电商运营主管具有哪些主要职责

合集下载

电商主管岗位职责(必备15篇)

电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商主管岗位职责第2篇1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。

电商主管岗位职责第3篇1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量;2、渠道管理：产品侵权、产品控价等;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。

任职要求：1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先;2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验;3、有市场渠道开拓及管理工作经验;4、有良好的沟通技巧和组织能力。

电商主管岗位职责第4篇职责：1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

电商运营主管的基本职责（精选17篇）

电商运营主管的基本职责（精选17篇）电商运营主管的基本职责篇1职责：1、负责公司线上平台的整体运营工作;2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料;3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化任职资格：1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先;2、二年以上淘宝运营经验2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣;3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件电商运营主管的基本职责篇2职责：负责各平台渠道的整体运营规划，以及关系的维护，完成日常运营、管理、营销、策划以及推广工作;负责公司店铺的整体统筹规划、产品定位、分析，用户需求分析、竞争对手分析等;制定销售计划、目标，对费用预算进行控制;监控分析店铺数据，完成数据分析报告，研究竞争对手，提出相对应的措施;完成领导布置的其他工作;任职资格大专以上学历或电子商务、市场营销等相关专业;2年以上电商团队运营管理经验;熟悉淘宝、京东、网易考拉、唯品会、苏宁等电商平台的运营模式;具备娴熟的电商渠道规划和营销策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，协助规划电子商务渠道和营销策划，合理分配资源;丰富的电商专业知识，了解电子商务理论及行业法律、法规;具有良好的团队协调能力，具有团队精神。

电商运营主管的基本职责篇3职责：1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。

电商运营主管工作的主要职责内容(三篇)

电商运营主管工作的主要职责内容电商运营主管的主要职责内容包括但不限于以下几个方面：1. 网店运营管理：负责网店的整体运营和管理，包括策划和执行销售计划、制定运营方案和销售策略等。

2. 商品管理：负责商品的上架、下架、价格调整等工作，确保商品信息的准确性和完整性。

3. 库存管理：负责库存的监控和管理，及时补充和调整商品的库存，避免库存积压和断货。

4. 数据分析：通过对网店运营数据的分析和监测，制定相应的运营策略，提升网店的销售和盈利能力。

5. 客户服务：负责解答客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，维护客户关系。

6. 营销推广：制定并执行各类营销推广活动，提升网店的知名度和销售量。

7. 渠道管理：与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，确保商品供应的稳定性和质量。

8. 团队管理：管理和指导下属员工，确保团队目标的完成。

9. 网店运营的优化：持续关注电商行业最新趋势和竞争对手的发展，不断优化网店运营策略和流程，提升网店的竞争力。

以上仅为电商运营主管的主要职责内容，实际工作中还会根据公司的具体需求有所差异。

电商运营主管工作的主要职责内容（二）电商运营主管是负责指导和管理电子商务运营团队，负责制定和执行电子商务运营策略，推动公司电子商务业务的发展。

以下是电商运营主管的主要职责内容：1. 制定电子商务运营策略：电商运营主管负责与公司管理层合作，制定电子商务运营的战略和目标。

根据公司的产品定位和市场需求，确定品牌定位、市场推广策略、促销活动等，实施并推动电子商务业务的发展。

2. 管理电子商务运营团队：电商运营主管负责组建和管理电子商务团队，招聘、培训和管理团队成员。

确保团队成员能够充分理解和执行电子商务运营策略，达成公司的销售目标。

3. 监督电子商务平台的运营和管理：电商运营主管负责监督电子商务平台的日常运营和管理，包括商品信息的发布、价格的调整、库存管理、订单处理、售后服务等。

确保电子商务平台的正常运营和畅通无阻。

电商运营主管的工作内容和职责

电商运营主管的工作内容和职责电商运营主管是负责电商平台运营的重要岗位之一，下面我们来了解一下电商运营主管的工作内容和职责。

一、电商运营主管的工作内容1. 制定电商平台的运营策略和规划，包括销售策略、营销策略、服务策略等。

2. 管理电商平台的日常运营，包括商品展示、售前咨询、售后服务、订单处理等。

3. 监测竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求，及时调整运营策略和服务模式。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织和实施各类营销活动，如促销、折扣、打折等，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 组织和协调各部门间的工作，如采购、仓储、物流等，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

