新维也纳酒店工资方案
维也纳酒店薪酬制度(工资方案)
维也纳酒店薪酬制度(工资方案)Salary & Benefits CONFIDENTS 保密维也纳酒店薪酬制度一薪酬管理的目标为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性,建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系,促进酒店保持及提供优质服务,增强员工的归属感、责任感和使命感,为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障。
酬薪制定的依据a)依据酒店发展需要,通过和酒店各部门进行充分磋谈,制定以各部门为单位的岗位工资。
b )酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定其工资。
c )参考深圳、东莞、广州地区2 0 0 4年同行业四星、五星级酒店的工资水平,充分考虑本地区和行业的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数。
d )遵守国家有关部门劳动法律法规,参照深圳地区的行业有关政策。
薪酬管理的权限酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作并接受酒店财务部的监督。
本管理制度适用于酒店各级员工。
酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定,原则上员工入职按各部门起薪点套定工资,人力资源部可根据应聘员工的实际情况,并和用人部门充分沟通后,人力资源部可按各部门的起薪点有上浮一级的权利,上浮二级需报总经理审批。
酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按相应标准议定,并知会董事长。
酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定。
四薪酬结构员工薪酬由(基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金)四部分组成。
五工资的构成及标准R工资的定义:本制度所指工资是指针对酒店各工作岗位所设定。
b )员工工资分为:基本工资+岗位补贴 +加班工资+效益奖金,按月计发。
其中:基本工资不低于深圳市公布的最低工资标准。
岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构,根据不同的部门不同岗位级别确定。
C )因服务行业的特点,酒店将每月不能休息的假期计发在工资内,所有员工的工资已含加班工资。
大酒店岗位工资等级表
大酒店岗位工资等级表1. 领班:领班是酒店服务团队中的重要一员,负责协调各环节的工作,保证服务质量。
领班的工资一般在每月5000~8000元不等。
2. 前台接待员:前台接待员是酒店对外服务的重要角色,负责接待客人、办理入住手续等工作。
其工资水平一般在每月4000~6000元之间。
3. 服务员:服务员是酒店服务团队中的主力军,负责为客人提供餐饮和其他服务。
服务员的工资水平一般在每月3000~5000元之间。
4. 行政助理:行政助理是酒店管理层中的重要一员,负责协助管理人员处理一些行政事务。
其工资水平一般在每月6000~8000元不等。
5. 厨师:厨师是酒店餐饮部门中的核心力量,其工资水平受到技术水平和工作经验的影响,一般在每月4000~10000元不等。
6. 保洁员:保洁员是酒店服务团队中至关重要的一员,负责维护酒店的卫生环境。
保洁员的工资水平一般在每月3000~5000元之间。
7. 销售员:销售员是酒店营销部门中的重要一员,负责拓展客户资源和促进销售。
其工资水平一般在每月5000~8000元不等。
8. 客房经理:客房经理是酒店管理层中的关键角色,负责协调客房部门的各项工作。
其工资水平一般在每月8000~12000元之间。
9. 接待经理:接待经理是酒店服务团队中的重要管理人员,负责协调前台接待部门的各项工作。
其工资水平一般在每月10000~15000元不等。
10. 总经理助理:总经理助理是酒店管理层中的重要一员,负责协助总经理处理日常管理事务。
其工资水平一般在每月12000~18000元之间。
以上是一份大酒店岗位工资等级表,每个岗位的工资水平都受到市场供求关系和员工个人能力的影响。
希望这份工资等级表对大家对大酒店员工薪酬情况有所了解。
大酒店是一个复杂的组织,由各种不同职能的员工组成。
因此,在对这些员工的工资进行设定时,需要考虑到不同岗位的需求和价值。
大酒店通常会结合市场薪酬水平和员工整体表现,来制定相对合理的薪酬体系。
2024酒店薪酬体系方案
2024酒店薪酬体系方案(完整版)早上九点,阳光透过百叶窗洒在办公室的角落,我泡了一杯热咖啡,打开电脑,开始构思这个薪酬体系方案。
酒店行业竞争激烈,薪酬体系是吸引和留住人才的关键,所以我得把每一个细节都考虑周全。
一、薪酬结构1.基本工资基本工资是员工薪酬的核心部分,根据员工的职位、工龄、学历等因素确定。
我们采用“岗位+能力”薪酬体系,确保薪酬与员工的工作价值相匹配。
2.绩效奖金绩效奖金根据酒店业绩和员工个人绩效来发放,分为月度奖金、季度奖金和年终奖金。
月度奖金占工资的10%,季度奖金占工资的20%,年终奖金占工资的30%。
这样既能激励员工努力工作,又能确保酒店整体目标的实现。
3.激励薪酬激励薪酬主要包括股权激励、期权激励等,针对高层管理人员和核心技术人员。
通过激励薪酬,让员工真正成为酒店的主人,与酒店共同成长。
二、薪酬等级1.初级员工初级员工薪酬等级分为三个档次,分别为:初级一档、初级二档、初级三档。
初级一档员工基本工资为3000元,绩效奖金为基本工资的20%;初级二档员工基本工资为3500元,绩效奖金为基本工资的25%;初级三档员工基本工资为4000元,绩效奖金为基本工资的30%。
2.中级员工中级员工薪酬等级分为三个档次,分别为:中级一档、中级二档、中级三档。
