专题二：网络营销工具

合集下载

大学网络营销试题以及答案

大学年度第一学期考试试卷==================================================================一、名词解释（每题2分，计10分）1.网络营销: 也叫网络市场营销（Cyber－Marketing、Internet、Marketing、e － Marketing、Network Marketing），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

2.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。

3.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。

4.网络营销市场细分: 是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场5.网络目标市场: 也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。

二、单项选择题（每题1分，计20分）1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。

（ B ）A.域名注册B.咨询服务C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（ B ）的一部分3.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。

A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（ B ）A.英国B.美国C.德国D.法国5.营销活动的起点是（ B ）A.商品生产B.满足需要C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（ C ）A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段D.现代市场营销阶段A、.USB、.DEC、.UKD、7.网络营销首先要（ A ）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

《网络营销与策划》试卷A卷-参考答案-新格式

共6页，第1页共6页，第2页班级：_______________ 姓名：_______________ 学号：______________----------------------封-----------------------线------------------------外------------------------不------------------------准------------------答-----------------题网络营销与策划（A 卷，闭卷）时间：120 分钟共40分）1、以下对网络营销的理解，错误的是（ D ）。

A 、网络营销离不开现代化技术B 、网络营销的实质是顾客需求管理C 、网络营销是现代企业整体营销的一部份D 、网络营销就是网上销售2、借助于网络营销工具，企业可以实现（ C ）的发布、传递。

A 、人才招聘B 、企业文化C 、营销信息D 、品牌内涵 3、网络营销渠道包括订货系统、结算系统和（ C ）。

A 、金融系统B 、网络系统C 、配送系统D 、运输系统4、以下不属于网上商品价格特点的是（ B ）。

A 、价格水平趋于一致性B 、智能化C 、弹性化D 、非垄断化5、企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务属于（ C ）。

A 、电视直销B 、面对面营销C 、网上直销D 、网上间接销售6、在采用低价策略时要注意（ A ）。

A 、不适宜销售那些企业难以降价的商品B 、针对所有客户报价一致C 、产品是性价比D 、产品受欢迎程度7、网络市场调研的研究内容中，不包括（ B ）。

A 、市场需求研究B 、管理流程研究C 、营销因素研究D 、流程研究8、在网络市场调研的程序中，下列哪一个选项不是其主要程序( C )。

A 、确定调研目标B 、制订调研方案C 、确定抽样方案D 、撰写调研报告9、联署计划营销也称网站联盟，是一种按（ B ）付费的网站推广方式。

A 、时间B 、效果C 、数量D 、广告形式 10、阿里妈妈平台是网店营销中进行（ C ）时用到的营销工具。

网络公司营销方案范文3篇

⽹络公司营销⽅案范⽂3篇⼴告公司⽹络营销策划⽅案⼀、概述本⽂主要讲述某⼴告公司运⽤万维⽹作为其营销⼯具的潜在可能。

以下内容主要回答两个问题：为什么和如何运⽤万维⽹作为本公司的营销⼯具?通过这两个问题的讨论，最终作出决策：某公司是否应该在万维⽹上创建⽹页?⼆、公司简介某是⼀家国际性的⼴告商，它可为世界范围内的⼤⼩公司开展⼴告和营销业务。

本公司已成功地为北美的企业服务了20年，为欧洲的企业服务了15年。

最近10年，本公司⼜将业务范围伸展到亚洲和澳洲。

1.公司业务简介(1)为企业进⾏营销、⼴告策划；(2)制作各类⼴告，包括印刷、电视、⼴播、pop、⽹络等；(3)媒体计划和购买服务；(4)促销活动策划：直邮、商展、赞助等；(5)公共关系服务：新闻等；(6)企业管理：标志设计、年度报表等；2.营销服务宗旨为客户提供营销机会和⽅案，带领他们攀登成功的巅峰，通过前卫⽽富于创造性的营策划使我们的客户和他的消费者关系更为亲密。

3.⽬前公司⼴告业务迄今，公司已开拓了下列媒体中的⼴告业务：(1)印刷类型⼴告：杂志、⼴告牌等；(2)直邮；(3)⼴告推销会(advertisingpitches)；今后发展⽅向的⼀种选择是进⼊万维⽹。

⾸先，须考虑以下问题：(1)进⼊万维⽹对本公司意味着什么?(2)我们为什么要进万维⽹?(3)我们如何进⼊万维⽹?进⼊万维⽹对本公司意味着什么?对某⼴告公司⽽⾔进⼊万维⽹就是在⽹上创建公司的站点，向访问者三维地展⽰公司状况。

(1)在⽹上寻找⼴告的客户能详细地了解本公司情况及本公司的业务；(2)可作为⽹络论坛(forums)存在，供⼴告专家们在此碰头、讨论；(3)有利于形成⼀个营销⼈组成的圈⼦，他们将某视为榜样、成功的象征；(4)能成为⼀个强有⼒的营销⼯具，更好地完成营销任务。

⽬前，internet宣称⾃⼰拥有9500万⽤户，且以每⽉100万的速度增长。

以前，从来没有⼀种媒体能实现⼚商与顾客之间如此⾼程度的对话和交流。

网络营销复习资料

二章网络营销的根本概念网络营销：是企业整体营销战略的一个组成局部，是为实现企业总体经营目标所进展的、以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销定义涉及的相关问题：网络营销不是孤立存在的。

网络营销不等于网上销售。

网络营销不等于电子商务。

网络营销不是虚拟营销。

网络营销是对网上经营环境的营造网络营销的容网络营销涉及的围较广，所包含的容较丰富，主要表现在以下二个方面：〔1〕网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。

〔2〕网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统购营销手段和方式。

网络营销包括下面主要容：网上市场调查;网络消费者行为分析;网络营销策略的制定;网络产品和效劳策略;网络价格营销策略;网络渠道选择与直销;网络促销与网络广告;网络营销管理与控制网络营销的特点跨时空;多媒体;交互;人性化;成长性;整合性;超前性;高效性;经济性;技术性网络营销的开展趋势网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售营销决策趋于理性化网上的电子商场将兴旺兴旺网络广告将大有作为网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击-- 向不同的客户提供不同的商品;对品牌全球化管理的冲击-- 单一品牌和多品牌均有问题对定价策略的冲击-- 不利于价格歧视的执行对营销渠道的冲击-- 对中间商的作用会有影响对传统广告障碍的消除-- 网络广告可以消除传统广告的障碍对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系：网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取新的顾客、留住老顾客、扩大顾客群、建立亲密的顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是最关键的营销课题。

对营销战略的影响：在互连网的环境下，企业间的策略联盟是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成企业的合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是网络时代企业经营的重要手段。

