公共图书馆电子阅览室管理与服务标准化
关于公共图书馆电子阅览室的维护管理与服务
关于公共图书馆电子阅览室的维护管理与服务【摘要】公共图书馆电子阅览室在数字化时代扮演着重要角色，为读者提供便捷的阅读服务。
本文旨在探讨公共图书馆电子阅览室的维护管理与服务。
在维护管理方面，应加强设备维护和软件更新工作，确保设备运行正常。
重视安全管理，保障读者信息不被泄露。
在服务方面，公共图书馆应提供多样化的读者服务，满足不同需求，同时开展培训服务，提升读者的信息素养。
公共图书馆电子阅览室的良好维护管理和优质服务是保障读者阅读体验的基础。
展望未来，随着科技的不断发展，公共图书馆电子阅览室将迎来更多创新，为读者带来更便利的阅读体验。
【关键词】公共图书馆、电子阅览室、维护管理、设备维护、软件更新、安全管理、服务、读者服务、培训服务、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍公共图书馆电子阅览室是当代图书馆服务中的重要组成部分，随着数字化时代的发展，电子阅览室的建设和维护越来越受到重视。
公共图书馆电子阅览室提供了丰富的数字资源和便利的阅读环境，为读者提供了更加便捷和高效的阅读体验。
目前，电子阅览室已经成为许多人学习和生活的重要场所，对于传播知识、促进文化交流和提升社会文明水平起着重要作用。
随着电子阅览室设备的不断更新和升级，维护管理工作显得尤为重要。
只有通过科学的管理和有效的维护，才能保证电子阅览室设备的正常运行和服务的持续性。
加强对公共图书馆电子阅览室的维护管理与服务是当前图书馆工作中的一项重要任务，也是提升图书馆服务水平、满足读者需求的关键举措。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨公共图书馆电子阅览室的维护管理与服务情况，分析当前存在的问题和不足之处，并提出相应的改进建议。
通过对电子阅览室的设备维护、软件更新、安全管理等方面进行深入研究，可以进一步提高电子阅览室的服务质量和用户体验，满足读者对信息获取和阅读需求的不断增长。
也旨在探讨如何加强对读者的服务，提供个性化的阅读推荐和培训服务，使公共图书馆电子阅览室成为社区学习和交流的重要场所之一。
图书馆电子阅览室的管理与服务
科技信息
职教 与成教
师重教 ， 切实保障 。贯彻落实教育 优先发展的战略 ， 当从教育投入 占 应 经济总量 的比例上体现 ， 从教师 与公务员经济待遇的 比较上体现 ， 从教 师的话语权和政治地位上体现 ，从 全社会对教育的功利性与崇高性的 权衡上体现 。 教育 的最 主要作用不是传 承知识 ， 而是移风易俗 ， 高校教师作 为主 流 的知识分子 ， 其职业道德水平决定 ＿高等教育的真正内涵。 ｒ 本文是一 个 教 育 工 作 者 的观 察 与 反 思 ， 在 引起 一 些 关 注 与 行 动 ， 我 们 真 正 走 意 在 向教 育 的振 兴 、 化 的繁 荣 之 前 ， 跨 过 高 校 教 师 职 业 道德 的 门槛 。 文 先
图书馆电子阅览室的服务与管理
［ 中图分 类号 ］ Ｇ ５ ２２
［ 献 标 识码 ］Ａ ［ 章 编号 ］ １０ — ２ Ｘ２ １）４ ０ ４ — ３ 文 文 ０３ ７５ （ ００ — ０ ４ ０ ０
在信 息 时代 的今 天 ，随 着 因特 网 的迅 速推 广 、 普及 以及 电子报 刊 、 电子 图 ｌ 等 电子 信 息 资源 的激 十 ｊ
索效 率 得 到提 高 ，计 算 机 检 索 比传 统 手 工 检 索更 快 、 、 、 ； 者 范 围得 到扩 大 ， 务对 象 由到馆 准 新 全 读 服 读者 扩充 到所 有 询访 图书馆 网站 的网上读 者 。
数量、 分类 方法 、 检索 方式 、 功能及 检 索 结果 等 进行
对 比分 析 。对 试用 期 内 的数据 库用 户 访 问次 数 、 下
购 买 的 电 子 报 刊 或 电 子 图 书 数 据 库 往 往 是 电
阅 览 室 ， 读 者 提供 快 捷 的信 息 服务 ， 图 书 馆必 为 是
须加 以重视 的 问题 。
１ 电 子 阅 览 室 的 建 立
电子 阅览 室是 指 以计算 机 技术 、 网络 通 信技 术 为 基 础 ， 电 子 型文 献 阅 览 、 集 咨询 、 培训 、 务 为 一 服 体 的现 代化 多 功能 阅览 室 。与传 统 阅 览室 相 比 ， 电 子 阅览室从 内容 到形式 都发 生 了巨大 的变化 。它 改 变 了过去 那 种 独 立 的藏 书机 构 和 单 一 的 纸质 藏 书 模式 ，而是 利用 计算 机及 网络 为读 者提 供快 速 、 准 确 、 范 围的服务 。电子 阅览室 的优势 主要表 现为 ： 大
