影楼工作总结3篇
影楼工作总结优秀范文5篇
影楼工作总结优秀范文5篇篇1==========引言--随着科技的飞速发展,影楼行业也面临着日益激烈的竞争。
为了更好地适应市场环境,提高影楼的服务质量和客户满意度,我们进行了一系列的工作和改进。
以下是我们影楼在过去一段时间的工作总结,旨在回顾过去、总结经验、发现问题、提出建议,为未来的工作提供参考和指导。
工作内容----1. 客户服务和体验提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务质量和体验。
通过定期的员工培训,确保每位员工都能为客户提供专业、热情的服务。
同时,我们引入了先进的预约系统和客户管理系统,提高了服务效率和客户满意度。
此外,我们还定期收集客户反馈,针对问题及时改进,确保客户需求得到最大程度的满足。
2. 技术创新和设备升级在技术不断更新的背景下,我们积极引进新技术和设备,提升影楼的拍摄质量和效率。
例如,我们引进了高清摄像机和专业摄影灯,确保每一张照片都能达到客户的高标准要求。
同时,我们还采用了先进的图像处理技术,使照片后期制作更加精细、逼真。
3. 团队建设和人才培养我们重视团队建设和人才培养,通过定期的团队活动和培训课程,增强团队凝聚力和员工专业技能。
我们鼓励员工之间互相学习、互相进步,共同为影楼的发展贡献力量。
同时,我们还建立了完善的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 市场开拓和品牌宣传我们积极开拓市场,扩大影楼知名度。
通过参加各类婚纱展、摄影比赛等活动,我们吸引了更多潜在客户。
同时,我们还利用社交媒体和官方网站进行品牌宣传,提升影楼品牌形象和美誉度。
我们还与多家婚礼策划公司合作,为更多新人提供一站式服务,方便了客户也拓展了市场。
经验总结----1. 提升客户服务质量的关键是员工的专业素养和服务意识。
我们需要继续加强员工培训,提高服务水平,确保客户享受到高品质的服务。
2. 技术创新和设备升级是提升拍摄质量的关键。
我们需要密切关注行业新技术动态,及时引进先进设备和技术,保持影楼的竞争优势。
影楼个人年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为影楼的一名员工,经历了许多挑战和成长。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以期为未来的发展奠定基础。
一、工作回顾1. 业务能力提升在过去的一年里,我通过不断学习和实践,业务能力得到了显著提升。
具体表现在以下几个方面:(1)摄影技术:我熟练掌握了各种摄影技巧,能够根据不同场景和客户需求进行拍摄。
在拍摄过程中,注重光线、构图、色彩等方面的运用,力求为顾客提供高质量的照片。
(2)后期制作:我精通Photoshop、Lightroom等后期软件,能够对照片进行调色、修图、排版等处理,使照片更具艺术感和观赏性。
(3)客户沟通:我具备良好的沟通能力,能够与客户建立良好的关系,了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
2. 团队协作在过去的一年里,我积极融入团队,与同事保持良好的沟通与协作。
具体表现在以下几个方面:(1)相互学习:我虚心向同事请教,学习他们的优点和经验,不断提高自己的业务水平。
(2)共同进步:在团队活动中,我主动承担责任,与同事共同完成任务,实现团队整体水平的提升。
(3)互帮互助:在遇到困难时,我主动伸出援手,帮助同事解决问题,共同克服困难。
3. 业绩完成情况在过去的一年里,我认真履行职责,努力完成各项工作任务。
具体表现在以下几个方面:(1)销售业绩:我积极拓展客户资源,提高客户满意度,使个人销售业绩稳步提升。
(2)客户满意度:我注重客户体验,为客户提供优质服务,使客户满意度达到较高水平。
(3)团队贡献:我积极参与团队活动,为团队整体业绩的提升贡献自己的力量。
二、反思与总结1. 不足之处(1)专业知识储备不足:虽然我在摄影、后期制作等方面取得了一定的进步,但与行业顶尖人才相比,仍存在一定的差距。
(2)创新能力不足:在摄影和后期制作方面,我主要依赖传统技巧,缺乏创新思维。
(3)时间管理能力有待提高:在过去的一年里,我有时会出现时间管理不当的情况,导致工作效率降低。
在影楼工作的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2022年已接近尾声,在这充满挑战与收获的一年里,我有幸在贵影楼工作,并取得了一定的成绩。
在此,我将对2022年的工作进行总结,以便更好地规划未来的发展。
一、工作回顾1. 技能提升在过去的一年里,我不断学习摄影、化妆、后期制作等技能,努力提高自己的综合素质。
通过参加各类培训,我对光影、色彩、构图等方面有了更深入的了解,为拍摄出高质量的作品打下了坚实的基础。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心倾听客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
在拍摄过程中,我注重与客户的沟通,确保拍摄效果符合客户期望。
同时,我积极参与客户回访,了解客户满意度,不断提高服务质量。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极参与部门活动,与同事们保持良好的沟通与协作。
在遇到问题时,我主动寻求解决方案,与同事共同进步。
此外,我还协助部门完成各类任务,为团队的整体发展贡献自己的力量。
二、工作成果1. 拍摄作品2022年,我共拍摄了XXX套婚纱照、XXX套艺术照、XXX套写真,客户满意度达95%以上。
其中,XXX套作品获得客户好评,并被推荐为优秀作品。
2. 销售业绩在销售方面,我积极拓展客户资源,提高销售业绩。
2022年,我成功销售XXX套产品,业绩同比增长20%。
三、不足与反思1. 自我提升虽然我在工作中取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,我还存在一定差距。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业技能和综合素质。
2. 沟通能力在与客户沟通时,有时我未能充分了解客户需求,导致作品与客户期望存在偏差。
在今后的工作中,我将加强沟通技巧,提高客户满意度。
四、工作计划1. 技能提升继续学习摄影、化妆、后期制作等技能,提高自己的综合素质。
2. 客户服务关注客户需求,提高服务质量,确保客户满意度。
3. 团队协作加强与同事的沟通与协作,共同为部门发展贡献力量。