中级一档员工基本工资为5000元,绩效奖金为基本工资的30%;中级二档员工基本工资为6000元,绩效奖金为基本工资的35%;中级三档员工基本工资为7000元,绩效奖金为基本工资的40%。
3.高级员工高级员工薪酬等级分为三个档次,分别为:高级一档、高级二档、高级三档。
高级一档员工基本工资为8000元,绩效奖金为基本工资的40%;高级二档员工基本工资为9000元,绩效奖金为基本工资的45%;高级三档员工基本工资为10000元,绩效奖金为基本工资的50%。
三、福利待遇1.五险一金按照国家规定,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,以及住房公积金。
酒店员工工资薪酬制度
酒店员工工资薪酬制度酒店员工工资薪酬制度一、工资制度总则1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。
2、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
a)人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息,形成酒店薪资调查表,以此作为酒店制定工资标准的主要依据;b)薪资的外部均衡调查每年进行一次。
根据外部均衡调查结果,结合酒店经营状况及员工绩效的考评情况,酒店工资实行动态管理。
3、本办法适用于酒店所有聘用人员;二、工资结构酒店采用以岗位等级工资为主的结构工资制度,体系如下:一)岗位工资;二)绩效奖金;三)津贴;四)年终奖金。
三、岗位工资等级职别相应岗位及工种岗位工资绩效工资合计1 总经理总经理2 副总级副总经理3 总监级总经理助理·总监 1800元 1200元 3000元4 部门经理级总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·(房务)·(娱乐) 1680元1120元 2800元5 前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理 1500元 1000元 2500元7 部门副经理级部门副经理 1380元 920元 2300元8 部门经理助理 1200元 800元 2000元10 主管级行政主管·部门主管·行政秘书·大堂副理·财务主管·主办会计、采购主管、电脑主管 1080元 720元 1800元11 1020元 680元 1700元12 960元 640元 1600元13 领班级人事文员·销售代表·部门领班·会计·采购·员工食堂司务长·司机·出纳· 840元 560元 1400元14 780元 520元 1300元15 720元 480元 1200元16 员工级迎宾员·行李员·工程技术员·总台(接待、收银)·餐饮预定·仓管、收货、调酒师、商务中心·总机·收银员·点菜·美工· 600元 400元 1000元570元 380元 950元17 员工食堂厨师·酒水员·房务中心·布草员、餐饮服务员·保安员·海鲜工客房服务员·桑拿服务员·KTV服务员、 540元 360元 900元510元 340元 850元480元 320元 800元18 PA·员工食堂勤杂工·洗碗工·600元19 培训生培训生、实习生300元1、根据酒店对各岗位在工作能力、技能、责任、强度及对酒店的贡献度等方面的不同要求,确定不同等级的岗位工资标准。
维也纳集团薪酬方案20101118确认版
维也纳集团薪酬制度V1.01.总则1.1基本原则1.1.1为贯彻落实公司价值分配原则,合理分配员工、企业与股东的利益,保持积累与发展的恰当比例,激励先进、稳定队伍、吸引人才,确保企业、员工核心能力的不断提升和企业长远目标的实现,特制定本制度。
1.1.2本制度所定义的薪酬是指员工由于对企业提供劳动或劳务而得到的各种形式的货币收入、服务及福利之和。
一般包括基本工资、绩效工资、法定福利和激励性福利、年终达标奖(年终奖),及其它补贴、津贴和奖励基金等项目。
1.1.3维也纳集团在价值分配上遵循股东、企业与员工利益共享原则,绩效优先兼顾公平原则。
激励员工能力提升原则,通过科学合理的价值评价实现内部分配公平的原则,针对不同类别人员实施有效激励原则,薪酬水平竞争性原则,遵守国家法律法规原则。
1.1.4公司遵循薪酬政策透明、个人薪酬水平保密原则,违反者将给予警告至开除处分。
1.2组织保障1.2.1董事长负责审批公司薪酬制度,并确定副总裁以上高级管理人员薪酬水平。
1.2.2薪酬管理委员会是在董事会领导下,负责公司薪酬管理的非常设最高管理机构,由董事长、总裁、副总裁以及人力资源总监和财务总监组成,负责制定及审议、修改公司薪酬管理制度,并统一领导实施。
1.2.3集团人力资源中心负责拟定本制度的相关实施细则,开展薪酬管理的事务性工作,并会同集团财务中心完成薪酬管理的分析、报告与反馈。
1.3适用范围1.3.1本制度适用于维也纳酒店集团(本部)全体在职员工(含试用、见习、外聘及临时工)。
2.薪酬总额控制2.1薪酬总额2.1.1本制度中所指薪酬总额是在集团年度目标达成情况下的人力成本控制标准,包括基本工资、绩效工资、提成奖、年终达标奖、福利、津贴、总裁特别奖励基金等,其它项目另行制定年度方案进行管理。
2.1.2每年11月份集团根据次年度经营计划确定预期收入,按一定比例(如2-3%可调整)计提,并参考往年薪酬水平适度增长,制定公司高级管理人员(总裁、副总裁和其他享受高管人员待遇的人员)的年度薪酬总额计划,经董事长审定后执行。
维也纳酒店员工福利制度
维也纳酒店员工福利制度1 工作餐作为员工福利的一部分,酒店将根据规定,发给每位员工一张餐卡,员工须持餐卡方可在员工餐厅享用免费工作餐。
员工如被要求超时工作3个小时以上,亦可享有当时的一次加餐。
员工可根据酒店规定的程序,由部门上报,行政人事部充值到员工餐卡内。
在员工餐厅用餐时,每位员工均需穿着整套工作制服,并且在用餐前主动出示有效就餐卡。
就餐卡一旦丢失,应立即向行政人事部报告,领取新的就餐卡。
如未经批准就餐须按酒店制度付费。
每次就餐时间最长为30分钟,从离开工作岗位起至回到工作岗位止。