图 书 馆 对 电 子 阅 览 室 的 服 务 功 能 还 缺 乏 正 确 的 认
图书馆电子阅览室的管理与服务分析
图书馆电子阅览室的管理与服务分析现如今，随着数字化时代的发展，越来越多的读者选择利用图书馆电子阅览室来获取信息和阅读电子书籍。
电子阅览室的管理和服务成为图书馆工作的重点之一。
本文将重点分析电子阅览室的管理与服务，并提出应对措施。
1、设备管理电子阅览室的设备包括电子书阅读器、电脑、打印机等等，这些设备的状态对读者的阅读体验至关重要，图书馆应该对这些设备进行定期维护和检修，保证设备的正常运行。
同时，图书馆也应该对设备进行分类管理，比如针对不同设备设置不同使用规则，例如手机禁止在阅览室内使用。
2、时间管理阅览室具有开放时间，图书馆应该根据实际情况在晚间或者节假日等特殊时间内增加开放时间，满足读者的需求。
另外，阅览室的使用量也需要重点关注，合理制定和调整开放时间，保持阅览室的空气质量和读者阅读的舒适度。
3、安全管理为了保证阅览室的安全，图书馆应该制定相应的安全规定，并设置监控设备等措施。
同时，加强阅览室内的人员巡查，保证读者的安全和资产安全。
4、服务管理服务主要包括信息服务和文献传递服务。
图书馆应该设置阅览室管理人员或者志愿者，提供有效的服务，指导读者使用设备和阅读电子书籍。
1、宣传推广电子阅览室需要拥有高品质的阅读体验和服务，图书馆应该积极宣传和推广电子阅览室的优势和特点，提升读者群体的知晓度和使用频率。
2、文献资源服务阅览室的文献资源和信息服务是其核心功能之一。
图书馆应该开设个性化的查询服务，满足读者的各种信息查询需求，同时还应该建立友好、方便的文献传递渠道，如邮件提供科技文献服务等等。
3、服务升级随着技术的进步和读者需求的不断提升，图书馆也应该根据需求对阅览室的服务进行升级，例如引入图书馆APP、引入无障碍阅读、引入阅读推荐服务等等。
这些服务的提供将使得阅览室的服务更加完善和贴近读者需求。
综上所述，电子阅览室的管理和服务是图书馆的重点工作，图书馆需要制定相关的规定和标准，同时实现不断的服务升级和不断优化服务。
图书馆阅览室管理与服务的优化与改进
图书馆阅览室管理与服务的优化与改进一、引言图书馆阅览室作为图书馆中服务读者的重要场所，其管理与服务的优化和改进对于提升读者满意度和图书馆形象具有重要作用。
本文旨在探讨图书馆阅览室管理与服务的优化与改进方法，并提供一些建议。
二、布局与环境的优化1. 增加座位数量：根据调查分析，阅览室常常座位不足，特别是在高峰期。
因此，图书馆应该合理规划空间，增加座位数量以满足读者需求。
2. 提供个性化座椅：在阅览室中提供不同类型的座椅选择，例如靠背椅、电脑桌椅、舒适沙发等，以满足不同读者的需求，提高阅读的舒适度。
3. 改善照明与通风：保持充足的自然光和良好的通风是提升阅览室环境的关键。
图书馆可以采用大窗户设计，增加绿植，以提供舒适的阅读环境。
三、服务质量的优化1. 提供自助借还服务：为方便读者借还图书，图书馆可以引入自助借还机，让读者能够自主操作，节省借书时间。
2. 加强导引与咨询服务：图书馆应增加工作人员数量，提供更多的导引与咨询服务，帮助读者快速找到所需书籍，并解答相关问题。
3. 定期开展培训与讲座：图书馆可定期组织阅读培训与讲座，提供更多的书籍推荐和阅读技巧，帮助读者提高阅读效率与兴趣。
四、信息化管理系统的应用1. 引入图书馆管理软件：图书馆可以借助专业的图书馆管理软件，对馆藏图书、借阅情况等信息进行管理，提高图书馆管理的效率和精确度。
2. 提供电子阅览服务：图书馆可以建立电子阅览室，提供电子书籍和期刊的在线阅读服务，满足读者对多种资源的需求。
3. 推广移动图书馆应用：图书馆可开发移动应用程序，提供馆藏书籍查询、预约、续借等功能，方便读者随时随地使用图书馆资源。
五、安全管理的改进1. 安装监控设备：为了保障读者在阅览室的安全，图书馆可以安装监控设备，并加强巡逻，有效防范盗窃和其他安全事件。
2. 制定行为规范：图书馆应制定阅览室行为规范，告知读者在阅览室内应遵守的规则，营造文明有序的学习氛围。
3. 提供应急处置措施：图书馆应制定应急处置预案，在突发事件发生时能够迅速采取措施，确保读者的人身安全。
公共图书馆服务标准与规范
