律师参与酒店委托管理协议谈判的要点把握
律师接案谈判的几个技巧和禁忌
律师接案谈判的几个技巧和禁忌1、不仓促接受客户的第一次开价。
2、不说“不行”,而多说“如果”。
律师接案谈判中,除了自己的主要目标面临挑战而毫无回旋余地时可以说“不行”外,其他次要目标和交换条件都可以用“如果”来做转折。
平时需熟练掌握相关话术。
例如:(1)如果证据充分,我认为能够胜诉。
(2)如果你们能够在此基础上增加X%,我们可以接受。
(3)如果你们同意支付案件的相关费用……,我们能够接受你们所提的这个比例。
3、让步是可以的,除非有其他的交换条件或者回报。
4、不要轻易结束谈判,只有在主要目标根本无法达成的情况下方可结束。
在主要目标达成的情况下,次要目标和交换条件有分歧时,可以说“这个问题,我们下次谈;我们这次谈了XX 问题,双方是可以确定的”。
越重大的谈判,耗时越长,次要目标和交换条件过多,越需要耐心。
谈判可以暂停,但不宜轻易结束。
5、做好谈判前的准备。
谈判前,了解谈判的对象,了解对方的法律需求,了解对方的实际支付能力和信誉度,必须与对方有决定权的任务谈判。
不能任由客户控制谈判的局面和进度,若客户的授权代表和我们谈判,我们要询问对方是否能够有独立的决定权;若无决定权,最好只做程度兴的谈判,介绍自己的情况而已,而不涉及报价和具体工作安排。
谈判前,明确我们要达成的目标:主要目标,次要目标,交换条件。
评估对方要达成的目标和条件。
谈判前,制定谈判策略:与客户签订委托合同的谈判,我们不能显得过于急切,也不能仓促地接受客户的任何要求,因为这不利于争取好的合作条件。
孙律师多年的经验表明,主动上门谈案,往往浪费时间,没有价值亦可能被轻视。
6、注意谈判的禁忌。
谈判过程中,切莫泄露底线。
谈判时不能向对方泄露自己的主要目标、次要目标,否则极可能会丧失有利的合作局面。
谈判过程中,不要反复无常,不要让对方产生没有信誉的错觉。
谈判过程中,言语一定要谨慎、谨慎、谨慎,切莫言语失范。
律师必须显示自己的身份和修养,注意谈判中的言语表达,即使无法达成一致,也应互相礼让,“生意不成仁义在”。
酒店管理合同 谈判技巧
酒店管理合同谈判技巧《酒店管理合同谈判技巧那些事儿》嘿,朋友们!今天咱来聊聊酒店管理合同谈判技巧这个有意思的话题。
你想想,这酒店管理合同谈判,那可真是一场没有硝烟的战争,但咱得用巧劲,不能光靠蛮劲不是?首先啊,咱得像个精明的掌柜,把那合同条款看个仔细。
一条一条地,可不能马虎。
就跟咱去菜市场买菜一样,得挑挑拣拣,可不能啥烂菜叶子都往兜里装吧?遇到含糊不清的地方,咱就得像个侦探似的,追问到底。
别不好意思,咱这是为了自己的利益着想嘛!谈判的时候,咱的嘴可得跟上。
就像那相声演员,能说会道。
把咱那酒店的优势啊,夸得天花乱坠的。
让对方一听,哎呀,这酒店不交给咱管理那简直就是他们的损失呀。
这时候,再适当来点幽默,让气氛轻松起来,别搞得跟要打架似的。
比如说,咱可以这样跟对方讲:“哎呀,咱这酒店啊,那可是舒适得像家一样,客人来了都不想走啦!你看这服务,那简直就是五星级待遇啊,连服务员的微笑都能迷死人哟!”哈哈,这么一说,对方说不定就笑了,气氛不就缓和了嘛。
还有啊,咱得学会妥协。
这就像跳舞,你进我退,我进你退,不能老想着自己占便宜。
该让步的时候就得让步,让对方也尝尝甜头。
不然人家觉得咱太抠门了,这生意还咋谈下去呢?记得有一次谈判,对方非要坚持一个条款,我一看,哎呀,这不行啊,这不太合理。
但是咱也不能直接说不行啊,咱得委婉点。
我就笑着说:“哎呀,大哥,你看这个条款呢,就像是那冬天的棉袄,夏天穿可就热得慌啦。
咱们是不是能换个薄点的衣服呀?”这一说,对方也笑了,最后双方都做了点让步,这事儿不就成了嘛!总之啊,酒店管理合同谈判技巧就像是一门艺术。
咱得用心去琢磨,用脑子去想,用嘴去说。
别紧张,放轻松,把这当成一场有趣的游戏,咱肯定能玩得转!加油吧,朋友们!让咱们的酒店管理之路越走越顺溜!。
委托管理酒店协议5篇
委托管理酒店协议5篇篇1委托管理酒店协议一、委托管理酒店协议的目的本委托管理酒店协议旨在明确委托方与受托方之间关于酒店经营管理事宜的权利义务,保障双方合作和顺畅进行,达到共同的经营目标。
二、委托管理酒店协议的签订及生效1. 委托方为持有该酒店的合法所有权人或拥有相应经营管理授权的单位或个人,受托方为具有丰富酒店管理经验和专业知识的企业或个人。
2. 双方同意签订本协议,并在协议生效之日起正式启动酒店的经营管理工作。
3. 本协议生效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,到期后如无异议,则自动延长。
三、委托方的权利义务1. 委托方应提供酒店的合法使用权,并保证酒店的设施及设备的正常运行和维护。
2. 委托方应按照受托方提出的经营管理计划积极配合经营管理工作,并提供必要的经费支持。
3. 委托方有权对受托方的管理工作进行监督和检查,并提出合理的建议和要求。
四、受托方的权利义务1. 受托方应按照委托方的要求和酒店的实际情况提出经营管理计划,并保证经营管理的顺利进行。
2. 受托方应保证酒店的日常经营管理工作符合相关法律法规和行业标准,确保酒店的形象和品质。
3. 受托方应定期向委托方提交经营管理报告,对酒店的经营情况进行定期分析和评估,并提出改进建议。
五、争议解决方式双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,可向协议签订地的人民法院提起诉讼解决。
六、其他事项1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
2. 本协议的修改、补充必须经双方书面协商一致。
3. 本协议须经双方合法代表签字盖章后生效。
以上为委托管理酒店协议的主要内容,双方应认真履行各自的义务,共同努力,共同发展,实现双赢局面。
祝合作愉快,共创辉煌!篇2委托管理酒店协议同意时间:____年___月___日甲方(委托人):____________乙方(受托人):____________鉴于甲方为____________,乙方为____________,双方本着平等自愿、公平合理、互惠互利的原则,经友好协商,就委托管理酒店事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责管理和经营由甲方开发或购置的酒店,包括但不限于酒店的日常营运管理、员工管理、市场推广、客户服务、财务管理等工作。