二、电商运营主管的职责1. 负责电商平台的整体运营，制定和实施运营策略和计划。

2. 管理电商平台的各项工作，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流管理等。

3. 分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织并实施各类营销活动，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 协调各部门间的工作，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

总之，电商运营主管是电商平台运营的核心人员，其工作内容和职责涉及到电商平台的方方面面，需要具备较高的管理和运营能力，才能够胜任这一岗位。

电商运营中心组织架构及岗位职责

电商运营中心组织架构及岗位职责一、组织架构1.总经理助理：负责协助总经理进行日常办公事务管理，协调各部门之间的工作，提供行政支持。

2.运营总监：负责制定电商运营策略，管理整个运营中心的工作。

与其他部门负责人合作，确保运营目标的达成。

3.运营经理：负责协调运营中心的各项工作，包括商品管理、营销策划、客户服务等，监督并指导运营主管和运营专员的工作。

4.运营主管：负责具体的运营项目，如商品销售、营销活动、售后服务等。

协调各个岗位的工作，确保项目的顺利进行。

二、岗位职责1.总经理助理的岗位职责包括：-协助总经理进行日常办公事务管理，包括文件处理、会议组织等；-督促各部门按时完成任务，并向总经理反馈工作进展情况；-负责行政支持工作，如办公用品采购、会议安排等。

2.运营总监的岗位职责包括：-制定电商运营策略，确保公司的运营目标的达成；-监测市场变化，分析竞争对手的动态，提出相应的运营调整建议；-与其他部门负责人合作，协调公司各项资源，确保运营工作的顺利进行。

3.运营经理的岗位职责包括：-协调运营中心的各项工作，确保运营目标的达成；-监督并指导运营主管和运营专员的工作，解决工作中的问题；-汇报上级关于运营工作的相关情况，提出改进建议。

4.运营主管的岗位职责包括：-负责具体的运营项目，如商品销售、营销活动、售后服务等；-协调各个岗位的工作，确保项目的顺利进行；-解决项目工作中的问题，包括订单异常、客户投诉等。