公共图书馆服务标准与规范第一章总则 (4)1.1 制定目的与依据 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 服务原则 (4)第二章图书馆设施与环境 (5)2.1 设施配置 (5)2.1.1 基本设施 (5)2.1.2 辅助设施 (5)2.1.3 技术设施 (5)2.2 环境优化 (5)2.2.1 室内环境 (5)2.2.2 室外环境 (6)2.3 安全保障 (6)2.3.1 人身安全 (6)2.3.2 财产安全 (6)第三章图书资源建设 (6)3.1 资源采购 (6)3.1.1 采购原则 (6)3.1.2 采购方式 (7)3.1.3 采购流程 (7)3.2 资源分类与编目 (7)3.2.1 分类原则 (7)3.2.2 分类方法 (7)3.2.3 编目要求 (8)3.3 资源维护与更新 (8)3.3.1 维护措施 (8)3.3.2 更新策略 (8)第四章读者服务 (8)4.1 读者权益保障 (8)4.1.1 读者权益保障原则 (8)4.1.2 读者权益保障内容 (8)4.2 读者咨询与指导 (9)4.2.1 读者咨询服务 (9)4.2.2 读者咨询内容 (9)4.2.3 读者指导服务 (9)4.3 读者活动与培训 (9)4.3.1 读者活动 (9)4.3.2 读者培训 (9)4.3.3 培训方式 (9)第五章借阅服务 (10)5.1 借阅规则 (10)5.1.2 借阅数量 (10)5.1.3 借阅期限 (10)5.1.4 借阅费用 (10)5.1.5 借阅范围 (10)5.2 借阅流程 (10)5.2.1 读者注册 (10)5.2.2 查询图书 (10)5.2.3 借阅图书 (10)5.2.4 还书手续 (10)5.3 借阅管理与监督 (10)5.3.1 借阅数据管理 (10)5.3.2 借阅环境管理 (11)5.3.3 借阅秩序管理 (11)5.3.4 借阅服务监督 (11)第六章信息咨询服务 (11)6.1 咨询服务内容 (11)6.1.1 信息咨询服务主要包括文献检索、知识咨询、专题调研、情报分析、读者指导等服务内容。
长春市文化局关于对全市公共图书馆电子阅览室加强管理的通知
长春市文化局关于对全市公共图书馆电子阅览室加强管理的通知文章属性•【制定机关】长春市文化局•【公布日期】2004.05.09•【字号】•【施行日期】2004.05.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化、新闻出版、广播影视、体育综合规定正文长春市文化局关于对全市公共图书馆电子阅览室加强管理的通知各县（市）区文体局、市图书馆、少年儿童图书馆：近年来，各地公共图书馆为改善办馆条件、提高服务质量，开办了电子阅览室、多媒体阅览室等上网服务设施，进一步丰富了图书馆的服务方式，满足了不同读者的需求。
但是，一些图书馆由于对国家有关规定不很清楚，在管理上存在不同程度的问题。
为了保障公共图书馆电子阅览室健康发展，现就有关管理问题通知如下：一、各公共图书馆开办的电子阅览室虽然不属于营业性场所，但同样应该遵守国家有关互联网上网场所的管理规定，按照此规定处理相关事宜。
二、在各公共图书馆开办的电子阅览室等上网服务设施中，不得利用互联网制作、下载、复制、查阅、发布、传播《互联网上网服务营业场所管理条例》中规定的不允许使用的信息。
三、在各公共图书馆开办的电子阅览室上网服务设施中的上网者，不得故意制作或传播计算机病毒，不得从事非法侵入计算机系统或破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序等危害信息网络安全的活动。
四、对未成年人开放的公共图书馆电子阅览室，不得有非网络游戏内容。
所有电子阅览室都不得利用网络游戏或其他方式进行赌博、变相赌博活动。
五、各公共图书馆电子阅览室等上网服务设施的开放时间应与图书馆开馆时间相同，不得提前或超时。
六、各公共图书馆电子阅览室应当依法履行安全、治安和消防安全职责，禁止明火照明和吸烟，禁止带入和存放易燃、易爆物品，不得安装固定的封闭门窗栅栏，开放期间禁止封堵或锁闭门窗、安全疏散通道及安全出口。
七、各县（市）区文体局要立即将此通知下发传达到所属的公共图书馆，并结合通知进行一次检查，检查结果报我局。
公共图书馆青少年电子阅览室的免费开放服务与管理——以宁夏图书馆青少年电子阅览室免费开放为例
的 职 能 ，满 足 广 大 青 少年 基 本 的 网络 民都有机会获得终身 学习和终身教育 的机会 ，使更多的青少年儿童无 障碍
地走 进 图 书馆 、利用 图书 馆 ，通 过 利 用 图书 馆 的环 境
［ 中图分类号］Ｇ ５ ．；Ｇ ５ ． ２２ ２ ２８ ２ ［ 文献标志码］Ａ
德建设 和科学文化 建设 的重要 阵地 。在网络环境下 ， 对于营造 良好的网络文化环境 ，引导青少年合理利用
的服务原则为打造书香宁夏、创建阅读 型社会充分发
① 国家 文 化部 《公 共 电子 阅览 室 建设 计 划 ”实 施 方案》，２ １ “ ００年 ８ 。 月
