电子商务的试题
电子商务试题及参考答案
电子商务试题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、[ ]又称为数字凭证、数字标识。
( )A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正确答案:C2、显示器分辨率为640*480,页面的显示尺寸为[ ]。
( )A、800*500B、620*311C、640*480D、780*428正确答案:B3、[ ]适用于开放的使用环境。
( )A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案:D4、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
( )A、标书技术要求B、投标人须知C、招标邀请函D、投标书格式文件正确答案:B5、关于道德评价,正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范正确答案:D6、[ ]指对订单量大的需求商,供应商给与价格折扣。
( )A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、免检激励正确答案:A7、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
( )A、数据操纵B、数据控制C、数据定义D、数据采集正确答案:B8、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
( )A、提供更为宽松的付款方式B、付款方式激励C、开辟免检通道D、订单激励正确答案:D9、[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。
( )A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案:B10、配送合理化可采取的措施不包括()( )A、推行一定综合程度的专业化配送B、实行送取结合C、推行独立配送D、推行加工配送正确答案:C11、[ ]凭证安装在客户端的浏览器中,通过安全电子邮件进行操作。
( )A、个人B、企业C、银行D、软件正确答案:A12、以下不属于网页种类的是()。
( )A、手机视频B、静态网页C、动态网页D、手机网页正确答案:A13、信息分类加工后,为了节省存储空间和提高传输速度,需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要功能不包括以下哪项?A. 信息发布B. 网上交易C. 物流配送D. 客户服务答案:C2. 下列哪项不是电子商务的特点?A. 交易成本低B. 交易范围广C. 交易时间限制D. 交易效率高答案:C3. 电子商务中的B2B模式指的是?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A4. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案:C5. 电子商务中的C2C模式主要指的是?A. 企业与企业之间的交易B. 企业与消费者之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 政府与消费者之间的交易答案:C二、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务相比,具有以下区别:首先,电子商务不受时间和地点的限制,可以24小时不间断地进行交易;其次,电子商务的交易成本较低,因为减少了中间环节和物理店铺的开销;再次,电子商务能够提供更丰富的商品信息和个性化服务;最后,电子商务的交易过程更加便捷,消费者可以在线浏览、比较和购买商品。
2. 描述电子商务中的供应链管理。
电子商务中的供应链管理是指通过互联网技术,实现从原材料采购、产品制造、库存管理、物流配送到最终销售的整个流程的信息化、自动化和智能化管理。
供应链管理的目的是提高供应链的效率,降低成本,增强企业的市场竞争力。
通过电子商务平台,企业可以实时监控库存状态,预测市场需求,优化库存策略,实现供应链的快速响应。
三、案例分析题案例:某电子商务平台在“双十一”期间,通过大数据分析预测了热销商品,并提前进行了库存准备和物流优化,从而在活动期间实现了高效的订单处理和快速配送。
问题:分析该电子商务平台在“双十一”期间采取的策略,并说明其对提高电子商务效率的作用。
答案:该电子商务平台在“双十一”期间采取了以下策略:首先,利用大数据分析预测了消费者的购买行为和热销商品,从而提前进行了针对性的库存准备;其次,通过优化物流配送流程,提高了配送效率,减少了配送时间;再次,平台还可能通过智能化的订单处理系统,实现了快速响应和处理大量订单。
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中,B2B代表的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A2. 在电子商务交易中,以下哪个不是支付方式?A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案:D3. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案:C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括:A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展?A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案:ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
()答案:错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
()答案:正确3. 电子商务中,消费者隐私保护不是重要的问题。
()答案:错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案:电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格,对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯,迫使传统零售商进行数字化转型,同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案:电子商务中消费者保护主要包括:确保交易安全,防止个人信息泄露;提供透明的价格和商品信息,避免误导消费者;保障消费者知情权和选择权;确保售后服务和退换货政策的执行;以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉,平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益?答案:平台应立即对投诉进行调查,确认商品质量问题属实后,应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时,平台应加强对供应商的管理,确保商品质量,避免类似问题再次发生。
