2013年与人交流考试题

合集下载

沟通与协调能力考试题目及答案

沟通与协调能力考试题目及答案沟通与协调能力考试一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选1. （）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A) 能力(B) 知识(C) 实践(D) 性格[分值：2. 上下级之间应如何保持距离（）(A) 距离完全消失，融为一体(B) 要控制在适当的范围内(C) 严格区分，保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严[分值：3. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。

”说明（）(A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B)每个人希望和别人一样 (C)这是属于信仰问题 (D)个人的人品的提高要求[分值：4. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A)展其长，避其短 (B)及时汇报，反复疏通(C)大事讲原则，小事讲风格 (D)完全服从指挥[分值：5. 有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（）(A)不为别人保全面子 (B)太爱表现自己 (C)被别人嫉妒 (D)不与别人协作[分值：6. 不是严于律己做法的是哪一项（）(A)听到别人的评论，要及时澄清验证 (B)用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D)多倾听别人的意见[分值：7. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来(A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D)互动性[分值：8. 让自己的想法成为上级的是指（）(A)直接点破上级的错误(B)替上级做出你所谓的正确决策(C) 用引导、探询、征询意见的方式(D) 多次劝导上级接受自己的想法[分值：9. 下行沟通的作用不包括（）(A) 使下属敢解领导意图(B) 增加领导者与被领导者的隔阂(C) 减少误会(D) 增强各级的联系[分值：10. 对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解(A) 胆汁质(B) 抑郁质(C) 多血质(D) 黏液质11. 关于中心和一般的关系错误的是（）(A) 中心是针对一般而言的(B) 没有一般就没有中心(C) 是互相对立的(D) 没有一般就无所谓中心[分值：12. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）(A) 思想教育(B) 物质鼓励(C) 精神鼓励(D) 个别教育[分值：13. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）(A) 一视同仁(B) 公事以外才是朋友的原则(C) 平衡关系(D) 等距离原则[分值：14. 下列哪些不是领导目标的特点（）(A)目标协调(B)目标是一种有效激励 (C)目标促进管理 (D)目标指明方向[分值：15. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”[分值：16. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提(A)确立目标(B) 完善制度(C) 情感沟通(D) 各部门领导之间互相支持[分值：17. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（）(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时[分值：18. 我党群众路线的核心是（）(A) 一切为了群众，一切依靠群众(B) 积极领导群众(C) 自觉接受群众监督(D) 迎合群众需求[分值：(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性(C) 不被信任(D) 受到外在力量的干涉[分值：20. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A) 习惯(B) 气质(C) 个性(D) 性格[分值：21. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）(A) 领导者(B) 协调对象(C) 协调手段(D) 协调目标[分值：22. 领导的核心特征不包括（）(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为[分值：23. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）(A)是一种同志式的平等关系 (B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等 (D)上级与下级在真理面前的平等[分值：24. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（）(A)说话能力(B) 智力(C) 沟通能力(D) 谈判能力[分值：25. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（）(A) 基础性根源(B) 政治因素(C) 文化因素(D) 导火索[分值：26. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）(A) 组织中的各团体的目标越多(B) 对信息的过滤出现偏差(C) 人员流动率越高的团体(D) 成员的工作的专门化[分值：27. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系(A) 身体状态(B) 心理状态(C) 文化修养(D) 社会背景[分值：28. 在和上级交往中，有责任感的下级要（）(A) 投其所好(B) 仗义直言(C) 一味讨好(D) 服从上级[分值：29. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A) 电话(B) 网络(C) 口头(D) 会议[分值：30. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A) 本质上的创造性(B) 遗传性(C) 组合的差异性(D) 内容的综合性二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项1. 在国内人际关系一般如何划分（）(A) 按人际关系表现内容分类(B) 按社会成员等级关系分类(C) 按血缘关系分类(D) 按社会职业关系分类[分值：2. 人与人心理上越来越近的表现为（）(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度[分值：3. 小组讨论评价的评分标准包括（）(A)发言次数多少(B)能否倾听别人意见(C)反应的灵敏性(D)敢于发表不同意见[分值：4. 领导通过会议沟通的方式来（）(A)下达上级的方针政策(B)了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)增深情谊[分值：5. 基层组织社会控制弱化表现在（）(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势[分值：6. （）是现代意义上的沟通。

沟通与人际关系考试试题及答案解析

沟通与人际关系考试试题及答案解析一、选择题1、在沟通中，哪种方式更有效？A.言辞激烈，直接指责B.保持冷静，客观分析C.回避问题，避免冲突D.坦诚相对，真诚沟通答案：D.坦诚相对，真诚沟通。

有效的沟通应该是建立在相互信任和理解的基础上的。

通过坦诚相对，真诚沟通，可以更好地传达思想，解决问题，并建立更好的人际关系。

2、在人际关系中，哪种品质最重要？A.聪明才智B.外貌形象C.财富地位D.真诚善良答案：D.真诚善良。

真诚和善良是人类最基本和最重要的品质之一。

它们是建立和维护良好人际关系的基础，也是获得他人信任和尊重的关键。

3、下列哪一种行为不利于建立良好的人际关系？A.主动倾听他人意见B.对他人观点表示尊重C.总是批评他人，强调自己正确D.分享自己的想法和感受答案：C.总是批评他人，强调自己正确。

