客户开拓奖罚措施方案
开拓客户奖励方案
开拓客户奖励方案在如今的竞争激烈的市场中,开拓新的客户是每一个企业都必须面对的问题。
为了鼓励销售团队积极争取新客户,企业需要制定一套开拓客户的奖励方案。
目标制定开拓客户奖励方案的目标是,通过激励销售人员,提高销售团队的业绩和生产力。
奖励内容奖励种类1.现金奖励2.实物奖励3.旅游奖励奖励金额奖励金额应当根据客户规模和订单金额等因素进行分类。
具体分为以下三个级别:1.小额客户:订单金额在1,000元以下(含1,000元),奖励50元;2.中等客户:订单金额在1,000元至10,000元之间(含10,000元),奖励200元;3.大额客户:订单金额在10,000元以上,奖励500元。
实物奖品实物奖品应当根据销售业绩和奖励金额控制数量和档次。
建议以定制化礼品为主,例如:•定制化钢笔•企业定制化水杯•高档记事本•开放式显示器•…旅游奖励旅游奖励应当根据销售业绩和奖励金额控制目的地和行程天数。
推荐一些当地旅游景点,或者前往一些国内的知名旅游目的地,例如:•西湖•北戴河•北京•成都•…实施方法1.通过内部员工推荐,挖掘潜在客户资源;2.通过电话销售、邮件营销、浏览器广告、地面推广等方式联系客户;3.销售人员到客户现场提供产品演示、培训、服务等,提高客户满意度。
注意事项•奖励方案必须合理,不能侵占企业的利益;•严格按照奖励内容和金额执行,不得私自更改;•奖励要及时有效,并公开透明,避免引发内部纷争;•监管部门应当对奖励方案进行监督,确保公平公正。
结语建立开拓客户奖励方案,凭借其吸引力和激励性,可以大幅度提高销售人员的积极性和工作热情,进而促进企业的整体增长。
开拓客户奖励方案
开拓客户奖励方案概述开拓新客户是企业获取利润的关键因素之一。
然而,与现有客户不同,新客户不会立刻给企业带来收入,因为他们需要时间去熟悉你的产品和服务。
因此,企业需要激励销售人员积极开拓新客户。
开拓客户奖励方案可以增强销售人员的积极性,从而提高企业的销售业绩。
奖励方案企业可以制定不同的奖励方案来激励销售人员开拓新客户。
以下是一些常见的奖励方式:现金奖励现金是一种最受欢迎的奖励方式。
企业可以向销售人员支付一定比例的佣金作为奖励。
例如,销售人员成功签署一笔新客户合同后,可以得到约合合同金额一定比例的奖金。
礼品奖励除了现金奖励,企业还可以给销售人员提供一些实用礼品,如电子产品、文具等,作为奖励。
这些礼品通常带有企业的品牌标识,可以帮助增强品牌知名度。
旅游奖励旅游奖励是一种非常有吸引力的奖励方式。
企业可以给销售人员提供机会前往境内外热门旅游目的地旅游,从而激励他们为企业开拓新客户。
这种奖励方式可以让销售人员享受一定的奢侈感,从而更加积极地推广企业产品和服务。
实施方法为了使开拓客户奖励方案有效,企业需要制定明确的实施方法。
以下是一些建议:定义奖励标准企业需要定义开拓新客户的标准,并制定相应的奖励标准。
例如,如果新客户签署了合同,销售人员可以得到多少奖励;如果新客户购买了企业产品,销售人员可以得到多少奖励。
奖励公正透明企业需要确保奖励公正透明。
销售人员应该了解奖励规则和计算公式,以避免对奖励产生质疑。
此外,企业还应该通过内部公告或邮件等方式来通知销售人员奖励方案的最新变化。
奖励及时到位奖励应该及时到位。
如果奖励拖延太久,销售人员会失去积极性。
为了避免这种情况的发生,企业需要制定奖励发放计划,并尽快将奖励发放给符合条件的销售人员。
激励持续有效奖励方案应该是可持续有效的。
企业应该定期评估奖励方案的效果,并根据实际情况进行调整。
如果销售人员感觉奖励方案没有吸引力,他们将不会积极开拓新客户。
结论开拓客户奖励方案可以激励销售人员积极开拓新客户,从而提高企业的销售业绩。
客户开发奖罚制度范本
客户开发奖罚制度范本客户开发奖罚制度是企业激励员工积极开发新客户、维护老客户的重要管理工具。
以下是一个客户开发奖罚制度的范本:一、目的为提高公司市场竞争力,鼓励员工积极开发新客户,维护现有客户关系,特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有参与客户开发工作的员工。
三、奖励机制1. 新客户开发奖励:员工成功开发新客户并达成首次交易,根据交易额给予一次性奖励。
- 交易额10万元以下,奖励500元;- 10万元至50万元,奖励1000元;- 50万元以上,奖励2000元。
2. 客户维护奖励:员工维护老客户,实现年度销售额增长,给予奖励。
- 销售额增长10%以下,奖励销售额增长额的1%;- 销售额增长10%至20%,奖励销售额增长额的2%;- 销售额增长20%以上,奖励销售额增长额的3%。
3. 客户满意度奖励:根据客户满意度调查结果,给予员工奖励。
- 满意度90%以上,奖励500元;- 满意度95%以上,奖励1000元。
4. 团队奖励:团队年度客户开发业绩突出,给予团队奖励。
- 年度客户开发总额增长10%以上,奖励团队总额的1%。