７２ ｌ ０２第２ ２１・ 期
（ 免费开放工作 的意见》 则进一步 明确指 出公共 图 站） 书馆应免 费服务 ，实现无障碍 、零 门槛进入 。忪 共 图书馆法》征求意见稿提 出了 “ 公共 图书馆的建设与 服务应 当充分体现公益性 、基本性 、均等性 、便利性
的 原 则 ” ［ 免 费使 社 会 上所 有 人 员 都 公 平 公 正 地 享 。１
设 与 管 理 的 意 见 （ 办 发 ［０７１ ） 文 件 明确 指 中 ２０ １ ６号 》 出 ，要积 极 利 用 、大 力 发 展 、科 学 管 理 网 络 。各 级 图
幕仪式上 ，宁夏图书馆 向社会做出了免费办证 ，中外
文普 通 书 报 刊免 费 阅览 ，中文普 通 书和 青 少 年读 物 免
览 室 ；免费 开 放服 务
网络 ，建设 “ 色” 绿 、安全 、健康 的网络环境有义不
容 辞 的责任 。 ２ １ 年 ２ ，文 化 部 、财 政 部 出 台 的 《 化 部 、 ０１ 月 文
财 政 部 关 于 推 进 全 国 美 术 馆 、公 共 图 书 馆 、 文 化 馆
浅谈基层公共图书馆电子阅览室的管理和服务
举 办 的 ， 经 费 来 源 主 要 依 靠 财政 投 入 ， 其 对 全 社 会 免 费 开放 ， 公 共 文 化 服 务体 系 的 是 部 份 ， 有 效 地 履 行 公共 服 务 的职 能 并 能 贯彻 国家对 网络管理运 行的主体 思想 ， 同 时 也 对 网 络 安 全 起 到 一 个 很 好 的保 障 。 １ ２社会 性 ． 公共 图 书 馆 电 子 阅 览 室 的 公 益 性 决 定 了其社 会 性 。 文化信 息 资 源 共享 工 程按 照计 划将逐步向社区、 乡镇 、 营 、 校 、 庄 延 军 学 村 伸 ， 务 到 社 会 的各 个 角 落 ； 服 将老 年 、 中年 、 青 年 和 少 年 读 者 全 郎 纳 入 服 务 范 畴 ， 行 实 “ 是 进入 馆 者 均 享 受 服 务 ” 工 作理 念 。 凡 的 １ ３服务 性 ．
一
政 投 资 ， 在 其 发 展 过 程 中 却 普 遍 存 在 投 但 入 少 、 模 小 、 备 陈 旧 、 员不 足 、 才 匮 规 设 人 人 乏 等严 重 问题 。 电子 阅 览 室 的 建成 ， 使得 这 些 矛 盾 和 问 题 更 加 突 出 ， 作 为 迅 猛 发 展 而 的 现 代 网 络 技 术 ， 有 资 金 和 专 业 技 术 人 没 才 的 有 力 支 持 是 万 万 不 行 的 。 之 电 子 阅 加 览 室 在 初 期 管 理 和 设 置 上 尚 缺 乏 统 一 规 范 、 一标准 ， 地各馆各行其事 ， 成 了 统 各 造 社 会 各 界 对 电子 阅 览 室 的 许 多 误 解 。 ２ ２应 用现状 ． 公 共 图 书 馆 电子 阅 览 室是 服 务 所 有 到 馆 读 者 。 络 已成 为学 习 知 识 、 流 思 想 、 网 交 休 闲 娱乐 的 重要 平 台 。 目前 到馆 上 网主 要 是 青 少 年 ， 中 在 浏 览 网页 、 天 、 音 乐 、 集 聊 听 看 电影和 玩 游戏 ， 少部 分 人 上 网查 找资 料 帮 助 学 习 。 少 年既 是 网络 的 主要 使 用群 体 和受 青 益 群 体 ， 是 推 动 网络 发 展 的 巨大 力 量 ， 又 但 他 们 对 网 络 信 息 的 判断 力 、 别 力 较 低 ， 识 信 息资源的搜集、 分辨 筛 选 、 理 加 工 的能 力 处 欠 缺 。 中 老年 读 者 接 受 能 力 、 而 记忆 力相 对 减弱 ， 多对电脑、 大 网络 等 新 事 物存 在 排 斥 和 畏 惧 心理 ， 网络 的 利 用 率 很 低 。 对 ２． ３认识 误区 长期以来， 由于 网络 环 境的 无 序 和 网吧 的泛 滥 ， 多青 少年 沉 溺 网络 、 恋游 戏 ， 很 迷 网 络 犯 罪 也 屡 屡 发 生 ， 使 很 多 家 长 谈 网 色 致 变 ， 网络 于猛 虎 。 共 图 书馆 电子 阅 览 室 视 公 从 表 面 上 来 看 ， 要 是 利 用 网络 ， 用 网 络 主 运 资源， 与营 利 性 网吧 似 乎 没 有 区 别 ， 往 造 往 成社 会 各界 乃 至 管理 部 门的 误 解 ， 至与 普 甚 通 网吧混 为 一 谈 ， 使 公共 图书 馆 电子 阅 览 致 室的 纯 洁性 、 全 性 、 会 性 受到 质 疑 。 安 社
公共图书馆电子阅览室服务的功能及管理措施