《网络营销基础、策略与工具》模拟题和答案

《网络营销基础、策略与工具》模拟题和答案一、单选题（每题1分，共13分）1. 近年阿里一直在尝试做社交，其主要原因是由于（）之争。

A．用户 B. 市场份额 C. 网络入口 D.风险投资2.一些竞争实力相对较弱的企业，往往根据实际需要进行网络竞争，当有能力参与或竞争成本相对较低时就积极采取竞争措施，当成本压力较大或对手实力过于强大时就采取回避措施。

这种网络竞争方式是（）竞争。

A．凶狠型 B. 选择型 C. 随机型 D. 从容型3. 嘉德在线拍卖平台的盈利主要来自佣金和广告服务，嘉德在线是（）。

A．经销商 B. 经纪人 C. 代理商 D. 服务商4. （）的目的是探索“诱因—反应”关系。

A. 网上问卷调查法B. 网上观察法C. 网上实验法D. 专题讨论法5.病毒营销迎合了网上消费者的（）特征。

A．喜好新鲜事物 B. 追求个性 C. 理性 D. 好胜6.“双十一”网上零售的火爆说明了网络消费者需求与行为具有（）特征。

A．消费需求的差异性 B. 消费行为的主动性C. 消费决策的理性化D. 需求弹性的显性化7. 2017年百雀羚推出“一镜到底”长图广告，一时刷爆朋友圈。

故事发生在解放前的上海，一个时髦女郎在身上藏了一把手枪，准备出门执行刺杀任务。

在经过了一番曲折之后，她终于向刺杀对象射出了子弹，让人想不到的是，她刺杀的居然是“时间”，这时，百雀羚品牌出现，打出广告语“和时间作对”。

此广告的创意策略是（）。

A．形象策略 B. USP策略 C. 共鸣策略 D. 优先权策略8. 2019.4.24《复仇者联盟4》上映，腾讯手机管家推出绿巨人“巨人之怒，粉碎木马病毒”平面广告。

这是采用（）策略。

A．顺势营销 B. 借势营销 C. 造势营销 D. 逆势营销9. 京东到家主要向用户提供3公里范围生鲜、超市产品、鲜花蛋糕和订餐配送相关的本地生活服务项目，其采用的是（）模式。

A．签到 B. LBS+O2O C. LBS+SNS D. LBS+广告10. 其他网站想通过优化关键词“新浪”来获得自然排名第一是不容易的，因为这是（）关键词，搜索结果自然排名第一位的都是官方网站。