总是批评他人，强调自己正确不利于建立良好的人际关系。

这种行为会让他人感到被否定和不被重视，从而产生消极的情绪和行为反应。

相反，主动倾听他人意见、对他人观点表示尊重、分享自己的想法和感受都是建立良好人际关系的重要行为。

二、简答题4.请简述有效沟通的原则和方法。

答案：有效沟通的原则是明确、具体、准确、完整地表达自己的意思，同时尊重他人的观点和感受，并努力理解他人的立场和观点。

有效沟通的方法包括提前准备、注意语气和态度、使用简洁明了的语言、避免使用带有情绪色彩的语言等。

5.请说明良好人际关系对个人和社会的作用。

答案：良好人际关系对个人和社会都有积极的作用。

在个人方面，良好人际关系可以增强人的自尊心和自信心，提高个人的幸福感和生活质量。

同时，良好人际关系还可以帮助个人更好地适应社会和生活，获得更多的机会和支持。

在社会方面，良好人际关系可以促进社会和谐稳定，增强社会凝聚力和向心力，有利于社会的发展和进步。

骨科考试试题及答案解析一、选择题1、在骨科检查中，下列哪一项是最常用的检查方法？A. X光拍片B. CT扫描C. MRI影像D.超声波检查答案：A. X光拍片解析：X光拍片是骨科检查中最常用的检查方法，它可以提供骨骼的形态和位置信息，有助于医生诊断骨折、关节脱位等疾病。

2013年国考面试：人际沟通类真题解析

人际沟通类真题解析陕西省公务员工商系统2011年6月8日下午考题2、你组织一个听证会，出了问题，使得听证会进行不下去，领导批评了你，你怎么办? 【题型解析】该题是一道人际沟通类题目，人际沟通类题干通常设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾。

要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。

【参考答案】态度：召开和民众关系密切的听证会，反映了法制建设的进步，也有利于征民意、集民智，利于政府部门作出科学合理的决策，这次由我组织的听证会进行不下去了，领导批评了我，我不能因此而消沉，对工作有任何抵触情绪。

而应知道领导这样做是在关心我、帮助我，是对我负责任的表现。

我要抱着对工作负责的态度，虚心接受批评，冷静反思，认真处理这个问题。

原因：出现这个问题的原因可能是：第一，我初到工作岗位，由于工作经验不足、工作能力不够，不能很好地完成此次领导交办的任务，使其他的工作人员对我产生不满情绪，也导致该活动不能顺利进行。

第二，由于我在听证会召开之前没有准备充分，没有预想到活动实施过程中可能出现的诸多问题，导致对听证会的组织过程和一些程序细节上出现了纰漏，影响了会议顺利进行。

第三，在听证会的主题内容方面可能出现问题，包括没有完整记录好民众的意见建议，对民众提出的一些问题没有及时针对性地回答，或者负责回答的工作人员的回答不能令群众满意等。