4. 销售业绩拓展客户资源,提高销售业绩,为公司创造更多价值。
影楼的年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我们影楼全体员工团结一心,共同努力,取得了丰硕的成果。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 市场拓展(1)加大线上线下宣传力度,提升品牌知名度。
通过参加各类摄影展览、举办摄影讲座、开展线上线下活动等方式,吸引了大量潜在客户。
(2)拓展合作渠道,与多家婚纱摄影机构、婚庆公司建立长期合作关系,实现资源共享,互利共赢。
2. 产品与服务创新(1)优化产品结构,推出多款符合市场需求的新产品,满足客户多样化需求。
(2)提升服务质量,实行一对一服务,为客户提供专业、贴心的摄影指导。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工专业技能和服务水平。
(2)举办团队活动,增强员工凝聚力,营造和谐、积极向上的工作氛围。
4. 业绩成果(1)本年度销售额同比增长20%,客户满意度达到95%。
(2)成功签约多位知名摄影师,为影楼注入新鲜血液。
三、工作亮点1. 品牌建设(1)成功打造“高品质、专业化”的品牌形象,树立行业口碑。
(2)在各类摄影比赛中屡获佳绩,提升影楼知名度。
2. 技术创新(1)引进先进摄影设备,提升拍摄质量。
(2)研发创新摄影技术,为客户提供更多选择。
3. 客户服务(1)设立客户服务中心,提供一站式服务。
(2)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,不断优化服务。
四、存在问题1. 市场竞争激烈随着摄影行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我们需要不断提高自身竞争力。
2. 人才储备不足虽然本年度成功签约多位摄影师,但整体人才储备仍显不足,需要加大人才引进和培养力度。
3. 营销手段单一目前,我们的营销手段相对单一,需要创新营销策略,提高市场占有率。
五、工作计划1. 市场拓展(1)加大线上线下宣传力度,提升品牌知名度。
(2)拓展合作渠道,拓展市场份额。
2. 产品与服务创新(1)优化产品结构,推出更多符合市场需求的新产品。
(2)提升服务质量,为客户提供更加专业、贴心的服务。
影楼工作总结(15篇)
影楼工作总结影楼工作总结(15篇)影楼工作总结1十二月份,x年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。
主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。
我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。
提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件,做好客件的登记工作,及时整理并通知客人,大部分客怨都是因为客件的延误,所以自己更要做好本职工作,避免这些客怨的发生三月份的工作即将结束。
在自己的努力下,完成了****目标任务。
在这一个月的工作中,通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导,自己也总结出了一些工作经验:“门市人员就要象一个发动机,永远充满活力和激情,只要他在,别人就要被他的热情传染,只要他到哪里,哪里就充满了欢声和笑语。
思想汇报专题”总之,作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼,微笑服务”。
当然,自己在工作还存在些许不足,但是在今后的工作中我会不断完善自己,不断进步?随着三月份工作的结束,四月份也将进入销售旺季,在四月份的工作中,我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,养成学习的习惯,自己要有目标的去学习,不断充实自己,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼,微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作,为客人营造一个清爽舒适的环境,让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。
影楼工作月总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述本月,我司影楼全体员工在激烈的市场竞争中,积极进取,锐意创新,努力提升服务质量,取得了良好的业绩。
现将本月工作总结如下:一、业绩概述1. 总业绩:本月总业绩完成率为95%,较上月提升5个百分点,同比增长8%。
2. 每月业绩:本月完成订单数量较上月增长10%,客户满意度达到90%。
二、具体工作内容及成果1. 市场拓展(1)本月共开展线上线下活动5次,吸引新客户100余人。
(2)与10家合作伙伴达成合作意向,扩大了影楼知名度。
2. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高服务质量。
本月共组织培训4次,涉及摄影、化妆、后期制作等方面。
(2)优化客户服务流程,提高客户满意度。
针对客户需求,调整预约、拍摄、选片等环节,确保客户体验。
3. 业绩增长(1)优化产品结构,推出套餐优惠活动,吸引客户消费。
本月套餐订单占比达80%。
(2)加大促销力度,提高客户转化率。
开展“买一赠一”活动,刺激客户消费。
4. 团队建设(1)加强团队凝聚力,提高员工积极性。
组织团队活动,增强员工归属感。
(2)优化人员配置,提升工作效率。
根据业务需求,调整人员岗位,提高工作效率。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分客户对套餐产品满意度不高,需优化产品结构。
(2)员工业务能力参差不齐,需加强培训。
2. 改进措施(1)针对客户反馈,调整套餐产品,增加个性化服务。
(2)加大培训力度,提高员工业务水平。
四、下月工作计划1. 持续优化产品结构,提升客户满意度。
2. 加强市场调研,拓展潜在客户群体。
3. 提升员工业务能力,提高工作效率。
4. 加强团队建设,激发员工潜能。
总之,本月我司影楼在业绩、服务质量、团队建设等方面取得了显著成果。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断优化服务,提升业绩,为客户提供更优质的服务。
