意向客户登记跟踪分析表(专用)

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客户跟踪记录表范本

客户跟踪记录表范本
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
12
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进人
日期
年 月 日
5
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
6
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进人
日期

(B表)意向客户跟踪记录表(销售顾问)

(B表)意向客户跟踪记录表(销售顾问)

(B 表)华晨汽车南方基地意向客户跟踪记录表销售 结果 分析 □销售成功 因素 分析 1.□意愿 2.□口碑 3.□价格 4.□外观或内饰 5.□质量 6.□性能 7.□配置 8.□服务9.□品牌 10.□促销优惠 12.□供货及时 13.□亲友推介 14.□老客户推荐 15.□其它 首要原因: 次要原因: □失控战败 1、□无法联系 2、□品牌 3、□产品 4、□购买竞品 5、□资金不足 6、□客户意愿 7、□服务不好 8、□价格 9、□按揭未通过 10、□供货期 11、□其它首要原因: 次要原因:首次接触记录 过程记录 结果 主管确认: 首次沟通要点: 客户主要异议:第一次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第二次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第三次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他一、基本信息性别:□男 □女 联系电话:行业: 职业:城区/县: 单位:地址:生日: 年龄:二、客户需求 车辆用途:□家庭 □单位 □公私兼用 购买性质:□首次 □增购 □置换 目前使用车辆: 意向车型/配置: 意向颜色: 付款方式: □一次性支付 □分期付款 关注竞品: 其他需求:□精品 □保险 □上牌 □其他: 三、来店客户集客来源 □自己来店 □展厅活动 □店外截流 □老客户推荐 □大型车展 □地区车展 □定展 □巡展 □试驾活动 □新车上市 □电话营销 □上门拜访 □DM 单派发 □资料邮递 □老客户再购 □网络广告 □其他广告 四、客户选车关注媒体 □报纸 □电视 □电台 □网站 □手机资讯 □朋友建议 □现场活动咨询 □车载广告 □户外LED □路牌 □杂志 □直接来店 □其他: □试乘试驾 □订单 □交车 □战败 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 □H (一周内可能成交) □A (15日内可能成交) □B (1个月内可能成交) □C (1个月以上) 计划: 月 日实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 计划: 月 日 实际: 月 日 客户名称: 卡编号: 销售顾问: 首次接触: 月 日 时 制表日期: 月 日 经销商名称:第四次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第六次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第七次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第八次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第九次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 第十一次回访 过程记录 结果 主管确认:跟进性质 □常规跟进 □邀约来店 □邀约活动 □其他 跟进方式 □电话 □展厅接待 □拜访 □短信 □电子邮件 □其他 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日 □级别变化: □定单: 月 日 □再回展厅: 月 日 □交车: 月 日□试乘试驾: 月 日 □战败 计划: 月 日 实际: 月 日。

意向客户登记跟进表(7)

意向客户登记跟进表(7)

5、资金及人脉实例评估:□优 □良 □一般 ; 人脉主要覆盖行业: 其他:
时间: 面谈反馈:
第一次约见
地点:
面谈人: 时间:
面谈反馈:
第二次约见
地点:
面谈人: 时间:
面谈反馈:
第三次约见
地点:
总结
面谈人: 面谈结果: 总结:
部门领导: 成功 考虑 失败
面谈人:
请将此表交回给市场部归档 市场部:
意向合伙人登记跟进表
意向合伙人姓 名:
意向合伙方式:
(请在意向合伙方 式前打“√”)
联系电话:
省运营中心 市运营中心 行业分公司
所属省份:Biblioteka 所属城市:所属行业:
(意向行业合伙人请填)
1、客户目前公司名称:
2、目前主要经营业务:
意向客户 3、是否已有场地:□否;□是,场地面积约__方,装修情况: 基本情况说明 4、是否已自有团队:□否;□是,团队约__人,人员架构情况:

意向客户登记表(商铺类)

意向客户登记表(商铺类)