公共图书馆电子阅览室服务的功能及管理措施【摘要】公共图书馆电子阅览室作为现代图书馆的重要组成部分，为读者提供了便捷、高效的阅读服务。
本文将介绍电子阅览室的功能、设备与资源配备、人员管理、服务内容以及安全管理措施。
通过对这些方面的详细分析，可以更好地了解如何有效运营和管理电子阅览室，提升用户体验和满足读者需求。
在将总结电子阅览室的服务与管理措施，并展望未来发展方向。
最后重申了公共图书馆电子阅览室在当今信息社会中的重要性，强调其在推动阅读文化普及和知识传播方面的作用。
通过本文的介绍和分析，可以更好地了解公共图书馆电子阅览室的运作机制，为图书馆工作人员和读者提供参考和借鉴。
【关键词】公共图书馆，电子阅览室，功能，设备，资源，人员管理，服务内容，安全管理，总结，未来发展，重要性。
1. 引言1.1 介绍公共图书馆电子阅览室公共图书馆电子阅览室是为读者提供电子阅读、学习和娱乐功能的空间，是现代数字化社会中不可或缺的重要服务设施。
随着信息技术的不断发展，电子阅览室已经成为公共图书馆中的重要组成部分，为读者提供了更便捷、多样化的阅读体验。
电子阅览室拥有各种数字化阅读设备，如电子书阅读器、电脑、平板电脑等，读者可以通过这些设备在线阅读图书、期刊、报纸等电子资源。
电子阅览室还提供了高速宽带网络、打印、复印、扫描等服务，方便读者进行相关学习和工作。
电子阅览室的开放时间通常与公共图书馆的开放时间保持一致，以满足读者的需求。
在这里，读者可以享受到安静、舒适的阅读环境，尽情沉浸在知识的海洋中。
公共图书馆电子阅览室是一个为广大读者提供数字化阅读和学习资源的重要场所，为促进信息共享、知识传播起到了积极的作用。
1.2 重要性公共图书馆电子阅览室作为现代图书馆的重要组成部分，在数字化时代具有重要意义。
它不仅为读者提供了便捷的阅读体验，更为图书馆扩大了服务范围和提升了服务质量。
电子阅览室为读者提供了更加多样化、丰富的阅读资源，满足了不同读者群体的阅读需求。
谈我校图书馆电子阅览室的建立与管理
谈我校图书馆电子阅览室的建立与管理我校图书馆电子阅览室的建立，旨在适应数字化时代的发展需求，为师生提供更为便捷的信息获取渠道。
电子阅览室的建设，不仅丰富了图书馆的资源，也极大地提升了图书馆的服务功能。
首先，电子阅览室的硬件设施是其建立的基础。
我们配备了高性能的计算机和先进的网络设备，确保了师生在使用过程中的流畅体验。
每台计算机都安装了最新的操作系统和应用软件，以满足不同学科领域的需求。
此外，我们还提供了高速的网络连接，使得电子资源的访问更为迅速。
其次，电子阅览室的软件资源是其核心。
我们采购了大量电子书籍、期刊、数据库等，涵盖了文学、历史、科学、工程等多个领域。
这些资源的电子化，不仅节省了物理空间，也方便了师生的检索和阅读。
同时，我们还定期更新资源，以确保信息的时效性和前沿性。
在管理方面，我们采取了一系列措施以确保电子阅览室的高效运行。
首先，我们制定了详细的使用规则，明确了使用时间、使用方式等，以维护阅览室的秩序。
其次，我们安排了专业的技术人员进行日常维护和故障排除，确保设备的正常运行。
此外，我们还定期对电子资源进行整理和更新，以满足师生不断变化的需求。
为了提高电子阅览室的使用效率，我们还开展了一系列的培训和指导活动。
我们组织了电子资源的检索培训，帮助师生掌握高效的信息检索技巧。
同时，我们还提供了个性化的咨询服务，解答师生在使用过程中遇到的问题。
总之，我校图书馆电子阅览室的建立与管理，不仅提升了图书馆的服务水平，也为师生提供了一个优质的学习环境。
我们将继续努力，不断优化电子阅览室的建设和管理，以更好地服务于我校的教学和科研工作。
电子阅览室管理制度模板范本（2篇）
电子阅览室管理制度模板范本一、概述电子阅览室作为学校图书馆的重要组成部分，为师生提供了便捷的阅读与学习环境。
为了维护图书馆秩序，提高阅览室服务质量，特制定本管理制度。
二、开放时间1. 电子阅览室的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午9:00，周六、周日及法定节假日不开放。
2. 实际开放时间可根据学校的具体情况及需求进行调整，并提前通知师生。
三、进入要求1. 仅限有借阅证的师生进入电子阅览室，每位读者需凭借阅证刷卡入场。
2. 读者进入阅览室前应将手机等通讯设备调至静音或关机状态。
四、座位管理1. 读者进入阅览室后，应按照座位号有序选择座位。
禁止私占、霸占座位。
2. 读者每人每次只能占用一个座位，不得擅自更换座位或占用其他读者的座位。
3. 读者离开座位时，应将座位上的个人物品带走，离开时应保持座位整洁，不得乱扔垃圾。
