管理学案例分析----企业的社会责任

观点一：
企业不必履行社会责任
传统经济学的观点认为：为股东实现组织 利润最大化是企业的天职，否则就不成其 为企业，增进和保护社会福利是政府和非 盈利组织的责任； 而社会经济学的观点认为：企业不只是对 股东负责的独立实体，他们还要对社会负 责，因此企业的责任不只是创造利润，还 应包括和增进社会福利
典型案例一：
典型案例二：
中国假药的危害——对社会的不负责
天津宝坻木森生物科技有限责任公司制售假 药案 上海松江肽仕生物科技有限公司制售假药案 江苏无锡张某等跨国制售假药案 浙江新昌梁某等特大制售假药案 山东威海马某等制售假药案 河南安阳刘某等制售假药系列案 广东广州刘某等制售假药案

对天津木森生物科技有限责任公司制假窝点进 行联合查处，当场抓获犯罪嫌疑人4名；经循线深 挖，在山西、黑龙江等地相继捣毁储存窝点5处， 查扣假药900余箱。
案例总结一
为何公司和企业宁愿不顾它们的社会责任，其实它 们都秉持了一个观念——利益最大化。这本身是没 错的。尽管有些公司和企业它本身并没有违法，但 是在没有尽到它的社会责任下，我们能对它有什么 的肯定吗？在我们小组看来，如果放弃了社会责任， 追求利益的最大化，那并不是一个持久之计，可能 公司在短期会有很大的收益，甚至短期内公司的发 展是飞速的。然而，一个不尽社会责任的公司，它 会慢慢的让员工感受不到他们存在的价值，失去对 公司的感情，也会让社会看不到它好的一面，慢慢 的失信于社会，像一汪水波，慢慢地归于平静，这 并不是一个公司长久发展之道。我们并不建议公司 采用这样的模式。
富士康设立了工会组织，去了解员工日常的生活问题和心 理问题，给予员工生活和心理上的帮助，也改善了员工的 住宿和膳食问题，然而这一切，看似是美好的，却一次一 次的死亡事件让这美好一次一次的凋零了。那么，我们是 否看到公司的行为也许是一种虚假的，或者只是为了做表 面的工作，并没有真正的考虑到员工，去深入了解员工的 内心，他们需要什么，他们想要什么。 工会组织的存在，形同虚设；公司缺乏承担社会责任的决 心，并且国家的激励与教育机制的不完善，导致公司从极 度狭隘的眼光考虑问题，而不愿承担社会责任，更缺乏重 视员工权益的传统，那么，其导致的结果必然是员工对公 司没有归属感，员工对公司的积怨越来越大，痛恨公司把 他们作为一个赚钱的工具，而不是把他们当做社会人。也 许在未来的不久，公司或许就会面临招不到员工的尴尬地 步，没有员工存在的公司，那么它是没有意义的。
典型案例三：
科勒公司——一个为员工着想的家园
创立于1873年的美国科勒(Kohler)公司是迄今美 国最庞大的家族企业之一。一百三十余年来，科 勒秉承着恒久不变的企业精神，致力于使“每一 件科勒产品都展现那个时代的最高水准”。 科勒公司的伟大之处在于他是一个为员工着想的 公司，这一点是毋庸置疑的。迄今为止，有哪一 个公司能被员工如此的热爱，把公司作为一个家 而爱护，且许多员工的子孙后代都就职于科勒， 形成了一个闻名世界的科勒村。
先进的企业文化和高尚的企业行为，如多做社 会公益、承担社会责任等都是为社会贡献价值 的体现。当然，诸如社会公益等只是企业社会 责任的其中一部分，企业社会责任的最基本问 题仍然是创造财富。当然，企业承担它的社会 责任，这是一个持续长久的发展之道。一个富 有责任感的企业，它必定在社会中有一个良好 的评价，在消费者中也会有一个良好的形象， 那么，在我们看来，这都是一个隐形的商机， 在未来，它必定会带来更对的财富，毕竟，无 论是对社会这个大团体还是消费者这个小团体， 在面临商品的选择时，都会考虑自己所信任的 公司和企业。
女孩捐赠项目：鼓励9-15岁的女孩更多的参与 运动，如资助女孩学习外国民间舞蹈、舞台 舞蹈、社区舞蹈表演等。
案例总结二
企业的价值就在于它能对它所处的社会贡献价值。 说到底，企业的终极目的就在于为社会创造财富， 经济利益只是它创造财富之后自然的结果。企业 如果不承担社会责任，只一味追求经济利益，就 很有可能造成在实现自身经济利益的同时，冲击 或破坏了社会利益，对于社会来说，企业就没有 存在的价值和必要了。再次，这是由企业的基本 职能决定的。任何社会组织，包括企业在内都有 三项主要职能或任务：组织的特殊目的和使命， 使工作富有活力并使员工有成就；处理组织对社 会的影响和对社会的责任。三者之间互为依托， 密不可分。对于企业来讲，其特殊的目的和使命 就是创造社会财富。只有为社会贡献价值的使命 感和责任感，才能使得工作富有活力并激发员工 的成就感。
公安机关查明，2008年以来，该公司在未取 得药品经营资质的情况下，非法从外地购进假药 对外销售，案值300余万元。 2011年以来，按照国务院总体部署，公安部、国 家食品药品监督管理局密切配合，深入组织开展 一系列专项打击整治行动，先后侦破制售假药犯 罪案件6500余起，捣毁制售假药窝点1800余个， 摧毁犯罪团伙400余个。
企业的社会责任
小组成员：张鑫、肖江、杨易鑫、 徐宁、尹家权、刘禹、杨武松、马 原、杨国英
案例介绍——刘禹