四、惩罚机制1. 客户流失惩罚:因员工原因导致客户流失,根据流失客户的重要性给予惩罚。
- 重要客户流失,扣除当月绩效奖金的50%;- 一般客户流失,扣除当月绩效奖金的30%。
2. 客户投诉惩罚:员工因服务态度或工作失误导致客户投诉,根据投诉性质给予惩罚。
- 轻微投诉,警告一次;- 严重投诉,扣除当月绩效奖金的20%。
3. 违反客户开发规定惩罚:员工违反客户开发相关规定,给予惩罚。
- 初次违反,警告并进行培训;- 再次违反,扣除当月绩效奖金的10%。
五、考核与执行1. 客户开发奖励与惩罚由市场部负责考核,并定期向人力资源部报告。
2. 所有奖励与惩罚决定需经部门经理审核,并报总经理批准。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
开拓客户奖励方案
开拓客户奖励方案开拓客户是任何企业和组织成长壮大的重要途径,因此制定一个好的开拓客户奖励方案十分必要。
本文将探讨如何制定一个实用有效的开拓客户奖励方案,以及其可能的益处。
制定开拓客户奖励方案的目的开拓客户奖励方案的主要目的在于鼓励销售人员发挥主动性和创新精神,更加积极地开展销售工作。
同时,这也是激励销售人员增加销售业绩以及推动企业发展的一种手段。
开拓客户奖励方案还有助于:•提升销售人员的工作积极性和士气;•促进销售人员之间的竞争和相互鼓励;•激发客户的购买兴趣和信心,提高客户忠诚度和满意度;•帮助企业实现销售增长和市场占有率提升。
因此,本文将对如何制定开拓客户奖励方案进行分析和探讨。
制定开拓客户奖励方案以下是一些制定开拓客户奖励方案的实用建议:1. 明确奖励目标和标准首先,需要明确奖励的目标和标准。
根据不同销售环境和产品特点,可以将奖励标准分为不同等级或类别,以便更好地管理和评估销售人员的工作绩效。
在确定奖励标准时,需要遵循以下原则:•明确、具体和可衡量•公平、合理和透明•鼓励和激励,但不造成不良竞争2. 设计奖励方式和方式第二步是确定奖励方式和方式。
根据奖励标准和目标,可以选择不同的奖励方式和方式,例如:•现金奖励或销售折扣•物质奖励,如礼品或会员卡•旅游或娱乐活动•推荐和晋升机会•自由时间或特殊待遇需要注意的是,这些奖励方式和方式应当符合当地法律、法规和公司内部规定,同时考虑到公司的实际情况和财务状况。
3. 加强沟通和管理制定奖励方案之后,需要加强沟通和管理。
这包括:•与销售团队共同讨论和确定奖励标准、方式和细节;•定期对销售人员的工作表现进行评估和反馈,并及时奖励和鼓励;•监测和调整奖励方案的执行效果和销售人员的绩效;•意识形态教育。
可能的益处制定一个好的开拓客户奖励方案可以带来许多益处,例如:•激励销售人员更加积极和高效地开展业务,从而促进企业的增长和发展;•提高销售人员的职业满意度和士气;•促进销售团队内部竞争和相互鼓励;•帮助提高客户的满意度和忠诚度;•增强企业品牌形象和市场竞争力;•帮助企业建立良好的企业文化。
企业业务员开拓新客户奖励制度
企业业务员开拓新客户奖励制度随着市场竞争的加剧,企业需要不断拓展市场,吸引新客户。
而对于企业业务员来说,开拓新客户是他们最重要的任务之一。
为激励业务员积极开拓新客户,提高业绩,建议公司制定一套合理的奖励制度。
一、奖励标准为鼓励业务员开拓新客户,可以设置初始点奖励和相应的追加奖励。
初始点奖励是指每个业务员开拓的第一个新客户,可以根据客户类型和销售额进行不同程度的奖励,例如:1. 小型客户:销售额不超过5万元,奖励100元;2. 中型客户:销售额在5万至10万元之间,奖励200元;3. 大型客户:销售额超过10万元,奖励500元。
追加奖励可以根据新客户交易总金额设立,例如:1. 交易总金额在50万至100万之间,追加奖励500元;2. 交易总金额在100万至200万之间,追加奖励1000元;3. 交易总金额超过200万,追加奖励2000元。
二、奖励发放方式奖励可以以现金形式发放,也可以选择其他形式,例如:1.提供一定额度的免费电费;2.免费提供企业培训机会;3.提供不同形式的旅游奖励等。
三、奖励条件1. 新客户必须为企业未曾与之有过交易的客户;2. 新客户的交易必须在奖励制度实施之后进行;3. 新客户必须是通过业务员主动开发获得的;4. 提供有效订单并完成交付;5. 在追加奖励设定的时间内完成订单。
四、奖励实施1. 为确保奖励制度的公平性,需要严格的审核机制。
企业可以要求业务员提交相应的客户资料和销售交易数据,由企业相关人员进行审核,如审核结果存在争议,可以进行研讨讨论后再做决定;2. 企业还可以通过内部评估绩效的方式,对业务员的新客户开发情况进行全面考评,对优秀的拓客员进行表彰、晋升或提薪等激励。
3. 为确保奖励制度的运行,企业可以制定清晰的宣传标准和奖励规则,向所有员工宣传奖励制度,并在公司内部张贴相关规定。
总之,制定一个合理的奖励制度,可以激励企业业务员开拓新市场,提高销售绩效,为企业发展带来积极的推动作用。
开拓客户奖励方案
