金融保险移动通讯员工行为规范准则
(金融保险)公司员工行为规范
公司员工行为规范一、岗位规范（一）从上班到下班1、上班的时候1.1 遵守上班时间。
详见《考勤制度》1.2 做好工作前的准备。
1.3 以最快速度最佳状态投入工作。
2、工作中2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法1、接受指示时1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度保险公司作为一种金融机构，其员工在日常工作中，需要遵守一定的守则和规章制度，以确保公司经营的合法性和可持续性。
本文将重点探讨保险公司员工应遵守的守则和规章制度。
一、保险公司员工道德守则1. 诚信原则：保险公司员工应该诚实，不得虚报，不得隐瞒，不得损害客户的利益。
2. 客户至上：保险公司员工的工作应该以客户为中心，服务客户的需求，满足客户的利益。
3. 保守秘密：保险公司员工必须保守客户资料和公司机密等保密信息，不得泄露。
4. 公平公正：保险公司员工应该秉持公平公正的原则，坚决抵制利益输送和贿赂等不正当行为。
二、保险公司员工的行为规定1. 行为规范：保险公司员工应该在日常工作中注重自己的形象和行为，不得做出不当的言行，损害公司的形象。
2. 工作纪律：保险公司员工应该遵守工作纪律，做到准时上下班，保证工作质量。
3. 人身安全：保险公司员工应该注意自己的人身安全，不得进行危险的行为。
4. 不当利益：保险公司员工不得利用职务之便，谋取不当利益。
三、保险公司员工的保密要求1. 客户资料保密：保险公司员工必须保密客户资料，不得随意泄露。
2. 公司机密保密：保险公司员工必须保守公司机密，不得泄露公司的商业机密。
3. 信息安全保密：保险公司员工应该注意自己使用电脑时的信息安全，保护公司的信息不受到损害。
四、保险公司员工的礼仪要求1. 仪表整洁：保险公司员工应该注意自己的穿着和仪表，做到整洁得体。
2. 语言得体：保险公司员工的语言应该得体，不得使用不文明用语或敏感词汇。
3. 行为得体：保险公司员工的行为应该合适得体，不得做出不当的言行。
五、保险公司员工的岗位职责1. 业务素质：保险公司员工的业务能力应该达到一定标准，具备一定的保险知识和技能。
2. 服务客户：保险公司员工应该积极服务客户，满足客户的需求。
3. 拓展业务：保险公司员工应该积极拓展业务，提高公司的业绩。
6、保险公司员工的培训要求1. 基础知识培训：保险公司员工应该接受一定的基础知识培训，掌握基本的保险知识和业务技能。
移动分公司员工行为规范精选全文
可编辑修改精选全文完整版移动分公司员工行为规范中移动分公司员工行为规范公司必须将企业文化核心理念所演绎形成的价值判断准则转化为全体成员的具体行为，形成企业高层领导、中层管理者与普通员工的基本行为准则和具体行为规范，使全体成员不仅能够真心认同企业的价值观，且能够通过行为对企业文化做出约定，并在基于自身岗位的经营管理实践中坚守自己的承诺，使ZZ移动文化之魂落地生根，使企业生命之树百年常青。
一、基本要求(一)员工公约1、遵守国家政策、法律和法规。
2、遵守行业规则。
3、遵守本公司的各项规章制度及其他规定。
4、认同ZZ移动公司文化。
(二)道德规范1、为人诚信正直，不得弄虚作假。
2、在公司利益和个人利益发生冲突时，应当服从公司利益。
3、不在外单位兼职，不从事影响本职工作和公司利益的任何活动。
4、自重自爱，不攻击同事，不诋毁同行，自觉维护公司形象。
5、爱惜公司财产，杜绝铺张浪费行为。
6、勇于承担责任、敢于承认错误并积极改正。
7、严守公司机密，不得对无关员工和外界泄漏企业秘密。
8、关心社会、保护环境，认真履行公民的社会责任。
二、员工行为准则(一)公司高层诚信为本、以身作则;远见卓识、勇于变革;团结一致、共担责任;自我修炼、追求卓越。
诚信为本、以身作则作为企业核心价值理念的具体化身，高层领导必须身体力行公司倡导的系统做事原则和重大关系准则，对公司价值观做出真心实意的承诺，成为公司价值观的行为楷模。
高层领导在任何情况下都必须严格自律，确保自己的言行举止有利公司发展，以高度的使命感与责任心，维护企业诚信体系，说到做到，诚实守信，给予全体员工充分的信心与鼓舞，必须坚决彻底地维护公司的价值立场和外在形象。
远见卓识、勇于变革高层领导作为企业发展的引领者，必须时刻关注内外部环境变化，能够敏锐把握未来机遇、识别潜在风险，不断以催人奋进的愿景使命激励企业成员向正确的方向前行;高层领导必须经常深入一线，倾听员工和客户的心声，辨析正确的变革呼声并予以全力支持，以不断挑战现状的精神，持续推动企业在变革和创新中发展，在变革与创新中飞跃;在企业变革的过程中，高层领导要不言退缩，以坚定不移的决心推进，使变革的成果能够不断固化并持续深入下去。
中国移动员工守则（精选3篇）
中国移动员工守则（精选3篇）中国移动员工守则篇1一、遵守CLUB各项。
二、清楚公司的各项娱乐设施和位置及收费标准。
三、上客高峰期协助咨客部迎送客人，必须遵守各项规范，特别是站立规范、礼貌规范、迎送客规范、走姿规范和坐姿规范，在客人心目中树立起良好的形象。
四、以主动热情和落落大方的姿态对待每一位客人和公司同事，不管在公司任何区域遇见客人或管理人员必须按规范进行问好。
五、随时留意各部门动态及新推出的活动，尽量让客人体验到为他们量身定做的一切服务。
六、发展潜在客源，并做好跟踪售后服务，完成公司安排的各项接待工作。
七、处理订单座位的“突发事件”不得以任何理由，故意拖延时间或消极处理，协助管理人员处理散客“突发事件”。
八、成员之间和睦友好，相互理解与支持，遇矛盾应主动找领导寻求调解，成员不能产生某个客户永远是自己的错误想法，如出现客人不固定找哪一个客户经理订位时，当事人看待此间题要客观、理性、不得言语或行为上抵毁、刁难对方，更不允许将情绪带到客人身上。
九、维护和协的良好部门氛围，遵守公平、公正的订位制度，格守职业道德，遵循良性的潜在竞争模式，成员之间不允许相互诽谤、低谗，更不允许拉帮结派，勾心斗角，违者视情节严重处理。
十、开档前向公司汇报有无特殊客情房，如生日房、高消费高层次客人，政府高级官员等，公司可以提前准备部署。
十一、要善于发现公司内部操作的不足和漏洞，要时刻了解、寻问、玲听客人心声及意见，有新的项目或节目主动向客人介绍、讲解及时向总办反映信息，结合实际情况向总办提出意见或建议。
