f2018最新信息管理系统软件维护服务合同
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：______________（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：______________（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方为______________（以下简称“软件”）的使用方，需要对软件进行维护服务；2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源，愿意为甲方提供软件维护服务；3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则，达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况，提供相应的软件维护服务，包括但不限于升级、修复、优化等；2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估，及时发现并解决软件存在的问题；3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效，期限为____（年/月/日），到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准，及时支付软件维护费用；2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准，保证软件的正常使用和运行；2. 如软件发生故障或问题，乙方将尽快进行排查和修复，确保软件正常运行；3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据，防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款，需经双方协商一致达成书面协议；2. 双方在签订本合同后如有任何争议，应友好协商解决，协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效，自由泽流长本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________ 日期：______________乙方（盖章）：______________ 日期：______________篇2软件维护合同书范本甲方：__________公司乙方：__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务，双方经友好协商，特订立本合同书，以资遵守。
信息系统运行维护服务合同范本
信息系统运行维护服务合同范本一、合同目的与范围本合同旨在明确甲方向乙方提供信息系统运行维护服务的条款和条件，包括但不限于系统的日常监控、故障处理、定期维护、软硬件更新及技术支持等服务内容。
合同覆盖的服务范围应详细列出所有需维护的系统组件和服务项。
二、服务级别协议（SLA）甲方应根据合同约定，提供符合服务级别的维护服务。
服务级别包括响应时间、问题解决时间、系统可用性等关键性能指标。
甲方未能达到SLA要求时，应按照约定向乙方支付赔偿金。
三、维护服务内容1. 常规维护：包括系统监控、数据备份、日志审查、性能优化等；2. 应急响应：发生系统故障时，甲方应在规定时间内响应并尽快恢复系统正常运行；3. 硬件和软件升级：根据系统运行需求及时更新硬件设备和软件版本；4. 安全管理：实施必要的安全措施，防范网络攻击和病毒侵害；5. 用户支持和培训：为用户提供操作指导和技能提升培训。
四、责任与义务甲方负责提供专业、高效的维护服务，并确保服务质量满足乙方要求。
乙方则应按时支付服务费用，并提供必要的配合和支持。
双方应共同遵守合同约定，积极沟通协作，处理合同执行过程中出现的问题。
五、费用与支付方式维护服务费用由双方协商确定，并在合同中明确列出。
支付方式可采取预付款、月付或季付等形式，具体支付时间和流程应遵循合同约定。
六、违约责任若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
如迟延履行或不履行维护义务导致系统故障或损失，违约方需按合同约定支付违约金或承担赔偿责任。
七、争议解决因执行本合同所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至仲裁机构进行仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。
八、其他事项合同中未尽事宜，由双方协商补充。
合同的任何修改和补充均需以书面形式确认。
九、生效与期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止，除非双方另有书面约定延长合同期限。
十、结束语信息系统的运行维护服务是确保企业信息流畅、业务连续性的重要环节。
软件系统维护服务合同范本3篇
软件系统维护服务合同范本3篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件系统维护服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护服务，包括但不限于系统更新、数据备份、故障排除等。
2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行，保证系统安全、可靠，及时响应并解决甲方提出的问题。
3.乙方需根据甲方的需求，对软件系统进行优化、升级，以满足甲方的业务发展需求。
二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式详见附件。
2.如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务，双方应另行商定服务费用。
四、双方责任与义务1.甲方应保证软件系统的正常运行所需的环境及设施，并配合乙方进行维护工作。
2.乙方应定期对甲方软件进行版本更新和升级，确保软件系统的安全性和稳定性。
3.乙方应对甲方的技术问题和需求进行及时响应，并在约定时间内解决问题。
4.双方应共同保护彼此的商业秘密及合同内容，未经对方允许，不得泄露给第三方。
五、违约责任1.如因乙方未履行合同约定，导致甲方软件系统出现故障或损失，乙方应承担相应的违约责任。
2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
3.双方如有其他违约行为，应按照相关法律法规承担违约责任。
六、争议解决1.双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
八、签署甲方（客户）：_________________________（盖章）法定代表人：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________日期：______________年_____________月_____________日篇2甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件系统进行维护服务，乙方具备相关技术和能力，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，达成以下合同协议：一、服务内容1. 乙方应对甲方所提出的软件系统进行维护和更新，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份、功能优化等。
软件维护服务合同5篇
软件维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供技术咨询和解决方案。
3. 乙方应确保软件的稳定运行，尽可能减少因软件故障导致的损失。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 在服务期限内，乙方应为甲方提供持续的软件维护服务。
三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用，费用计算方式为__________________。
2. 甲方应在服务开始前向乙方支付服务费用的____%作为预付款，剩余款项在服务结束后支付。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用。
四、服务标准1. 乙方应在服务期限内，确保软件的稳定运行，并及时响应甲方的故障报告。
2. 乙方应在接到甲方故障报告后，尽快解决故障，保障软件的正常运行。
3. 乙方应为甲方提供技术支持和培训，确保甲方能够充分利用软件的功能。
4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供软件维护服务，应按照合同金额的一定比例向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因导致软件故障或数据损失，乙方应承担相应的损失赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款利息。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方透露。
2. 乙方应对甲方提供的所有信息和资料保密，不得擅自泄露或向第三方提供。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件年度维护服务合同3篇
软件年度维护服务合同3篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的软件年度维护服务达成以下合同：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件年度维护服务，包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
2.乙方应根据甲方的具体需求，提供定制化的服务方案，确保软件的稳定运行和高效使用。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件年度维护服务费用，具体金额及支付方式详见附件。
2.如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1.乙方应提供专业化的服务，确保软件的正常运行和安全性。