马来西亚私营电视台NTV7把原本在傍晚 6时至6时 15分之间播报的15分钟华语新闻的时间缩短，改为 从5时55分至6时播报的5分钟新闻。 NTV7缩短第一阶段所播送的华语新闻时间，是为 了商业上的竞争；它在6时至7时的这段“黄金时间” 内播映粤语连续剧，与第三电视在同一个时段内所 播映的连续剧“打对台” 。因为在这段时间内，电 视的收视率相对高，广告商也会在这个时段内打广 告，使电视台的收入增加。 由於NTV7是私营电视台，以盈利为主要目的，如 果它在6时至7时增加播映的连续剧的收视率超过第 三电视的收视率，则它的广告和盈利也会相应增加。
富士康对员工尽到了它应有的责任了吗？

富士康连续跳楼事件背后所隐含的到底 是什么？——是为了更大的利益还是对 员工的失责？
富士康从第一起跳楼事件开始都现在为止 的最后一起，短短五个月的时间，十死 两伤，这到底意味着什么？ 同时，你是否有疑问，为什么好好的一个 人，而且还是一个大企业的员工，会以 跳楼来结束自己的生命，难道他们是以 死来向公司宣诉他们的不满吗？公司做 了什么让他们如此的蔑视自己的生命， 以此来捍卫自己的权力？
• 所以，在我们看来，一个没履行社会责任公司 或者企业，它的存在势必是短暂的，在未来也 许就面临着消亡的结局。要求企业或者公司承 担社会责任，这是时代发展的趋势，是不可避 免的趋势。
中西方企业的差距
我们能清楚的感受到中西方企业是有很大的 差距的。我们不妨先看看中西方企业差 距的一面。 外国企业的普遍做法： 1.将企业的社会责任制度化； 2.设立专门的社会责任管理机构； 3.善待员工，为员工提供道德教育； 4.将社会责任转化为商机；

科勒村
一个工人不仅应该得 到薪酬，还应该得到 玫瑰！
典型案例四：
耐克公司的NikeGO公益行动
NikeGO公益行动分校内和校外项目。
校内项目主要是为课后项目职员提供训练、基本课程和 基本运动器材，并在年轻人聚集的地方免费为他们提供 体育运动条件及训练指导。 六个校外项目分别是： 课后项目：鼓励和支持学生在课后参加体育活动； 先行计划：一个为社区学生及其家庭提供体育项目，该 项目注重高质量的只懂得华语的观众了解国内外形 势的最新发展。在这个资讯爆炸和进入知识经济的 时代，包括家庭主妇在内的电视观众都应该观看华 语新闻和其他知识性节目，以免与时代完全脱节。 在NTV7设立以前，只有国营的第二电视从6 时30分 至7时播送半个小时的华语新闻。而第二电视由於是 属於官方的，播送的新闻不论内容或是呈现方式都 受到一定程度的约束。 因此，NTV7所播送的新闻，尽管只有15分钟却相当 受欢迎。若NTV7把15分钟的华语新闻缩短为5分钟， 在这样短暂的时间，所能够广播的新闻项目非常有 限，而且内容太过简短，变成语焉不详，使观众达 不到“知”的权利。
为何假药案件屡禁不止，我们不难想象出这其 中的利益究竟有多大。正是因为它的低成本，高收 益，所以吸引了许多人，甚至许多公司、企业不惜 以身试法。我们本身知道假药的危害，轻点治不好 人，延误病期，重点吃死人。每个人都会生病，药 物在市场上的需求是不言而喻的，那么，作为一个 公司、企业，我们是否要为消费者，病者考虑呢？ 也许有一天你吃到的也是假药，你的心里会是一个 什么感觉呢？是否以后你还有勇气买那个公司的制 药吗？我相信你是没这个勇气的。 从假药案件中我们看到了公司企业失信于社会， 失信于消费者的一面，它是对社会的不负责。作为 “上帝”的我们，他们忘记了我们才是他们的“造 物主”。
5.企业公开社会责任报告，建立对企业社会责 任的监察和管理制度；
6.建立和加强对企业社会责任的审计制度；
7.建立和加强信用管理制度。
中国企业社会责任问题八个方面 一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃 避税收以及社保缴费； 二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会； 三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环 境的基础之上；
企业应承当的社会责任

办好企业，把企业做强、做大，做久 明礼诚信，科学发展 可持续发展 文化建设 保护职工健康 社区福利投资 发展慈善事业 保护环境 发展科技
完！！
管理学案例分析
积极教练联盟：由斯坦福大学主持，将体育教 练和家长的体育训练经验传授给从事体育运 动和参加体育锻炼的孩子们； 土著民项目：将课后项目课程引入土著印第安 青年当中； 场地项目：主要内容是回收废旧耐克运动鞋， 再重新将其加工成运动或游乐场地的地胶后， 无偿捐赠给社区和学校，以支持它们改善或 修建运动及游乐场地；
四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合 格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或 欺骗消费者，为富不仁； 五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有 者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱 的机器； 六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不 管不问； 七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期 延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润， 并极力排斥市场竞争； 八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信， 搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到 市场上圈钱。