五、电子设备使用1. 读者使用电子设备时，应严格遵守国家相关法律法规，并遵守学校的网络使用规定。
2. 读者不得在电子阅览室使用有声装置的设备，如手机、音响等。
3. 读者使用耳机时，应调低音量，以免影响他人阅读。
4. 读者不得随意触摸、移动电子设备，不得擅自调整电脑、打印机等设备的设置。
六、言行规范1. 读者在电子阅览室内禁止大声喧哗、讲话，以保持安静的学习环境。
2. 读者不得在电子阅览室内吸烟，不得携带食品进入阅览室。
3. 读者不得在电子阅览室内进行非学术性的游戏、娱乐等活动。
4. 读者禁止在电子阅览室内进行任何形式的人身侵犯、辱骂、诽谤行为，保持友善的交流与互助氛围。
七、违规处理1. 对于严重违反电子阅览室管理制度的读者，图书馆有权采取如下措施：警告、暂停使用权限、取消借阅资格等。
2. 对于因个人行为导致他人受到损害的读者，图书馆将保留追究其法律责任的权利。
八、补充条款1. 如发生重大事件或突发情况，图书馆有权临时关闭电子阅览室。
2. 读者进入电子阅览室即视为同意遵守本管理制度的规定。
公共电子阅览室各项规章制度
电子阅览室读者上机须知一、本室为文化信息资源共享工程专用电子阅览室，提供全国文化信息资源共享工程资源和互联网信息服务（包括文献视频点播、学习培训、上网浏览等）。
二、本室实行免费不免证旳阅览制度。
读者进入本室阅览电子读物及上机学习，需办理阅览证。
读者进入本室阅览须出示借阅证，并操作使用工作人员指定计算机。
借阅证仅限于申办人本人使用。
三、上机、上网者必须遵守国家有关法律法规和本馆有关规章制度，严禁点击黄色、反动网站，严禁运用网络制作、复制、查阅、公布、传播反动旳、色情旳、危害他人旳信息；对违规者，工作人员有权制止并做出处理。
四、未经工作人员容许，读者不得向驱动器中插入软盘或光盘；不得随意卸载软件；不得随意安装和删除信息数据和程序；严禁随意更改计算机旳系统参数设置；不得传播计算机病毒；严禁玩游戏；因不妥使用致机器、系统、软件等损坏者，按本馆有关规定照价赔偿。
五、读者应遵守室内良好旳学习秩序，将处在静音状态；不得喧闹和干扰他人学习；离机时请自觉关闭自己使用旳计算机。
六、读者应保持室内整洁洁净，不得在室内吃零食和乱扔杂物；严禁吸烟。
违者按有关规定进行惩罚。
七、本室坚持公益性服务。
对外开放时间：9：30—17：30电子阅览室工作制度一、电子阅览室必须由专职人员负责。
工作人员必须爱惜设备，严格按照操作规程使用各类设备，不得随意搬移各类设备和插拨多种电线电缆，不得随意修改机器设置和参数。
二、工作时应保持本部门安静、整洁。
不得高声喧哗，不得乱扔纸屑杂物，不得随地吐痰，不得在机房内吸烟。
三、工作人员不得在计算机上玩游戏，不得查看和传播淫秽及不健康旳内容。
四、应保证整个图书馆自动化管理系统旳正常运行。
如计算机及系统出现故障，应在最短时间内排除。
如临时无法处理，应向馆领导汇报进行，等待深入处理。
五、工作人员应做好保密工作。
不得将所掌握旳系统密码及工作人员帐号泄露给他人，以防止系统遭到人为破坏；不得将计算机重要软件和数据复制给其他人员，否则，视情节和后果予以对应处理。
公共图书馆电子阅览室的功能及科学管理措施探讨
最大限度地利用多媒体光盘 、网上 电子文献和其他 电子载体 文献为 目的， 向广大读者提供 范围广泛的文献信息服务， 将文 字、 图像 、 声音 、 影视等多种信息媒 体融合 为一体 ， 使图书馆能 以更现代化 的技术手段为读者提供“ 、 、 、 、 ” 广 快 精 准 新 的文献 信息， 极大地满足读者对现代文献信息服 务的需 求， 了人 受到
自己所在环境的信念。行为主 义观点把 动机看成是外在激励
的产 物 ， 而认 知观 点 则认 为 不 应该 强调 外 部 乐力 。
ｌｅｎ ｓ） ａ ｄ ｅｓ是人们行为的动机 ， ｔ 这是指 与他人接近 、 合作 、 互惠 并发展友谊的交往 动机 ， 即建立 、 维持和修复友善且亲近的人
际关 系 。
２１年 １ ００ １月
ＮＯＶ２０１ ． ０
文 艺 理 论
Ｌｌ ＲＡ Ｒ Ｙ ＴＨ Ｅｏ Ｒ Ｙ ＴＥ
公共 图书馆 电子 阅览室 的功 能及 科 学 管理 措施 探讨
叶 意
（ 义 市 图 书馆 ， 州 遵 义 ５３ ０ ） 遵 贵 ６ ０ ０
摘 要： 公共图书馆 电子 阅览室的建立， 标志着图书馆的发展进入 了一个崭新阶段 。加强对电子 阅览室
（ ） 二 因特 网服 务
电 子 阅 览 室 是 上 网 的 最好 场 所 ，读 者 可 以通 过 Ｇ ｏｌ、 ｏｇ ｅ
Ｓｈ ｏｕ等 网站 的搜 索 引擎 进 行 信 息 检 索 。在 Ｉｔｍｅ上 读 者 可 ｎｅ ｔ