2.乙方应提供必要的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。
3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。
4.如因乙方服务不当造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任1.如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2.如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并追究乙方的损失。
3.因不可抗力导致双方无法履行合同，双方均不承担违约责任。
六、保密条款1.双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2.双方应妥善保管与本合同相关的技术资料和商业秘密，未经对方同意，不得擅自使用或向第三方提供。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3.未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同甲方：___________（以下简称“甲方”）乙方：___________（以下简称“乙方”）鉴于：甲方为___________（以下简称“客户”）的软件提供维护服务；乙方是一家___________（以下简称“公司”）。
基于双方的愿望，就甲方的软件维护事宜，经友好协商，达成以下合同：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级，确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求，提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告，包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票，并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同，应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务，应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因，导致无法履行合同，双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规，不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定，除非经双方协商一致，否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动，应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签订日期：____年____月____日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件维护合同范本6篇
软件维护合同范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务，确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新，包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、提高软件性能等。
2. 维护周期为本合同签订之日起至__________止。
三、甲方责任1. 甲方应提供软件的详细需求说明和功能描述，确保乙方充分了解软件情况。
2. 甲方应提供必要的协助和配合，包括提供测试环境、数据支持等。
3. 甲方应按照约定支付维护费用。
四、乙方责任1. 乙方应确保软件的稳定运行，及时响应并解决甲方提出的问题。
2. 乙方应根据甲方需求，对软件进行必要的修改和更新。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 乙方应按照约定完成维护任务，保证服务质量。
五、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币__________元（大写：______________________）。
2. 支付方式：甲方应于合同签订后______日内支付维护费用至乙方指定账户。
3. 如因乙方原因造成软件故障或损失，乙方应承担相应责任和费用。
六、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至维护周期结束终止。
2. 若甲方需要续签合同，应在合同到期前与乙方协商并达成一致意见。
3. 若任何一方违反本合同规定，对方均有权终止本合同。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维护费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定履行维护义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
八、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
f2018最新软件维护服务合同
软件维护服务合同日期：甲方：_________________________________乙方(服务方)：_______________________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15 %)：_________________ (大写)。
合同有效期为一年，自______ 年______ 月______ 日至______ 年_____ 月______ 日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：乙方（服务方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行，保证系统的安全性和稳定性，现委托乙方进行软件维护服务，并确定如下合同：一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务：（软件名称及版本）2. 维护范围包括但不限于：故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间：工作日（周一至周五）8:00-18:00，遇特殊情况需延长时间时，乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用，具体费用标准为：（费用标准及支付方式）。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能，另行商议费用，并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求，并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障，乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后，乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务，造成对方损失的，应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：本合同自双方签字生效。
备注：本范本仅供参考，具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护服务合同样书5篇
软件维护服务合同样书5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关专业技能，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，在平等、自愿、公平的基础上，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、故障排除、数据备份、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的具体需求，提供定制化的软件维护方案，确保软件的稳定运行。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
2. 服务期限届满后，双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应的服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务，确保软件的稳定运行和安全性。
2. 乙方应在合理期限内响应甲方的服务请求，并尽快解决问题。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私，不得泄露相关信息。
五、违约责任与解决方式1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3. 在履行合同过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2. 双方应妥善保管与本合同相关的技术资料和商业信息，未经对方同意，不得擅自泄露或用于其他用途。
七、其他约定事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有法律效力。
3. 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护合同范本5篇
软件维护合同范本5篇篇1甲方（客户）：___________________________乙方（服务提供商）：___________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所购买的乙方软件产品维护事宜达成如下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方购买并使用了乙方所开发的软件产品，为保障软件的正常运行及持续服务，特聘请乙方提供软件维护服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务，确保软件维护工作的顺利进行。