网络营销习题

网络营销练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是A．outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指A 浏览器B 主页C防火墙 D 电子邮件3、internet诞生于20世纪年代..A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪年代..A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是C6、网络营销使企业与消费者之间的距离A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售2、企业可以通过互联网实现一对一的营销3、企业要开展网络营销;必须建立企业自己的网站4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店5、网络营销独立于传统营销而存在;两者没有任何关系6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益×√×√××思考题1.什么是网络营销你是如何理解网络营销内容的答：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分;是为实现企业总体经营目标所进行的;以互联网为基本手段;营造网上经营环境的各种活动..网络营销的内容：1.网络消费者行为分析；2.网络市场调研；3.网络营销策略；4.网络营销管理与控制；5.网络广告；6.搜索引擎优化；7.无线营销2.与传统市场营销相比;网络营销具有哪些特点与优势答：1传播的超时空性；2交互的便捷性；3运作的低成本性；4媒介的多维性；5市场的全球性；6效果的可监测性；7投放的针对性；8可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗请谈谈你的观点..答：网络营销不会取代传统营销..它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合;以至逐步整合的过程..其原因表现在以下几个方面..首先;从心理学的角度看;对于消费行为;至少有两种动机;一种是真的产生了购买的需要;这种动机的需要可以被网络满足..另一种则是为了享受消费的过程;这种动机的消费者则是把整个挑选、试货等过程看做一种享受;不会愿意把这个过程缩短..传统营销过程中的这种优点是网络营销无法取代的..其次;消费者购物往往有“眼见为实”的心理..在商品的挑选上;传统营销比网络营销有更大的自主性;消费者可以了解到想知道的几乎所有信息..但网络营销方式的商场是虚拟的;从网上对商品的了解程度在于营销人员输入到计算机中的信息量..有些信息;不一定会在网上全部介绍..所以对有的产品、有的企业完全用网络营销取代传统营销;并不能取得预期效果..再次;网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题..网络给人们带来了种种便利;同时也带给人们更多的烦恼..尽管电子商务日益普及和完善;但网络依然存在着安全的脆弱性..金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求;无法消除用户对交易安全性的顾虑..最后;互联网上的销售市场;只是整个商品市场的一部分;覆盖的消费者群体只是整个市场中的某一部分..许多消费群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网;比如老年人;还有一些无法上网的消费者..而传统的营销策略和手段却可覆盖这部分群体..4.目前我国企业开展网络营销还存在哪些问题企业应如何解决这些问题答：1企业网络营销的意识不强;知识不足；2网络营销效果不明显;营销手段较单一；3整体营销策略水平不高;网络营销效益不佳；4网络营销专业服务水平有待提升5.网络营销与传统营销相比有哪些缺点答：网络营销尤其是网络分销;无法满足顾客社交的心理需要;无法使顾客通过购物过程来满足显示自身社会地位、个人成就或支付能力等方面的需要..项目二选择题1、网络直复营销为企业和用户之间实行的信息沟通和交流A 一对一B 一对多C 多对一D多对多2、网络整合营销的4C是指A顾客B成本C沟通D方便3、合作营销的形式是A水平型B垂直型C交叉型D网状型4、CRM的全称是A客户中心管理B客户关系管理C企业资源管理D企业人力管理5、体验营销是通过;充分刺激和调动消费者的一切感性和理性因素A看B听C说D参与6、娱乐营销不同于以往营销活动的最显着的特点是A三位一体B互动C个性化需求D娱乐性A ABCD ABCB ABD AB思考题1、什么是网络整合营销你认为应如何开展网络整合营销答：网络整合营销是利用互联网特性和技术;更加有效、高性价比地完成整合营销计划;达到传统的IMC不能达到的高效客户关系管理等;从而精准地实施营销策略;实现企业营销的高效率、低成本、大影响..网络整合营销的步骤：1、找准市场机会和营销目标..2设计客户体验功能..然后是通过取得第一批客户;建设以他们为主导的信息和商务服务网站..3就是利用技术和数据库手段;根据这部分用户反馈的信息进行分析;确定主要营销战术;满足更多更重要的用户需求..4设计论坛和社区;建立用户与用户的交流平台;设计商家与顾客的交互功能;以需求一种用户的忠诚度..5就是确定对外传播信息;根据已有用户的信息涉及和分配各人群的需求;进行对外口碑传播..6就是分析各传播工具的特性以及信息需求;引导外在用户产生兴趣和需求..7实施各种免费服务策略;发现用户潜在需求;诱导传播和消费..2、网络定制营销的特点有哪些答：1规模化生产 2网络数据库营销 3完全细分3、关系营销的本质特征是什么答：1双向沟通 2合作3双赢 4亲密5控制4、客户关系管理的功能有哪些答：1客户信息管理2市场营销管理3销售管理4服务管理与客户关怀5、体验营销有哪些实施模式答：l 节日模式2感情模式3文化模式4美化模式5服务模式6环境模式7个性模式8多元化经营模式项目三选择题1、网络营销环境的内容主要包含A 网络营销宏观环境B 网络营销微观环境C 互联网应用环境D网络市场环境2、下面属于网络营销微观环境的因素有A顾客B营销中介C竞争者D经济3、网络营销宏观环境主要包括A政治法律B社会文化C人口D科学技术4、营销中介主要包括是A中间商B物流配送机构C金融机构D营销服务机构5、电子签名法的颁发时间是A2004年12月31日B2005年4月1日C2006年6月30日D2008年10月1日ABC ABC ABCD ABCD B思考题1、什么是网络营销环境它有哪些要素构成答：网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件;即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合..构成要素有：1提供资源2全面影响力3动态变化4多因素互相作用5反应机制2、网络营销环境包括哪些内容答：网络营销环境可以分为网络营销宏观环境、网络营销微观环境和互联网应用环境三部分3、网络营销人文与社会文化的构成要素有哪些答：1网络语言2网络礼仪3网络习俗4社会文化差异4、网络经济呈现哪些特点答：1网络经济是全球一体化的经济2网络经济的正反馈机制3网络经济的冒尖市场原理4网络经济的核心是创新;创新的核心是速度5中小企业的地位提升6个性化、多样化的产品趋势越来越明显7网络经济时虚拟经济 8长尾效应出现5、互联网应用环境主要包括哪些方面答：1网民规模2接入方式3网民属性项目四选择题1、下面不属于网络消费者群体特征的是A 注重自我B 头脑冷静C 喜好新鲜事物D有耐心2、网络消费者类型有A简单型B冲浪型C接入型D议价型3、网络消费的特点是A先精神后物质B先物质后精神C先低级后高级D先高级后低级4、网络消费的心理动机主要体现在A理智动机B感情动机C惠顾动机D认识动机5、网络购买过程的起点是A商品的色彩B诱发需求C商品的图片D商家的服务D ABCD AD ABC B思考题1、网络网络者有哪些需求特征答：1消费者消费个性回归2消费者需求的差异性3消费者的主动性增强..4消费者直接参与生产和流通的全过程5追求消费过程的方便和享受..6消费者选择商品的理性化7价格仍是影响消费心理的重要因素8网络消费的需求具有层次性、交叉性2、网络时代消费行为发生哪些方面的变化答：1消费产品个性化2消费过程主动化3消费行为理性化4购买方式多样化3、影响网络消费者购买的主要因素有哪些答：1产品的特性2产品的价格3购物的便捷性4安全可靠性5网站建设6商品的挑选范围..4、网络消费者的购买过程有哪些步骤答：1确认需要；2收集信息；3比较选择；4购买决策；5购后评价..5、网络购买者在购买决策时主要呈现哪些特点答：1网络购买者理智动机所占比重较大;而感情动机的比重较小2网络购物受外界影响小3网上购物的决策行为与传统购买决策相比速度要快..项目五选择题1、网络市场调研的主要方法有A 直接调研法B 网络调研法C 间接调研法D问卷调研法2、网络直接调研法主要包括A网上问卷调研法B网上专题讨论C网上观察法D搜索引擎检索法3、网络市场间接调研的方法有A利用搜索引擎查找资料B访问相关的网站收集资料C利用相关的网上数据库查找资料D以上都对4、网络调研的对象主要是A企业消费者B企业竞争者C企业合作者D行业内的中立者5、网络用户目前获得信息最主要的途径是A电子邮件B BBS C搜索引擎D新闻组AC ABC ABCD ABCD C思考题1.与传统调研方法相比;网络市场调研有哪些特点答：1 及时性和共享性；2便捷性和经济性；3交互性和充分性；4可靠性和客观性；5无时空和地域的限制；6可检验性和可控制性；7更加准确的统计；8更好的保密效果2.开展网络市场调研应坚持哪些原则答：1合理设计在线调查问卷；2网站吸引力强;参与者多；3尽量减少无效问卷；4公布保护个人信息的声明；5避免滥用市场调研功能；6尽量降低样本分布不均衡的影响；7奖项设置合理；8采用多种网上调研手段3.简述网络市场调研的步骤..答：1确定调研目标；2确定调研对象；3制定调研提纲；4明确调研方案；5安排调研项目执行进度；6收集、整理信息；7完成调研报告4.试述网络商务信息的收集渠道与方法..答：1使用合适的搜索引擎查找商务信息；2利用网上商务资源网站查找商务信息5.撰写网络市场调研报告应注意哪些问题答：1调研报告应用清楚的、符合语法规则的语言表达..2调研报告中图表应该有标题;对计量单位应清楚地加以说明;如果采用了已公布的资料;应注明资料来源..3正确运用图表;对于过长的表格;可在调研报告中给出它的简表;详细的数据列在附录中..4调研报告应该在一个有逻辑的框架中陈述调研结果;尽管特定的调查有特定的标题;但在调研报告中应对特定标题给出一些具体的建议..若涉及宣传方面的问题;调研报告的内容和形式都应满足特定要求..5调研报告的印刷式样和装订应符合规范..