就餐时间不算作工作时间,亦不能包括在加班时间内。
任何违反员工就餐政策的行为或企图都将受到相应纪律处分直至辞退。
2 法定假期员工每年享有政府规定的十天法定节假日。
元旦1月1日春节农历正月初一、初二、初三国际劳动节5月1日、5月2日、5月3日国庆节10月1日、10月2日、10月3日如国家相关政策有变动,均以国家最新政策为准。
鉴于酒店的工作性质及营运需要,员工可能会被安排在法定节假日里按照部门排班表上班,员工应服从安排,酒店将根据政策给予加班员工以相应的补偿。
事先无正当理由,未经部门经理批准而拒绝按照排班要求上班的员工将受到相应纪律处分。
酒店如因经营需要员工加班,员工应积极配合。
3 年假凡在本酒店连续服务满12个月的员工(6级以上(含6级)员工),均可享受有薪年假,年假天数不包含休息天及法定节假日。
工作满一年,从第二年开始,享有每年5天的有薪年假。
工作满五年,从第六年开始,享有每年8天的有薪年假。
工作满十年,从第十一年开始,享有每年10天的有薪年假。
年假天数以十天为限。
员工欲申请年假,需提前15天填写《假期申请表》,报部门经理,行政人事部经理批准。
2、3、4级以上员工的年假申请须经总经理批准。
年假一般不得累计。
如因工作需要确实无法安排的,经总经理批准后,可把年假挪至下一年度使用,但必须在第二个年假到来前使用完毕,否则作废。
新维也纳酒店工资方案
H o t e l S a l a r y & B e n e f i t s维也纳酒店薪酬制度一 薪酬管理的目标为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性,建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系,促进酒店保持及提供优质服务,增强员工的归属感、责任感和使命感,为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障;二 酬薪制定的依据a) 依据酒店发展需要,通过和酒店各部门进行充分磋谈,制定以各部门为单位的岗位工资;b) 酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定其工资;c) 参考深圳、东莞、广州地区2004年同行业四星、五星级酒店的工资水平,充分考虑本地区和行业的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数;d) 遵守国家有关部门劳动法律法规,参照深圳地区的行业有关政策;三 薪酬管理的权限酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作并接受酒店财务部的监督;本管理制度适用于酒店各级员工;酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定,原则上员工入职按各部门起薪点套定工资,人力资源部可根据应聘员工的实际情况,并和用人部门充分沟通后,人力资源部可按各部门的起薪点有上浮一级的权利,上浮二级需报总经理审批;酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按相应标准议定,并知会董事长;酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定;四薪酬结构员工薪酬由基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金四部分组成;五工资的构成及标准a工资的定义:本制度所指工资是指针对酒店各工作岗位所设定;b员工工资分为:基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金,按月计发;其中:基本工资不低于深圳市公布的最低工资标准;岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构,根据不同的部门不同岗位级别确定;c)因服务行业的特点,酒店将每月不能休息的假期计发在工资内,所有员工的工资已含加班工资;d)部门C级经理及以上级别人员以完成整日任务为履行职责,其薪酬已考虑了加班加点工资部分,因此,该部分人员原则上不再另计加班费;确实因现实原因需要加班的,需严格按酒店加班工作申请执行,一律以补假的方式解决;特殊情况需要补发加班工资的,需报总经办审批,并且一律按此公式计算加班工资:基本工资+岗位补贴÷30天×实际加班天数﹦加班工资;主管级及以下员工本酒店可按营业需要而要求员工加班,为规范员工加班程序,杜绝因效率低下导致耗时工作,在非紧急情况下,所有加班必须提前一日或当日由所属部门填妥加班工作申请表,向人力资源部提出申请,人力资源部备案后,报总经理批准生效;如紧急情况下必须超时工作而未及申请,则于第二天尽快按上述程序办理;除特别说明外,所有办公室职员,市场营销部属下员工的超时工作不可获得补薪或补假;原则上当月积假必须在当月或下个月消化,如无特别说明,积假超过三个月的人力资源部将不予确认;确因特殊原因无法休完积假的员工,人力资源部作相应审核后报总经理审批后,可以安排补薪或要求部门在合适的时间进行补休,获总经理批准之加班申请方正式生效;主管级及以下员加班一律按此公式计算加班工资:工资总额÷30天×实际加班天数﹦加班工资;六工资的核套定、计算及发放a)工资的核套定酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定,原则上员工入职按各部门起薪点套定工资,人力资源部可根据应聘员工的实际情况,按各部门的起薪点有上浮一级的权利,上浮二级需报总经理审批;所有工资核定经财务部审核,报总经理批准执行;酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按根据该任职人员的经验、技能、职责范围、学历等综合任职条件按相应标准套定执行;酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定执行;b)试用期工资