此外,平台还应加强与消费者的沟通,及时回应消费者的关切,以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项?A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案:D2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案:B3. 电子商务交易中,消费者在网上购买商品后,商家通常会通过什么方式进行商品配送?A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案:B4. 在电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案:B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案:B6. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案:D8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术?A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案:D10. 电子商务中,哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击?A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面?A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案:A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案:A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些?A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案:A、B、C、D14. 电子商务中,以下哪些属于客户关系管理(CRM)?A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案:A、B、C、D15. 电子商务中,以下哪些是网络营销的方法?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:A、B、C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述电子商务的优势。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是()。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案:C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项()。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案:D3. 以下哪个不是电子商务的类型()。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项()。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案:D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D6. 在电子商务中,EDI代表的是()。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案:A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式()。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案:D8. 电子商务中的客户关系管理简称为()。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案:A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规()。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案:D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具()。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的特点包括()。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案:ABCD2. 电子商务的交易流程包括()。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案:ABCD3. 电子商务中的安全技术包括()。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案:ABCD4. 电子商务的支付工具包括()。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案:ABCD5. 电子商务的法律法规包括()。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样,享受()的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案:A2、最早,美国的IT界将电子商务定位于()。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案:B3、“靠脸吃饭”,指的是()A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案:B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是()。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案:C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是()。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案:B6、CRM是()的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案:C7、计算机病毒的特点不包括()A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案:D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率,体现了电子商务的什么特征?A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案:A9、物流是电子商务“四流”中,最为特殊的一种,是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案:D10、电子商务活动中,表示合同生效的传统签字盖章方式被()代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案:D11、将所有Internet上资源连接起来,融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为()A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案:A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案:D13、下列商标中,属于服务商标的是()。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案:D14、网络营销不包括()。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式?
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中,以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式?
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项?
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是?
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险?
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比,成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势?
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么?
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战?
