Surface 恢复方案

Surface 恢复方案

您可以登

陆https:///zh-cn/software-download/windows10 下载Windows 10.

1. 点击“立即下载工具”，下载Windows 10创建USB安装工具。

2. 保存并运行下载工具。工具名称：MediaCreationTool.exe

注意：双击程序等待几分钟，请勿多次双击程序。

3. 选择“为另一台电脑创建安装介质”，点击下一步。

4. 选择您自己的surface 对应的正确语言（国外设备选择购买国家的语言），注意：“是否对此设备使用推荐的选项”这句话不要打勾。

注意：如果选择版本错误会导致激活问题，如果不清楚设备型号请联系微软surface售后部门

如果下载镜像的电脑就是此台需要重新安装win10,请在左下角“对这台电脑使用推荐的选项”打上对勾

如果使用其他电脑下载镜像，把“对这台电脑使用推荐的选项”去掉默认的对勾。Surface 3国行个人版选择版本：windows 10 体系：64位

Surface pro 1 2 3 4国行专业版设备版本： windows 10 体系：64位

国外设备语言，请选择购买地的国家语言

Surface pro1 2 3 4 中文版设备请把语言先选择成其他国家.然后返回选择成中文（简体）. 之后版本：windows 10 家庭中文版体系：64位

5.选择下一步

6.请选择 U盘（U盘需要提前格式化，选择文件储存格式为FAT32，U盘一定要大于等于16GB）或者选择 ISO文件 (最好选择ISO文件 ) 选择下一步选择保存到桌面，下载好了把ISO文件包解压

7.下载过程较为缓慢，请您接上电源保持网络正常连接，耐心等待下载完成。完成后桌面上会有文件 windows 10 iso.

8. 创建恢复驱动器将清除 U 盘中存储的所有内容。使用U 盘创建 Surface USB 恢复驱动器之前，请确保将U 盘中的所有重要数据转移到其他存储设备。

步骤 1：

将 FAT32 U 盘插入 Surface 或电脑的 USB 端口。对于 Surface 平板电脑

和 Surface 2 平板电脑，您的 U 盘大小至少应为 8GB。对于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface 3平板电脑，您的 U 盘至少应为 16GB。

步骤 2：

从桌面打开文件资源管理器。

步骤 3：

点击并按住（或右键单击）U 盘，然后选择“格式化”。

步骤 4：

选择“FAT32”作为文件系统，输入一个卷标（如“恢复”）以命名 U 盘，然后点击或单击“开始”。

步骤 5：

点击或单击“确定”清除 U 盘的内容。

步骤 6：

格式化完成后点击或单击“确定”。

步骤 7：

双击已下载的恢复映像以打开。

步骤 8：

然后，将文件夹中的文件拖动到格式化后的 U 盘。

确保Surface关机并连接电源适配器

1. 在Surface的USB端口中插入USB恢复驱动器

2. 轻按电源键并按住音量减键

3. 当出现Surface Logo 出现时释放音量减键出现以下的界面选择下一步

4. 选择现在安装

5. 等待提

6.提示安装程序正在启动

7. 同意微软的服务条款

8. 选择自定义:仅安装windows （请勿选择升级，这个操作不会成功）

9. 选择主要分区，下一步（如果出现主分区被加密锁定，选择删除主分区,然后新建主分区，选择新建后下一步）

10. 等待windows 自动安装重启

11.提示准备就绪

12. 安装完成后会出现网络连接。可以选择直接跳过，创建一个本地账户登录，后再切换微软账户

13. 等待电脑进入系统安装完成，请连接WIFI windows 10 会自动激活。

如果遇到问题可以联系surface 售后部门。

Surface常见的问题，您可以访问S urface 官方论坛查找解决方案：

http://aka.ms/sfqa

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