、良好的服务、高效率的工作，受到了用户的好评。
市区营业部现设6个营业厅。
他们在营业厅内部建立竞争和激励机制，实行值班经理竞聘制和营业员末位淘汰制。
竞聘上岗的班长、值班长年富力强，干劲十足，热情高涨。
中国移动青年文明号先进事迹材料
中国移动青年文明号先进事迹材料用心成就满意用情加快发展中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司以下简称新密移动成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自2006年荣获省青年文明号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。
特别是进入4通信时代以来，坚持以存量经营和4发展并重为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，努力提升营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力，着力在4跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会模范职工小家、省总工会五·一劳动奖状、河南省青年文明号、河南省服务标准化示范单位等荣誉。
多次受到市委市政府的表彰和奖励。
一、立足本职，传递正能量。
便捷服务，满意100是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一直以来工作的宗旨和根本。
新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。
此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任，为社会百姓服务。
在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工积极奉献，望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了最美移动人主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手，纳入企业文化建设。
彰显了最美形象，诠释了最美精神，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。
为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户提供了便民服务。
移动公司经营部事迹范文
移动公司经营部创建“青年文明号”事迹材 料中国移动通信集团有限公司分公司经营部现有员工人，其中团员人，党员人。
90%的成员都在 35 岁以下，是一支学习性强、敢打能拼、积极向上的青年队伍， 担负着全区移动大客户、镇和乡营业厅和区域营销等重要工作。
移动业务量和收 入均占全区的 53%以上。
经营部紧紧围绕“加快发展、争先进位”的工作目标，在职工中弘扬“立足 岗位、建功立业、创优争先”的精神，在公司党支部、团委的关心领导下，以开 展“青年文明号”创建活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高服务水平为 目标，上下一心，加强学习，提升素质，勇于奉献，通过不懈的努力，积极配合 公司、区党委政府和团委开展了多项活动，发挥了移动青年职工生力军和突击队 作用，顺利完成了各项工作任务，树立了移动公司在全区服务行业的新形象。
一、内外结合，提升文化底蕴。
从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发，经营部鼓励大家根据自身实际 参加国家自修考试和公司组织的各种业余培训。
在不影响工作的情况下，组织大 家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自 信心。
现在在这个青年集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息， 形成了人人学习、自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模 范性和凝聚力，通过有形化建设实现文化底蕴的提升。
经营部积极寻求公司的支 持，加大投入，以创建“三型班组”等活动为依托，加强班组文化达标建设，在 紧张的业务发展和服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。
二、加强思想教育，确保创建实施 经营部始终坚持用邓小平理论武装青年，用爱国主义、集体主义、社会主义 和艰苦创业精神凝聚青年，用马克思主义世界观、人生观、价值观教育青年。
在 业务经营过程中，结合创建目标，开展了诸如“诚信服务、满意 100”、“服务技 能大比武”、排演文艺节目、趣味运动会等一系列活动，丰富员工的业务和精神 生活。
移动分公司营业厅创建市级“青年文明号”汇报材料
移动分公司营业厅创建市级“青年文明号”汇报
材料
二、坚持理论引导,提高政治素质.
营业厅人员把提高队伍素质为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格遵守政治学习制度,提高员工的政治素质,增强爱国主义、集体主义、社会主义观念,树立正确的世界观、人生观、价值观.（一）开展形式多样的主题活动,建立团员教育的长效机制.热控营业组织团员青年开展团日活动,使每位团员增强团员意识,更加明确自己的努力目标,奋斗目标,增强自己在工作岗位上的责任感和使命感,为移动服务事业做出自己应有的贡献.（二）搭建宣传平台,引导团员青年固守精神家园.公开平台发挥着重要的宣传与引导作用,营业人员充分利用这块宣传阵地,调动团员青年整体素质积极向上的作用和激励大家积极投稿,同时成为了宣传好人好事的平台.团青之间的友谊和感情更深了,与此同时营业人员通过劳动学习、班组小会和民主生活会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育.
