人力资源调研提纲
人力资源调研提纲
人力资源调研提纲人力资源调研是企业为了了解自身人力资源现状以及优化管理，制定出相应的人力资源发展计划和策略的一种有效手段。
对于企业来说，人力资源调研能够帮助企业洞察员工对于企业文化的倾向、团队氛围、工作情况，同时也可以了解员工的生活和需求。
本文将根据人力资源调研的目的、方法及步骤等几个方面，探讨人力资源调研提纲的编写。
一、人力资源调研目的1、获取组织人力资源现状信息，了解员工的岗位、职族、薪酬、绩效等情况；2、了解员工对于企业文化和价值观的认同程度及其对企业形象的评价；3、了解员工对于企业制度、政策与规定的知晓情况以及对其评价；4、通过分析调研结果，制定出有针对性的人力资源管理方案；5、提高企业的工作效率，提高员工的工作满意度，减少人员流失率，保障企业持续稳步发展。
二、人力资源调研方法1、问卷调查：企业可以根据调研内容制定一份针对员工的问卷，通过调查员工的意见和反馈，来了解员工的满意度和对于企业管理方法的意见和建议。
2、访谈调查：在人力资源调查的过程中，访谈是一种有效的调查方法，适用于深层了解员工的实际心理、期望和经验，根据员工的实际情况进行有效的改进和优化。
3、观察调查：观察调查是通过观察业务或生产流程来了解员工现实操作情况，能够更全面直观的了解员工真实工作状态，合理解决工作上的问题。
三、人力资源调研步骤1、制定调查计划：制定人力资源调研前需要根据调查目标、调查方法、调查时间、调查对象、调查意见收集、分析总结和汇报等有关方面，来确定调查计划方案。
调查计划需要满足客观性、科学性和可行性的要求。
2、制定调查问卷：企业可以根据调查的目的，编制符合调查目的和痛点的问卷，并对问卷做好测试和修改，以确保调查结果的真实性和准确性。
3、开展调查：进行问卷调查、访谈、观察等方式进行调查。
4、数据收集与整理：整理采集的各类信息、数据，进行有效的分类、分析和加工，发现员工的强项和改进的方面。
5、数据分析和结论：对收集的数据进行统计、分析、比对，根据分析结果总结出调查结论及建议。
人力资源知识人力资源调研提纲
人力资源知识人力资源调研提纲人力资源知识是企业中非常重要的一个方面，它涉及企业中人力资源的整体规划、招聘、培训、绩效管理等多个方面。
而人力资源调研则是企业更好地了解当前本企业中人力资源的使用状况以及其短板，进而制定出更好的人力资源策略与规划。
本文将在此基础上，提出人力资源调研提纲。
一、人力资源的组织结构企业中人力资源的组织结构是企业整体人力资源管理的重要组成部分。
在调查中，可以从以下几个方面了解企业的人力资源组织结构：1.1 企业的人力资源部门设置情况1.2 人力资源部门的职责和角色分配情况1.3 企业中的招聘、培训、绩效管理等人力资源管理业务部门的设置情况1.4 各个人力资源部门之间的协调机制及协作情况二、人力资源相关的政策制定情况企业中的人力资源政策制定情况直接影响企业中员工的工作生产状态。
在调查中，要了解企业制定及实施相关人力资源政策的情况，以及企业对于员工的激励机制等相关政策制定的情况。
主要包括以下几个方面：2.1 企业员工福利政策制定情况2.2 企业员工薪资制度制定情况2.3 企业员工晋升机制和评价制度制定情况2.4 企业员工职业道德规范与培养计划制定情况三、企业人力资源管理工作流程企业人力资源管理工作流程直接影响企业中员工的工作效率和生产效率。
在调查中，要了解企业人力资源管理工作流程情况，主要包括以下几个方面：3.1 企业中员工招聘流程和招聘数量状况3.2 企业中员工培训计划和培训效果情况3.3 企业中员工考核制度与考核结果情况3.4 企业中员工激励机制和绩效管理制度情况四、员工对企业人力资源管理工作的评价员工对企业人力资源管理工作的评价是相关业务改善与推进的重要参考指标。
在调查中，要了解员工对于企业人力资源管理工作的评价，可以从以下几个方面展开调研：4.1 员工对企业人力资源管理工作流程的评价4.2 员工对企业人力资源政策制定的评价4.3 员工对企业中招聘、培训、绩效管理等人力资源工作部门的评价4.4 员工对企业员工激励机制与绩效管理制度的评价总之，人力资源调研提纲的制定可以有效帮助企业更好地了解员工对企业人力资源管理工作的评价以及整体人力资源组织及流程上存在的问题，进而制定更好的管理策略，实现企业和员工双方的共赢。
人力资源知识人力资源调研提纲
人力资源知识人力资源调研提纲人力资源是企业经营中一个不可或缺的组成部分，人力资源管理的好坏直接影响企业的发展。
而人力资源知识的获取和应用，更是人力资源管理的重要环节之一。
那么如何对企业进行人力资源调研，以便更好地进行人力资源管理呢？本文将从以下几个方面进行探讨。
一、调研目的和背景在进行人力资源调研之前，需要明确调研的目的和背景。
例如：企业需要了解员工的工作满意度、企业的人力资源管理水平是否达标、员工的职业发展需求以及企业的招聘效果等。
明确调研的目的，有助于对调研结果的分析和处理。
二、调研对象调研对象包括员工、管理人员、公司的客户、竞争对手等。
针对不同的调研对象，可以确定不同的调研方向和调研方法。
例如：对员工的调研可以采用问卷调查的方式；对管理人员的调研可以采用访谈的方式；对竞争对手的调研可以采用市场调研公司的专业研究报告。
三、调研内容调研内容是人力资源调研的核心。
调研内容应该围绕调研目的展开，涵盖员工的工作环境、工作满意度、招聘效果、培训计划、员工的福利待遇以及公司的人力资源管理水平等多个方面。
在调研过程中，需要制定问卷、访谈问题及报告模板等。