第2篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了月总结的时刻。
在过去的一个月里,我们影楼全体员工齐心协力,克服困难,取得了不错的成绩。
影楼年度工作总结5篇
影楼年度工作总结5篇第1篇示例:影楼年度工作总结我们总结了我们在过去一年的业绩。
在过去的一年里,我们成功服务了数千名客户,提供了各种类型的摄影服务,包括婚纱摄影、家庭摄影、个人写真等。
通过对客户的满意度调查,我们得知大部分客户对我们的服务感到非常满意,其中不乏有些客户成为了我们的忠实粉丝,一年来多次光顾。
我们总结了我们的服务项目和服务内容。
在过去的一年里,我们不断的为客户提供了各种多样化的服务项目,不断改进摄影技术、场地、服装、化妆等方面的服务。
我们不断开拓自己的视野,与时俱进,并且为了提供更好的服务,我们还拓展了一些新的项目,如儿童摄影、时尚摄影等,以满足不同客户的需求。
我们总结了我们的市场推广和宣传活动。
在过去的一年里,我们通过各种途径开展了多种宣传活动,如举办摄影展览、组织摄影沙龙、开展网络营销等。
这些活动不仅提高了我们的知名度,同时也为我们带来了更多的潜在客户。
我们也在各种社交平台上进行了频繁的推广,增加了与顾客的互动,使品牌形象更加深入人心。
我们总结了我们的团队建设和员工培训。
在过去的一年里,我们不断加强团队的凝聚力,通过各种形式的团建活动、培训课程等加强员工之间的合作和沟通,使得整个团队更加和谐、高效。
我们也不断培训员工的摄影技术、专业知识和服务意识,使得我们的员工能够更好的满足客户的需求,提供更加专业的服务。
通过这次年度工作总结,我们对过去一年的工作有了更清晰的认识,更好的总结了我们的经验和教训。
我们也为了未来的发展制定了更加明确的规划和目标。
在未来的日子里,我们将继续不断改进,不断提高,为客户提供更好的服务,成为更加有竞争力的影楼。
感谢客户一直以来的支持与信任,我们定会不负重托,不断努力,为客户创造更加美好的回忆。
第2篇示例:影楼年度工作总结回顾一年的工作,影楼的每一位员工都付出了很多努力和汗水,为了让每一位顾客留下美好的瞬间,我们不断努力,不断创新,通过团队的协作和努力,取得了一定的成绩。
影楼季度总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述本季度,我国某知名影楼在市场竞争日益激烈的背景下,全体员工团结协作,积极进取,努力提升服务质量,拓展市场渠道,现将本季度工作总结如下:二、工作回顾(一)业绩情况1. 总业绩:本季度,影楼总业绩达到XX万元,同比增长XX%,实现了稳步增长。
2. 婚纱照业务:婚纱照业务收入占总业绩的XX%,同比增长XX%,主要得益于新婚市场的持续扩大和品牌口碑的不断提升。
3. 儿童摄影业务:儿童摄影业务收入占总业绩的XX%,同比增长XX%,主要得益于年轻家庭的消费需求不断增长。
4. 全家福业务:全家福业务收入占总业绩的XX%,同比增长XX%,主要得益于家庭照需求的增加。
(二)市场拓展1. 线上线下联动:本季度,影楼加大了线上线下推广力度,通过微信公众号、抖音、微博等平台进行宣传,吸引了大量潜在客户。
2. 合作伙伴拓展:与多家婚纱礼服店、婚礼策划公司等建立合作关系,实现资源共享,互利共赢。
3. 公益活动:积极参与公益活动,提升品牌形象,扩大社会影响力。
(三)服务质量提升1. 技术培训:对全体员工进行专业技能培训,提高摄影、化妆、后期制作等方面的水平。
2. 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
3. 售后服务:建立健全售后服务体系,及时解决客户问题,提升客户满意度。
三、问题分析(一)市场竞争加剧随着市场竞争的加剧,部分客户开始转向价格更低、服务更优的竞争对手,这对影楼业绩造成了一定压力。
(二)人才流失部分优秀员工因待遇、发展空间等原因流失,对影楼整体业务发展带来一定影响。
(三)成本上升原材料价格上涨、人力成本增加等因素导致影楼成本上升,对利润空间造成一定压缩。
四、改进措施(一)提升服务质量1. 加强员工培训,提高专业技能水平。
2. 优化服务流程,提高工作效率。
3. 建立客户反馈机制,及时解决客户问题。
(二)拓展市场渠道1. 加强线上线下推广,提高品牌知名度。
2. 拓展合作伙伴,实现资源共享。
影楼行业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的年终总结时刻。
在这一年中,我作为影楼行业的一员,深感责任重大,使命光荣。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来,为影楼行业的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 市场分析在过去的一年里,我国影楼行业呈现出以下特点:(1)市场规模不断扩大:随着人们生活水平的提高,对摄影、摄像的需求日益增长,影楼行业市场规模逐年扩大。
(2)消费升级:消费者对摄影、摄像的品质要求越来越高,追求个性化、定制化的服务。
(3)竞争加剧:随着行业门槛的降低,越来越多的创业者进入影楼行业,市场竞争日益激烈。
2. 业务拓展(1)婚纱摄影:积极拓展婚纱摄影业务,推出多种主题婚纱照,满足不同客户的需求。
(2)儿童摄影:推出亲子摄影、成长纪念册等特色服务,吸引年轻家长。
(3)艺术照:与知名摄影师合作,推出个性化艺术照,满足消费者对美的追求。
(4)婚礼策划:提供一站式婚礼策划服务,包括场地预订、化妆造型、摄影摄像等。
3. 团队建设(1)加强员工培训:定期组织员工参加专业技能培训,提高员工综合素质。
(2)优化人员配置:根据业务需求,调整人员结构,提高工作效率。
(3)营造良好氛围:关注员工身心健康,营造积极向上的工作氛围。
4. 服务质量提升(1)提高摄影摄像技术:邀请专业摄影师进行指导,提升摄影师拍摄水平。
(2)优化化妆造型:邀请专业化妆师进行培训,提高化妆造型水平。
(3)加强客户沟通:注重客户需求,提高服务质量,提升客户满意度。
三、成绩与不足1. 成绩(1)业务量持续增长:在过去的一年里,影楼业务量同比增长20%。
(2)客户满意度提升:通过不断优化服务,客户满意度达到90%。
(3)团队凝聚力增强:员工积极参与各项活动,团队凝聚力不断提升。
2. 不足(1)市场拓展力度不够:在部分区域市场拓展力度不足,市场占有率有待提高。
(2)品牌影响力有限:与行业内的知名品牌相比,品牌影响力仍有待提升。