和酒店谈协议价的技巧
和酒店谈协议价的技巧
1.了解市场价:在和酒店谈协议价前,先了解市场价和酒店的定价策略,这样可以更好地理解酒店的定价逻辑并为谈判做好准备。
2.把握时机:选择好时机进行谈判,最佳时机是在酒店的淡季或者非假期时段,这样酒店更愿意为客户提供优惠。
3.悬崖勒马:不要过于自信或者强势,谈协议价要有度,要尊重酒店的利润空间和商业决策,合理的折扣才有可能被酒店接受。
4.提供交换条件:更好地获得酒店的合作,可向酒店提供其他优惠或推广方式,例如向酒店推广产品或服务。
5.保持良好合作关系:和酒店谈协议价不仅仅是一次谈判,还是一种长期的合作关系,业务交流和沟通的方式,应该互相尊重,建立起长期稳定的合作关系。
酒店商务谈判方案
酒店商务谈判方案摘要酒店商务谈判是指酒店与客户之间的商业谈判,旨在达成一份合理的商业协议。
本文将介绍酒店商务谈判的一些基本原则,以及一些常见的谈判策略和技巧,从而帮助酒店管理团队更好地处理商务谈判。
什么是商务谈判?商务谈判是一种以商业为本,双方追求共同利益的谈判方式。
它通常涉及摆出各种要求、提出各种条件和回应各种请求的过程,其目的是为了达成一个商业协议,使双方都能获益。
酒店商务谈判是指酒店与客户之间的商业谈判,主要是为了制定一份合理的商业协议。
在谈判的过程中,双方需要确定协议条款、价格、服务范围、保障和其他细节等方面的内容。
商务谈判的基本原则在进行商务谈判时,遵循以下原则可以帮助双方达成一个公平、合理的商业协议:1.知道自己的底线:在谈判过程中,有时候需要做出妥协,但是不要让自己受到损失。
确定自己能接受的最低标准,也就是底线,以便在谈判中不会陷入被动局面。
2.了解对方立场:在谈判开始之前,了解对方立场非常重要。
了解对方的需求、利益和优先事项,可以帮助你更好地制定谈判策略。
3.学会倾听:听取对方的意见非常重要。
积极倾听,可以让你了解对方的真正需求,从而确定中间地带。
4.制定聪明的提议:在提议时,要考虑到对方的需求,提出一个能够让双方都获益的解决方案。
5.保持冷静:在整个谈判过程中,要保持冷静和客观,不要情绪化或者感情用事。
常见的商务谈判策略和技巧在商务谈判中,以下谈判技巧常常会被应用:1.攮——在谈判过程中,使用一些有说服力的词汇来使得自己的观点更有说服力。
2.讨价还价——在谈判中,价格往往是最容易产生分歧和争议的部分。
讨价还价时,要坚持自己的立场,但也要理性地考虑对方的立场。
3.提供选择——在谈判中,提供两个或者多个解决方案,可以得到对方的更多反馈。
这将使得谈判更加高效,更快达成协议。
4.设定期望——在谈判开始之前,双方都应该设定期望,明确目标和成果,并且记录下来。
达成期望时,要共同确认和确认期望。
律师参与商务谈判的九大注意事项_谈判技巧_
律师参与商务谈判的九大注意事项当当事人意识到律师在商务谈判中的不可代替性后,就得请律师参与商务谈判。
那么律师参与商务谈判时有哪些事项需要注意?下面小编和大家一起,学习律师参与商务谈判的九大注意事项。
注意事项一:对谈判所涉行业要熟悉律师参与商务谈判常有的一个障碍就是对谈判所涉的行业不够了解,甚至一点不了解。
你参与收购煤矿项目,国家对煤矿相关的法律、法规、政策、地方的红头文件等不了解,你对小煤矿实践中具体是怎么运作的不了解;你参与收购房地产开发企业,你对房地产开发的一套流程的实务操作不懂,对开发中所涉的税费,对相关审批手续等不懂,你说你怎么去谈判,什么都不懂还奢谈什么控制风险。
当事人请你花了点钱是小事,耽误了事可是大事。
那该怎么办?你通过种种关系接到这样的法律服务,你不可能因为自己对这个行业不熟悉就放弃或转介绍给其他律师的,最不济也得和其他律师合办,以便积累经验。
所以得尽快恶补知识。
比较有效的方法就是把这一行业内最具实际经验的人写的书买几本来好好研读研读,这样能在最短的时间内对这一行业有个粗浅的认识。
如果你人脉关系比较好可以向这方面的专业律师请教,因为他们经验丰富,可以提醒你一些注意事项,告诉你一些书本上没有的经验、教训。
对所涉行业要了解到什么程度?当然是了解的越多越好了。
至少要了解到你的客户绝不会认为你对这个行业是一窍不通;至少要了解到你的客户可以误认为你是个专业律师。
因为你毕竟只是个律师,当事人对你对行业的了解不会要求过高。
注意事项二:组建谈判团队商务谈判,比方说一个并购项目,要组建一个包括商务人员、法律人员、财务人员、技术人员、有时还包括翻译人员在内的团队,这样的人员配置能更好的控制风险。
团队人员不易过多,一般控制在4、5个人之内,人多了风险反而大。
一来你人来多了,就会引起对方足够的重视,对方一旦重视了,本属于你的一些优势就可能会丧失;二来人多了,泄露商业秘密的可能性就会增大。
如果项目重大,确实需要多人参与谈判,那也没有必要同时参加,可以采取轮换的方式,谈到哪一块就派哪方面的人去。
酒店委托管理管理制度
酒店委托管理管理制度第一章总则第一条为了规范酒店委托管理的管理,保障酒店经营的正常运转,提高经营效率,制定本管理制度。
第二条酒店委托管理是指酒店经营者将酒店的管理工作委托给专业管理团队或公司进行管理的方式。
第三条委托方应当对受托方进行严格的考核和评估,确定合适的委托管理团队或公司。
第四条受托方应当具备相关行业的资质和经验,能够胜任酒店的管理工作。
第五条委托方与受托方应当签订酒店委托管理协议,明确双方的权利和义务,规范管理工作。
第六条双方应当建立健全的沟通渠道,及时沟通合作,解决问题。
第七条双方应当尊重对方的利益,维护共同的经济利益。
第八条未尽事宜,按照相关法律法规和协议约定执行。
第二章委托方的权利和义务第九条委托方有权对受托方的绩效进行评估,根据评估结果对受托方进行奖惩。
第十条委托方有权要求受托方提供相关管理报告和数据,监督管理工作的进展情况。
第十一条委托方有权解除酒店委托管理协议,但应按照协议约定的方式和程序解除。
第十二条委托方有义务向受托方提供必要的管理支持和资源,促进酒店的经营发展。
第十三条委托方有义务按照协议约定支付委托管理费用。
第十四条委托方有义务保护受托方的合法权益,维护双方的合作关系。