:所有级别的员工试用期间按各部门试用期的岗位工资核套定工资;员工试用期一般为三个月,酒店根据员工试用期的表现,可酌情延长或缩短试用期延长最长不超过3个月,员工完成试用期时间以每月15号来界定,在每月15号之前包括15号员工完成试用期的,员工工资调整从当月初生效,15号以后完成试用的员工从下月初生效;员工完成试用期后由人力资源部按照岗位工资标准套定试用期后工资;原则上完成试用期只能上浮一级工资;各部门工资起薪点详见各部门工资方案c)晋级工资:员工晋级是指在同一职位中提升工资级别,员工晋级原则上逐级进行,所有部门员工晋级调薪必须在完成试用期后满6个月方能进行既员工第一次晋级时间间隔不得少于9个月,完成试用且满6个月后,部门可根据员工表现对员工进行考核并报人力资源部进行晋级加薪申请,人力资源部与部门共同考核后,对符合晋级加薪条件的员工附员工评估表连同人事变动单一起报总经理审批;部门负责人晋级由总经办提出;员工晋级一般由部门负责人提出申请,第一次晋级后,每满6个月可由部门提出晋级申请,不接受员工个人申请,是否给予晋级,最终取决于员工表现;原则上,在同一岗位晋级调薪,每次只能往上调整一级,特殊情况报总经理审批;d)晋升工资:员工晋升是指从低一级职位晋升到高一级职位,公司每位员工在符合条件的情况下均有晋升的机会;当酒店出现管理职位空缺或增设此管理岗位编制时,酒店优先从内部员工中予以提拔员工晋升;拟晋升员工必须在本岗位连续工作满6个月以上,工作表现优秀,在本岗位成绩突出,并且已具备向上一级发展的能力方可晋升,部门不可以凭工作积极、业务熟练为理由做为其晋升的条件;经理级以下的员工晋升由部门负责人推荐,也可由员工本人提出申请;经理级及以上员工,晋升由部门负责人推荐,不接受个人申请;员工晋升试用期为一个月,试用期内工资暂不调整,试用合格后,人力资源部根据其新任职务按照岗位工资标准该级别最低工资标准套定其工资,员工在该级别晋级时按晋级工资方案进行;无论晋级或晋升,必须通过工作绩效考评;e)凡有以下情形之一者,不得晋升、晋级:1近三个也内迟到、早退三次或以上者;有效期3个月2近三个月内有旷工行为者;有效期1年3近三个月内违反酒店员工手册及其他规章制度被口头警告者;有效期3个月4有效的书面警告在案者;有效期1年有效期是指员工在符合晋升或晋级的期限内有上述行为者,将延长上述时间后,部门方能对其提出晋升或晋级的申请;f 部门对符合晋升或晋级条件的员工申请调整时,每月调整人数不能超过部门总人数的10%;g 调职工资:员工在本岗位连续工作6个月以上,并无书面警告在案者,员工可自身提出调职或酒店因岗位需要将其调往其他岗位任职;当员工调职时,试用期为一个月,试用合格后其工资级别也作相应调整:当该员工工资低于该岗位最低级别工资时,按该岗位最低工资级别套定其工资标准;当该员工工资高于其岗位最低工资级别时暂不调整其工资级别;如试用不合格,酒店可根据实际情况重新调配或做其他相关处理;h 自人力资源部报总经办审定的生效之日起,试用期内晋职员工享受该级别的职级福利待遇标准,试用合格后员工享受晋职或晋级后的工资标准;人力资源部每月将晋职或晋级员工名单在酒店公告栏公布;i 员工工资调整的种类有:转正工资、晋级工资、晋升工资、调职工资;特殊情况调薪必须请示总经理;七工资的支付管理a酒店实行标准日工资制;日工资标准=工资总额÷当月全月天数-公司规定例假;员工病、事假等均以此公式计算平均计薪天数;主管级及以下人员加班时间按工资总额除于30天的计薪天数计算;酒店通过考勤核发月度工资;年度结算工资期间为1月1日开始到12月31日止;b工资计算时一律以元为单位元以下四舍五入;c工资发放程序具体如下:下月3日前个工作日个工作日下月15日之前d员工工资给付由财务部门直接将工资全部汇至员工的银行帐户上;八酒店福利a依照薪酬策略及行业规例,制定福利政策和标准;b其他福利见员工福利制度九奖金a根据酒店年度的实际经营管理指标的完成情况,拟定员工年终奖金;b具体实施细则由人力资源部及财务部协助制定;十本制度由人力资源部制订及修改,经财务部审核,报总经理及董事会批准执行,解释权归人力资源部;拟定:审核:批准:孙同军/ 人力资源部经理郭进杰/ 财务总监/ 总经理二OO五年月日二OO五年月日二OO 五年月日。
酒店薪酬体系设计方案
酒店薪酬体系设计方案简介酒店作为服务行业的一员,为了提高员工的工作积极性、激励员工发挥更大的工作能力,需要建立一个科学合理的薪酬体系。
本文将介绍酒店薪酬体系的设计方案,包括薪酬结构、薪酬测算方法以及激励机制。
薪酬结构酒店薪酬结构应该考虑以下几个方面:1.基本工资:基本工资是员工的固定收入,应该根据员工的岗位级别和岗位要求确定。
不同的岗位级别拥有不同的工资档次。
基本工资的设定应该公平合理,既要满足员工的基本生活需求,又要符合行业和岗位的平均水平。
2.绩效奖金:绩效奖金是根据员工的工作表现和贡献度而给予的奖励,旨在激励员工积极主动地提高工作绩效。
绩效奖金的设定应该与员工的工作目标和岗位责任相匹配,既要鼓励员工的团队合作,又要对个人的贡献给予相应的奖励。
3.加班费:由于酒店行业的工作性质特殊,员工可能需要加班工作。
为了保障员工权益,酒店应该按照国家有关劳动法律法规的规定给予加班费。
加班费的计算方式应该明确,确保员工能够合理获得补偿。
4.福利待遇:福利待遇是员工的另外一项重要收入,可以包括各种各样的福利,如住房补贴、交通补贴、餐饮补贴、健康保险等。
福利待遇应该根据员工的需要和酒店的经济实力进行综合考虑。
薪酬测算方法酒店薪酬测算方法的选择主要有以下几种:1.岗位定级法:通过对岗位的职责、能力要求、影响力和责任进行评估,确定岗位的级别,并根据岗位级别确定相应的工资档次。
2.绩效考评法:通过对员工的工作绩效进行评估,根据绩效评分确定相应的绩效奖金。
3.市场薪酬法:通过调查市场同类岗位的薪酬水平,确定酒店的薪酬档次。
这种方法需要注意的是要确保市场调查的数据准确可靠,否则可能导致薪酬与市场不匹配。
综合考虑酒店的实际情况,可以选择以上方法中的一种或多种进行薪酬测算,以确保薪酬的合理性和公平性。
