会议服务标准
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准可能会因组织和会议类型的不同而有所差异，但通常包括以下基本步骤和标准：
1. 会前准备：
- 确定会议的日期、时间、地点和议程。
- 预订会议场地并安排设备（如投影仪、音频设备等）。
- 发送会议邀请并确认参会人员名单。
- 准备会议材料，如议程、演讲稿、资料等。
- 安排会议期间的餐饮和茶歇。
2. 会议接待：
- 在会议场地设立接待处，迎接参会人员并提供签到服务。
- 发放会议材料和相关资料。
- 引导参会人员入座。
3. 会议进行：
- 确保会议按时开始，介绍会议目的和议程。
- 维护会议秩序，确保参会人员遵守议程和规定。
- 记录会议内容，如会议记录或会议纪要。
4. 会议服务：
- 提供技术支持，如操作投影仪、音频设备等。
- 满足参会人员的需求，如提供饮用水、茶歇等。
- 协助解决会议期间可能出现的问题或突发情况。
5. 会议结束：
- 总结会议内容和成果。
- 收集会议反馈，评估会议效果。
- 清理会议场地，归还设备。
6. 后续跟进：
- 发送会议纪要或会议记录给参会人员。
- 跟踪会议决议的执行情况。
会议服务的标准包括：
- 专业和礼貌的服务态度。
- 高效的组织和协调能力。
- 准确和及时的信息沟通。
- 满足参会人员的需求和要求。
- 保障会议的安全和顺利进行。
以上是会议服务的一般流程及标准，具体的流程和标准可能会根据不同的组织和会议类型而有所调整。
会议服务工作流程及标准
会议服务工作流程及标准一、会议前准备。
在会议举行前，需要进行充分的准备工作，包括确定会议主题、确定会议时间地点、确定参会人员名单、制定会议议程、准备会议资料等。
这些工作需要提前安排，确保会议能够顺利进行。
二、会议服务流程。
1. 会议前服务。
会议前服务包括场地布置、设备调试、会议资料准备等工作。
场地布置需要根据会议规模和形式进行合理布置，确保参会人员有足够的空间和舒适的环境。
设备调试包括音响、投影仪、电脑等设备的检查和测试，以确保设备正常运行。
会议资料准备包括会议签到表、会议议程、会议资料等的准备工作。
2. 会议进行中服务。
会议进行中服务包括会议现场管理、会议秩序维护、会议内容记录等工作。
会议现场管理需要保持会场秩序，引导参会人员就座，并协助解决可能出现的问题。
会议秩序维护需要确保会议按照议程进行，避免出现无关话题和争执，保持会议高效进行。
会议内容记录需要对会议内容进行记录，包括会议讨论的重点、决议和建议等。
3. 会议后服务。
会议后服务包括会议总结、会议资料整理、会议反馈等工作。
会议总结需要对会议进行总结和评估，总结会议取得的成果和存在的问题，为下次会议改进提供参考。
会议资料整理需要对会议记录进行整理和归档，确保会议资料的完整和安全。
会议反馈需要收集参会人员对会议的反馈意见和建议，为改进会议服务提供参考。
三、会议服务标准。
1. 会议服务要求。
会议服务要求包括会议现场秩序、会议内容保密、会议资料完整等。
会议现场秩序要求会议现场秩序良好，确保会议高效进行。
会议内容保密要求对会议讨论内容和会议资料进行保密，防止信息泄露。
会议资料完整要求会议资料准备充分，确保会议进行顺利。
2. 会议服务标准。
会议服务标准包括会议现场布置标准、设备运行标准、会议资料准备标准等。
会议现场布置标准要求根据会议规模和形式进行合理布置，确保参会人员有良好的体验。
设备运行标准要求设备正常运行，保证会议进行顺利。
会议资料准备标准要求会议资料准备完整，确保会议资料齐全。
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准一、会议服务的定义。
会议服务是指为会议组织者和参与者提供的各项服务，包括会场预订、设备租赁、餐饮服务、接待服务、安保服务等，旨在为会议的顺利进行提供保障。
二、会议服务流程。
1.需求确认阶段。
会议服务流程的第一步是需求确认阶段，会议组织者需要明确会议的规模、时间、地点、参与人数、预算等基本信息。
同时，也需要确定会议的主题、形式、内容等具体要求。
2.会场预订阶段。
根据会议规模和要求，会议组织者需要选择合适的会场，并进行预订。
在预订会场时，需要考虑会议的时间、地点、交通便利性、设施设备等因素，确保会场能够满足会议的需求。
3.设备租赁阶段。
根据会议的具体需求，会议组织者需要租赁相应的设备，如投影仪、音响设备、会议桌椅等。
在选择设备租赁商时，需要考虑设备的质量、价格、售后服务等因素，确保设备能够正常使用。
4.餐饮服务阶段。
会议期间的餐饮服务也是重要的一环。
会议组织者需要根据会议时间和参与人数，选择合适的餐饮服务商，并确定用餐时间、菜单等细节。
5.接待服务阶段。
在会议举办地，需要提供接待服务，包括接待参与者、引导到达会场、提供信息咨询等。
接待服务需要做到热情、周到，为参与者营造良好的参会体验。
6.安保服务阶段。
会议期间的安保工作也是至关重要的。
会议组织者需要与安保公司合作，确保会场的安全，预防意外事件的发生。
三、会议服务标准。
1. 专业化。
会议服务需要具备专业化水准，包括会场设施设备的专业性、餐饮服务的精细化、接待服务的热情周到等，确保服务质量。
2. 个性化。
会议服务也需要具备个性化特色，根据不同会议的需求，提供定制化的服务，满足会议组织者和参与者的个性化需求。
3. 安全保障。
会议服务需要确保会场的安全，预防意外事件的发生，保障参与者的人身和财产安全。
4. 高效性。
会议服务需要高效运作，确保会议的顺利进行，提高工作效率，节约时间成本。
5. 创新性。
会议服务需要不断创新，提供新颖的服务理念和方式，为会议增添新的亮点，提升参与者的体验感。
会议服务标准
（一）会议前期准备程序与标准：序号项目标准1清洁区域卫生1.1清洁区域的顺序及标准：贵宾接待室，衣帽寄存间，各会议室及茶水工作间。
1.2标准：沙发干净整洁，寄存柜无灰尘，无杂物，地面干净整洁，墙纸表明无油迹，无破损，工作间干净无油迹，洗涤池无茶渣干净无水迹。
2掌握情况2.1根据会议任务单的内容做具体安排。
2.2任务单的内容包括：2.2.1会议的主办单位、活动名称。
2.2.2会议主办方联系人及相关联系电话。
2.2.3会议承接人及相关联系电话。
2.2.4会议的地点、台型、人数及场租。
2.2.5宴会用餐的时间、地点、形式和菜金。
2.2.6会议的计划人数和保证人数。
2.2.7会议场地布置的具体要求：鲜花、白板、投影及横幅等。
2.2.8横幅的内容及相关收费。
2.2.9欢迎指示牌的地点及内容。
2.2.10是否安排会议茶歇：时间、地点、人数及标准。
2.2.11会议的预付款及结账方式。