第十五条委托方有义务对酒店的发展目标和管理要求进行明确,指导受托方进行工作。
第十六条委托方有义务对受托方的管理工作进行监督和检查,提出改进建议。
第十七条委托方有义务协助受托方解决经营中遇到的问题和困难。
第三章受托方的权利和义务第十八条受托方有权根据委托方的要求提供专业化的管理服务,推动酒店的发展。
第十九条受托方有权要求委托方提供必要的管理支持和资源,保障管理工作的顺利开展。
第二十条受托方有权在委托方的授权范围内,依法独立经营管理。
第二十一条受托方有权向委托方提出对酒店经营或管理工作不合理之处的意见和建议。
第二十二条受托方有权对酒店员工进行管理和培训,提高员工的服务水平和工作效率。
第二十三条受托方有权根据委托方的要求提供相关管理报告和数据,协助委托方了解酒店的经营情况。
与律师签订委托的注意事项
与律师签订委托的注意事项律师委托是当我们需要法律援助或咨询时常常采取的一种方式。
签订委托协议是确保双方权益的重要步骤。
然而,对于很多人来说,与律师签订委托协议可能是一个陌生的过程,容易遗漏重要事项。
在与律师签订委托时,有几个需要注意的事项。
1.明确委托事项在与律师签订委托协议之前,应该清楚地了解自己需要律师的何种服务。
明确描写委托事项的细节,确保与律师沟通清晰。
衡量个人需求是否与律师所提供的服务相匹配,这样能确保与律师的合作高效。
2.明确费用与支付方式律师工作一般会有费用产生,委托人需要与律师明确费用与付款方式。
在签订委托协议之前,与律师商议费用并达成共识是重要的一步。
有些律师会要求预付费用或提前付款,确保在委托开始时费用已经支付。
同时要明确计费方式,是否是根据时间计费,按小时或者按项目收费。
3.保密条款律师与委托人之间的合作可能涉及秘密或敏感信息,因此保密条款在委托协议中很重要。
确保协议中包含保密条款,明确律师在合作过程中需要保守的信息范围。
这可以有效地保护委托人的权益,并避免信息泄露的风险。
4.合同期限与解除条件委托协议需要明确合同期限,即开始日期与结束日期。
这是确保双方都明确合作的时间范围,便于掌握工作进度。
同时,委托人需要了解在什么情况下可以解除合同,并制定相应的解除条件。
5.法律管辖与纠纷解决委托协议中应明确法律管辖与纠纷解决方式,避免不必要的法律纠纷。
确保协议中规定好适用的法律和解决争议的方式,防止出现不必要的法律纠纷项目。
6.明确双方的权利和义务在委托协议中明确双方的权利和义务十分重要。
这可以有效减少不必要的纠纷和争议。
委托人与律师要明确各自的责任和义务,确保双方都能履行协议中所规定的义务。
7.合同变更与终止委托合同可能需要在合作过程中做出一些变更。
在委托协议中约定变更的条件和方式十分必要。
同时,在协议中也要规定终止合同的条件和方式。
总结:与律师签订委托协议是确保双方权益的关键步骤。
完整版)委托管理酒店协议
完整版)委托管理酒店协议酒店委托管理协议第一章委托事宜第一条合同双方1、委托方:____________酒店法定地址:______________________________ 企业工商登记号码:______________________ 法定代表人:____________职务:__________2、受托方:______________________法定地址:______________________________ 企业工商登记号码:______________________ 法定代表人:____________职务:__________第二条委托事由及事项1、鉴于委托方在____省____市____路____号____土地上拥有______年以上使用权,并建有一座建筑面积约为____的酒店;鉴于受托方是一家专业的酒店管理公司,具有丰富的酒店经营、管理、服务经验,委托方同意全权委托受托方为其独家代理人对酒店进行经营、管理、监督和指导,并授权受托方履行本合同所需的全部授权。
受托方的经营管理模式为“xxxx”模式。
受托方接受委托,以委托方的名义组织酒店的运营,除本合同明确规定之外,受托方对委托方不承担其他责任。
2、双方合作的目标是:在合理的时间内,将酒店的经营、管理、服务水平提高并达到所在地同星级酒店的良好水平;努力使经营费用合理化和经营利润最大化实现对委托方的效益回报;确保酒店管理和服务达到和保持管理模式的规定要求及国家的行业标准。
3、为使酒店运营有一个清晰的管理权责,以达到双方期望的管理目标,除本合同另有规定之外,委托方将经营管理权充分委托给受托方,保证酒店的管理仅由受托方独家监督、指导、控制并同意不干涉酒店的经营管理,受托方可全权决定和控制有关酒店经营管理的所有事宜;而受托方对酒店的经营管理权受本合同规定及相关协议、附件的限制。
4、作为对受托方提供管理的补偿报酬,除委托方一次性支付受托方管理软件及系统建设费用之外,受托方将以基本管理费和效益管理费的方式分享管理效益和成果。
酒店的谈判技巧
酒店的谈判技巧
谈判是酒店业中重要的一环,以下是一些酒店谈判的技巧:
1. 准备工作:在开始谈判之前,了解对方的需求、批评和竞争对手的信息。
制定一个明确的目标和策略,并准备好相关的数据、统计资料和支持材料。
2. 水平信息对称:与对方保持平等地位,尊重对方的需求和要求。
避免表现出太强烈的要求或让步,而是寻求共赢的解决方案。
3. 创造价值:在酒店谈判中,重要的是要创造价值,而不仅仅是通过价格来争取竞争优势。
寻找其他利益交换的机会,如增加提供的服务、延长合同期限或提供其他额外优惠。
4. 强调独特价值:展示酒店的独特优势和价值,与竞争对手进行比较,并强调为对方带来的额外好处。
5. 灵活应对:在谈判中,要有一定的灵活性,愿意适应对方的需求和要求,同时也要公平对待自己的利益。
6. 寻找共同利益:与对方合作,寻找共同的利益和目标,并通过谈判来实现双赢的结果。
7. 专注关注问题:将重点放在利益点上,而不是争论细枝末节的问题。
确保关注对双方最重要的问题,并在这些问题上取得共识。
8. 解决冲突:在谈判过程中可能会出现冲突和争议,要积极寻找解决方案。
采取开放、善意和合作的态度,寻找共同的解决方法。
9. 关系建设:在酒店业中,建立良好的关系对于长期合作非常重要。
尽可能地保持积极、亲善和合作的态度,与对方建立良好的信任和合作关系。