项目六选择题：1、营销型网站的用户体验感主要体现为A 网站的易用性B 网站的沟通性C 网站的可信度D方便传播2、LOGO是指A网站标识B导航栏C广告条D以上都不对3、不是网站尾部的内容A版权声明B LOGO C联系方式D导航栏4、不是营销型网站导航栏里的常见内容A首页B简介类C展示类D管理入口5、不符合营销型网站页面设计原则的是A网页命名要简洁有规律B 确保页面的导览性好 C首页设计要一目了然D页面色彩越丰富越鲜艳越好ABCD A B D D判断题1、网站规划对网站建设起到计划加指导的作用;对网站的内容和维护起到了定位的作用2、网站的代码融合是在前台美工设计完成之后;后台模块编写之前进行的3、所谓网站的发布就是指将已经制作的网站刻录成光盘..4、企业营销型网站的改版工作是指用新制作的网站覆盖原网站5、每一个网站要有统一的风格;但二级、三级页面风格随意..√××××思考题2.企业建设营销型网站应坚持哪些原则答：建设以营销为导向的企业网站;其一般原则可归纳为系统性、完整性、友好性、简单性、适应性等原则..3.企业建设营销型网站有哪些步骤答：营销型网站建设有八个步骤：1总体定位；2结构规划；3视觉布局；4内容规划；5搜索优化；6后台规划；7销售沟通；8开发控制和测试4.网站评价对企业开展网络营销活动有什么意义答：网站专业性评价不仅是对企业网站建设水平的检验;也是将网站综合分析结果作为网络莺销策略升级的依据..专业的网站评价分析可发挥多方面的作用;网站评价对企业开展网络营销活动的意义有以下几个方面：1全面的网站评价与诊断有利于及时了解网站的问题;帮助企业少走弯路;降低贻误时机可能造成的损失；2网站的功能、结构、内容要素等决定了哪些推广策略更有效;网站专业评价为制定有效的网站推广策略提供决策依据；3网站专业性评价可获得专业网络营销人士的分析建议;对有效开展网络营销工作具有指导意义；4网站专业性评价结果为改善网站基本要素的表现以及网站升级再造提供参考；5了解网站的专业性与主要竞争者之间的优势和差距;采用第三方中立的网站评价更有公正性；6综合性网站诊断评价报告是检验网站前期策划以及网站建设专业水平的依据之一..5.常用的营销型网站的推广方法有哪些答：通过企业的网站进行宣传;主要推广方法有：1搜索引擎推广；2网络广告推广；3电子邮件推广；4电子公告板BBS推广；5交换链接推广项目七选择题1、网上实体产品策略包括三个方面A 开发策略B 包装策略C 定制策略D新产品策略2、网络产品的几乎很少;因为只需稍作改动就可以A价格差异B价格弹性C价格歧视D标价成本3、免费价格策略最适合产品..A软件类产品B 资讯类产品 C无形商品D有形商品4、淘宝的聚划算属于竞价策略A竞价拍买B折扣C团购D竞价拍卖ABC D BCA C A判断题1、网络并不适合销售服务等无形产品2、现实中知名的品牌一定就在网络中有很强的影响力这是必然3、商业域名被抢注对企业的影响是巨大的;所以有时候细节也必须提前考虑4、比如产品和服务进行捆绑式免费销售其实就是购买某产品时赠送了其他产品5、网络营销渠道的直接渠道就是网上直销××√×√思考题1、目前可以借鉴的网络营销战略有哪些答：1留住顾客、增加顾客数量;增加销售；2提供有用信息、刺激消费；3简化销售渠道、减少管理费用；4让顾客参与、提高客户的忠诚度；5提高品牌知名度、获取更高利润；6数据库营销2、网络营销计划应该包括哪些内容答：1计划；2网络营销现状；3机会与问题分析；4目标；5制订有针对性的市场营销战略；6行动方案；7预算；8维护；9控制3、网络资讯类产品的策划应该包括哪些策略答：常见的资讯产品主要包括以下几种：行业和企业的信息以及产品的目录和技术资料;方便客户获取所需的企业资讯；网上虚拟社区BBS和Chat;提供给客户发表评论和相互交流学习的园地；媒体产品电子报刊、杂志等以及网络软件；提供客户数字化资讯与媒体产品；常见问题解答FAQFrequently Asked Questions;帮助客户解决疑难问题；在线服务在线订购、金融、旅游服务;方便客户进行网上交易；音乐、体育、电影、游戏等;提供客户休闲和娱乐的专业资讯；客户邮件列表;以便客户可以自由登记和了解网站最新动态;企业及时发布的消息..而网络资讯产品策略的研究;主要针对网络资讯产品的剥离策略、相关性策略、开放性策略和定制策略等几个方面..4、你如何理解网络价格策略中的团购策略;请举一个网络团购的例子略5、B2C网络渠道的建设应该考虑哪些方面的因素答：在建设B2C网络营销渠道时;要考虑到下面几个问题..首先;从消费者角度设计渠道..其次;设计订货系统时;要简单明了;不要让消费者填写太多信息..再次;在选择结算方式时;应考虑到目前实际发展的状况..最后;关键是建立完善的配送系统..6、常见网络促销方法有哪些答：1返利；2网上折价促销；3网上赠品促销；4网上抽奖促销；5积分促销；6节庆促销；7联合促销项目八选择题1、搜索引擎营销和搜索引擎优化分别用字母表示为A SEO、SEMB SEM、SEOC SER、SEO DSEO、SEN2、搜索引擎营销的几种手段分别是A搜索引擎优化B固定排名C关键词竞价排名D点击付费搜索引擎广告3、内容优化策略中要求注意的问题中以下那个不恰当A标题直接简明B 网站有3-5个核心关键词 C写好网站的说明D风格一定多样化4、搜索引擎优化的SEO的主机选择策略中正确的是A避免使用免费主机B选择有信誉的主机提供商C一开始就选虚拟高机不考虑共享主机D转移主机服务时找好新的供应商5、URL的优化设计技巧中说法正确的是A动态有URL不利于搜索引擎抓取B URL里带有关键字更容易提高排名C URL越长越好 D URL里面不带关键字更好一些6、对于搜索引擎对图片的搜索应注意问题A文字如果在图片内是无法搜索的B 图像文件影响页面加载时间 C 最好给图片alt属性中都加文字描述 D 图片下方加关键词描述文本B ABCD D ABD AB ABCD判断题1、搜索引擎就是一个页面;是帮助人们检索信息的;他从未对任何信息归类过2、SEO指的是搜索引擎优化;它是搜索引擎营销其中的一个主要模式3、在搜索引擎营销的发展中一直都是免费的4、SEO就是通过各种技术手段;使自己的网站;排在搜索引擎搜索结果的前列就可以了;不存在违规的问题×√××思考题1、什么是SEO 和SEM有什么不同答：搜索引擎营销Search Engine Marketing;缩写为 SEM;是指试图从搜索引擎上获得新鲜的访问者..从广义上说;所有依靠搜索引擎来实施营销方案的网站推广方式;都是 SEM..目前搜索引擎营销的模式主要有：搜索引擎优化、固定排名、关键词竞价排名、点击付费搜索引擎广告等..搜索引擎优化Search Engine Optimizer;SEO;用于提高网站自然搜索排名的一系列技术和方法;是指按照规范的方式;通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计;提高网站对搜索引擎的友好性;使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录;并且在搜索引擎中获得好的排名;从而通过搜索引擎的自然搜索获得尽可能多的潜在用户..2、对搜索引擎发展的历史;印象深刻的是哪些内容;通过这些你有哪些思考略3、索引擎营销的基本模式有哪些答：SEM就是搜索引擎营销;要想在网站推广中取得成功;必须综合运用搜索引擎优化SEO、固定排名、关键词竞价排名;来电付费广告PPC等模式..其中;搜索引擎优化在整个搜索引擎营销中占据着更为重要的位置..4.搜索引擎优化的价值是什么答：1节省费用；2全面覆盖；3自然排名结果;商机更大；4更好的用户体验5、搜索引擎优化的策略有哪些答：内容优化、域名优化、SEO的主机选择、URL 的优化设计、对搜索引擎友好的设计、导航结构、框架结构优化、图片优化、FILASH优化、404 错误页设置、W3C浏览器兼容验证6、搜索引擎营销的影响因素有哪些答：1企业网站建设的专业性；2被搜索引擎收录和检索到的机会；3检索结果被用户发现并点击的情况；项目九选择题1、以一排文字作为一个广告;点击可以进入相应的广告页面..这是一种对浏览者干扰最少;但却较为有效果的网络广告形式属于A 直投广告B 弹出式广告C 文字链接广告D电子邮件广告2、以下哪一条不属于网络广告的视觉设计原则A保证网络广告布局的秩序性B尽量多的展示文字C合理运用视觉设计元素D注重视觉效果的简洁明快3、哪条不属于广告投放中需要注意的问题A预留一定的测试时间B 广告创意的更换C对投放不需要任何监控D网络广告的设计整合4、制作网络广告前必须了解上网用户的需求包括三方面的内容A内容需求分析B网络广告的受众分析C网络广告的点击率D网络广告受众的视觉认知心理5、每千人成本：就是广告投放过程中;比如说一个广告;一条的单价是元/CPM的话;意味着每一千个人看到这个广告的话就收1元..表示为字母A CPMB CPC C CPSD CPAC ACD C ABD A判断题1、综合运用了flash、视频和javascript等脚本语言技术制作的;具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告叫做富媒体广告2、创意出的广告最好每两周更换一次;以防止视觉疲劳;点击率下降3、广告的投入产出比大于100%说明广告投入是合理的4、网络广告的核心思想在于引起用户关注而不是点击5、电子邮件广告媒体邮件跟进就是大量发送垃圾邮件来提高认知.. ×√×××思考题1、网络广告的特征;分析它与传统媒体广告的差异答：1广泛性和开放性网络广告不受时空限制;传播范围极其广泛..因此;网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高、最具活力的消费群体..这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和..2交互性和针对性较强的交互性和针对性;是互联网媒体的最大优势;它不同于传统媒体的信息单向传播;网络广告采用信息互动传播方式;投放更具有针对性..通过提供众多的免费服务;网站一般都能建立完整的用户数据库;包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等..3实时、灵活、成本低在传统媒体上投放广告;发布后很难更改;即使可改动也往往付出很大的经济代价..而在Internet上投放广告能按照需要及时变更广告内容;当然包括改正错误..这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广..作为新兴的媒体;网络媒体的收费也远低于传统媒体;若能直接利用网络广告进行产品销售;则可节省更多销售成本..一个广告;一年的费用大致为几千元人民币;而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变;这是传统广告媒体不可想象的..4网络广告是多维结合体传统媒体是二维的;而网络广告则是多维的;它能将文字、图像和声音有机的组合在一起;传递多感官的信息;让顾客如身临其境般感受商品或服务..网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件;广告受众可以。

