公交司机驾驶员心理健康安全隐患自查报告

公交驾驶员心理健康安全隐患自查报告

为缓解驾驶员工作压力，调整心理情绪，确保安全行车，今年X月伊始，我公交公司对全体公交驾驶员组织开展了心理排摸与测评工作，项目特别邀请XX大学心理学专家，通过问卷调查、小范围座谈、个别面谈、基层访谈、随车观察等方式展开。目前，已有XXX名驾驶员完成了问卷调查。通过调查，掌握公交驾驶员群体的心理状态与驾驶适宜性，分析出可能存在的安全隐患。现将自查情况报告如下：

一、基本情况

目前，我公司共有公共交通线路XX条，公交车XX 辆，在岗驾驶员XXX名。从年龄结构看，25岁以下X人，25～30岁XX人，30～50岁XXX人，50～59岁XX人。从学历层次看，初中及高中XXX人，中专XX人，大专XX人，本科X人。从性别看，男性XXX人，女性192人。从籍贯看，XXX籍XXX人，XXX籍以外为XXX人，非XXX籍X人。从工作年限看，3年以下XXX人，3～10年XXX人，10年以上X 人。从政治面貌看，党员XX人，群众XXX。

二、存在的问题

（一）性格因素对驾驶员行为的影响。

在驾驶车辆中如遇不遵守交通规则，容易出现险情的现象，会破口大骂当事人，这类人驾驶焦虑，呈现偏执型性格特征。其主要原因是性格的缺陷，在经历社会突发事件及生活不如意时，心理更容易受到创伤、受挫或改变，变得消极、悲观、易怒，易迁怒于人或社会。

（二）心理因素对驾驶员行为的影响。

1、心身疾病对驾驶员的心理行为影响。驾驶员工作强度大，每天长时间固定一个姿势，从事多年公交驾驶员工作后，如工作之外不能加强锻炼和保健，可能会出现腰肌劳损、腰部疾病和疼痛等慢性躯体疾病。长期的躯体疼痛，让驾驶员上岗时有不舒适感，叠加迫于生计或其它现实原因无法变化工作岗位，会导致压抑、痛苦、易怒、悲观、失望等不良情绪，严重的会患上焦虑、疑病、抑郁等心理疾病。

2、不健康的心理状态对驾驶员行为的影响。公交车驾驶员工作属于心理压力大的职业，需要注意力高度集中、安全驾驶时时要保持高度警惕。在工作中如何对待各种性格的乘客，对驾驶员来说非常需要耐心、包容、平和等健康心态。如驾驶员心理不健康，遇到个别乘客文明素养不高，会增加驾驶员的心理负担。驾驶员如果不能定期做心理疏导和心理减压，容易出现极端想法导致极端行为。

（三）社会因素对驾驶员行为的影响

1、驾驶员家庭关系不和谐、离婚或遇亲人重病、意外死亡、以及社会事件等大的变故，存在严重的心理创伤和压力，也会出现心理危机。

2、公交驾驶员的工作性质有它的特殊性，工作时间长、空间相对狭窄，驾驶年限长，很容易产生职业倦怠不良情绪。

三、工作措施

一是开展好驾驶员心理自评。为关心关爱驾驶人员身心健康，我公司特请XXX医院编制一套心理健康自评问卷，组织各运输企业驾驶人员积极参与自评答题。对自评结果指数偏高以及个人和家庭遭遇重大变故的重点人员，督促定期帮扶做到有跟踪、有记录。对经相关资质机构测查发现存在有中度以上心理问题的人员，及时调整到合适的工作岗位。

二是严格落实主体管理责任。把驾驶员的心理疏导和情绪管理纳入工作重要议事日程，注重驾驶员心理素质的提升，制定完善本企业职工身心健康管理制度、工作计划和各类方（预）案，落实行车前、运营中健康预防工作的各项措施，定期开展心理健康教育、进行心理素质训练，经常性组织各种情况下的应急处置培训和演练。

三是开展系统健康知识教育。充分利用班组长培训、场站行政会议、职业道德轮训等契机，督促企业在每季度组织心理健康教育或培训，向职工提供经常性、及时性和有效