开拓客户奖励方案开拓客户是一个企业增长收入的重要手段,因此,制定一个合理、切实可行的开拓客户奖励方案非常重要。
本文将为您介绍一些有效的开拓客户奖励方案,帮助您增加新客户、提高销售额。
奖励方案1.提供优质服务奖励无论你是向已有客户深入推销产品,还是向新客户介绍产品,提供优质服务都是至关重要的。
因此,一种奖励方案是,当你的销售代表提供杰出的服务时,你可以为他们提供奖励,比如在月末给出奖金、给予额外的假期或者员工聚餐等。
2.提供返款方案给予客户某种回报,是促进客户忠诚度和持续消费的好方法。
因此,你可以考虑制定一种返款方案,以此鼓励客户继续购买你的产品。
该方案可以包括一定比例的折扣或返还部分购买费用。
3.提供预付款方案对于想成为你未来客户的公司,你可能可以考虑提供预付款方案。
该方案可能包括额外的商品或服务、折扣、免费试用等。
让你的潜在客户对你的产品有更好的了解,是提高销售率的重要手段。
实施步骤1.确立奖励标准首先,你需要制定明确的奖励标准。
你的员工需要清楚明白,哪些行为将受到奖励,奖励的性质和奖励价值的大小。
如果你想要确立对客户的奖励标准,那么你需要考虑奖励客户的行为。
2.把奖励标准写到公司政策中随着奖励标准的制定,你需要将其写入公司政策文档中,以确保所有的员工和客户都能够了解到你的奖励制度。
同时,也需要通过内部会议或员工培训来教育员工,使其能够更好地了解和运用该奖励制度。
3.实施奖励制度当你的奖励制度制定完毕后,你需要开始实施。
为了确保成功,你需要定期评估奖励制度的有效性,针对存在的问题做出调整,以便更好地提高客户忠诚度和增加销售额。
总结制定一个奖励方案需要你了解公司目标、员工和客户需要什么以及竞争力等因素。
如果一个奖励制度过于抽象、不清晰,它就难以激励人们执行。
而只有明确的奖励标准和清晰的奖励方案,才能有效地增加新客户、提高销售额。
客户开发奖罚制度内容
客户开发奖罚制度内容一、奖励制度1. 新客户开发奖励:- 员工成功开发新客户,根据客户首单金额给予一定比例的奖金。
- 定期评选“客户开发之星”,对表现突出的员工给予额外奖励。
2. 客户维护奖励:- 对于维护老客户并实现客户续约或增加订单的员工,给予奖励。
- 对于提升客户满意度,获得客户正面反馈的员工,给予奖励。
3. 团队合作奖励:- 对于团队协作开发客户,成功达成目标的团队,给予团队奖励。
4. 客户推荐奖励:- 鼓励员工推荐新客户,对于成功推荐并成交的,给予推荐奖励。
5. 业绩目标奖励:- 设定季度和年度业绩目标,达成目标的员工或团队,给予奖金。
二、惩罚制度1. 客户流失惩罚:- 对于因员工失职导致客户流失的情况,根据损失程度给予相应的惩罚。
2. 不诚信行为惩罚:- 对于在客户开发过程中存在不诚信行为的员工,给予警告或罚款。
3. 业绩不达标惩罚:- 对于连续多个周期业绩不达标的员工,给予绩效考核扣分或降职处理。
4. 违反公司规定惩罚:- 对于违反公司客户开发相关规章制度的员工,根据情节轻重给予相应的惩罚。
5. 客户投诉惩罚:- 对于因个人原因导致客户投诉的员工,根据投诉情况给予相应的惩罚。
三、其他规定1. 奖励与惩罚的审核:- 所有奖励与惩罚由人力资源部和相关部门共同审核,确保公平公正。
2. 奖励与惩罚的公示:- 定期公示奖励与惩罚情况,增强制度的透明度。
3. 制度的更新:- 根据市场变化和公司发展需要,定期对奖罚制度进行更新和完善。
4. 员工申诉:- 员工对奖罚结果有异议时,可向人力资源部提出申诉。
5. 培训与发展:- 对于业绩不佳的员工,公司将提供必要的培训和指导,帮助其提升业绩。
以上内容仅为示例,具体奖罚制度需根据公司实际情况和文化进行定制。
开拓客户奖励方案
开拓客户奖励方案背景开拓新客户是企业发展的重要战略之一。
然而,市场竞争激烈,客户忠诚度不高,为了增加新客户数量和促进他们的忠诚度,企业需要采取一定的措施和奖励措施。
方案第一阶段:吸引新客户•签约奖励:在新客户签订合同时,公司可给予相应的奖励。
奖励金额可按照新客户的合同金额比例确定,比如1%或2%等。
但是,奖励金额不能超过合同总额的10%。
奖励金额可以以现金或折扣的形式给予新客户。
•购买奖励:新客户的第一笔交易也是企业吸引新客户的重要环节。
企业可以为新客户的第一笔交易提供优惠和折扣,例如10%的折扣优惠等。
这样可以降低新客户的购买成本,提高他们的购买欲望,增加他们的购买积极性。
•试用奖励:对于某些类型的产品或服务,企业可以为新客户提供免费的试用期,例如7天或者14天。
在试用期结束时,企业可以对新客户的试用行为进行评估,如果新客户满意度较高,企业可以给予相应的奖励和优惠。
第二阶段:提高客户忠诚度•特权奖励:企业可以根据客户不同的消费水平,给予不同的特权奖励,例如专属客户经理、免费赠送礼品或优先购买权等。
这些特权能够体现企业对于客户的重视,提高客户的忠诚度和消费水平。
•累计奖励:对于长期购买企业产品或服务的忠诚客户,企业可以根据客户的购买额度,给予相应的累计奖励。