室管理规定 》 《 、 电子 阅览室工作人员职责 》 规定管理人员 等， 的职责 。管理人员要通过各种形式学 习， 不断提高 自己的业务 水平 ， 并且遵守各项规章制度 ， 才能保证 电子 阅览室的安全管
进行科学管理,打造优质服务——浅析公共图书馆电子阅览室的发展
随着 计算机技术 和网络信息技术 的迅 速发展 ， 有越来越 多 的公共 图书馆都建立 了电子阅览室 ， 这标志着 图书馆 的发 展进入 了一个崭新 阶段 。电子阅览室 以其新 颖 的服务 方式 ， 强大 的功能 为广 大读者 提供方便 、 捷的 文献信 息服 务 ， 快 受
到 了广 大 凌 者 的热 烈 欢 迎 。 １ 电 子 阅 览 室 的 功 能
Ｌ ｎｙ ｕ Ｈｏ ｇ ｕ
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弱， 导致 无法指导 读者 上 网， 造成 了不少 读者 以为 电子 阅览
１２ 数据库镜 像服务 ： ． 建有镜 像站点 ， 只需点击 图书馆服务
室的功能就是发发 邮件 、 玩玩 游戏 等， 本没有将 电子 阅览 根 室真正应用到学习 、 研以及提 高 自身网络综合素质这 个层 科
面上来。 ２２ 电子 阅览室功能不清晰 ．
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试论免费环境下公共图书馆电子阅览室的管理与服务
善、 经费投入 、 资源建设及馆员 和读者素质提升等方面探讨解决问题的办法 和途径 ， 以推动电子阅览 室的健康 、 持续发展 。
［ 关键词 ］免费开放 ； 电子 阅览室 ； 管理 ； 服务 ［ 中图分类号 ］ ２２ ２ Ｇ ５ ． ［ 文献标志码 ］（ ０２ ￣ ０４— ３
量 均呈 现直 线上 升 的趋势 ， 的甚 至是 几倍 、 有 十几倍 的增 长 。读 者量 的激 增 ， 势必 造 成 公共 图书 馆 资 源 的有 限性与 读者 需求 突然 增 大之 间 的矛 盾 ， 多公 很 共 图 书馆 电子 阅览室 都不 同程度 地存在 着计算 机机
习资料 的不 足 ５ ， 他 各 类 图书 馆 电 子 阅 览 室 的 ％ 其 情 况也 大 抵 如 此 ＿ 。虽 然 一 直 以来 各 级公 共 图 书 ２ Ｊ
２ 免 费环境 下 电子 阅览室 的现状 审视
虽然 电子 阅览 室有 着 诸 多 功能 和 用 途 ， 其 中 但
最 受读者 欢迎 的不 是 内容 丰 富 、 式 多样 的学 习 资 形 料， 而是 影视资 料 、 Ｑ聊 天 和 各 种 网络 游 戏 等 。柳 Ｑ 州 市 图书馆 电子 阅览 室 ２ １ 所 做 的 “ 者 上 网 ０ １年 读 情 况调查 ” 示 ， 电子 阅 览 室 的读 者 中 ５ ％ 是 玩 显 到 ０ 游 戏 的 （ 中 小 学 生 为 主 ） 看 视 频 、 音 乐 的 近 以 ， 听
馆的电子阅览室都致力于数字资源建设 ， 由于电 但 子阅览 室消遣 娱乐 的读者 居 多 ， 使 大量 的数 字 资 致 源 闲置 ， 造成 了极 大 的浪 费 。免 费开 放并 没有 改 善 这种状 况 ， 而让 原本 受 经 济 能力 所 限 的 中小 学 生 反 乘 着免 费开放 的 “ 风 ” 东 大量 涌人 电子 阅览 室 ， 溺 沉 于 网络 游戏 、 Ｑ聊 天 之 中 ， 重影 响 了他 们 正 常 的 Ｑ 严 学 习和生 活 。电子 阅览 室 这 种 “ 网吧 化 ” 象 有 悖 现 于 电子 阅览 室建立 的初衷 ， 真正 意 义 上 的 电子 阅 与 览室相 去甚远 ， 当前 困扰公 共 图书 馆 的 又一 严 重 是
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公共图书馆电子阅览室管理与服务标准化
所谓电子阅览室或多媒体阅览室，是指利用计算机、通信、网络设备为读者提供利用电子型文献的场所。
电子型文献主要包括光盘资料、联饥或网络资源或数据库等。
它也是集电子型文献检索、阅览、服务为一体的，以光盘服务器、网络服务器和工作站支持的，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化的阅览室，它是传统图书馆过渡到未来电子图书馆或多媒体图书馆的中间产物。
建立电子阅览室是时代发展的需要。
目前大量推出的电子出版物，实文字、图像、声音、动画等多种信息于一体，在未来出版物中将占据越来越大的比例，图书馆需利用这些新型的出版物为资料提供阅览和检索服务。