3分工明确3.1应根据会议的要求，确定会议服务人员数量以及各自的岗位职责，做到分工明确，职责落实到个人，确保服务质量。
VIP会议需要进行具体布置和安排，并指定专人负责协调和检查。
4物品准备4.1根据任务单准备好相应的摆台用具。
4.2布草：准备好相应尺寸及数量的会议台布、小毛巾。
4.3用具：准备好足够的会议茶杯、玻璃杯、毛巾托。
4.4文具：会议便笺纸、笔。
（二）会场布置程序与标准序号项目标准1清洁会场1.1在会议布置之前要作一次场地清洁卫生工作，确保整体清洁并符合卫生防疫标准，做到会场无杂物、无异味、窗明厅亮。
2悬挂横幅2.1根据会议客户的要求，确定横幅长度和字体、字距大小，规范悬挂会议横幅于会场居中正上方（喷绘须覆盖整个主席台背景墙）。
3确定台型3.1会议常见的会议布局“回”字型、“口”字型、“U”字形、课桌式、剧院形等变化样式，具体布置方案应根据主办单位的不同要求、会议厅的面积大小和形状来确定，进行台型布局。
4铺设台布4.1会议桌台布要求平整，中线居于桌中，两边下垂长度相等。
服务质量检验标准及评分细则(会议部适用)
服务质量检验标准及评分细则(会议部适用)服务质量检验标准及评分细则（会议部适用）为了确保提供高质量的会议服务，以下是我们会议部门的服务质量检验标准及评分细则。
我们将根据这些标准评估会议服务的质量，并给予相应的评分。
请务必遵守以下标准以确保我们提供优质的会议服务。
服务质量检验标准1. 会议场地：- 提供宽敞、明亮和舒适的会议室。
- 保持会议室内的设施、设备和座椅的卫生清洁。
- 提供足够数量的插座和充足的电源供应。
- 提供无线网络连接并确保信号稳定。
2. 会议设备：- 提供适当的音频和视频设备，确保会议进行顺利。
- 确保会议设备的正常使用，并在需要时提供技术支持。
3. 会议服务人员：- 提供热情友好、专业周到的服务。
- 会议前向客户提供充分的沟通和支持，确保会议安排满足客户需求。
- 在会议期间，及时回应客户提出的需求和问题。
- 为客户提供必要的帮助和指导。
4. 会议餐饮：- 提供符合卫生标准的餐饮服务。
- 提供多样化的餐饮选择，满足客户的口味和饮食需求。
- 确保餐饮服务的及时供应，且食物质量符合标准。
5. 会议安全和保障：- 提供安全的会议环境，包括适当的紧急出口和安全设施。
- 保护与会人员的财产安全。
- 随时准备应对突发事件并提供紧急救援。
评分细则根据以上服务质量检验标准，我们将按照以下评分细则进行评估：1. 会议场地（满分：10分）：- 场地卫生清洁度：0-2分- 设施和设备状态：0-3分- 会议室空间舒适度：0-3分- 无线网络连接和信号稳定性：0-2分2. 会议设备（满分：10分）：- 音频和视频设备完好度：0-4分- 技术支持及时性：0-3分- 设备易用性：0-3分3. 会议服务人员（满分：10分）：- 服务态度和专业水平：0-4分- 沟通和支持能力：0-3分- 对需求和问题的及时响应：0-3分4. 会议餐饮（满分：10分）：- 餐饮卫生及食品质量：0-4分- 餐饮多样性和满足客户需求：0-3分- 供应及时性：0-3分5. 会议安全和保障（满分：10分）：- 环境安全和设施完善性：0-4分- 财产安全保障：0-3分- 突发事件应急响应能力：0-3分综合以上评分细则，每项标准将根据评分的权重进行加权平均，得出最终的会议服务质量评分（满分：50分）。
会议服务工作标准及流程
会议服务工作标准及流程一、目的：为了规范会议服务行为，统一服务标准，持续、稳定的为公司提供良好会议服务。
制定以下服务标准。
二、适用范围：适用于公司所有会议。
三、会前的准备标准1、会场物品摆放标准（1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。
（2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，签字笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上。
（3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右。
（4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。
（5）水果、干果、统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方位置摆放烟灰缸，每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。
2、会场设备设施的准备标准（1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好有损坏的及时上报维修。
（2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查网络是否正常使用。
（3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。
（4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度夏季不低于25度。
3、会场及周围环境卫生标准（1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。
（2）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。
（3）地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。
（4）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱避免绊倒客人。
（5）会议室外干净无异味。
（6）会议室外环境清洁保持，地面明亮无脚印，垃圾桶干净，加强巡视随时清理。
二、会议服务流程标准1、会前准备程序（1）接到会议通知后，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放所需物品，并按具体准备规定进行。
会议服务标准
会议服务标准一•会前的准备标准1会场物品摆放标准（1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。
（2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。
（3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。
（4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。