以上就是电子商务考试题库的内容,希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利!。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易实体化D. 交易透明化答案:C3. 电子商务的交易主体包括:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 所有以上答案:D4. 在电子商务中,B2B指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A5. 电子商务中,C2C指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:C6. 电子商务的支付方式不包括:A. 电子支付B. 现金支付C. 在线支付D. 移动支付答案:B7. 电子商务的物流配送方式不包括:A. 快递B. 直邮C. 电子传输D. 仓储配送答案:C8. 电子商务的安全协议不包括:A. SSLB. SETC. FTPD. HTTPS答案:C9. 电子商务的法律问题不包括:A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 物流配送答案:D10. 电子商务的发展趋势不包括:A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的交易过程包括________、________、________、________和________。
答案:信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送、售后服务2. 电子商务的支付方式主要包括________、________、________和________。
答案:电子支付、在线支付、移动支付、电子转账3. 电子商务的物流配送方式主要包括________、________、________和________。
答案:快递、直邮、仓储配送、自提4. 电子商务的安全协议主要包括________、________、________和________。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、以下哪个不是电子商务的特点?()A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案:C解析:电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点,局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是()A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案:B解析:电子商务的核心在于商务活动,信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主?()A B2B B B2C C C2CD O2O答案:C解析:C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易,如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中,SET 协议主要用于保障()A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案:D解析:SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障,包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能?()A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案:C解析:人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是()A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案:D解析:网络营销的根本目的是满足消费者需求,从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业?()A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案:B解析:小型电子商务企业通常资源有限,选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中,以下哪种方式安全性最高?()A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案:C解析:电子支票具有较高的安全性,其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响?()A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案:D解析:电子商务通常会增强企业的竞争力,而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势?()A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案:B解析:回归分析可用于建立变量之间的关系模型,从而预测销售趋势。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素?A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案:C. 电子支付2. 在电子商务中,B2B是指什么?A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案:A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式?A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案:B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案:D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题?A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案:D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。
答案:错误2. 电子商务与传统商务相比,具有更高的交易效率。
答案:正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。
答案:正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。
答案:正确5. 在电子商务中,物流配送是指产品交付给消费者的过程。
答案:正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。
答案:根据交易主体的不同,电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。
B2B是指企业对企业的电子商务,如供应链管理和采购等;B2C是指企业对消费者的电子商务,如网上购物;C2C是指消费者对消费者的电子商务,如二手交易平台;C2B是指消费者对企业的电子商务,如用户评价和众筹项目。
2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等;而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。
3. 请列举电子商务的安全问题。
答案:电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。