第四，在活动组织过程中，可能由于我缺乏与领导、同事的及时沟通，没有及时向领导汇报情况，向同事请教问题，使本可以避免的小问题扩大化，造成了这样的结果。

沟通能力考核题及答案

沟通能力考核题及答案题目一请描述一个您与同事合作的例子，阐述您在沟通方面的能力和技巧。

答案一在我之前的工作经历中，我曾与一位同事合作完成了一个重要的项目。

在项目开始之前，我主动与同事进行了沟通，明确了我们各自的角色和责任，并确保大家对项目目标有清晰的理解。

为了保持良好的沟通，我每周组织一次团队会议，让每个人分享他们的进展、遇到的问题以及需要帮助的地方。

我在会议上倾听每个人的观点，并提供支持和建议。

在项目过程中，我们遇到了一些困难和冲突。

我通过主动与同事沟通，从不同的角度理解他们的想法，并寻找解决方案，以确保项目能够顺利进行。

同时，我也学会了妥善处理压力和紧急情况，通过及时和准确地传达信息，协调各方的合作，解决问题。

通过这个合作项目，我成功地展示了我的沟通能力和技巧。

我可以清晰地表达自己的意见，倾听他人的观点，并找到共同的解决方案。

我相信这些能力和技巧对于一个成功的团队合作至关重要。

题目二请描述一个您解决沟通障碍的例子，并说明您采取了什么步骤来解决问题。

答案二在我曾经的一个项目中，我与一个团队成员之间出现了沟通障碍。

该团队成员非常保守，不愿意与其他人分享他的观点和建议。

这导致了团队的合作效率下降，项目进展缓慢。

为了解决这个问题，我首先与该团队成员进行了一对一的私下交流。

我尊重他的思想和观点，并向他解释了团队合作的重要性以及每个成员对项目成功所起的作用。

我同时鼓励他分享自己的观点，并保证我会认真倾听。

通过这次交流，他逐渐开始表达自己的意见，并参与到团队的讨论中。

我还在每次团队会议中给予他更多的机会发言，鼓励他分享自己的想法和解决方案。

在团队其他成员的支持和鼓励下，他渐渐改变了自己的态度，开始积极参与到项目中。

最终，我们成功解决了沟通障碍，团队的合作效率明显提高，并顺利完成了项目。

这个例子展示了我解决问题和改善沟通的能力，通过耐心倾听和鼓励，我帮助团队成员克服了困难，实现了更好的合作。

以上是关于沟通能力考核题的答案，希望对您有所帮助。

人际交流测试题及答案

人际交流测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在初次见面时，以下哪种行为是不恰当的？A. 握手B. 微笑C. 直视对方眼睛D. 低头玩手机答案：D2. 以下哪种沟通方式最能体现尊重对方？A. 中断对方讲话B. 边听边玩手机C. 认真倾听并给予反馈D. 频繁打断对方答案：C3. 在团队合作中，哪种行为是不利于团队发展的？A. 分享信息B. 互相支持C. 推卸责任D. 积极解决问题答案：C4. 以下哪种方式是有效的非语言沟通？A. 避免眼神交流B. 频繁点头C. 交叉双臂D. 保持微笑答案：D5. 以下哪种行为在商务场合中被认为是不礼貌的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 在跨文化交流中，以下哪些因素可能导致误解？A. 语言差异B. 非语言行为C. 文化习俗D. 个人偏见答案：ABCD7. 有效的倾听包括哪些要素？A. 全神贯注B. 避免打断C. 适时提问D. 做笔记答案：ABCD8. 在解决冲突时，以下哪些策略是建设性的？A. 保持冷静B. 寻找共同点C. 指责对方D. 寻求第三方帮助答案：ABD9. 以下哪些行为可以增进人际关系？A. 记住对方的名字B. 适时给予赞美C. 避免背后说人坏话D. 保持个人隐私答案：ABC10. 在网络交流中，以下哪些做法是不恰当的？A. 发送不实信息B. 尊重他人观点C. 使用侮辱性语言D. 保持信息的私密性答案：AC三、判断题（每题1分，共5分）11. 在正式场合，穿着随意是可以被接受的。

（错误）12. 电子邮件中使用非正式语言可以增加亲切感。

（错误）13. 在团队中，每个人都应该承担起自己的责任。

（正确）14. 网络交流中，可以随意泄露他人隐私。

（错误）15. 有效的沟通不仅仅是言语上的，还包括非语言的表达。

（正确）结束语：通过以上测试题及答案，我们可以看出，无论是在日常生活还是工作场合，良好的人际交流都是非常重要的。

人际沟通与礼仪试题

人际沟通与礼仪试题《人际沟通与礼仪》水平测试题范桃仙第一章沟通开启成功的金钥匙一、名词解释（每题4分，共16分）1、沟通——2、有效3、有效沟通4、真诚沟通一一二、填空题（第空2分，共30 分）1、沟通不仅是一门艺术，而且还是一门_________ 。

2、传播学认为：沟通是用________ 交流思想。

3、沟通是由信息的发射、______ 、接收、_________ 所构成的有意义的互动过程。

4、信息反馈是信息的接收者把对信息的解码传递给信息。

5、沟通的基本特征：沟通具有______________ ，沟通的。

6、沟通的目的，就是达成双方的彼此与。

7、善于沟通的人将面临更多的机会8沟通是人类的基本，它是建立亲情、友情、爱情的,也是取得理解和 ___________ 的法宝。

9、沟通能力是现代人必备_______________ ，它是开启成功的。

三、判断题。

（每题2分，共10分）1、有效沟通就是让他人来认同我们的想法及目的。

（）2、有效沟通就是希望别人照我们的意思去做。

（）3、有效沟通就是彼此理解与认同。

（）4、好人缘是成大事者的必备因素之一。

（）5、尊重别人就是要尊重别人的人格和尊严，不要拿别人生理缺陷开玩笑，不揭别人伤疤和老底，维护他人自尊心。

（）四、简答题（每小题8分，共16分）1、简述沟通的力量。

2、简述人际沟通的原则五、案例分析题（每小题12分，共24分）1、情景：公安局正在召开紧急会议，研究抓捕案犯的方案。

思考：为什么不是案件负责人拍板定下行动方案？2、情景：李强酷爱食品加工专业，准备初中毕业后报考江川职中食品加工专业，但是他的父母不同意，他们认为这个职业不体面、没出息，他们希望李强升高中、考大学，将来考公务员，显然李强和父母产生了分歧。

思考：如果你是李强，你应该怎样和父母沟通才能获得他们的理解和支持？六、测一测，你的沟通能力如何？（每题 1 分，共10分，只需在括号里回答“是”或“否” 即可）1、你是不是见了熟人，总觉得无话可说？（）2、你是不是喜欢和别人争执？（）3、你是不是常常说些犯别人忌讳的话？（）4、在与别人交谈时，你是否觉得自己的话常常不被别人正确理解？（）5、在与自己观点不同的人交流时，你是否会觉得对方的观点很怪异？（）6、在一次会议中，有人反对你的观点，你会认为那是针对你个人吗？（）7、在和别人交流时，你说话的时间是不是比别人多？（）&感到不顺心时，你会把自己的苦恼逢人就讲吗？（）9、在众人聚会的场合里，你喜欢把话题往自己身上扯吗？（）10、你在开会和听课的时候，是否能够专心听讲，尽量理解讲话者所说的内容？（）-5 -第二章塑造有效的沟通风格一、名词解释（每小题4分，共8分）1、同理心——2、身体语言二、填空题（每空2分，共32分）1、不必说而说，是多说，多说易招；不当说而说，是瞎说，瞎说易厂—沟通的“十二”字诀是“”_ 。

人际沟通试题及答案

人际沟通试题及答案一、单项选择题：（B ）1、下列哪一点外，都属于非语言沟通形式A、体语B、书面语C、表情D、目光E、距离（D ）2、下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式A、书面报告B、信件C、通知D、电话E、论文（E）3、语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于A、调查B、访问C、讨论D、演说E、以上都对（C ）4、在姻缘角色之间的人际关系，哪一种关系是错误的？A.妯娌关系B.连襟关系。