二、维护范围及内容1. 乙方将对甲方所使用的软件进行定期维护，包括但不限于系统更新、功能优化、漏洞修复等。
2. 在软件出现故障或问题时，乙方应及时提供技术支持和解决方案。
3. 乙方根据甲方的需求，提供软件功能升级服务。
4. 乙方应确保软件的稳定运行，尽可能避免由于软件问题导致的甲方损失。
三、维护周期及方式1. 维护周期：本合同自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
2. 维护方式：乙方通过远程维护、现场维护等方式提供软件维护服务。
3. 乙方应在接到甲方问题反馈后，及时响应并处理。
四、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 支付方式：___________________________。
3. 乙方在收到款项后，应按照约定提供相应的服务。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供软件维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未按约定支付维护费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着合作共赢的原则，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、合同目的为了保障软件系统正常运行，提供良好的服务支持，维护软件系统的正常运行，确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级；2. 软件系统相关问题的技术支持；3. 软件系统的故障处理和应急措施；4. 提供专业的软件安全保障，避免系统被病毒感染或黑客入侵；5. 对软件系统进行定期检测和维护，提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。
如需延长服务期限，需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用；2. 服务费用支付方式：____________________；3. 如服务费用有调整的，需提前一个月通知对方，并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行；2. 如软件系统出现故障，乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理；3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定，乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料，均应当予以保密，不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定，导致对方损失的，应当承担相应的违约责任；2. 如因不可抗力导致合同无法履行，对方应当及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议，双方应当通过友好协商解决；协商不成的，应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，附件构成本合同的组成部分；2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件系统维护服务合同
软件系统维护服务合同软件系统维护服务合同范本2篇随着时间的推移，合同的用途越来越广泛，合同是企业发展中一个非常重要的因素。
那么一般合同是怎么起草的呢？下面是店铺整理的软件系统维护服务合同范本，欢迎阅读与收藏。
软件系统维护服务合同范本1委托人：___________（以下简称“甲方”）受托人：___________（以下简称“乙方”）甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额（大写）人民币（：）2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________、8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________、3、具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4、付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________、4.1、服务费总额为：____________________________________________________；4.2、服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下：（1）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；（2）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；（3）________年____月____日前，支付____________________________________、5、质量保证乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。
软件系统的维护合同范本
软件系统的维护合同范本一、合同双方名称：_______地址：_______联系人：_______名称：_______地址：_______联系人：_______二、合同目的本合同旨在明确双方在软件系统维护服务过程中的权利和义务，确保软件系统稳定、高效运行。
三、服务内容1. 日常维护：乙方负责对甲方软件系统进行日常监控、故障排除、数据备份等基础维护工作。
2. 系统升级：在甲方需求或系统漏洞需要时，乙方负责对软件系统进行升级。
3. 技术支持：乙方提供7x24小时技术支持，解答甲方在使用软件系统过程中遇到的问题。
4. 定制开发：根据甲方需求，乙方提供软件系统的定制开发服务。
四、服务期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付1. 服务费用：甲方应支付乙方软件系统维护服务费共计人民币_______元（大写：_______元整）。
2. 支付方式：甲方以_______方式支付服务费用。
3. 支付时间：甲方应在本合同签订之日起_______日内支付全部服务费用。
六、保密条款1. 保密义务：双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。
2. 保密期限：保密义务不因本合同终止而终止，应持续有效。
七、违约责任1. 甲方违约：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。
2. 乙方违约：若乙方未能按合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方采取补救措施或终止合同。
八、争议解决本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 合同修改：本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字并加盖公章后生效。
2. 合同效力：本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。
3. 合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。
十、合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
软件系统的维护合同范本
软件系统的维护合同范本一、合同双方1. 甲方（委托方）：_______2. 乙方（服务方）：_______二、合同背景鉴于甲方拥有一套/多套软件系统，需要对其进行维护和升级，甲方委托乙方提供专业的软件维护服务。
乙方愿意接受甲方的委托，并根据甲方的需求提供相应的服务。
三、服务内容1. 日常维护：乙方负责对甲方的软件系统进行日常监控和维护，确保系统的稳定运行。
2. 故障排除：在系统出现故障时，乙方应在_______小时内响应，并在_______小时内解决问题。
3. 软件升级：根据甲方需求，乙方负责对软件系统进行升级，包括新功能的添加和现有功能的优化。
4. 技术支持：乙方提供电话和电子邮件技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
四、服务期限本合同自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付方式1. 服务费用：本合同总费用为人民币_______元（大写：__________________________元整）。
2. 支付方式：甲方在合同签订后_______个工作日内支付合同总费用的_______%作为预付款，剩余款项在服务期满后_______个工作日内一次性支付。
3. 费用包含：本合同费用已包含乙方为完成本合同项下服务所需的一切费用，包括但不限于人工费、差旅费等。
六、保密条款1. 保密义务：双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。
2. 保密期限：保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后_______年内仍然有效。
七、违约责任1. 甲方违约：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。
2. 乙方违约：如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求乙方支付相应的违约金。
八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
软件系统的维护合同范本
软件系统的维护合同范本一、合同双方1. 甲方（委托方）：_______2. 乙方（受托方）：_______二、合同目的甲方委托乙方对其拥有的软件系统进行维护服务，以确保系统的稳定运行和性能优化。
三、服务内容1. 日常维护：乙方负责对甲方软件系统进行日常监控和故障排除。
2. 更新升级：乙方根据甲方需求，定期对软件系统进行功能升级和性能优化。