10. 提前准备:在酒店谈判之前,预先准备好所需的文件、文件和信息,确保能够迅速响应对方的需求和要求。
国际品牌酒店委托管理合同审查要点
国际品牌酒店委托管理合同审查要点国际星级酒店虽然进入中国已有三十多个年头,但是由于酒店的投资金额高,回收周期长,选址要求严格,长期以来有机会接触此类合同的人员极为有限。
加之国际酒店争议解决方式多为仲裁,因此可以公开获得相关判例资源的渠道更是有限。
随着国际品牌酒店在中国业务板块的扩张,国内很多业主开始有机会参与到国际品牌酒店的开发及运营中来。
但是对于初次接触几十上百页且拗口晦涩的酒店委托管理合同的业主律师来讲,实在是无从下手。
本文站在业主的立场,从审查实务的角度出发揭示酒店委托管理合同的一般特点以及部分条款的审查策略,以期可以为管理合同审查提供一个初级思路。
一、国际品牌酒店管理合同的阅读技巧国内业主在引进国际管理公司的品牌酒店时,一般都会采用管理公司提供的合同。
国际管理公司进入我国已有三十余年,其合同在此过程中的打磨已经趋近完善并形成了独特的风格。
了解酒店管理集团的合同特点并掌握阅读技巧,对于业主律师快速掌握合同内容,准确揭示法律风险具有事半功倍的效果。
(一)管理合同的语言特点目前国内业主签约的各国际酒店管理集团的合同,其条款绝大多数来自于英美法。
这导致合同内容多是按照英美法的习惯表述且从英文直接翻译而来。
由于翻译人员本身的专业性存在差异,绝大多数管理合同的中文版本较为晦涩难懂。
有时合同中会遗留了一些英美法的术语(现在这一情况较为少见,但部分条款还是会有涉及),更加大了国内业主律师的阅读难度。
笔者曾遇到过一份合同,由三个律师进行中文版本的审阅,部分条款三名律师各有自己的理解且相差较远。
当笔者取得管理合同的英文原本时,三位法律审查人员就争议条款终于形成了统一的认识。
因此,在面对管理公司提供的纯中文版本合同时,业主法律人员可以要求其提供英文原本或者中英对照版本,加快理解速度。
(二)合同结构绝大多数管理公司提供的合同均分为附件和正文两部分。
根据各管理公司的习惯不同,附件的具体内容会有一些差异。
与国内审阅合同不同的是,管理合同的附件在审阅的过程中是极为重要甚至是首要的。
酒店委托经营管理协议的风险
酒店委托经营管理协议的风险酒店委托经营管理协议的风险一、双方基本信息甲方公司名称:地址:法定代表人:联系电话:营业执照编号:税务登记号码:乙方公司名称:地址:法定代表人:联系电话:营业执照编号:税务登记号码:二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任1.甲方的身份是酒店业主,乙方的身份是委托经营管理方。
2.甲方享有酒店的所有权,乙方享有经营管理权。
3.甲方有权对乙方的经营管理提出指导意见和建议,乙方应积极配合并不断改进经营管理。
4.乙方应按照合同约定履行管理职责,达到提高酒店经营效益的目的。
5.合同期限自协议签署之日起至合同约定期限届满。
6.一方违约,应及时通知对方并尽快采取补救措施。
违约方应承担违约责任,包括但不限于经济赔偿、信誉损失等。
三、需遵守中国的相关法律法规1.甲、乙双方必须遵守中华人民共和国相关法律法规,并严格遵守相关部门的监督检查。
2.如有违反法律法规的情况发生,违规方应当自行承担相应的责任和后果,并给予对方相应的赔偿。
四、明确各方的权力和义务1.双方应积极配合,达到提高酒店业绩的目的。
2.甲方应提供符合宾客需求的房屋、设施、服务等,确保酒店的基本条件。
3.乙方应制定经营管理计划,并全力执行,确保经营效益的最大化。
4.双方应通过合法的方式解决各自出现的问题与纠纷。
五、明确法律效力和可执行性1.本协议自签署之日起生效,具有法律效力。
2.任何一方违反本协议,其违约方应承担相应法律责任。
3.本协议的效力不因双方合同期限届满或者解除而失效,一切依据本协议约定的争议将提交至中国相关的仲裁机构处理。
六、其他1.本协议涉及到的其他内容,按照法律法规规定执行。
2.本协议各项条款符合法律要求,具有相应的法律效力和可执行性。
酒店委托运营管理签约流程
酒店委托运营管理签约流程1. 签约准备阶段在酒店委托运营管理签约之前,双方需进行一系列的准备工作以确保签约顺利进行。
以下是签约准备阶段的步骤:1.1 确定合作意向首先,酒店与运营管理公司需要确认彼此的合作意向。
双方需明确合作目标、预期效果、合作期限等关键信息,并确保双方的意向一致。
1.2 提交资料接下来,酒店需要向运营管理公司提交一些资料,以便更好地了解酒店的情况和需求。
这些资料可能包括酒店的经营情况、财务状况、人员组织架构等。
1.3 签订保密协议在提交资料之前,双方需要签署一份保密协议,约定将对获取的信息保密,以保护双方的商业利益。
2. 双方洽谈阶段一旦完成签约准备阶段,双方将进入洽谈阶段,以就合作细节进行讨论和协商。
以下是双方洽谈阶段的步骤:2.1 指定洽谈代表双方需指定专门的洽谈代表,负责双方之间的沟通和协商。
这些代表应具备良好的沟通能力和业务知识。
2.2 确定合作细节在洽谈阶段,双方将就合作细节进行深入讨论,包括经营目标、管理模式、服务标准、费用结构等。
双方需充分协商并取得一致意见。
2.3 资源评估和风险分析在确定合作细节后,双方需要对资源进行评估,并进行风险分析。
通过评估和分析,双方可以更好地了解合作可能面临的问题和风险,并采取相应的措施进行预防和解决。
2.4 编制合同草案洽谈阶段的最后一步是编制合同草案。
合同草案应包括双方协商达成的合作条款和细则,确保合同内容准确、清晰、无歧义。
3. 合同签署阶段一旦合同草案编制完成,双方将进入合同签署阶段。
以下是合同签署阶段的步骤:3.1 审核合同草案在签署合同之前,双方需要仔细审核合同草案,确保合同内容与双方的意愿一致,不漏洞,无悖原文。
3.2 签署正式合同审核合同草案无误后,双方将正式签署合同。
签署合同时,双方需指定合同的生效日期和生效条件,并由合同双方的代表在合同上签字确认。
3.3 存档备份一旦合同签署完成,双方应将合同存档备份,以备后续参考和查阅。
酒店管理合同讲座
酒店管理合同讲座第一篇:酒店管理合同讲座主持人简要介绍郑志刚律师,自2003年至今,郑律师作为专业酒店律师代表业主参与了数十个酒店项目谈判,主要从事酒店管理法律业务,今天我们请郑律师和我们交流下关于这个领域的经验和心得。