四、案例题请根据以下场景回答问题:小明在某电子商务网站上购买了一件商品,但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、填空:1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价;2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是基础服务平台,第三层是各种各样的应用平台;3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容: EDI标准、识别卡标准、通信网络标准、其他相关标准;4、EDI的工作过程是:制作订单、发送订单接收订单、签发回执、接收回执5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容;6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、电子支票付款、清算7、所谓物流,是指物质资料从供给者到需求者的物理性流动;8、降低配送成本的途径混合配送、差异化配送、合并配送、适当延迟;9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的起点及环节不同,两条物流渠道上流动的内容不同;10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;11、电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种网状结构;13、目前,Internet提供的基本服务有:、远程登录、文件传输、电子邮件Gopher服务、网络新闻14、认证中心是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构;15、网络银行技术主要包括硬件技术和软件技术两大类;16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即间接销售模式;17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、中观物流和微观物流18、第三方物流是物流专业化的一种形式,指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供;19、BPR的技术手段主要有流程图的设计与分析和标杆瞄准法等;20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:自营性呼叫中心和外包型呼叫中心;21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、资金流和信息流;22、接入Internet的方法有局域网连接、专线连接、拨号连接;23、认证中心的职能是颁发证书、更新证书、查询证书、撤消证书、证书归档;24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是对称密钥体制和非对称密钥体制;25、网上保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为;26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的个人理财、服务,不断调整其剩余资产的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动;27、物流具有系统性、商品性、信息依赖性和层次性28、物流包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统;29、所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、产品生产、运输管理、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户;30、所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用数据仓库和数据挖掘等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案;二、单选:1、在商务活动的四种基本流中,D 最为重要;A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是DA、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括 DA、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则 DA、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境;5、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在 A诞生;A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是AA、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按A 划分的;A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点;8、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括 AA、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括: BA、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是 BA、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确;11、在商务活动的四种基本流中, A 是唯一不能在网上完成的;A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是 AA、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括 AA、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括 AA、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括DA、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括 DA、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括 DA、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是 DA、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括BA、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是 BA、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的;21、互联网的基本特征不包括 AA、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是AA、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于 AA、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则AA、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全;25、从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括 CA、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是CA、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类 CA、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是 CA、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是D 2EDI是采用统一标准编制数据信息的.3EDI是计算机应用程序之间的连接.4EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题1安全问题2立法与规范问题3技术标准化问题和行业管理标准化问题4信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些1物流配送功能集成化2物流配送服务系列化3物流配送作业规范化4物流配送服务的系统化5物流配送手段现代化6物流配送经营市场化15、BPR的作用如何答:1使企业更贴近市场2使生产成本大幅度减少3使产品质量得到全面提升4服务质量提高五、论述:1、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:1企业领导者对电子商务的认识与定位2企业员工对电子商务的认识与信息化水平3上下游厂家的信息化水平4全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境5是否有一个正确的电子商务战略2、物流的作用有哪些答:1 