例如,购买达到一定额度后,企业可以为客户提供免费的护理服务、会员礼品或者返现等奖励。
•参与奖励:企业可以发起一些与产品或服务相关的活动,邀请客户参与,并给予相应的奖励。
例如举办消费者抽奖、盲购团等,参加者可以获得相应的抽奖机会或折扣优惠。
第三阶段:推荐新客户•推荐奖励:对于现有客户成功推荐新客户,企业可以给予相应的奖励,例如折扣、积分或现金等。
推荐奖励方案可以结合客户的推荐效果和推荐人数来确定,并设置相应的上限,以控制奖励成本。
同时,推荐奖励也可以由现有客户自行选择,例如现金、代金券、礼品等多种形式。
•反馈奖励:企业可以通过赠送礼品或优惠券等方式,鼓励客户填写问卷或参与调查。
集客奖罚制度
集客奖罚制度一、目的为了提升公司市场竞争力,鼓励员工积极参与客户开发和维护工作,同时确保公司资源的有效利用,特制定本集客奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,特别是销售、市场、客户服务等部门。
三、奖励机制1. 新客户开发奖励:员工成功开发新客户并达成首次交易,根据客户规模和交易额给予一次性奖励。
2. 客户维护奖励:对于维护老客户并实现复购的员工,根据复购频率和交易额给予奖励。
3. 客户满意度奖励:通过客户满意度调查,对获得高评价的员工给予奖励。
4. 团队合作奖励:鼓励团队合作,对于团队协作成功引入大客户或完成重要项目的团队,给予团队奖励。
四、惩罚机制1. 客户流失惩罚:因个人原因导致重要客户流失,根据情况严重程度给予警告或经济惩罚。
2. 服务质量惩罚:员工在服务过程中出现重大失误或客户投诉,经查实后给予相应的惩罚。
3. 信息泄露惩罚:对于泄露客户信息或公司商业机密的员工,将依法依规进行处理。
4. 不正当竞争惩罚:禁止任何形式的不正当竞争行为,一经发现,将给予严厉处罚。
五、奖罚标准1. 奖励标准应明确,与员工的业绩挂钩,确保公平、公正。
2. 惩罚标准应合理,既要起到警示作用,又要避免过度惩罚。
六、奖罚程序1. 奖励申请:员工或团队需提交奖励申请,并附上相关证明材料。
2. 审核流程:由直接上级初审,部门经理复审,最终由人力资源部门核准。
3. 惩罚执行:对于违反规定的员工,由直接上级提出处理意见,经部门经理审核后执行。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善,应根据公司发展和市场变化适时进行。
3. 本制度与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。
八、生效日期本集客奖罚制度自XXXX年XX月XX日起生效。
客户开发奖励方案[五篇]
客户开发奖励方案[五篇]第一篇:客户开发奖励方案新客户开发奖惩方案为鼓励业务人员开发A类客户,提高其开发客户积极性,特制订以下方案:一、实施范围凡大客户部、市场部、直营部业务人员均在此方案制定的奖惩范围内。
二、新客户奖励认定资格大客户部:1、此方案实施之日起新开发客户;2、从新客户第一单进货计起六个月内,连续三个月达到月均销售额5万元(除****外其他产品须占当月销售额50%以上);3、该新客户毛利平均毛利点**%(含)以上。
市场部:1、此方案实施之日起新开发客户;2、从新客户第一单进货计起六个月内,连续三个月达到月均销售额3万元;3、该新客户平均毛利点**%(含)以上;4、产品只限****系列规格产品,其他产品不计入奖励计算。
直营部:1、月销售总金额达到**万元;2、平均毛利点%以上。
以上条款需同时符合方可认定奖励资格(以下所称新客户均须满足资格认定条款)。
三、奖惩内容 A大客户部奖励内容新开客户三个月达到月均进货额**万元,公司奖励主责业务员1000元;六个月内达到连续三个月月均销售额**万元的,再奖励其2000元;每完成1家新客户开发并达到上述标准,总计奖励开发人现金3000元。
B市场部奖励内容新开客户三个月达到月均进货额**万元,公司奖励主责业务员1000元;六个月内达到连续三个月月均销售额**万元的,再奖励其2000元;每完成1家新客户开发并达到上述标准,总计奖励开发人现金3000元。
C直营部奖励内容本方案实施期限内,凡月销售金额及毛利点达到标准,公司一次性奖励主责业务员3000元。
D惩罚内容截至活动结束未完成开发任务的,主责业务员处罚500元(如主责业务员六个月销售额达到规定任务量60%可免于处罚)。
本奖惩方案涉及奖金与罚金与公司其他正常奖惩制度不冲突,可累加。
四、奖金发放与审批本制度奖励金额在新客户满足奖励条件后次月经营销总监审批,运营副总审核后现金发放。
五、实施时限本制度新客户开发实施时间为2012年6月1日-2012年11月30日止。
鼓励销售团队拓展客户群体的奖励方案
鼓励销售团队拓展客户群体的奖励方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断拓展客户群体,增加销售额。