.姐妹关系D.夫妻关系E.婆媳关系（C ）5、爱的情感表达，哪一点是正确的A、气短声促一紧迫感B、气提声凝一紧缩感C、气徐声柔一漫和感D、气满声高一跳跃感E、气沉声缓一迟滞感（E ）6、书面语是在头语的基础上发展起来的，但又有别于头语，其特点是A、传播的超时空性B、较强的逻辑性和表达的间接性C、沟通对象的不准确性D、保存的永久性E、以上都正确（E ）7、关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面A、表达情感B、验证信息C、显示关系D、替代语言、调节互动E、以上都对（C ）8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉A、书信传递B、头表达C、面部表情D、人际距离E、身体姿势（B ）9、人际沟通的概念，哪一点最为正确A、用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通B、人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程D、指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。

E、除了依靠传统的语言、文学外，还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通（B ）10、面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的A 服饰得体，讲究卫生B 时间迟到无所谓C表情自然，动作得体D注意细节，树立形象、E充满自信，表现自我(E )11、关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面A 礼仪性B应酬性C规范性D伸缩性E以上都正确(D )12、人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B、经常用于讨论、谈判和谈话等C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠D、经常运用于报告、演讲、发布命令等E、信息传播速度慢(D )13、心理距离可分为A 、6级别B、7级C、8级D、9级E、10级(E )14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确A、具有较强的思想性和政策性B、具有法定的强制力和行政的约束力C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练D、具有特定的作者和特定的格式E、以上都正确(B )15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围A、论说文B、书信C、说明文D、演讲E、调查报告(E ) 16、关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确A、广泛性B、真实性C、连续性、直观性D、通用性、差异性E、以上都对(D ) 17、正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿A、T恤衫B、牛仔裤C、夹克衫D、西装E、短裤(E )18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势A、指示手势B、英文手势C、象型手势D、象征手势E、情意手势(B ) 19、打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的A、尽快接听电话，最好铃声不超过三次B、如通话结束，受话人先将电话挂断C、通话时，注意力要集中D、一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话E、学习、开会期间应关掉手机(B )20、在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到自己的形象，下列中，哪一点是不可取的A、在公共场所，交谈低声细语B、若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子D、别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头（C ）21、人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。

人际交往考试题及答案

人际交往考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 在人际交往中，以下哪种行为是不合适的？A. 尊重他人B. 倾听他人意见C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C2. 与他人沟通时，以下哪种方式最有助于建立良好的关系？A. 只谈论自己B. 总是批评他人C. 积极倾听并给予反馈D. 不断打断对方答案：C3. 在团队合作中，以下哪种行为最能促进团队和谐？A. 独断专行B. 忽视他人贡献C. 鼓励团队成员表达意见D. 只关注个人成就答案：C4. 面对冲突时，以下哪种态度最有助于解决问题？A. 回避问题B. 指责他人C. 冷静分析并寻求解决方案D. 情绪激动，大声争吵答案：C5. 在社交场合，以下哪种行为最不受欢迎？A. 准时到达B. 礼貌用语C. 过度自夸D. 保持适当的个人空间答案：C6. 以下哪种行为在初次见面时最能给人留下良好印象？A. 握手时力度适中B. 长时间盯着对方C. 谈论自己的成就D. 不断查看手机答案：A7. 在职场中，以下哪种沟通方式最有效？A. 仅通过电子邮件沟通B. 避免面对面交流C. 清晰、简洁并及时反馈D. 经常打断他人发言答案：C8. 在处理人际关系时，以下哪种品质最为重要？A. 诚实B. 虚伪C. 傲慢D. 嫉妒答案：A9. 以下哪种行为在人际交往中最能体现尊重？A. 忽略他人感受B. 随意泄露他人隐私C. 尊重他人观点和选择D. 强迫他人接受自己的观点答案：C10. 在团队项目中，以下哪种行为最能体现团队精神？A. 独自完成所有工作B. 只关注个人利益C. 协助团队成员解决问题D. 推卸责任答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）11. 在人际交往中，以下哪些因素有助于建立信任？A. 诚实B. 可靠C. 开放D. 保密答案：ABCD12. 有效的沟通包括哪些要素？A. 清晰表达B. 适当非言语行为C. 倾听理解D. 适时反馈答案：ABCD13. 在团队合作中，以下哪些行为是积极的？A. 分享信息B. 互相支持C. 尊重多样性D. 竞争对抗答案：ABC14. 处理冲突时，以下哪些策略是建设性的？A. 避免B. 妥协C. 调解D. 强制答案：BC15. 在社交场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 准时B. 尊重他人C. 适度分享个人信息D. 过度饮酒答案：ABC三、简答题（每题5分，共2题，共10分）16. 描述在职场中如何有效地进行跨部门沟通。

人际沟通期末练习题及答案

人际沟通期末练习题及答案一、习题（一）单项选择题（在四个备选答案中，选出一个正确答案）1．社会心理学认为，人际沟通是（）A．人与人之间的联系过程B．人们面对面的交流C．人际关系的表现形式D．双向沟通2．人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（）A．动作B．书信C．表情D．音乐3．心理学观点认为，人际沟通（）A．无规律可言B．只要有人就可以进行C．有时也可以借助报刊来实现D．不一定有目的4．处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言，从社会心理学的角度来看，以下最有可能的原因是（）A．有些家长不够关心孩子B．由于地位障碍导致的沟通障碍C．孩子与家长所处的文化背景不同D．这些孩子个性有缺陷5．很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。

之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。

最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。

从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

A．地位障碍B．个性障碍C．社会心理障碍D．文化障碍6．印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（）A．他们之间存在意识形态的差异B．他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍C．他们个性有缺陷D．结构组织障碍导致沟通不畅7．俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（）A．职业的不同可能会引起沟通的鸿沟B．处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍C．文化背景的不同会给沟通带来障碍D．人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍8．“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。