十二、摆清立场，要始终把公司战略利益摆在第一位，巧妙得找到“越权”的尺度，把好分寸，不得为讨好客人或方便自我而损害公司利益，更不能将问题或矛盾转移到公司身上，不允许当客人面与内部人员争辩，也不许直接将问题推给客人解决，应努力寻求解决办法，协助高层管理人员解决。
十三、要时刻了解酒吧市场需求变化，及时将信息反映到决策层。
十四、遵纪守法，不得从事色情、财博、吸食违禁药品等违法行为，更不得从事介绍组织卖淫，介绍贩卖毒品或提供吸食毒品用具等犯罪行为，违者开除，并移交相关单位处理。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度一、引言保险公司作为金融行业的重要组成部分，为了确保业务运营的稳定和提供优质的服务，制定了员工守则和规章制度。
本文旨在详细介绍保险公司员工守则和规章制度的内容和要求，以确保员工的职业道德和行为准则。
二、保险公司员工守则1. 尊重职业操守作为保险公司的员工，应坚守职业道德，真诚对待客户，不得从事任何损害客户权益的行为。
独立公正是原则，不受个人私利驱使。
2. 保守公司机密员工应严守公司的商业机密，不得泄露公司的商业信息，包括但不限于客户资料、业务流程和技术等。
对于公司内部和客户之间的信息交流，应遵守公司的相关规定。
3. 诚实守信员工应保持言行一致，诚实守信。
在业务活动中不得散布虚假信息，不得参与操纵市场，不得违反法律法规和职业规范。
4. 保护客户利益员工应将客户利益置于首位，树立服务至上的理念。
在为客户提供保险产品和服务时，应进行全面、公正的分析和建议。
5. 确保业务合规员工应严格遵守国家和行业的法律法规，确保保险业务的合法合规。
不得参与非法活动，不得徇私舞弊，不得串通客户或其他机构进行违规业务。
三、保险公司规章制度1. 工作时间和纪律员工应遵守公司规定的工作时间，不得私自外出或旷工。
工作期间要严守纪律，遵守公司规定的考勤制度和工作流程。
2. 保密和信息安全员工应保管好公司的资料和文件，妥善保密。
在使用电子设备、网络和软件时，应遵守公司的信息安全规定，不得散布谣言或传播不实信息。
3. 业务流程和操作规范员工应熟悉并遵守公司的业务流程和操作规范，确保工作的准确性和高效性。
在处理保险业务时，应认真核实客户身份和申请材料，确保数据的准确性和真实性。
4. 个人行为规范员工应遵守公司的行为规范，包括但不限于仪容仪表、言行举止、礼仪规范等。
在内外部场合都要注意自己的形象和行为，代表公司的形象。
5. 紧急情况和灾难应对员工应参与公司组织的紧急情况和灾难应对演练，熟悉相关应急预案和措施，确保员工和客户的安全。
移动公司员工守则
移动公司员工守则一、工作准则1. 守时上班：员工应准时到达工作岗位，不得迟到早退。
2. 保持工作环境整洁：保持办公场所的清洁，工作桌面整齐有序，垃圾分类及时处理。
3. 合理安排工作时间：合理规划工作时间，提高工作效率，不私自滞留加班。
4. 严守商业机密：员工应保守公司商业机密，不得泄露公司的业务秘密和客户信息。
5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、行为规范等。
二、沟通与协作1. 直接沟通与开放性沟通：鼓励直接沟通解决问题，同时保持开放的心态倾听他人意见和建议。
2. 尊重他人：与同事、上级和下属保持良好的合作与尊重，不进行侮辱、谩骂等不良行为。
3. 积极参与团队活动：积极参与公司组织的各项团队活动，增强团队凝聚力和合作意识。
4. 高效协作：在团队合作中，积极主动地履行自己的职责，并与同事紧密合作，协调工作进度。
三、职业道德1. 保守商业机密：员工要谨守公司商业机密，不得私自泄露保密资料或将其用于个人利益。
2. 诚信经营：员工应遵守商业道德规范，不进行舞弊行为，如贪污、受贿等违法行为。
3. 保护客户隐私：员工要妥善保护客户的隐私，并根据公司政策和相关法律法规进行处理。
4. 确保服务质量：员工应提供优质的服务，尽力满足客户的需求，主动解决问题并提供解决方案。
四、个人形象与职业素质1. 仪容仪表：员工应保持整洁、得体的仪容仪表，穿着整齐，不得穿着暴露、不雅或不得体的服装。
2. 语言礼貌：员工在与客户和同事交流时，使用文明、礼貌的语言，不使用粗俗、冒犯或侮辱性言辞。
3. 知识和技能：员工应不断提升自己的专业知识和技能，不断学习和进步，以更好地胜任工作。
五、安全与保密1. 安全意识：员工应具备安全防范意识，注意维护自身和他人的人身安全和财产安全。
2. 信息安全：员工应妥善保管公司和客户的信息资料，不得随意外泄或滥用。
3. 设备保护：员工应正确使用和保护公司的设备和办公用品，做到节约使用并及时报修。
2020年(金融保险)员工行为规范细则
（金融保险）员工行为规范细则员工行为规范细则（暂行）为规范X公司员工行为，提高员工素质特制定本细则一、作息时间和请假制度规范工作时间夏季：上午8:30~下午6:00冬季：上午8:30~下午5:301、迟到、早退、旷工者（迟到60分钟及之上按旷工计算）。
扣50~200元/次2、壹年累计旷工三天，或三次之上，按自动离职计算。
3、每月请假不超过3次（天），超出每次扣50~300元/次4、22:30以后厂区大门不准出入，特殊情况除外。
5、未经允许，私自留宿外来人员的，壹经查实。
扣500元。
二、工作纪律和生产安全行为规范1、上班时间脱岗、串岗、睡觉者。
扣30~50元/次2、上班时间做和工作无关事者。
扣30~50元/次3、不按安全操作规范操作、操作设备者。
扣50~100元/次4、不按工艺流程操作、偷工减料者。
扣100~200元/次5、未按规定穿戴安全防护服装。
扣50~200元/次6、工作场所不按规定收放衣物、工具、材料、下班不关灯及设备电源者。
扣20~50元/次7、工作场所严禁吸烟，在吸烟点乱扔烟头者（吸烟点在门房傍边、生活区、办公室）扣50~100元/次8、人为造成火灾、散布谣言、影响团结、破坏企业声誉形象者，除赔偿经济损失外开除。
9、生产工艺确定后未得董事会同意任何人无权更改。
三、保持环境卫生行为规范1、生产场所、办公区保持清洁卫生，定时定期打扫，检查不合格者。
扣30~50元/次2、生产场所设备、工具、材料、产成品堆放整齐规范，检查不合格者。