为了激励销售团队积极主动地开拓新客户,制定一套合理的奖励方案是必要的。
本文将提出一种鼓励销售团队拓展客户群体的奖励方案,旨在激发销售团队的积极性和创造力,提高销售业绩。
二、奖励方案设计1. 奖励对象该奖励方案适用于销售团队中的所有成员,包括销售经理、销售代表等。
2. 奖励标准(1)新客户数量:根据销售团队开拓的新客户数量进行评估。
每个新客户都将被视为一个有效的销售机会。
(2)新客户质量:除了数量,还要考虑新客户的质量。
新客户的质量可以通过其购买力、合作意愿、长期潜力等指标进行评估。
(3)销售额增长:销售团队开拓的新客户所带来的销售额增长也是一个重要的评估指标。
3. 奖励形式(1)现金奖励:根据销售团队开拓的新客户数量和质量,给予相应的现金奖励。
奖励金额可以根据销售额增长的百分比进行递增,以激励销售团队不断提高销售业绩。
(2)奖励旅游:对于表现突出的销售团队成员,可以给予奖励旅游的机会,以激励他们更加努力地开拓新客户。
4. 奖励周期奖励周期可以根据实际情况进行设定,一般可以按季度或半年度进行评估和奖励。
5. 奖励公示为了增加奖励的公平性和透明度,奖励方案应该在销售团队中公示,并定期向团队成员公布奖励名单和奖励金额。
三、奖励方案的优势1. 激发销售团队的积极性:通过奖励方案,销售团队成员将更加积极主动地开拓新客户,提高销售业绩。
2. 增加销售额:通过拓展客户群体,企业将获得更多的销售机会,从而增加销售额。
3. 提高客户满意度:通过开拓新客户,企业可以提供更多的产品和服务选择,满足客户多样化的需求,提高客户满意度。
4. 增强团队凝聚力:通过奖励方案,销售团队成员之间将形成良性竞争,相互激励,增强团队凝聚力。
四、奖励方案的实施1. 奖励方案的宣传:在销售团队中广泛宣传奖励方案,让团队成员充分了解奖励标准和奖励形式。
外贸开发客户奖惩制度范本
外贸开发客户奖惩制度范本第一条总则为充分调动公司外贸业务人员开发客户的积极性,提高客户开发效率和客户满意度,根据公司实际情况,特制定本奖惩制度。
本制度旨在鼓励员工积极拓展业务,惩罚不作为、低效作为行为,确保公司外贸业务的持续健康发展。
第二条奖励措施1. 新客户开发奖励:成功开发新客户并实现签约的,每新增一家客户奖励人民币500元。
2. 客户满意度奖励:客户满意度调查得分在90分以上的,奖励人民币300元;得分在95分以上的,奖励人民币500元。
3. 业务增量奖励:当月业务量较上月增长20%以上的,奖励人民币500元;增长30%以上的,奖励人民币1000元。
4. 优秀团队奖励:各部门每月根据团队业绩和个人贡献,评选出优秀团队,给予团队奖励人民币1000元。
5. 业务创新奖励:针对外贸业务过程中出现的创新做法和策略,经公司认可的,奖励人民币500元。
第三条惩罚措施1. 客户投诉惩罚:客户投诉经核实属实的,每发生一起投诉,扣除责任人当月奖金人民币500元。
2. 业务差错惩罚:因业务人员操作失误导致业务差错的,每发生一起差错,扣除责任人当月奖金人民币300元。
3. 业务逾期惩罚:业务合同履行逾期未完成的,每逾期一天,扣除责任人当月奖金人民币100元。
4. 违反公司规章制度惩罚:违反公司相关规章制度的行为,视情节严重程度,给予警告、扣款、降职等处罚。
第四条奖惩实施1. 奖励部分由公司财务部统一核算,每月发放。
2. 惩罚部分由责任人所在部门负责人负责执行,并将执行情况报人力资源部备案。
3. 奖惩决定由公司总经理办公会议根据实际情况作出。
第五条附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
2. 本制度的解释权归公司董事会所有。
3. 公司可根据业务发展需要,对本制度进行修订。
通过以上奖惩制度的实施,我们希望公司外贸业务人员能够积极拓展客户资源,提高业务水平,为客户提供优质的服务,共同推动公司外贸业务的繁荣发展。
市场开发专项奖罚相关规定
市场开发专项奖罚相关规定为了进一步激励公司员工积极参与市场开发工作,提高市场开发的效率和质量,实现公司业务的持续增长和市场份额的扩大,特制定本市场开发专项奖罚相关规定。
一、奖励规定1、成功开拓新客户奖励若员工成功开拓一个新客户,并与该客户签订了具有一定规模和效益的合同,根据合同金额和预期收益,给予员工一定比例的奖金。
例如,合同金额在 50 万元以下的,奖励合同金额的 2%;合同金额在 50万元至 100 万元的,奖励 25%;合同金额在 100 万元以上的,奖励 3%。
2、超额完成市场开发任务奖励对于在规定时间内超额完成市场开发任务指标的团队或个人,给予额外的奖励。
超额完成任务 10%以内的,奖励超额部分利润的 10%;超额完成任务 10%至 20%的,奖励 15%;超额完成任务 20%以上的,奖励 20%。
3、提出创新性市场开发方案奖励员工提出具有创新性和可操作性的市场开发方案,经公司评估并实施后取得显著效果的,给予方案提出者一次性奖励。