四、调研方法人力资源调研的方法有多种。
例如：问卷调查、访谈、群体讨论、观察等。
不同的方法适用于不同的场景和调研对象。
例如：对于企业中的员工，可以采用问卷调查的方式获得调研数据，因为问卷调查可以快速收集数据，同时不受访谈带来的误导和主观因素的影响；对于企业的管理人员，可以采用访谈的方式获得调研数据，因为访谈可以深入了解管理人员对公司人力资源情况的看法和建议。
五、调研结果的分析和处理调研结果的分析和处理是人力资源调研的最后一步，也是非常重要的一步。
通过对调研结果的分析和处理，可以发现公司人力资源方面的不足之处和问题，并及时采取措施加以解决。
在分析处理结果时，需要对所获得的数据进行统计分析，发现企业人力资源管理的问题和优势。
同时，需要对调研结果进行呈现，例如：制作统计图表、PPT等。
人力资源管理部调研提纲
人力资源管理部调研提纲一、引言
- 调研目的与背景介绍
- 调研范围与方法论
二、人力资源规划与招募策略
- 公司的人力资源规划目标与策略
- 招募渠道与招募工具的使用情况
- 招募流程的优化建议
- 多样化招募策略的推行情况与效果评估
三、员工培训与发展
- 公司的培训与发展计划
- 培训需求分析方法与结果
- 内部培训与外部培训的平衡情况
- 员工发展通道与晋升机制的公平性评估
- 培训与发展成效的评估方法与结果
四、绩效管理与激励机制
- 绩效评估体系与方法的设计与应用
- 绩效反馈与改进机制
- 薪酬激励制度与绩效奖励的执行情况
- 绩效管理与激励机制对员工积极性的影响评价- 员工反馈与建议的收集与应用
五、福利制度与员工关系
- 公司的福利制度与员工关系管理政策
- 员工福利需求的调查与分析结果
- 福利制度的改进与创新情况
- 员工满意度与离职率的相关性评估
六、人力资源信息系统
- 公司使用的人力资源信息系统情况介绍
- 系统功能与性能评价
- 信息系统对人力资源管理效率提升的影响评估七、总结与建议
- 对调研结果的总结与分析
- 针对问题的改进建议
- 未来发展方向的展望
八、参考文献（如果有）
以上是本次人力资源管理部调研提纲的主要内容，通过对人力资源
管理各方面的调研，可以全面了解公司现状，并提出改进的建议与意见。
调研结果将为公司今后的人力资源战略与政策制定提供重要依据，促进组织效能的提升与员工绩效的改善。
期待本次调研能够为公司的
人力资源管理工作带来积极的变革与进步。
最新人力资源访谈提纲详细版
最新人力资源访谈提纲详细版一、引言1.1引入话题：人力资源在现代企业中的重要性1.2提出问题：随着时代的发展和技术的进步，人力资源管理面临着哪些挑战和机遇？二、人力资源管理的现状2.1企业对人力资源管理的重视程度2.1.1目前企业对人力资源管理的投入情况2.1.2企业对人力资源的期望和目标是什么？2.2人力资源管理的发展趋势2.2.1近年来人力资源管理的新趋势2.2.2新技术对人力资源管理的影响三、人力资源管理的挑战3.1人才招聘难题3.1.1目前企业在招聘中面临的主要困难是什么？3.1.2如何克服人才招聘的困难？3.2人才培养与绩效管理3.2.1如何为员工提供良好的培训和发展机会？3.2.2如何提高绩效管理的有效性？3.3人力资源管理与企业战略的整合3.3.1企业战略与人力资源管理的关系是什么？3.3.2如何更好地将人力资源管理与企业战略整合起来？四、应对挑战的策略和措施4.1人力资源管理的创新4.1.1如何利用新技术提高人力资源管理的效率和质量？4.1.2如何借鉴其他企业的成功经验推动人力资源管理的创新？4.2人才培养和绩效管理的改进4.2.1如何建立有效的员工培养体系？4.2.2如何制定科学可行的绩效管理制度？4.3有效整合企业战略与人力资源管理4.3.1如何确保人力资源管理与企业战略相互契合？4.3.2如何提升人力资源管理在企业战略中的地位和作用？五、结语5.1简要总结本次访谈的主要内容5.2展望未来，探讨人力资源管理的发展趋势5.3提出对企业和人力资源管理者的建议以上是一个详细的人力资源访谈提纲，重点涉及到了人力资源管理的现状、挑战以及应对策略等方面。
根据这个提纲，可以进行相关的深入调研和采访，对人力资源管理的最新动态进行分析和总结，为读者提供有价值的参考和启示。
人力资源调研提纲
人力资源调研提纲人力资源调研是指通过对企业或组织内部人力资源现状和问题进行深度挖掘和分析，为企业或组织提供科学的人才战略和管理意见的一种调查方法。
其目的是开展科学、针对性的人力资源规划和管理，优化企业管理结构和提高组织效能。
以下是人力资源调研提纲的内容：一、调研目的和背景调研目的和背景是人力资源调研的重要部分。
在本部分中，需要明确调研的目标、调研的背景以及调研的意义和价值。
通过开宗明义的方式阐述调研的前因后果，可以让调研的结果更加清晰准确。
具体内容包括如下：1. 研究的目的：介绍本次调研的目的和研究的重点，明确为何进行人力资源调研。
2. 调查的背景：简要介绍本次人力资源调研的背景和原因，说明人力资源调研的必要性。
3. 价值和意义：阐明调研结果对于企业管理和组织发展的意义和价值，以及对企业战略和管理决策的指导作用。
二、研究方法和范围研究方法和范围是人力资源调研的另一重要部分。
调研方法和研究范围的选取直接影响人力资源调研的结果。
在本部分中，需要明确研究所采用的方法以及研究的范围和对象。
具体内容包括如下：1. 研究方法：详细介绍采用的人力资源调研方法和技术，包括问卷、访谈、分析报告等。