扣30~50元/次3、生活区环境卫生保持整洁，生活家居、被褥洁净整齐，检查不合格者扣30~50元/次四、奖励和激励1、员工每月打分评比（干部评分占50%，员工无记名投票评分占50%）前三名奖励100~300元/月。
2、连续四个月考评第壹或壹年累计6个月第壹者，报董事会加工资。
3、为提高产品质量积极主动的献计献策，采纳后确有成效的视其成果大小，报董事会无上限奖励。
五解释权之上各条例解释权归X公司办公室。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度保险公司作为金融行业的一支重要力量，员工的遵守规章制度和守则尤为重要。
本文旨在明确保险公司员工的守则和规章制度，以确保公司日常运作的顺利进行，提升员工的职业素养和工作效率。
一、员工行为规范1. 职业操守保险公司员工要秉持经济道德，坚守诚信原则，遵守国家法律法规和保险行业的相关规定。
不得进行任何损害公司利益、伤害客户利益的行为。
2. 客户服务员工应以客户为中心，提供高质量的服务。
主动了解客户需求，及时回答疑问，为客户提供专业的保险解决方案，保障客户权益。
3. 保密工作员工需保守公司和客户的商业秘密，严格遵守公司的保密制度。
不得私自泄露公司信息和客户信息，确保信息安全。
4. 诚信经营员工应坚守诚信原则，不得与竞争对手进行不正当竞争行为。
不得收受他人财物，不得利用职务之便谋取私利。
二、工作规章制度1. 出勤纪律员工应严格遵守公司的工作时间规定和请假制度。
准时上班，不得私自拖延工作时间或早退。
请假需提前向上级申请并获得批准。
2. 服装要求员工在工作期间应规范着装，保持整洁、得体。
根据不同的工作场合可以有所适应，但需要注意遵守公司的着装规定。
3. 安全生产员工要加强安全意识，遵守公司的安全生产规定。
在工作中要注意防火、防盗等安全问题，确保工作环境的安全与稳定。
4. 信息技术使用公司提供的信息技术设备仅限于工作使用，不得进行个人娱乐、游戏等非正常操作。
员工需正确使用公司的电脑、电话等设备，维护设备和信息的安全。
三、奖惩制度1. 奖励机制对于表现优异、工作出色的员工，公司将视情况给予相应奖励，如奖金、荣誉称号等。
员工可以通过工作业绩、创新能力等获得奖励。
2. 处分制度对于严重违反公司规章制度和员工守则的行为，公司将严肃处理，包括警告、停职、解聘等。
处分决定由上级领导或公司相关部门进行，确保公正性和公平性。
结语：本文明确了保险公司员工的行为规范和工作规章制度，旨在提升员工的职业道德和工作效率，保障公司和客户的利益。
中国移动员工行为守则
中国移动员工行为守则作为中国移动公司的员工，我们应该始终如一地遵守公司制定的员工行为守则，以确保公司的稳定运营和发展，并为顾客提供优质的产品和服务。
本文旨在详细介绍中国移动员工行为守则的各项规定和要求，以保持良好的职业操守和道德风尚。
1. 忠诚守信作为中国移动员工，我们应当忠诚于公司，遵守职业道德和行业规则，始终维护公司利益。
我们要诚实守信，严守保密，不得泄露公司及客户的商业机密和个人隐私信息。
在执行工作任务中，我们要尊重公司的决策，并按照公司规定的程序和标准进行工作。
2. 诚实守信我们要诚实守信，不得隐瞒或歪曲真实情况。
在与顾客和合作伙伴进行业务沟通和合作时，我们应提供准确、真实的信息，不得故意误导或误解他人。
同时，我们要主动申报可能存在的利益冲突，并积极采取措施避免和解决潜在的利益冲突。
3. 遵守法律法规作为中国移动员工，我们必须遵守国家的法律法规和企业的内部规章制度。
在业务活动中，我们要充分了解并积极响应相关法律法规，确保我们的业务操作和决策符合法律要求。
在面对法律和道德抉择时，我们应该始终坚守正确的价值观，并按照法律和道德的要求行事。
4. 公平竞争我们应该秉持公平竞争的原则，不从事与商业道德和法律法规相悖的行为。
我们要遵守反垄断法规，不参与垄断行为和其他不正当竞争行为。
在商业伦理和商业准则方面，我们应该严格遵守公司和行业协会的规定。
5. 社会责任中国移动一直以社会责任为己任，我们作为中国移动员工也一样要积极履行社会责任。
我们要努力提高产品和服务的质量，并持续关注环境保护和可持续发展。
我们要积极参与公益事业和社区活动，承担企业公民的责任。
6. 沟通合作我们应该积极和团队成员、上级、下级及其他部门进行沟通和合作。
我们要倾听他人的意见，尊重他人的权益，以良好的合作精神推动工作的顺利进行。
我们要建立和谐的工作氛围，共同营造一个积极健康的职业环境。
总结：中国移动员工行为守则的规范要求着重于忠诚、诚实、遵守法律法规、公平竞争、社会责任和沟通合作等方面。
(金融保险)员工行为规范
员工行为规范为了营造严谨、规范有序的办公环境，提高员工职业素质与个人修养，提升企业形象，公司规定具体规范内容如下：一、办公环境：1、保持办公区域整洁，时刻注意整理、维护、清扫、清洁。
2、公司办公区域卫生按分担区划分到部门，各部门环境卫生由各部门负责，部门经理进行监督、检查。
卫生清洁要做到桌面、地面、窗台干净、整洁，门、窗光亮、无尘。
3、保持办公区域墙面整洁，除指定位置和指定人员外不得在墙面上张贴、涂划。
4、禁止随地吐痰，不乱丢弃果皮、杂物等，下班前要倾倒垃圾筒，抹布统一搭在垃圾筒上。
5、吸烟必需在公司指定区域，办公室、电梯、卫生间、食堂内严禁吸烟。
6、禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域。
7、办公区域内桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按规定位置放置。
8、爱惜公司授予使用的各种用品、设施、设备按照规定使用和操作，保持外观整洁。
9、办公桌上各类文件夹、文件摆放整齐，不得将文件夹、文件、票据等随意零散摊放在桌面上。
10、办公桌上各类办公用品摆放整齐有序，不得摆放衣物、皮包、饭盒、镜子、食品、书报杂志等与工作无关的私人物品。
办公桌下无杂物摆放。
在上班时间，严禁以各种理由将办公桌的抽屉拉开敞外，并大量的摆放私人物品，严重影响办公区形象，个人物品严禁存放在办公区。
11、员工较长时间（超过5分钟）离开办公区，整理桌面文件和票据，归位办公用品，椅子推至桌下。
12、下班离开前，清理自己的办公区域，归位办公用品及座椅，重要文件和票据放入文件柜和抽屉中，锁好文件柜和抽屉，关闭各类电源及门窗。