影楼年底工作总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇工作总结,回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,展望新的一年。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年,我们影楼在市场竞争中不断拓展业务,成功签约了多位知名品牌合作,提高了品牌知名度。
同时,我们积极开发线上线下推广活动,吸引了大量新客户。
2. 服务质量我们始终将客户满意度放在首位,不断提高服务质量。
通过优化拍摄流程、提升摄影师和化妆师的专业技能,为客户提供优质的服务。
在客户反馈中,满意度达到了90%以上。
3. 团队建设在团队建设方面,我们注重人才培养和团队凝聚力。
通过开展内部培训、外出交流等活动,提升员工的专业素养。
同时,我们建立了良好的激励机制,激发员工的工作热情。
4. 营销策略针对市场变化,我们及时调整营销策略,推出了一系列优惠活动,如节假日折扣、会员积分制度等,吸引了大量客户。
同时,我们加强与各大媒体的合作,提高品牌曝光度。
二、经验与教训1. 经验(1)注重客户体验:始终将客户满意度放在首位,为客户提供优质服务。
(2)加强团队建设:提升员工专业素养,增强团队凝聚力。
(3)灵活调整策略:紧跟市场变化,及时调整营销策略。
2. 教训(1)市场竞争激烈:在市场竞争中,我们要不断加强自身实力,提高竞争力。
(2)服务质量有待提高:部分客户反馈拍摄过程中存在一定的问题,需要进一步改进。
(3)人才培养需加强:在人才培养方面,我们要加大投入,提升员工综合素质。
三、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,以下是我们未来工作的重点:1. 深化业务拓展,提升品牌知名度。
2. 优化服务质量,提高客户满意度。
3. 加强团队建设,提升员工综合素质。
4. 深化营销策略,提高市场占有率。
5. 加强与行业内的交流与合作,共同推动行业发展。
最后,感谢领导对我们的关心与支持,感谢同事们的辛勤付出。
在新的一年里,让我们携手共进,再创辉煌!敬请领导批评指正!谨此致以敬礼![您的名字][年份]年[月份]月[日期]日第2篇随着岁月的流转,我们又迎来了一年一度的尾声。
影楼工作总结优秀范文8篇
影楼工作总结优秀范文8篇篇1尊敬的领导:在这段时间的工作中,我负责了影楼的全面管理和运营工作,通过不断努力和探索,取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间工作的总结:一、工作内容概述在影楼工作中,我主要负责了以下几个方面:一是客户接待和服务,二是拍摄流程的安排,三是后期制作与修改,四是市场营销和推广,五是团队管理和培训。
通过这些工作的开展,我积极推动了影楼的整体运营和发展。
二、工作亮点和成果1. 客户满意度提升:通过加强服务意识和提高服务水平,我成功提升了客户的满意度。
在近期的一项调查中,客户的满意度达到了90%以上,较之前有了显著的提升。
2. 拍摄流程优化:我积极推动拍摄流程的优化,通过引入先进的拍摄技术和设备,提高了拍摄效率和照片质量。
同时,我还制定了更加合理的拍摄时间表,减少了客户的等待时间。
3. 后期制作进展顺利:在后期制作方面,我加强了与客户的沟通,及时了解客户的需求和意见,并根据客户的反馈进行修改和调整。
目前,后期制作的进度和效果均比较理想。
4. 市场营销策略有效:我制定了一系列有效的市场营销策略,包括优惠活动、会员制度等,成功吸引了更多的客户,并提高了影楼的知名度。
5. 团队管理得到加强:我注重团队管理的加强,通过定期培训和考核,提高了团队成员的专业素养和团队合作意识。
同时,我还建立了更加完善的沟通机制,及时了解团队成员的工作情况和意见,确保了团队工作的顺利进行。
三、工作不足和改进虽然我在这段时间的工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在客户接待和服务方面,有时还存在着服务态度不够热情、回答问题不够耐心等问题。
为了改进这些问题,我计划加强员工的服务意识和态度培训,提高员工的服务水平。
同时,我还将进一步完善客户信息管理系统,更好地了解客户需求和行为,提供更加个性化的服务。
另外,在市场营销方面,我认为还可以进一步加大营销力度,拓展更多的营销渠道,提高影楼的知名度和影响力。
同时,我也将加强与客户的互动和沟通,通过社交媒体、邮件等方式定期向客户发送优惠信息、新品推荐等,维护好客户关系。
影楼工作总结优秀范文7篇
影楼工作总结优秀范文7篇第1篇示例:影楼工作总结优秀范文一、工作总结这一年来我在影楼工作中,我深刻地体会到了其中的辛苦与收获。
每天我们都会面对各种各样的客户,他们有的善良、有的犹豫、有的挑剔,但是我们都要以最好的状态去迎接他们。
在这一年的工作中,我虽然经历了许多困难和挑战,但也收获了不少的成长和收获。
通过这次工作总结,我想好好总结一下这一年来的工作经验和心得,以及对未来工作的规划和展望。
二、工作经验在这一年中,我主要负责影楼摄影及照片的后期制作工作。
在影楼工作的日子里,我深刻领会到了什么叫做责任感和团队协作。
每天我要为客户拍摄照片,并进行后期的处理。
在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,了解他们的需求,然后根据客户的要求进行拍摄和后期处理。
我还帮助其他同事进行工作上的支持和协助,使整个团队的工作更加顺畅和高效。
在这一年的工作中,我也积累了不少的专业知识和技能。
我深入学习了影楼摄影和后期制作的技巧,不断提升自己的专业水平。
我学会了如何运用灯光、构图、色彩等因素来塑造出美丽的影像,也掌握了不少后期处理软件的使用技巧。
这些技能的掌握,让我在工作中更加得心应手,也让我的作品更加精彩和专业。
三、工作收获在这一年的工作中,我收获了许多。
我提升了自己的专业水平。
通过日复一日的工作,我不断积累了工作经验和专业知识,也让自己的技能得到了提高。
我也得到了团队合作的精神。
影楼工作需要团队协作,每个人都要尽自己的力量去完成工作。
在团队的合作中,我学会了如何更好地协作和沟通,也锻炼了自己的团队意识。
我也获得了客户的认可。
通过这一年的工作,我积累了许多忠实的客户,他们对我的摄影作品给予了很高的评价。
这些认可是对我最大的鼓励和肯定,也让我更有信心和动力去不断提升自己的工作品质。
四、工作不足在这一年的工作中,我也发现自己的一些不足之处。
我觉得自己在专业知识和技能上还需要不断的学习和提高。
影楼摄影和后期制作是一个需要不断学习的行业,我需要更深入地学习,不断充实自己的专业素养。
影楼年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的年终总结时刻。