（5）水果、干果、矿泉水及香烟统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方中间位置摆放香烟碟，香烟碟下方摆放烟灰缸, 每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。
（6）桌花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响客人双方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。
2会场设备设施的准备标准（1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。
（2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。
（3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。
（4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内, 冬季不高于23度，夏季不低于26度。
3会场及周围环境卫生标准（1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。
（2）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。
（3）地板打蜡，地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。
（4）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱避免绊倒客人。
（5）会议室外卫生间干净无异味，并摆放卫生间指示牌。
（6）会议室外环境卫生有专人清洁保持，地面明亮无脚印, 痰桶干净，加强巡视随时清理。
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准会议服务是企业组织和管理会议的一项重要工作，其服务质量直接关系到会议的效果和形象。
为了规范会议服务流程，提高会议服务质量，制定了以下会议服务流程及标准。
一、会议服务流程。
1.需求确认，在会议举办前，会议服务人员需要与会议组织者进行充分沟通，确认会议的具体需求，包括会议规模、时间、地点、参会人员等信息。
2.场地预订，根据会议规模和需求，会议服务人员需要及时预订会议场地，并确保场地的设施和设备能够满足会议需求。
3.会议设备准备，根据会议需求，会议服务人员需要提前准备好会议所需的设备，包括投影仪、音响设备、会议桌椅等，并进行设备的检查和调试。
4.会议物资准备，会议服务人员需要提前准备好会议所需的物资，包括会议资料、签到表、纸笔等，并确保物资的充足和完好。
5.接待服务，在会议当天，会议服务人员需要提前到达会议现场，进行接待工作，包括接待参会人员、引导入座、解答问题等。
6.会议进行，会议服务人员需要全程参与会议的进行，确保会议的顺利进行，及时解决可能出现的问题。
7.会后服务，会议结束后，会议服务人员需要进行会后服务，包括整理会议资料、收拾会场、跟进会议反馈等工作。
二、会议服务标准。
1.专业素质，会议服务人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力，能够熟练操作会议设备，处理各类突发事件。
2.服务态度，会议服务人员需要以礼貌、热情的态度对待参会人员，主动为参会人员提供帮助，确保参会人员的需求得到及时满足。
3.会议准备，会议服务人员需要提前做好会议的各项准备工作，确保会议设备和物资的完好，会议场地的整洁和舒适。
4.会议管理，会议服务人员需要严格遵守会议管理规定，确保会议的秩序和安全，及时处理会议中可能出现的问题。
5.会后跟进，会议服务人员需要及时跟进会议反馈，了解参会人员的意见和建议，并及时进行整理和反馈。
以上即是会议服务流程及标准，希望所有会议服务人员能够严格按照以上要求执行，确保会议服务质量的提升，为会议的顺利进行提供保障。
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准一、会议服务流程。
会议服务是企业或组织举办会议时所需的一系列服务，包括会议场地预订、设备租赁、餐饮服务、接待服务等。
一个完善的会议服务流程可以有效提高会议的效率和质量，为参会人员提供良好的体验。
1.需求确认。
在开展会议服务之前，首先需要与客户进行沟通，确认客户对会议的具体需求，包括会议规模、时间、地点、预算等方面的要求。
只有充分了解客户需求，才能为客户提供满意的服务。
2.场地预订。
根据客户的需求，选择合适的会议场地，并进行预订。
在预订过程中，需要考虑会议规模、场地设施、交通便利性等因素，确保会议场地能够满足客户的需求。
3.设备租赁。
根据会议的具体需求，租赁所需的会议设备，包括投影仪、音响设备、会议桌椅等。
设备租赁的选择要符合会议的规模和要求，确保会议进行时设备能够正常使用。
4.餐饮服务。
根据会议的时间安排，提供相应的餐饮服务，包括茶歇、午餐、晚宴等。
餐饮服务的质量直接影响到参会人员的体验，因此需要选择有经验和口碑的餐饮服务提供商。
5.接待服务。
为参会人员提供接待服务，包括签到、指引、礼仪接待等。
良好的接待服务可以提升参会人员的满意度，为会议增添亮点。
6.会后跟进。
会议结束后，及时与客户进行跟进，了解客户对会议服务的满意度，并收集客户的反馈意见，为今后的会议服务提供参考。
二、会议服务标准。
为了确保会议服务的质量，提高客户满意度，需要制定相应的会议服务标准，明确服务流程和服务质量要求。
1.服务流程标准。
制定会议服务的流程标准，包括需求确认流程、场地预订流程、设备租赁流程、餐饮服务流程、接待服务流程等，明确每个环节的责任人和时间节点，确保服务流程的顺畅进行。
2.服务质量标准。
制定会议服务的质量标准，包括场地设施的整洁度、会议设备的完好性、餐饮服务的口味和品质、接待服务的礼仪和热情度等，明确服务质量的要求和评定标准，确保服务质量达到客户满意的水平。
3.服务人员标准。
对会议服务人员进行培训，明确服务人员的工作职责和服务标准，包括服务态度、沟通能力、应变能力等，提升服务人员的专业素养，为客户提供优质的服务体验。
会议服务标准细则
会议服务标准细则
是指在会议筹备、会议进行和会后整理等环节中的具体服务要求和流程细则。
下面是一些常见的会议服务标准细则：
1. 会议筹备阶段的服务：
- 提供细致的会议方案和预算，包括场地选择、餐饮安排、会议设备等，以满足客户的需求。
- 协助客户洽谈场地合同、布置会场、制定会议议程等。