2020《网络营销》期末试题练习附上答案

2020《⽹络营销》期末试题练习附上答案《⽹络营销》期末试题库⼀、单项选择题（20道） (1)⼆、多项选择题（10道） (7)三、填空题（10道） (10)四、判断题（9道） (11)五、简单题（5道） (12)六、案例分析题（2道） (14)共计56道⼀、单项选择题（20道）1、可⼝可乐在⽹络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔⽔出现，游戏⾓⾊饮⽤后可以⽴刻恢复体⼒、提⾼作战能⼒，也给予玩家⼀种隐含着“喝可⼝可乐，要爽由⾃⼰”的品牌联想。

这种⽹络游戏营销属于（）。

A、利⽤⼤量⽹民的跟风⾏为，诱使⼤家盲⽬购买相关产品。

B、将产品信息按照游戏情节植⼊，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。

C、可⼝可乐⾃导⾃演的营销⽅式，应该没有多少⼈会购买。

D、借助游戏的⼒量，帮助其精准的聚集品牌粉丝。

2、思考下图中的微博内容是按照什么逻辑写的呢？A、背景→⽭盾→问题→解决⽅案B、注意→兴趣→欲望→⾏动C、图⽚→兴趣→刺激→欲望D、⽭盾→问题→解决⽅案→⽅法3、京东商城计划在"春节"来临之际针对⼥装分会场进⾏邮件营销，现在需要就此次营销的受众⽤户进⾏分析，你觉得他们受众⽤户是谁呢？A、抠脚⼤汉程序猿B、⽥⾥耕地的⽼⼤爷C、村⼝乘凉的⽼奶奶D、CBD上班的美⼥⽩领4、PS中⾃由变换的快捷键是？A、Ctrl+SB、Ctrl+AC、Ctrl+TD、Ctrl+G5、微博营销的⼴告投放形式不包含（）。

A、粉丝通C、微博⼤V⼴告投放D、腾讯⼴点通6、下图海报中，营销⽂案的特点是（）A、制造紧张感和稀缺感B、有明确的购买引导C、给出⽴刻购买的理由D、制造悬疑引起好奇⼼7、论坛专业术语描述是正确的是（）？A、发帖：顶、飘过B、马甲：楼上、楼下、踩楼C、抢楼：抢沙发板凳D、回帖：论坛账号，除了主账号之外的账号8、在做SEO策划时，除了经常说到的⽹站代码优化分析，关键词部署等，还会提到Meta⽂档，请问Meta的三要素不包含什么？A、关键词B、描述C、蜘蛛管理D、标题9、（）属于互动营销新型营销⽅式，是互动营销介于第三⽅⼝碑⽽创建的⽹络营销⽅式之⼀，营销⽅式既能与潜在消费者产⽣互动，⼜能植⼊商家⼴告，是做品牌⼝碑不错的营销⽅式之⼀A、病毒营销B、问答营销C、搜索引擎营销D、全⽹整合营销10、视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销要做到（）。

Assignment(01)

第1页（共3页）管理学作业答题纸电子商务概论作业01（第1-4单元）答题纸学籍号：132631010162 姓名：许维阳分数：学习中心：北外校本部学习中心专业： _信息管理与信息技术_本次作业满分为100分。

请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。

题目1 [50 分] 1）简述广义和狭义电子商务。

（出自第一单元）答：一、狭义的电子商务定义(EC)：通过互联网的一部分万维网（World Wide Web，the Web）来进行商品买卖的活动。

二、广义的电子商务定义(EB)：通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流程再造的过程。

广义的电子商务涵盖了：(1)客户与产品或服务提供者之间的商务关系；(2)企业内部业务部门之间；(3)企业与分销商、零售商之间；(4)企业与原材料供应商之间；第2页（共3页）(5)企业与政府部门之间的各种商务关系。

题目2 [50 分] 简述网络营销的工具。

（出自第四单元）答：1、网络广告网络广告的类型包括：旗帜广告、弹出广告、间隙广告、多媒体广告、按钮广告、墙面广告。

2、E-mail营销向那些询问过某个专题或特定产品信息的人发送的电子邮件称为许可营销。

CPM：cost per thousand impressions.(广告被1000人次看到所需的费用) 3、客户行为分析技术网站收集到的访问者的信息（浏览页面、停留的时间、浏览次序等）称为点击流。