2. 研究范围和对象：明确调研的对象范围和人群，如仅限于某一部门或特定岗位，还是涉及整个企业。
三、研究内容和问题研究内容和问题是人力资源调研的核心。
在本部分中，需要明确研究内容和问题，包括具体的问题和调查指标。
在设计问题时，应着重围绕研究的问题集中所在，具备普遍性，同时具有科学性和可操作性，保证问题的准确性和有效性，以达到更好的调研结果。
具体内容包括如下：1. 研究内容：通过对企业或组织人力资源进行探讨，包括组织文化、工作环境、薪资待遇、员工流失和招聘等。
2. 调研问题：明确调查所涉及的问题，包括员工福利、工资待遇、工作环境、员工流失原因等。
四、调研流程和时间安排调研流程和时间安排是人力资源调研的另一重要部分。
在本部分中，需要制定一份详细的调研计划，明确调研的流程和时间安排，包括如何收集数据、分析数据和制定结论等具体步骤。
企业人力资源管理调研提纲
企业人力资源管理调研提纲一、调研目的和意义：1.了解企业人力资源管理的现状和问题，为提出解决方案提供参考依据。
2.通过调研，掌握人力资源管理的最新趋势和发展方向，为企业提供有效的人力资源战略和管理方法。
3.分析企业人力资源管理与绩效之间的关系，为提高企业绩效提供支持和推动。
二、调研方法：1.文献调研：查阅相关书籍、期刊、论文，了解人力资源管理的理论知识和实践经验。
2.访谈调研：与企业人力资源部门负责人、员工进行深入访谈，了解企业人力资源管理的实际情况和存在的问题。
3.问卷调研：设计问卷，针对不同岗位人员进行调查，了解他们对企业人力资源管理的看法和需求。
三、调研内容：1.人力资源规划1.1企业人才需求预测方法和工具1.2企业员工数量和结构的规划1.3企业招聘和选拔的方法和策略2.员工培训和发展2.1企业培训需求的识别和分析2.2培训计划的制定和实施2.3员工职业发展的规划和支持3.绩效管理3.1绩效评估的指标体系和方法3.2绩效考核的程序和标准3.3绩效奖励与激励机制的设计和实施4.员工关系4.1企业员工的参与和沟通4.2员工满意度的调查和分析4.3员工关系问题的解决和调解5.薪酬管理5.1薪酬体系的设计和调整5.2绩效工资和福利的管理5.3薪酬管理与员工激励的关系分析四、调研结果分析：1.根据调研结果，总结企业人力资源管理的优势和不足之处。
2.分析企业现有人力资源管理存在的问题，提出改进和创新的建议。
3.对人力资源管理的最新发展趋势进行分析和解读，为企业未来发展做出战略规划。
五、调研报告撰写：1.根据调研目的和方法，整理调研数据和信息，对调研过程进行总结和分析。
2.撰写调研报告，包括调研背景、目的、方法，研究内容和结果分析等。
3.提出建议和对策，为企业制定人力资源管理战略和改进措施提供参考。
六、调研报告的应用：1.向企业管理层呈报调研报告，提供决策依据和参考意见。
2.将调研结果反馈给人力资源部门，协助其完善人力资源管理工作。
人力资源调研提纲优选稿
人力资源调研提纲优选稿一、背景介绍1.1调研目的和意义1.2调研方法和途径二、人力资源现状调研2.1组织架构和人员流动情况调研2.1.1组织架构描述2.1.2人员流动分析2.1.3员工离职率和留任率分析2.2人力资源策略和政策调研2.2.1人力资源策略和目标分析2.2.2人力资源政策和制度梳理2.2.3人力资源管理实践效果评估2.3绩效管理系统调研2.3.1绩效管理制度建立与执行情况2.3.2目标制定和考核评估方法调查2.3.3绩效管理体系的改进和完善三、人力资源发展趋势调研3.1人力资源的数字化转型调研3.1.1人力资源信息化水平调查3.1.2人力资源大数据的应用情况3.1.3人力资源智能化处理的实践状况3.2人力资源的国际化调研3.2.1跨国企业人力资源管理经验调查3.2.2人力资源跨国流动情况调查3.2.3国际化人力资源管理的挑战分析3.3人力资源的多样化调研3.3.1职场多样化人员构成调查3.3.2多元化人力资源管理实践案例3.3.3多样化背景员工的管理效果评估四、人力资源发展建议4.1组织架构优化建议4.1.1内部管理层次和权限的调整4.1.2岗位设置和职责划分的优化4.1.3工作流程的梳理和优化4.2人力资源策略和政策改善建议4.2.1人力资源战略和目标的调整4.2.2人力资源政策和制度的优化升级4.2.3人才引进和培养机制的改进4.3绩效管理系统提升建议4.3.1目标制定和考核评估方法的改进4.3.2绩效数据分析和反馈机制的优化4.3.3绩效管理流程和流程的改善五、调研总结与展望5.1调研结果总结5.1.1现状调研结果总结5.1.2趋势调研结果总结5.2问题分析与评价5.2.1现状调研问题分析5.2.2趋势调研问题分析5.3展望与建议5.3.1未来人力资源发展趋势展望5.3.2人力资源发展的建议和对策备注：1.调研提纲仅为参考，可根据实际情况进行适当修改和调整。
2.调研要求充分考虑不同部门、岗位的特点和要求，采取定性和定量相结合的方法，尽可能获取全面真实的信息。
企业人力资源管理调研提纲
企业人力资源管理调研提纲
1.目前在岗人数为多少?其中企业经营管理人才、技能人才、专业技术人才、普工的人员结构及其薪酬水平、福利待遇如何？（填附表) 2。
目前引进人才和招聘员工的渠道主要有哪些？效果如何？为应对招工用工难的问题企业采取了哪些措施（如扩大范围异地召工、提高薪金水平和福利待遇、改善用工环境等），效果如何？对政府实施的相关政策有何建议?
3.招工较难或缺口较大的工种是哪些?员工流动性最大的岗位是什么?今年计划招工人数、目前实际招到人数和缺口人数各是多少?