荆州摩尔城意向客户登记表(商铺类)编号:您好:感谢您在百忙之中填写这份意向客户登记表。

在您填写过程中,如有涉及您个人资料或情况,请您放心填写,该资料仅供资料分析使用,我公司将严格遵守《保密法》为您的个人信息资料保密。

1. 客户资料:姓名性别年龄联系电话居住地址邮政编码2.职业:□公务员□老师□金融□私营业主□专业投资人□企业高管□其他3.家庭月收入:□5000-8000元□8000-10000元□10000-15000元□15000-20000元□20000元以上4.您现有住宅是:□商品房□自建房□房改房□租赁房□单位房□50-80㎡□80-110㎡□110-150㎡□150㎡以上5.您现有商铺是:□商品门面□自建门面□房改非商铺□租赁商铺□单位商铺□20-50㎡□50-80㎡□80-110㎡□110-150㎡□150-200㎡□200㎡以上6.购买意向面积:商铺意向面积平方7.购买意向总价:□50万以下□50-80万□80-100万□100-200万□200-500万□500万以上8.购买商铺意向形态:□一层铺面□二层铺面□三层铺面□四层铺面□多层联体铺面9.购买用途:□自营□投资□投资+自营(住)10.如果您购买后是用于自营,您准备经营的类别是 .11.以前是否进行过类似的投资:□否□是,投资的物业类型是:□住宅□商铺□均有12.您期望收回投资的理想年限是:□12年□15年□18年、13.您购买商铺的关注内容:□项目规划□项目配套□区域前景□开发商实力□景观设计□物业管理□户型面积□价格□其他14. 您购买商铺的一般信息来源是:报媒:□江汉商报□楚天都市报□日报□晚报影音媒体:□电台□电视□城市电视网络媒体:□大楚网□搜房网□房策网□腾讯平面媒体:□综合杂志□专业杂志□DM宣传单页□楼宇框架户外广告:□高速立柱广告□市内立柱广告□市内楼体广告□车身广告□站台广告其他:□朋友介绍□短信□房展会□路过□其他谢谢您的配合与支持!我们将及时向您告知荆州摩尔城的最新进展!客服备注:客户确认:客服专员:经理确认:日期:。

销售员实用【客户跟进登记管理表】(模板)

销售员实用【客户跟进登记管理表】(模板)
成交新手 未入门陌生客户
被配送吸引
根据日期及重点
姓名 李三
意向程度 (选择)
地区
C
福建
经济条件 身份
较好
宝妈
微商等级 (选择)
新手
客户来源 (选择)
客户意向分类 (选择)
主动加微信的 代理意向
10.21
10.23
10.25
不敢投资
怕卖不动货
体验装配送太 少
A
主动加微信的 分佣系统
B
很棒
公司给的客户 一件代发
C
较好
微信朋友圈的 代理意向
D
一般
朋友介绍的 想拿散货
微信号姓名地区经济条件身份根据日期及重点102110231025李三福建较好新手主动加微信的代理意向不敢投资怕卖不动货体验装配送太少主动加微信的分佣系统很棒公司给的客户一件代发较好微信朋友圈的代理意向一般朋友介绍的想拿散货成交新手陌生客户被配送吸引未入门意向程度选择微商等级选择客户来源
微信号 示列001

全屋定制家居橱柜衣柜整装意向客户跟踪表

全屋定制家居橱柜衣柜整装意向客户跟踪表

成交时间”。此表为业务经理对业务员锁单及客户跟踪情况的重要工具,“成交意向记录”中记录客户购买意向( 升的重要表格工具,也是业务经理全面掌握业务部锁单、杀单能力的重要途径。
成交意向记录
时间 第三次锁 单情况 时间 第四次锁单 情况 ………
向记录”中记录客户购柜衣柜整装意向客户跟踪表
编号 客户姓名 进店时间 地址 电话 导购 装饰公司 装修风格
备注:此表每天信息更新,关键数据为“进店时间”、“预计成交时间”、“成交时间”。此表为业务 锁单时遇到的问题和困难,以制定重点锁单措施。是提高业务员自我总结和提升的重要表格工具,也是
成交意向记录
设计师 跟单结果 预计成交时间 成交时间 时间 第一次锁 单情况 时间 第二次锁 单情况

意向客户跟踪表模板

意向客户跟踪表模板

意向客户跟踪表模板以下是我们为您提供的意向客户跟踪表模板。

该模板旨在帮助您管理和跟踪潜在客户的信息,以便更好地促成销售和业务发展。

请根据您的具体需求进行适当的修改。

---------------------------意向客户跟踪表---------------------------客户信息:客户姓名:联系电话:电子邮件:公司名称:公司地址:项目详情:项目名称:项目描述:预计完成日期:沟通记录:日期:_________ 沟通方式:_________ 沟通内容:_________________________________________日期:_________ 沟通方式:_________ 沟通内容:_________________________________________日期:_________ 沟通方式:_________ 沟通内容:_________________________________________跟进进度:日期:_________ 跟进内容:_____________________________________________________________日期:_________ 跟进内容:_____________________________________________________________日期:_________ 跟进内容:_____________________________________________________________意向度评估:对该项目的兴趣程度(1-10):意向购买时间:意向购买金额估计:备注:其他相关信息或备注:---------------------------该意向客户跟踪表模板可以帮助您记录客户信息、沟通记录、跟进进度和意向度评估等内容。