保证生产的顺利进行2 满足居民的生活消费需求3 调节产需,平衡供求4 促进竞争5 价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:1扩展企业市场机会2降低企业采购成本3降低企业库存4缩短企业生产周期5减轻对实物基础设施的依赖6提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:1物流业务的范围不断扩大2灵活运用自理和代理两种方式3物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大;5、试述开展电子商务应注意哪些问题答:1电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用2电子商务的本质是商务,而非技术3电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题4电子商务是改良而非革命5电子商务不仅是网上销售产品6电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答:1对信息网络技术的依赖程度不同2是否受时空限制3银行“无形化”和“有形化”4决定企业核心竞争力的基础不同5利润来源的差异6经营理念的改变7货币形式的变化8员工素质要求不同。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案:D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节?A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些因素会影响交易的安全性?A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案:ABCD3. 电子商务的支付方式包括:A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些是客户关系管理(CRM)的组成部分?A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案:ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括:A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案:错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案:正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案:错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案:正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案:电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 电子商务的核心是()。
A. 电子支付B. 电子数据交换C. 网上购物D. 网络营销答案:B2. 以下哪项不是电子商务的特点?()。
A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案:C3. 电子商务的交易过程中,以下哪项不是交易双方?()。
A. 消费者B. 供应商C. 制造商D. 政府机构答案:D4. 电子商务中,B2B模式指的是()。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 企业对政府D. 消费者对消费者答案:A5. 以下哪项不是电子商务的支付方式?()。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 现金支付答案:D6. 电子商务中,EDI代表的是()。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案:A7. 以下哪项不是电子商务的物流模式?()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D8. 电子商务中,SSL协议主要用于()。
A. 数据加密B. 数据压缩C. 数据备份D. 数据恢复答案:A9. 电子商务环境下,以下哪项不是客户关系管理(CRM)的主要功能?()。
A. 客户信息管理B. 销售管理C. 库存管理D. 客户服务答案:C10. 以下哪项不是电子商务的法律问题?()。
A. 电子合同的法律效力B. 电子签名的法律效力C. 电子支付的法律问题D. 电子设备的维修问题答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 电子商务的交易安全包括以下哪些方面?()。
A. 交易信息的保密性B. 交易信息的完整性C. 交易双方的身份认证D. 交易信息的可追踪性答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些因素会影响消费者购买决策?()。
A. 商品价格B. 商品质量C. 售后服务D. 支付方式答案:ABCD3. 电子商务中,以下哪些属于电子支付工具?()。
A. 信用卡B. 电子支票C. 电子现金D. 移动支付答案:ABCD4. 电子商务中,以下哪些属于网络营销的策略?()。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B的全称是:A. Business to BusinessB. Business to ConsumerC. Consumer to ConsumerD. Government to Business答案:A2. 以下哪项不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 安全性C. 匿名性D. 可追溯性答案:C3. 在电子商务中,EDI代表的是:A. Electronic Data InterchangeB. Electronic Document InterfaceC. Electronic Desktop InterfaceD. Electronic Device Interface答案:A4. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 电子货币支付C. 现金支付D. 银行转账答案:C5. 电子商务的“三流”不包括:A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人流答案:D6. 电子商务的“三要素”包括:A. 商家、消费者、平台B. 信息、交易、支付C. 产品、服务、体验D. 法律、规范、安全答案:B7. 以下哪个不是电子商务的法律风险?A. 知识产权侵权B. 合同违约C. 物流延误D. 网络安全答案:C8. 电子商务中,CRM系统的作用不包括:A. 提高客户满意度B. 减少客户服务成本C. 增加产品销售量D. 降低企业利润答案:D9. 电子商务的“最后一公里”问题主要指的是:A. 产品生产问题B. 产品包装问题C. 物流配送问题D. 产品售后服务问题答案:C10. 以下哪个不是电子商务的安全技术?A. SSL加密B. 数字签名C. 电子支付D. 防火墙技术答案:C二、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务的交易过程完全依赖于互联网。
(错误)2. 电子商务可以减少企业的运营成本。