- 提供会议资料的制作和发放，包括会议手册、名牌等。
- 协助客户邀请嘉宾，并提供相应的接待服务。
2. 会议进行阶段的服务：
- 提供会议设备的设置和维护，如投影仪、音响设备等。
- 确保会议场地的秩序和环境卫生。
- 提供现场翻译和设备操作等专业支持。
- 提供会议签到和发放会议资料的服务。
- 协助组织嘉宾讲话和活动进行的顺利进行。
3. 会后整理阶段的服务：
- 协助客户撰写会议总结和报告，并提供相关数据分析。
- 协助客户进行会后反馈调查，并提供改进建议。
- 协助客户进行参会人员的统计和汇总。
- 协助客户处理会议相关的财务事务，如发票结算等。
以上是一些基本的会议服务标准细则，不同的会议服务提供商可能会有一些细节上的差异。
最重要的是根据客户的需求，提供专业、细致和高效的会议服务。
会议服务标准和管理制度
会议服务标准和管理制度会议服务标准：1. 会议服务必须遵循“高效、高质量”的原则，确保会议的顺利进行。
2. 会议前，应充分了解会议要求，如人数、时间、公司名称、主办方、会议性质等，以便做出合理的服务安排。
3. 根据会议要求布置会场，包括台型、人数、设备、麦克风等，确保满足会议需求。
4. 会议用品应摆放整齐，设备调试到位。
客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好。
5. 提供饮料服务时，咖啡、茶及其他饮品应准备好，并确保保温。
6. 会议期间，服务员应主动为客人提供服务，如拉椅、提供饮品选择等。
7. 指导客人如何使用设备和调节房间光线，尽量减少干扰。
8. 会议结束后，及时清理会场，整理会议用品，确保下次会议的顺利进行。
会议管理制度：1. 会议必须遵循“高效、高质量”的原则，参会人员应严守纪律，准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。
2. 开会时，除特殊情况外，所有参会人员必须携带笔记本和笔，以便记录会议内容。
3. 一般性例会时间应控制在1个小时以内，提高会议效率。
4. 所有会议必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向相关领导报阅。
5. 对于不同类型的会议，应有相应的管理规定。
例如每周工作例会，需要销售经理主持，销售部全体人员参加，内容包括上周考勤情况公布、工作总结、本周工作内容等。
6. 对于会议必要性的审批，应有相应的流程和权限规定，以确保会议的合理性和必要性。
7. 建立会议服务评价机制，对会议服务质量和效果进行评估和反馈，不断改进和提高服务质量。
8. 定期对会议服务人员进行培训和教育，提高服务水平和专业素养。
以上信息仅供参考，如有需要建议咨询专业酒店管理人员获取更准确全面的信息。
会议服务标准细则范文(3篇)
会议服务标准细则范文一、仪容仪表标准1.保持温文有礼，精神饱满，面带笑容。
2.干净自然的淡妆。
3.制服保持干净平整无异味，且必须佩戴工作证。
4.指甲长度不可超过____mm。
5.将刘海儿固定于头顶上方，露出整个额头部分，两边头发不可遮盖面部。
6.服务人员佩戴统一的头花及黑色发卡。
7.丝袜无破损，工鞋要经常擦拭，保持光亮。
8.允许佩戴一副式样简单的耳钉、一枚戒指；佩戴式样简单小巧的手表；项链应戴在衬衫内；不准佩戴手镯及手链等装饰物。
二、礼仪礼节标准1.迎送客人时要面带微笑，头正肩平，挺胸，收腹，双腿并拢，脚后跟合拢，脚尖成30°分开。
2.来客人时，要点头问好致意，鞠躬成15°。
3.用手势引导客人时，左/右手自然放于腹部，右/左手五指并拢，手心向上，手臂自然打开，小臂与上臂成135°。
4.引领客人时，要尽量走在客人前面1-____m处，步伐适中，遇到拐弯或台阶时，要快步上前进行提示，请客人注意。
三、毛巾的制作标准重要会议需要给参会人员上毛巾时，制作中需注意以下几点：1.用流动的清水将双手清洗干净，将所用毛巾放入清洗干净的水池中，倒入相应的热水，使所有毛巾均能够充分浸泡，约____分钟后将毛巾取出拧至7或____分干左右(即毛巾刚好拧不出水)，放入干净的大托盘中，对折成三角形状，底边两角均向内重叠对折后，由下至上卷成一个适中的长圆柱体，然后用专用毛巾夹把毛巾整齐放入毛巾专用消毒柜中进行消毒，时间为____分钟；会议开始前____分钟，再将毛巾取出放入毛巾托，按照人数要求依次上给客人。
物业项目部四、咖啡的制作标准1.先将咖啡杯预热，以免杯温影响咖啡的口感。
2.咖啡的温度控制在65℃-75℃之间，可使咖啡的口感提升。
3.在制作咖啡的过程中，要注意给咖啡机添加矿泉水并经常检查咖啡机底部垃圾盒内的脏物是否已满。
4.咖啡做好后，用湿纸巾擦拭杯身及杯沿的咖啡渍。
5.将咖啡勺放于咖啡碟右侧，方糖或袋装木糖醇放于碟的左侧，咖啡杯的杯柄要与桌沿成45°。
会议服务标准细则模版
会议服务标准细则模版一、会议场地准备：1. 确保会议场地整洁、明亮，无噪音和异味，并及时清理杂物；2. 检查会议室内的各类设备是否齐全、运行正常，如投影仪、音响、电子白板等；3. 提供清晰、可读的会议议程和材料，确保参会人员能够方便地了解会议内容。
二、会议设备及技术支持：1. 在会议开始前，测试和调试所有设备，确保其正常运行；2. 提供充足的插座和电源接口，满足参会人员的充电和使用需求；3. 配备专业的技术人员提供技术支持，确保会议期间设备和技术的稳定运行。
三、会议注册与接待：1. 在会议开始前，设置专门的注册台，提供注册表格和签到册，及时记录参会人员信息；2. 分配工作人员进行接待，热情接待参会人员并及时提供所需信息；3. 提供明确的位置标识，指引参会人员到达会议场地。
四、茶歇及饮食安排：1. 根据会议时间和参会人员数量，提前准备茶歇和饮食，并确保按时摆放；2. 提供多样化的饮品和小吃，满足参会人员的口味需求；3. 检查饮食品质和卫生，确保供应的食品安全可靠。
五、会议服务人员：1. 配备专业礼仪人员，保证服务质量；2. 提供热情、周到的服务，主动问询参会人员的需求，并及时解答疑问；3. 控制服务人员的交流用语，保持礼貌和专业性。
六、会议期间的问题处理：1. 配备专人负责解答参会人员的问题，并提供帮助；2. 对于出现的技术故障，及时派遣技术人员进行处理；3. 对于参会人员的投诉或意见，认真倾听并尽快解决问题，确保会议的顺利进行。
七、会议期间的安全管理：1. 定期检查防火设施和安全出口，确保会议场地安全；2. 协助现场人员控制入场和离场流程，确保会议期间的安全和秩序；3. 保证会议场地的楼道、走廊和紧急通道畅通无阻。
八、会议结束后的清理与整理：1. 会议结束后，及时清理会议室内的垃圾和杂物；2. 检查会议设备是否正常关闭和收拾整齐；3. 整理和归档会议资料、签到表和注册表格。