奖励金额根据方案的实施效果和潜在价值确定,一般在 5000 元至 20000 元之间。
4、成功进入新市场领域奖励若公司成功进入一个全新的市场领域,并在一定时间内取得稳定的业务增长和市场份额,对负责该市场开发的团队或个人给予重奖。
奖励包括现金奖励、晋升机会以及荣誉表彰等。
5、客户满意度高奖励对于能够保持客户高度满意度的市场开发人员,根据客户的反馈和评价,给予一定的奖励。
例如,连续三个季度客户满意度评分在 90 分以上的,奖励 3000 元。
6、协助其他团队或员工成功开发市场奖励在市场开发工作中,积极协助其他团队或员工解决问题、提供支持,并最终促成业务成功的,给予协助者一定的奖励,奖励金额根据贡献大小确定。
二、处罚规定1、未完成市场开发任务处罚若团队或个人在规定时间内未能完成市场开发任务指标,将根据未完成的比例进行相应的处罚。
未完成任务 10%以内的,扣除绩效奖金的 10%;未完成任务 10%至 20%的,扣除 20%;未完成任务 20%以上的,扣除 30%,并进行警告。
客户开发奖罚制度范本
客户开发奖罚制度范本第一章总则第一条为了激励员工积极拓展客户资源,提高客户满意度,促进公司业务发展,特制定本奖罚制度。
第二条本奖罚制度适用于公司所有从事客户开发工作的员工。
第三条本奖罚制度遵循公平、公正、公开的原则,奖罚分明,旨在提高员工的工作积极性和客户服务水平。
第二章奖励第四条奖励方式1. 奖金:根据员工拓展客户数量、客户满意度及业绩贡献等因素,设立不同等级的奖金。
2. 晋升机会:表现优秀的员工将优先考虑晋升职位。
3. 荣誉表彰:定期对优秀员工进行表彰,提升个人在公司内的地位和影响力。
第五条奖励标准1. 拓展新客户:每成功拓展一个新客户,奖励人民币100元。
2. 客户满意度:客户满意度达到90%以上,奖励人民币500元。
3. 业绩贡献:根据年度业绩指标完成情况,给予相应奖金。
4. 优秀员工:每月评选一次优秀员工,奖励人民币500元。
5. 年度优秀员工:每年评选一次年度优秀员工,奖励人民币1000元,并优先考虑晋升职位。
第六条奖励发放1. 奖金每月发放一次,每月清零。
2. 奖励金额计入员工当月工资。
3. 年度优秀员工奖励在年度总结大会上发放。
第三章罚则第七条罚款方式1. 罚款:对违反规定的行为进行罚款,罚款金额根据违规程度确定。
2. 降职降薪:严重违反公司制度的员工,将面临降职降薪的处理。
3. 解除劳动合同:情节恶劣的违规行为,公司将解除劳动合同。
第八条罚款标准1. 未按时完成任务:每延迟一天完成任务,罚款人民币100元。
2. 客户投诉:每发生一起客户投诉,罚款人民币500元,并视情节严重程度进行处理。
3. 泄露客户隐私:泄露客户隐私的,罚款人民币1000元,并视情节严重程度进行处理。
4. 恶意损害公司利益:恶意损害公司利益的,罚款人民币2000元,并解除劳动合同。
第九条罚则执行1. 罚款每月清零,累计未超过当月工资的,从工资中扣除;超过当月工资的,剩余部分从下一月工资中扣除。
2. 降职降薪、解除劳动合同按公司相关规定执行。
业务员开拓新客户奖励制度
十九、业务员开拓新客户奖励办法(一)宗旨第一条为了开拓新经销店,强化销售渠道,提高企业利润,特制定本办法。
(二)奖励办法第二条期间:××年×月日至××年×月×日。
第三条奖励对象:营业部全体业务员。
第四条奖励名额:10名第五条奖励条件;依下列评审标准核计每一位业务员的“总点数”,前10名者入围。
1、平均进货点数核计方式:(1)计算每一个新经销店每月平均进货金额,核定点数。
(2)合计该业务员的全部经销店网点,然后除以新网点,即得平均进货网点。
2、达成率点数核计方式:(1)(该业务员××年×月×日总店数)-(××年×月×日总店数)= 净增销售点。
(2)净增+销售点=完成率。
规定开拓店数(3)以达成率核定销售点。
3、开拓月份网点核计方式:(1)业务员每一新经销店按其开始进货月份核定销售网点数。
(2)合计业务员的全部新经销店网点,然后除以新网点,即得开拓月份网点。
业主(住户)报修处理规程一、职责1、综合管理部负责接待业主(住户)报修或接听业主(住户)报修电话。
2、工程维修部负责维修。
3、如果业主(住户)直接找工程维修部或维修工,工程维修部或维修工应按照第1条要求向综合管理部申报。
4、如果保安员在执勤过程中接到报修要求,保安员也应按第1条要求向综合管理部申报。
二、工作程序1、综合管理部管理员接到业主(住户)报修或管理处员工代为报修要求时,综合管理部确认可提供此项服务,应及时填写《维修安装服务登记表》;对暂不提供此项服务应委婉地向业主(住户)说明,由于人手不够,应询问业主(住户)是否可以另约时间。
2、管理员将记录的内容如住户名称、楼层号、联系电话、报修内容、预约维修时间、填单时间等填入《维修申请单》,及时(不超过5分钟)送达工程维修部。
3、工程维修部主管及时分派任务(如主管不在,管理员可将单直接交维修工),维修工接单后,及时填写接单时间。