(正确)3. 在电子商务中,所有的交易都是匿名的。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.数字证书是一个包含证书持有()、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案:A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案:D3.下列()不是无形商品模式?A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案:C4.计算机网络连接是由()实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案:D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案:A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中,将人的需求划分为五个层次,其中最高层次是()。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案:B7.对于同一种编码系统,一种商品只有一个()。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案:A8.如果不小心挂断了电话该怎么办?A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案:B9.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案:D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下,为商户提供()网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案:A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案:B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划,在()的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案:D13.以下()域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案:B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务考试题含答案试题库完整
电子商务考试题含答案试题库完整一、单选题1. 电子商务是指通过()来进行商业交易的一种商务行为。
A. 互联网B. 电脑C. 移动设备D. 计算机网络答案:D. 计算机网络2. 电子商务的最大特点是()。
A. 低成本B. 高风险C. 无限潜力D. 快速发展答案:C. 无限潜力3. 以下哪种电子商务模式是指在网上买卖商品或服务,交易双方直接通过网络进行交流、订购和支付?A. B2B模式B. B2C模式C. C2C模式D. C2B模式答案:B. B2C模式二、多选题4. 以下哪些是电子商务的发展趋势?(多选)A. 移动支付B. 社交电商C. 无人配送D. 虚拟现实E. 人工智能答案:A. 移动支付, B. 社交电商, D. 虚拟现实, E. 人工智能5. 电子商务的优势包括以下哪些方面?(多选)A. 全球化B. 快速扩张C. 低成本运营D. 客户个性化服务E. 缺乏竞争优势答案:A. 全球化, B. 快速扩张, C. 低成本运营, D. 客户个性化服务三、问答题6. 请简述电子商务的利与弊。
答案:电子商务的利包括全球化、快速扩张、低成本运营和客户个性化服务等。
而电子商务的弊端包括安全风险、技术垄断、社会经济不平衡等。
7. 请举例说明一种具体的电子商务模式。
答案:一种具体的电子商务模式是B2B模式,即企业间的电子商务。
例如,供应链管理系统中的供应商与制造商之间通过电子平台进行产品订购和交流,从而实现更高效的生产和物流管理。
四、判断题8. 电子商务只涉及以互联网为基础的商业交易。
(√ )答案:正确9. C2C模式是指企业向消费者销售商品或服务。
( ×)答案:错误。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1.电子商务的定义是什么?a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案:b. 利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势?a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案:d. 面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型?a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案:c. 网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素?a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案:d. 人力资源管理系统。
二、填空题1.电子商务中,B2C代表___________。
答案:企业对消费者。
2.电子商务中,C2C代表___________。
答案:消费者对消费者。
3.电子商务中,B2B代表___________。
答案:企业对企业。
4.电子商务中,B2G代表___________。
答案:企业对政府。
5.在电子商务中,物流管理指的是___________。
答案:货物的运输和配送过程。
三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案:电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一阶段是1990年代初的互联网时代,这个阶段主要是电子商务的起步阶段,公司开始通过互联网销售产品和提供服务。
第二阶段是互联网泡沫破裂后,随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展,大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。
第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代,通过手机应用和移动支付技术,电子商务进入了一个全新的发展阶段。
2.请解释电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括全球市场,24/7的开放性,低成本的运营和实时的交易与支付。
电子商务通过互联网打破了时空的限制,企业可以在全球范围内销售产品和服务,获得更大的市场机会。
同时,电子商务的运营成本相较于传统商业模式较低,可以降低企业的成本开支。
电子商务考试题含答案
电子商务考试题含答案一、单选题(共47题,每题1分,共47分)1.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案:B2.在服务业中最大的服务行业是A、旅游服务B、金融、保险、房地产C、健康服务D、商业服务正确答案:B3._________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子分销市场C、行业合作集团D、电子交易市场正确答案:A4.年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、美国B、中国C、英国D、日本正确答案:A5.“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、联合国《电子商务示范法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、美国《统一计算机信息交易法》正确答案:D6.以下对大额交易收取较低的交易费用除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、现金D、余额累计支付系统正确答案:A7.比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、人员和成本B、技术和人员C、成本和收益D、管理和效益正确答案:C8.以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步( )。
A、EDIB、定单自动登录系统C、电子商铺D、私人网站正确答案:B9.以下都是金融服务业的发展趋势除了A、全球趋势B、数字金融服务C、工业合并D、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速正确答案:D10.SET是指:A、安全电子技术B、安全电子交易C、安全HTTPD、安全套接层协议正确答案:B11.下列哪项权利不属于隐私权?A、个人通讯秘密权B、私人信息保密权C、继承权D、个人生活宁静权正确答案:C12.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1. 电子商务的基本功能不包括以下哪一项?A. 广告宣传B. 电子支付C. 物流管理D. 传统营销答案:D. 传统营销2. 下列哪个不是电子支付的优点?A. 交易速度快B. 交易成本低C. 交易安全性高D. 需要复杂的物理设备支持答案:D. 需要复杂的物理设备支持3. 以下哪个不是B2C电子商务模式的特点?A. 面向消费者B. 交易频繁C. 交易金额大D. 个性化服务答案:C. 交易金额大4. 在电子商务交易中,SSL协议的主要作用是什么?A. 加密数据传输B. 身份认证C. 系统安全D. 网络加速答案:A. 加密数据传输5. 以下哪个不是电子商务中的物流配送方式?A. 自提B. 快递C. 邮寄D. 人工传递答案:D. 人工传递二、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务模式。