九、会议总结和反馈：1. 定期与会议组织者进行沟通，了解会议进展和参会人员的反馈；2. 整理会议的总结报告，包括会议效果、参会人员反馈和改进意见等；3. 提供必要的后续支持和服务，解答参会人员的疑问并处理相关事宜。
会议服务工作流程及标准
会议服务工作流程及标准一、会议前准备工作。
在会议开始之前，需要做好充分的准备工作。
首先，确定会议的主题和目的，明确参与人员的身份和职责。
其次，确定会议的时间、地点和持续时间，以及会议所需的设备和材料。
同时，制定会议议程，安排好会议的日程安排和流程。
二、会议服务流程。
1. 会议场地布置。
根据会议的规模和性质，合理布置会议场地，确保参会人员的舒适度和会议效果。
包括会场布置、座位安排、音响设备、投影仪等设备的摆放和调试。
2. 会议接待服务。
在会议开始前，提供参会人员的接待服务，包括签到、发放会议资料和礼品，引导参会人员就座等。
3. 会议进行中服务。
会议进行中，需要提供各种服务支持，包括提供饮品、小吃、协助解决会议设备问题、提供笔纸等。
4. 会议结束后服务。
会议结束后，整理会议场地，清点物品，收拾设备，协助参会人员离场。
三、会议服务标准。
1. 服务态度。
会议服务人员需要以礼貌、热情、专业的态度对待参会人员，及时解决参会人员的问题和需求。
2. 服务效率。
会议服务人员需要高效地完成各项服务工作，确保会议的顺利进行。
3. 服务质量。
会议服务人员需要保证服务质量，确保会议设备的正常运行，会议场地的整洁和舒适，以及参会人员的需求得到满足。
4. 安全保障。
会议服务人员需要重视安全工作，确保会议期间参会人员的人身和财产安全。
总结：会议服务工作流程及标准对于会议的成功举办起着至关重要的作用。
只有做好充分的准备工作，合理安排会议服务流程，严格执行会议服务标准，才能确保会议的顺利进行，提升参会人员的满意度，为企业形象和会议效果增光添彩。
希望各位工作人员能够严格按照会议服务工作流程及标准执行，确保每一次会议都能取得圆满成功。
会议服务流程及标准
会议服务流程及标准一、会议前准备。
在举办会议之前，需要对会议进行充分的准备工作，确保会议能够顺利进行。
首先，确定会议的主题和目的，明确会议的议程和内容，以便为参与者提供清晰的指引。
其次，选择合适的会议时间和地点，确保参与者能够方便地参加会议。
同时，准备好会议所需的设备和材料，如投影仪、音响设备、会议文件等，以确保会议进行时不会出现任何意外情况。
二、会议服务流程。
1. 参会者接待。
在会议开始之前，需要对参会者进行接待工作。
接待人员应友好地迎接参会者，提供必要的信息和指引，帮助他们快速找到会议场地和座位。
同时，为参会者提供必要的资料和名牌，确保会议开始时能够顺利进行。
2. 会议进行。
会议进行时，需要确保会议的秩序和效率。
主持人应根据会议议程进行主持，引导参与者依次发言，确保每个议题都能够得到充分讨论。
同时，会议服务人员应随时提供必要的支持和协助，确保会议进行顺利。
3. 会议服务。
在会议进行过程中，会议服务人员需要随时关注参会者的需求，提供必要的帮助和支持。
例如，为参会者提供饮品和茶点，解决参会者在会议进行中可能遇到的问题，确保参会者能够专注于会议内容。
4. 会议总结。
会议结束后，需要对会议进行总结。
主持人应对会议讨论的重点和结论进行总结，确保参会者对会议内容有清晰的认识。
同时，会议服务人员应收集参会者的反馈意见，以便对今后的会议进行改进。
三、会议服务标准。
1. 服务态度。
会议服务人员应友好、热情地对待参会者，随时关注他们的需求，并提供必要的帮助和支持。
同时，会议服务人员应保持专业的工作态度，确保会议能够顺利进行。
2. 服务效率。
会议服务人员应高效地完成各项工作，确保会议进行的顺利和高效。
同时，会议服务人员应随时关注参会者的需求，提供快速的响应和解决方案。
3. 服务质量。
会议服务人员应确保会议场地的整洁和设备的正常运转，为参会者提供舒适的会议环境。
同时，会议服务人员应随时关注参会者的需求，提供个性化的服务，确保参会者的满意度。
会议服务工作流程及标准
会议服务工作流程及标准一、会议服务工作流程。
会议服务工作是指为会议组织者和参与者提供各种服务的过程，它包括会议前、会议中和会议后的各项工作。
1. 会议前的服务工作流程。
会议前的服务工作是指在会议召开之前，为会议的顺利进行做好各项准备工作。
这包括会议场地的选择与预订、会议设备的准备、会议资料的整理和发放等工作。
在这个阶段，服务人员需要与会议组织者保持密切的沟通，了解会议的具体要求，以便为会议提供更加精准的服务。
2. 会议中的服务工作流程。
会议中的服务工作是指在会议进行过程中，为参会人员提供各种服务。
这包括会议签到、会议指引、会议纪要记录、会议设备维护等工作。
在这个阶段，服务人员需要做到及时响应，为参会人员提供周到的服务，确保会议的顺利进行。
3. 会议后的服务工作流程。
会议后的服务工作是指在会议结束之后，做好会议总结和后续跟进工作。
这包括会议纪要整理、会议资料归档、参会人员反馈收集等工作。
在这个阶段，服务人员需要及时总结会议经验，为下一次会议的顺利进行提供参考。
二、会议服务工作标准。
会议服务工作的标准是指在会议服务工作中应当遵循的规范和要求。
1. 服务态度标准。
会议服务人员应当以礼貌、热情、周到的态度对待参会人员，做到微笑服务、主动问候，主动为参会人员提供帮助。
2. 服务流程标准。
会议服务人员应当严格按照会议服务流程进行工作，确保每一个环节都得到妥善处理，做到没有遗漏和差错。
3. 服务质量标准。
会议服务人员应当保证服务质量，做到服务细致周到、服务高效快捷，确保参会人员对会议服务满意。
4. 服务效率标准。
会议服务人员应当做到高效服务，及时响应参会人员的需求，确保会议的顺利进行。
5. 服务安全标准。
会议服务人员应当重视会议安全工作，做好会议场地的安全检查，确保会议期间的安全。
总结，会议服务工作流程及标准对于会议的顺利进行起着至关重要的作用，只有做好了各项服务工作，才能确保会议的圆满成功。
希望各位会议服务人员能够严格遵守会议服务工作流程及标准，为会议的顺利进行提供保障。
会议服务标准
会议服务标准一、会前的准备标准1 会场物品摆放标准（1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。
（2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。
（3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。
（4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。