5.运营专员的岗位职责包括：-执行上级的指令，保证运营工作的正常运行；-及时处理客户的问题和投诉，保证客户满意度。

以上是电商运营中心组织架构及岗位职责的一个范例。

不同的电商企业可能根据自身的情况和需求进行适当的调整和变动。

电商运营主管的职责范本（2篇）

电商运营主管的职责范本电商运营主管是负责电商平台的运营和管理的重要岗位，其职责范围涵盖了多个方面。

以下是电商运营主管的职责范本：一、市场分析和策划1. 分析市场需求，并根据市场情况制定相应的电商运营策略。

2. 负责制定和执行电商平台的产品定价策略。

3. 跟踪竞争对手，分析对手的市场策略和产品定位，并提出相应的应对措施。

4. 进行市场调研，关注消费者需求变化，及时调整产品线和销售策略。

二、电商平台运营管理1. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、商品分类、商品信息维护等。

2. 组织并参与商品的拍摄、描述和编辑工作，确保商品信息的准确性和完整性。

3. 制定和执行促销活动，提高销量和客户转化率。

4. 积极参与电商平台的推广工作，提升平台知名度和影响力。

5. 跟踪订单处理流程，及时处理订单异常情况，确保订单的及时发货和配送。

6. 监控和分析电商平台的运营数据，包括页面浏览量、访客转化率、订单转化率等，制定相应的改进方案。

三、电商平台推广1. 负责电商平台的推广策略制定和执行，包括线上推广和线下推广。

2. 策划并执行各类促销活动，包括打折、满减、满赠等，提高用户购买的积极性和黏性。

3. 与市场部门合作，开展线下活动，提升品牌影响力和知名度。

4. 与合作方进行合作推广，提升电商平台的曝光度和用户数量。

四、数据分析与报告1. 建立并运营电商平台的数据分析系统，通过对数据的挖掘和分析，为决策提供支持。

2. 定期生成电商平台的运营报告，包括销售额、访客量、订单量等，为管理层提供决策参考。

3. 根据数据分析结果，提出改进和优化建议，提升电商平台的运营效果和用户体验。

五、团队管理与培训1. 监督电商运营团队的工作进展，确保团队的工作质量和进度。

2. 分配工作任务，合理管理团队资源，提高团队的工作效率。

3. 组织并参与团队成员的培训和学习，提升团队的专业能力和综合素质。

六、风险控制与售后服务1. 确保平台交易的合法性和安全性，及时预警和处理风险事件。

电商运营主管岗位的工作职责（6篇）

电商运营主管岗位的工作职责职责：1、有京东、天猫、淘宝等电子商务平台的日常运营与团队管理经验2、根据制定的计划分析执行并反馈，对效果进行跟踪、评估和改进;3、负责店铺的整体运营工作，管理带领团队并起到主导分配作用;4、负责团队建设、部门人员的管理与培训;5、完善平台运营管理，稳步提高销售业绩，提升公司品牌知名度。

任职资格：1、大专及以上学历，电子商务类相关专业优先;2、有____年以上运营管理工作经验者;3、良好的沟通能力及团队协调能力，富有责任心、学习能力强。

4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营主管岗位的工作职责（2）电商运营主管是负责电商平台的运营工作的责任人，其工作职责通常包括以下几个方面：1. 确定电商平台的发展战略和目标，制定相应的运营计划，并组织实施；2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等；3. 管理电商平台的运营团队，安排工作任务，提供培训和指导，确保团队的高效运作；4. 监控电商平台的运营数据，进行数据分析和报告，发现问题并提出改进意见；5. 负责电商平台的推广和营销工作，制定营销方案，选择合适的推广渠道，并监控推广效果；6. 跟进电商平台的客户服务工作，解答用户的咨询和投诉，提升用户满意度；7. 不断关注市场动态和竞争对手的情况，进行竞争分析和行业研究，及时调整运营策略；8. 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的合作关系，确保产品的供应和物流的顺畅；9. 不断改善电商平台的用户体验，提升用户和销售转化率；10. 协助上级领导完成其他相关工作。

