互联网+远程医疗服务平台商业计划书

互联网+远程医疗服务平台商业计划书

项目简介（Executive Summary）

我们的产品和服务内容：搭建了高级医生和基层医生之间医学价值传递的交互式服务平台，合理地、阳光地划分收益，聚合华医，经世致用。

服务的独特性：通过服务模式的创新，以第三方平台来整合医疗资源，把远程医疗服务从政绩示范性工程、不定时、零星点式服务、个别医院服务行为，变为患者对高级医生需求推动、日常性服务、以线带面、高级医生多点执业不受医院体制限制。

远程医疗的市场规模：全国1年超过55亿人次诊疗，医院专家号人次是总就医人次的35%，约达19亿人次中，蕴含850亿元人民币的潜在远程医疗服务市场。

我们的竞争优势：线下在职高级职称医生资源的整合能力是我们

的核心竞争优势，服务平台对患者资源的积淀是公司业务拓展的基础。

我们的团队组合：我们有医疗体制改革的深度参与者、医疗纠纷的处理者、医学影像的一线专家；我们有医疗系统与产品研发的资深经理；我们有国家信息化标准制定参与者、政府部门下海的创业企业经营者，项目实施中修炼出的高级项目经理。

投资我们的理由：我们是稳健发展、高回报的医疗健康“大消费”行业，我们的行业资源积累，加上你的资金，在规模化的基础上快速实现盈利。参与我们互联网改造医疗行业行动，打造赚钱的新型线上医院。

融资的额度和使用方向：本期融资300万，用在平台上线前的系统完善和正式开通诊疗服务的运营费用。

一、产品与服务

我们开发了一个基于web的远程医疗咨询服务交互平台，搭建高级医生和基层医生的沟通渠道，实现高级医生对基层医生的医疗专业咨询服务，提供对患者的疾病诊断建议，并对患者的转院治疗提供帮助。平台由三部分组成：接诊医生工作站、远程专家工作站、医技工作站，分别实现基层医生对患者前端接诊、专家实施诊断、医技判读检查检测数据影像数据判读等主要功能；提供患者电子病历功能，实现医疗影像等信息资源共享，使基层医院影像数据获得高级医生认可，减少有限医疗经费的过度花费；提供视频通话，提供医患诊断过程的现实感；提供前端收费功能，以全面的、阳光的计费功能，实现诊病过程医疗资源全部环节的线上线下整合，提供合理的价值利益分配。

平台的工作流程符合实体医院的医生习惯，利用互联网技术，打破实体医院对高级医生出诊的场地局限，通过排班管理，聚合高级医生的可利用时间，形如互联网医院的全科医疗服务能力。在项目运作上，首先整合北京等地医疗资源高度集中的在职专家资源，并对专家进行有效的统筹，通过平台提供远程咨询服务；其次，我们组织自己

的医技科室，辅助远程专家的医学咨询服务；最后，对乡县级医院采用合作的方式，以保证足够的病源。

在项目运营过程中，企业盈利来自于患者的诊费。企业与基层医院签订合作协议，提供基层医生的推荐与协助，合理获取患者医疗数据；企业与高级医生、医技医生签订服务协议，获得充足的医疗能力和时间；以治疗能力较高的高级医院签订患者输送协议，满足患者有序转院需求。根据比例，将患者的诊费合理分配给资源整合的各个方面，推动平台良性运转，提留毛利占整个收费额的30%。

二、市场

从行业属性来讲，医疗健康行业归为“大消费”范畴，国家拉动内需的政策导向将为医疗企业带来较大的成长空间;另一方面，医疗行业还脱离于经济周期之外，受经济走势波动影响较小。从全国的统计数据来看，国内就医人群90%来源于地县级、乡镇医院。早在2006年全国地县级及乡镇医院共有6万余家，卫生部在册的私人医院及诊

所4万7千余家，每年以11%的比例递增。据2011年卫生部统计数据，去年全国诊疗次数约为55亿人次。北京市就诊人数年达1.5亿人次，其中1.2亿人次是看专家门诊。以2011年挂各医院专家号人次是总就医人次的35%，约19亿人次。地县级、乡镇医院专家号需求在17亿次，远程咨询需求按5%计算，以每次支出1000元计算，市场容量在850亿人民币。

从政策层面来看，近期出台的政策文件和行业规定有利于本项目的开展，有利于划清远程医疗服务中的责任与界限。今年2月份，卫生部发布了《关于医师多点执业有关问题的通知》，各地相应出台区域规定。其中，北京出台实施《北京市医师多点执业管理办法(试行)》和《北京市中医类别医师多点执业管理实施办法(试行)》等规定。此前，国家已经下发了《卫生部医院核心制度--首诊负责制》，明确诊疗过程中，由面对面的接诊医生对患者负责，为远程医疗活动区分纠纷责任提供依据。此外《各级医疗机构开展远程医疗的规章与管理办法》、《国家对医改与取消以药养医的实施办法》等办法的发布实

施，也有利于项目的规范开展，规避政策风险。今年6月份，国务院出台了《关于县级公立医院综合改革试点的意见》（国办发〔2012〕33号），大力提倡县级公立医院推进医疗信息化建设，加强上下联动，推进远程医疗服务进程，将更有利于本项目在基层医院的业务扩展。

我们的市场拓展计划：首先聚合高级医生资源。通过与中华医学会合作，由各学科带头人协助联络业内知名专家，各地可用医生资源数以万计。通过与合作医院合作，选取医院内知名专家。通过会议联络、医科学院师生关系，通过医生论坛发布信息，聚合尚未覆盖专家。目前，意向可签约医生资源达100人以上，已满足前期全科医生需求；其次签约基层医院。凭借高级医生资源，已经与40家左右医院沟通，并获得积极回应，出现多地区域内县级医院集体加入的承诺。初期以黑龙江、辽宁县乡医院为主，辅以内蒙、河北、山西部分县乡医院，以及新疆、宁夏等较远地区各选1家。在基层医院的拓展中，我们投放标准化基层诊室远程医疗设施，包括摄像头、电脑等，为基层医院

低成本接入提供条件，黑龙江省、辽宁省等已经选取了代理人，可以凭借地方资源快速签约基层医院；再次针对患者的宣传与市场培育。由于医疗资源集中，县乡医院大多数医生经验匮乏，并且短期难以解决。患者对专家级高级医生的需求比较强烈，出现各级专家医生到地方诊治活动现象，但难以应对日常医疗需求。在地方市场，主要活动是对平台签约的高级医生进行宣传，以医生推荐为主，辅助医院远程专家信息揭示牌，地方报纸软文推荐等。后期以患者间口碑相传为主，并对患者进行持续关怀，保持并扩大基层影响面。

市场的需求推动高级医生、基层医院主动签约。本项目是为现行医疗体制改革提供的有效解决方案之一。能够有效缓解区域医疗资源不平衡，使患者可以就近就医，有序转院，减少全社会医疗费用支出；帮助乡县级医院留住患者，提高地方医院诊治率；通过远程专家的观摩学习，提高地方医院医生业务能力；建立完整患者电子病例，医学档案库；通过合法手段提升医生收入，提倡有尊严的行医。以生因数是高级医生、基层医院加入本项目平台的动因。每个患者到北京等医