（5）水果、干果、矿泉水及香烟统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方中间位置摆放香烟碟，香烟碟下方摆放烟灰缸，每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。
（6）桌花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响客人双方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。
2 会场设备设施的准备标准（1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。
（2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。
（3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。
（4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度，夏季不低于26度。
3 会场及周围环境卫生标准（1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。
（2）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。
（3）地板打蜡，地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。
（4）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱避免绊倒客人。
（5）会议室外卫生间干净无异味，并摆放卫生间指示牌。
（6）会议室外环境卫生有专人清洁保持，地面明亮无脚印，痰桶干净，加强巡视随时清理。
会议服务标准细则
会议服务标准细则1. 会议前准备在会议开始前进行充分的准备工作，确保会议的顺利进行。
包括以下方面：1.1 会议室准备准备好适合会议的场地，保证会议室的整洁和舒适，确保座椅、桌子等设施齐备，并提前测试音响、投影仪等设备的正常运行。
1.2 会议材料准备根据会议议程和参会人员提供的材料，提前准备好会议所需的文件、报告、笔记本等，并确保其完整和准确性。
1.3 技术支持准备如果会议需要使用特殊的技术设备或软件，确保技术支持人员提前准备好，并能随时为会议提供必要的支持和解决技术问题。
2. 会议进行中服务在会议进行中提供高效、周到的服务，保证会议的顺利进行。
包括以下方面：2.1 接待服务提供热情周到的接待服务，为参会人员提供所需的信息、导览、饮品等，并及时解答他们的问题和需求。
2.2 设备支持确保会议所需的设备如音响、投影仪、白板等设备的正常运行，并提供必要的技术支持和解决设备问题。
2.3 会议记录根据会议要求，提供专人进行会议记录，并及时整理、归档会议记录，确保会议内容的准确性和保存完整。
2.4 会议秩序维护会议的秩序，确保参会人员按时到场，提醒他们遵守会议规则，并提供必要的顺序管理工作。
2.5 紧急情况应对在会议进行中，如遇到突发情况，如火警、停电等，及时组织疏散和应对，并保持参会人员的安全。
3. 会议后收尾服务在会议结束后进行必要的整理和服务，确保会议的圆满完成。
包括以下方面：3.1 会议记录整理在会议结束后及时整理和归档会议记录，确保会议内容的准确性和保存完整，便于后续的查阅和分析。
3.2 参会人员反馈积极听取参会人员的意见和建议，收集他们对会议的评价，并及时向相关人员汇报和改进。
3.3 资料归档整理会议材料和相关资料，将其归档妥当，以便日后的查阅和使用。
3.4 会议所需设备的清点和归还检查会议所需的设备、物品等是否完好无损，并归还给相应的部门或供应商，确保其正确使用和保管。
4. 会议服务质量控制为保证会议服务质量，需要进行相关的质量控制措施，包括以下方面：4.1 培训和培养员工为员工提供必要的培训和培养，提高他们的专业水平和服务意识，使其能够更好地满足参会人员的需求。
会议服务工作标准是什么
会议服务工作标准是什么明阳天下会议服务公司是一流的服务公司,遵循下列的会议服务标准：一、会前服务1.根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会议主席台、发言席、话筒、签到席、横幅会标、背景音乐、鲜花、水果、香烟摆放等,并提前检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况;2.做好会场卫生工作,整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等,检查会议用品等物品的配备情况;3.在会场入口醒目位置安放会议指示牌,室内座位牌摆放整齐;4.会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会场整体效果,对会场人数、台型及要求进行最后确认,也可根据会议方要求现场改动;会议方现场布置提出合理改动要求时,服务人员要积极主动配合;5.备好茶水,打开音响,播放轻音乐;打开照明灯及通道门,做好引导工作;二、会中服务1.会议服务人员在与会人员入场前,以亲切的微笑、饱满的姿态在门口站立迎候,并说“早上上午、下午、晚上好”或“欢迎光临”等文明用语;2.对已入座的宾客,及时做好茶水服务,服务员左手拿手壶,侧身在前,进入两张坐椅间,腰略弯曲,用右手小指和无名指夹起杯盖,然后用大拇指、食指、中指拿起杯把,将茶杯端起,转到客人身后续水,盖上杯盖后将茶杯放回原位置;茶水量一般控制在八分为宜;服务中,动作要轻盈,不要挡住参会者的视线;3.会议开始时,服务员要站在会场的后面或侧面注意观察全场并及时提供服务,如果宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要;会议场内15分钟应视一遍;4.会议中原则上每15-20分钟添加茶水一次,烟缸内不得超过三个烟蒂,特殊情况按客人要求服务;5.根据会议要求,进行灯光调节,确保灯光达到会议要求；根据会议需要主动提供话筒传递服务;6.会议过程中,服务员要精神集中,注意观察参会人员有无服务要求,要保证会场安静,注意室内温度,合理调节空调;7.会议中间休息,要尽快整理会场如：台椅、桌面等,添补和更换各种用品如：盖杯/茶叶、水杯/矿水、纸等;本文转自明阳天下会议服务公司,转载请注明出处。
会议服务标准细则
会议服务标准细则会议服务是指会议筹备和会议期间的一系列服务，它的目的是提供高质量的会议环境和专业的服务，确保会议的顺利进行。
以下是一些常见的会议服务标准细则：1. 会议场地准备：- 准时将会议室布置好，包括桌椅摆设、音视频设备、演讲台等。