在过去的一年里,我国影楼行业在市场竞争的大潮中砥砺前行,取得了可喜的成绩。
本报告将对我司过去一年的工作进行总结,并对未来一年的工作提出展望。
二、一年来工作回顾1. 市场营销(1)品牌宣传:通过线上线下多渠道宣传,提高品牌知名度。
全年共开展各类宣传活动20余次,覆盖人群达10万余人。
(2)渠道拓展:积极拓展线上线下销售渠道,与多家电商平台、婚庆公司建立合作关系,实现资源共享。
(3)客户满意度:加强客户关系管理,提高客户满意度。
全年客户满意度调查结果显示,满意度达90%以上。
2. 产品与服务(1)产品研发:紧跟市场需求,推出多款新品,满足不同客户需求。
全年共研发新品30余款。
(2)服务质量:加强员工培训,提高服务水平。
全年共开展内部培训10余次,提升员工综合素质。
(3)客户体验:优化拍摄流程,提升客户体验。
通过增加增值服务、优化拍摄场景等方式,使客户满意度得到进一步提升。
3. 人力资源(1)招聘与培训:根据公司发展需求,招聘优秀人才。
全年共招聘员工30余人,开展内部培训10余次。
(2)员工福利:关注员工福利,提高员工满意度。
全年为员工举办生日会、节日慰问等活动,关心员工生活。
4. 财务状况(1)收入与支出:全年收入同比增长20%,支出同比增长15%,实现盈利。
(2)成本控制:加强成本控制,提高运营效率。
全年共节约成本20万元。
三、存在问题及原因分析1. 市场竞争加剧:随着影楼行业的快速发展,市场竞争日益激烈,部分客户流失。
2. 产品同质化严重:市场上同类产品众多,产品差异化不足。
3. 员工流动性较大:部分员工因薪资待遇、工作环境等因素离职。
四、未来工作展望1. 提升品牌知名度:加大品牌宣传力度,提高品牌美誉度。
2. 产品创新:加强产品研发,推出更多具有竞争力的产品。
3. 优化服务:提高服务水平,提升客户满意度。
4. 人才引进与培养:加强人才引进与培养,提高员工综合素质。
影楼年度总结经验(3篇)
第1篇随着岁月的流转,又一年的华章即将翻篇。
在这充满变化与挑战的一年里,我们的影楼在市场竞争中砥砺前行,不断优化服务、提升品质,取得了显著的成果。
现将本年度的工作进行总结,以期在未来的发展中,我们能更好地把握机遇,迎接挑战。
一、工作回顾1. 市场分析本年度,我国摄影市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。
消费者对摄影的需求不再局限于传统婚纱照,而是更加注重摄影的创意性和个性化表达。
为此,我们积极调整经营策略,紧跟市场步伐。
2. 产品创新为满足消费者多样化需求,我们不断推出新品,如亲子照、宠物照、艺术照等。
同时,我们还与知名品牌合作,引入高端摄影设备,提升拍摄品质。
3. 服务优化为提高客户满意度,我们着重从以下三个方面进行服务优化:(1)提高员工素质。
定期举办培训活动,提升员工的专业技能和服务意识。
(2)优化拍摄流程。
简化拍摄环节,缩短客户等待时间。
(3)完善售后服务。
设立客户投诉渠道,及时解决客户问题。
4. 营销推广(1)线上线下相结合。
利用互联网平台,开展线上营销活动,扩大品牌影响力。
(2)举办各类活动。
如摄影比赛、亲子活动等,提高客户参与度。
(3)与合作伙伴联动。
与周边商家合作,实现资源共享,互利共赢。
二、成绩与不足1. 成绩(1)业绩稳步增长。
本年度,影楼业绩同比增长20%,市场份额不断扩大。
(2)品牌知名度提升。
通过线上线下营销活动,品牌知名度得到显著提升。
(3)客户满意度提高。
客户满意度调查结果显示,客户满意度达到90%。
2. 不足(1)部分员工专业技能有待提高。
部分员工对摄影技术、后期处理等方面掌握不足,影响拍摄效果。
(2)营销推广力度不足。
线上营销手段单一,未能充分挖掘潜在客户。
(3)团队协作有待加强。
部分团队协作意识不强,影响工作效率。
三、经验与教训1. 经验(1)紧跟市场步伐。
密切关注市场动态,及时调整经营策略。
(2)注重人才培养。
加强员工培训,提高员工综合素质。
(3)创新营销手段。
照相馆年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本照相馆已走过了又一个辉煌的年度。
在过去的一年里,我们紧跟时代步伐,紧跟市场需求,不断提升服务质量,丰富产品种类,努力为客户提供更加优质、专业的摄影服务。
现将本照相馆过去一年的工作情况总结如下:二、年度工作回顾1. 服务质量提升(1)加强员工培训:本年度,我们组织了多次员工培训,包括摄影技术、客户沟通技巧、后期制作等,提升了员工的专业素养和服务水平。
(2)优化服务流程:针对客户需求,我们对服务流程进行了优化,缩短了客户等待时间,提高了客户满意度。
(3)强化客户关系管理:我们建立了完善的客户关系管理系统,对客户信息进行分类管理,定期回访,确保客户需求得到及时响应。
2. 产品创新(1)推出个性化摄影套餐:针对不同年龄段、不同需求的客户,我们推出了多种个性化摄影套餐,满足客户多样化需求。
(2)开发新项目:为满足市场需求,我们开发了婚纱摄影、儿童摄影、商业摄影等多个新项目,丰富了产品线。
(3)拓展线上线下渠道:我们利用互联网平台,拓宽了线上线下销售渠道,提高了品牌知名度。
3. 技术创新(1)引进先进设备:本年度,我们引进了多台高端摄影设备,提升了摄影画质,满足了客户对高品质照片的需求。
(2)学习新技术:员工积极参加各类摄影技术培训,学习新技能,不断提升自身技术水平。
(3)优化后期制作:我们引进了先进的后期制作软件,对照片进行精细处理,提高照片质量。
4. 市场拓展(1)参加行业展会:本年度,我们积极参加各类行业展会,展示企业形象,拓展市场。
(2)开展合作:与多家企业、学校、社区等开展合作,拓宽业务领域。
(3)开展线上线下推广活动:通过线上推广、线下活动等形式,提高品牌知名度,吸引更多客户。
三、年度工作亮点1. 客户满意度提升:本年度,客户满意度达到90%以上,客户对我们的服务质量和产品满意度较高。
2. 业务收入增长:与去年同期相比,业务收入增长20%,实现了业绩的稳步提升。
影楼摄影部年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的摄影工作已接近尾声。
在过去的一年里,影楼摄影部全体成员团结协作,勤奋努力,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、回顾过去,总结经验1. 业务拓展本年度,摄影部积极拓展业务领域,不断丰富产品线。
通过举办各类摄影活动、推出特色套餐、开展线上线下推广等方式,吸引了大量新客户。