电商运营主管岗位的工作职责（3）电商运营主管是负责电子商务运营工作的职位。

以下是电商运营主管的工作职责：1. 制定和执行电子商务运营策略，包括销售、市场推广、客户服务和物流等方面的工作。

2. 负责电子商务平台的日常运营管理，包括产品上架、价格调整、页面设计和优化等。

3. 对电商平台的数据进行分析，了解销售情况、客户需求和市场趋势，并据此优化运营策略。

电子商务主管的工作职责

电子商务主管的工作职责电子商务的迅猛发展，使得电子商务主管的工作职责日益重要。

作为电子商务团队的核心人员，电子商务主管承担着组织和管理电子商务活动的职责。

他们需要具备丰富的电子商务知识和管理能力，以确保电子商务业务的顺利运营。

本文将探讨电子商务主管的工作职责及其重要性。

一、策划和制定电子商务发展战略电子商务主管负责进行市场调研，并根据市场需求和公司战略，制定电子商务发展战略。

他们需要通过分析竞争对手、消费者行为和市场趋势等信息，设计和实施有效的电子商务策略，以提高销售额和市场份额。

此外，他们还要与其他部门合作，确保电子商务战略与公司整体战略相一致。

二、开发和管理电子商务平台电子商务主管负责选择、开发和管理电子商务平台。

他们需要了解不同电子商务平台的特点和功能，选择合适的平台，并确保平台的稳定运行和安全性。

此外，他们还负责推动电子商务平台的创新和改进，提高用户体验和购物便利性。

三、拓展和维护电子商务渠道电子商务主管需要开拓并维护多渠道的电子商务销售渠道。

他们与供应商、合作伙伴和第三方平台合作，扩大销售渠道和增加产品曝光度。

同时，他们还要确保电子商务渠道的正常运营，解决潜在的问题和风险。

四、制定和执行促销活动电子商务主管需要制定和执行各类促销活动，以增加销售额和提高品牌知名度。

他们可以利用电子邮件营销、社交媒体、优惠券和折扣等方式吸引客户，促进销售增长。

此外，他们还需要分析促销活动的效果，及时调整策略并提出改进建议。

五、监测和分析电子商务数据电子商务主管需要监测和分析各类电子商务数据，以评估电子商务运营的效果和市场趋势。

他们利用数据分析工具，如Google Analytics和百度统计，了解用户行为、用户转化率、网站流量等信息，为优化电子商务运营提供决策支持。

六、团队管理和培训电子商务主管负责管理并培训电子商务团队成员。

他们需要分配工作任务，协调团队合作，确保团队目标的实现。

此外，他们还应根据团队成员的发展需求，提供培训和指导，提升团队绩效和专业能力。

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）电商运营主管的工作职责有哪些篇1职责1、熟悉线上(微信小程序)整体运作流程;2、熟悉线上所售商品结构和区域分布;3、掌握电商平台有关规则要求，掌握顾客的消费向导;4、制定推广计划引流及商品活动策划;5、有较高的管理水平和较强的业务素质，分析数据协调美工作图改图及协调客服工作;7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。

任职要求：1、大专以上学历，有一年或以上的电商店铺运营经验，精通小程序后台操作。

2、有清晰的电子商务项目运营思路，有品牌运营思路。

3、具备市场分析、营销、推广能力;较强的策划能力和沟通能力，有一定的数据分析能力及文字功底。

4、热爱互联网行业，做事认真踏实，有责任心。

5、有电商茶叶茶具销售经验中优先。

电商运营主管的工作职责有哪些篇2职责：1、制订电商平台经营战略和，优化运营流程，完善线上运营体系;2、负责各电商平台(天猫、京东等)推广、运营，以及各渠道资源整合与建设;3、平台营销数据的整理与分析，据此调整经营思路、解决运营实际问题;4、团队经营目标分解、任务下达，团队管理的其他工作。

任职资格：1、二年以上电商行业工作经验;2、对天猫，京东或B2C电子商务推广方式(聚划算、直通车、钻展等)有成功实操经验;3、擅长数据分析，良好的决策、执行能力，具备一定的团队管理经验;3、良好的沟通协调能力和团队合作意识，工作责任心强，可以承受较大的工作压力。

电商运营主管的工作职责有哪些篇3职责：1、负责公司官方商城的整体规划、运营、营销推广，客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;2、负责商城日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司商城经营数据，为公司提供统计分析报告与决策依据;4、根据客户需求与市场变化，对产品和服务提出改进建议，提升商城自身营销能力;5、对接天猫的第三方代运营，评估及监督第三方运营情况，完成电商渠道的推广及销售目标;6、根据目标制定每月活动和工作计划，带领团队完成商城销售指标。

跨境电商运营主管岗位职责

跨境电商运营主管岗位职责一、跨境电商平台的日常运营管理1.制定和执行跨境电商平台的运营策略，实现平台业务目标；2.负责平台商品的摄影、内容撰写和产品上架，确保商品信息的准确性和完整性；3.负责平台店铺的日常维护和管理，及时解决商品售后问题，提高用户满意度；4.负责运营数据的收集、分析和整理，提供运营报告和数据分析报告，为决策提供数据支持；6.负责平台活动的策划、执行和效果评估，提高平台的用户参与度和用户转化率；7.监控竞争对手的活动和动态，及时调整自身的运营策略，保持竞争优势；8.协调跨境电商的仓储、物流等相关事宜，确保订单的正常发货及时配送；9.负责处理平台的投诉、纠纷等问题，确保平台运营的公平公正；10.管理和培养跨境电商团队，提高团队的工作效率和专业素养。