- 确保会议室内的设施设备都正常运作，如电源插座、投影仪等。
- 提供充足的空调、照明和通风设施，以确保参会人员的舒适感。
2. 会议材料准备：- 在会议开始前，将会议所需的文件、资料准备齐全，并按照一定的顺序整理好，以便参会人员使用。
- 提供会议纪要、演讲稿、参会人员名单等必要的文书材料。
3. 会议餐饮服务：- 根据会议时间安排，准备合适的餐饮服务，如提供茶水、咖啡、点心等。
- 在午餐或晚餐时间，为与会者准备精心制作的餐饮菜单，可根据参会人员的饮食习惯提供多种选择。
4. 会议接待服务：- 提供专业友好的接待服务人员，协助参会人员注册、签到，并提供必要的帮助和信息。
- 对重要嘉宾提供个性化的接待服务，如安排专车接送、提供办公设施等。
5. 会议技术支持：- 提供专业的音视频设备和技术支持人员，确保会议期间的音视频播放、录制和直播等技术服务正常运作。
- 在需要的时候，为参会人员提供电脑、打印机等办公设备和技术支持。
6. 会议后勤支持：- 提供会议期间的清洁服务，确保会议室和卫生间的清洁卫生。
- 保持会议期间的安全和秩序，在需要时提供安保服务。
以上是一些常见的会议服务标准细则，具体的服务标准可以根据实际情况进行调整和补充。
技术上的一切行动，包括音频视频设备、电源插座、会议桌、发布会雇佣等服务都有完善的任务依赖lodash的语言工具库。
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会议服务标准一、会前的准备标准1 会场物品摆放标准（1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。
（2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。
（3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。
（4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。
（5）水果、干果、矿泉水及香烟统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方中间位置摆放香烟碟，香烟碟下方摆放烟灰缸，每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。
（6）桌花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响客人双方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。
2 会场设备设施的准备标准（1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。
（2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。
（3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。
（4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度，夏季不低于26度。
3 会场及周围环境卫生标准（1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。
（2）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。
（3）地板打蜡，地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。
（4）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱避免绊倒客人。
（5）会议室外卫生间干净无异味，并摆放卫生间指示牌。
（6）会议室外环境卫生有专人清洁保持，地面明亮无脚印，痰桶干净，加强巡视随时清理。
二、会议服务流程标准1、会前准备程序（1）接到经理办通知后，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放所需物品，并按具体准备规定进行。
（2）由经理办安排挂会议所需会标及摆放座签，并确认会标内容是否准确无误，座签是否摆放正确。
（3）安排部署好会议服务人员和具体分工，会议开始前半小时提水并打开空调。
（4）在会议前半小时，所有工作准备到位人员到位，迎接客人的到来。
2、会议服务程序（1）客人到达后，迎宾人员应面带微笑，对所有来开会的客人都使用礼貌用语“您好”“上午好”“下午好”。
（2）主要领导到达后，有专人引领到领导座位，并进行拉椅服务。
（3）客人到达后，进行第一次的倒水，倒水时动作要轻，不要发出太大的声响，一般都由两人在会议桌两边同时倒水，倒完水后立即返回，并在会议室门口处站立观察会场动态，盯会者必须大脑精神集中，观察领导及每一位客人的动态，从客人眼神或动作中领会客人需求并及时上前询问解决。
（4）会议进行中，盯会人员根据会议议程，提前将要讲话人的话筒打开，并将话筒对准讲话人。
（5）开始使用投影汇报时，要关闭投影幕布前的灯，使会场的灯光变为投影模式，汇报结束后，要立即打开幕布前的灯，改为正常模式。
（6）根据客人大部分喝水情况，约为20分钟添一次茶水，若主要领导喝水较快还不到倒水时间，可根据情况先给领导添水，若大部分客人刚进会场喝水较快，可以根据情况全场提前倒水。
（7）烟灰缸有3个及3个以上烟头或者有水果干果皮，要及时更换烟灰缸，主要领导香巾若使用要及时更换，所有更换的物品都以主要领导优先，然后依次进行。
（8）会议期间可根据会场情况适当的调节空调温度，会场温度不能过低或过高，若抽烟人数多，烟味大，可将窗户打开1-2扇通风，使会议室内空气保持流通。
（9）会议期间，若领导有重要事情要谈不需要会议服务，服务人员应倒完水后退出会议室在门外等候。
3、会议结束服务（1）会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好，若会议结束后客人去餐厅用餐，要与餐厅及时沟通，提前做好工作。
（2）会议结束后，立即将所有会议室的门打开，迎宾人员热情送客，使用礼貌用语“请慢走”，盯会人员要给领导拉椅，由专人引领领导及客人去房间休息或用餐。
（3）客人离开会议室后，要立即查看会议室有无客人遗留物品，若发现遗留物品及时通知客人，若不清楚是哪位客人的物品，可与经理办联系帮忙转交。
（4）会议结束后，立即清理会场物品，打扫会场卫生，检查设备设施是否全部关闭，锁好会议室门。