这样，通过网络进行促销和销售时技术支持的关系管理就可以实现了。

使用点击流分析工具有两种方法：一种是通过在自己的网站服务器端安装统计分析软件来进行网站流量监测；另一种是采用第三方提供的网站流量分析服务。

4、搜索引擎技术搜索引擎帮助人们在网络上查找信息。

包括以下三个部分：(1)网络蜘蛛/爬虫/机器人，自动搜索网页的程序。

(2)索引或数据库，存储搜索引擎的元素。

第3页（共3页）Array(3)检索工具，将检索词与数据库中的网页相互匹配的过程。

164103 网络贸易作业 (高起专)

B．导航结构
C．URL 设置
D．页面标语和关键词设置 E．网上赠与模式
17、EDI 系统的构成主要包括包括(
)。
A、信息 B、数据的标准化 C、EDI 软件及硬件 D、通信网络
18、企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（
）。
A.使外界了解企业
B.树立企业形象
C.在竞争中立于不败之地
D.提供一定服务
21、关于 SNS 营销的说法不正确的是（
）。
A、可以有效降低企业的营销成本
B、可以实现目标用户的精准营销
C、真正符合网络用户需求的营销方式
D、不是一种行之有效的网络营销工具
22、下列哪个不是网络市场调研应遵循的原则？ ( )
A、尽量提高样本分布不均衡的影响
B、认真设计在线调查表
C、公布保护个人信息声明
12、商家要开展电子商务活动，应该用（
）作为其主要的生意平台。
A.BBS
B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购
13、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是(
)
A.信息传递 B.送货
C.结算
D.签订合同
14、ICDT 模型的外部用途中（
）是紧密连接在一起的。
A、信息与交流 B 、交流与交易 C、交易与配送 D、信息与配送
18、下面哪个不是网络客户服务的方式？ ( )
A、在线表单
B、在线交易
C、即时信息 D、在线论坛
19、ICDT 模型的外部用途中（
）是紧密连接在一起的。
A、信息与交流 B、交流与交易 C、交易与配送 D、信息与配送
20、下面哪个不是网络客户服务的方式？ ( )
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

什么是网络营销

什么是网络营销网络营销，是指通过互联网渠道和工具，以各种形式进行市场推广和销售的过程。

随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业推广品牌、获取客户和增加销售的重要手段。

本文将从网络营销的定义、特点、策略和应用等方面进行探讨。

一、网络营销的定义网络营销是利用互联网技术和平台，以在线媒体为载体，通过各种互动传媒和营销工具，以及社交媒体和电子商务等手段，实现品牌推广、产品销售和市场拓展目标的一种营销方式。

简而言之，网络营销是在互联网环境下运用各种技术手段进行市场营销和推广的过程。

二、网络营销的特点1.全球范围：互联网的特点使得网络营销可以突破地域限制，实现全球化推广和销售。

2.低成本高效率：相比传统营销方式，网络营销的成本较低且执行效率高，可以节约广告费用，提高营销效果。

3.充分互动：网络营销可以与消费者进行实时互动，了解他们的需求和反馈，并及时做出相应的调整和改进。

4.精准定位：通过网络营销工具和技术，可以准确锁定目标用户，实现精准推送和定制化营销。

5.数据分析：互联网环境下的网络营销可以获得大量的用户数据，通过数据分析和挖掘，可以更好地了解用户需求和行为，从而优化营销策略。

三、网络营销的策略1.内容营销：提供有价值的内容，吸引用户关注并提升品牌形象。

可以通过撰写优质博客、发布视频、开设社交媒体账号等方式进行内容营销。

2.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光率。

可以通过关键词优化、链接建设、网站速度优化等方式进行SEO。

3.社交媒体营销：利用社交媒体平台，与潜在客户建立互动关系，传播和推广产品或服务。

可以通过微博、微信、Facebook、Instagram等平台进行社交媒体营销。

4.电子邮件营销：通过发送电子邮件，向用户提供优惠信息、促销活动等，增加用户参与度和购买意愿。

5.口碑营销：通过用户口碑和评价，影响其他用户的购买决策。

可以通过提供良好的产品和服务，并积极回应用户反馈来进行口碑营销。

《网络营销》试卷与答案

A、目标相同B、销售方式相同C、决策速度相同D、促销力度相同
3.以下不属于网络软营销方式的是( )
A、软文写作B、话题炒作C、参与评选D、网络广告
4.微信能够成为一种流行的营销工具，主要是因为微信( )
A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性
5.一件商品的图片上特别注明厂家直销价，此价格属于何种定价策略( )
20、SEM的中文含义是( )
A、搜索引擎营销B、搜索引擎优化C、供应资源管理D、客户关系管理
二、多项选择项，共20分（每小题2分，错选少选不给分）。
1.以下哪些项是网络广告的特点( )
A、互动性B、信息容量大C、可控性D、信息数字化
2.以下哪些项是许可EMAIL营销的基础( )
A、技术基础B、EMAIL地址资源获取C、邮件内容D、用户资源
1、简述网络营销的基本功能
网络品牌建立、网站推广、信息发布和搜索、网络调研、开拓销售渠道、销售促成、顾客服务。
2、简述网络营销常用的促销策略形式
网上折价促销、网上变相折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、积分促销、网上联合促销
3、简述移动营销和短信群发的区别
相同点：都是将企业的信息都短信的方式，发送给用户对象。
9.网络礼仪的要素有( )
A、招呼礼仪B、交流礼仪C、仪表礼仪D、表达礼仪
10.下列哪些项发球网络营销中的4C理论基础( )
A、Consumer(顾客)B、certificate(认证)C、Cost(成本)D、Communication(沟通)
三、简答题，共25分（共5小题，每小题5分）。
1、简述网络营销的基本功能
C、网络营销不等于电子商务D、是企业整体营销战略的一部分
12、“不坐公交车的人听证公交车价格”，从网络市场调研角度看，违背了()

大学网络营销试题以及答案

大学年度第一学期考试试卷================================================= =================一、名词解释（每题2分，计10分）1.网络营销: 也叫网络市场营销（Cyber－Marketing、Internet、Marketing、e－Marketing、Network Marketing），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

3.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。

二、单项选择题（每题1分，计20分）1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。

（ B ）A.域名注册B.咨询服务C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（B ）的一部分3.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。

A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（ B ）A.英国B.美国C.德国D.法国5.营销活动的起点是（ B ）A.商品生产B.满足需要C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（C ）A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段D.现代市场营销阶段A、.USB、.DEC、.UKD、7.网络营销首先要（ A ）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