二、跨境电商业务拓展1.根据公司的业务发展战略，制定跨境电商业务拓展计划；2.开展市场调研，了解国际市场的需求和竞争情况，为业务拓展提供参考依据；3.寻找和评估合适的供应商，建立稳定的供应链体系，确保商品质量和供货稳定性；4.寻找和评估合适的国际物流公司和仓储合作伙伴，确保商品的及时发货和配送；5.开展国际市场的推广活动，提高品牌知名度和产品销售额；6.探索和开发新的国际市场，开展跨境电商海外仓服务；7.建立和维护与合作商的良好关系，促进业务的长期稳定发展；8.跟踪和分析国际市场的发展动态和趋势，及时调整业务拓展战略。

三、跨境电商风险管理1.建立和完善跨境电商平台的风险管理制度和流程；2.监测和预警跨境电商平台可能面临的风险，制定相应应对措施；3.定期评估和优化平台的数据安全和支付安全体系，保护用户和商家的合法权益；4.关注国际贸易政策和法规的变化，及时调整平台的运营策略和业务模式；5.建立和维护与监管机构的良好合作关系，确保平台的合规运营。

以上是跨境电商运营主管的一些主要职责，作为跨境电商运营主管，需要具备良好的团队管理能力、市场分析能力和沟通协调能力，同时需要具备对跨境电商业务的深入了解和把握，能够熟练运用各种运营工具和技巧，带领团队实现平台业务目标，推动企业的快速发展。

电商部主管岗位职责

电商部主管岗位职责电商部主管是负责管理和监督公司电子商务部门运营的职位。

他们负责制定战略计划，组织团队，监督运营并确保部门的顺利运行。

以下是电商部主管的主要职责：1. 战略规划和目标制定：- 与高层管理层合作，制定电商部门的长期战略计划，并将其转化为可实施的目标和行动计划。

- 分析市场趋势，竞争对手和客户需求，制定相应的电商战略，以增加市场份额和增强竞争力。

2. 团队管理：- 招聘、培训和管理电商团队，确保每个成员都具备必要的技能和知识。

- 分配工作任务，监督团队的工作成果，并提供必要的指导和反馈。

3. 业务发展和运营管理：- 负责制定和执行电商业务的发展策略，包括销售目标的制定和实施。

- 监督并管理电商平台的运营活动，确保网站的正常运行和良好的用户体验。

- 分析电商数据和销售绩效，提供决策支持和改进建议，以实现业绩增长。

4. 供应链和物流管理：- 与物流供应商和仓储团队合作，确保及时交货和高质量的客户服务。

- 确保供应链的流程和系统有效运作，最大程度地减少库存持有和运输成本。

5. 营销和推广策略：- 开发并执行电子商务的市场营销和推广计划，包括线上广告、社交媒体推广和内容营销等。

- 与市场营销团队合作，确保品牌在电子渠道上的一致性和准确性。

6. 客户服务管理：- 确保提供高品质的客户服务，处理客户投诉，并与客户服务团队密切合作，解决问题和改进流程。

7. 风险管理：- 监控电商平台的安全性和风险，确保支付系统和用户数据的安全。

- 及时应对和解决潜在的网络安全威胁和欺诈行为。

8. 与合作伙伴的关系管理：- 与供应商、物流公司和第三方服务提供商建立和维护互利共赢的伙伴关系。

- 协商和管理与合作伙伴的合同和交流，确保顺利的业务合作。

总结：电商部主管承担着管理和监督电子商务部门的重要职责。

通过制定战略计划、管理团队、监督运营和发展业务，他们确保公司在电商领域的竞争力和市场份额的增长。

为了成功履行这一职责，主管需要具备战略思维、团队管理、市场营销、客户服务和风险管理等多方面的能力。

电商运营主管的职责范本（四篇）

电商运营主管的职责范本职责：1、根据公司电商战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;2、实时掌握电商动态，针对市场环境提出有效的营销策略;3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作;4、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;6、负责与各相关部门间的沟通与协调.岗位要求1、本科以上学历，五年以上电子商务行业市场营销工作经历，至少____年以上管理经验.2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源;3、优秀的资源整合，业务推进能力，较强的沟通能力，分析问题及解决问题能力;4、具备敏锐的市场洞察力，富有激情，团队合作精神，能够承受工作压力;5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。