13、洗手间使用后请及时冲水，将废纸巾丢进卫生间内的垃圾桶内，请勿直接扔进水池。
洗手池内请勿将剩菜饭、茶叶直接倒入，避免堵塞水池。
14、洗手间及洗手池处照明灯不要随意开关，保洁员统一进行开关。
15、各会议室、培训室使用后随手关掉所有照明灯，将有关电源插座拔掉。
16、员工下班后需将本区域照明灯及时关掉，电脑、饮水机、手机充电器等所有电源开关拔掉（必须保留用电的除外），电脑显示器电源也需关闭。
移动公司员工守则
移动公司员工守则在移动互联网时代，移动公司员工作为企业的重要一环，需要遵守一些行为规范和守则，以确保工作的高效性和良好的职业道德。
本文将介绍移动公司员工应当秉持的准则和行为规范。
一、工作纪律和职业道德1. 准时出勤：员工应按照公司的工作时间要求准时出勤，不早退、不迟到、不擅自离岗。
2. 保守公司秘密：员工在工作中接触到的公司机密信息，应严格保守，不得泄露给外部人员。
3. 相互尊重和合作：员工之间应相互尊重，保持良好的沟通合作氛围，共同促进工作效率的提升。
4. 保护客户隐私：员工在处理客户信息时，应严格遵守相关法律法规，确保客户隐私得到保护。
二、专业技能和职业发展1. 持续学习：员工应不断学习和提升专业技能，跟进行业最新发展动态，以适应快速变化的市场需求。
2. 勇于创新：员工应积极提出创新意见和改进建议，为公司的发展贡献智慧和力量。
3. 自我驱动：员工应具备自我管理和自我驱动的能力，能够在工作中主动解决问题，提高工作效率。
4. 职业规划：员工应勇于拓展自己的职业发展路径，并与上级进行良好的沟通，共同制定职业规划。
三、诚信经营和客户服务1. 诚实守信：员工应以诚信为本，对内对外保持真实、客观、准确的态度和行为。
2. 保证服务质量：员工应积极主动地为客户提供优质的产品和服务，提高客户满意度。
3. 处理投诉和纠纷：员工应及时、妥善地处理客户投诉和纠纷，维护良好的企业形象。
四、信息安全和资源节约1. 保护企业信息安全：员工在使用移动设备和公司内部系统时，必须严格遵守相关安全规定，保护企业信息不受侵害。
2. 资源节约和环保意识：员工应节约使用公司资源，如水、电、纸张等，并积极参与企业的环保活动和倡议。
五、职业形象和文明礼仪1. 仪容仪表：员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、干净、得体，并遵守企业的着装规范。
2. 文明礼仪：员工应遵守公共场所的礼仪规范，保持文明、谦和、礼貌的沟通方式。
六、违规行为和惩罚措施1. 违规行为：如果员工违反了以上准则和行为规范，如迟到早退、私自离岗、泄露公司机密等，将会受到公司相应的纪律处分。
移动公司员工守则
移动公司员工守则为了确保移动公司的正常运营，提高员工的工作效率和维护公司的声誉，制定本员工守则，以规范员工的行为准则和职业道德。
第一部分：行为规范1. 诚信守信员工应以诚实守信为根本原则，言行一致，信守承诺，并且严禁利用公司资源从事个人谋求或不当行为。
2. 保守公司机密员工应保密公司的商业机密、客户信息及其它涉及公司利益的信息，不得向外界透露。
如果存在泄漏风险，员工应及时报告上级。
3. 尊重他人员工应尊重他人，包括同事、上级和客户。
不得进行人身攻击、诋毁或造谣中伤。
4. 禁止性骚扰员工在工作环境中禁止进行性骚扰行为，包括语言、肢体和不当行为。
如果有发现此类情况，应立即向人力资源部门报告。
第二部分：工作规范1. 守时守纪员工应严格遵守公司的上班时间和工作安排，不得迟到、早退或擅自离岗。
遇到特殊情况需请假的，应提前向上级申请并获得批准。
2. 尊重工作环境员工应保持工作环境的整洁和安静，不得在工作岗位上进行与工作无关的活动，如打闹、看视频等。
3. 遵守工作流程员工应熟悉并遵守公司的工作流程和规章制度，按照规定完成工作任务，并及时汇报工作进展。
4. 合理利用资源员工应合理利用公司资源，包括电脑、打印机等办公设备，节约用电用水，并防止浪费。
第三部分：沟通与协作1. 积极沟通员工应积极主动地与同事和上级沟通，尊重和倾听别人的意见，并能够准确表达自己的观点和需求。
2. 协作精神员工应积极参与团队合作，互帮互助，共同完成工作任务。
在工作中与同事保持良好的合作关系，有效解决问题。
3. 接受反馈员工应接受来自同事和上级的建议和批评，虚心听取意见并加以改进。
并且在沟通中保持冷静和理性。
第四部分：职业道德1. 尊重法律法规员工应遵守国家法律法规和公司的规定，不得从事非法活动，不得利用公司资源从事违法行为。
2. 公平竞争员工应遵守公平竞争的原则，不得进行不正当竞争，包括利用公司职权和资源谋取个人利益。
3. 客户至上员工应尊重客户，积极解决客户问题，提供优质的服务，以客户满意度为导向。
金融行业员工守则
金融行业员工守则导言：金融行业是一个高度敏感和复杂的行业，员工在工作中必须严格遵守相关法律法规和行业规范，确保金融市场的稳定和健康发展。
本守则旨在为金融行业员工提供行为准则和道德规范，引导员工遵循职业操守和道德原则，保持高度的诚信、责任和专业精神。
第一章：诚信与正直1.员工应始终保持高度的诚信和正直，坚守道德底线，严禁参与任何形式的欺诈、虚假陈述、操纵市场以及其他违法违规行为。
2.员工应准确、完整地向客户提供信息，不隐瞒重要信息或提供虚假信息，确保客户能够做出明智的投资决策。
3.员工应尊重客户的知情权和知识背景，不得通过误导、欺骗或其他手段诱导客户做出不符合其投资目标和风险承受能力的决策。
4.员工应妥善保管客户隐私权，不得泄露客户的个人信息或交易数据，确保客户信息的保密和安全。
第二章：责任与专业1.员工应认真履行职责和义务，以客户利益为导向，为客户提供高质量的服务和专业的建议，确保客户的权益得到最大程度的保护。
2.员工应不断提升自己的专业水平和知识技能，保持对金融市场和相关业务的敏感性和了解，确保能够适应行业变化和客户需求的变化。
3.员工应善用专业知识和工具，对客户提供准确的、合规的投资建议和风险评估，帮助客户做出明智的投资决策。
4.员工应认真对待客户投诉和纠纷，及时处理并寻求和解和妥善处理，确保客户满意度的提高和维护金融机构的声誉。
第三章：保密与安全1.员工应保护和尊重客户的隐私权，严禁未经客户同意泄露客户的个人信息和交易数据。
员工应使用合规的安全措施，确保客户信息的安全和保密。