4。
用工旺季和淡季分别是什么时候?用工流失较多是什么时候？
5。
由于招工问题导致企业发展受到的影响程度如何？
6.对员工开展技能培训的情况：是否有制定员工技能培训计划？员工参加技能培训主要有哪几种方式？员工参与技能培训的积极性如何？取得的效果如何?对哪些工种的培训需求较大？如何确定培训需求和培训对象？员工参加技能培训的费用如何解决?员工培训是否与薪酬待遇、职位职务变动挂钩？有否实行先培训后上岗？
7.在人才引进、人才培养和留用人才等方面遇到的主要问题?有何建议？
8。
对专业技术人才的职称重视情况及人才优惠政策了解情况如何?对职称政策、人才政策有何意见？
9.对我区“引进高层次人才‘一站式’服务”的做法有何建议？
10。
对如何拓宽政企之间和企业之间的沟通渠道（如通过行业协会和产业联盟等多种形式建立沟通平台,推动企业经营管理人才之间的良性互动和共同进步）有何建议？
11。
在人才引进和招工方面的其他意见或建议。
2013年三水区企业人力资源管理情况调查表。
人力资源调研提纲
人力资源调研提纲一、调研目的及背景人力资源调研是企业管理中十分重要的一环，通过对人力资源情况的全面了解和深入研究，可以帮助企业更好地制定人力资源策略，优化组织结构，提升员工绩效，实现人力资源管理的科学化和有效性。
本次人力资源调研旨在探究当前企业人力资源管理情况，并提出对策和建议，以提高企业的竞争力和整体运营效率。
二、调研范围与方法1. 调研范围：本次调研主要针对企业内部的人力资源管理工作进行调查,包括人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
2. 调研方法：本次调研将采取问卷调查和面谈相结合的方式，以获取全面、准确的调查数据和细致的人员反馈意见。
三、调研内容1. 人力资源规划a) 企业是否有明确的人力资源规划，是否与企业战略目标相契合？b) 企业所面临的人力资源挑战有哪些？如无法吸引优秀人才、员工流失率过高等。
c) 企业对人力资源规划的重视程度和投入情况如何？2. 人员招聘与录用a) 企业的招聘渠道主要有哪些？传统渠道还是网络招聘占比较大？b) 企业招聘流程是否规范，招聘标准是否明确，招聘效果如何？c) 企业面试过程中是否存在歧视、偏见等问题？3.员工培训与发展a) 企业是否制定了员工培训计划，培训内容包括哪些方面？b) 员工培训的方式和频率如何？投入程度是否足够？c) 员工培训的效果如何评估？4.绩效管理a) 企业是否有建立完善的绩效管理体系？绩效考核标准是否公正、透明？b) 绩效考核是否激励员工积极性和创造力的发挥？是否合理反应员工的工作表现？c) 企业是否有建立奖励制度，对高绩效员工给予适当的激励回报？5.薪酬福利a) 企业的薪酬架构是否合理、公正，是否能吸引和保留人才？b) 企业是否有提供适当的福利待遇？如员工健康保险、员工活动等。
c) 薪酬福利体系是否符合行业标准和员工期望？6.员工关系和员工满意度a) 企业是否通过多种沟通方式与员工保持良好的关系？b) 员工对企业文化、管理方式及领导层满意度如何？c) 员工流失率、员工投诉和员工满意度调查的结果如何？四、调研结果分析和建议1. 对人力资源管理的总体评估及发展情况2. 针对每个调研指标的评估和具体建议3. 提出改进人力资源管理的方法和措施五、调研报告撰写要求a) 报告应包括调研对象、背景、目的、范围、方法等基本信息，以及调研内容、结果、分析和建议等内容。
人力资源知识人力资源调研提纲
人力资源知识人力资源调研提纲一、引言人力资源（Human Resources，简称HR）是指企业组织中负责管理、培养和激励员工的部门或者职能。
人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是通过招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等手段，以提高员工的综合素质和能力，增强组织的竞争力。
本文将对人力资源管理的基本知识进行调研，并提出相应的研究提纲。
二、基本概念与目标1. 人力资源管理的定义：人力资源管理是指企业管理者根据企业战略目标，通过人力资源计划、招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等手段，合理配置和管理员工，以实现组织目标并提升员工的福利与获得感。
2. 人力资源管理的目标：a. 确保人力资源需求与企业战略目标的匹配；b. 吸引和留住优秀的人才，构建高效的团队；c. 提高员工的综合素质和能力，培养和激励人才；d. 建立健康与和谐的员工关系，促进组织稳定发展。
三、人力资源管理的核心功能1. 人力资源规划：通过对企业未来人力资源需求的预测和调查，制定人力资源需求计划，确保组织拥有适合的人力资源数量和结构。
2. 招聘与录用：通过广告发布、招聘网站、校园招聘等方式，吸引优秀的人才加入组织，并通过面试、考核等环节筛选和录用合适的人员。
3. 培训与发展：通过员工培训计划、内部/外部培训课程等方式提升员工的技能和专业知识水平，促进其职业发展和个人成长。
4. 绩效管理：通过设定目标、制定考核标准、进行绩效评估等手段，及时发现和纠正员工工作中存在的问题，激励员工提高绩效，同时给予合理的奖励和反馈。
5.员工关系管理：建立和谐与健康的员工关系，处理员工关注和诉求，在组织内部营造良好的工作环境和氛围。
四、人力资源管理的实践案例分析1. 阿里巴巴的人才战略：阿里巴巴通过引进高素质的人才，构建了一支优秀的员工队伍，为企业的快速发展提供了强力支持。
其人才招聘和培训机制，以及激励机制的建立，都成为了业界的典范。
企业人力资源调研提纲
企业人力资源调研提纲一、调研目的及背景（200字左右）人力资源是企业发展的重要组成部分，因此了解和掌握企业人力资源管理的情况，对企业的发展和竞争优势具有重要意义。
本次调研旨在了解企业在人力资源管理方面的情况，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的政策、制度和实施情况。
通过调研，可以全面了解企业在人力资源管理方面的问题和不足，为企业制定和优化人力资源管理策略提供参考和依据。
二、调研方法（200字左右）本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
首先，设计一份问卷，内容包括企业的人力资源管理政策和制度、人力资源管理实施情况、人力资源管理效果等方面的问题。