人际交往能力测试题及答案

人际交往能力测试题及答案根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。

1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。

B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。

C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。

2、我所打算结识人交朋友的动机是：A、我认为朋友能使我生活愉快。

B、朋友们喜欢我。

C、能帮助我解决问题。

3、你和朋友交往时持续的时间多是：A、很久，时有来往。

B、有长有短。

C、根据情况变化，不断弃旧更新。

4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是：A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。

B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。

C、事过境迁，抛在脑后。

5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候：A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。

B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。

C、几乎没有朋友登门。

6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是：A、适应比较慢。

B、几乎很难或不能适应。

C、能很快适应。

7、对那些异性朋友、同事，我：A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。

B、几乎和他们没有交往。

C、能同他们接近，并正常交往。

8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是：A、能接受一部分。

B、难以接受。

C、很乐意接受。

9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢：A、只赞扬他（她）的优点。

B、只批评他（她）的缺点。

C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。

10、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我：A、找个借口推辞。

B、表现不耐烦断然拒绝。

C、表示有兴趣，尽力而为。

11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入：A、上司、有权势者。

B、只要诚实，心地善良。

C、与自己社会地位相同或低于自己的人。

12、当我生活、工作遇到困难的时候，我：A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。

社交人际沟通(社交活动沟通)试题及答案

社交人际沟通(社交活动沟通)试题及答案
一、选择题
1.社交人际沟通的特点是（）。

A.发出的信息难以被理解
B.交际的内容单一，具有针对性
C.交际过程持久
D.交际的双方都带着目的性
答案：D
2.下列哪项不属于社交人际沟通的含义之一（）。

A.双方是以实现某个标准为前提
B.交际的目的性
C.交际的规模性
D.社交的多样性
答案：C
3.人类交际中优先获得重视的是（）。

A.言语本身的含义
B.交际场所的地位
C.交际双方进行沟通的方式
D.言语和身体语言之间的关系
答案：D
4.下列交际方式中，______是最基本的方式。

A.文字交流
B.身体接触
C.面对面交流
D.间接交流
答案：C
二、判断题
1.社交人际沟通不能给人带来好处。

（）
答案：×
解析：社交人际沟通可以在人们之间建立情感和信任，不单是一种社交的方式，更是使人和人之间更加和谐的方法。

2.社交沟通的角色定位相对固定。

（）
答案：×
解析：社交沟通的角色并不是固定的，角色可以根据交际双方的需要而发生变化。

三、问答题
1.什么是沟通的标志性动作？
答：握手。

2.交际中最重要的两种语言分别是什么？
答：言语和非言语。

3.如何做好沟通？
答：注重倾听，在交流中认真听取对方的观点，并及时给予反馈；注重表达，在交流中清晰简洁地表达自己的观点和要求。

大学生社交能力测验试题及答案

大学生社交能力测验试题及答案1. 问：什么是社交能力？答：社交能力是指一个人与他人有效沟通和互动的能力，包括但不限于表达自己的观点和情感、听取他人意见、解决冲突、与他人建立良好的关系等。

2. 问：社交能力对大学生的重要性是什么？答：社交能力对大学生的重要性在于帮助他们与他人建立积极的人际关系，提升沟通能力，并增强自信心。

这些因素对大学生的学业、职业发展和个人成长都具有重要影响。

3. 问：以下哪些行为反映了良好的社交能力？- A. 善于倾听他人- B. 懒得与他人交流- C. 忽视他人的感受- D. 总是批评他人答：A. 善于倾听他人。

良好的社交能力包括倾听他人的意见和感受，积极与他人交流，并关注他人的需求和感受。

4. 问：面对冲突和抵触情况，以下哪种表现是有益的？- A. 激烈争吵和冲突- B. 逃避和回避- C. 寻找双赢解决方案- D. 诽谤和批评答：C. 寻找双赢解决方案。

良好的社交能力包括处理冲突和抵触情况时，能够积极寻找解决方案，以实现双方的利益和谐一致。

5. 问：以下哪种行为显示出不良的社交能力？- A. 尊重他人的个人空间- B. 不断打断他人讲话- C. 学会说不- D. 接受他人的意见答：B. 不断打断他人讲话。

良好的社交能力包括尊重他人的言论权，并学会倾听他人的观点，不打断他人的讲话。

这些试题旨在了解大学生社交能力相关的知识和行为，通过答题可以帮助同学们评估和提升自己的社交能力水平。

请注意，这些试题仅供参考和思考，结果不代表绝对准确。

每个人的社交能力发展状况可能不同，因此重要的是认识到每个人在社交能力方面都有独特的潜力和挑战，并以积极主动的方式寻求个人成长和发展的机会。

与人交流中级试卷(部份)

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力“与人交流能力”（中级）测评试卷( A卷 )注意事项1.请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2.本卷测试为闭卷考试，考生不准参看其他资料。

3.请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案，表意含混不明的符号作O分计。

4.请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

5.本卷测试时间为90分钟。

20题，每题2分，共40分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)1.用语言说服别人需要遵守的原则之一是：（ C ）A．运用自己的权力迫使对方服从 B．强调自己的需要C．强调对方的需要 D．针锋相对2.小镇上新开业的某超市里，女导购员为一位前来选购洗衣液的农村大嫂当参谋时说:“这种洗衣液有两种包装，一种瓶装，一种是袋装，质量完全一样，但价格相差三块钱，您如果是自己用，就买袋装的吧。