您可以根据实际情况自由添加、删除或修改表格中的字段。

使用该模板可以有效地跟踪客户进展,并更好地了解潜在客户的需求和购买意向,为您的销售和业务发展提供有力支持。

客户跟踪记录表

客户跟踪记录表
跟进人
日期
年 月 日
9
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
8
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它

问题客户追踪记录表

问题客户追踪记录表

问题客户追踪记录表
1. 前言
本文档旨在记录与问题客户的追踪过程,以便团队能够及时跟进并解决客户问题。

每个记录表中包含以下信息:客户姓名、问题描述、解决方案、负责人、追踪时间等。

3. 追踪过程
在追踪过程中,团队应按照以下步骤进行操作:
1. 接收客户问题反馈。

2. 在记录表中新增一行,填写客户姓名、问题描述等信息。

3. 分配负责人,负责人负责跟进解决该问题。

4. 负责人根据问题描述找出解决方案,并填写到记录表中。

5. 在解决问题后,负责人需更新问题的解决状态,并记录解决时间。

6. 团队每周定期评估问题解决情况,确保所有问题都得到妥善解决。

4. 追踪报告
团队定期根据记录表中的数据生成追踪报告,该报告包括整体问题解决情况、解决方案效果评估等。

追踪报告有助于团队了解问题的累积情况,以及制定更好的解决方案。

5. 结论
通过建立完整的问题客户追踪记录表和定期生成追踪报告,团队能够有效跟进和解决客户问题,提高客户满意度。

这也有助于团队总结经验,改进操作流程,提高工作效率。

建材门店管理10大常用表格(门店一定要收藏)

建材门店管理10大常用表格(门店一定要收藏)

建材门店管理10大常用表格!(门店一定要收藏)
今日分享
今天要分享的,是一整套门店管理销售的工具表格,建议每个门店都应该下载保留一份,主要有以下表格供大家参考:
1、导购岗位职责表
2、导购每日工作对照表
3、意向客户跟踪表
4、客户分析表
5、楼盘信息登记表
6、家装公司信息登记表
7、客户售后服务表
8、店面关键绩效分析表
9、周工作计划表
10、晨会夕会流程表
01
导购岗位职责表
02
导购每日工作对照表
03
意向客户跟踪表
04
客户分析表
05
楼盘信息登记表
06
家装公司信息登记表
07
客户售后服务表

08
店面关键绩效分析表
09
周工作计划表
10
晨会夕会流程。

客户跟踪记录表范本

客户跟踪记录表范本
跟进人
日期
年 月 日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户

意向客户分析跟进表

意向客户分析跟进表
城市市场
产品定位
产品的独特卖点(USP)
产品销售价格
说服受众购买的关键点
客户以往媒体投放习惯:
客户营销传播的痛点:
客户投放需求
投放媒体形式
□灯箱;□刷屏机;
投放预算(预估)
投放目的
□招商目的;□销售支持目的□满足领导的意愿为目的;
□提升品牌能见度目的;
预期目标kpi
□APP下载KPI指标:***;□电商流量KPI指标:****;□活动参与KPI:****;
□网页浏览KPI指标:****;□微信活动参与或关注KPI:***;高铁广告媒体到达率KPI指标:***;
□高铁广告媒体覆盖人次KPI:***;
投放周期
投放区域
高铁媒体投放是否
嵌入创意活动
□嵌入微信活动创意;□嵌入场地活动创意;
□其他特殊需求;
是否需要媒体效果图设计
□是;□否;
特殊需求补充描
Welcome To
客户跟进情况
□新客户推荐阶段□深度接触推进阶段□执行方案签约阶段□续约客户□其他
客户基本信息
企业名称
企业总部所在城市
品牌名称
所属行业
市场定位
目标定位人群
重点市场区域
行业地位/市场占有率
销售渠道
竞争对手
主要竞争对手:次要竞争对手:
企业网站地址(微信/微博)
是否有开发APP应用
APP名称:
需要或将要拓展的
Download !!!
欢迎您的下载,资料仅供参考!