在信息瞬息万变、纷繁复杂的社会，信息产品多佯化、各种信息日新月异，人们希望以最快的速度获取和传递信息，传统的纸质文献已远远不能满足读者的需要，这就要求图书馆必须改变传统的服务方式，电子阅览室的建立正可以满足读者对信息的多样化以及及时性的要求，为读者提供最新的信息资源，提供更高层次的信息服务。
电子阅览室借助于因特网为用户提供了通向世界、了解世界的重要窗口，也是图书馆业务自动化朝网络化方向发展的阶段。
一、公共图书馆电子阅览室的管理
读者管理
读者进入电子阅览室必须出示传阅证或身份证，在接待处或出入口登记，要留取一定的押金后领取上机牌。
工作人员则根据读者的需求安排相应的电脑工作站进行操作。
如需要光盘或网络信息检索服务，读者必须以书面方式清楚表达所需检索的课题。
由于收藏数据库范围的局限性，对无法查找的课题或没办法查全的课题，务请读者谅解。
电子阅览室提供的服务为信息有偿服务，读者接受服务必须按阅览室制订的统一收费标准或相关条例付费。
读者接受服务时必须听从工作人员安排到指定的并已编号的工作站上，不得随意改变位置或摆弄其他电脑。
如读者人数多而工作站不够时，则采取限时使用和预约的方式，一般限时在2个小时内。
当上网速度或电脑反应时间太慢时，阅览室人员会尽力找出原因，同时对工作人员能力范围以外的速度问题.读者还需采取谅解态度。
读者操作完毕，持上机牌到出纳台办理离室手续，待工作人员检查电脑设备完好后，读者取回押金，按规定付费后方可离室。
2网络系统管理
建立电子阅览室必须配备相应的硬件、软件等。
硬件应包括光盘服务器、www服务器、多媒体计算机若干台、联接网络的集线器、专线连接使用的交换机、光纤线或数据线、激光打印机、不间断电源等。
软件主要有Windows NT网络操作系统或配置Novell NetWare网络系统，WWW浏览器如微软的因持网Explorer、r或网景的NetscapeCmunicator等。
应用软件主要根据光盘数据库或网络数据惮类型而定。
定期对计算机网络系统进行维修，发现问题及时处理，确保
网络硬、软件正常运行。
对多媒体电脑和服务器进行定期病毒检测，有效杜绝并消灭病毒。
对服务器或硬盘上重要的文件或应用软件进行备份，以便在遭破坏时及时还原修复。
二、加强电子阅览室的标准化服务
1.加强合作，资源共享
不仅强调图书馆馆与馆之间的合作，还要求图书馆与外界的合作。
图书馆仅凭自身的资金和技术力量，开办及维护电子阅览室恐怕有困难。
建设电子阅览室需要各方面、各行业和计算机界、通信网络业、出版界以及图书馆界的通力合作，密切配台。
图书馆界必须积极主动地与企业界、通信网络界等建立友好合作关系，吸收外界资金、技术甚至人才，并在此基础上共建电子阅览室。
与同行则就建设电子阅览室方面进行交流，共勉经验。
2重视信息基础设施建设，作出充分而准确的预算
一方面图书馆在网络信息环境下可在全球范围内获取信息和接受服务，乃一方面图书馆本身必须参与全球信息市场竞争，提供服务。
在社会信息化网络化急速变迁的环境里，图书馆的服务对象和服务项目必然发生变化和扩充。
因此，图书馆应作出相应及时的调整。
图书馆资源诸如资金、人力需要重新分配，统筹安排。
加强网络设施、硬件方面的建设，对硬件、软件、通信设施从其维护等方面的经费开支做出充分的预算和计划，以适应未来网络化业务发展的需要。
3.重视电子信息资源的建设和利用
开展电子阅览室信息服务必须有赖于电于信息资源的建设。
信息资源的建设是基础，离开了信息资源的开发与建设，也就难于很好地为读者提供信息服务。
据预测，现在和未来的图书馆收藏的资源仍将是纸质与电子文献并存，且电子文献收藏的比例有逐步上升的趋势。
我国的图书馆必须改变长时期以来以收藏纸质文献为主的单一的馆藏结构，有系统、有计划地引进光盘，订阅因特网上需付费的数据库等电子出版物。
对一些印刷版参考工具书如目录、文摘索引，可考虑用光盘版或其他电子版替代。
同时发展图书馆信息网络，必须紧紧结合地方馆藏、用户需求持点，努力开发、挖掘馆藏信息资源.系统有效地组织有特色收藏信息资源数字化，逐步建立高质量的多种类型数据库如地方报刊文摘目录数据库、专题信息资源全文数据库，为网络用户获取这些特色资源提供方便;同时亦为图书保护、节省馆藏空间以及提高图书利用率做贡献，最终为网络时代赢得更多用户，占有一定的网络空间地位打下基础。
针对因特网上信息资源极其丰富这一特点，积极开发目前和潜在用户需要的网络资源，对网上资源进行组织和索引，努力建立内容丰富而又适合当地用户群方便使用的网上导航工具，为未来建义“虚拟图书馆”或“没有围墙的图书馆”打下基础。
参考文献：
[1]程莉.公共图书馆电子阅览室管理与服务规范化[J].河南图书馆学刊，2004（05）.
[2]杨昌顺.电子阅览室管理与信息服务[J].贵州教育学院学报;2005（06）.。