电商运营主管的职责范本（二）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管的职责范本（三）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

运营部主管的职责(5篇)

运营部主管的职责1、店铺管理—负责所管辖区域的店铺日常业务，员工管理工作及培养带教，辅助运营经理在____线进行沟通、监管工作;2、公司内部考核项目—根据公司考核项目，要求管辖店铺，将项目实施要求至每家店铺，每月进行考评监督。

将结果汇报至运营经理，作为后期评优依据;3、员工流失率、人效、坪效的把控—对所管辖的店铺店长带班沟通，了解员工状态，对员工定期做培训工作、加强员工对公司的信任度及信心，降低员工流失率;将人效、坪效列入到工作的重点范围内，提出两效的增长方案，研究实施;4、店长绩效管理实施—根据公司制定的店长绩效管理体制，严格要求每位店长，以达到公司要求的绩效水平，在月末对所管理的店铺进行绩效评定，将结果汇报给运营经理;5、与商场、部门的沟通—经常针对品牌所在店铺与商场领导进行沟通，随时了解商场动态，及时反馈，提高整体品牌运做效率;6、帐务管理—负责管辖区域店铺每月的对帐盘点工作，将结果提交至品牌运营，做到帐务库存准确，将每月盘点数据汇总提交至运营总部;7、店铺考勤管理—每月检查各自区域店铺店长提交的考勤记录表，严格把控考勤指标，做到真实准确，将考勤记录按时提交至运营经理，用于审核;8、领导安排的其他工作。