然后，根据问卷调查结果，选择几家企业进行深入访谈，进一步了解企业在人力资源管理方面的实际情况，包括面临的困难和挑战、成功的经验和做法等。
三、调研内容（600字左右）1.人力资源管理政策和制度：了解企业在招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的政策和制度，包括是否明确、操作性是否强、是否与企业战略和发展目标相匹配等。
2.人力资源管理实施情况：了解企业在人力资源管理方面的具体实施情况，包括人力资源部门的设置和人员构成、各项管理工作的具体执行情况、员工参与度等。
3.人力资源管理效果：了解企业在人力资源管理方面的效果，包括员工流动率、员工满意度、企业绩效等指标，以及与竞争对手的比较情况。
4.人力资源管理的问题和不足：分析企业在人力资源管理方面存在的问题和不足，如招聘渠道的单一性、培训的滞后性、绩效考核的不公平等。
并针对这些问题，提出改进和优化措施。
四、调研结果分析与建议（200字左右）通过调研，分析企业在人力资源管理方面的问题和不足，并提出以下建议：1.建议企业制定明确的人力资源管理政策和制度，确保其具有操作性和可执行性，与企业战略和发展目标相匹配。
2.建议加强企业对人力资源管理的重视和投入，提高人力资源部门的专业化程度和管理水平。
3.建议优化招聘渠道，拓宽招聘渠道，吸引更多高素质的人才。
企业人力资源管理方案调研提纲
企业人力资源管理方案调研提纲一、企业基本情况1.企业背景及发展历程先来了解一下企业的背景和成长史，包括成立时间、业务范围、市场地位、企业文化等。
这些信息有助于我们更好地了解企业的需求和痛点。
2.企业规模及组织架构企业的规模和架构可是决定人力资源管理的关键因素。
这里要详细描述企业的员工数量、部门设置、岗位分布等。
3.企业战略目标企业的战略目标可是人力资源管理的风向标。
了解企业的长期和短期目标，才能确保人力资源管理与之匹配。
二、人力资源现状分析1.人力资源总量及结构这个部分要统计一下企业的人力资源总量，包括员工数量、年龄、性别、学历、专业等。
同时，还要分析一下人力资源的结构，看看有没有不合理的地方。
2.人力资源配置情况这里要关注一下企业的岗位设置、人员配置、薪酬福利等，看看是否合理。
3.员工培训与发展培训和发展可是提高员工素质、提升企业竞争力的关键。
这里要了解企业的培训体系、培训内容、培训效果等。
4.员工满意度调查满意度可是衡量人力资源管理效果的重要指标。
这里要对员工进行满意度调查，了解他们对企业的整体满意度。
三、人力资源问题诊断1.人力资源规划不足很多企业的人力资源规划都不够完善，这里要分析一下企业是否存在这个问题。
2.人员招聘与选拔不当招聘和选拔可是人力资源管理的关键环节。
这里要看看企业是否存在招聘流程不规范、选拔标准不合理等问题。
3.员工培训与发展不足员工培训和发展不足可是导致企业竞争力下降的重要原因。
这里要分析一下企业是否存在这个问题。
4.薪酬福利不完善薪酬福利可是员工最关心的问题。
这里要看看企业的薪酬福利是否合理，有没有激励作用。
四、人力资源管理方案设计1.人力资源规划根据企业的发展战略，制定完善的人力资源规划，确保人力资源的合理配置。
2.招聘与选拔优化招聘流程，完善选拔标准，确保招聘到适合企业需求的优秀人才。
3.培训与发展建立完善的培训体系，关注员工个人成长，提升企业竞争力。
4.薪酬福利优化薪酬福利体系，激发员工积极性，提高员工满意度。
人力资源调研提纲(一)2024
人力资源调研提纲（一）引言概述：人力资源是一个组织中至关重要的资源，对于组织的发展和竞争力至关重要。
为了更好地了解和优化人力资源的运作，进行人力资源调研是必要的。
本文档将提供一个人力资源调研的提纲，包括五个大点：组织结构、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理以及员工激励与福利。
通过这些大点和相关的小点，读者将能够了解如何进行人力资源调研以及如何优化组织的人力资源管理。
正文：一、组织结构1. 组织结构的定义和作用2. 组织结构的类型和常见模型3. 组织结构对人力资源管理的影响4. 组织结构如何与人力资源策略相配合5. 组织结构的变革和优化策略二、招聘与选拔1. 招聘与选拔的目的和重要性2. 招聘与选拔的策略和方法3. 招聘与选拔过程中的合规和公平考量4. 招聘与选拔的评估和选择标准5. 招聘与选拔的持续改进和效果评估三、员工培训与发展1. 员工培训与发展的价值和意义2. 员工培训与发展的策略和方法3. 员工培训与发展计划的制定和执行4. 员工培训与发展的评估和效果反馈5. 员工培训与发展的持续改进和适应变化四、绩效管理1. 绩效管理的定义和目标2. 绩效管理的流程和方法3. 绩效评估的指标和标准4. 绩效反馈和激励的策略5. 绩效管理的持续改进和适应变化五、员工激励与福利1. 员工激励和福利的重要性和价值2. 员工激励和福利的策略和方法3. 员工激励和福利计划的设计和实施4. 员工激励和福利对绩效和员工满意度的影响5. 员工激励和福利的改进和优化策略总结：通过以上五个大点的阐述，本文档提供了一个全面的人力资源调研提纲，涵盖了组织结构、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理以及员工激励与福利等核心内容。
这些内容将有助于读者更好地了解和优化组织的人力资源管理，进而提升组织的竞争力和持续发展能力。
到它公司进行人力资源交流调研提纲
A集团与B集团人力资源管理学习交流提纲一、劳动组织方面1.了解B集团劳动组织架构，各种用工管理形式。
2.优化劳动组织的难点以及定员管理工作的经验做法、提升定员管理水平的途径、措施。
3.岗位定员标准，包括单台设备用工标准、岗位定员标准，服务人员服务对象的比例标准，人员配置现状。
4.检修体制改革的演变过程，改革置换检修保驾队伍的经验做法。
点检如何设置，点检与检修如何对接。
5.看守性岗位精干的经验做法。
6.劳务工、外用工的岗位划定范围、费用组成、及各种费用的标准。
清理劳务工和外用工的经验做法。
7.核定定编工作经验方面二、薪酬管理方面1.企业员工薪酬分配的主要做法和好的经验，内部分配的激励模式。
2.企业关于职工工资情况，薪酬宽频的不足是如何克服的，薪酬绩效不好量化的部分如何处理的。
3.人工成本在企业成本中的比重。