3. 技术支持：乙方提供必要的技术咨询和支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
4. 安全性保障：乙方负责监控和预防软件系统的安全风险，及时修补安全漏洞。
四、服务期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付方式1. 服务费用：甲方应支付乙方服务费共计人民币_______元。
2. 支付方式：甲方分_______次支付，每次支付人民币_______元。
3. 支付时间：甲方应于本合同签订后_______日内支付首付款，后续款项按_______支付。
六、保密条款1. 保密义务：双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。
2. 保密期限：保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
七、违约责任1. 甲方违约：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。
2. 乙方违约：若乙方未能按照约定提供维护服务，导致系统故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决合同履行过程中的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 合同的修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方代表签字并加盖公章后生效。
2. 合同的转让：未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。
十、合同的生效和终止1. 生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。
2. 终止条件：合同在服务期限届满或双方协商一致的情况下终止。
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信息管理系统软件维护服务合同ok3w_ads（“ s004 ” ）;ok3w_ads（“ s005 ” ）;篇一：信息管理系统软件维护服务合同合同登记编号：技术服务合同书项目名称：XXX信息管理系统软件维护委托人（甲方）：XXX管理中心受托人（乙方）：XXX有限公司签定地点：签定日期：有效期限：年月日至年月日XXX信息管理系统软件维护合同甲方：XXX中心乙方：XXX有限公司鉴于：甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同第一条术语定义（一）“XXX信息管理系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。
第二条维护服务内容及要求（一）维护服务内容1.XXX信息管理系统日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等；2.XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除；3.因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；4.咨询服务。
帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5.数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
（二）维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1.被动式服务包括：（1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除；（2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作2.主动式服务包括：（1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。
另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；（2）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
（三）要求1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可，格式详见附件二。
2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。
服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天X24小时。
4.运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条维护期限2000 年1月1日至2001年1月1日第四条双方责任() 甲方责任1.甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准；2.与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收；3.为本合同的履行提供政策支持；4.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
（二）乙方责任1•根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审疋；2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发；3.及时、有效地完成系统维护工作。
4.未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式（一）本合同维护费用总计人民币大写金额XX元整（小写：Y 0.00）。
（二）在本合同签订后一周内，甲方支付给乙方70%的维护费，即人民币0.00）；维护期满后一周内，甲方向乙方支付本合同的剩余维护费XXX元整（小写：Y 0.00）。
在甲方付款前，乙方向甲方交付与本合同总额等额的中华人民共和国法定发票。
第六条技术情报和资料的保密（一）甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
（二）乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
（三）乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于该业务系统维护工作外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法（一）乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
篇二：软件服务合同XX软件维护服务合同甲方（客户方）：乙方（服务方）：甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容1.乙方提供的服务内容：1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5）远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
6）用户俱乐部活动：甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：1.甲方应确保有专人对XX软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理1.乙方违争取处理：1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX公司服务投诉电话：XXXXXXXX2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。
3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。
2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100 %，加收服务费。
3.乙方免责条款1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力、2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限1.购买XX版、XX版）大写：。
2.合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，合同期满自动中止。
3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（签章） 乙方（签章）代表签字：代表签字：地点：地点：日期：日期：篇三：软件维护服务合同合同编号： __________XX 软件维护服务合同甲 方 ： _________________________________________方： ___________________________________ 址： ____________________________________ 址： ____________________________________ 编: ____________________________________ 编 : ____________________________________ 话: ______________________________________ 电话直/、 ・直：/、 ・甲乙双方于 _____________ 年 ____ 月 _____ 日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称 "许可合同"）。
乙方 根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称"许可软件"）,双方就该许可软件的维护服务达成乙 地 地 邮 邮 电 传传以下合同内容：维护服务的定义："维护服务"是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。
一、维护服务内容：乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）。