运营部主管的职责（2）运营部主管是一个机构或公司中负责管理运营部门的高级职位。

运营部主管在确保业务运营顺利进行的同时，还需要制定和监督实施战略和策略，以促进部门的高效运作和实现业绩目标。

下面是一个运营部主管可能承担的职责的一些例子：1. 制定和管理运营部门的战略和目标。

运营部主管应与高层管理层合作，确保运营目标与企业整体目标一致，并制定相应的运营策略和计划。

2. 负责运营预算的制定和执行。

运营部主管需要协助财务部门制定年度预算，并确保运营部门在预算范围内运作。

他们需要监督支出并报告与预算不符的情况。

3. 领导和管理运营团队。

运营部主管需要招聘、培训和管理运营团队成员，确保团队高效协作，并提供必要的指导和支持。

电子商务主管的岗位职责

电子商务主管的岗位职责电子商务主管（E-commerce Manager）是指负责组织、管理和推进公司的电子商务业务发展的高级职位。

在当今数字化时代，电子商务主管的工作变得愈发重要，他们具备着对电子商务领域的深入了解和广泛的技能。

本文将全面介绍电子商务主管的岗位职责。

一、发展电子商务战略电子商务主管负责制定和实施公司的电子商务战略。

他们需要深入了解市场趋势、竞争对手，并能根据这些信息制定商务策略，以增加公司在电子商务领域的竞争力。

电子商务主管需要根据公司的产品和目标市场，确定合适的电子商务平台和销售渠道，并制定相应的推广计划。

二、建立和管理电子商务团队电子商务主管负责建立和管理一支高效的电子商务团队。

他们需要招聘和培养合适的员工，确保团队成员具备相关的技能和知识。

同时，电子商务主管还需要制定明确的工作职责和目标，以确保团队能够高效地推进公司的电子商务业务。

三、监督电子商务平台运营电子商务主管需要监督和管理公司的电子商务平台运营。

他们需要确保网站的内容、产品信息、价格等信息的准确性和完整性。

此外，他们还要关注网站的用户体验，确保界面友好、操作便捷，以提高用户的购物体验和忠诚度。

四、制定电子营销计划电子商务主管负责制定电子营销计划，包括推广活动、广告投放、SEO优化等。

他们需要与市场部门紧密合作，确定合适的电子渠道和推广策略，以吸引更多的潜在客户并提升品牌知名度。

电子商务主管还需要监测和分析市场数据，不断改进和优化电子营销策略，以提高营销效果。

五、处理电子商务平台的问题和纠纷电子商务主管需要及时处理和解决电子商务平台上出现的问题和纠纷。

无论是订单问题、售后服务还是物流配送，他们都需要与相关部门和供应商进行沟通协调，确保问题能够得到妥善解决，最大程度地保护客户的权益和公司的声誉。

六、跟踪销售数据和绩效评估电子商务主管负责跟踪和分析电子商务平台的销售数据。

他们需要监测销售业绩、用户转化率、平均订单价值等指标，并根据数据分析结果提出改进措施。

电商运营主管职务说明书

电商运营主管职务说明书电商运营主管职务说明书一、岗位信息岗位名称：电商运营主管岗位级别：中层管理人员工作地点：公司总部汇报对象：电商部经理下属人员：电商运营人员二、岗位职责1. 制定电商运营策略：根据公司战略和市场情况，制定电商运营策略，包括销售目标、促销活动计划、产品上架计划等。

2. 监控销售业绩：负责监控电商平台的销售业绩，分析销售数据，及时发现问题并采取相应措施提升销售额。

3. 组织促销活动：与营销团队合作，策划并组织促销活动，包括常规促销、节日促销和专题促销等，提升产品销量。

4. 管理产品上架与下架：负责产品上架与下架管理，确保商品信息及时准确地更新，并根据销售情况合理调整上架数量和位置。

5. 管理产品评价与口碑：通过监控用户评价和口碑，及时解决用户问题，维护良好的产品声誉，提高用户满意度。

6. 开发新的电商渠道：根据市场需求和竞争情况，积极开发新的电商渠道，提升产品曝光度和销售渠道多样性。

7. 增强团队凝聚力：积极培养团队成员，提升整体运营水平，及时解决工作中的问题并提供相应的培训和指导，增强团队凝聚力。

8. 进行市场竞争分析：对竞争对手的电商运营情况进行深入研究和分析，及时调整电商运营策略，保持领先优势。

9. 与供应链部门合作：密切与供应链部门合作，确保产品的供应充足和质量有保障。

三、任职要求1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的市场敏感性和战略思维能力；3. 有电商运营相关工作经验，熟悉电商平台运营规则；4. 具备良好的数据分析能力，对销售数据有较高的敏感度；5. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理团队；6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；7. 具备抗压能力和问题解决能力。

四、福利待遇1. 提供有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和工作表现进行评定；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。

请有意应聘者将个人简历发送至人力资源部邮箱，面试通过者进入下一轮面试，欢迎对电商运营感兴趣并具备相关经验和能力的候选人加入我们的团队。

电商运营主管具备哪些岗位职责(精选30篇)

电商运营主管具备哪些岗位职责（精选30篇）电商运营主管具备哪些岗位职责篇1职责：1、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理;2、负责制定运营策略及运营计划，提交行动方案，组织实施;3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施;4、负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估;5、根据行业及平台特点，制定产品开发、选品上架建议及计划，制定促销方案，提出项目备货计划;6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性;7、完成上级安排的其他工作。

任职要求：1、大学专科及以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上;2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行;5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。

电商运营主管具备哪些岗位职责篇2- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

- 货品管理：支持采购部配货选货，商品信息中英翻译，线上店铺选货，目录更新，监测销售订单，库存，补货等。

- 内容运营：负责商品详情页编译和优化，合作电商平台页面展示，商品陈列，保证高质量的线上视觉购物体验。

- 负责品牌数字营销推广，活动策划，媒体推广策略，多渠道营销推广，以提升店铺流量及转化率。

- 对外与各平台对接人有效沟通，对内与物流部，客服部，公关部，市场部以及技术部门进行高效沟通合作，全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

- 负责数据分析报告，包括商品进、存分析，具体商品销售分析，网站数据流量分析，行业及市场分析等。

- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作，能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求，维护新老会员的忠诚度。