激励机制酒店可以通过以下几种激励机制来激励员工:1.职业发展机会:酒店可以为员工提供良好的晋升和发展机会,通过提供培训和学习机会,帮助员工提升自己的技能和能力,进一步发展自己的职业生涯。
维也纳酒店城市划分及酒店岗位工资标准
4800
4300
仅 130 间 房量以 下的门 店适用
主管
2600~4800
普通基层员工 (直营店月薪 工资标准)
行政主 管
高级主 管
前台职 员
维修工
行李生
服务员
2150~3750 2750~4050 2050~3650 2050~3650
2900~5100 3200~5400 1950~3550 2450~3750 1850~3450 1750~3350
城市划分及酒店岗位工资标准
类别
职位
月度薪资标准(人民币:元)
一类城市
二类城市
三类城市
备注
外派管理组团 队(打包工资标
准)
店总经 理
部门经 理
高级主 管
不区分
城市类
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
标准店总:18000;一星:20000;二星:23000; 三星:28000
别,按所 排店总
经理星
级确定
标准
6600
6000
5500
5300
1800~3400 2300~3600 1700~3300 1600~3200
1、直营 店主管 级不区 分城市 类别。 2、不包 含提成、 奖金、津 贴等部 分。
PA 员 2050~3650 1750~3350 1600~3200
一类城市: 二类城市:
三类城市:
深圳 北京 上海 广州 杭州 厦门 苏州 无锡 宁波 福州 长沙 武汉 太仓 济南 东莞 南京 西安 青岛 大连 沈阳 成都 重庆 佛山 天津 珠海 昆山
除上述以外的其他城市
说明:
1、外派管理组的月度打包薪资标准包含单位承担的社保公积金及福利,是一个打包组 合的概念。 2、上述外派管理组的打包薪资标准为维也纳酒店集团 2014 年 6 月制定,后续执行标准 以集团审批发文为准。 3、直营店基层员工月薪标准为维也纳酒店集团直营店 2014 年 2 月生效执行的薪资标准, 供参考。
安平维也纳国际酒店销售部薪酬体系
鸿锦维也纳酒店文件鸿锦维也纳酒店销售绩效管理及提成的计算方案一.销售人员客房任务指标与薪酬标准:1、业绩分为开发业绩与跟进业绩两种。
跟进业绩也跟进的协议量和跟进协议质量制定额度。
2、见习/客户/高级客户经理入职后次月开始:每月两万业绩递增任务。
三个月后,任务自动调整为上一级别任务。
3、“客户经理”、“高级客户经理”可由销售人员根据本人意愿申请调整升级或降级,部门经理考核后方确定;见习客户经理只适用于新入职销售人员。
4、客户经理每天工作量必须在晚上18:00前,以日报表的形式交与到部门经理,然后在业绩进度表上填写,此为绩效分数比例5%。
5、客户经理月度房晚任务完成量占总绩效比率40%(40分)。
跟进业绩占房晚任务10%的绩效分数(跟进业绩超出部分不加绩效)。
完成房晚任务70%以下不得分,70%以上按照比率计算绩效分数。
100%--150%加绩效分数5分。
200%以上加绩效分数10分。
二.销售人员客户拜访任务指标与绩效标准:1、客户经理每天工作量必须同房晚任务量在晚上18:00以日报表的形式交与到部门经理,然后在业绩进度表上填写,此为绩效分数比例5%。
2、客户经理,每月完成量占总绩效比率25%(25分)。
完成任务90%-100%以下不得绩效分数。
100%满绩效,完成任务0%-89%扣除总绩效分数5分。
完成绩效分数150%-200%以上加绩效分数5分。
3、另,客户经理考勤占总绩效分数5%,市场考察占总绩效分数5%,平时执行力占总绩效分数5%。
整个酒店月度销量是否上升占总绩效分数10%。
本部门月底任务是否完成占总绩效5%。
超额完成任务酌情加分。
三、销售不提成计提方案1、销售部任务分为跟进业绩与开发业绩两种。
2、.跟进业绩完成任务%80-%100.提成为1%。
超出任务%100部分提成为1.5%。
超出150%部分提成为2%。
3、开发业绩任务完成70%-90%提成按照完成金额*3%.房晚任务完成100%-150%提成金额超出%100以外*4%+100%*3%. 房晚任务完成200%以上提成金额100%*4%+超出部份*5%。
维也纳酒店-人事管理手册
维也纳酒店-人事管理手册维也纳酒店-人事管理手册1.介绍1.1 公司概况1.2 人事管理手册目的1.3 人事管理原则2.雇佣政策2.1 招聘流程2.2 工作合同2.3 薪资制度2.4 绩效考核2.5 员工福利3.员工培训3.1 培训需求分析3.2 培训计划3.3 内部培训3.4 外部培训3.5 培训评估4.绩效管理4.1 绩效评估流程 4.2 目标设定4.3 反馈和奖励机制4.4 绩效改进计划5.劳动关系5.1 劳动法法规概述 5.2 劳动合同管理 5.3 劳动争议解决 5.4 工会关系管理5.5 劳动关系政策6.人才发展6.1 人才储备计划 6.2 继任计划6.3 晋升与发展6.4 员工离职管理7.福利管理7.1 健康保险7.2 退休福利7.3 社会保险7.4 员工帮助计划7.5 其他福利附件:附件2:绩效评估表附件3:培训需求调查问卷附件4:离职调查表法律名词及注释:1.劳动法 - 国家法律规章,规定了劳工与雇主之间的权利和义务。
2.薪资制度 - 公司设定的员工工资计算规则和标准。
3.绩效考核 - 对员工进行工作表现评估和反馈的过程。
4.培训需求分析 - 企业对员工培训需求的调查和分析,以确定培训计划。
5.劳动合同 - 雇佣关系双方签署的合同文件,规定了工作条件和权责。
6.劳动争议解决 - 解决劳资双方纠纷的法律程序和机构。
7.继任计划 - 确定潜在员工接替关键职位的计划。
8.健康保险 - 为员工提供医疗费用补偿的保险计划。
9.社会保险 - 由管理的为员工提供退休金和社会福利的计划。
10.员工帮助计划 - 为员工提供心理咨询和支持的计划。
酒店工资等级表
基本工资 级别 级别工资
600元 800元 900元
一级 二级 三级 四级 五级 六级 七级 八级 九级 一级 二级 三级 四级 五级 一级 二级 三级 四级 五级
