礼仪常识与现代礼仪

礼仪常识与现代礼仪

【篇一：现代礼仪与现代生活】

现代礼仪与现代生活

建筑城规学院-城市规划-2010级1班-张琳娜

回溯历史，在中国传统文化中，礼占着举足轻重的地位。著名史学

大师钱穆先生就曾经说过：“要了解中国文化，必须站到更高来看中

国之心。中国的核心思想就是‘礼’。”毋庸置疑，在古代世界，中国

曾是最讲究礼仪的国家，东亚诸国也都或多或少的受到过中国传统

礼仪的熏陶。中国古代礼仪不仅是中国人民宝贵的财富，也是世界

文化中瑰丽的遗产。然而，时至今日，传统礼仪在中国本土却几乎

沦亡草泽了。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态

大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在

市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质的期望不仅没有降低，还提出了更高的标准和更加具体的要求。由此可以看出，学习现代

礼仪对于我们大学生是至关重要的。由此及彼，不仅是我们这个群体，现代礼仪的普及可以提高人们的整体素质，提升社会整体的文

明程度，对现代社会具有重要价值。

那么，在现代生活中，礼仪应该从何学起，从何做起呢？

一、关于个人仪容、仪表、仪态：

一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，还可以反映他的审美情趣。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的

印象，而且还能够提高与人交往的能力，相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。

尤其在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将

可能左右其职业生涯发展前景，甚至会影响到一个人的成败。据著

名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成

功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影

响到收入水平，那些更有形象魅力的人的收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是

关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、

会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，

钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色

宜和宜静宜装。”这句话对我们每一个人都是很有警示作用的。

二、关于言谈礼仪：

言谈是人际交往中最迅速、最直接的一种沟通方式，在传递信息、

增进了解、加深友谊方面起着十分重要的作用。谈话中不仅要注意

表情、态度、用词，还要讲究交谈的方式和技巧。言谈的基本要求

是自觉遵守交谈方面的规则和要求，以礼待人。

言谈的基本要求与原则是：

（1）保持正确的礼仪距离

在与人交流时应注意保持“安全距离”，即在谈话时让双方都感到自

在的合适距离。

（2）经常使用基本的礼仪用语

在人际交往的过程中，情感交流是十分重要的。只有让对方感受到

充分的尊重，才能保证交流的顺利进行。而礼仪用语最能体现这种

对人格、情感的尊重和关怀。在日常使用中，被提倡的礼貌用语是

十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体

现了说话文明的基本语言形式。看上去简单平常的礼貌用语，却能

够让交往的对象感受到尊重和关怀，将交流置于和谐的氛围中。

（3）充分聆听的原则

充分聆听即是对讲话者的一种尊重，是起码的礼节要求，同时，也

是互动交流的基础。只有充分聆听才可以有根据地进行回应，也才

会激发起讲话者的兴趣。

许多杰出的人物都很注意在交谈中运用听的技巧。尼克松就非常赞

赏周恩来在谈话中听的专注神态，形容他是“海水覆盖下的一座大山”。松下幸之助曾用一句话概括他的经营诀窍：首先要注意倾听他

人意见。

（2）言语有度的原则

在言谈交流过程中，要注意言语有度。这种“有度”主要体现在“适时、适量和适当”。

适时，即要求讲话的时机要合乎时宜，要相机而言，不可不分场合。要避免不该讲时讲话，该讲时又不讲话的现象。

适量，即要求讲话的内容和长短要适量，时间宽裕可以多讲一些，

讲细一点，时间不够，则应删繁就简，简明扼要，突出重

点。避免东拉西扯，东一棒子西一榔头。

适当，即要求讲话的内容要适宜，主题要恰当，话题要准确。交谈

的话题一般不涉及他人的隐私，如询问女士的年龄、婚否、衣饰价

格等，也不要用“身体”、“保养好”等含糊词语，不直接询问对方的

家庭财产、工资收入、个人履历等私人方面的问题。

与此同时，言语有度的原则还要求谈话时要尽可能实事求是，不可

过分夸张，更不能捏造、吹嘘和欺骗。谈话不可武断、绝对，要留

有余地，要适度地含蓄，有时甚至要“点到为止”，不可“一览无余”。比如在说服别人时，应尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。比如，将“我认为”改为“您是否认为”，把“我相信你已经意识到??”

改为“您可能还没有考虑到??”，把“现在我向您证明”改为“您已经了

解了很多的情况，现在可以得出结论了吧”等等。这样，对方在接受

你的意见时就不会感到勉强和有压力了。

三、关于社交礼仪：

马克思曾说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。”只有处理好这些人际关系，

才能提高我们的生活质量，由此可见社交的重要性。而在现代生活

的人际交往中，社交礼仪所发挥的作用愈加明显。社交礼仪须遵循

以下四个基本原则：

（1）真诚尊重的原则；

（2）平等适度的原则；

（3）自信自律的原则；

（4）信用宽容的原则。

在种种复杂的社交关系中，国与国之间的交际恐怕是最过敏感和慎

重的。而我国的外交奇才—周总理在社交礼仪上是最好的典范。在

外交活动中，饮酒是司空见惯的事。在欢迎赞比亚总统卡翁达访华

的国宴上，他举杯、碰杯、干杯。周恩来同人干杯时，总是面带微笑，友好地目视对方，但他从不勉强别人。如果客人不善饮酒，他

总能谅解，说“能喝就喝，不能喝也没关系”。而他自己却从不马虎，如果“干杯”的话自己已说出口，就一定会喝完，决不应付人。正是

遵循了社交原则中的真诚尊重原则，来宾们都感受到了周总理的诚

挚热情，气氛显得热烈友好。

四、关于公共场所礼仪与公德意识：

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以

使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。并且公

共场所礼仪的普及，可以折射出一个社会一个国家的文明程度。一