门店拓客奖惩方案
门店拓客奖惩方案门店拓客是指店铺为了吸引更多的客户和增加销售额而采取的各种措施和活动。
为了激励员工积极努力地开展拓客工作,可以实施一套奖惩方案。
以下是一个700字的门店拓客奖惩方案:一、目标激励制度:1. 拓客目标的设定:根据门店的实际情况,设定每月的拓客目标,包括客户数量、销售额或其他相关指标。
2. 达成目标奖励:当员工达成拓客目标时,可以给予一定的奖励,如奖金、工资提升或其他实质性的奖励。
3. 个人奖项和团队奖项:除了对达成目标的员工进行奖励外,还可以设立个人奖项和团队奖项,鼓励员工之间的竞争和合作。
二、培训和学习机会:1. 提供培训机会:门店可以定期组织拓客技巧培训,让员工学习和掌握拓客技巧,提高销售能力。
2. 学习成果奖励:当员工参加培训并取得一定成果时,可以给予一定的奖励,如证书、学习津贴或其他形式的奖励。
三、表彰和分享:1. 优秀员工表彰:每月或每季度评选出表现突出的员工,并给予公开表彰和奖励,鼓励员工们的努力和进步。
2. 拓客经验分享:鼓励员工分享个人拓客经验和成功案例,可以在团队会议上或内部网站上进行展示,让其他员工借鉴和学习。
四、绩效考核制度:1. 定期考核:每月或每季度对员工的拓客工作进行考核,根据实际表现给予相应的评级和考核结果。
2. 考核结果奖惩:对于表现优秀的员工,给予奖励和晋升机会;对于表现不佳的员工,可以进行警告、降低绩效评级或其他相应的处罚措施。
五、活动奖励:1. 拓客活动奖励:为了鼓励员工积极参与拓客活动,可以给予一定的活动奖励,如礼品、旅游或其他形式的奖励。
2. 客户推荐奖励:鼓励员工推荐新客户,可以给予一定的客户推荐奖励,如现金、折扣或其他实质性的奖励。
六、团队建设活动:1. 团队建设活动:定期组织团队建设活动,增强员工之间的凝聚力和合作精神。
2. 团队建设奖励:对于团队建设活动中表现突出的员工或团队,给予一定的奖励和表扬。
以上是一个700字的门店拓客奖惩方案,通过设立目标激励制度、提供培训和学习机会、表彰和分享优秀员工、绩效考核制度、活动奖励和团队建设活动,可以激励员工积极开展拓客工作,提高门店的业绩和竞争力。
客户开发奖罚制度范本最新
客户开发奖罚制度范本最新客户开发奖罚制度是企业激励员工积极拓展客户资源、提升客户服务质量的重要管理工具。
以下是一份客户开发奖罚制度的范本:一、总则1. 本制度旨在鼓励员工积极开发新客户,维护老客户,提升公司市场竞争力。
2. 本制度适用于公司所有参与客户开发工作的员工。
二、奖励制度1. 新客户开发奖励:员工成功开发新客户,根据客户规模和预期贡献给予一次性奖励。
- 小型客户:奖励金额为X元。
- 中型客户:奖励金额为Y元。
- 大型客户:奖励金额为Z元。
2. 客户维护奖励:员工在客户维护过程中,成功续约或提升客户级别,给予奖励。
- 续约奖励:根据续约金额的百分比给予奖励。
- 客户升级奖励:根据客户升级后的贡献度给予奖励。
3. 团队奖励:团队整体客户开发业绩突出,给予团队整体奖励。
4. 创新奖励:员工在客户开发过程中提出创新方案,经实施后取得显著效果,给予特别奖励。
三、惩罚制度1. 客户流失惩罚:因员工工作失误导致客户流失,根据客户级别和损失程度给予惩罚。
- 小型客户流失:扣除当月绩效X%。
- 中型客户流失:扣除当月绩效Y%。
- 大型客户流失:扣除当月绩效Z%。
2. 服务质量惩罚:员工在客户服务过程中出现重大失误,影响公司形象和客户满意度,给予警告或经济处罚。
3. 违规操作惩罚:员工在客户开发过程中违反公司规定或法律法规,视情节轻重给予相应的纪律处分或解除劳动合同。
四、奖励与惩罚的执行1. 奖励与惩罚的申请、审批流程由人力资源部门负责。
2. 所有奖励与惩罚决定需经部门负责人和公司高层审批后执行。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关制度同时废止。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
请注意,以上范本仅供参考,具体奖励金额、比例和惩罚措施应根据公司的实际情况和财务状况进行调整。
同时,确保制度的公平性、透明性和可执行性。
门店拓客奖惩制度范本
门店拓客奖惩制度范本第一条总则为提升门店销售业绩,激发员工工作积极性,确保门店拓客工作的有序进行,特制定本门店拓客奖惩制度。
本制度适用于公司所有门店员工。
第二条奖励1. 奖励原则:公平、公正、公开。
2. 奖励方式:包括现金奖励、积分奖励、荣誉奖励等。
第三条奖励措施1. 现金奖励:根据员工拓客成果,给予一定比例的现金奖励。
2. 积分奖励:每成功拓客一名,给予一定积分,积分可兑换相应礼品或优惠。
3. 荣誉奖励:对表现突出的员工,予以公开表彰,颁发荣誉证书。
第四条惩罚1. 惩罚原则:教育为主,惩罚为辅。
2. 惩罚方式:包括口头警告、书面检讨、岗位调整等。
第五条惩罚措施1. 口头警告:对于违反门店拓客规定,情节较轻的员工,给予口头警告。