郑志刚律师:今天讲座主题为关于酒店管理的法律业务。
主要谈一下酒店管理法律业务的专业化问题。
这部分业务属于商业地产管理中的酒店业务领域。
讲座内容概括为以下几个问题:第一,酒店管理法律业务;第二,国际与国内酒店管理市场,及与之相对应的律师业务市场。
第三,酒店管理谈判,这部分属于法律业务的核心。
第四,酒店管理法律业务专业化。
第五,酒店管理法律业务的创新和突破。
“酒店管理业务”在这里我们指的是酒店管理公司和酒店业主相关的业务。
大多数国际集团高星级酒店(例如万豪,洲际,希尔顿)都不是自己投资建设酒店,而是自己承接酒店管理,即所谓的全权委托管理。
他们不带资产,不承担酒店的工程建设等。
只提供品牌,管理技术,整个环节的系统,客户群,渠道。
由酒店业主承担运营风险。
酒店业主有两种选择:一、自营,这种经营方式代表是香格里拉酒店。
二、他营:A全权委托酒店管理公司运营;B特许经营管理,酒店管理公司提供品牌和/或系统管理;C第三方管理,这种经营方式中国基本上不存在,国际市场已经很成熟,也是未来一个趋势。
品牌和管理方是分开的。
业主只需要这个品牌,另外再请第三方管理。
这种方式对于酒店业主来说,利润空间较大。
目前在中国市场上,酒店运营绝大多数是全权委托方式。
到2013年为止,中国五星级酒店已经达到800多家,未来五年将新建600多家。
酒店业主还是非常青睐几大世界品牌。
选择酒店主要看的也是品牌,其次就是房间数,也就是酒店的规模大小。
接下来我们讲一下酒店管理合同。
在酒店管理行业,几乎所有的管理合同都采用管理公司提供的文本,而且大部分管理公司都不会事先向业主提供管理合同文本,这似乎也是一个“行业惯例”。
业主只有在正式签署了酒店管理意向书和技术服务合同之后,才能看到合同文本。
委托律师提供谈判建议书范本
委托律师提供谈判建议书范本尊敬的先生/女士:我代表(委托方名称),在贵律师事务所的优秀专业服务下,特向您寻求一份谈判建议书的范本。
在与对方进行谈判时,如能遵循一定的规范和步骤,将能增加双方之间的沟通和理解,促使成功的谈判结果。
下面是一份针对委托方的谈判建议书范本,供参考和使用。
谈判建议书一、引言在本谈判建议书中,我们将对双方之间的谈判目标、利益和要点进行介绍,以及提供成功谈判所需的策略和方法。
二、谈判目标明确双方达成一致的目标十分重要。
这有助于确立共同的利益和寻找解决方案的基础。
我们建议双方确定以下谈判目标:1. 目标一:(在此处描述目标一)2. 目标二:(在此处描述目标二)3. 目标三:(在此处描述目标三)三、利益和要点了解双方的利益和要点有助于理解彼此的需求,并为达成共识铺平道路。
以下是双方利益和要点的概述:1. 委托方的利益和要点:(详细描述委托方的利益和要点)2. 对方的利益和要点:(详细描述对方的利益和要点)四、谈判策略制定合适的谈判策略和方法可以使谈判变得更有针对性和效果。
以下是一些建议的策略:1. 学习对方:在谈判之前,了解对方的需求和背景,从而更好地把握谈判的主导权。
2. 寻求共同点:找出双方的共同利益和共同目标,以增加谈判成功的机会。
3. 提出解决方案:在谈判中主动提出切实可行的解决方案,以推动对方做出妥协。
4. 合理让步:展示灵活性和善意,适当让步以增进双方的谈判氛围。
5. 能言善辩:训练提高自己的谈判技巧,包括倾听、沟通和说服技巧。
五、谈判方法具体的谈判方法和技巧对于成功的谈判至关重要。
以下是一些常用的谈判方法:1. 聆听:重视对方的观点和需求,倾听并尊重其意见。
2. 提问:通过提问了解对方的真实意图和底线,以更有针对性地提出自己的建议和要求。
3. 积极沟通:通过积极沟通,解释清楚自己的观点和意图,使对方理解并接受。
4. 建立合作关系:努力建立与对方的良好合作关系,以增加合作的概率和谈判成功的机会。
委托管理酒店协议的法律解读
合同编号:__________委托管理酒店协议地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______鉴于乙方具有丰富的酒店管理经验,愿意接受甲方的委托,对酒店进行管理;双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条管理内容1.1乙方接受甲方的委托,负责对酒店的整体经营管理,包括但不限于客房、餐饮、会议、娱乐等各项业务。
1.2乙方应根据甲方的要求,制定酒店的经营计划、营销策略及服务标准,并报甲方审批。
1.3乙方应确保酒店的服务质量,维护甲方的品牌形象,遵守相关法律法规。
第二条管理期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约_______年。
第三条管理费用3.1乙方应向甲方支付管理费用,具体金额为_______元/年。
3.2管理费用支付方式为每季度支付一次,每次支付_______元。
3.3乙方应在每季度的第一交易日支付上季度的管理费用。
第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)保证酒店的经营权归甲方所有,不得存在任何法律纠纷;(2)提供乙方所需的经营场所、设施设备及工作人员;(3)对乙方制定的经营计划、营销策略及服务标准进行审批;(4)按照本协议约定支付乙方管理费用。
4.2乙方权利义务:(1)全面负责酒店的经营管理,确保酒店的正常运营;(2)遵守甲方提供的经营场所、设施设备及工作人员的相关规定;(3)按照甲方要求,制定并执行经营计划、营销策略及服务标准;(4)按照本协议约定,向甲方支付管理费用。
第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
5.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失,包括但不限于经济损失、名誉损失等。
酒店合作协议及注意事项
酒店合作协议及注意事项一、引言本文旨在就酒店合作协议的签订与实施提供全面的指导和注意事项。
酒店合作协议是一项重要的合作文件,它规范了酒店与合作方之间的权利和义务,对于确保合作双方的利益最大化至关重要。