三、会议各项服务具体标准1、拉椅服务：将客人带到座位前，双手分别放于椅背两侧，用膝盖抵住椅背，轻轻拉椅，椅面稍转向客人，待客人走到座位前，再将椅子向前推，右手手势示意客人请就座。
2、衣帽服务：会议中若有客人要脱掉外套，会议服务人员要帮客人将衣服挂在椅背上，切记拿衣服时不能大幅度甩动，避免将客人衣服内的物品甩掉或弄坏。
3、倒水服务（1）倒水方法：左手提壶，站在客人右侧（若右侧太挤也可在左侧倒水），右手拇指和食指捏住杯盖，右手中指、无名指、小指握住杯把将茶杯端起，侧身在客人身后倒水。
倒水时胳膊弯曲，将水徐徐倒进杯中，不要过快，避免热水喷出烫到客人，水倒入杯中不要太满，七分满即可，倒完水后将水杯轻轻的放回原处，盖上杯盖，可将杯盖留一条缝隙，用手势示意客人水已倒好。
倒水时动作一定要轻，杯盖与杯子之间不可发出声响。
（2）倒水顺序：倒水时，一般由两名服务人员从会议桌两边同时倒水，按照先宾后主的原则，先左后右的顺序倒水。
二、会务部（一）会议召开前的准备工作标准及规范（5）会议物品摆放标准（1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。
（2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。
（3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。
（4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。
（5）水果、干果、矿泉水及香烟统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方中间位置摆放香烟碟，香烟碟下方摆放烟灰缸，每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。
（6）桌花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响客人对方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。
2、会场设备设施的准备标准（1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。
（2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。
（3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。
（4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度，夏季不低于26度。
3、会场及周围环境卫生标准（1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。
（7）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。
（8）地板打蜡，地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。
（9）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱以防绊倒客人。
（10）会议室外卫生间干净无异味，并摆放卫生间指示牌。
（11）会议室外环境卫生有专人清洁保持，地面明亮无脚印，痰桶干净，加强巡视随时清理。
（二）会议服务流程标准及规范1、会前准备程序（1）接到经理办通知后，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放所需物品，并按具体准备规定进行。
（2）由经理办安排挂会议所需会标及摆放坐签，并确认会标内容是否准确无误，坐签是否摆放正确。
（3）安排部署好会议服务人员和具体分工，会议开始前半小时提水并打开空调。
（4）在会议前半小时，所有工作准备到位人员到位，迎接客人的到来。
2、会议服务程序（1）客人到达后，迎宾人员应面带微笑，对所有来开会的客人都使用礼貌用语“您好”“上午好”“下午好”。
（2）主要领导到达后，有专人引领到领导座位，并进行拉椅服务。
（3）客人到达后，进行第一次的倒水，倒水时动作要轻，不要发出太大的声响，一般都由两人在会议桌两边同时倒水，倒完水后立即返回，并在会议室门口处站立观察会场动态，盯会者必须大脑精神集中，观察领导及每一位客人的动态，从客人眼神或动作中领会客人需求并及时上前询问解决。
（4）会议进行中，盯会人员根据会议议程，提前将要讲话人的话筒打开，并将话筒对准讲话人。
（5）开始使用投影汇报时，要关闭投影幕布前的灯，使会场的灯光变为投影模式，回报结束后，要立即开开所有的灯，改为正常模式。
（6）根据客人大部分喝水情况，约为20分钟添一次茶水，若主要领导喝水较快还不到倒水时间，可根据情况先给领导添水，若大部分客人刚进会场喝水较快，可以根据情况全场提前倒水。
（7）烟灰缸有2个及2个以上烟头或者有水果干果皮，要及时更换烟灰缸，主要领导香巾若使用要及时更换，所有更换的物品都以主要领导优先，然后依次进行。
（8）会议期间可根据会场情况适当的调节空调温度，会场温度不能过低或过高，若抽烟人数多，烟味大，可将窗户打开1-2扇通风，使会议室内空气保持流通。
3、会议结束服务（1）会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知客房值班室将客人房间准备好，若会议结束后客人去餐厅用餐，要与餐厅及时沟通，提前做好工作。
（2）会议结束后，立即将所有会议室的门打开，迎宾人员热情送客，使用礼貌用语“请慢走”，盯会人员要给领导拉椅，由专人引领领导及客人去房间休息或用餐。
（3）客人离开会议室后，要立即查看会议室有无客人遗留物品，若发现遗留物品及时通知客人，若不清楚是哪位客人的物品，可与经理办联系帮忙转交。
（4）会议结束后，立即清理会场物品，打扫会场卫生，关闭设备设施，锁好会议室门。
（三）会议各项服务具体标准及规范1、引领服务：将右手臂自然弯曲，提至齐胸的高度，手指伸直五指并拢，手掌心向上以肘关节为轴，指向目标，动作幅度不要过猛。
引领时，应走在客人的侧前方，距离保持2-3步，随着客人的步伐轻松的前进，根据客人的步伐适当调节快慢，不可离客人太远也不可太近。
若在走廊里或楼梯里，客人应走在离墙面较近的位置，服务人员则走在墙面相对客人侧前方的位置，当到拐弯处应停在拐口处用手势示意，遇到楼梯处，应提醒客人“小心台阶”，引领就座时，手势示意位置手位要放低。
2、拉椅服务：将客人带到座位前，双手分别放于椅背两侧，用膝盖抵住椅背，轻轻拉椅，椅面稍转向客人，待客人走到座位前，再将椅子向前推，右手打手势示意客人请就座。