运营部主管岗位职责（通用13篇）

运营部主管岗位职责（通用13篇）运营部主管篇11、负责商城运营目标及策略的制定，完成业绩指标;2、管理并保证公司店铺的正常运作，优化店铺及商品排名，提升品牌影响力和产品销量;3、分析并把握目标客户的需求，针对客户需求开展网站优化调整，制定推广方案并负责实施;4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案;5、精通商城后台系统的运用。

组织产品运营数据监测和分析;运营部主管岗位职责篇21..负责私域流量裂变激活及日常活动的策划，统计活动数据分析，完成活动复盘。

2.根据每月的用户增长目标，策划推进线上活动以实现个人号/公众号粉丝增长的核心指标。

3.收集并分析行业竞品动态及信息，能根据时下热点或用户需求随时调整优化文案和活动。

4.完成领导交代的其他事宜。

运营部主管岗位职责篇31、负责公司网络全渠道平台销售: 淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台的整体统筹、运作及销售，团队建设和体制管理。

2、制定公司年度、月度销售目标;年度(销售/运作)计划方案-月度(销售/运作)计划方案;产品选品方案及市场调研。

根据销售目标对店铺主推产品进行销售额分解，细分到日均销售额，日均访客、转化率、客单价各数据上。

3、负责平台各项数据分析、挖掘和方案制定，各渠道进行引流策略分析与方案制定;短视频营销策划;人群定位策划。

4、负责平台同行，各竞品数据分析，研究与制定有效应对策略和方案。

5、负责公司团队建设，各岗位面试，各组成员岗位职责、技能培训、销售规划。

并且对运营组，设计组，客服组，问题总结分析、解决方法、制定计划方案，逐个落实到位，竭尽全力做好每个环节。

运营部主管岗位职责篇41、协助上级制定有效的运营提升计划、方案，以完成公司下达的运营目标和任务。

2、能够熟练使用数据分析工具，针对现状提出工作调整建议并制定相关运营策略。

3、协助上级制定部门的各项管理及各项流程并做好不断优化。

4、跟踪门店每日运营状况，及时指导门店进行调整，做好门店的库存和损耗控制工作。

2024年电商销售主管的主要岗位职责样本（五篇）

2024年电商销售主管的主要岗位职责样本职责:1、承担公司主要业务网店的全面托管工作，负责开发新客户，执行网络整合营销服务。

2、监控并维护关键客户，理解其需求，对潜在客户进行有效的跟踪与访问，以实现业务的签约。

3、提供公司电商策略的提案，与客户进行深入沟通，制定电子商务营销策略。

4、制定并执行销售计划，制定销售策略，并根据市场动态及时调整，以达成公司的销售目标。

5、建立并维持与客户的良好关系，协调内部和外部资源，确保客户满意度，以增强公司品牌形象。

6、管理销售团队，负责团队建设，提供培训和指导，以实现团队的业绩目标，促进团队成员的职业发展。

7、推动并执行公司的政策和激励措施，确保部门业绩指标的完成。

任职要求:1、具有____年以上的客户开发实践经验，具备团队管理经验。

2、擅长客户管理，具备出色的口头表达能力和面谈技巧。

3、对网购、电子商务代运营、网店营销及运营有深入的理解。

4、优先考虑具有电商代运营销售一年以上工作经验的候选人。

2024年电商销售主管的主要岗位职责样本（二）职责：1、承担公司主要电商业务的全面托管责任，致力于开发新客户，提供网络整合营销服务。

2、管理并密切跟进关键客户，理解其需求，对潜在客户进行有效的跟踪与访问，以实现业务的签约。

3、准备并提交公司电商策略方案，与客户进行深入的电商营销策略讨论。

4、制定并执行销售计划，制定销售策略，并根据市场动态及时进行调整，以达成公司的销售目标。

5、维护与客户的良好关系，协调内部和外部资源，确保客户满意度，从而增强公司的品牌形象。

6、领导并发展销售团队，进行人员培训、指导及团队建设，实现公司设定的团队业绩目标，促进团队成员的职业发展。

7、推动并执行公司的政策和激励措施，确保部门业绩指标的顺利完成。

任职要求：1、具有____年以上的客户开发实践经验，且具备团队管理经验。