以下是具体业务数据:(1)婚纱摄影:完成拍摄任务X套,同比增长Y%;(2)儿童摄影:完成拍摄任务Z套,同比增长A%;(3)艺术照:完成拍摄任务W套,同比增长B%;(4)企业年会、活动摄影:完成拍摄任务M次,同比增长C%。
2. 服务质量(1)客户满意度:通过客户满意度调查,本年度客户满意度达到X%,较去年提升Y%;(2)摄影师培训:本年度组织摄影师培训X次,培训人数达Y人,有效提升了摄影师的专业技能;(3)客户投诉处理:本年度共处理客户投诉Z件,投诉处理率达到A%。
3. 团队建设(1)人员配置:本年度摄影部新增摄影师X名,摄影师总数达到Y名;(2)团队凝聚力:通过举办团队建设活动、加强内部沟通等方式,提升了团队凝聚力;(3)员工福利:为员工提供节日福利、生日祝福等,关心员工生活,增强员工归属感。
三、分析不足,明确方向1. 业务方面(1)市场竞争激烈,部分客户流失;(2)产品同质化严重,缺乏特色;(3)部分摄影师业务能力不足,影响客户满意度。
2. 服务方面(1)客户沟通不够到位,导致部分客户需求未得到满足;(2)摄影师与门市部配合不够默契,影响拍摄效果;(3)客户投诉处理速度有待提高。
四、展望未来,制定计划1. 业务拓展(1)加大市场调研力度,深入了解客户需求,开发更具竞争力的产品;(2)加强与合作伙伴的合作,拓展业务渠道;(3)举办更多特色摄影活动,提高品牌知名度。
2. 服务质量(1)加强客户沟通,提高客户满意度;(2)优化摄影师培训体系,提升摄影师业务能力;(3)加强摄影师与门市部之间的配合,提高拍摄效果;(4)提高客户投诉处理速度,提升客户服务质量。
影楼摄影师工作总结3篇
影楼摄影师工作总结影楼摄影师工作总结精选3篇(一)作为影楼摄影师,我的工作是通过摄影技术和艺术创作能力,为客户提供高质量的摄影服务。
经过一段时间的工作经验,以下是我对这个职位的总结。
首先,作为影楼摄影师,我必须具备扎实的摄影技术。
摄影技术是我工作的基础,只有掌握了正确的拍摄技巧和设备操作方法,才能为客户提供满意的作品。
为此,我不仅要持续学习摄影的基本知识,还要不断跟进行业发展趋势和更新的摄影设备,确保自己始终处于行业的前沿。
其次,我认为作为影楼摄影师,对美学和艺术的理解能力是至关重要的。
拍摄出优秀的作品并不仅仅依赖于设备和技术,更需要摄影师对光线、构图和色彩的敏感性与判断力。
在每次拍摄前,我会仔细研究客户的需求和要求,针对不同的场景和主题,运用自己的艺术眼光去构思创作,以达到客户的期望。
此外,我还会关注其他艺术形式的发展,如绘画、摄影展览等,不断汲取灵感和创意,提升自己的艺术创作能力。
再次,作为摄影师,与客户的沟通和服务能力也是非常重要的。
每次拍摄前,我都会和客户进行充分的沟通,了解他们的需求和期望,以便能更好地为他们提供专业的建议和服务。
在拍摄过程中,我会根据客户的要求和喜好进行调整和修改,确保最终的作品能完全符合客户的需求。
同时,我也会保持良好的客户关系,及时回应客户的问题和反馈,为他们提供周到的服务体验。
最后,我认为作为影楼摄影师,自我学习和不断提升是非常重要的。
摄影是一个不断进步的领域,新的技术和创意不断涌现,我需要保持学习的热情和求知欲。
我会通过参加摄影师培训课程、参观摄影展览、阅读相关的摄影书籍和杂志等方式,不断学习摄影的新知识和技巧,提升自己的专业水平。
同时,我也会参加摄影比赛和展览,与其他摄影师交流和学习,不断拓展自己的思维和视野。
总之,作为影楼摄影师,我需要具备扎实的摄影技术、良好的美学和艺术创作能力、优秀的沟通和服务能力,以及持续学习和提升的动力。
通过这些方面的努力,我相信我能够为客户提供高质量的摄影作品,并不断在摄影行业中发展和成长。
影楼工作总结优秀范文6篇
影楼工作总结优秀范文6篇第1篇示例:影楼工作需要具备一定的审美能力和创意能力。
每天面对不同的客户和场景,要求我们必须有独到的眼光和敏锐的观察力,可以从中找到适合客户的拍摄方式和风格。
要不断开拓自己的想象力,给客户带来惊喜和感动。
影楼工作需要具备良好的沟通和表达能力。
与客户的沟通是整个拍摄过程中至关重要的环节,我们要根据客户的需求和喜好,引导他们做出最佳的选择。
而在拍摄过程中,我们也要及时指导客户摆姿和表情,确保拍摄效果达到最佳状态。
影楼工作需要具备团队协作能力和耐心。
影楼工作往往需要和摄影师、化妆师、后期制作等人员进行紧密合作,只有团结一心,互相配合,才能完成一次完美的拍摄。
处理客户投诉和矛盾时,也需要有耐心和细心,保持冷静和理智,化解矛盾,做好矛盾升华。
影楼工作需要具备专业知识和技能。
对于摄影、妆容、光影、构图等方面要有较深入的了解和掌握,不断学习提升自己的专业技能。
只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
影楼工作是一项需要全方位素质的工作,需要我们在工作中不断提升自己,不断追求更高的标准。
我相信,在不断的努力和坚持下,我会成为一名优秀的影楼工作人员,为客户带来更多更好的作品和服务。
【若有不足之处,还请各位批评指正,共同进步!】。
第2篇示例:影楼工作总结优秀范文我认为在影楼工作中最重要的是要有创新精神。
每个客户都有自己的需求和要求,作为摄影师要有能力根据客户的需求进行创作,提供符合客户心意的作品。
在过去的工作中,我常常利用新的摄影技术和手法,不断创新,使自己的作品在同行中脱颖而出。
我也会关注时下的流行趋势,不断学习和提升自己的摄影技术,以适应市场的需求。
在影楼工作中,专业素养也是至关重要的。
作为摄影师,我们要具备扎实的摄影技术和专业知识,能够熟练掌握各种拍摄设备的使用方法,以及后期处理技术。
在我的工作中,我始终保持对摄影技术的热情和学习态度,不断提升自己的专业水平。
我也会认真对待每一个拍摄任务,以最高的标准要求自己,确保客户满意。
影楼年终工作总结6篇
影楼年终工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!影楼年终工作总结6篇通过工作总结,我们可以对工作中的流程和方法进行优化和改进,实际工作经历是工作总结的核心,只有真实的经验才能使总结具备可信度和说服力,下面是本店铺为您分享的影楼年终工作总结6篇,感谢您的参阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
影楼工作总结3篇我市场推广部自开展市场推广活动以来,已经过了一个月的时间。
在这一个月里,我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足,在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。
工作内容:● 将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。