”农村大嫂笑着说:“姑娘，你可真会替我着想，就听你的。

”在这个案例中，这位大嫂为什么乐意听从导购员的建议?（C）A．因为她认为导购员具有专业经验，值得她信赖B．因为当时她正犹豫不决，导购员把握了说话时机C．因为导购员了解了她的心理并做到了设身处地的为她着想D．因为导购员热情的服务打动了她，使她愿意接受对方的建议3.公司近来利润大幅增长，于是工会代表员工要求提高工资待遇，但遭到老板反对。

你认为此时工会正确的沟通办法应该是：（D）A．接受现实，不要对提薪心存幻想B．跟老板公开对抗C．暗中消极怠工D．跟老板说明提薪对公司的益处，争取双赢4.技术专家陈前正在与客户进行洽谈，陈前了解到客户并不太了解专门术语。

他应选择什么表达方式最为恰当？（B）A．使用专业术语，让客户知道自己是专家 B．使用通俗的语言C．否定客户的话 D．详细论述5.在职业岗位上，电话铃响后，应该：（ B ）A．立即接听 B．响过二．三声时接听C．响五声后接听 D．什么时候听关系不大6.据美国媒体报道，美国CNN电视台5月15日错将总统布什全国电视演讲前的一段失误连连的彩排内容实况播出。

交往能力考试题及答案

交往能力考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 在初次见面时，以下哪种行为是礼貌的？A. 直接询问对方的收入情况B. 握手时力度适中，眼神交流C. 长时间盯着对方看D. 打断对方的谈话答案：B2. 以下哪种方式是有效的倾听技巧？A. 边听边玩手机B. 边听边做其他事情C. 保持眼神接触，不时点头表示理解D. 打断对方，发表自己的看法答案：C3. 在团队合作中，以下哪种行为是不利于团队和谐的？A. 积极分享自己的想法B. 尊重每个成员的意见C. 独断专行，不听他人意见D. 鼓励团队成员表达不同观点答案：C4. 以下哪种沟通方式是开放和建设性的？A. 指责对方B. 提出具体建议并解释原因C. 避免讨论敏感话题D. 保持沉默，不表达自己的观点答案：B5. 在解决冲突时，以下哪种策略是有效的？A. 攻击对方的弱点B. 保持冷静，寻求共同点C. 坚持己见，不妥协D. 避免面对面交流答案：B6. 以下哪种行为在商务场合中是不恰当的？A. 穿着得体，保持专业形象B. 准时到达会议C. 会议中大声讲电话D. 准备充分，积极参与讨论答案：C7. 在跨文化交流中，以下哪种行为是尊重他人文化的？A. 嘲笑他人的语言口音B. 尝试理解并适应不同的文化习惯C. 坚持自己的文化习惯，不作任何改变D. 忽视文化差异，按照自己的方式行事答案：B8. 以下哪种方式可以有效地表达感激之情？A. 通过社交媒体公开感谢B. 私下里用言语表达感谢C. 通过送礼物来表达感谢D. 以上都是答案：D9. 在公共场合，以下哪种行为是礼貌的？A. 大声喧哗，打扰他人B. 排队等候，不插队C. 随意丢弃垃圾D. 占用多个座位答案：B10. 以下哪种方式可以有效地处理他人批评？A. 立即反驳，为自己辩护B. 保持冷静，询问具体原因C. 忽视批评，不作任何回应D. 情绪激动，与对方争吵答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 在商务谈判中，以下哪些技巧是有助于达成协议的？A. 明确表达自己的需求和底线B. 倾听对方的需求和关切C. 保持强硬立场，不作任何让步D. 寻找双方的共同利益答案：A, B, D2. 在团队中，以下哪些行为可以增强团队凝聚力？A. 分享成功和失败的经验B. 互相指责，推卸责任C. 鼓励团队成员提出创新想法D. 定期举行团队建设活动答案：A, C, D3. 在人际交往中，以下哪些因素可以增加个人魅力？A. 真诚待人，诚实守信B. 外表打扮，注重形象C. 总是抱怨，传播负能量D. 保持积极乐观的态度答案：A, B, D4. 在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 立即道歉，承认错误B. 耐心倾听客户的抱怨C. 推卸责任，否认问题D. 提供解决方案，补偿损失答案：A, B, D5. 在职场中，以下哪些行为是职业素养的体现？A. 遵守公司规章制度B. 尊重同事，团队合作C. 利用工作时间做私事D. 保持工作区域整洁有序答案：A, B, D。

人际交往心理学考试答案

人际交往心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人际交往中，人们通常更倾向于与自己相似的人建立关系，这种现象被称为：A. 相似性原则B. 互补性原则C. 接近性原则D. 互惠性原则答案：A2. 在人际交往中，如果一个人在初次见面时就表现出友好和热情，那么他更可能：A. 被他人喜欢B. 被他人忽视C. 被他人怀疑D. 被他人排斥答案：A3. 根据社会交换理论，人们在人际交往中追求的是：A. 情感满足B. 物质利益C. 社会地位D. 公平的交换答案：D4. 在群体中，如果一个人的意见与大多数人不同，他可能会：A. 坚持己见B. 改变观点以适应大多数人C. 保持沉默D. 离开群体答案：B5. 人际交往中，人们通常更倾向于与自己有共同目标的人合作，这种现象被称为：A. 目标一致性原则B. 角色互补性原则C. 任务相关性原则D. 利益互惠性原则答案：A6. 在人际交往中，如果一个人经常表现出消极情绪，那么他可能会：A. 被他人喜欢B. 被他人忽视C. 被他人排斥D. 被他人同情答案：C7. 根据自我披露理论，人们在人际交往中会逐渐披露自己的个人信息，以建立亲密关系。