4.集团公司对营销职工的激励政策。
三、职工培训方面1.培训工作体制、机制、配套政策支持2.人才培养和保养机制，特别是关键岗位和紧缺人才、高端人才培养、使用、管理的途径与方法。
3.培训评估的办法和指标体系建设，如何有效指导计划、项目、课程、教材、培训学习及考试考核等环节的落实。
3.技术工人技能晋级的激励机制建设，技能鉴定、聘任的有关政策和制度。
5.对各单位和部门年终培训工作责任考核，实行培训工作绩效的一票否决制度。
6.如何处理企业内部培训与国家职业技能鉴定培训关系；7.以公司中长期发展的总体目标为培训方向，人力资源发展和人才培养如何满足公司现实发展和长远要求的。
8.中高层领导对培训工作的认识，对不同层级开展培训的经验和做法。
四、具体事项对标1.针对轧钢产能在600-1000万吨的企业，具体的定岗定编情况。
2.如何根据企业工艺流程变化以及新改扩项目的运转，开展三项制度改革，推进定岗、定责、定员、定薪“四定”的工作。
人力资源调研提纲
人力资源调研提纲一、研究背景和目的1.介绍人力资源管理的重要性及其在企业发展中的作用2.简述目前所处行业或领域的人力资源管理现状和挑战3.阐明本次调研的目的和意义二、调研主题和内容1.人力资源规划与招聘a.企业人力资源规划的迫切需求b.招聘需求的分析与确定c.招聘渠道与方法的选择2.员工培训与发展a.培训需求的识别和分析b.培训计划的制定和实施c.员工发展和晋升机制的建立3.绩效管理与激励a.绩效管理体系的设计和实施b.薪酬激励制度的建立和调整c.员工激励和奖惩措施的效果评估4.人力资源信息化建设a.人力资源管理系统的选择与应用b.数据分析和决策支持功能的发挥c.员工自助和信息共享平台的搭建三、调研方法和数据收集1.文献研究：分析已有的相关研究和文献，了解前人的研究方法和理论基础2.问卷调查：设计合适的问卷，针对企业内的不同员工进行调查3.面访调研：选择代表性的企业和个案，进行深入访谈和观察4.数据分析：采用统计分析方法，对调研数据进行整理和解读四、预期结果和分析1.对目标企业的人力资源管理现状和问题进行梳理和总结2.对人力资源规划、员工培训发展、绩效管理和激励、信息化建设等方面的实践和经验进行总结和归纳3.提出对目标企业人力资源管理的改进建议和措施4.对所处行业或领域的人力资源管理趋势和发展方向进行分析和预测五、研究的局限性和可行性1.对调研数据的有效性和可靠性进行评估和解释2.针对所处行业的特殊性和个案的局限性进行说明3.分析人力资源调研的实施成本和时间安排，向相关决策者提供合理性建议六、研究的意义和应用价值1.通过深入调研，帮助企业更好地理解和应对人力资源管理的挑战和机遇2.提供实践经验和可行性建议，指导企业改进和创新人力资源管理模式3.为学术界和业界提供有关人力资源管理的研究成果和参考资料七、研究计划和时间安排1.确定研究的具体步骤和工作内容2.制定详细的时间表和里程碑节点3.分工合作，明确每个参与人员的责任和任务1.根据研究背景和调研主题，选取适当的学术和实务文献进行引用2.使用正确的引文格式，确保文献的准确性和规范性以上是一个人力资源调研的大致提纲，通过明确调研的背景、目的、主题和内容，明确研究方法和数据收集方式，预估研究的结果和局限性，明确研究的意义和应用价值，制定研究计划和时间安排，并参考适当的文献进行引用，能够有效地帮助研究者进行系统、有序的人力资源调研工作。
人力资源配置调研提纲
人力资源配置调研提纲人力资源配置调研提纲一、研究目的本次人力资源配置调研旨在了解调查对象的人力资源配置情况，探索其在人力资源管理方面的优劣之处，提出改进建议，为企业的未来发展提供依据。
二、研究对象本次调研将针对不同类型企业的人力资源管理进行概括性研究，包括但不限于以下企业：1. 国有企业；2. 民营企业；3. 外资企业；4. 集团企业。
三、研究方法本次调研采用问卷调查法和个别访谈法相结合的方式进行研究。
1. 问卷调查问卷调查将主要通过企业内部员工和管理人员的问卷调查进行，从多维度角度了解企业内部人力资源状况，掌握人力资源配置、流程、政策等方面信息。
2. 个别访谈通过对企业高层管理人员与部门主管进行个别访谈，探讨其人力资源管理的理念、方案、问题、挑战及其解决方案，掌握人力资源管理领域内的专业知识和管理经验。
四、研究内容1. 人力资源管理政策及规划1.1 了解企业内部人力资源政策，如绩效管理、招聘关卡、晋升制度等是否明确；1.2 了解企业内部人力资源规划策略，如企业短期和长期发展规划是否考虑到人员配置。
2. 人力资源配置与流程2.1 了解企业内部的人力资源配置和流程，如部门人员结构是否合理、招聘是否顺利、培训计划是否完善等；2.2 了解人员流失情况，如人员离职主要原因及其解决方案、招聘流程是否畅通。
3. 人才管理及其评估3.1 了解企业的人才管理情况，如人才库建立、潜力发掘、激励措施等；3.2 了解员工能力评估体系，如员工升职是否遵循严格的评估标准、人员能力评价机制如何。
4. 新型人力资源管理模式4.1 了解企业人工智能、大数据等新型人力资源管理模式应用情况，如雇主平台、薪酬管理等；4.2 了解企业人力资源管理模式是否与市场变化适应，如灵活用工、弹性工作等。
五、研究意义1. 了解当前企业内部人力资源管理的优势与不足，探讨企业如何优化人力资源管理模式，为企业未来发展制定战略规划提供依据；2. 提高企业内部管理者对人力资源管理的意识与认识，掌握人力资源管理基本理论和实践经验；3. 对人力资源管理领域内相关专业人员人才培养工作具有借鉴作用，形成具有地域特色的人力资源管理经验。
《人力资源配置调研提纲1》
《人力资源配置调研提纲1》提纲一、调研目的（一）为新三年的人力资源规划打基础（二）为区社综合改革机构调整做准备二、调研范围（一）全资企业总部、北翼商厦、商铺部、商业街、大场社五家企业。
（二）控股企业农资、南方、长兴、横沙、翼之风、沪客隆六家企业。
三、调研岗位对象（一）职能管理类岗位企业主要的职能管理岗位。
行政、人事、财务、安全等岗位。
（二）主业发展类岗位商业地产经营主要岗位。
工程类、招商运营类、物业管理类岗位。
（三）辅助岗位物业管理辅助岗位。
保安、保洁岗位。
（四）离岗人员对象主要针对大场社的协保、长病假、停薪留职、挂编等离岗对象。
四、调研方法主要采用调查问卷法、面谈沟通法、统计分析法等调研方法。