2. 书面检讨:对于违反门店拓客规定,情节较重的员工,要求其提交书面检讨。
3. 岗位调整:对于违反门店拓客规定,情节严重或多次违反的员工,予以岗位调整。
第六条考核标准1. 拓客数量:以每月成功拓客数量为考核指标。
2. 拓客质量:以客户满意度、签单率为考核指标。
3. 团队协作:以门店整体拓客成果为考核指标。
第七条考核流程1. 每月末,由门店经理对员工拓客成果进行统计和评估。
2. 每月初,将上个月的拓客考核结果进行公示,并对优秀员工进行奖励。
3. 每季度,对表现突出的员工进行晋升选拔。
第八条附则1. 本制度最终解释权归公司所有。
2. 本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可随时予以修订。
门店拓客奖惩制度的制定,旨在激励员工积极拓展客户,提升门店销售业绩。
通过设置合理的奖励和惩罚措施,促使员工充分发挥自身潜力,为门店的发展做出贡献。
在实施过程中,要注重公正、公平,确保每位员工都能在良好的工作环境中不断成长。
同时,门店经理要关注员工的培训和指导,提升团队整体拓客能力,为实现门店的长期发展目标而努力。
客户奖惩措施方案
客户奖惩措施方案背景客户是每个企业的重要资产。
有盈利可观的价值客户和有潜在发展价值的潜在客户,对每个企业的业绩和发展起着至关重要的作用。
因此,企业如何有效地维护价值客户,开发潜在客户,是每个企业经营管理者应思考的重要问题。
奖励措施为了激励企业的客户开发团队,进一步提高客户拓展的积极性和质量,企业应制定一系列的客户奖励措施。
下面是一些常见的客户奖励措施:1.奖励金或提成对于业绩优秀的客户经理或团队,企业应该及时地给予相应的奖励金或提成。
这不仅可以使客户经理或团队得到激励,也可以让全体员工更有干劲地投入到客户拓展工作当中。
2.物资或礼品赠送企业可以为客户经理或客户开发团队定期准备一些小礼品或物资,以奖励他们的努力和付出。
这样不仅可以增强他们的认同感和凝聚力,还能激励他们更加投入到客户拓展工作当中。
3.员工旅游定期开展员工团队旅游或户外拓展活动,是一个非常好的奖励方式。
团队活动能够促进团队成员之间的沟通和协作,增强团队的凝聚力和向心力,同时也能够让员工放松心情,更好地投入到日常工作中。
惩罚措施有些客户经理或客户拓展团队可能会有一些敷衍、虚假或者不诚实的行为,这就需要企业制定相应的惩罚措施,借以遏制这些不良行为。
下面是几种常见的惩罚措施:1.财务处罚对于敷衍、虚假、不诚实的行为,可以采取财务处罚的方式进行惩罚,例如扣除业绩奖励或提成等措施。
这种方式不会伤害到员工的身体和精神健康,但也能够达到惩戒的目的。
2.降职或开除对于严重违反职业道德、职业操守和企业规章制度的行为,可以采取降职或者开除的方式给予惩罚。
这样不仅能够让员工自省,同时也能够起到借鉴和警示作用。
3.认真教育对于一些轻微的行为,可以采取认真教育的方式进行处理。
通过直接谈话或者组织集体学习等方式,让员工认识到自己的错误,从而引导其改正错误行为,以提高其工作态度和热情。
结论客户奖惩措施是企业营销策略中非常重要的环节。
通过制定全面的客户奖惩方案,可以提高企业客户经理和团队的工作积极性和效率,从而带来更好的客户回馈和业绩表现。
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客户开拓奖罚措施方案
一、奖励措施:
1.提供优惠价格:根据客户的需求和合作意向,可以提供一定
比例的折扣价格,以吸引客户购买产品或者合作。
2.赠送礼品:在签订合作协议或者实际达成一定销售额后,赠
送客户一些实用的礼品,例如定制化的文具、商务用品等,以表达对客户的感谢和关心。
3.返现或返款政策:对于初次合作的客户,可以采取一定的返
现或返款政策,以减轻客户的购买负担,增强客户的购买信心。
4.提供增值服务:除了产品本身,可以为客户提供一些增值的
服务,例如技术支持、售后服务等,以提升客户的购买体验和满意度。
5.协助推广:对于表现良好的客户,可以积极提供协助推广的
支持,例如提供合作方的品牌宣传材料、线上线下推广渠道等,以扩大客户的知名度和曝光度。
二、惩罚措施:
1.取消负责人优先权:对于长期未能达成合作或者销售额未达
预期的客户,可以取消其负责人在区域内的优先开发权,将资源重新分配给其他表现良好的销售人员。
2.终止合作:对于严重违反合作协议的客户,例如泄露商业机密、拖欠款项等,可以立即终止与其的合作关系,并追究其法律责任。
3.限制购买数量:对于频繁退货、投诉率较高的客户,可以限制其购买数量或者降低其购买优惠,以降低与其的风险。
4.递增申诉审核:对于频繁申诉的客户,可以加强对其投诉申请的审核力度,并逐步增加审核的时间和流程,以减少滥用申诉权的行为。
5.降低服务优先级:对于一段时间内没有产生有意义的销售额或者未能达到合作预期的客户,可以降低其服务优先级,优先处理其他优质客户的需求和问题。