2.员工应妥善保管金融机构的资产和机密信息，不得滥用或盗用机构的财物，确保机构的财产安全和保密。
3.员工应遵守交易所和相关监管机构的交易规则和通行标准，严禁利用内幕信息和私人利益操纵市场，确保市场的公平、公正和透明。
4.员工应关注信息安全和网络安全，使用合规的信息技术设备和安全措施，不得从事非法或损害金融机构的网络安全的活动。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度保险公司作为重要的金融服务机构，为人们提供财产和人身保险服务。
为了保障公司的良好运作，维护公司声誉，确保客户权益得到充分保障，制定并严格执行员工守则和规章制度是必要的。
本文将就保险公司员工守则和规章制度进行论述。
一、保险公司行为准则保险公司员工应遵守以下行为准则，以保证公司运作的规范和高效。
1. 诚实守信及职业道德保险公司员工应以诚实守信的原则为核心，积极遵守职业道德规范。
员工应忠实履行岗位职责，对客户提供准确、真实的信息，确保保险产品和服务的可信度。
2. 保护客户利益保险公司员工应以客户利益为重心，保障客户权益。
员工不得利用职务之便牟取私利，不得利用信息优势泄露客户隐私。
在理赔过程中，应遵循公正、公平、合理的原则，确保客户在理赔过程中得到公正对待。
3. 遵守法律法规保险公司员工应切实遵守国家法律法规，严禁从事非法活动。
员工应严格遵守保险业务监管规定，确保公司运作符合法律法规要求。
4. 保密和信息安全保险公司员工应妥善保管和使用客户信息，严格遵守公司的保密制度。
员工不得私自泄露客户信息，不得将信息用于个人谋利或不正当用途。
员工还应关注信息安全，确保保险公司的信息系统安全可靠。
5. 从业素养和专业能力保险公司员工应注重提升自身的从业素养和专业能力，不断学习和积累经验。
员工应了解保险业务知识，熟悉公司的产品和服务，提高销售和服务水平。
二、保险公司规章制度为了更好地管理和规范员工行为，保险公司应制定以下规章制度。
1. 员工行为规范保险公司应建立员工行为规范，明确员工的基本职责和行为要求。
规定员工不得以任何形式收受回扣、佣金等违规款项，不得参与非法经营活动。
同时，规定员工在业务活动中应保持诚信、公正、专业的态度。
2. 保密制度保险公司应建立健全的保密制度，规范员工对客户和公司信息的保护与使用。
制度应包括保密责任、保密措施和违规处理等内容，确保公司信息安全。
3. 冲突解决机制保险公司应建立科学的冲突解决机制，处理员工之间或员工与客户之间的纠纷和冲突。
保险行业-员工基本行为规范
保险行业-员工基本行为规范员工基本行为规范思想道德篇一、提高政治素质（一）坚持正确的政治方向，认真执行党和国家的各项方针政策，不断增强政治坚定性和工作自觉性。
（二）认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想，用先进的思想和理论武装头脑。
（三）积极参加公司组织的政治学习和其他活动，认真学习时事政治，关心国家大事。
（四）弘扬爱国主义精神，爱护国家财产，维护国家尊严和利益，严守国家机密。
（五）爱护国旗、国徽等国家象征，会唱国歌，做一名合格的中华人民共和国公民。
二、加强道德修养（一）弘扬时代精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。
（二）遵守《公民道德建设纲要》，在公司里做好员工，在社会上做好公民。
（三）遵守社会公德和传统美德，无私奉献，见义勇为，团结协作，扶老携幼，务实节俭。
三、强化法律意识（一）认真学习法律知识，增强法律意识，做到知法懂法守法。
（二）坚决执行国家的各项法律法规，特别是有关金融保险的法律法规，依法经营，严禁违法违规操作。
（三）维护法律尊严，坚决与一切违法犯罪行为做斗争。
职业操守篇一、敬业爱司，自觉坚定职业理想（一）热爱财险事业，热爱中国人寿财险，热爱本职岗位。
以公司发展为己任，践行“双成”理念，牢记公司愿景、战略，弘扬公司精神和作风，维护公司信誉和形象。
（二）牢记“产寿一体化”的理念，熟知公司标识，爱护司旗，会唱司歌，不断激发公司荣誉感，增强团队凝聚力。
（三）忠于客户，诚实守信，诚信待客，全心全意为客户服务。
二、精业进取，自觉提高职业技能（一）熟悉政策。
熟悉国家金融保险方面的方针、政策、法规、条例，熟悉本公司、本单位、本部门、本岗位等规章制度、工作规范和管理标准，不断提高政策水平。
（二）精通业务。
刻苦钻研本岗位业务，熟悉金融保险知识、保险条款和实务规程，熟练掌握市场拓展、产品研发、经营管理、销售展业、服务保障等各项技能，不断提高业务素质。
（三）加强学习。
适应形势发展，与时俱进，不断学习市场经济、信息技术、世贸规则、保险发展等方面的新知识、新技术、新业务，不断增强创新能力。
移动公司员工守则
移动公司员工守则移动公司作为一家现代化的企业，致力于为客户提供高品质的通信服务，提升用户体验。
为了确保员工团队的工作效率和专业素养，特制定以下员工守则。
一、职业道德与职责1. 遵守法律法规和行业准则，不得从事非法或违反道德伦理的活动。
2. 尊重客户，积极回应客户需求，并以友善和专业的态度提供优质服务。
3. 与同事之间保持良好的合作和沟通，互相尊重，不参与或传播负面言论或行为。
4. 保护公司机密和客户资料的安全，禁止泄露、篡改或滥用相关信息。
二、工作标准与责任1. 遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、早退或擅离职守。
2. 做好岗位职责的工作，保持高效率和出色的工作表现。
3. 提升个人专业知识和技能，参与公司提供的培训和学习机会。
4. 对个人工作质量负责，确保给予客户的服务准确、及时和满意。
三、形象与礼仪1. 维护个人形象，着装整洁、得体，符合公司形象要求。
2. 遵守与客户联系时的礼仪规范，包括用语得体、态度和蔼可亲。
3. 在公共场合代表公司时，言行举止得体，不做与公司形象不符的事情。
4. 做到自律，不参与与公司利益相悖的活动或行为。
四、沟通与合作1. 积极主动地参与团队讨论和工作会议，分享自己的见解和经验。
2. 遵循有效沟通的原则，语言清晰明了，态度友善，尊重对方意见并提供建设性反馈。
3. 配合团队成员的工作，相互支持和帮助，形成良好的工作氛围。
4. 遇到问题及时与上级汇报，并提出解决方案或建议。