在签署酒店合作协议之前,双方应充分了解协议内容,并注意以下事项。
二、合作范围1.双方应明确酒店合作协议的合作范围,包括但不限于酒店品牌、酒店管理、市场推广、服务标准和人员培训等方面。
2.合作范围应详细列明,以避免双方在后期合作中发生歧义或纠纷。
三、权利义务1.双方应明确各自的权利和义务,包括但不限于酒店运营权、收益分配、资金投入和责任承担等。
2.权利义务应明确界定,以确保合作双方在合作期间的权益得到保障。
四、质量标准1.合作方应根据酒店的定位和市场需求,明确质量标准要求。
2.酒店方应确保酒店设施、服务质量和环境卫生等达到约定的标准要求。
五、市场推广1.酒店与合作方应共同制定市场推广策略,包括但不限于市场定位、市场推广渠道和促销活动等。
2.合作方应根据酒店品牌形象和市场需求,积极参与市场推广,提升酒店的知名度和影响力。
六、保密条款1.双方应保护合作期间涉及的商业秘密和机密信息,不得擅自泄露或向第三方透露。
2.合作方应在协议期满或终止后,归还酒店所有的机密信息和相关资料。
七、期限与终止1.双方应明确合作协议的期限和终止条件,以确保合作的稳定性和可持续发展。
2.协议到期前,双方应提前协商续签或解除合作事宜,并确保合作方的合法权益。
八、争议解决1.合作方在履行协议过程中发生争议应通过友好协商解决。
2.如协商不成,双方可向相关仲裁机构寻求仲裁或向法院提起诉讼。
九、附则1.本合作协议的附则由双方协商确定,应详细列明各项具体事宜。
2.本协议的任何修改应经双方书面确认并签字盖章。
十、总则1.酒店合作协议是双方自愿平等的行为,合作双方应遵守相关法律法规,诚信合作。
2.酒店合作协议对于双方的权益具有法律约束力,双方应按照协议内容认真履行。
律师工作中的协商谈判、合同谈判及索赔谈判技巧
律师工作中的协商谈判、合同谈判及索赔谈判技巧一、协商谈判,也称一般性商业谈判。
它是合同谈判的前提和基础,包括一般性会见、访问交流、意向性谈判等。
这种谈判主要步是双方建立关系,沟通信息,探测摸底。
其特点表现为:1. 形式灵活,方法多样。
意向性谈判多数是合同谈判的准备阶段或初始阶段。
谈判各方为了了解交易的可能性,摸清对方的底细,相互沟通信息,都会使出浑身解数,斗智斗勇。
由于在这一阶段,双方尚未全部摊牌,气氛也比较热烈友好,互相探底的方式也多种多样。
如进行私下接触,通过就餐、娱乐等形式,了解和收集已方所需要的各种信息情报,即使是面对面的会谈,也不像合同签约时那样紧张、严肃。
寒喧、介绍、题外话等以及非实质性的接触也占有较大比重。
与合同谈判、索赔谈判相比较为灵活和随意。
2. 谈判气氛比较平和。
一般性会谈往往不能最后确定各项合同条款,很少涉及实质内容,所以双方情绪比较平稳,气氛也很友好,出于合作的愿望,都注重建立信任和友谊,注重考虑对方的要求与建议。
更多的是客气和礼貌,促成交易,为合同谈判打下基础。
3. 一般谈判中的意向性谈判,是买卖双方为明确交易的愿望。
初步确定合作条件,最终签定意向书和协议书。
但这种意向书或协议书对双方均无法律约束力,所以,它不同于合同谈判。
如果双方对意向书中的内容条款有分歧,可以写成“甲方认为就第七条款采取……”“而乙方要求是……。
”这种情况下,在合同条款中是绝对不允许的。
二、合同谈判合同谈判可以认为是以达成契约作为实现某项交易的谈判形式。
产品交易、资金、技术、劳务等交易形式,都是通过合同谈判实现的。
在谈判中,谈判双方如果就标的、质量、数量、期限、付款方式等几个要件达成协议,并以法律形式规定下来,这就是合同谈判。
当然合同谈判并不是一次就形成的。
多数情况下,交易双方要反复多次商,进行各种意向性、协议性谈判。
直到条件成熟,才地入合同签约阶段。
由于合同谈判是交易双方进入实质性交涉阶段。
所以,合同谈判具有以下几个特点:第一,谈判目标明确,涉及实质问题。
酒店管理合同谈判的要点解析(范本文)
酒店管理合同谈判的要点解析1. 引言酒店管理合同是酒店业务运营中至关重要的一环,它涉及到双方的权益和责任。
在进行酒店管理合同谈判时,双方需要充分了解合同条款,明确双方的权益和责任分配,以保证合同的有效执行。
2. 合同主要内容3. 谈判要点3.1 合同期限合同期限是合同中最重要的内容之一,它直接决定了双方合作的时间范围。
在谈判时,双方应充分沟通,确定合适的合同期限,避免因合同期限过短导致频繁更换管理公司,或因合同期限过长导致无法及时调整合作关系。
3.2 管理费用管理费用是酒店管理合同中比较敏感的内容之一。
业主希望管理费用尽可能低,而管理公司希望能够获取合理的回报。
在谈判时,双方应进行充分的协商,确定合适的管理费用标准,并且明确管理费用的支付方式和时间。
3.3 管理权益管理权益是酒店管理合同中另一个重要的内容。
酒店管理公司希望能够充分利用自己的品牌和市场推广能力,提升酒店的知名度和竞争力。
在谈判中,业主和管理公司应就管理权益进行明确的约定,确保双方的权益得到合理的保护和实现。
3.4 违约责任违约责任是合同中必须明确规定的内容之一。
当一方违反合同条款时,另一方有权要求其承担相应的违约责任。
在谈判中,双方应就违约责任进行充分的协商,明确违约责任的范围和违约金的支付标准,以减少争议和纠纷的发生。
3.5 合同终止合同终止是酒店管理合同的必然结果之一,因此在合同中明确终止条件和程序是非常重要的。
在谈判中,双方应明确终止条件,如双方协商一致、合同期满、严重违约等情况下的合同终止程序,以保证合同的可靠性和稳定性。
4. 总结酒店管理合同是酒店业务运营中不可或缺的一环,双方在谈判时应重点关注合同的主要内容,如合同期限、管理费用、管理权益、违约责任和合同终止等。
通过充分的沟通和协商,双方可以达成一个公平、合理的酒店管理合同,确保酒店业务的有效运营和双方权益的实现。
同时,双方还应密切关注法律法规的变化和推动合同的长期发展,以适应酒店行业的快速变化和发展。
委托管理酒店协议8篇
委托管理酒店协议8篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据中华人民共和国有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方管理酒店事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方接受甲方的委托,对甲方拥有的酒店进行全权管理,包括但不限于酒店的经营、营销、财务、人力资源、物资采购及日常运营等。