五、调研主要内容（一）在编在岗人员配置现状1.职能管理类岗位配置情况（1）编制数量情况分析（2）员工质量情况分析（3）人岗匹配度和工作饱和度分析2.主业发展类岗位配置情况（1）编制设置情况分析（2）员工岗位素质状况分析（3）人岗匹配度和工作饱和度分析（二）物管辅助岗位配置情况1.实际用工数量调查2.自用工、劳务派遣与外包三类方式比较分析3.辅助岗位的用工模式设计（三）离岗人员对象调查1.各类离岗人员对象数量及具体情况2.离岗人员分类锁定及压缩方案（四）存在的问题及应对策略1.招聘方面（1）流失人才原因分析（2）稳定人才对象分析（3）招聘人才模型与储备设想2.培训方面（1）各类员工培训需求分析（2）企业培训现状（3）员工培训发展模式设计3.绩效管理方面（1）各企业绩效管理现状（2）绩效管理改良方向（3）“切块”分配效果调查（五）202x-202x五年人才招聘储备规划1.五年自然减员情况统计2.五年招聘储备计划六、调研时间安排（一）走访阶段1.5月4-8日全资企业2.5月11-15日控股企业（二）数据采集阶段1.5月25-5月29日人员基础数据采集2.6月1-12日岗位工作信息调查数据采集3.6月15-19日数据整理分析（三）调研报告形成阶段1.6月22-24日初稿框架形成2.6月25-30日报告修改提交人力资源部年5月202x第二篇：人力资源配置方案人力资源配置方案人力资源配置人力资源配置方案人力资源配置方案人力资源配置方案人力资源配置方案人力资源配置方案人力资源又称为人力异动，包括人员的晋升或降职、调进、调出、辞职、辞退、资遣等内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源部访谈提纲（业务部门）访谈人：访谈时间：纪要人：纪要时间：目录1.访谈目标 (1)2.被访谈人员基本资料 (1)3.访谈内容 (1)3.1组织机构的运作模式 (1)3.2 人员岗位编制管理 (2)3.3人事管理 (3)3.4招聘管理 (3)3.5考勤（时间）管理 (4)3.6薪酬与福利管理 (6)3.7 绩效管理与激励 (9)3.8员工发展 (9)3.9外籍人员管理................................................... 1 1 3.10项目小组的管理................................................ 1 1 3.11对未来管理及信息化的期望.................................... 1 1 3.12 其它........................................................ 1 1业务访谈1.访谈目标为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。
为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标：1、了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；2、了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状；3、了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；4、了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望；2.被访谈人员基本资料3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。
3.1.2公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。
3.1.4人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？3.1.7年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？3.1.8组织结构调整情况调查。
3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
3.2.2是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。
3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。
对空缺岗位如何管理？3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？3.3人事管理3.3.1公司创建日期？最早一名员工是何时进入公司的？3.3.2历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？3.3.3现在管理哪些员工信息？希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。
比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
3.3.4现有员工编码规则？3.3.5请列示员工在公司内可能发生的变动情况（比如调岗、转正、离职等）。
需要对哪些变动进行记录及统计分析？3.3.6现在使用什么系统进行人事信息的管理，与其它系统是否有集成？3.3.7人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理，如果是分布式管理，具体分工情况如何？3.3.8人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门，主要内容？3.4招聘管理3.4.1招聘需求是如何产生的？3.4.2招聘信息的管理现状如何？是否存在应聘者信息库？3.4.3对求职者的资格评估和筛选的主要方式？3.4.4目前的招聘渠道主要有哪些？是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析？3.4.5是否存在基于Web的招聘渠道？运行状况如何？3.4.6对于分公司，在公司的区域管理中，招聘是如何进行的？3.4.7招聘管理是否依据企业的成本预算，还是依据岗位需求？两者之间有必然关系吗？3.4.8每次招聘结束是否对招聘的效果进行评估，比如计算录用比，单位招聘成本等？3.5考勤（时间）管理3.5.1公司的考勤制度是否统一？不同地域及不同类别的员工是否有差别？3.5.2请提供公司的作息时间表及生产排班规则。