三、提高服务水平。
移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材料
移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材料尊敬的领导：我是移动服务中心营业厅的员工，针对我们营业厅在过去一段时间内积极参与“青年文明号”创建活动的情况，特向您汇报相关情况。
通过本次活动，我们营业厅致力于推动青年员工文明素质的提升，发挥青年的活力和创新精神，为社区居民提供更加优质的移动服务。
一、活动宗旨和意义移动服务中心营业厅作为电信行业的重要一员，一直以来秉承“服务至上、诚信为本”的理念，致力于为用户提供优质的通信服务。
青年是企业发展的生力军，通过创建“青年文明号”活动，我们旨在培养青年员工的社会责任感和积极向上的精神风貌，同时为社区居民树立一个良好的形象和服务平台。
二、活动组织和实施1.活动策划：我们成立了由青年员工组成的活动策划小组，制定了详细的活动方案和时间节点，并分工合作，确保活动的顺利进行。
2.文明号宣传：我们通过等方式在社区居民中宣传“青年文明号”活动的意义和要求，号召大家积极支持并参与我们的活动。
3.文明行为培训：我们邀请了专业的讲师对青年员工进行了一系列的文明行为培训，包括礼仪修养、服务态度等方面的培训，提升他们的服务质量和文明素养。
4.员工承诺：每位参与活动的青年员工都签署了一份员工承诺书，承诺文明待人、守时守规、热心服务，并自觉遵守相关规定。
三、活动成果和亮点1.形象打造：通过活动，我们积极向社会展示了我营业厅的服务宗旨和服务水平，树立了良好的企业形象和品牌形象。
2.文明服务：青年员工的积极参与，使我们的服务更加亲切、细致，受到了社区居民的一致好评。
3.文明引导：我们在营业厅内设立了文明引导牌，通过图片和文字，引导顾客文明排队、有序办理业务，提高了工作效率。
四、问题与建议在活动过程中，我们也遇到了一些问题，主要包括：1.宣传方式不足：我们意识到在文明号活动的宣传方面，还有一些不足之处，需要进一步改进和完善。
2.文明行为践行不够：尽管我们进行了培训和签署了承诺书，但在具体工作中有时仍有一些不文明的行为出现，需要进一步加强员工的激励和教育。
移动公司青年文明号申报材料范文
移动公司青年文明号申报材料范文尊敬的评委们：我代表移动公司全体员工，向评委们申请我们公司的青年文明号。
作为一家致力于为大众提供优质通信服务的企业，我们始终注重发展文明礼仪、倡导社会责任。
在过去的几年中，我们通过不断努力，使移动公司成为了一面青年文明的旗帜。
现在，我向评委们提交以下材料，以证明我们移动公司符合青年文明号的条件。
一、公司背景与愿景移动公司秉承“让通信更美好”的使命，致力于为用户提供卓越的通信服务。
我们的愿景是成为行业的领导者，为用户创造智慧、安全、便捷的通信体验。
为了实现这一愿景，我们不仅注重技术创新和产品质量，还非常关注企业社会责任。
我们坚信，文明礼仪是企业成长和发展的基石，也是社会进步的重要标志。
二、员工文明礼仪培训为了倡导和培养良好的文明礼仪，我们在公司内开展了一系列员工培训活动。
每位新入职员工都将接受文明礼仪培训，包括言行举止、职场礼仪、公众形象等方面的知识。
同时，公司还定期举办文明礼仪大赛，鼓励员工积极参与并传递文明礼仪的正能量。
三、公益活动参与作为企业公民的一部分，我们深知承担社会责任的重要性。
移动公司积极参与各类公益活动，并推动员工积极参与志愿者服务。
例如，我们与本地社区合作，开展了环境保护、帮助老人和儿童等多个志愿者项目。
通过这些公益活动，我们旨在传递爱心、关爱弱势群体，并推动社会的进步与发展。
四、优秀员工表彰在移动公司，我们重视员工的辛勤工作和发展。
为了激励员工努力工作，我们设立了一系列优秀员工表彰机制。
每年，我们评选出一批优秀员工，表彰他们在工作中的突出表现和积极贡献。
这不仅鼓励了员工的奋发向前，也提升了公司整体的文明水平。
五、企业形象宣传移动公司注重企业形象宣传，将文明礼仪作为企业文化的重要组成部分。
我们在各类宣传渠道上推广公司的文明形象，并宣传员工的先进事迹。
我们通过内部刊物、企业网站、社交媒体等多个渠道，向外界展示我们文明友善、责任感强的企业形象。
六、用户满意度调查我们重视用户的意见和建议，并将他们的满意度作为衡量我们文明水平的重要标准之一。
移动青年文明号事迹材料
移动青年文明号事迹材料移动青年文明号是我国移动通信企业移动公司于2004年启动的“文明号”公益行动的一项重要举措。
