钢材销售新手如何寻找客户
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钢材销售新手如何寻找客户?
初入钢材行业,每个人大多都有着相同的问题:
如何寻找客户?
初次接触起来,总是有点显得力不从心,客户的积累直接关系到日后自己业务是否能够开展的顺利,各人都有自己的方法,在这样一个钢材行业不太明了的时候,客户的多寡便又显得尤为的重要。
作为老业务员,手里肯定已经拥有了一些忠诚的客户,所以他们也就有了自己的一套做事的方法,但是作为刚刚接触钢材的新手来说,就得从头做起,寻找客户也只能是一个循序渐进的过程。
首先要熟悉公司经营产品,有针对性的寻找下游行业。另外,在了解了本公司的情况后,实地了解本地市场经营同类型钢材的其他公司的规模及实力,同时也可为日后自己公司缺货的时候调货方便。
做贸易就是一个结交朋友的过程,要想办法结交更多的朋友,你的客户就会随之而来。客户资源累积需要一个的过程,前期需要做的就是尽可能多的去拜访客户并通过电话、Email 等方式维护下去并建立朋友般的感情。很多人今天不是你的客户,但是说不定明天他有需求的时候就成为了你的客户,如果关系融洽,他会介绍其它的客户给你,如此不断累积,你的客户资源就会大大增加。同时要尽可能的去结识一些钢材老板或业务员,有时候同行业的对手也能成为你很好的朋友,关系熟悉以后对自己以后的业务肯定有很大的帮助。
第二,要重视网络结交客户的作用。如今网络已成为寻找客户的主流,方法主要是在一些商务网站上面发布信息,发的越多,客户看到的机会也就会越多,印象自然也就深刻。有钱的话就可以到好一点的网站去做会员,当然你所发布的内容并非都是“我公司经营XX产品,希望广大客户联系”之类的话,你可以通过自己原创一些在业务上遇到的问题或者经验,这样网络上的用户接受程度会更高,这样别人也乐意去看你的帖子,纯粹发些广告,会使看到的人感到厌烦,起不到应有的效果。
当然你还可以通过在钢材类专业网站络上搜索一些采购信息,来寻找一些潜在的客户。
第三,利用网络平台,让顾客直接联系自己。那就是将自己公司的的资源直接的展示出来,当客户看到你的资源以及价格的时候,如果他们觉得合适的话就会与你取得联系,所以这个我推荐大家选取的网络平台要为钢铁行业内的平台,因为一般人到网上找钢材的话,肯定是去资源比较集中的网站上面,这样就可以为自己增加了更多宣传的机会。
网络上面展示资源,各位可以去钢管企业联盟,它以钢管资源为主,集中了国内很多经销商以及钢铁用户,只要经销商发布资源后就可以让用户查询到,这样客户就可以通过资源主动的找到你,我们也就可以品尝到让客户自己上门的滋味了。
第四,另外如果时间比较充裕的话,我们可以在一个钢铁平台上面建立博客,至于文章的内容你可以记录每天自己工作的情况,与客户交往的过程,以及自己的心理状态等等,与工作有关的,与工作没有关系都可以留在博客里,这样其他博友看到你的文章的时候,就会觉得你是一个很实在的人,这样别人也就会乐意与你交往。
总结:其实寻找客户还拥有很多的方法,最重要的是靠我们自己平时多去积累,多去留心身边,这样自己的客户资源也便会越来越多,真诚的交往,我相信钢材新手的业务会很容易上手。
(三)之电话行销篇3
成功的电话行销
你需要的是信心,对你所销售的产品的自信,熟悉~
你缺乏的是开放我的冲击~需要释放自己有效与人沟通
有效沟通占重要环节
以下是我在 上解读的,希望能给你点思路~
一,建立初始联系
与目标客户建立开始时的联系,弄清楚对方是谁,做什么生意,市场和销售如何,联系人在公司内的职务,负责什么事务,当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户,作出判断对方是有效客户还是无效客户。
二,培养相互信任关系
在沟通交流过程中与客户建立亲善关系,易沟通并相互理解对方。交流内容围绕客户问题展开并延伸至其他领域,如客户价值取向、兴趣爱好,个人职业发展等,逐步建立彼此信任。三,明确客户真实需求
客户带着问题来,客户关心什么问题,对什么感兴趣,渴望解决什么问题,迫切性有多少,客户购买的标准。明确需求是否多样化,什么是主要需求,什么是次要需求。
有时候客户提出的需求与真正需求并不一致。譬如有人需要搜索引擎中关键词好的排名,这是表象,真正需求是想获得多的销售线索。因此与对方沟通交流,了解客户真实需求并让对方明确。
另外明确客户是否有足够预算,也就是有没有钱,您有没有满足客户需求后的商业利润。四,产品或服务介绍
围绕客户关心的问题、客户的需求,说明您产品是否能满足需求,产品或服务的价值和功能,优势在什么地方,是否提供客户多种选择,价格政策和商业承诺。
好的产品或服务介绍不是说得有多么深入透彻,而是以客户理解的语言让客户快速简单地明白您产品或服务对他/她意味着什么,带来什么价值,解决什么问题,满足什么需求。
五,促使购买行动
让对方明确其问题可以被解决,需求能被满足,购买标准能符合。处理对方反对意见,制造销售的强制性事件,必要时改变对方的购买决定标准。明确购买过程,鼓励驱使客户成交。六,签单成交
合同和到款是签单成交的两个重要标志,缺一不可。
销售的每一过程都充满变数和机会,值得好好把握。关键点在于您必须常常换位思考,站在目标客户的立场想问题。
网络营销是手段,销售签单是结果。从这层意义上说,您不但需要营销推广为销售服务,您的网站同样也是为销售服务。网站的文案、结构、功能、流程等都应该符合销售过程,并以客户的语言和喜好方式来展现!
建议你充实电子商务知识~未来的电子商务会是一个新的亮点~现在的阿里,慧聪,中国网库是一个很好电子商务事例~有机会你可以亲自去阿里,网库看看对你会有很大帮助的~电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
预约与关键人士会面的时间。
直接信函的跟进。