这个过程通常是：A. 单向的B. 双向的C. 随机的D. 固定的答案：B8. 在群体中，如果一个人的地位较高，那么他的意见更可能：A. 被忽视B. 被重视C. 被批评D. 被模仿答案：B9. 人际交往中，人们通常更倾向于与自己有共同兴趣的人建立关系，这种现象被称为：A. 相似性原则B. 互补性原则C. 接近性原则D. 互惠性原则答案：A10. 在人际交往中，如果一个人经常表现出积极情绪，那么他可能会：A. 被他人喜欢B. 被他人忽视C. 被他人怀疑D. 被他人排斥答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 人际交往中，以下哪些因素可能影响人们建立关系：A. 外貌B. 性格C. 社会地位D. 共同兴趣答案：ABCD2. 根据社会交换理论，人们在人际交往中追求的公平交换包括：A. 情感交换B. 信息交换C. 物质交换D. 服务交换答案：ABCD3. 在群体中，以下哪些因素可能导致个体改变观点：A. 群体压力B. 个体的自我认同C. 群体的一致性D. 个体的独立性答案：AC4. 人际交往中，以下哪些因素可能影响人们的合作意愿：A. 共同目标B. 角色互补C. 任务相关性D. 利益互惠答案：ABCD5. 根据自我披露理论，人们在人际交往中披露个人信息的过程包括：A. 自我披露B. 反馈C. 验证D. 调整答案：ABCD三、简答题（每题10分，共40分）1. 描述人际交往中的自我披露过程，并解释其对建立亲密关系的重要性。

与人交流能力理论复习资料及考试题型、考试注意事项2013.5.25考试用

《与人交流能力》理论复习仅供参考理论知识考试题型：一、单选20题，每题2分，共40分；二、多选20题，每题2分，共40分；三、判断20题，每题1分，共20分。

考试注意事项：1.测试时间：90分钟2.答题形式：答案填写在《答题卡》上。

（准备2B铅笔）3.《答题卡》上填写姓名、准考证号、考试模块和等级，试卷的标封处也需要填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

4.考试结束后，《答题卡》和试卷一同上交。

5.考试需携带2B铅笔、橡皮、黑色签字笔或钢笔；考生身份证或者学生证，准考证（准考证在考前一周领取）。

使用教材《职业社会能力》训练手册中级，参考答案页码减90页。

单项选择刚迈出校园走上工作岗位的阿慧，从事销售工作。

她每次一见到顾客到来，就迫不及待地向顾客介绍产品，并且对顾客的不同意见也急于反驳。

但最后往往是顾客一个个无言地走开。

阿慧工作积极，却总是做不成生意。

你认为主要的原因是：（P111页）A．对产品不熟悉 B. 没有以理服人C．不了解顾客 D. 没有以诚待人在交谈中说服是要有前提和原则的。

生活中有这样的例子：妈妈对孩子说：“你不加衣服，冻死了没有人管。

”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。

”妈妈一片好心，可得到的却是逆反的结果。

你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？（P112页）A. 了解对方，对症下药B. 尊重对方，以情动人C. 诚心诚意D. 合理推理通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种需要？（P112/P135 ）A．生理需要 B. 尊重需要C．安全需要 D. 自我实现需要小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经理洽谈的阶段，该各户经理对电脑并不熟悉。

在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（P120 ）A. 强调己方立场B. 用计算机术语进行说明，以显示专业性C. 强调技术先进性D. 强调该软件系统带给客户的利益有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。

人际沟通试题及答案(二)

沟通技巧试题及答案一.单项选择题1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

A. 态度B. 技巧C. 知识D. 情感答案：B2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

A. 沟通技巧B. 写作技巧C. 演讲技巧D. 表达技巧答案：A3 沟通结束以后一定要_____。

A. 双方感觉十分愉快B. 一方说服另一方C. 形成一个共同的协议D. 约定下次沟通的时间答案：C4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

A. 口头语言沟通B. 书面语言沟通C. 图片或者图形D. 语言沟通答案：D5 语言沟通更擅长传递的是。

A. 思想B. 情感C. 思路D. 信息答案：D6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A. 性格B. 人品C. 个性D. 思想答案：C7 （）是最好的沟通方式。

A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报答案：C8 聆听的步骤第一个步骤是A. 寒喧问候B. 提出问题C. 准备聆听D. 身体前倾答案：C9 （）是聆听的最好的层次。

A. 选择性聆听B. 设身处地地聆听C. 专注地聆听D. 建议性聆听答案：B10 反馈分为正面反馈和____两种。

A. 负面反馈B. 建设性的反馈C. 全面反馈D. 侧面反馈答案：B二.多项选择题1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？A. 态度B. 知识C. 容貌D. 技巧答案：ABD2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A. 信息B. 语言C. 情感D. 思想答案：ACD3 双向沟通必须包含哪些行为：A. 说的行为B. 听的行为C. 问的行为D. 答的行为答案：ABC4 沟通中的发送要注意哪些问题：A. 发送的有效方法B. 在什么时间发送C. 发送的具体内容D. 发送对象答案：ABCD5 以下哪些不是反馈：A. 指出对方做得正确的地方B. 指出对方做得错误的地方C. 对于他人言行的解释D. 对于将来的建议答案：ABCD三.判断题1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