该行动的目的是通过在社会上宣传移动的温情服务、优质的通信产品和良好的公共形象，引导和倡导社会文明行为，提倡公益事业，传播正能量。
下面是关于移动青年文明号的事迹材料：1. 建立文明服务标准：为了提供更好的服务，移动青年文明号制定了一套文明服务标准，涵盖从产品销售到售后服务的各个环节。
他们积极参与培训并加强自身素质的提高，通过友善、耐心和周到的服务，使每一位用户都感受到温暖和关怀。
2. 公益宣传活动：移动青年文明号定期参与社区、学校和社会组织开展的公益宣传活动。
他们组织和参与无线通信知识普及讲座，向大众传递科学使用手机的方法和注意事项，提醒人们遵守道德规范并保护自己的身心健康。
他们还积极参与环保活动，如树木种植、垃圾清理等，争取改善环境质量。
3. 关爱老人和残疾人：移动青年文明号每年都会组织和参与开展关爱老人和残疾人的活动。
他们去养老院探望老人，为他们提供慰问品和精神关怀。
他们还帮助残疾人购买和维修通信设备，使他们能够更方便地与外界交流和沟通。
4. 援助贫困地区：移动青年文明号关注贫困地区的发展和改善。
他们积极参与“精准扶贫”行动，为贫困地区的学生提供学习用品和资助金，帮助他们圆梦求学。
他们还协助在贫困地区修建通信基站，改善通信条件，促进当地经济发展。
5. 应急救援支持：移动青年文明号非常重视对灾区的救援支持。
他们在地震、洪水等突发事件中迅速行动，组织捐助物资，提供通信设备和网络支持，协助救援人员进行信息传递和救援工作。
他们还积极参与应急演练和培训，提高自身应急响应能力。
通过以上事迹材料，我们可以看到移动青年文明号积极参与公益事业，关注社会发展和民生问题。
他们通过提供优质服务、参与公益宣传活动、关爱老人和残疾人、援助贫困地区和应急救援支持，为社会带来了正能量和温暖，展现了移动公司的社会责任感和担当精神。
移动公司营业厅青年文明号事迹材料汇报
移动公司营业厅青年文明号事迹材料汇报分公司松滨大街营业厅省级青年文明号事迹材料奏响青春乐章争创文明行业公司大街营业厅现有员工9人,平均年龄25岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。
作为通信服务窗口,松滨大街营业厅始终把争创文明服务窗口,提升客户满意率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。
公司大街营业厅担负着全县10万多客户的交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。
近年来,随着市场竞争的加剧,大街营业厅狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,她们牢固树立"便捷报务、满意100"的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通信服务在竞争赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。
大街营业厅共有9名员工,她们在工作和生活上相互学习和帮助,融洽得就像是一个大家庭。
营业窗口是通信公司的前沿阵地,也是通信企业一个对外宣传的窗口,服务工作做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉,是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表,一直以来是社会各界广泛关注的焦点。
俗话说没有规矩,不成方圆。
为了立足高起点、达到高水平,大街营业厅狠抓制度建设、规范服务,并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节,使服务工作标准化和规范化。
几年来,她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系,她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作她们始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,强化营业员用心、用脑、用情,时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念,心系客户;她们不仅实行了“八统一”,即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品,还特别强调站姿和微笑服务,从每一个细节上为客户提供真诚服务。