100元 200元 300元 400元 500元 600元 700元 800元 900元 200元 400元 600元 800元 1000元 200元 400元 600元 800元 1000元
每月每超额 完成10万效
益工资
110
120
130 140 100
工资等级表
考勤奖
每月每超 每月每超 每月每超额 每月每超额 每月每超额 每月每超额 每月每超额 每月每超额 每月每超额 额完成1万 额完成2万 完成3万效 完成4万效 完成5万效 完成6万效 完成7万效 完成8万效 完成9万效 效益工资 效益工资 益工资 益工资 益工资 益工资 益工资 益工资 益工资
100元
20
30
40
50
60
70
80
90
100
100元
30
40
50
60
70
80
90
100
110
100元
40
50
60
70
80
90
100
110
120
副经理级 固定
100元
50
60
708090Fra bibliotek100
110
120
130
PA、临时 工
530元/月 30元/天
固定
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
工资等级表
酒店前台工资提成方案
三、工资构成
1.基本工资:根据员工岗位、职级及酒店薪酬体系确定;
2.提成工资:根据员工个人及团队业绩完成情况计算;
3.奖金:根据酒店经营状况、员工表现及酒店规定发放。
四、提成政策
1.散客入住提成:
a.按照实际房费收入的2%计算提成;
b.提成计算周期为每月。
2.团队入住提成:
酒店前台工资提成方案
第1篇
酒店前台工资提成方案
一、制定依据
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律法规,结合酒店前台工作特点,制定本工资提成方案。
二、目的
1.提高前台员工的工作积极性,提升服务质量;
2.增强前台员工的团队协作意识,提高工作效率;
3.合理分配酒店收入,保障员工合法权益。
b.团队入住:按照实际房费收入的1%计算提成。
2.预订提成:
a.网络预订:按照实际房费收入的1%计算提成;
b.电话预订:按照实际房费收入的1%计算提成。
3.增值服务提成:
a.市内接送:按照实际收入的5%计算提成;
b.机场接送:按照实际收入的5%计算提成;
c.旅游咨询:按照实际收入的3%计算提成。
六、提成发放
3.本方案的实施将遵循公平、公正、透明的原则,确保员工的合法权益。
2.员工之间应相互尊重、团结协作,共同提高业绩,禁止恶性竞争;
3.酒店有权根据经营状况及市场变化调整提成政策。
七、解释权
本方案解释权归酒店所有。
八、实施时间
本方案自发布之日起实施。
九、附则
1.本方案如有未尽事宜,酒店可根据实际情况予以解释;
2.本方案如有与国家法律法规相悖之处,应以国家法律法规为准;
某酒店工资结构方案表
某酒店工资结构方案表本文档旨在介绍某酒店的工资结构方案表,包括基本工资、津贴、奖金以及其他相关福利待遇的明细。
通过该方案表,员工可以清晰了解自己的工资构成和相关福利待遇,同时也为酒店管理层提供了一个标准化的薪酬管理工具。
1. 基本工资基本工资是指酒店员工在没有加班、津贴或奖金等因素影响下的固定薪资。
某酒店的基本工资结构如下:职级基本工资(元/月)高级管理层20000中级管理层15000部门经理12000前台接待员8000客房服务员6000酒店服务员50002. 津贴津贴是指酒店员工享受到的额外福利待遇,如餐补、交通补贴、通信津贴等。
某酒店的津贴结构如下:•餐补:每天50元•交通补贴:根据员工居住地与酒店之间的距离确定,最高不超过500元/月•通信津贴:根据员工岗位需要与客户交流所需的通信费用确定,最高不超过300元/月3. 奖金奖金是指酒店员工由于工作表现优秀而获得的额外薪资奖励。
某酒店的奖金结构如下:•个人绩效奖金:根据员工个人工作表现评估,最高不超过基本工资的30%•团队绩效奖金:根据酒店整体绩效评估,由管理层分配,最高不超过基本工资的20%4. 其他福利待遇除了基本工资、津贴和奖金,某酒店还为员工提供其他福利待遇,以提高员工的工作积极性和生活质量。
某酒店的其他福利待遇包括但不限于:•五险一金:包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金。
•带薪年假:根据员工的工作年限确定,每年享受不同长度的带薪休假。
•节日福利:员工在重要节日可以获得礼品或津贴的额外福利。
•培训机会:酒店会定期组织员工培训,提升员工的专业技能和职业发展。
5. 汇总综上所述,某酒店的工资结构方案表如下:职级基本工资(元/月)津贴奖金其他福利待遇高级管理层20000 - - 五险一金、节日福利、培训机会中级管15000 - - 五险一金、节日福理层利、培训机会部门经理12000 - - 五险一金、节日福利、培训机会前台接待员8000 通信津贴、餐补个人绩效奖金五险一金、带薪年假、培训机会客房服务员6000 通信津贴、餐补个人绩效奖金五险一金、带薪年假、培训机会酒店服务员5000 通信津贴、餐补个人绩效奖金五险一金、带薪年假、培训机会注意:以上职级和待遇仅作示例,实际情况可能因酒店规模、地理位置和行业竞争等因素略有不同。
酒店岗位工资等级表
酒店岗位工资等级表通常根据不同岗位的职责、工作内容和工作经验等因素进行划分。
以下是一个典型的酒店岗位工资等级表:
1. 实习生/助理
-无经验,协助完成基本工作任务
-薪资范围:2000-4000元/月
2. 前台接待/预订员
-负责接待客人、办理入住和退房手续、预订房间等
-薪资范围:3000-6000元/月
3. 客房服务员/清洁员
-负责客房清洁、整理床铺、更换床单等
-薪资范围:3000-5000元/月
4. 餐厅服务员/领班
-负责为客人提供餐饮服务、点菜、上菜等
-薪资范围:3500-6000元/月
5. 厨师/厨房助手
-负责烹饪菜品、切配食材、保持厨房卫生等
-薪资范围:4000-8000元/月
6. 销售/市场专员
-负责酒店产品的销售、推广和客户关系维护等
-薪资范围:4000-8000元/月
7. 人力资源/行政助理