人际关系与沟通技巧题库及答案

人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。

面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。

相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。

在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。

在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。

2. （1）定向阶段。

在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。

进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。

在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

（2）情感探索阶段。

如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。

这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。

双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。

（3）情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。

这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。

沟通与人际关系考试试题及答案解析

沟通与人际关系考试试题及答案解析一、单选题（本大题26小题．每题1.0分，共26.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题安德森认为影响人际关系的最重要的人格品质是( )。

A 内向B 外向C 包容D 真诚【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 安德森研究了影响人际关系的人格品质。

人们喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关。

受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。

安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

第2题人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?( )A 定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段B 定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段C 情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段D 定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第3题下列选项中，不属于良好人际关系原则的是( )。

A 自我价值保护原则模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！B 平等性原则C 强化原则D 相互性原则【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 良好人际关系原则包括相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。

因此，C项不是人际关系的原则。

第4题朋友之间交往的距离被称为( )。

A 个人距离B 公众距离C 亲密距离D 社交距离【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 霍尔提出四种人际距离：①公众距离。

在正式场合，演讲或其他公共事物中的人际距离，此时沟通往往是单向的。

②社交距离。

是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上。

③个人距离是朋友之间交往的距离。

此时，人们说话温柔，接受大量的体语信息。

④亲密距离是亲人、夫妻之间的距离，在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。

人际沟通复习练习试题(含答案)二

人际沟通复习练习试题（含答案）(二) 多选题（每题2分，共40分）1. 领导通过会议沟通的方式来（）(A) 下达上级的方针政策(B) 了解下属成员思想状况(C) 交流经验(D) 增深情谊[参考答案]AB2. 基层组织社会控制弱化表现在（）(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势[参考答案]ABCD3. 沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则(A) 信息适度(B) 信息真实(C) 内容贴切(D) 方式简明[参考答案]ABCD4. 以领导协调的实质为标准，可分为（）(A) 内部协调(B) 权力协调(C) 利益协调(D) 人际关系协调[参考答案]BC5. 及时原则的作用的包括（）(A) 有利于问题的解决(B) 有利于工作的完成(C) 保证决策的正确性、有效性(D) 正确选择时机[参考答案]AB6. 增强文化底蕴的必要渠道是（）(A) 进行社会实践(B) 深入社会阶层(C) 仔细研究历史记载(D) 访问当事人[参考答案]ABCD深入实践是增强文化底蕴的必要渠道。

P.317. 小组讨论评价的评分标准包括（）(A) 发言次数多少(B) 能否倾听别人意见(C) 反应的灵敏性(D) 敢于发表不同意见[参考答案]ABCD8. 目标的特点包括（）(A) 指明方向(B) 有效激励(C) 促进管理(D) 是领导的基础[参考答案]ABCD9. 人民内部矛盾是由于（）造成的(A) 觉悟程度(B) 文化水平(C) 思想观念(D) 利益冲突[参考答案]ABCD10. 论述式考试根据写作方式分为（）论述题(A) 扩展性(B) 叙述式(C) 限制性(D) 说明式[参考答案]BD11. 由沟通造成的冲突主要来自（）(A) 语言表达困难(B) 误解(C) 沟通渠道中的干扰(D) 知识结构[参考答案]ABC12. 在国内人际关系一般如何划分（）(A) 按人际关系表现内容分类(B) 按社会成员等级关系分类(C) 按血缘关系分类(D) 按社会职业关系分类[参考答案]ABCD13. 思想政治的任务是（）(A) 教育人们反对恶劣的性格(B) 教育人们抛弃恶劣的性格(C) 教育人们克服不良的性格(D) 教育人们培养和树立优良的性格[参考答案]ABCD14. 大团体冲突有（）(A) 地区性(B) 民族性(C) 宗教性(D) 气候性[参考答案]AB15. 人与人心理上越来越近的表现为（）(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度[参考答案]ABD16. 控制工作包括哪几个步骤（）(A) 确立标准(B) 研究对策(C) 衡量成效(D) 纠正偏差[参考答案]ACD17. 协调下级关系中的平等原则包括（）(A) 上下级在真理面前的平等(B) 上下级在级别上的平等(C) 上下级在人格上的平等(D) 上下级在资源上的平等[参考答案]AC18. 人的心理活动过程大体分为（）(A) 认识(B) 相知(C) 感情(D) 意志[参考答案]ACD19. 怎样做比较容易使上级改变原来的观点（）(A) 委婉的提出自己的观点(B) 维护上级的面子(C) 让他觉得你说的很有理(D) 能够经常的表达自己的观点[参考答案]ABCD20. （）是现代意义上的沟通。

2013年与人交流考试题

沟通与协调能力考试题目及答案

沟通与人际关系考试试题及答案解析

2013年国考面试：人际沟通类真题解析

沟通能力考核题及答案

人际交流测试题及答案

人际沟通与礼仪试题

人际沟通试题及答案

人际交往考试题及答案

人际沟通期末练习题及答案

人际交往能力测试题及答案

社交人际沟通(社交活动沟通)试题及答案

大学生社交能力测验试题及答案

与人交流中级试卷(部份)

交往能力考试题及答案

人际交往心理学考试答案

与人交流能力理论复习资料 及考试题型、考试注意事项2013.5.25考试用

人际沟通试题及答案(二)

人际关系与沟通技巧题库及答案

沟通与人际关系考试试题及答案解析

人际沟通复习练习试题(含答案)二

与人交流能力理论复习资料及考试题型、考试注意事项2013.5.25考试用