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移动公司经营部创建“青年文明号”事迹材料中国移动通信集团有限公司分公司经营部现有员工人，其中团员人，党员人。
90%的成员都在35岁以下，是一支学习性强、敢打能拼、积极向上的青年队伍，担负着全区移动大客户、镇和乡营业厅和区域营销等重要工作。
移动业务量和收入均占全区的53%以上。
经营部紧紧围绕“加快发展、争先进位”的工作目标，在职工中弘扬“立足岗位、建功立业、创优争先”的精神，在公司党支部、团委的关心领导下，以开展“青年文明号”创建活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高服务水平为目标，上下一心，加强学习，提升素质，勇于奉献，通过不懈的努力，积极配合公司、区党委政府和团委开展了多项活动，发挥了移动青年职工生力军和突击队作用，顺利完成了各项工作任务，树立了移动公司在全区服务行业的新形象。
一、内外结合，提升文化底蕴。
从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发，经营部鼓励大家根据自身实际参加国家自修考试和公司组织的各种业余培训。
在不影响工作的情况下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。
现在在这个青年集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习、自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力，通过有形化建设实现文化底蕴的提升。
经营部积极寻求公司的支持，加大投入，以创建“三型班组”等活动为依托，加强班组文化达标建设，在紧张的业务发展和服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。
二、加强思想教育，确保创建实施
经营部始终坚持用邓小平理论武装青年，用爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神凝聚青年，用马克思主义世界观、人生观、价值观教育青年。
在业务经营过程中，结合创建目标，开展了诸如“诚信服务、满意100”、“服务技能大比武”、排演文艺节目、趣味运动会等一系列活动，丰富员工的业务和精神生活。
并根据工作特点，将业务知识与竞赛活动结合起来，将岗位练兵经常化，持续化，极大地提高了员工的技能水平。
经营产还通过党员深入学习实践科学发展活动，带动青年团员加强政治思想教育，使青年员工正确认识改革发展的趋势和企业发展方向，在思想上、行动上爱岗敬业，做改革发展的生力军。
三、以创建“青年文明号”为载体，积极投身社会公益活动。
在人员紧张、工作繁忙的情况下，经营部组建了一支业余的志愿者“礼仪队伍”。
全区各种重点会议或活动期间，总有移动志愿者“礼仪队伍”的身影，给活动或会议提供移动通信、礼仪等服务，受到了全区各界的一致好评。
另外，经营部仍然组织开展了全区“移动杯”集团单位乒乓球赛，全程承办比赛活动，给参赛的所有队伍都留下了深刻的印象。
经营部结合工作实际，本着“服务客户、奉献社会、树立形象”的原则，积极投身社会公益活动，不仅受到了地方党委政府和社会各界的一致好评，而且使广大团员青年在为社会公益事业奉献的过程中，实现了人格和品德的升华。
移动公司经营部在区党、政、工、团各级组织的关心和帮助下，通过全体职工的不懈努力，赢得到了广大客户、地方政府和上级公司的认可。
但是大家深深明白，“青年文明号”这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的，且深具内涵，我们领会和发掘的只不过是冰山一角。
要充分发掘和利用“青年文明号”的各种价值，对于经营部来说是任重道远，需要做出不懈的努力和追求。
不过，在这个年轻而团结的集体里，大家有一个共同的心愿，就是“诚信为本、有诺必践、格尽职守，率先垂范”的青年文明号信用公约为指导，立足于本职，追求卓越，为树立移动公司的良好形象不断努力，坚持以党建带团建，强化团的生力军和桥梁作用，进一步动员和组织团员青年在服务社会中自觉奉献，打造出一个具有品牌价值的“青年文明号”，为全区移动通信事业的健康、持续发展再立新功！
资料来源：/data/xianjinshiji/。