二、委托期限2. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、酒店经营管理3. 乙方应根据酒店实际情况,制定年度经营计划,确保酒店的正常运营和盈利。
4. 乙方负责酒店的日常管理工作,包括人员招聘、培训、考核及部门之间的协调等。
5. 乙方应制定营销策略,提高酒店的市场知名度和客户满意度。
四、财务管理6. 乙方应建立健全酒店的财务制度,确保酒店的财务活动合规、合法。
7. 乙方应定期向甲方提供酒店的财务报表和审计报告。
五、人力资源及物资采购管理8. 乙方负责酒店的人力资源管理,包括人员招聘、培训、考核及薪酬福利等。
9. 乙方负责酒店物资的采购和管理,确保酒店物资的供应和质量。
六、风险管理和法律责任10. 乙方在管理酒店过程中,应遵守国家法律法规,遵守行业规范,对酒店的经营管理承担法律责任。
11. 如因乙方管理不善导致酒店财产损失或客人投诉等,乙方应承担相应的法律责任。
七、保密条款12. 双方应对本协议内容及相关信息进行保密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
八、协议终止与解除13. 本协议在下列情况下可以终止或解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反本协议约定,经另一方书面通知后仍未改正;(3)发生不可抗力致使本协议无法继续履行。
九、其他事项14. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
15. 本协议的修改和解释,应在双方协商一致的基础上进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
律师参与酒店委托管理协议谈判的要点把握张剑律师据专业机构统计,从2000 年到2006 年,中国经济持续年均10%的强劲增长,使中国成为世界上经济增长最快的国家及投资热点之一,一方面,国内人均收入的增加,黄金周休假制度的成熟,使得国内游客以年均11%的速度增长,另一方面,得益于旅游业的不断繁荣,入境管制的放松,国外访客人次屡年创下新高,七年来累计达12。
5 亿人次,访客构成中,亚洲入境访客占61%,欧美访客也达35%左右。
这些因素,已经成为国内酒店业市场的强力助推力量。
鉴于此,越来越多的国际知名酒店管理公司,如希尔顿( HILTON )、万豪( MARRIOTT )、洲际( INTER CONINENTAL )、喜达屋( STARWOOD )等纷纷抢滩中国高端酒店市场,而业主通过引进国际知名酒店管理公司,在进军该市场的同时,也借助国际品牌的影响力迅速推升了其持有的商业物业价值。
一时间,酒店委托管理的合作模式,为酒店管理公司和业主所广为接受。
所谓《委托管理协议》,其基本合同关系在于:约定业主负责出资,对酒店物业进行投资建设、并按一定标准装修后,将符合开业条件的酒店物业及相应经营管理权,委托给酒店管理公司进行经营实现获利,其中,酒店管理公司按一定的比例收取基本管理费和奖励管理费,但无需承担经营风险(目前,市场上也出现酒店管理公司对市场前景看好的酒店,参股投资,共担风险的合作模式。
)。
如此合同关系可见,业主在整个合作期限内,对整个项目的投资风险基本上维系于酒店管理公司的经营模式和管理水平上。
所以,如何设定风险控制机制,尽可能将业主回报锁定在一个可预期的范围内,成为业主签订委托管理协议的最大考量。
我们首先应当看到:凭借品牌的强大市场号召力,独特的管理风格,以及科学完善的管理方法的掌握。
知名国际酒店管理公司在与大多数初涉酒店业的中方业主间的谈判中,无论在谈判地位还是谈判资源上,均具有明显优势,加上这些跨国公司在处理这样大型的商务谈判上,已经形成了一整套完整的步骤和方案,并配置不同的专门谈判团队。
因此,如何迅速适应对方的缔约程序,并在每个缔约步骤中控制风险,平衡各种合同利益,尽可能把握先机,最终在委托管理协议中实现利益最大化,这需要业主在合作前期就应当具有较强的法律风险意识,这也是律师及时介入这样的商务谈判后,向业主提供法律服务的重点,根据我们参与谈判的几个成功合作案例,我们认为律师在谈判过程中,应当把握以下几个方面的要点:、关于业务计划书的预先认可制度:所谓业务计划(也称“经营计划”或“财务预算方案”等,下同),是指酒店管理公司,在每个财务年度以前,对经营总收入、部门利润、资金使用、酒店经营成本、经营利润等重大经营指标所做出的预测和安排,这个计划集中体现了酒店管理公司的管理思想和方法。
当然,业主对于酒店管理公司管理水平和管理模式是否认可,应当在酒店管理公司的遴选阶段就解决了,但这并不意味着在每个财务年度内对业务计划全部加以认可。
原因在于:业主对酒店经营成本的控制,关系到业主投资计划是否如期实现。
因此,业主希望有一个控制制度,使酒店业务计划不但符合酒店管理要求,还应当对业主投资回报计划产生正面和积极的影响而不是反面。
但对于酒店管理公司而言,既然整个酒店的经营管理权已经被委托行使,当然不希望业主过多地对这种权利设定掣肘,所以,大多数酒店管理公司不希望业务计划书需要得到业主审批或批准,于是,在合同的具体表达方面,双方因合同立场不同,造成对合同条款设立上意见相左是常见的。
那么,如何解决业主对风险控制机制的关切,又能照顾到酒店管理公司对管理权受制于业主的担忧。
我们认为业主在谈判时,应当维持这样一些合同原则:第一,是业务计划预先知情权的获得,即对酒店总经理所制定的业务计划,有一个预先的知情,通常我们会要求酒店管理公司提前六十日,向业主提交业务计划书,供业主充分论证;第二、当业主有充分理由质疑业务计划时,酒店管理公司是需要安排一个特别的协商回应机制,来解除业主顾虑的。
这是业主有一个申告和获得回应的权利,也是一个矛盾的解决机制。
一旦这样的机制被启动,我们应当信任酒店管理公司,绝无理由置业主的严重关切于不顾,一意孤行,这不符合酒店管理公司的利益。
只是,从商业惯例上讲,我们并不苛求酒店管理公司接受行政性色彩浓烈的“审批(或批准)”的字样,但业务计划得到业主的认可是可以争取的。