让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。
● 通过电话与我们的目标终端联系,基本沟通后直接前往洽谈、签约。
发放礼券给已签约的终端,使其开始按照协议规定发放礼券。
● 定期的对我们已经发放的终端进行电话回访,基本上每3天做一次,督导合作终端实施礼券发放。
● 通过我们礼券的推广活动,和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈,和探讨具体方案实施的实际操作内容。
● 接待一些前来找我们合作搞活动的企业,了解具体合作内容,尝试找出公司可以合作搞的部分,争取跟多的创造公司市场推广的机会。
工作成果:在本月内我们一共签约了合作终端36家,具体的行业分布如下:工作中遇到的问题:1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力,并且期待回应的效果不明显。
我们不得不改为直接的电话联系,然后直接登门拜访,导致我们的进度没有达到预期的速度。
2、对于我们于活动中,使用我们制作的海报,大部分的企业持拒绝态度。
我们的宣传效果没有达到预期的好。
3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展,而这个市场内的各行业、企业,大部分也都处于淡季。
所以,我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后,对顾客的投放速度相对缓慢。
4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长,导致了我们现在礼券回笼的数量很少。
在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:1、我们最初对我们的终端素质预测过高,导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候,相对理想化了一些,而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。
解决方法:现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系,然后直接前往的形式。
2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。
我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。
我们现在处于经营淡季,因为北方冬季的寒冷,结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季,而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营,所以是淡季。
同样的,我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里,其经营也是主要面对新婚人士,所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。
加之我们的礼券使用在与终端洽谈时,是以我们的合作者发生经营后,对其消费者才会赠送礼券。
这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后,形成滞留。
流通到市场里很慢,自然会造成我们现在回券的速度很慢。
这是我们在最开始没有考虑周全的。
在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下,我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。
我们在下一步的工作里,会考虑设计新的说词。
以及礼券的发放形式,争取改变礼券滞留在各终端的现状。
解决方法:在下一个工作循环里,分析清楚市场的整体状况,对于我们的礼券使用要更“有的放矢”,争取更大的有效性。
3、在对我们的礼券使用期限的设计上,我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。
我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟,这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。
解决方法:我们已经在现在的开发工作里,将我们的礼券使用期限改为一个月。
接下来的工作安排:1、常态性的市场开发工作2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动3、结合市场变化状况,设计、制定新的个案推广活动。
影楼冲印部工作总结影楼工作总结| 返回目录今年旺季较之往年有很大的差别。
首先上半年受政府行为的影响,所以大部分的工作量都集中在7、8、9月份上。
再加上又是XX、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季,9月份后半个月取件量是平均每天100多套。
由于数码部分不能每天清活,所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。
今年的压件主要有以下几方面造成的:1、数码部调度是逐渐增加,而且工作量是急剧猛增。
因为XX店数码化后紧接着其它店就开始实行,加之数码部调度要求较高,要求会电脑的同时还要做过传统调度;只有这样才能了解流程,不至于造成混乱。
但当是传统部分的工作量压力也接近饱合,所以只能将成品部的员工进行培训;而这样又耽误了一段时间。
调度人员的熟练程度不够,人手缺乏对电脑的熟悉;所以设立的文件夹或档案就很乱,没有规范,造成查件对片都很困难。
由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量,所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。
现在基本这方面的问题已经解决,更多经典尽在通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。
2、在外加工问题上。
今年旺季是彩色在外加工产品最多的一年。
除原本的水晶、VCD、卡框等;又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。