-负责员工招聘、培训、福利管理等行政工作
-薪资范围:4500-7000元/月
8. 财务/会计
-负责酒店的财务管理、成本核算、报表编制等
-薪资范围:5000-8000元/月
9. 经理/主管
-负责部门的日常管理和团队建设,制定工作计划和目标等
-薪资范围:6000-12000元/月
10. 总经理/总监
-负责酒店的整体运营和管理,制定发展战略和政策等
-薪资范围:10000-30000元/月
以上薪资范围仅供参考,实际工资可能因地区、酒店品牌和个人能力等因素有所不同。
维也纳酒店薪酬方案
维也纳酒店薪酬方案1. 薪酬概述维也纳酒店作为一家知名的国际连锁酒店品牌,致力于为员工提供有竞争力的薪酬方案。
我们相信,合理的薪酬结构既能吸引和留住优秀的人才,又能激励员工持续提高工作绩效。
在维也纳酒店,我们采取了一系列有助于实现这一目标的薪酬策略和福利措施。
2. 薪酬组成维也纳酒店的薪酬方案由基本工资、绩效奖金和福利待遇组成。
2.1 基本工资基本工资是员工工作表现和职位水平的主要参考依据,根据员工的工作经验和专业技能水平进行确定。
我们会定期评估和调整基本工资水平,确保其与市场趋势相符,并提供公平的薪酬待遇。
2.2 绩效奖金维也纳酒店高度重视员工的绩效和贡献。
我们为员工设立了绩效目标,并根据实际绩效结果给予相应的奖金激励。
绩效奖金的设定是基于员工的工作表现、工作态度、客户服务满意度以及团队合作等方面的综合评估。
2.3 福利待遇除了基本工资和绩效奖金外,维也纳酒店还提供丰富的福利待遇,以保障员工的生活质量和职业发展。
福利待遇包括但不限于以下方面:•社会保险:员工可以享受医疗、养老、失业等社会保险福利。
•健康保险:为员工提供医疗和意外伤害保险,以保障员工健康安全。
•带薪年假:员工根据工龄和职务等因素享受带薪年假,以提供工作与生活平衡。
•职业培训:维也纳酒店为员工提供广阔的职业发展机会和培训计划,帮助员工不断提升自己的技能和知识水平。
3. 薪酬评估和调整为了确保薪酬的公平性和合理性,维也纳酒店定期进行薪酬评估和调整。
3.1 薪酬评估我们会定期对员工的薪酬进行评估,包括市场薪酬调研、绩效评估等。
评估的结果将作为调整薪酬和福利政策的参考依据。
3.2 薪酬调整基于薪酬评估的结果和员工的绩效表现,我们将根据市场需求和公司财务状况进行适时的薪酬调整。
薪酬调整将统一公平地应用于所有员工,以确保员工之间的薪酬公平和内外均衡。
4. 薪酬管理原则维也纳酒店在薪酬管理方面秉持以下原则:4.1 公平公正原则我们确保薪酬政策和激励措施公平、公正,并根据员工的工作表现和贡献进行差异化处理。
酒店员工提成方案
酒店员工提成方案酒店员工提成方案客房空房:0.1元/间住人房:0.3元/间走人房:0.5元/间每人每天:空房:住人房:走人房:3间+ 3间+ 9间= 15间(0.1*3=0.3)+(0.3*3=0.9)+(0.5*9=4.5)0.3+0.9+4.5=5.7/人/天酒店在每天入住72间的情况下,按90间房子算,需要6个人做,酒店每天需支出:6人*5.7元=34.2元每月30天酒店需支出:30天*34.2元/天=1026元客房每人每月工资:800元;全勤奖:30元;提成:5.7元/天*30天=171元合计:1001元具体执行是:1、员工每人每天自己统计房间数量和实际提成金额,主管监督;2、审计每天统计好部门交上来的派工单里每人每天的各种类型的房间数量,月底综合统计数量,并按照提成金额计入员工工资;3、房间在主管检查整改后任然不合格者,扣除当日当间房间提成;4、入职的新员工一个月后享受提成酒店缴纳保险: (以客房为例)按3000元/人/年单位支付:70% 个人支付30%单位:3000*70%=2100元/年2100元/12个月=175元/月个人:3000*30%=900元/年900元/12个月=75元/月客房员工除保险外工资为:1001-75=926元/月前台员工提成方案:每人每月10个夜班,每间房间0.5元,每人每班售出36间房间,酒店售出房间72间/夜每人每个夜班提成:0.5*36间=18元每人每月提成:18元*10天=180元酒店需要支付前台6人每月费用:6*180=1080元具体执行方案:1、每人每班售出的房间均由审计计入当日统计数量;2、凡续住客人计入客人入住时当班员工任务3、钟点房同样按照0.5元/间计算前台人员工资:1200(底工资)+30(全勤)+100(夜班)+180(大概提成)=1510(合计)茶楼提成方案:1、每天营业额除香烟外:2400元,每月72000元;2、超出部分按照6%提成,按照每月超出2万计算,部门月提成:20000元*6%=1200元;3、分配方式:1、按照部门16人均分,每人应得金额为:1200元/16人=75元;2、按照部门服务员点单的数量每天由部门经理和审计统计并于月底累计合计,按照比例分配提成收入;餐厅提成方案维持原样,因为部门酒水盖回收已经在部门体现。
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四 薪酬结构
员工薪酬由(基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金)四部分组成。
五 工资的构成及准
a)工资的定义:本制度所指工资是指针对酒店各工作岗位所设定。
b)员工工资分为:基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金,按月计发。其中:基本工资不低于深圳市公 布的最低工资标准。岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构,根据不同的部门不同岗位级别确定。
的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数。
d) 遵守国家有关部门劳动法律法规,参照深圳地区的行业有关政策。
三 薪酬管理的权限
酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作并接受酒店财务部的监督。本管理制度适用于酒店各级员工。 酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定,原则上员工入职按各部门起薪点套 定工资,人力资源部可根据应聘员工的实际情况,并和用人部门充分沟通后,人力资源部可按各部门的起薪 点有上浮一级的权利,上浮二级需报总经理审批。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按 相应标准议定,并知会董事长。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定。
六 工资的核(套)定、计算及发放
a) 工资的核(套)定
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新竞争格局下的化工产品营销策略
酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定,原则上员工入职按各部门起薪 点套定工资,人力资源部可根据应聘员工的实际情况,按各部门的起薪点有上浮一级的权利,上浮二级需报 总经理审批。所有工资核定经财务部审核,报总经理批准执行。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由 酒店总经理按根据该任职人员的经验、技能、职责范围、学历等综合任职条件按相应标准套定执行。酒店总 经理薪酬由酒店管理公司董事会议定执行。
c) 晋级工资:员工晋级是指在同一职位中提升工资级别,员工晋级原则上逐级进行,所有部门员工晋级
调薪必须在完成试用期后满 6 个月方能进行(既员工第一次晋级时间间隔不得少于 9 个月),完成试用且满 6 个月后,部门可根据员工表现对员工进行考核并报人力资源部进行晋级加薪申请,人力资源部与部门共同考 核后,对符合晋级加薪条件的员工附《员工评估表》连同《人事变动单》一起报总经理审批。部门负责人晋 级由总经办提出;员工晋级一般由部门负责人提出申请,第一次晋级后,每满 6 个月可由部门提出晋级申请, 不接受员工个人申请,是否给予晋级,最终取决于员工表现。原则上,在同一岗位晋级调薪,每次只能往上 调整一级,特殊情况报总经理审批。
b) 试用期工资:
所有级别的员工试用期间按各部门试用期的岗位工资核(套)定工资。员工试用期一般为三个月,酒店 根据员工试用期的表现,可酌情延长或缩短试用期(延长最长不超过 3 个月),员工完成试用期时间以每月 15 号来界定,在每月 15 号之前(包括 15 号)员工完成试用期的,员工工资调整从当月初生效,15 号以后完成 试用的员工从下月初生效。员工完成试用期后由人力资源部按照《岗位工资标准》套定试用期后工资。原则 上完成试用期只能上浮一级工资。(各部门工资起薪点详见各部门工资方案)
d) 晋升工资:
员工晋升是指从低一级职位晋升到高一级职位,公司每位员工在符合条件的情况下均有晋升的机会。当 酒店出现管理职位空缺或增设此管理岗位编制时,酒店优先从内部员工中予以提拔员工晋升。拟晋升员工必 须在本岗位连续工作满 6 个月以上,工作表现优秀,在本岗位成绩突出,并且已具备向上一级发展的能力方 可晋升,部门不可以凭工作积极、业务熟练为理由做为其晋升的条件。经理级以下的员工晋升由部门负责人 推荐,也可由员工本人提出申请;经理级及以上员工,晋升由部门负责人推荐,不接受个人申请。员工晋升 试用期为一个月,试用期内工资暂不调整,试用合格后,人力资源部根据其新任职务按照《岗位工资标准》 该级别最低工资标准套定其工资,员工在该级别晋级时按晋级工资方案进行。无论晋级或晋升,必须通过工 作绩效考评。
新竞争格局下的化工产品营销策略
一 薪酬管理的目标
Hotel Salary & Benefits
CONFIDENTIA 保密
维也纳酒店薪酬制度
为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性,建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、 效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系,促进酒店保持及提供优质服务,增强员工的归属感、责任感和 使命感,为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障。
c) 因服务行业的特点,酒店将每月不能休息的假期计发在工资内,所有员工的工资已含加班工资。
d) 部门 C 级经理及以上级别人员以完成整日任务为履行职责,其薪酬已考虑了加班加点工资部分,因此,
该部分人员原则上不再另计加班费。确实因现实原因需要加班的,需严格按酒店《加班工作申请》执行,一 律以补假的方式解决。特殊情况需要补发加班工资的,需报总经办审批,并且一律按此公式计算加班工资:(基 本工资+岗位补贴)÷30 天×实际加班天数﹦加班工资。主管级及以下员工本酒店可按营业需要而要求员工 加班,为规范员工加班程序,杜绝因效率低下导致耗时工作,在非紧急情况下,所有加班必须提前一日或当 日由所属部门填妥《加班工作申请表》,向人力资源部提出申请,人力资源部备案后,报总经理批准生效。如 紧急情况下必须超时工作而未及申请,则于第二天尽快按上述程序办理。除特别说明外,所有办公室职员, 市场营销部属下员工的超时工作不可获得补薪或补假。原则上当月积假必须在当月或下个月消化,如无特别 说明,积假超过三个月的人力资源部将不予确认。确因特殊原因无法休完积假的员工,人力资源部作相应审 核后报总经理审批后,可以安排补薪或要求部门在合适的时间进行补休,获总经理批准之加班申请方正式生 效。主管级及以下员加班一律按此公式计算加班工资:工资总额÷30 天×实际加班天数﹦加班工资。
二 酬薪制定的依据
a) 依据酒店发展需要,通过和酒店各部门进行充分磋谈,制定以各部门为单位的岗位工资。
b) 酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定 其工资。
c) 参考深圳、东莞、广州地区2004 年同行业四星、五星级酒店的工资水平,充分考虑本地区和行业