五、自我发展与创新1. 持续学习和提升自我，关注行业新动态，掌握前沿技术和知识。
2. 鼓励创新思维，提出对公司发展有益的想法和建议。
3. 积极参与公司内外的培训和学习活动，不断提高个人综合素质。
4. 拥抱变革和挑战，适应工作需求的变化，努力适应和提升自己。
以上是移动公司员工守则，作为员工，应该自觉遵守守则中的各项规定，并时刻保持团队意识，在工作中展现出高素质的专业态度和优质服务精神。
只有员工的共同努力和高品质的工作标准，才能保障公司的发展和客户的满意度。
金融公司员工行为规范
金融公司员工行为规范
金融公司员工行为规范
一、上班准备
1、上班时间为每周一至周五8：45—17：30，不允许迟到、早退，如遇特殊情况
请假，需提前一天签写《请假申请单》交于公司人力资源部门。
2、每天早上9点之前检查当天工作所需办公用品、文件等是否准备好，做好准备工作。
二、接待客户
1、员工接待客户要首先微笑并询问。
2、员工应使用标准普通话与客户交谈。
3、与客户沟通时要亲切、耐心，多使用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。
5、员工与客户沟通过程中不得随便离开，如果确实要离开需对客户进行解释，
得到客户同意后方可离开。
6、客户有疑问时要耐心解释，积极协调解决客户的问题。
7、客户离开时需礼貌与客户道别。
4、员工不允许上班时间聊天、吃东西、讲私人电话。
三、下班整理
1、下班时做好当天的工作总结，结束当天应完成工作。
2、将办公用品、文件整理好，将需要保密文件收入文件柜并上锁。
3、每天下班前值班人员要将工作区卫生整理完毕。
4、离开办公室时要确认门窗、电器电源已关闭。
四、工装规范
1、工作时间需穿着标准工装，名牌统一佩戴在身体左上侧。
2、员工短发干净清爽，长发束于脑后。
3、女员工不可以涂染色彩夸张的指甲油。
4、不允许佩戴夸张饰品。
5、员工不允许穿拖鞋上班。
中国移动通信集团公司员工行为规范的学习心得
中国移动通信集团公司员工行为规范的学习心得篇一:中国移动通信集团公司员工行为规范的学习心得中国移动通信集团公司员工行为规范中国移动通信集团公司员工行为规范（试行）第一章总则第一条为进一步规范员工行为，落实中国移动“正德厚生臻于至善”的核心价值观，树立公司良好形象，促进公司持续健康发展，依据国家有关法律法规及公司制度规定，结合公司实际，制定本规范。
第二条本规范适用于集团公司及所属单位的全部从业人员，包括劳动合同制员工和劳务派遣人员。
实习人员、临时工作人员参照执行。
第三条中国移动全部从业人员应严格遵守员工基本行为规范，各级经营管理人员应带头模范遵守。
第二章员工基本行为规范第四条员工基本行为规范是：热爱企业忠于职守善待客户优质服务勤奋工作尽责高效【中国移动通信集团公司员工行为规范的学习心得】善于学习创新进取团结同事友爱互助尊重他人谦虚谨慎遵守法纪诚信合规恪守公德热心公益第五条热爱企业，忠于职守：爱党爱国，忠于企业，关心公司发展，认同公司核心价值观，自觉维护公司利益、形象和声誉。
爱岗敬业，忠实履行岗位职责，努力为公司创造价值、做出贡献。
第六条善待客户，优质服务：牢固树立“客户为根，服务为本”、“质量是通信企业生命线”的理念。
坚持客户至上，严格执行服务规范，快速响应客户需求，不断提高服务质量，努力赢得客户满意。
第七条勤奋工作，尽责高效：认真工作，严谨细致，勤勉敬业，乐于奉献。
尽职尽责，精益求精，高效、优质地完成各项工作任务。
第八条善于学习，创新进取：立足本职，努力学习新知识、新技术、新业务，不断提升专业技能和业务本领。
弘扬创新精神，勇于探索实践，持续改进，努力追求卓越。
第九条团结同事，友爱互助：热爱集体，关心同事，注重沟通交流，相互理解信任，友善相处，和谐共事。
发扬团队精神，相互帮助支持，加强合作共享，促进共同成长。
第十条尊重他人，谦虚谨慎：在对内和对外工作过程中应心胸宽广，坦诚包容，善于听取不同意见。
待人真诚，文明礼貌，不骄不躁，不妄自尊大，保持开放包容、谦虚谨慎、阳光健康的精神面貌。
移动公司员工守则
移动公司员工守则作为一家移动通信公司的员工，拥有一份明确的员工守则对于公司的正常运营和员工的个人发展都具有重要意义。
本文将针对移动公司员工应遵守的相关规定进行论述，包括职业道德、工作纪律、保密义务、安全责任和团队合作。
一、职业道德1.诚实守信：作为移动公司的员工，我们要严守职业道德，诚实守信，不得虚报工时、销售业绩等信息，保证工作的真实性和客户的利益。
2.遵守法律法规：员工在工作中要遵守国家和行业的法律法规，不得从事任何违反规定的行为，包括但不限于泄露用户隐私、非法获取客户信息、利用公司资源进行个人牟利等。
二、工作纪律1.严守工作时间：员工应按照公司规定的工作时间进行工作，不得迟到早退、无故缺勤。
2.服从指挥安排：员工应服从公司的管理和领导安排，按照工作要求完成工作任务，并积极配合同事开展工作。
三、保密义务1.信息保密：员工在工作中接触到的公司和客户的机密信息，包括技术资料、商业计划、客户数据等，都应严格保密，不得擅自泄露给外部人员或用于个人利益。
2.手机隐私保护：员工应保护好个人手机内的任何涉及公司业务的信息，不得故意泄露或外传。
四、安全责任1.网络安全：员工应遵守公司的网络安全规定，不得进行非法操作、散布病毒、侵犯他人隐私等行为，确保公司网络的安全稳定。
2.设备保护：员工应妥善保管公司的办公设备和个人物品，如果发现异常情况或设备损坏应及时报告并配合处理。
五、团队合作1.协作精神：员工应保持良好的团队合作精神，积极与同事协作，共同完成工作任务。
2.互相尊重：员工之间应相互尊重，不得诽谤、恶意中伤他人，保持良好的工作氛围。
总结：以上是移动公司员工守则的相关内容，作为一名员工，应该严格遵守，做到遵守职业道德，遵循工作纪律，履行保密义务，承担安全责任，秉持团队合作精神。
只有通过遵守这些规定，我们才能为公司的发展做出自己的贡献，并实现个人的成长与进步。
努力做到守则要求，并通过自身的努力提升个人能力，才能更好地适应公司的发展需求，实现个人与公司的共同发展。
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金融保险移动通讯员工行为规范准则移动通讯员工行为规范准则一．前言企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业生存和发展的源动力。