(错)2. 电子签名具有法律效力,可以用于电子合同的签署。
(对)3. 电子商务环境下,消费者隐私保护变得不再重要。
(错)4. B2B电子商务模式指的是企业对企业的电子商务交易。
(对)5. 移动电子商务的发展主要得益于智能手机的普及。
(对)三、简答题1. 简述电子商务的含义及其主要特点。
答:电子商务指的是通过电子方式在互联网上进行的商品或服务的买卖活动。
其主要特点包括交易的无时空限制、交易过程的高效率、交易成本的低廉以及交易方式的多样化等。
2. 阐述电子支付与传统支付方式的主要区别。
答:电子支付与传统支付方式相比,具有更高的交易效率,可以实现即时转账和结算;交易成本更低,减少了现金的印制、运输和保管等费用;使用更为便捷,用户可以随时随地进行支付;安全性更高,采用了多种加密和认证技术来保障交易安全。
3. 描述B2C电子商务模式的运作流程。
答:B2C电子商务模式的运作流程一般包括以下几个步骤:首先,消费者通过互联网浏览商家的在线商店;其次,消费者选择商品或服务并进行在线下单;然后,商家通过电子商务平台处理订单,并进行电子支付;接着,商家根据订单信息进行商品的打包和物流配送;最后,消费者收到商品后进行确认,完成整个交易过程。
电子商务的试题及答案
电子商务的试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动,以下哪项不属于电子商务的特点?A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 面对面交易答案:D2. 在电子商务中,B2B指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案:A3. 电子支付在电子商务中的作用是:A. 提供商品信息B. 完成交易结算C. 促进商品交流D. 提供物流服务答案:B二、填空题1. 电子商务的交易双方通过_________进行信息交流。
2. 电子商务的交易过程包括信息发布、_________、支付结算和物流配送等环节。
3. 电子商务可以有效地降低企业的_________成本和交易风险。
答案:1. 互联网2. 交易磋商3. 交易三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答案:电子商务对传统商业模式的影响主要体现在以下几个方面: - 打破了地理限制,扩大了市场范围。
- 降低了交易成本,提高了交易效率。
- 促进了个性化和定制化服务的发展。
- 改变了企业的营销策略和客户关系管理方式。
2. 描述电子商务中消费者权益保护的重要性及其措施。
答案:电子商务中消费者权益保护的重要性在于:- 保障消费者的基本权益,提高消费者满意度和忠诚度。
- 维护市场秩序,促进电子商务的健康发展。
- 增强消费者对电子商务的信任,扩大电子商务的市场规模。
保护措施包括:- 建立健全法律法规,明确消费者权益保护的法律依据。
- 加强电子商务平台的监管,确保交易的公平性和透明度。
- 提供便捷的投诉和纠纷解决渠道,及时处理消费者的问题。
四、论述题1. 论述电子商务环境下供应链管理的特点及其对企业运营的影响。
答案:电子商务环境下供应链管理的特点包括:- 信息共享和实时性,供应链各方能够及时获取和更新信息。
- 流程自动化,减少了人工干预,提高了效率。
- 客户导向,供应链管理更加注重满足客户需求。
- 全球化,供应链的范围扩展到全球,增加了复杂性。
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《电子商务概论》试题库一、填空:1、电子商务是指利用互联网与()进行任何形式的商务运作、管理或()。
2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。
4、EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的()或(),从电子计算机到计算机的()方法。
5、电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些()方法将该数据直接转移给支付对象,从而能够()。
6、电子支票是将支票的全部内容电子化,然后借助于()完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行之间的()实现银行客户间的()。
7、()又称(),是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值。
8、网上支付指的是客户、()、()之间使用安全电子手段,利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构,从而完成支付的整个过程。
9、网络银行是指利用()、()及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
10、第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和()技术,在商家和()之间建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的()、现金流转、()、查询统计等问题。
11、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、()。
12、所谓物流,是指物品从()到()的实体流动过程。
13、物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,运用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低(),提高物流效率和()。
14、条码(Bar code)是由一组规则的、不同宽度的()和()组成的标记。
15、无线射频技术利用()对记录媒体进行读写的一种()技术。
16、电子订货系统(EOS)指企业间利用()(VAN或互联网)和终端设备以线联结方式进行订货作业和()的系统。
17、货物跟踪系统指物流运输企业利用()和()及时获取有关货物运输状态的信息。
18、物流联盟是两个或两个以上的()为实现特定的()而采取的长期联合与合作。
19、第三方物流是由()与()以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
20、加密技术,就是采用()对原始信息进行再组织,使得加密后在()公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
21、亚马逊网上书店是一家以()业务为主的电子商务企业。
22、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
23、网络银行技术主要包括()和()两大类。
24、第三方物流是物流()的一种形式,指物流配送活动由商品的()之外的第三方提供。
25、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。
26、电子商务任何一笔交易都包含了3种基本流,即:物流、()和()。
27、接入Internet的方法有()、()、拨号连接。
28、认证中心的职能是()、证书的更新、证书的查询、()、证书的归档。
29、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。
30、网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
31、物流包括运输、储存、装卸搬运、配送、()、()、()等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统。
32、数字现金又称为(),是一种表示现金的()。
可以用来表示现实中各种金额的币值。
33、信息加工处理的方式主要是两种,即()和()。
34、克服干扰影响的方法在于增强信息的抗干扰能力以及容错能力,具体的途径是对信息进行()。
35、新一代的抗干扰编码及容错功能设计也将突破语法信息的局限,进入()和()的范畴。