分别适用于哪类员工？请提供各种排班规则下的考勤细则。
3.5.3公司执行的节假日有哪些？是否适用于公司所有员工？3.5.4迟到、早退、旷工和加班的确认规则，如何扣款或发放加班费，请提供相关制度。
3.5.5员工可以享受哪些假（比如，年假、事假、病假），对于各类假是否有最高限额的规定？请提供相关的管理制度。
3.5.6通过何种手段记录考勤信息（手工登记、打卡机、其他），不同类别的员工是否有差别？3.5.7现在是否在使用打卡机，或近期是否有购买或更换打卡机系统计划？计划执行情况？3.5.8如果有打卡机记录考勤信息，打卡机考勤系统是否和工薪系统集成，通过何种手段？简要介绍打卡机系统使用情况。
3.5.9项目中的考勤是如何管理的？3.5.10不同地域各部门考勤数据是如何管理的，由人力资源部统一进行统计汇总工作吗？3.5.11是否存在弹性工作制度，如有，请简述管理制度和方式。
3.5.12对于审批管理，是否存在成形的工作流流程？通过何种操作方式？如有，请简述3.5.13月末或年末需要对哪些考勤数据进行统计？现在的系统是否可以满足要求？3.6薪酬与福利管理3.6.1薪酬标准是如何确定的？采用什么考勤评价方法？请提供薪酬管理相关制度。
3.6.2公司内是否有不发薪人员？请列出属于公司员工不发薪的情况？3.6.3公司是否有不发工资但发退休金等费用的情况？3.6.4由考勤（比如事假、加班等）所发生的补扣款（请完善 3.5.4中的表格），请提供相应的制度规范，对不同类别的员工是否有差别？单位时间的工资是如何确定的？3.6.5请描述月中入职员工当月的工资计算规则。
3.6.6请描述员工月中变动时（比如调岗、转正）的当月工资计算规则。
3.6.7请描述员工月中离职当月的工资计算规则3.6.8请描述试用期特殊人员工资发放规则，比如临时工等。
3.6.9补发和补扣前面月份工资时，目前如何算税？3.6.10请介绍公司薪酬、福利的组成结构？适用范围？您觉得是否具有对外竞争力，对内公平性，激励效果如何？3.6.11公司期股、期权和贷款相关制度规定3.6.12是否存在依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算，根据预算管理各项薪资措施，薪酬调整的依据是什么？3612目前对人事成本的业务控制到什么程度？项目中的人力成本如何体现？目前存在的主要瓶颈和制约问题3.6.13工资核算的运作情况，目前的福利制度和业务运作现状，业务目前存在的主要瓶颈和制约问题3.6.14绩效考评结果是如何影响工资的？3.6.15请列出公司员工使用的工资项目及相关信息：上表入不能全部列入可以修改延长，A公司工资或者相关个人所得税管理其他政策实例（要求穷尽）对各工资项有哪些特别说明，请列示3.6.16各种福利保险相关信息：上表可以更具具体情况进行修改或者延长，如果还有其他未列事项请在下面表述：3617住房公积金和各种保险的企业和个人缴纳金额是否需要四舍五入？舍入规则？3.6.18各种保险的公司缴纳金额和个人缴纳金额是否有倍数关系，（比如失业保险公司缴纳金额必须为个人缴纳金额的两倍等等），请列示。
3.6.19所得税相关内容，请列示上述未列事宜请在下面说明：3.6.20奖金等是否有特殊扣税方法？请说明3.6.21公司的发薪期间如何确定，与考勤时间什么关系？采用上发薪还是下了薪，发薪日是几号？（比如12月15日发11月1日-11月30日的工资，取11月1日-11月30日的考勤数据进行核算），各类员工的发薪期间和发薪日是一至的吗？3.6.22使用什么方式进行银行传盘？列示公司使用的发薪银行数据、磁盘数据格式等。
3.6.23各工资项与财务会计科目对应关系？财务过账的凭证样式，请详细列出借、贷方3.6.24目前工资条格式，以什么方式发放工资条？3.6.25是否做过薪酬调查，对调查结果是如何加以利用的？3.7绩效管理与激励3.7.1现有的绩效评估模式，有那些分类，比如个人绩效，部门绩效；月度绩效，年度绩效等。
实施的效果如何？3.7.2绩效评估的结果如何反馈？和薪资，培训及岗位变动等如何结合？3.8员工发展3.8.1目前是否管理公司所需的知识、技能、教育和各项资格指标，是否量化，是否针对各项核心能力，设计考评指标以及衰退时间，是否依据企业需求，做胜任能力的分析？3.8.2是否掌握员工个人对技能及职位的喜好，及未来希望从事的职位……3.8.3是否有比较员工目前技能与未来职位发展所需技能，员工发展和培训需求是密切联系？是否已经建立岗位工作技能标准，及相应训练课程，如何运作？3.8.4是否建立接班人计划，培养企业重要职位的接班人？（考虑岗位空缺计划）3.8.5公司如何确定培训需求及培训对象？如何制订培训计划？3.8.6是否作培训预算，培训相关的费用是如何摊派的？3.8.7是否有系统的培训课程体系，是否有一些专有的培训设施，比如培训都室等，目前如何管理3.8.8师资情况如何，内部培训教师或外部培训教师？3.8.9企业培训评估工作是否开展？考试成绩如何管理？是否能够通过培训使员工获得新的资质？3.8.10目前培训工作如何与绩效考核工作及职位职务变动相关联？是否有一部分岗位必须先培训再上岗？3.8.11是否公司有对外进行的培训？3.8.12员工到公司外参加培训如何管理？培训协协议情况。
3.8.12目前培训工作是否有系统支持？系统使用情况？3.9外籍人员管理3.9.1公司现有外籍人员涉及哪几个国家，不同国籍外籍人员是否有不同特殊管理政策？3.9.2人事部会针对外籍人员进行哪些日常人事管理工作？请介绍管理到何种程度？3.9.3外籍人员考勤、工资福利和培训等相关人事管理工作与中国员工有何区别？3.9.4什么发薪方式？发人民币/外币？3.10项目小组的管理3.10.1纵向业务管理和横向行政管理相结合的矩阵式组织结构管理模式，如何处理和满足多方位不同角度对人力的管理和控制？3.10.2目前的业务模式如何处理和支撑项目在启动期招聘、管理、遣散大批量临时性雇员？3.10.3跨国化管理和本地特色人事政策如何体现？3.11对未来管理及信息化的期望3.11.1目前在管理方面有什么瓶颈和困难，希望如何改善？3.11.2目前有哪些信息系统，存在的不足在哪里，对未来的信息系统有什么期望？3.12其它上述访谈内容中，如果您发现有未尽事项请列在下面，谢谢！。