二、关于经营业绩的测评制度:如前文所述,在委托管理的合同关系中,酒店管理公司主要是通过收取基本管理费和奖励管理费来实现合同利益,这里的奖励管理费既然取费于酒店的经营毛利(即:Gross oprating profit,简称"GOP指标),它所体现出来的合同宗旨便是:酒店经营业绩越好,酒店管理公司的收益越高。
业主的问题出来了,除了高企的经营毛利所导致的皆大欢喜外,反之,当酒店经营业绩低下,奖励管理费的支付就显得不合时宜,所以,我们需要一个激励的制度,来刺激酒店管理公司这个“管家”象业主这个“主人”一样,把酒店当成“自己的产业”来经营。
这就是经营业绩测评制度的设立目的。
一般地,酒店管理公司业内可以接受的业绩测评方式有两种,指从酒店开业后进入稳健经营年度起(通常是从酒店开业后的第三年度),一种是以同区域内一定数量可比竞争酒店的平均单房的日租收入(Revpar)为测评标准;另一种是以酒店公司预先制定的业务计划中的经营毛利润(GOP)为测评标准,约定当酒店管理公司无法在一个时限内,实现上述标准的一个比值时,存在一个酒店管理公司的“赎买”机制,即酒店管理公司可以通过支付一个业绩测评的差额款项,来获得委托管理的继续。
业主也可以在某个条件出现时,设定一个合同的解除权。
这给予了业主一个退出机制,因为,我们相信,无论业主还是酒店管理公司,均无法忍受这样一个现实:守着一个盈利能力低下的酒店度日如年。
这不是单单将奖励管理费与经营毛利或市场平均单房日租收入挂钩,就可以解决的问题。
当然,为体现合同的诚实信用和公平的原则,这样的业绩测评需要排除一些非常的,酒店管理公司不可控制的情况所导致经营业绩的非常波动,比如:不可抗力的自然灾害、政府临时征用、酒店重大装修项目的实施等,给酒店经营业绩造成的不可克服的负面影响。
当这些情况出现时,业绩测评条款是不生效的。
三、关于业主代表的派驻制度:起初,业主代表的派驻,就是解决一个业主对酒店经营的监督问题,但后来发现,有些业主代表进入酒店后,不但充分地行使了一些本不具备的“权力”,比如安排免费入住一两个亲戚什么的,还经常无谓地扩大“监督”的力度,在不该说“不”的情况下,不合理地干预酒店管理公司的正常管理,这不仅会影响业主与酒店管理公司间的合作关系,也不符合业主根本利益。
于是,一个看似简单的问题,让酒店管理公司变得谨慎起来,合同中,开始出现对业主代表的派驻设定条件的条款。
所以,一般地,业主应当在这个问题上掌握几个重要原则,一方面对业主代表的自律提出要求,另一方面对权力的行使设定边界,这些原则是:一、谨慎确定业主代表的任职资格,尽可能让“内行”去监督“内行”;二、业主代表由业主任免,并向业主负责,对于在酒店任职的业主代表,在日常的管理事务上,还应当向酒店总经理负责;三、在不影响或干预酒店管理公司正常经营管理的情况下,赋予业主代表合理进入酒店,查阅经营计划和财务资料,列席总经理会议的权力,但不应当给予特权。
这些原则一旦确立,业主代表的派驻是可以得到酒店管理公司的同意的。
四、关于酒店物业的转让和抵押担保制度:酒店物业资产,对于任何一个业主来讲,都是价值不菲的实物资产,可以长期持有获利,也不排除自身战略发展需要,从资本运营的角度选择一个合适的时间,出让这份物业资产。
在这个问题上,酒店管理公司是颇为关注的,因为,无论是业主股份的出让,还是酒店物业的转让,酒店管理公司都会遇到一个问题:老板换人了。
所以,我们需要业主理解的是,酒店管理公司的顾虑,直接会反映在合同条款的限制性表达上,所以,这些关注是需要业主解决。
与此同时,业主又不会受到不合理的限制。
通常,酒店管理公司对于业主股份转让或其他方式的重组,以及酒店实物资产的转让,会设定一些条件:1、股份或资产的受让人,不应当是酒店管理公司的竞争者,或被竞争者控制的其他实体和个人;2、股份或资产受让人,不是酒店管理公司所在国家法律或法令规定的受禁人员,这条规定的范围,将取决于酒店管理公司所在的国度。
通常应当在合同里面进行列明,因为,国际知名酒店管理公司一般都是其所在国家的上市公司,所以,会存在这样的监管;3、业主有义务在交易前,促使股份或资产的受让人,还应当与酒店管理公司签订一个协议,表明新的业主将接受原委托管理协议的条件,使酒店管理公司继续“平静”地经营酒店。
同时,鉴于委托管理协议还赋予业主一个运营资金不足时的支付义务,因此,“新业主”在满足酒店管理公司上述条件的同时,还得接受资信考察。
所以,交易是需要提前告知的。
出于融资的考虑,酒店管理公司是允许业主将酒店物业对外设定担保,条件一般比较宽,与上述情况相同的是,抵押权人需要与酒店管理公司也签订一个能确保其“平静”经营的不干扰协议。
目的在于,抵押权的行使,不干预酒店管理的继续。
五、关于地区专营权的范围划定;这不是一个必设的条款,地区专营权条款是否在委托管理协议里面出现,取决于业主的偏好和投资计划的安排,有的业主愿意在同一市场区域聘请或容忍别的业主聘请同一家酒店管理公司管理两家或以上同一品牌系列的酒店,而有的业主不愿意看到同一个市场区域内出现“同室操戈”。
对于后者的业主,我们会建议设定一个地区专营权条款,要求酒店管理公司会在一定的区域内,一定的时期内,不在约定市场内,再管理一家同一品牌系列的酒店。
当然,无论所处的城市大小,这个区域都应当是合理的。
六、关于技术协助服务的地位和标准;但凡知名的酒店管理公司,在签订委托管理协议中,总是会“强制性”地让业主接受付费的技术协助服务,其目的在于,通过对酒店建筑、设计、装饰装修、机电设备和家具设施的采购标准的设定,使业主的酒店符合酒店管理公司签约品牌的风格和特色要求,对于这点,业主是接受的。
但是,业主还应当明确的是:1、技术服务团队的地位问题:即技术服务部门是由专门的项目经理及相应的专业的技术顾问组成,该技术部门与业主聘请的其他专业团队一样,为业主建设符合品牌标准的优质酒店提供专业服务,因此,技术服务部门应当与业主聘请的其他专家、顾问,根据项目的进度相互配合工作。
2、技术服务成果和提交程序问题:基于技术服务所提出的标准和要求,在充分考虑酒店品牌的标准和要求的同时,还应当充分照顾到业主在投资成本上的考虑。
技术服务部的咨询成果将遵循一个标准的程序加以提供。
这些服务成果将合理地延续和稳定并成为业主设立酒店的重要依据。