网络营销教案

网络营销教案网络营销教学平台通过采用虚实结合,局域网和互联网结合的方式,对不同的营销工具和方法综合应用，为此店铺为大家整理了网络营销教案，欢迎参阅。

网络营销教案篇一1.投诉一：“刚买的时候还不错，现在却连个人影都找不着!”2.投诉二：“刚买不久的。

就这么糟!”项目二使用网络工具任务一用搜索引擎采集信息小琦为武汉市鲁邦有限公司的销售经理，希望寻找更多代理商。

为节约企业开拓市场的成本，准备利用搜索引擎在全国范围内寻找代理商。

新课内容新课引入讲授新课教学难点一、什么是搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

二、搜索引擎的分类1.全文索引全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度。

它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。

2.目录索引目录索引也称为分类检索，主要通过搜集和整理因特网的资源，根据搜索到网页的内容，将其网址分配到相关分类主题目录的不同层次的类目之下，形成像图书馆目录一样的分类树形结构索引。

3.元搜索引擎元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。

4.垂直搜索引擎三、搜索引擎在网络营销中的作用1.搜索引擎对产品促销的作用;2.搜索引擎营销对网站推广的作用3.搜索引擎对网络品牌的价值;4.搜索引擎对网上市场调研的作用四、关键词及其使用技巧1.什么是关键词关键词，就是您输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西。

2.关键词使用技巧①.使用双引号用(“ ”)给要查询的关键词加上双引号(半角，以下要加的其它符号同此)，可以网络营销教案篇二第一章网络营销概述1.1网络营销的概念一、网络营销的定义1、网络营销的产生和发展(1)计算机的产生和发展1946年世界上第一台计算机在美国诞生电子管——晶体管|——集成电路——超大规模集成电路操作系统：dos-windows(95-2000)-xp……(2)网络的产生和发展A.(产生20世纪60年代末)1969美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET,标志这计算机网络的兴起，最初用于军事方面。

电子商务期末考试重点

电子商务重点内容1.商务:以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。

商业：指专门从事商品交换活动的组织或个人行为。

市场营销：指商品的供给主体实现市场销售的各种活动，包括需求市场分析，以扩大销售为目的的产品、价格、分销渠道与促销手段的选择，售后服务满足消费需求程度评价等。

经营：本意是筹划和组织某项事物，企业的经营活动。

商务是经营的核心内容。

2.商务活动:商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。

4.传统商务的局限性:信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品积压、生产周期长、客户服务有限。

5.EDI系统的组成:数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络。

6.EDI的运作原理:EDI存在问题:（环境问题）基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权利依赖（费用问题）系统集成费、入网费、信息输入费；GE系统：100万美元（安全问题）保密性、完整性、可用性EDI特点:使用对象不同组织；一般传送业务资料；采用共同标准化的格式；尽量避免人工操作介入；与E－mail的区别在于不需人工辨认、判断。

EDI优势:降低纸张使用成本；提高工作效率；节省人员、库存费用；减少错误数据处理；7.Internet特点：开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性。

主要应用功能：电子邮件、万维网、文件传输协议、邮件列表、新闻组、公告板、即时通信。

Internet的商务战略价值：ICTD模型8.ICDT模型的含义:I:虚拟信息空间:提供展示、接近公司产品、服务等相关信息的新渠道（营销、广告等）C:虚拟沟通空间:提供关系建立、概念与意见沟通等活动的新渠道（游说、协商等）D:虚拟配送空间:提供销售产品和服务的新渠道（数字产品与内容、软件、电子商务等）T:虚拟交易空间:提供开发、执行商业交易活动的新渠道（订单、付款等）9.电子商务的含义:利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。

10.电子商务的交易流程：交易前的准备→交易磋商→签订合同与办理手续→合同的履行和支付过程11.电子商务的分类:根据交易过程的数字化程度分为完全电子商务、不完全电子商务根据交易主体的性质特征分为:B2B（企业－企业）、B2C（企业－消费者）、C2B（消费者－企业）、C2C（消费者－消费者）、B2G（企业－政府）、C2G（消费者－政府）。

练习

练习一一、单项选择题1.下列属于广义电子商务的有（）A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理2.我国电子商务的发展始于20世纪（）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代3.商业机构对商业机构的电子商务简称（）A.B to B电子商务B.B to C电子商务C.B to G电子商务D.C to A 电子商务4.商业机构对消费者电子商务简称（）A.B to B电子商务B.B to C电子商务C.B to A电子商务D.C to A 电子商务5.商业机构对政府电子商务简称（）A.B to B电子商务B.B to C电子商务C.B to G电子商务D.C to A 电子商务6.消费者对政府电子商务简称（）A.B to B电子商务B.B to C电子商务C.B to G电子商务D.C to G 电子商务7.电子商务的最基本特性为（）A.商务性B.服务性C.集成性D.安全性8.下列不属于网络广告优点的有（）9.网络广告成本高B网络广告成本低 C.覆盖范围广 D.给顾客带来便利10.下列不属于电子商务功能的有（）A.搜索引擎B.广告宣传C.网上支付D.服务传递11.认证中心的英文简写是（）A.BAB.ACC.ABD.CA二、填空题1.电子商务的基本组成要素：、用户、、认证中心、、。

2.电子商务四流是指：、、商流、。

3.物流是指商品在和的位移。

4.电子商务具有三个显著的优势，分别是、、。

5.目前企业采用的B2B可以分为以下两类模式：面向的垂直B2B，面向______________的水平B2B。

三、判断题1、B2B电子商务是商业企业与生产企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换过程。

（）2、网络营销活动能脱离一般的营销环境而独立存在。

（）3、网络营销与传统营销的本质是相同的。

（）4、网络营销的发展趋势是网络营销的平台将由传统电脑端向移动端转移。

（）5、网络营销就是电子商务。

（）四、名词解释1、O2O电子商务2.网络营销五、简答题1.搜索引擎营销的方法有哪些？2.企业站点的建设分为哪两种？3.无站点网络营销的方法有哪些？4.病毒式营销的步骤有哪些步骤？练习二一、单项选择题1.支付性电子商务系统的关键是（）A.支付网关B.支付交易中心C.支付的安全性D.支付的完整性2.电子商务一词源于（）A.Electronic CommerceB.Electronic BusinessC.Electronic Data InterchangeD.Electronic Government3．国际互联网使企业可以24小时不间断的全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具备了（）的特点。

电子商务

1. 商务含义：以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。

2. 商务活动的内容：商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。

包括采购、销售、商贸磋商、价格比较、支付、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

3. 商务实物操作过程：（1）交易前的准备（2）贸易磋商过程（3）合同与执行（4）支付过程（5）交易结束4. EDI含义：EDI 是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网路，在参与方计算机之间所进行的传输和自动处理。