意向客户登记及跟踪记录表

意向客户登记及跟踪记录表

意向客户信息登记表
年月日客户来源渠道:软装设计师:尊敬的客户您好!欢迎光临!为了能给您提供更合理的搭配和贴心的服务,烦请您对以下内容作出表述,谢谢您的配合!
客户姓名:联系方式:
家庭地址:房屋结构:室厅卫房屋建筑面积:㎡
装修进度:□未开工□做水电□瓦工□木工□油漆□其他
装修风格:□简约□欧式□美式□中式□其他
房屋类型:□私宅□平层□高层□复式□别墅□其他
铺贴范围:□全贴□局部贴
您选择壁纸,最关注的是什么?
□品牌□风格□价格□质量□环保□后期服务□其他
软装搭配设计师交谈记录:
下一步服务安排:
客户选纸记录表:
备注:此表格空白处为必填项目,请接洽人详细记录填写,保证信息的真实和准确!。

意向客户跟踪管理表(导购使用)

意向客户跟踪管理表(导购使用)

预计金额 地 址
□ 已选择本品牌
□ 继续跟进
报备日期 客户姓名 客户印象 一次跟进时间 方式 跟 进 情 况 二次跟进时间 方式 三次跟进时间 方式 四次跟进时间 方式 最终情况 年 □电话 年 □电话 年 □电话 年 □电话 月 □短信 月 □短信 月 □短信 月 □短信
导购 电话 日 □上门 日 □上门 日 □上门 日 □上门 □ 死单 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况:
意向客户报备跟踪表
报备日期 客户姓名 客户印象 一次跟进日期 方式 跟 进 情 况 二次跟进日期 方式 三次跟进日期 方式 四次跟进时间 方式 最终情况 年 □电话 年 □电话 年 □电话 年 □电话 月 □短信 月 □短信 月 □短信 月 □短信
导购 电话 日 □上门 日 □上门 日 □上门 日 □上门 □ 死单 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况:
预计金额 地Hale Waihona Puke 址□ 已选择本品牌 □ 死单
□ 继续跟进
预计金额 地 址
□ 已选择本品牌
□ 继续跟进
报备日期 客户姓名 客户印象 一次跟进时间 方式 跟 进 情 况 二次跟进时间 方式 三次跟进时间 方式 四次跟进时间 方式 最终情况 年 □电话 年 □电话 年 □电话 年 □电话 月 □短信 月 □短信 月 □短信 月 □短信
导购 电话 日 □上门 日 □上门 日 □上门 日 □上门 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况: 跟进情况:

装修意向客户登记表

装修意向客户登记表

意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
面积 (㎡)
初次接触时间
来源
预计装修时 间
沟通情况
序号 客户姓名 电话号码1 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
面积 (㎡)
初次接触时间
来源
预计装修时 间
沟通情况
序号 客户姓名 电话号码1 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
面积 (㎡)
初次接触时间
意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
面积 (㎡)
初次接触时间
来源
预计装修时 间
沟通情况
来源
预计装修时 间
沟通情况
序号 客户姓名 电话号码1 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80
意向客户登记表
电话号码2 楼盘名称 楼栋号
面积 (㎡)
初次接触时间
来源
预计装修时 间
沟通情况
序号 客户姓名 电话号码1 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
序号 客户姓名 电话号码1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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跟踪次数
日期时间
洽谈方式
洽谈结果
意向级别Biblioteka 销售经理检核第1次跟踪第2次跟踪
第3次跟踪
第4次跟踪
第5次跟踪
客户购车信息表
战败信息表
购车日期
购买车型
战败日期时间
价格
配置/颜色
战败原因
□放弃购车□已购买竞品
□在其他店购买标志品牌
□无法联系
精品赠送
购买精品
精品价格
付款方式
□一次性□分期(分期银行: )
购买竞品/地点/原因
意向客户登记跟踪分析表
客户姓名
联系电话
进店时间
方便联系时段
□平时□周末
□上午□下午
□中午□晚上
顾客类别
□个人□单位 单位名称:
意向车型
对比车型
目前预售情况
□2-2.5万□2.5-3万
□3-3.5万□3.5-4万
□4-4.5万□4.5-5万
□5-5.5万□5.5-6万
□6万以上
车辆用途和环境
□个人□公司
□其他:
现有交通工具
□首次购车
□添置(已有车型: )
□置换(现有车型: )
用车时间
□2周内□2周-1月□1-3个月□3个月后
资金情况
□已到位□未到位□置换后
留档资料
□电话□进店□外拓
□总部分配□朋友推荐
□车主再购买
信息来源
□网络广告□户外移动□论坛□电视□广播□报纸□杂志
□微信□转介绍□促销活动(活动名称: )□媒体(媒体名称: )
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