企业文化建设的实质重在使企业的文化生根落地，在于把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界———文化管理。
因此，为有效促进企业理念和企业制度的有机融合，克服“理念在天上飘、执行在地下爬”的相互脱节问题，加强企业制度文化建设，大力提升企业执行力和核心竞争力，我们编制了这本《员工行为规范准则》，以此指导和规范员工的行为。
本员工行为规范分为员工关键行为规范和员工基本规范俩大部分，员工关键行为规范主要是员工对客户导向、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业的承诺，员工基本行为规范则包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动、电子网络使用等规范。
良好的行为是壹种成就，也是壹种责任，我们希望每壹位员工都能身体力行，兑现承诺，规范言行，当好X公司的形象大使，为提升福建移动核心竞争力和创世界壹流通信运营企业作出自己的贡献，使本行为规范准则真正成为企业的避雷针、员工的指示灯和发展的加速器。
二、企业理念企业使命：创无限通信世界做信息社会栋梁企业宗旨：追求客户满意服务企业战略目标：创世界壹流通信企业企业精神：改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值企业服务理念：沟通从心开始三、企业形象在社会公众中的形象:责任型、贡献型在客户中的形象：讲真诚、可信赖在员工中的形象：温馨之家、事业摇篮在股东中的形象：信誉度好、美誉度高在行业中的形象：以优取胜、合作伙伴四、企业标识壹组回旋错落的线条组成了壹个平面造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络：线条纵横交错，首尾相连，其中包含了“CHINAMOBILE”的缩写“C”和“M”俩个字母，寓意中国移动四通八达，无处不在；俩组线条犹如握在壹起的俩只手，象征着中国移动通信通过自己的服务，拉近人和人之间的距离；线条组成的图案镶嵌在图形（地球）之中，取意为“全球通”全球通标识全球通新标识的图形中央是壹个贯穿东西，连接南北的字母“G”，同时也是壹个变形的字母“T”，合体字母“GT”以流畅的线条表现了英文“GOTONE”的缩写，也表达了汉语的“沟通”；“GT”仿佛壹个向上的箭头，预示着“全球通”的不断进取和突破，传达出“全球通”价值、创新、品位、自信的品牌信息。
合体字母“GT”将图形分为俩个部分，左边的“C”代表中国移动通信集团X公司CMCC的缩写，她环抱着“GT”，隐喻这“全球通”出自中国移动，反映出中国移动致力于“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命。
右边的“O”，中心被“GT”所连接，壹方面表达着沟通全球，另壹方面隐喻着中国移动“沟通从心开始”的服务理念；被“GT”所勾画后的“O”。
宛如壹个逗号，表达着意犹未尽的沟通和情感，传达着中国移动“追求客户满意服务”的企业宗旨。
五、企业发展战略：服务和业务领先1、实施品牌整合打造精品品牌2、完善营销渠道突出服务功能3、加强新业务开发不断满足客户需求4、倡导服务文化以服务促营销5、积极推广数据业务培育未来业务增长点6、打造精品网络保持网络优势7、提升人力资源管理增强企业核心竞争力8、提升财务管理实现成本优势和效益领先9、继续深化改革推动管理机制创新六、让我们共同努力对工作—恪尽职守，壹丝不苟。
对客户—礼貌服务，热情大方。
对同事—同心协力，互敬互谅。
对领导—听从指挥，爱戴尊重。
对下级—关心爱护，理解支持。
自由沟通，心灵交汇用我们的服务实现我们的承诺：沟通从心开始。
员工关键行为规范――我的承诺客户导向的承诺坚持客户导向，追求客户满意我将认真倾听客户的需求和期望，理解客户的情绪，运用“换位思考”和客户沟通；我将信守对客户的每壹个承诺；我将不失时机地征询客户对我提供服务的意见和建议，且尽快作出改进；我将根据自己的工作职责，采取具体措施，方便客户；面对客户的询问和要求，我将根据首问责任制的要求，帮助客户；我将主动、热情地招呼来访客人，尽力提供帮助。
求实进取的承诺坚持求实进取，追求持续改进我做事不找借口，且在自控范围内克服困难，尽我所能做到最好；我敢于挑战现有的做法，且通过具体的措施改进自己的工作； 当天要完成的工作，我不拖到第二天；我坚持以开放的心态对待不同的观点，对新事物保持好奇心； 我主动学习专业领域中的最新理念和技术，跟上发展节拍；我要从自己和他人的错误中吸取教训，减少失误。
团队合作的承诺坚持团队合作，追求和谐共赢我能够包容他人的不同的文化背景和工作方式；我将由衷地欣赏且赞美他人优点和成绩；我会当面交流对同事的见法，而不背后说三道四；我将主动和他人分享对工作有用的信息；我对自己的行为和结果负责，主动承担工作失误的责任，且及时改正；面对问题，我首先考虑解决问题的方法，而不是指责他人，追究责任；我将以足够的耐心和兴趣，倾听他人的观点和见法；我将通过主动说服和影响，赢得同事对自己工作的理解和支持； 我将以双赢的态度和合作伙伴共谋发展。
关注质量的承诺坚持关注质量，追求精益求精对于工作质量，我关注细节，追求卓越；面对质量问题，我决不心存侥幸，摒弃“且不多就行”的观念；发现他人工作中的失误和质量缺陷，我将善意地提出自己的建议；视客户的投诉为机会，我将采取具体措施，提高服务质量，杜绝同样的问题重复投诉。
忠诚敬业的承诺坚持忠诚敬业，追求最大价值我将从自己的工作职责出发，寻求壹切机会为X公司增值； 我坚持以积极的口吻谈论自己的X公司和团队；对于X公司和团队做出的决定，我将不折不扣地执行；我将积极提出对X公司有益的观点和见法；我尊重且以实际行动传承X公司的优良传统和价值观；我将以实际行动为福建移动增光，当好X公司的形象大使。
员工基本行为规范一、品行规范（壹）员工的壹言壹行、壹举壹动，都代表企业的形象，要以理行事，文明做人。
（二）严格遵守X公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
（三）培养正直的品格，做壹个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