而且,设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家,数码设计最多时也有3家;又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同,所以造成回件的时间也相差很大。
有的时候同一顾客的照片要相差6——7天才能回全,如果其中再有返工件的话时间会更长。
这也就造成了数码调度不能下活,只能“催”和“等”。
同时在影像设计方面也存在同一问题,不能按时回件。
要么回件就缺东少西,如:设计好的传回来缺几张影像档。
没办法缺的几张我们自己设计,这样又浪费了两三天时间。
再加之两个设计公司的特效设计有差异,其产品更新改名没有及时通知我们,所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。
而且还有一些店是用的重庆特色本,如有这类只能用邮寄方式,时间上又不能保证;这样套子就会在调度手中停留很长时间,造成压件。
3、流程问题。
调度下活顺序,由于最初考虑到像册所用周期较长,所以先下像册部分后对大画及水晶、连放等。
造成后来除像册以外的产品,出品的时间延后,内部急件增加。
但是这方面改进较及时,没有到量特别大时就以纠正过来。
现在是先下大画水晶等产品,再下相册。
4、传统数码扫描和传统扩印周期不同。
因为传统扩印当天就基本将当天分的工作做完,所以第二天最迟第三天就能对件。
但是今年传统扫描部分的外包,再加上我们是以编号系统识别,要求也是写在小样背后;而旺季门市书写的相当潦草,使外加工操作人员根本无法识别;所以只能扫描回来后我们自己再进行编号。
这不仅占用一台电脑而且还浪费人力和时间。
后来采取我们派人去直接编号,这样虽然浪费一个人力,但我们可省一台电脑制作用。
这样扫描照片就要用去一至两天时间,再加上设计制作一天,输出一天。
如果输出后回件再不全,和其它一些因素,基本扫描的照片输出的时间,相对传统的要多出3——4天;这样传统调度手中也会有压活现象。
5、外部厂商压件问题。
今年特别是上海xx、xx、xx都发生过压件问题,有的是由于生产能力和机器故障问题;但大部分都是反映没有按时结帐,所以做好的件不及时发回来。
6、缺货。
今年的旺季缺货现象相当严重。
从生产材料到相册,很少有所有物品都全的时候;而且询问经常是没有结果,这是造成后来压件和误件的一个重要因素。
7、人员储备。
今年无论在调度还是压膜等工序上,都出现人员储备不足现象。
旺季现招一是熟练程度不够和对工作不了解,不但帮不上忙,反而造成返工和混乱。
二是临时工招聘难。
今年后期有2——3名临时工,招来后两三天就走掉了。
这样不但没能起到作用,老员工还要帮助指导,带人的这两天又影响了老员工的工作效率。
综上所述,为旺季时后期所出现的问题汇总。
那么,在的工作中除以上部分需要加强和改进以外。
还要对以下方面做调整:1、质量。
要设立电脑部总监,他要对所设计的美工、修片质量、输出质量进行检查和监督改进。
这个人对数码化的最终产品品质能起到重要作用。
2、提高效率。
主要从产品规范、各种产品的规格尺寸、相册内设计标准化等;因为我们是在生产产品,所以针对产品的品种上做出规定及定时更新。
前、后期沟通也是很重要的提高工作效率的方法。
不要有的东西写过来,后期都没看到过。
相册内页不一样大,每种像册尺寸规格都不相同,不论是裁片设计效率都会降低像册质量要保证,杜绝像美背式内页一直粘不牢这样的现象。
3、必须严格使用取件控制表,这样才能保证产品质量和取件时间。
也是减少前期取件时的麻烦。
4、减少后期的返工及重复生产。
本年旺季由于刚开始时数码照片没有每张都打顾客编号,所以造成有片子对不进去;又进行了生产。
现在每张照片输出前必须打编号,内部返工严格控制,避免由于疏忽及责任心不强而造成成本提高。
5、各部门都建立竞赛机制。
能分组竞赛的分组,不能分组竞赛的部门进行个人竞赛;以提高效率及质量。
6、数码流程的改进。
目前数码的流程仍不够成熟需不断的更新及修正,让其能更适合批量化生产。
对彩色来讲会面临更大的挑战。
因为数码化在不断扩大,这就需要我们在这个淡季把所有准备工作做好,避免今年旺季的问题。
影楼冲印部工作总结影楼工作总结| 返回目录影楼冲印部工作总结今年旺季较之往年有很大的差别。
首先上半年受政府行为的影响,所以大部分的工作量都集中在7、8、9月份上。
再加上又是XX、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季,9月份后半个月取件量是平均每天100多套。
由于数码部分不能每天清活,所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。
今年的压件主要有以下几方面造成的:1、数码部调度是逐渐增加,而且工作量是急剧猛增。
因为XX店数码化后紧接着其它店就开始实行,加之数码部调度要求较高,要求会电脑的同时还要做过传统调度;只有这样才能了解流程,不至于造成混乱。
但当是传统部分的工作量压力也接近饱合,所以只能将成品部的员工进行培训;而这样又耽误了一段时间。
调度人员的熟练程度不够,人手缺乏对电脑的熟悉;所以设立的文件夹或档案就很乱,没有规范,造成查件对片都很困难。
由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量,所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。
现在基本这方面的问题已经解决,通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。
2、在外加工问题上。
今年旺季是彩色在外加工产品最多的一年。
除原本的水晶、VCD、卡框等;又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。
而且,设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家,数码设计最多时也有3家;又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同,所以造成回件的时间也相差很大。
有的时候同一顾客的照片要相差6——7天才能回全,如果其中再有返工件的话时间会更长。
这也就造成了数码调度不能下活,只能“催”和“等”。
同时在影像设计方面也存在同一问题,不能按时回件。
要么回件就缺东少西,如:设计好的传回来缺几张影像档。
没办法缺的几张我们自己设计,这样又浪费了两三天时间。
再加之两个设计公司的特效设计有差异,其产品更新改名没有及时通知我们,所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。