36、把明码变换成为密码的过程称为(),把密码反变换成为明码的过程称为()(对授权的接收者而言)或破密(也称破译)过程。
37、网络信息检索分类的办法,可以采用(),也可以采用()。
38、信息在网络空间的传递称为(),在网络上停留时称为()。
39、模糊查询又称为(),精确查询一般是在文字框中输入关键词时,加一对()。
40、()、()、()是国内三大门户网站。
一、填空:1、现代通信技术、信息交换2、电子商务基础平台、电子商务应用系统3、EDI标准、通信网络标准4、事务处理、报文数据格式、电子传输5、电子化、清偿债务6、互联网、传递、资金结算7、电子现金、数字现金8、商家、网络银行(或第三方支付)9、Internet、Intranet10、信息安全、银行、货币支付、资金清算11、电子支票付款、清算 12、供应地、接收地13、物流成本、经济效益 14、条、空15、无线电波、识别 16、通信网络、订货信息交换17、物流条形码、EDI技术 18、经济组织、物流目标19、供方、需方 20、数学方法、网络上21、 B2C 22、认证中心、电子商务23、硬件技术、软件技术 24、专业化、供方和需方25、自营性、外包型 26、资金流信息流27、局域网连接、专线连接 28、证书的颁发、证书的作废29、对称密钥体制、非对称密钥体制30、保险公司、因特网31、包装、流通加工、信息处理32、电子现金、加密序列数33、人工处理,机器处理; 34、抗干扰编码;35、基于语义,语用信息;36、信息加密过程,信息解密过程;37、专题分类,建立自己的查询系统38、网络通信,存储;39、智能查询,双引号; 40、新浪,搜狐,网易;二、判断:()1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式()2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
()3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率()4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全()5要申请SET证书,必须通过电子钱包软件来申请。
()6INTERNET网的前身是美国国防计算机系统--ARPANET网络,一个用于军事研究目的的科学协作性网络。
()7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务()8、第三方物流是个性化的物流服务。
()9、供应链管理起源于20世纪20年代()10、客户关系管理就是客户服务()11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题()12、企业用户技术是两层C/S结构()13、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险()14、电子商务是革命而非改良()15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位()16、电子现金非常适合小额交易()17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理。
()18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识。
()19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
()20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。
()21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力()22、EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛。
()23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
()24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作。
()25、电子金融是金融电子化的高级阶段()26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。
()27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白。
()28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来。
()29、供应链管理的主要目标是为实现零库存()30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”()31、WWW服务软件与WWW浏览器无须配合使用。
()32、虚拟主机服务提供独立的IP地址,每个域名独占一个IP地址。
()33、网站的域名会产生"域名效应",因而域名是企业的无形资产。
()34、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。
建立一个完善的销售网络,是电子商务的基础。
()35、对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势。
()36、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
()37、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素:即当前交易效率和买方的成熟性。
()38、电子商务交易中,中介控制方向买方收取一定的交易费用,卖方则不需为此付费。
()39、我国目前使用的网上支付手段主要是使用贷记卡。
()40、只有进行了网上交易,才是电子商务。
()41、eBay易趣网是属于B TO C的电子商务网站。
()42、网络营销就是网上广告。
()43、网络安全包括系统的安全和信息的安全。
() 44、CA认证机构是中介,主要是负责发放和管理SSL\SET安全证书。
()45、电子商务的核心是人。
()46、搜索引擎是进行网上推广的很好方式。
()47、在电子商务安全交易协议中,一般公认SSL的安全性较SET高。
()48、企业只有先建立了内部信息网络,才可以进行电子商务运作。
()49、新浪网于C TO C的电子商务网站。
()50、网络营销就是网上销售。
()51、网络安全包括系统的安全和信息的安全。
()52、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议()53、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径()54、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器()55、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议()56、在TCP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址()57、TCP/IP协议规定,每个IP地址由网络地址组成()58、电子现金具有匿名性的特点。
()59、计算机网络组成中通信介质属网络软件。
()60、E-mail地址的格式是固定的,在全球范围内是唯一的。
()61、BtoB 是指企业与消费者之间的电子商务。
()62、不可抵赖不属于电子商务系统的安全性要求。
()63、相对于互联网,EDI较好地解决了安全保障问题。
()64、网络营销将完全取代传统市场营销。
()65、在网络交易过程中,CA是提供身份验证的第三方机构。
()66、电子商务就是商务电子化。
二、判断:1、√2、√3、√4、√5、√6、√7、×8、√9、× 10、×11、× 12、× 13、× 14、× 15、×16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、×31、× 32、× 33、√ 34、√ 35、×36、√ 37、√ 38、× 39、× 40、×41、× 42、× 43、√ 44、√ 45、√46、√ 47、× 48、× 49、× 50、×51、√ 52、√ 53、× 54、× 55、√56、√57、× 58、√ 59、× 60、√61、× 62、× 63、√ 64、× 65、√66、×三.选择题1.从()开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。