5. EDI三要素：（1）数据标准化（2）EDI软件及硬件（3）通信网络6. 互联网的产生与发展：（1）Internet的雏形阶段（2） Internet的发展阶段（3）Internet的商业化阶段7. 互联网的主要服务功能：（1）电子邮件（2）文件传输FTP （3）远程登录（4）WWW服务（5）公告版（6）新闻组服务（7）信息搜索（8）聊天（9）即时消息8.电子商务定义：是以计算机网络、现代信息技术为基础所进行的各种商务活动。

9.电子商务的运作过程（1）交易前的准备（2）贸易磋商过程（3）合同的签订和办理手续（4）合同履行和资金的支付10.电子商务系统的组成要素：一个完善的电子商务系统由网络、电子商务用户、网上商店、认证中心、物流配送中心、网上银行、商务活动的管理机构等组成。

11.电子商务的分类（按主体）：(1)企业与消费者之间的电子商务B2C(2)企业与企业之间的电子商务B2B(3)消费者与消费者之间的电子商务C2C(4) 企业与政府之间的电子商务B2G(5) 消费者与政府之间的电子商务C2G12. 商业模式含义：13. 电子商务商业模式含义及其要素：是指可以利用和发挥Internet和比较项目长尾理论二八原理经济假设丰饶经济资源稀缺市场导向需求方规模经济供给方规模经济战略手段差异化战略（个性化服务）低成本战略（标准化服务）市场目标不放弃尾部20%的利基市场关注头部 80%的热门市场客户服务提供个性化需求提供大众化需求企业愿景小市场与大市场相匹配成为主流市场的领航人WWW的特征为目标的商业模式。

专题2网络营销环境分析

网络营销环境分析
SWOT分析方法
SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展经济
社会/人文
创业单位
技术
自然环境宏观环境分析的PEST模型
网络营销微观环境
一、行业性质二、竞争者状况三、供应商四、营销中介五、顾客六、社会公众
层次二:微观环境图
成本与赢利能力潜在进入者行业的平均利润水平
威胁
供方
讨价还价能力
现有竞争者
创业单位
(2)企业外部微观环境包括从外部直接影响公司的行动者与力量。如供应商、
中间商或中介力量、顾客、竞争对手和公众。
(3)企业内部微观环境包括公司市场营销部门外的其他部门，如企业最高管理
层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门、销售部门等。这些部门与市场营销密切配合协调，构成企业市场营销的完整过程。
传统公众部分权益的缺失与削弱（1）监督权（2）话语权
网络时代公众权益回归对企业经营的冲击网络时代的网络公关对企业尤显重要
网络营销环境
网络营销环境是企业开展网络营销所面临的各种环境的总称，是客观地存在于企业周围，影响企业网络营销及其发展的各种客观因素与力量的总体，主要包括宏观环境与微观环境两个方面。
企业网络营销环境的三个层次
(1)宏观环境指影响企业及其外部微观环境的社会力量，包括人口环

专题一认识网络营销(模拟练习)职教高考电子商务专业(解析版)

专题一：认识网络营销模拟练习答案一、选择题1.（）外是指根据一定的策略,运用特定的计算机程序从互联网上采集信息,在对信息进行组织和处理后，将检索的相关信息展示给用户的系统。

A.搜索引擎B.企业营销C.网络营销D.搜索引擎平台【答案】A【解析】本题考查网络营销相关术语中搜索引擎含义。

2.( ) 是指具有动画、声音、视频或多媒体交互性的信息传播方法。

A.网站设计B.富媒体C.广告D.HTML5【答案】B【解析】本题考查网络营销相关术语中富媒体含义。

3.以下不属于企业可以看到的H5 场景的是( )A.曝光量B.链接点击C.填表数量D.用户信息【答案】D【解析】本题考查网络营销相关术语超文本5.0营销，企业在H5场景中可以清晰地看到曝光量、链接点击、填表数据。

4.分析竞争对手营销手段,寻求可借鉴方式并加以创新是哪个岗位的职责?（）A.网络营销主管B.网络营销策划专员C.网络市场调研员D.网站推广专员【解析】本题考查网络营销主管的岗位职责。

5.进行推广效果分析,调整并优化推广方案是哪个岗位的职责?（）A.网络营销主管B.网络营销策划专员C.网络市场调研员D.网站推广专员【答案】B【解析】本题考查网络营销策划专员的岗位职责。

6.定期跟踪竞争对手的网站,并制定一个可执行的网站优化方案是的岗位职责？( )A.网络营销主管B.SEO 专员C.网络市场调研员D.网站推广专员【答案】B【解析】本题考查SEO专员的岗位职责。

7.通过多种网络工具发布商务信息是__的岗位职责。

( )A.网络营销主管B.SEO 专员C.网络市场调研员D.网站推广专员【答案】D【解析】本题考查网站推广专员的岗位职责。

8.网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身也是一种有效的信息传播方式,这句话体现了网络营销岗位的哪一个任职要求?（）A.具备深厚的专业知识储备B.具有良好的学习和创新能力C.认同企业的经营理念D.具备团队协作意识和人际沟通能力【解析】本题考查网络营销岗位的任职要求。

网络营销 (6)

网络营销1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。

（） [单选题] *A.域名注册B.咨询服务(正确答案)C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（）的一部分 [单选题] *A.ITB.CI(正确答案)C.MID.MIS3.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

[单选题] *A.多发广告B.不断更新(正确答案)C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（） [单选题] *A.英国B.美国(正确答案)C.德国D.法国5.营销活动的起点是（） [单选题] *A.商品生产B.满足需要(正确答案)C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（） [单选题] *A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段(正确答案)D.现代市场营销阶段7.网络营销首先要（） [单选题] *A.进行市场调研(正确答案)B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

它采取的营销方式有（） [单选题] *A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者(正确答案)D.强势营销9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。

[单选题] *(正确答案)10、下列哪种服务不能在Internet上实现（）。

[单选题] *A、网上美容(正确答案)B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院11.网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

[单选题] *A.交换B.传输C.采集(正确答案)D.处理12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（）。

[单选题] *A.性价比合理(正确答案)B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长13.网络商务信息采集的（），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。

[单选题] *A.准确性(正确答案)B.适度性C.及时性D.经济性14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。

专题二：网络营销工具

大学网络营销试题以及答案

《网络营销与策划》试卷A卷-参考答案-新格式

网络公司营销方案范文3篇

网络营销复习资料

《网络营销基础、策略与工具》模拟题和答案

网络营销习题

2020《网络营销》期末试题练习附上答案

Assignment(01)

164103 网络贸易 作业 (高起专)

什么是网络营销

《网络营销》试卷与答案

大学网络营销试题以及答案

网络营销教案

电子商务期末考试重点

练习

电子商务

专题2网络营销环境分析

专题一 认识网络营销(模拟练习)职教高考电子商务专业(解析版)

网络营销 (6)

164103 网络贸易作业 (高起专)

专题一认识网络营销(模拟练习)职教高考电子商务专业(解析版)