二、形象规范员工是X公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
（一）仪容、仪表和着装规范1、仪容、仪表（1）头发整洁，梳理整齐；（2）衣领、肩上无脱落的碎发、头屑；（3）面部清洁，指甲及时修剪且保持干净；（4）男士勤于剃须，不留过耳长发；女士如涂指甲油，以透明或浅色为主；2、仪态、举止（1）站姿端正，挺拔自然。
男士俩腿且拢或平行分开且和肩同宽，双手自然下垂；女士俩脚呈“V”字型分开，脚跟且拢，或呈“丁”字步站立，身体微向前倾；双手在身前自然交叠。
（2）走路步伐有力，步幅适当，身体协调，姿势稳健，不拖地行走，不和人勾肩搭背（和位尊者同行，居中、右者为尊）。
（3）坐姿良好。
男士：上身挺直，俩肩平衡放松；俩脚、俩膝平行分开且比肩稍窄。
女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下；上身自然微微前倾；俩脚、俩膝且拢，向左或右稍倾。
入座后不抖腿，不将脚搁在桌子上，双腿不大幅度分开，不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。
（4）着装A、基本要求：周壹至周四工作日着正装，周五可着便装；出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统壹着装；特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装；特殊场合，根据X公司主管部门通知要求着装。
B、正装穿着：男士：正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等，参加对外商务活动时须戴领带。
西装、夹克要平整、合身；衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案和场合及服装相配；着黑色或深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。
女士：正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衫裙。
套装衣扣要系好，裙摆长要及膝；服装颜色搭配要协调。
说明：工作日不可穿着的服装：汗衫、西短、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）、拖鞋。
三．礼仪规范1.不论遇到员工、仍是来宾，见面先问好，态度和气，面带微笑，言语礼貌。
2.员工应保持良好的仪态形象，做到仪表端庄，服装整齐，举止大方。
在办公区和作业区，禁止嬉戏打骂。
3.进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统壹的标志牌，特殊工种人员必须持证上岗，不得配戴违反安全操作规程的衣物和饰物。
4.进入其他人员的办公室，应先敲门，待允许后方可进入。
5.进入工作区或办公区，不准吸烟；严禁在工作日、办公场所饮酒，严禁酒后上岗、参加会议；开会时，要关闭手机或设为静音。
四．语言规范1．提倡讲普通话。
2．会话语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
3.和人交谈，要亲切、诚恳、谦虚，要专心致志，面带微笑，不随意打断别人的话。
4.提倡文明用语，如：“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
严禁说脏话、忌语。
五.办公场所行为守则1.办公桌面整洁有序；遵守X公司作息时间和请、休假制度；3.着装规范、整洁；规范佩戴工号牌；4.中途离开办公室时，要让同事知晓自已的去向；5.下班时请仔细检查电器电源是否关闭，要锁好门窗，注意安全；6.无公事需要，不在他人写字间内久待、闲聊；7.会议上未议定或议定尚未公开的事项不得外传；六.环境规范1.爱护公物，珍惜水电资源，维护环境卫生；2、保持办公区安静的工作环境，不在办公室内大声喧哗；3.不在办公区域玩棋牌。
七.会议规范1.事先阅读会议通知；2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场；3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自已的意见；4.开会期间关掉手机，保持会场肃静，不会客，不从事和会议无关的活动；5.做好会议记录，保存会议资料。
会后向上司报告，按要求传达。
八.日常活动行为规范(壹)电话1.员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调、语言亲切、简练、有礼、客气。
2.及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。
3.使用代表企业的规范用语问好，例如“您好”等。
4.仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。
5.准确记录、转告电话内容，主动帮助解决客户要求，及时转告且敦促同事回电。
6.谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
7.工作时间和业务无关电话应简短扼要，精细工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
(二)名片名片是员工对外交往的工具之壹，使用名片，应讲究壹定礼节。
1.主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。
2.接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真见壹遍，诵读对方姓名、职务、妥善保留。
3.谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。
4.如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。
(三)工号牌1.由X公司发给工号牌，员工要随时携带，员工在工作时，必须佩戴工号牌。